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文檔簡(jiǎn)介
出境旅游合同合集七篇合同編號(hào):___________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________
乙方(組團(tuán)旅行社):_________________
甲方自愿參與乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游效勞質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著公平協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已具體閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政治理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其效勞工程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及具體說(shuō)明。
其次條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、早餐____次,正餐___次,標(biāo)準(zhǔn):_____。
2、甲乙雙方同意遵守上述商定。甲方保證在旅游活動(dòng)中聽(tīng)從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所供應(yīng)的各項(xiàng)效勞符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在以下情形下視作違約,并擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任:
(1)因有意或過(guò)失未到達(dá)本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的。
(2)乙方的效勞未到達(dá)國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。
3、不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任的狀況:甲乙雙方因不行抗力因素不能履行合同的,不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任,但應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知對(duì)方,并供應(yīng)事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已實(shí)行以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已賜予充分說(shuō)明、提示、勸誡、警告或事先說(shuō)明。
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已實(shí)行了預(yù)防性措施。
(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或局部由于賠償懇求人自身的過(guò)錯(cuò)。
(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方準(zhǔn)時(shí)實(shí)行了善后處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償懇求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。若不同意通過(guò)佛山仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特殊商定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一局部,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。
2、旅游發(fā)票。
3、行程表。
4、出境游報(bào)名表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特殊商定條款
雙方特殊商定以下條款:_________________________________
甲方簽字(蓋章)___________
地址:______________________
郵編:______________________
電話(huà):______________________
日期:______________________
乙方簽字(蓋章)____________
地址:______________________
郵編:______________________
電話(huà):______________________
日期:______________________
出境旅游合同篇2
甲方(團(tuán)體或個(gè)人)___________________________合同編號(hào):____________________________
乙方(組團(tuán)旅行社)___________________________簽約地點(diǎn)及日期:______________________
乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社,甲方自愿參與乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、報(bào)名及簽約
1、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)供應(yīng)精確的個(gè)人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息,作為本合同的組成局部。
2、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括:乙方代訂飛機(jī)票(含境外機(jī)場(chǎng)稅)或火車(chē)票等城市間交通費(fèi)用;旅游觀(guān)光汽車(chē)費(fèi)用;住宿費(fèi);餐費(fèi);非自費(fèi)工程景點(diǎn)(區(qū))的第一道門(mén)票費(fèi);行程中安排的其他工程費(fèi)用;導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))效勞費(fèi),雙方另有商定的除外。
3、乙方有權(quán)依據(jù)甲方的身體狀況等因素打算是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
4、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。
5、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方供應(yīng)列明旅行社經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào),旅游動(dòng)身地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一安排的巡游工程的詳細(xì)內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)間,自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù),購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物店名稱(chēng),自費(fèi)工程及價(jià)格,經(jīng)辦人及電話(huà),效勞監(jiān)視電話(huà)等內(nèi)容的《旅游行程規(guī)劃說(shuō)明書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃書(shū)》)《規(guī)劃書(shū)》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成局部。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),也視為合同組成局部。
二、合同的履行
6、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方根據(jù)合同和《規(guī)劃書(shū)》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程效勞。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商全都的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同商定以外的購(gòu)物及自費(fèi)工程安排。(3)遵守合同商定,協(xié)作領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員完成旅游行程;遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律法規(guī);敬重旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣。(4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著公平協(xié)商的原則解決,實(shí)行適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車(chē)、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成商定行程的行為)
7、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同商定的要求。(2)在出團(tuán)前召開(kāi)說(shuō)明會(huì),把依據(jù)《規(guī)劃書(shū)》細(xì)化的行程表發(fā)給甲方,說(shuō)明所到國(guó)家(地區(qū))的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、境外小費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)。(3)行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參與自費(fèi)工程。甲方在《規(guī)劃書(shū)》安排的購(gòu)物店所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無(wú)法從購(gòu)物店獲得賠償?shù)?,乙方?yīng)領(lǐng)先行賠付。(4)根據(jù)合同和《規(guī)劃書(shū)》商定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方供應(yīng)符合商定的旅游效勞;在使用外語(yǔ)的國(guó)家(地區(qū)),應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追焦?yīng)一般話(huà)講解效勞;對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的工程和須留意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并實(shí)行防止危害發(fā)生的措施。
三、合同的變更
8、雙方協(xié)商全都,可以書(shū)面形式變更本合同商定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方擔(dān)當(dāng),由此削減的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
9、在行前遇到不行抗力,雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用;已發(fā)生旅游費(fèi)用的,由雙方各擔(dān)當(dāng)50%.
10、在行程中遇到不行抗力無(wú)法連續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,并將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回甲方;增加的旅游費(fèi)用由雙方各擔(dān)當(dāng)50%.在行程中遇到意外大事(如政府重大禮賓活動(dòng)、交通堵塞、列車(chē)航班延誤或取消等)無(wú)法連續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,增加的旅游費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng),削減的旅游費(fèi)用退還甲方。因緊急狀況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方可打算行程的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的打算供應(yīng)必要的說(shuō)明。
11、在行程中甲方發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理;甲方因不行歸責(zé)于乙方的緣由所致的傷病無(wú)法連續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極幫助作出妥當(dāng)安排,但不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。
12、當(dāng)成團(tuán)人數(shù)缺乏時(shí),乙方可以在保證所承諾的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),但必需事先征得甲方書(shū)面同意,在本合同“特殊商定條款”中作出選擇,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同商定的行為先行擔(dān)當(dāng)責(zé)任,再行追償。
四、合同的解除
13、在成團(tuán)人數(shù)缺乏時(shí),甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,視為乙方解除合同,按本合同第14條、第17條相關(guān)商定處理。
14、雙方可在出行前提出解除合同,合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除,并由提出解除合同的一方擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。
15、甲方未按商定時(shí)間到達(dá)商定集合
動(dòng)身地點(diǎn),也未能在動(dòng)身中途參加旅游團(tuán)的,視為甲方自愿解除合同;因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方未按商定集合動(dòng)身,視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)商定處理。
16、甲方在行程中脫團(tuán)的,乙方可以解除合同,甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)賠償責(zé)任;乙方在行程中甩團(tuán)(是指違反合同商定中止對(duì)甲方供應(yīng)住宿、交通、用餐、巡游等效勞的行為)的,甲方可以解除合同,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費(fèi)用,賠償甲方回程所需合理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)及其他實(shí)際損失,并向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金。
五、違約責(zé)任
17、動(dòng)身前,任何一方因自身緣由導(dǎo)致旅游行程取消的,乙方向甲方退還已交旅游費(fèi)用,違約方按以下標(biāo)準(zhǔn)擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任:(1)違約方在動(dòng)身前4天或以上(按動(dòng)身日減去通知日之差計(jì)算,下同)通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金;違約方在動(dòng)身前3—1天通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游費(fèi)用10%的違約金;違約方在動(dòng)身當(dāng)天通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游費(fèi)用20%的違約金。(2)違約金缺乏以賠償對(duì)方實(shí)際損失的,違約方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償。(3)如旅游行程取消有可預(yù)見(jiàn)損失的,雙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)明確告知對(duì)方,并在特殊商定中載明,在索賠時(shí)還應(yīng)出具實(shí)際損失的證據(jù)。
18、乙方未按合同商定供應(yīng)效勞,或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程(本合同第10條商定的狀況除外),造成旅游費(fèi)用增加的,增加局部由乙方擔(dān)當(dāng);如旅游費(fèi)用削減的,削減局部應(yīng)退回甲方,并由乙方向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認(rèn),安排甲方參與本合同商定以外的自費(fèi)工程的,應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)該自費(fèi)工程費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用的10%向甲方支付違約金。
19、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),甲方在動(dòng)身前得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金;甲方在動(dòng)身后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金。如上述違約金缺乏以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。
20、甲方因不聽(tīng)從乙方及其導(dǎo)游人員的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程等有意或過(guò)失行為,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任;甲方超出本合同商定的內(nèi)容進(jìn)展個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行擔(dān)當(dāng)。
21、乙方向甲方退還旅游費(fèi)用及支付違約金的,應(yīng)當(dāng)在行程完畢之日起15天內(nèi)支付款項(xiàng)(進(jìn)入調(diào)解或仲裁、訴訟程序的除外),逾期每日按應(yīng)付金額萬(wàn)分之五支付滯納金。
22、由于第三方侵害等不行歸責(zé)于乙方的緣由導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。但因乙方不履行幫助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。
六、特殊商定條款(含選項(xiàng)的欄目,選中的打√,不選的打×)
旅行團(tuán)名(團(tuán)號(hào))
報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游費(fèi)用
單價(jià):成人元/人;小孩元/人;總價(jià)元(不含簽證、簽注費(fèi))
個(gè)人投保旅游保險(xiǎn)
□同意□不同意托付乙方辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)
保險(xiǎn)名稱(chēng):;保險(xiǎn)金額:元;保險(xiǎn)費(fèi):元
組團(tuán)安排
□乙方組團(tuán)□轉(zhuǎn)旅行社出團(tuán)
地接效勞
□同意□不同意托付旅行社供應(yīng)效勞
(地址:電話(huà):聯(lián)系人:)
爭(zhēng)議的解決方式
本合同自簽訂之日起生效,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)視治理所或消費(fèi)者委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決;調(diào)解不成的,按以下第種方式解決:1、提交廣州仲裁委員會(huì)仲裁;2、依法向人民法院起訴。
雙方其他商定
(如黃金周解除合同特殊商定、行程取消可預(yù)見(jiàn)損失、住房特殊要求、小孩效勞標(biāo)準(zhǔn)等)
甲方代表簽字(蓋章)_______________________乙方簽字(蓋章)______________________
出境旅游合同篇3
合同編號(hào):_________
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)
24小時(shí)聯(lián)系電話(huà):_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)
24小時(shí)聯(lián)系電話(huà):_________
甲方自愿購(gòu)置乙方所銷(xiāo)售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著公平協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條促銷(xiāo)與詢(xún)問(wèn)
1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品狀況作詳盡的了解。
其次條銷(xiāo)售與成交
1.甲方向乙方說(shuō)明旅游需求、購(gòu)置意向。
2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、工程、游客須知照實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含工程,雙方達(dá)成共識(shí)。
4.甲方確定所購(gòu)置的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并供應(yīng)書(shū)面形式的動(dòng)身時(shí)間、地點(diǎn)及提示留意事項(xiàng)。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
8.雙方商定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方供應(yīng)的《游客須知》將被視為本合同的一局部,簽訂合同前甲方也要認(rèn)真閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單
1.內(nèi)容
(1)團(tuán)號(hào):_________
(2)姓名:_________;性別:_________;年齡:_________
(3)境外共計(jì)_________晚_________天(航班、車(chē)、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi));動(dòng)身、返回地點(diǎn):_________;動(dòng)身、返回地點(diǎn):_________;時(shí)間:_________
(4)行走路線(xiàn)及其巡游點(diǎn):_________
(5)交通工具:_________
(6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________
(7)購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容:_________
(8)消遣次數(shù)、內(nèi)容:_________
(9)保險(xiǎn)工程、金額:_________
(10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________
(11)不包含的費(fèi)用:_________
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)遵守商定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品供應(yīng)期間應(yīng)聽(tīng)從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品供應(yīng)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一局部,對(duì)乙方具約束力。
第四條違約責(zé)任
1.乙方在以下情形下?lián)?dāng)賠償責(zé)任
(1)因乙方過(guò)失或有意未到達(dá)合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的供應(yīng)末到達(dá)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。
(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方患病損失的。
2.甲方在以下?tīng)顩r下責(zé)任自負(fù)或擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任
(1)甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。
(2)甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未準(zhǔn)時(shí)傳到達(dá)甲方的。
(4)超出本合同商定的訂單內(nèi)容、進(jìn)展個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
3.不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任的情形
(1)因不行抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)供應(yīng)不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知對(duì)方。(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
(3)本合同雙方已經(jīng)就可能消失的問(wèn)題商定處理措施的。
(4)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題消失前后已實(shí)行以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a.非過(guò)失、有意的違約。
b.對(duì)發(fā)生的違約已實(shí)行了預(yù)防性措施。
c.乙方準(zhǔn)時(shí)實(shí)行了善后處理措施。
d.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償懇求,甲、乙可向法院起訴。
第六條本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
出境旅游合同篇4
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________
乙方(組團(tuán)旅行社):________________
甲方自愿參與乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游效勞質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著公平協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已具體閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政治理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其效勞工程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及具體說(shuō)明。
其次條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游線(xiàn)路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游效勞
購(gòu)物消遣安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他商定
2.甲乙雙方同意遵守上述商定。甲方保證在旅游活動(dòng)中聽(tīng)從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所供應(yīng)的各項(xiàng)效勞符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在以下情形下視作違約,并擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任:
(1)因有意或過(guò)失未到達(dá)本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的效勞未到達(dá)國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。
3.不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任的狀況:甲乙雙方因不行抗力因素不能履行合同的,不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任,但應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知對(duì)方,并供應(yīng)事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已實(shí)行以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已賜予充分說(shuō)明、提示、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已實(shí)行了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或局部由于賠償懇求人自身的過(guò)錯(cuò);
(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方準(zhǔn)時(shí)實(shí)行了善后處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償懇求。
2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特殊商定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一局部,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅游發(fā)票;
3.行程表;
4.出境游報(bào)名表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特殊商定條款:____________________________________
甲方(簽章):________乙方(簽章):________
地址:________________地址:________________
郵編:________________郵編:________________
電話(huà):________________電話(huà):________________
________年____月____日________年____月____日
附件
《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱(chēng)“須知”)適用于中國(guó)公民參與廣州市旅行社組織的出境旅游。
一、報(bào)名出團(tuán)
1.游客在參與出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,到經(jīng)旅游行政主管部門(mén)批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社報(bào)名。
2.旅游證件(護(hù)照、通行證,下同)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
3.孕婦、安康狀況不良者、行動(dòng)不便者不宜參與出境旅游,有特別病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)照實(shí)說(shuō)明。
4.旅行社應(yīng)全面照實(shí)介紹其效勞內(nèi)容、質(zhì)量及價(jià)格。游客應(yīng)充分了解旅游線(xiàn)路,商定行程內(nèi)容,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。
5.旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費(fèi)一次付清,雙方另有商定的,按商定。
6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。
7.旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開(kāi)說(shuō)明會(huì),把行程表發(fā)給游客,具體說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng)。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線(xiàn)路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物消遣安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
8.旅游用匯按國(guó)家外匯治理規(guī)定進(jìn)展兌換、使用及辦理核銷(xiāo)或退匯。
二、團(tuán)費(fèi)通常包括
1.一次行程簽證費(fèi)用;
2.行程表所列來(lái)回交通費(fèi)、境外機(jī)場(chǎng)稅(費(fèi))、巡游交通費(fèi);
3.行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);
4.行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);
5.行程表所列非自費(fèi)旅游工程第一門(mén)票。
三、團(tuán)費(fèi)不包括
1.辦理旅游證件的費(fèi)用;
2.個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi);
3.行程表所列自費(fèi)工程及行程表以外活動(dòng)工程所需的費(fèi)用;
4.衛(wèi)生檢疫費(fèi);
5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;
7.辦理分團(tuán)的費(fèi)用;
8.小費(fèi)等其他私人性開(kāi)支。
雙方另有商定的按商定執(zhí)行。
四、退團(tuán)和取消行程處理方法
1.甲方要求退團(tuán),乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金:
(1)未確定出團(tuán)日期的,不超過(guò)人民幣200元。
(2)已確定出團(tuán)日期的:動(dòng)身前14天以上(含第14天,下同),扣團(tuán)費(fèi)總額3o%;動(dòng)身前13至7天,扣團(tuán)費(fèi)總額6o%;動(dòng)身前6至1天,扣團(tuán)費(fèi)總額8o%;動(dòng)身當(dāng)天,扣團(tuán)費(fèi)總額9o%。
2.甲方要求更改出團(tuán)日期,乙方應(yīng)盡量安排,實(shí)際損失由甲方擔(dān)當(dāng);不能安排的,按甲方退團(tuán)狀況處理。
3.乙方收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi),不能確定出團(tuán)日期或取消行程,乙方應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并支付己收?qǐng)F(tuán)費(fèi)2%違約金;確定出團(tuán)日期后,乙方不能按時(shí)出團(tuán)的,應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)動(dòng)身,協(xié)商不成,乙方應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:動(dòng)身前14天以上支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%;動(dòng)身前13至7天支付巳收?qǐng)F(tuán)費(fèi)1o%;動(dòng)身前6至1天支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)15%;動(dòng)身當(dāng)天支付己收?qǐng)F(tuán)費(fèi)2o%。
4.游客報(bào)名時(shí)距動(dòng)身日期已缺乏14天,報(bào)名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將估計(jì)的實(shí)際損失額照實(shí)告知游客。旅行社因自身的緣由致使游客不能按商定日期出團(tuán)的,按已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。
5.游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商,另行商定違約責(zé)任的擔(dān)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)。
五、有關(guān)責(zé)任問(wèn)題
1.旅行社應(yīng)為游客供應(yīng)符合保障人身、財(cái)物安全需要的效勞,對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的工程和須留意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并實(shí)行防止危害發(fā)生的措施。
2.旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推舉購(gòu)置相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
3.旅行社可在保證所承諾的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社共同組團(tuán),但須征得游客書(shū)面同意,并由簽約旅行社擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
4.游客應(yīng)遵守國(guó)家出入境治理、海關(guān)治理以及相關(guān)國(guó)家、地區(qū)的法律法規(guī);敬重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場(chǎng)所。違者后果自負(fù)。
5.因申請(qǐng)旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個(gè)人客觀(guān)緣由導(dǎo)致游客不能按時(shí)成行或行程中斷,造成的損失由游客擔(dān)當(dāng),旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。
6.旅途中,游客應(yīng)妥當(dāng)保管好個(gè)人財(cái)物,未托付旅行社代管而損壞或喪失,旅行社不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參與規(guī)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),視為自動(dòng)放棄,所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游工程(包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物、消遣工程等),應(yīng)以不影響原規(guī)劃行程為原則,并獲得游客書(shū)面同意。
8.因不行抗力因素(不行抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避開(kāi)并不能克制的客觀(guān)狀況。例如:戰(zhàn)斗、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按商定出團(tuán)的,旅行社不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前完畢時(shí),旅行社可依據(jù)當(dāng)時(shí)的狀況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減,未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客擔(dān)當(dāng)。
9.對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不行歸責(zé)于旅行社的緣由導(dǎo)致游客人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不擔(dān)當(dāng)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極幫助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
10.旅途中如遇到不行抗力以外的意外狀況,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成全都意見(jiàn)后,可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社擔(dān)當(dāng),如因調(diào)整造成效勞檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容削減,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)聽(tīng)從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客擔(dān)當(dāng)。游客不得以效勞質(zhì)量等問(wèn)題為由,拒絕登機(jī)(車(chē)、船)或者實(shí)行其他措施強(qiáng)迫旅行社承受其提出的要求。
11.旅行社的旅游效勞質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)視治理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的效勞質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權(quán)益受到損害,根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)視部門(mén)申訴、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。
出境旅游合同篇5
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)
聯(lián)系電話(huà):_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)
聯(lián)系電話(huà):_________
甲方自愿購(gòu)置乙方所銷(xiāo)售的.出境旅游效勞,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著公平協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條促銷(xiāo)與詢(xún)問(wèn)
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
(三)甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游效勞狀況作詳盡的了解。
其次條銷(xiāo)售與成交
(一)甲方向乙方說(shuō)明旅游需要、購(gòu)置意向。
(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、工程、旅游者須知照實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
(三)對(duì)旅游效勞費(fèi)用所含工程,雙方達(dá)成共識(shí)。
(四)甲方確定所購(gòu)置的旅游效勞并交齊所需費(fèi)用。
(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
(六)乙方必需召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),要向甲方交待并供應(yīng)書(shū)面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及留意事項(xiàng),并推舉旅游者購(gòu)置旅游個(gè)人保險(xiǎn)。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方商定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。
(九)“告辭告知”為本合同的一局部,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀“特殊告知”內(nèi)容。
第三條旅游行程
(一)內(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車(chē)、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
動(dòng)身、返回地點(diǎn)、日期_________
目的地國(guó)家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)_________
交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________
餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________
購(gòu)物次數(shù)_________
團(tuán)組總計(jì)_________
注明:不包含的費(fèi)用_________
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守商定,不得擅自更改。
(二)甲方在旅游效勞回應(yīng)聽(tīng)從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游效勞供應(yīng)應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一局部,對(duì)乙方具約束力。
第四條違約責(zé)任
(一)乙方在以下?tīng)顩r下?lián)?dāng)賠償責(zé)任:
1.因乙方的緣由未到達(dá)合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
2.乙方旅游效勞的供應(yīng)未到達(dá)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的。
(二)甲方在以下?tīng)顩r下責(zé)任自負(fù)或擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任;
1.甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,要擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任;
2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
3.由于甲方供應(yīng)給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未準(zhǔn)時(shí)傳到達(dá)甲方的;
(三)不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任的情形;
1.因不行抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應(yīng)供應(yīng)不能履約的證據(jù),未成行的,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知對(duì)方;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能消失的問(wèn)題商定免費(fèi)處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題消失前后已實(shí)行以下措施的,可減輕或者免除責(zé)任;
1.對(duì)發(fā)生的違約已實(shí)行了預(yù)防性措施;
2.乙方準(zhǔn)時(shí)實(shí)行了善后處理措施;
3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條爭(zhēng)議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)視治理所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴如賠償懇求。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成對(duì),依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可通過(guò)其他法律途徑:_________。
第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
出境旅游合同篇6
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合同編號(hào):
旅游者:等人(名單可附頁(yè),需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
出境社:;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):.
第一章術(shù)語(yǔ)和定義
第一條本合同術(shù)語(yǔ)和定義
1.團(tuán)隊(duì)出境旅游效勞,指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游治理方法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊疆區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,供應(yīng)餐飲、住宿、巡游等兩項(xiàng)以上效勞活動(dòng)。
2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購(gòu)置本合同商定的旅游效勞的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括:
(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);
(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);
(3)住宿費(fèi);
(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門(mén)票費(fèi);
(6)行程中安排的其他工程費(fèi)用;
(7)導(dǎo)游效勞費(fèi);
(8)邊疆旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;
(9)出境社、境外地接社等其他效勞費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;
(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;
(3)旅游者投保的人身意外損害保險(xiǎn)費(fèi)用;
(4)合同未商定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同商定工程所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;
(5)境外小費(fèi);
(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類(lèi)費(fèi)用,個(gè)人消遣費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),查找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及酬勞,個(gè)人緣由造成的賠償費(fèi)用。
3.履行幫助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,幫助其履行本合同義務(wù),實(shí)際供應(yīng)相關(guān)效勞的法人、自然人或者其他組織。
4.自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。
5.自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參與旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開(kāi)頭前、完畢后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意臨時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。
6.不合理的低價(jià),指出境社供應(yīng)效勞的價(jià)格低于接待和效勞費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無(wú)正值理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,接待和效勞費(fèi)用主要包括出境社供應(yīng)或者選購(gòu)餐飲、住宿、交通、巡游、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等效勞所支出的費(fèi)用。
7.詳細(xì)購(gòu)物場(chǎng)所,指購(gòu)物場(chǎng)全部獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清楚、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,包括免稅店,大型購(gòu)物商場(chǎng),前店后廠(chǎng)的購(gòu)物場(chǎng)所,景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所,效勞旅游團(tuán)隊(duì)的特地商店,商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、消遣、停車(chē)休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等。
8.旅游者投保的人身意外損害保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)置或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)置的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特別工程意外險(xiǎn)。
9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成商定行程的行為。
10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成商定行程的行為。
11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未到達(dá)商定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書(shū)面同意,在行程開(kāi)頭前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。
12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游效勞的行為。
13.不行抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避開(kāi)并不能克制的客觀(guān)狀況,包括但不限于因自然緣由和社會(huì)緣由引起的,如自然災(zāi)難、戰(zhàn)斗、恐懼活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生大事、政府行為。
14.已盡合理留意義務(wù)仍不能避開(kāi)的大事,指因當(dāng)事人有意或者過(guò)失以外的客觀(guān)因素引發(fā)的大事,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車(chē)、班輪、城際客運(yùn)班車(chē)等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。
15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行幫助人支付且不行退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車(chē)、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀(guān)光汽車(chē)的人均車(chē)租等。
16.公共交通經(jīng)營(yíng)者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者。
其次章合同的訂立
其次條旅游行程單
出境社應(yīng)當(dāng)供應(yīng)帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成局部?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:
(1)旅游行程的動(dòng)身地、途經(jīng)地、目的地、完畢地,線(xiàn)路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間,缺乏24小時(shí)以一日計(jì));
(2)旅游目的地地接社的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話(huà);
(3)交通效勞安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、動(dòng)身時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿效勞安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱(chēng)、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)效勞設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)效勞安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));
(6)出境社統(tǒng)一安排的巡游工程的詳細(xì)內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)間(明確旅游線(xiàn)路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及巡游工程名稱(chēng)、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;
(8)行程安排的消遣活動(dòng)(明確消遣活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和工程內(nèi)容);
《行程單》用語(yǔ)須精確清楚,在說(shuō)明效勞標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)消失“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。
第三條訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。
由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的
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