第銷售結(jié)算的工作總結(jié)銷售結(jié)算的工作總結(jié)1

不知不覺，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為__公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，__公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結(jié)：

一、20__年銷售情況。

我是__公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0__年，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。__的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的__帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。

隨著__產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的.信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20__年度，我銷售部門定下了__的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額__，產(chǎn)銷率__%，貨款回收率__%。年度工作任務完成90%，主要業(yè)績完成90%。

二、個人能力評價。

廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。

三、工作建議及努力方向。

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為___公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20__年度的銷售工作，要深入了解__的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。銷售結(jié)算的工作總結(jié)2

時光如梭，轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束，公司也即將度過這緊張忙碌且不平凡的一年。也是深化轉(zhuǎn)變發(fā)展方式實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，是發(fā)展鞏固和積極開拓新的利潤增長點的重要階段。經(jīng)過六年多的不懈努力和頑強拼搏，以科學發(fā)展為主體，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為主線，克服多種不利因素，迎難而上，積極探索，不斷完善管理機制和運營手段，公司的生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、企業(yè)管理、科技創(chuàng)新等各項工作按計劃有序開展，取得了來之不易的成績。

20__年，在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和大力支持下，在公司相關(guān)部門的密切配合下，全體人員統(tǒng)一思想，顧全大局，團結(jié)協(xié)作，攻堅克難，緊密圍繞公司的經(jīng)營方針和目標，努力學習和加強有關(guān)業(yè)務知識，夯實業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，不斷適應市場的變化和要求，積極探索新的方式，克己奉公，開拓進取，使負責的銷售、掛賬、結(jié)算、回款及售后服務等環(huán)節(jié)不斷改進和完善，基本保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營需求，為公司營造良好的經(jīng)營局面和穩(wěn)步發(fā)展做出了積極努力?，F(xiàn)就20__年的工作總結(jié)和20__年工作計劃匯報如下：

一、積極進取，力爭完成全年銷售目標

20__年公司的銷售目標為集團內(nèi)銷售噸，外銷售噸。緊密圍繞這一銷售目標，多方協(xié)調(diào)，精心組織，克服種種困難，截止20__年11月15日累計銷售噸，完成年計劃的，實現(xiàn)銷售收入元，累計回款元。

二、盡職盡責，確保本部門各項工作任務的完成

1.抓好員工工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)

重新梳理了工作流程和工作職責，針對個別業(yè)務員組織紀律性差和工作效率低下的現(xiàn)狀，一方面采取個別談心，一方面加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度，完善了工作分組制度，責任落實到組，明確了每個員工的工作職責，使員工的精神面貌有了明顯改善，工作效率有了一定的提高。同時及時利用部分典型事例教育和提醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，防止損壞公司利益和公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2.提高業(yè)務人員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象，要求業(yè)務員必須做到：加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的協(xié)作關(guān)系；工作要到位，服務要跟上，及時了需求和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到知己知彼，并加強部門的溝通協(xié)調(diào)，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能跟上客戶的需求。

3.積極參與配合公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的開發(fā)服務工作

積極配合技術(shù)質(zhì)量處參與了公司在公司的試用及后期評價工作，并做了后期的合同掛賬等工作，使公司產(chǎn)品在質(zhì)量和售后服務在公司的影響力逐步提升。

4.積極協(xié)調(diào)調(diào)運及發(fā)運計劃，努力緩解公司庫存

每年進入冬季后就停止作業(yè)，對需求量銳減，導致公司積壓，嚴重影響了公司生產(chǎn)正常進行，為了改變這一被動局面，20__年初，在公司領(lǐng)導的努力協(xié)調(diào)和生產(chǎn)計劃部的大力支持下，下達了冬儲計劃，作為20__年度的調(diào)運計劃，極大地緩解了公司的存儲壓力，保證了公司生產(chǎn)、物流正常運轉(zhuǎn)，為20__年的生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了良好的'開局。在調(diào)運計劃即將執(zhí)行完，后續(xù)調(diào)運計劃又未正式下達之際，到2月份公司庫存又出現(xiàn)嚴重積壓。基于公司面臨的困難，在公司領(lǐng)導的支持下，我們積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，設(shè)立兩個臨時貯存地，合計存放，極大地緩解了公司存放壓力，保證了公司生產(chǎn)順暢運行。

5月初得到供應部門下發(fā)的調(diào)運計劃后，20__年5月5日由技術(shù)質(zhì)量處和物料中心參與的發(fā)運小組克服種種意想不到的困難和外界干擾，努力協(xié)調(diào)地方村民、政府部門、吊裝隊、努力加大發(fā)貨力度，利用辦事處的便利條件，積極主動地做好發(fā)運小組的后勤工作，為大家配備了防暑降溫用品，定期接送大家到辦事處洗澡，協(xié)調(diào)料場管理方為其改善伙食及住宿條件，為大家提供一切力所能及的服務，免去他們的后顧之憂，同時也積極努力地協(xié)調(diào)供應部，爭取更多的調(diào)運計劃，于8月底將兩個庫所存安全、順暢地發(fā)運完畢。今年6月份為了滿足需求，公司組織人員連夜發(fā)運，于第二天早上8點19車貨物全部抵達，保障了的生產(chǎn)需要。

5.加大資金回籠的力度，努力緩解公司資金壓力

由于公司到今年8月下旬才進行招標確定去年噸冬儲計劃的價格執(zhí)行去年的招標價，我們得知消息后在最短的時間內(nèi)完成了開票、掛賬、結(jié)算工作，將盡最大努力為公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營工作提供資金保證。

6.做好產(chǎn)品質(zhì)量的堅強后盾，不斷完善提升售后工作

在9～10月份積極對相關(guān)主要客戶進行了走訪，并向客戶發(fā)放了“用戶滿意度調(diào)查表”，并回收、統(tǒng)計和分析，出具了“顧客滿意度調(diào)查分析報告”，同時積極主動地調(diào)研、摸排、采集與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，及時反饋到公司相關(guān)部門。

目前國際、國內(nèi)市場供大于求，嚴重飽和，對外工作面臨的艱辛和困難非常之大，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和大力支持下，緊鑼密鼓地進行市場調(diào)研，走訪用戶，了解市場需求信息，截止目前先后向等公司外銷近噸，為實現(xiàn)公司產(chǎn)品走出去戰(zhàn)略邁出了可貴的第一步。

8.扎實開展各項安全管理工作，強化安全管理意識

安全意識包括企業(yè)安全及人身安全，結(jié)合各項工作的特點和性質(zhì)，認真分析和排查存在的各種安全隱患。

三、存在的問題

1.回款問題

回款一直是工作中的重點，但由于貨款結(jié)算有諸多環(huán)節(jié)和手續(xù)，往往一張憑證從下到上要多人簽字，少一環(huán)節(jié)都無法正常進行，況且今年情況比較特殊，直至11月上旬才用新價格開票掛賬，金額為元，目前已交予進行二次開票掛賬，這需要一定的過程和時間，影響到回款周期，難以按時完成公司年度回款指標。

2.計劃申請問題

公司銷售屬于體系銷售，必須得到供應部門下達調(diào)運計劃，這就要求我們必須根據(jù)計劃執(zhí)行情況，進行申請，工作很被動，不能根據(jù)庫存情況均衡發(fā)運，有時會給公司造成一定的庫存壓力，尤其今年減少了計劃，需求量有所降低，用量就特別明顯，這就要求我們要有充分的思想準備，對需求市場進行調(diào)研和掌握詳實信息，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和層次，研發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，積極應對市場變化。

20__年即將過去，全體人員團結(jié)一致，鼓足干勁，力爭20__年各項銷售指標順利完成?；仡?0__年的各項工作，雖然不是一帆風順，有機遇也有挑戰(zhàn)，面對困難，我們想法設(shè)法克服應對，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，為下一步工作的開展蘊積力量和策略，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展盡職盡責地做出了應有貢獻。

當然，工作也存在不足之處，比如發(fā)運協(xié)調(diào)受到某些制約，還未達理想狀況，有時未能有效地解決公司的庫存壓力，貨款的掛賬、結(jié)算還存在較多困難，有待于進一步理順，外銷工作的思路及流程等還需進一步加強和梳理調(diào)整。

工作中離公司領(lǐng)導的要求還存在一定差距，今后必須更加努力地做好銷售、發(fā)運、掛賬、結(jié)算等工作，積極拓展外部市場，盡我們所能，充分發(fā)揮主人翁精神和主觀能動性，為促進公司生產(chǎn)經(jīng)營工作平穩(wěn)有序的開展做出新的貢獻。

四、20__年工作計劃

20__年公司計劃生產(chǎn)，針對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和產(chǎn)量都做了新的調(diào)整，產(chǎn)品涉及的客戶將進一步擴大，這將對工作提出更新、更高的要求。圍繞此目標和任務，計劃從以下幾個方面開展工作：

1.根據(jù)公司整體思路和目標，結(jié)合工作職責，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，積極主動地開展工作，周密計劃，求真務實，開拓進取，努力完成公司下達的各項指標和任務。

2.根據(jù)20__年對公司市場預期，品種進一步增加，計劃量相對20__年有所減少，但由于市場的不確定因素，銷售業(yè)務仍然將面臨諸多意想不到的困難，必須在得到公司的大力支持下，做好細致入微的溝通以及具體業(yè)務事宜，協(xié)調(diào)公司做好開票、掛賬、結(jié)算等工作。要有充分的思想準備和周密的工作方案和預案，發(fā)揮主觀能動性，克服各種困難，勇于開拓，積極主動地完成各項工作任務。

3.根據(jù)20__年的實際需求情況，以及綜合參考各種因素，公司領(lǐng)導審時度勢，調(diào)整和優(yōu)化了20__年生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，這就要求我們也要在的銷售方面把握重點，統(tǒng)籌品種結(jié)構(gòu)，調(diào)整銷售方向。

4.目前已進入冬季，廠已陸續(xù)停止作業(yè)，計劃預計到11月底將基本執(zhí)行完，后續(xù)計劃及冬儲計劃目前還沒有確切消息，而我公司仍要按計劃繼續(xù)生產(chǎn)，再加上目前庫存，這將面臨存儲問題，預計存儲達左右，我們應有兩手準備，一是公司內(nèi)想辦法；二是應積極協(xié)及早爭取更多的調(diào)運計劃。到明年3月份左右所生產(chǎn)的油套管都需儲存，因此公司相關(guān)部門質(zhì)量、存儲方式要有足夠的重視。

5.同公司相關(guān)部門做好信息溝通工作，做好業(yè)務之間相互配合支持、做到和諧順暢，共同努力完成20__年公司工作計劃。

6.積極主動完成公司領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務，為公司的發(fā)展、壯大盡職盡責，做出自己新的貢獻。銷售結(jié)算的工作總結(jié)3

不同于生產(chǎn)、供應等財務部門的日常收付、月終核算，是具有相對獨立內(nèi)容的針對產(chǎn)品銷售的貨款回收，因此，企業(yè)應當單獨設(shè)立銷售財務機構(gòu)或?qū)Ｂ氫N售會計，以統(tǒng)一管理用戶信用等級考評會同預收款、產(chǎn)品來、用、余款的結(jié)算、應收帳款核對、銷售費用、清理欠款等會計業(yè)務，并協(xié)調(diào)處理好同銷售業(yè)務人員之間的關(guān)系，以共同研究、開發(fā)市場，同用戶建立長期的相互信任、彼此了解伙伴關(guān)系。

同時，要在遵守《會計法》和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的前提下，結(jié)合《合同法》等經(jīng)濟法規(guī)，建立健全銷售財務人員職責和標準、專款專用管理制度、應收帳款管理辦法等內(nèi)部管理和考核制度，規(guī)范指導銷售財務日常工作的開展。

規(guī)定財務會計業(yè)務控制程序，主要是收入控制程序這個基本控制程序防止內(nèi)部舞弊。下面是制造企業(yè)收入控制程序的一般情況：三線兩點。

企業(yè)的收入業(yè)務涉及錢、單、貨三個方面。產(chǎn)品銷售后或提供了勞務，帳單(發(fā)票)就得開出去，貨幣就會跟著收進來，或者隨之形成帳款的追索權(quán)。在錢、單、貨三個方面，產(chǎn)品是前提，如果產(chǎn)品不銷售，其余都是空的';貨幣是中心，因為所有的控制都是緊緊圍繞帳款的收進而進行的，保證貨幣正確無誤地收進，是控制程序的基本任務，單據(jù)是關(guān)鍵，產(chǎn)品是根據(jù)單據(jù)發(fā)出的，帳款是根據(jù)單據(jù)計列和收取的，失去了單據(jù)，則控制就失去了依據(jù)。

因此，收入業(yè)務控制程序的設(shè)計，即要把握這三個方面的有機聯(lián)系進行綜合考慮，又要將這三方面分開單獨進行考察和控制。而三線兩點，就是從這一設(shè)計原則里概括出來的，也是目前比較完善、比較完整的收入控制程序。

一般來說，產(chǎn)品的傳遞是實物的傳遞。但實物的傳遞給內(nèi)部控制帶來諸多不便。故從內(nèi)部控制上來看，產(chǎn)品傳遞控制的主要對象是代表產(chǎn)品實物運動的單據(jù)的傳遞。即對提出產(chǎn)品的有關(guān)單據(jù)進行控制。發(fā)票與貨幣的核對實際上是銷售部門交來的銷售日報與出納部門匯總編制的每日收款報告的核對，但從根本上說仍是發(fā)票和貨