泓域咨詢/關于成立加快農村電商與鄉(xiāng)村旅游結合公司可行性分析報告

關于成立加快農村電商與鄉(xiāng)村旅游結合公司可行性分析報告xxx集團有限公司

目錄第一章項目概況 7一、項目名稱及項目單位 7二、項目建設地點 7三、項目建設進度 7四、項目提出的理由 7五、背景分析 8六、農村電商與鄉(xiāng)村旅游結合的意義 8七、具體措施 9八、總結 10九、建設投資估算 10十、項目主要技術經濟指標 10主要經濟指標一覽表 11十一、主要結論及建議 12第二章市場營銷和行業(yè)分析 13一、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方向 13二、鄉(xiāng)村旅游產業(yè)鏈分析 14三、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有利條件 15四、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對策 17五、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展形勢 19六、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略 20第三章企業(yè)文化方案 23一、企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者 23二、企業(yè)價值觀的構成 28三、企業(yè)文化的分類與模式 38四、企業(yè)倫理道德建設的原則與內容 48五、企業(yè)文化理念的定格設計 53六、“以人為本”的主旨 59第四章公司治理 64一、債權人治理機制 64二、監(jiān)督機制 67三、信息與溝通的作用 72四、獨立董事及其職責 74五、股東權利及股東（大）會形式 79六、決策機制 84七、經理人市場 88第五章運營管理 93一、公司經營宗旨 93二、公司的目標、主要職責 93三、各部門職責及權限 94四、財務會計制度 98第六章經營戰(zhàn)略管理 103一、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內容 103二、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標與任務 111三、企業(yè)財務戰(zhàn)略的作用 113四、人才的使用 114五、企業(yè)使命決策應考慮的因素和重要問題 117六、企業(yè)投資戰(zhàn)略類型的選擇 119七、營銷組合戰(zhàn)略的類型 124第七章投資估算 128一、建設投資估算 128建設投資估算表 129二、建設期利息 129建設期利息估算表 130三、流動資金 131流動資金估算表 131四、項目總投資 132總投資及構成一覽表 132五、資金籌措與投資計劃 133項目投資計劃與資金籌措一覽表 133第八章財務管理 135一、影響營運資金管理策略的因素分析 135二、決策與控制 137三、財務可行性評價指標的類型 137四、對外投資的影響因素研究 139五、籌資管理的原則 141六、存貨管理決策 143第九章項目經濟效益 146一、經濟評價財務測算 146營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 146綜合總成本費用估算表 147利潤及利潤分配表 149二、項目盈利能力分析 150項目投資現(xiàn)金流量表 151三、財務生存能力分析 153四、償債能力分析 153借款還本付息計劃表 154五、經濟評價結論 155報告說明鄉(xiāng)村旅游是指人們在鄉(xiāng)村地區(qū)進行休閑度假和旅游觀光的活動。近年來，隨著城市化的發(fā)展和人們對生態(tài)環(huán)境、文化傳承等問題的關注，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為旅游業(yè)發(fā)展的新熱點。鄉(xiāng)村旅游涉及的內容包括農家樂、民俗體驗、自然景觀等，不僅能夠滿足人們對于環(huán)境與生活方式的追求，同時也帶動了當?shù)剞r業(yè)與服務業(yè)的發(fā)展，促進了鄉(xiāng)村經濟的繁榮。同時，鄉(xiāng)村旅游也存在一些問題，如資源開發(fā)利用不當、行業(yè)標準不統(tǒng)一等，需要相關部門加強監(jiān)管和規(guī)范管理以確保鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資1558.38萬元，其中：建設投資1081.15萬元，占項目總投資的69.38%；建設期利息15.05萬元，占項目總投資的0.97%；流動資金462.18萬元，占項目總投資的29.66%。項目正常運營每年營業(yè)收入5000.00萬元，綜合總成本費用4134.64萬元，凈利潤632.97萬元，財務內部收益率29.88%，財務凈現(xiàn)值1296.36萬元，全部投資回收期4.99年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。經初步分析評價，項目不僅有顯著的經濟效益，而且其社會救益、生態(tài)效益非常顯著，項目的建設對提高農民收入、維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會、促進區(qū)域經濟快速發(fā)展具有十分重要的作用。項目在社會經濟、自然條件及投資等方面建設條件較好，項目的實施不但是可行而且是十分必要的。本期項目是基于公開的產業(yè)信息、市場分析、技術方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。項目概況項目名稱及項目單位項目名稱：關于成立加快農村電商與鄉(xiāng)村旅游結合公司項目單位：xxx集團有限公司項目建設地點本期項目選址位于xx園區(qū)，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設施條件完備。項目建設進度結合該項目的實際工作情況，xxx集團有限公司將項目的建設周期確定為12個月。項目提出的理由鄉(xiāng)村旅游是指以鄉(xiāng)村空間環(huán)境為依托，以鄉(xiāng)村獨特的生產形態(tài)、民俗風情、生活形式、鄉(xiāng)村風光、鄉(xiāng)村居所和鄉(xiāng)村文化等為旅游對象，集觀光、游覽、娛樂、休閑、度假和購物為一體的旅游形式。鄉(xiāng)村旅游的核心吸引力包括豐富多彩的鄉(xiāng)村風俗民情、各具特色的鄉(xiāng)村自然風光以及充滿情趣的鄉(xiāng)土文化藝術。鄉(xiāng)村旅游的資源本底包括有優(yōu)秀的環(huán)境、突出的產業(yè)、悠久的歷史、良好的區(qū)位和其他特色。在鄉(xiāng)村旅游的類型上，可以按旅游對象分為田園型、生態(tài)型和特色型等。鄉(xiāng)村旅游是指游客前往農村地區(qū)體驗農村自然環(huán)境、歷史文化、農事活動等，以及品嘗當?shù)靥厣r產品和鄉(xiāng)村美食的旅游方式。近年來，隨著城市化進程不斷加速，鄉(xiāng)村旅游備受關注。鄉(xiāng)村旅游有助于促進農村經濟發(fā)展，改善農民收入和生活水平，同時也豐富了游客的旅游體驗。但是，在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中也存在一些問題，例如旅游資源規(guī)劃不科學、旅游設施建設滯后、管理服務不到位等。因此，鄉(xiāng)村旅游需要科學規(guī)劃、合理開發(fā)，堅持可持續(xù)發(fā)展原則，才能真正實現(xiàn)互利共贏的目標。背景分析中國是農業(yè)大國，農村的電商與鄉(xiāng)村旅游是兩個發(fā)展迅速的行業(yè)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的農民使用手機和電腦進行購物和支付。同時，鄉(xiāng)村旅游也是受到人們歡迎的旅游形式。農村電商和鄉(xiāng)村旅游的結合可以帶來互補優(yōu)勢，實現(xiàn)共贏發(fā)展。農村電商與鄉(xiāng)村旅游結合的意義1、拓寬銷售渠道。鄉(xiāng)村旅游的游客是一個龐大的消費群體，通過將農村電商與鄉(xiāng)村旅游結合，可以將商品和服務推廣給更多的潛在客戶，從而增加銷售額。2、提高產品附加值。通過農村電商與鄉(xiāng)村旅游結合，可以為游客提供更多的旅游體驗和深度，也可以為商品賦予更多的文化內涵，提高產品附加值，進一步提升市場競爭力。3、促進農村經濟發(fā)展。結合鄉(xiāng)村旅游，可以讓更多游客了解農村，認識鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境、文化傳統(tǒng)和森林資源，推動數(shù)字農業(yè)的發(fā)展，帶動農村經濟的繁榮。具體措施1、搭建農村電商平臺。政府可以通過投入資金和技術支持等方式，搭建農村電商平臺，為農產品銷售提供便利。通過平臺，可將鄉(xiāng)村旅游與農產品銷售相結合，實現(xiàn)共同發(fā)展。2、培育旅游企業(yè)。農村旅游經營者應該了解消費者需求，開發(fā)更多符合消費者需求的小商品和特色農產品，并通過電商平臺進行銷售。同時，需要樹立品牌意識，提高產品品質，引導市場需求，促進產業(yè)升級。3、豐富旅游內容。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)要注重旅游體驗，增加旅游觀光項目。例如深度參與農業(yè)生產，提供親子農場、摘果子等活動，豐富農村旅游內容，吸引更多游客前來旅游，促進旅游和農業(yè)的有機結合。4、拓寬銷售渠道。合理利用各種資源和媒介，提高曝光率，讓更多消費者了解并愿意購買當?shù)氐漠a品和服務。同時，可以在景區(qū)、農莊、酒店等地方設立展示和銷售網(wǎng)點，擴大銷售渠道，吸引更多消費者。總結農村電商與鄉(xiāng)村旅游的結合是一項創(chuàng)新的發(fā)展方式。通過加強合作，可以為農業(yè)產業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展注入新動力，推進農村電商和鄉(xiāng)村旅游融合，促進農業(yè)增效、農民增收、農村經濟轉型升級。（2023字）建設投資估算（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資1558.38萬元，其中：建設投資1081.15萬元，占項目總投資的69.38%；建設期利息15.05萬元，占項目總投資的0.97%；流動資金462.18萬元，占項目總投資的29.66%。（二）建設投資構成本期項目建設投資1081.15萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用631.45萬元，工程建設其他費用434.02萬元，預備費15.68萬元。項目主要技術經濟指標（一）財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算，項目達產后每年營業(yè)收入5000.00萬元，綜合總成本費用4134.64萬元，納稅總額410.74萬元，凈利潤632.97萬元，財務內部收益率29.88%，財務凈現(xiàn)值1296.36萬元，全部投資回收期4.99年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1558.381.1建設投資萬元1081.151.1.1工程費用萬元631.451.1.2其他費用萬元434.021.1.3預備費萬元15.681.2建設期利息萬元15.051.3流動資金萬元462.182資金籌措萬元1558.382.1自籌資金萬元943.902.2銀行貸款萬元614.483營業(yè)收入萬元5000.00正常運營年份4總成本費用萬元4134.64""5利潤總額萬元843.96""6凈利潤萬元632.97""7所得稅萬元210.99""8增值稅萬元178.35""9稅金及附加萬元21.40""10納稅總額萬元410.74""11盈虧平衡點萬元1899.84產值12回收期年4.9913內部收益率29.88%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元1296.36所得稅后主要結論及建議經分析，本期項目符合國家產業(yè)相關政策，項目建設及投產的各項指標均表現(xiàn)較好，財務評價的各項指標均高于行業(yè)平均水平，項目的社會效益、環(huán)境效益較好，因此，項目投資建設各項評價均可行。建議項目建設過程中控制好成本，制定好項目的詳細規(guī)劃及資金使用計劃，加強項目建設期的建設管理及項目運營期的生產管理，特別是加強產品生產的現(xiàn)金流管理，確保企業(yè)現(xiàn)金流充足，同時保證各產業(yè)鏈及各工序之間的銜接，控制產品的次品率，贏得市場和打造企業(yè)良好發(fā)展的局面。市場營銷和行業(yè)分析鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方向隨著城市化的加速，人們越來越追求回歸自然、尋找寧靜的居住和旅游環(huán)境，鄉(xiāng)村旅游產業(yè)成為了未來旅游發(fā)展的重要方向之一。為了促進鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展，需要從以下幾個方面進行規(guī)劃和探討：（一）旅游目的地的建設鄉(xiāng)村旅游目的地的建設是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的關鍵。需要在保護生態(tài)環(huán)境的前提下，通過改善農村基礎設施、建設文化景觀等措施，打造特色鮮明、配套完善的鄉(xiāng)村旅游目的地。（二）旅游產品的開發(fā)為滿足不同類型游客的需求，需要推出不同類型、不同主題的旅游產品。比如慢旅游、文化旅游、休閑度假等，通過挖掘本地特色、文化傳承，提高旅游產品的品質和競爭力。（三）休閑度假業(yè)態(tài)的培育休閑度假業(yè)態(tài)的培育是鄉(xiāng)村旅游產業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。需要通過開發(fā)民宿、徒步旅游、燒烤野餐等業(yè)態(tài)，提供更為便捷、個性化的服務和體驗，吸引更多游客前來鄉(xiāng)村度假。（四）文化創(chuàng)意產業(yè)的融合文化創(chuàng)意產業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的融合，能夠為鄉(xiāng)村旅游產業(yè)帶來新的增長點。需要引入設計、文化、藝術等文化產業(yè)要素，將其融入到鄉(xiāng)村旅游中，提高旅游產品的文化內涵和吸引力。總之，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展是一個系統(tǒng)工程，在規(guī)劃、建設、運營等各個環(huán)節(jié)都需要進行綜合考慮和管理，才能使其成為旅游業(yè)的新亮點，對經濟、社會、文化等多個領域產生積極的影響。鄉(xiāng)村旅游產業(yè)鏈分析鄉(xiāng)村旅游產業(yè)鏈包含以下主要環(huán)節(jié)：旅游市場需求、旅游企業(yè)、旅游服務業(yè)、旅游經濟效益。（一）旅游市場需求1、需求主體：鄉(xiāng)村旅游的主要需求主體為城市居民、特定旅游群體和外國游客等。2、需求特點：針對不同需求主體，其需求特點也有所不同。其中城市居民以消費體驗、環(huán)境宜居、度假休閑為主；特定旅游群體以文化、宗教等為主；外國游客則更注重文化傳承和獨特的鄉(xiāng)村風貌。（二）旅游企業(yè)1、分類：旅游企業(yè)可分為景區(qū)、酒店、餐飲、交通等不同類型。2、功能：鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的主要功能是提供旅游服務和產品。其中，景區(qū)企業(yè)需要開發(fā)景點、景觀和游覽線路；酒店需要提供住宿服務；餐飲企業(yè)需要提供餐飲服務等。（三）旅游服務業(yè)1、涵蓋范圍：鄉(xiāng)村旅游服務業(yè)包括旅行社、導游、營銷推廣、旅游咨詢等。2、服務對象：旅游服務業(yè)的服務對象為旅游者，主要為提供旅游信息咨詢、旅游產品推廣以及組織旅游團隊等。（四）旅游經濟效益1、多元化：鄉(xiāng)村旅游經濟效益主要包括旅游消費、就業(yè)創(chuàng)收和拉動投資等多個方面。2、作用：旅游消費可以增加地區(qū)財政收入、促進當?shù)鼐用窬蜆I(yè)和提高區(qū)域經濟發(fā)展水平；旅游投資則可以推動鄉(xiāng)村旅游產業(yè)鏈的進一步發(fā)展。總體來說，鄉(xiāng)村旅游產業(yè)鏈具有較為明顯的行業(yè)特色，需要制定符合實際情況的發(fā)展策略，以達到更好的經濟效益。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有利條件（一）自然景觀資源優(yōu)勢1、豐富的生態(tài)和自然資源，如天然景觀、山水田園風光、野生動物等，提供了得天獨厚的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基礎。2、與城市相比，鄉(xiāng)村地區(qū)具有較為清新、宜人的自然環(huán)境，這種環(huán)境可以為游客提供休閑度假、健康養(yǎng)生等多方面需求。3、一些鄉(xiāng)村地區(qū)存在具有地方特色的自然資源，如草原、森林、湖泊等，可以吸引大量游客前來體驗。（二）人文景觀資源優(yōu)勢1、豐富的歷史文化底蘊，如傳統(tǒng)建筑、民俗文化、歷史遺跡等，為鄉(xiāng)村旅游提供了獨特的魅力。2、鄉(xiāng)村地區(qū)的居民通常保留了傳統(tǒng)的生活方式和社會文化風俗，游客可以通過參與鄉(xiāng)村生活和文化活動，感受到真正的文化內涵。3、鄉(xiāng)村地區(qū)的居民開朗熱情、淳樸豁達，能夠讓游客感受到親近、友好、自然的氛圍。（三）政策扶持優(yōu)勢1、國家對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供了政策扶持，鼓勵農村居民、旅游企業(yè)和投資者積極參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。2、地方政府對本地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)推廣給予了一定程度的補貼和支持，如提供場地、資金等。3、鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅能夠促進當?shù)亟洕途蜆I(yè)，還能促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，改善農村居民的生活水平。（四）客觀需求條件優(yōu)勢1、城市人口日益增長，需要更多的出行選擇和度假方式。2、人們對于環(huán)保、健康、休閑等方面的需求越來越高，可以通過鄉(xiāng)村旅游得到滿足。3、鄉(xiāng)村旅游具有價格更加經濟、服務更加個性化等優(yōu)勢，受到越來越多消費者的青睞。綜上所述，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有利條件較為豐富，未來具有廣闊的發(fā)展前景。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對策（一）加強規(guī)劃管理1、確定鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方向和目標，結合當?shù)刭Y源和產業(yè)特點進行規(guī)劃。2、制定并完善相關法規(guī)、政策，規(guī)范鄉(xiāng)村旅游市場，確保發(fā)展安全可持續(xù)。3、注重生態(tài)環(huán)境保護，在規(guī)劃中高度重視生態(tài)建設和保護，加強對重點區(qū)域和資源的保護和管理。（二）提升鄉(xiāng)村旅游基礎設施1、完善基礎設施，包括交通、通信、水電、供水、排污等，為旅游業(yè)發(fā)展提供保障。2、加強公共服務設施建設，如餐飲、住宿、娛樂等，提高游客的綜合滿意度。3、重視通用設施建設，如衛(wèi)生、安全、停車等，提升游客的出行安全感和便捷程度。（三）加強人才培養(yǎng)1、注重對當?shù)厝瞬诺呐囵B(yǎng)和引進，提高他們的專業(yè)能力和素質水平，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供人才支撐。2、著力培育鄉(xiāng)村旅游領域的專業(yè)人才，如導游、講解員、服務員等，提高他們的專業(yè)水平和服務能力。3、推動旅游業(yè)與其他行業(yè)的合作，引入專業(yè)知識和技術，促進鄉(xiāng)村旅游產業(yè)的整體發(fā)展。（四）提升品牌形象1、采取科學有效的營銷手段，加強鄉(xiāng)村旅游產品的推廣和宣傳，提高品牌形象和知名度。2、加強互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的應用，提高宣傳效率和覆蓋面，增加消費者的粘性和忠誠度。3、重視游客意見和反饋，積極改善服務質量和環(huán)境衛(wèi)生狀況，提升品牌信譽度和滿意度。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展形勢目前，隨著人們對自然風光和田園生活的向往，鄉(xiāng)村旅游已經成為了一個熱門的發(fā)展方向。同時，國家也在積極推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，下放政策支持力度，促進鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展。但是，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展仍面臨著一些挑戰(zhàn)和機遇。（一）機遇1、政策扶持力度加大：國家對于鄉(xiāng)村旅游的支持力度越來越大，政策文件陸續(xù)發(fā)布，在一定程度上促進了鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。2、旅游需求增加：隨著人民生活水平的提高，人們對休閑度假的需求不斷增加，鄉(xiāng)村旅游因其獨特的田園風光和原生態(tài)環(huán)境，已經成為了更多人眼中理想的旅游方式。3、消費升級：越來越多的游客不再滿足于單純的旅游觀光，而是追求更為深入的旅游體驗。鄉(xiāng)村旅游所提供的多樣化、原生態(tài)的體驗，正好迎合了這一消費升級的趨勢。（二）挑戰(zhàn)1、鄉(xiāng)村旅游基礎設施薄弱：由于歷史原因等多種因素，鄉(xiāng)村旅游基礎設施相對落后，道路、住宿、餐飲等配套設施不夠完善，影響游客的旅游體驗。2、保護環(huán)境壓力較大：過度開發(fā)和旅游擾動等因素導致鄉(xiāng)村環(huán)境的破壞，如何在保護環(huán)境與發(fā)展鄉(xiāng)村旅游之間做好平衡是需要思考的問題。3、交通不便：鄉(xiāng)村地區(qū)大部分不靠近城市，而且交通方式單一，不便客人出行?？傮w來看，未來鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景依舊廣闊，但需要強化基礎設施建設，在加強環(huán)保意識的同時推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略隨著城市旅游的逐漸飽和，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為了新的發(fā)展熱點。鄉(xiāng)村旅游是指在鄉(xiāng)村地區(qū)進行的以農業(yè)、生態(tài)、休閑、文化、體驗等為主要內容的旅游活動。在我國，鄉(xiāng)村旅游也被列入到了國家戰(zhàn)略之中，成為了促進農村經濟發(fā)展的一個重要手段。（一）優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游資源布局為了發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，關鍵是要充分挖掘和利用資源。在這一方面，需要積極引導和扶持鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)，推進農業(yè)旅游和自然保護區(qū)、文化遺產等資源的整合和利用。另外，還需要加強鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設，同時做好旅游環(huán)境調查及管理，為游客提供更好的服務。（二）提高鄉(xiāng)村旅游產品質量鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中，需要加強產品研發(fā)和推廣，針對不同的游客需求，創(chuàng)新開發(fā)多樣化的旅游產品。同時，還要注重服務質量的提升，加強旅游從業(yè)人員的培訓和管理，確保游客能夠得到滿意的服務體驗。（三）推動鄉(xiāng)村旅游市場化發(fā)展要想讓鄉(xiāng)村旅游市場化發(fā)展，需要大力引導社會資本進入到鄉(xiāng)村旅游領域。政府要積極出臺相關政策，鼓勵企業(yè)和個人參與鄉(xiāng)村旅游產業(yè)發(fā)展，同時優(yōu)化金融服務，為鄉(xiāng)村旅游產業(yè)提供更多的資金支持。（四）倡導綠色低碳的鄉(xiāng)村旅游理念在推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中，還需要倡導綠色低碳的旅游理念，倡導游客尊重自然、文化和鄉(xiāng)村生活方式，遵守當?shù)氐囊?guī)章制度。同時，要探索鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的模式，促進旅游與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展?？傊l(xiāng)村旅游是一個對于農村經濟發(fā)展和環(huán)境文化保護都具有重要意義的產業(yè)。在未來的發(fā)展過程中，需要通過優(yōu)化資源布局、提高產品質量、推動市場化發(fā)展和倡導綠色低碳的理念等方面來推進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，實現(xiàn)旅游與鄉(xiāng)村經濟的共同繁榮。企業(yè)文化方案企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者（一）企業(yè)楷模的個性特征與作用1、企業(yè)楷模的個性特征企業(yè)楷模又稱企業(yè)英雄，是指在企業(yè)生產經營活動中涌現(xiàn)出來的一批具有較高思想水平、業(yè)務技術能力和優(yōu)秀業(yè)績的勞動模范、先進骨干分子和英雄人物。他們是集中體現(xiàn)企業(yè)主流文化、被企業(yè)推崇、被員工一致仿效的特殊員工。這些人在企業(yè)正常的生產經營活動中總是走在前面，是企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者，是企業(yè)文化建設與管理的重要力量。企業(yè)楷模是企業(yè)價值觀的化身，他們的觀念、品格、氣質與行為特征都是企業(yè)特定價值觀的具體體現(xiàn)。正像特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪所說：“如果價值是文化的靈魂，那么英雄就是這些價值的化身和組織結構力量的集中體現(xiàn)。在強文化中，英雄是中流砥柱……英雄是一個巨大的火車頭，一個魔術師，是每個遇到困難的人都想依靠的對象，他們有著不可動搖的個性和作風，他們所做的事情是人人想做而不敢做的。英雄們是一種象征。他們的行為超乎尋常，但離我們并不遙遠。他們常常是戲劇性地向人們顯示，成功是在人們力所能及的范圍之內的?！逼髽I(yè)楷模之所以受人尊敬和崇拜，關鍵在于他們是先進文化的代表，他們做了他人能做而沒有勇氣做的事情。2、企業(yè)楷模的作用企業(yè)楷模對企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要作用。企業(yè)楷模是振奮人心、鼓舞士氣的導師，是人人仰慕的對象，他們的一言一行、一舉一動都體現(xiàn)了企業(yè)的價值導向。他們在企業(yè)中也許不擔任任何管理職務，也許算不上高技術人才，但他們德高望重，備受人們敬重。在他們身上體現(xiàn)出的企業(yè)追求的真諦，處于企業(yè)文化的中心位置?？兪侨藗冃哪恐谐缇吹呐枷窈陀行蔚木裰еＨ绻麤]有他們，企業(yè)文化就會由于缺乏凝聚力而渙散和支離破碎。只有懂得這種企業(yè)文化妙用的企業(yè)主管和領導人，才能很好地利用員工這種心理去塑造企業(yè)楷模，促進企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)楷模在企業(yè)文化形成中的具體作用是：（1）榜樣作用。企業(yè)楷模具有時代特點，體現(xiàn)現(xiàn)實文化的主導精神。他們能以其優(yōu)秀的品德、模范的言行、生動感人的現(xiàn)實文化形象感染人們。他們的為人和功績是一般員工直接體驗的，容易使大家產生感情共鳴，因而樂意去仿效。（2）聚合作用。企業(yè)楷模產生于群眾之中，他們的理想、信念、追求具有廣泛的群眾基礎，易于為群眾所認同和敬佩，并產生獨特的魅力，吸引著周圍的員工，使整個組織同心同德，形成整體力量。（3）輿論導向作用。在一個良好的組織文化環(huán)境中，企業(yè)楷模的公正主張和遠見卓識，能夠控制輿論導向，能夠起到引導員工言行、強化企業(yè)價值觀的作用。（4）調和作用。企業(yè)楷模以自身在企業(yè)中的地位和優(yōu)勢，在解決企業(yè)內部的各類矛盾、沖突時起著調和作用。如以公正的態(tài)度提出調停條件，判定是非，充分詮釋企業(yè)處理沖突的立場、原則和手段，化解沖突。企業(yè)楷模的調節(jié)往往能夠起到企業(yè)行政方法、法律方法和規(guī)章制度等所起不到的作用。（5）創(chuàng)新作用。企業(yè)楷模著迷于把自己的幻想變成現(xiàn)實，其觀念、言行常常突破慣例。企業(yè)楷?！熬拖窆诺湮膶W作品中的英雄，每個英雄都有一條龍在等著他去搏斗，或是有些障礙需要他們去克服”②。因此，企業(yè)楷模本身的創(chuàng)新之舉，往往代表著積極的企業(yè)文化傾向。他們通過自身的榜樣作用把先進的文化傾向傳遞給組織其他成員，點燃大家的創(chuàng)新激情，帶動著整個企業(yè)文化的創(chuàng)新。（二）企業(yè)楷模的類型從不同角度劃分，企業(yè)楷模有若干類型。1、群眾楷模與領導楷模從企業(yè)楷模的來源看，有“群眾楷?！焙汀邦I導楷?！?。即有的來源于生產經營第一線的普通群眾，有的來源于企業(yè)管理層乃至企業(yè)最高領導層。基層的楷模身居群眾之中，有廣泛的群眾基礎，容易使人產生認同感和親近感。管理層和領導層的楷模集權力因素和非權力因素于一身，能夠形成超越權力的人格感召力。2、共生楷模與情勢楷模從企業(yè)楷模的形成特點看，有“共生楷?！焙汀扒閯菘！?。這種劃分方法源于特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪所著的《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》一書。在書中，他們把企業(yè)楷模稱為企業(yè)英雄。企業(yè)英雄分為“共生型”和“塑造型”兩類。松下幸之助、愛迪生等皆屬于具有傳奇和神秘色彩的共生楷模。前者是與企業(yè)共同產生的，往往由企業(yè)的締造者和創(chuàng)業(yè)者充當這一角色。這種楷模對企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展做出過巨大貢獻，他們的事跡往往被“神化”，因而在企業(yè)員工心目中始終保持著完美的形象和持久的影響力。后者是在企業(yè)發(fā)展的關鍵而難忘的時刻“塑造”出來的，與共生楷模相比，他們的事跡更現(xiàn)實、更具有可仿效性，屬于“情勢楷?！?。3、單項楷模與全能楷模從企業(yè)楷模的事跡及特征看，有“單項楷?！焙汀叭芸！?。單項楷模的事跡及品行特征集中表現(xiàn)在某一方面，全能楷模則是在很多方面都有突出的業(yè)績，表現(xiàn)出比較全面的優(yōu)秀品質。也可以說，單項楷模從某一方面體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，全能楷模比較全面地體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀。企業(yè)楷模如果能成為全面發(fā)展的文化楷模固然很好，有利于員工和群眾對企業(yè)文化的全面認識。但是，人的成長、發(fā)展受眾多因素的影響和制約，成為超群、杰出的楷模者甚少，有的企業(yè)沒有這樣的人物，有的企業(yè)僅僅存在于歷史人物中甚至是虛幻出來的。因此，企業(yè)成員只要具有某一方面或幾方面獨特的優(yōu)勢，在某些方面體現(xiàn)企業(yè)所倡導的價值觀，就成為文化楷模。況且，這類單項楷模個性突出、形象鮮明，更容易為群體成員所學習和效仿。4、歷史楷模與現(xiàn)實楷模從企業(yè)楷模形成的時期看，有“歷史楷?！焙汀艾F(xiàn)實楷?！?。如大慶的鐵人王進喜即為歷史楷模，新鐵人王啟民即為現(xiàn)實楷模。歷史楷模往往是企業(yè)文化傳統(tǒng)的創(chuàng)立者，他們的品格、行為、作風、形象往往傳為佳話，為企業(yè)后來者所仰慕、尊崇。他們所創(chuàng)造的企業(yè)文化傳統(tǒng)具有比較鮮明的特色，作為企業(yè)優(yōu)秀的文化遺產能夠世代延續(xù)下去?，F(xiàn)實楷模是能夠繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又能在現(xiàn)實中創(chuàng)造新的業(yè)績，體現(xiàn)和傳播新的價值觀念的企業(yè)楷模。歷史楷模和現(xiàn)實楷模盡管形成的時期不同，都能對企業(yè)文化的發(fā)展起到巨大的推動作用。（三）企業(yè)楷模與企業(yè)家在一個企業(yè)中，企業(yè)楷模與企業(yè)家的角色有時集中在一個人身上，有時表現(xiàn)在不同人的身上。表現(xiàn)在一個人身上，固然有權力影響力和情感影響力合一的效應，但兩種角色較難統(tǒng)一。多數(shù)情況下，兩種角色是由不同的人擔當?shù)?，他們以各自不同的行為方式和風格，在塑造企業(yè)文化中發(fā)揮作用。一般情況下企業(yè)家目光遠大，其重要的行為特征在于能當機立斷；企業(yè)楷模直覺性很強，往往能立即辨認出某種做法合不合理；企業(yè)家時常忙于日常事務；企業(yè)楷模則總是以自己的思考方式去嘗試他們認為能體現(xiàn)價值的事務，很少受別人的影響。企業(yè)固然需要企業(yè)家來保證一切按規(guī)范正常運轉，但也需要英雄人物良好的作風和精神狀態(tài)在企業(yè)中起引導作用。企業(yè)價值觀的構成（一）企業(yè)價值觀的層次企業(yè)價值觀是由多種因素復合而成的，具有豐富的內容，若從縱向系統(tǒng)考察，可分為個人價值觀、群體價值觀和整體價值觀三個層次。1、個人價值觀個人價值觀是員工在生活、工作中形成的價值觀念，包括人生的意義、工作的目的、個人與他人的關系、個人與企業(yè)的關系和個人與社會的關系等觀念。比如，員工是把工作看做是神圣的事業(yè)，還是謀生的手段？是否關心企業(yè)的發(fā)展？對企業(yè)的忠誠度如何？是否把為企業(yè)所做的創(chuàng)造、奉獻，為企業(yè)所盡的責任看做是自己人生的意義？是否把企業(yè)的成敗榮辱視為自己的成敗榮辱？能否像關心自己的榮譽一樣關心企業(yè)的信譽？等等。對企業(yè)、對工作、對金錢榮譽的不同看法，形成了員工不同的價值選擇和行為方式。員工價值觀的形成，受其年齡、個性特征、需求結構、生活經歷、生活方式、學識、能力、興趣愛好、人生理想和社會環(huán)境等多種因素的影響。從員工的需求結構看，著名的行為科學家馬斯洛把人的需要歸納為由低級到高級的五個層次：第一層次是生理需要，包括維持生活所必需的各種物質需要，如衣、食、住、行等；第二層次是安全需要，包括免除各種危險和威脅的需要，如醫(yī)療、養(yǎng)老保障等；第三層次是感情和歸屬需要，包括與同事保持良好的關系，得到友愛等；第四層次是地位和受尊重的需要，包括自尊心、名譽的滿足，事業(yè)成就的認可等；第五層次是自我實現(xiàn)的需要，包括發(fā)揮最大潛能，實現(xiàn)自身價值，成就其所能達到的最大目標的需要，這是最高層次的需要。人通常是按照需要的層次等級去追求需要的滿足的。就是說，只有在生理、安全等低層次需要得到滿足后，才會產生追求地位、被尊重，乃至自我實現(xiàn)等高層次需要。在現(xiàn)代社會，人們追求低層次需要的滿足一般來說不再是難題，他們更多地追求個性的發(fā)展、自我價值的實現(xiàn)。因此，企業(yè)員工價值觀的多元化和復雜化不可避免。如何使員工感到企業(yè)是發(fā)揮自己才能、自我實現(xiàn)的“自由王國”，從而愿意把個人價值融進企業(yè)整體價值當中，是當代企業(yè)管理者需要探索的一項重要課題。2、群體價值觀群體價值觀是指正式或非正式群體所擁有的價值觀，它影響個人的行為和組織的行為。正式群體是指有計劃設計的組織機構，它的價值觀是管理者思想和信念的反映。非正式群體是指企業(yè)員工在共同工作過程中，由于共同的感情、利益等人際關系因素而自然結成的一種“聯(lián)合體”。在“聯(lián)合體”內部，各成員配合默契，自覺和不自覺地影響著企業(yè)組織的行為。正式群體，尤其是科層化的正式群體，其本身就是一種體制，成員間關系明確，職務角色所包含的內容和價值也相當明確，其職權范圍包含著互助關系、服從關系以及機能關系，具有一定的等級色彩。正式群體最關心組織成員的忠誠與否，而易于忽略不同人的個性差異。企業(yè)是由若干小正式群體構成的，這些小正式群體的價值觀與企業(yè)整體價值觀總體是一致的，但由于“部門利益”的存在，有時也會發(fā)生一些摩擦或矛盾。作為企業(yè)的管理者要善于把企業(yè)內部不同群體的目標融入企業(yè)整體目標之中，使群體成員認識到，只有實現(xiàn)了企業(yè)整體的目標，群體目標和個人目標才有可能實現(xiàn)。非正式群體的形成可能是基于血緣、利益或是情感等因素。其特點包括：一是非正式群體雖然沒有明文規(guī)定的規(guī)章制度，但它們有共同的形成基礎和聯(lián)系紐帶，自然地聯(lián)合成一個系統(tǒng)，是配合默契的群體，具有整體性特征；二是非正式群體通過種種方式滿足自己的需求，目的十分明確；三是非正式群體是在正常情況下，通過人們習慣性的交往，自然而然地結合在一起的，參與與否都是自由的，不存在任何的強制性約束，具有非強制色彩；四是非正式群體依據(jù)一定的主、客觀條件而產生，條件改變就有可能解體，或依新出現(xiàn)的條件由一種類型轉化為另一種類型，甚至可以轉化為企業(yè)的正式群體，因此它是有條件的。在網(wǎng)絡化社會，企業(yè)非正式群體遠遠突破有形組織界限，其平臺越來越大，邊緣越來越模糊。企業(yè)中的非正式群體既然存在，就有其價值取向，發(fā)揮其特有功能。有人把正式群體與非正式群體比喻為“一把剪刀的兩個部分”，剪刀兩部分的夾角平分線構成群體運動的實際方向線。所以，非正式群體一旦形成，必然對企業(yè)員工的心理傾向和行為舉止產生深刻的影響，對企業(yè)目標的實現(xiàn)產生深刻的影響。當非正式群體價值觀與正式群體價值觀一，致時，必然促進企業(yè)管理的加強和信息交流渠道的暢通，促進企業(yè)整體素質的提高，加速企業(yè)目標的實現(xiàn)，推動企業(yè)的發(fā)展。當非正式群體的價值觀與正式群體價值觀不一致時，必然抵制企業(yè)正式群體，有礙企業(yè)正常運行。因此，企業(yè)的管理者必須正視非正式群體的作用，充分利用非正式群體的特點，把非正式群體價值觀引導、升華到企業(yè)價值觀。3、整體價值觀企業(yè)整體價值觀具有綜合性和高層次的特點，它是一種全員共有的價值理想，是符合企業(yè)長遠利益和員工根本利益的。企業(yè)整體價值觀是對企業(yè)經營目標、社會目標以及員工發(fā)展目標的一種綜合追求，它全面地體現(xiàn)員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展的一致性。因此，整體價值觀指導、制約和統(tǒng)率著個人價值觀和群體價值觀。員工和群體只要樹立了整體價值觀，就能樹立起對企業(yè)發(fā)展的信念和實現(xiàn)整體目標的抱負，因而構筑出一種文化環(huán)境，使每一個員工超越自我，使企業(yè)成為追求生命價值的場所，從而引爆出驚人的創(chuàng)造力。整體價值觀建立在對外部環(huán)境的認識和做出反應的態(tài)度的基礎上。企業(yè)是現(xiàn)代社會大生產條件下商品生產和流通的主要承擔者，是社會經濟活動中的基本單位，它的經營活動既有相對獨立性，又是整個社會生產活動的有機組成部分，與社會環(huán)境存在著密不可分的復雜聯(lián)系。一方面，企業(yè)要從社會（市場）輸入經營要素和各種社會服務；另一方面，企業(yè)要向社會輸出產品、服務和稅利等。正是在這種相互交換的基礎上，企業(yè)與各環(huán)境要素之間結成了相互依存、共存共榮的互利關系，產生了企業(yè)對顧客、供應商、經銷商、競爭者、金融機構、稅務機關和政府職能機構等相關要素的看法和態(tài)度，成為價值觀形成的基礎。4、三個層次價值觀之間的關系綜上所述，企業(yè)價值觀體系中既包括企業(yè)在長期生產經營實踐中形成的或領導者倡導并得到員工認同和踐行的企業(yè)整體價值觀，也包括異彩紛呈的個體價值觀和群體價值觀，整體價值觀構成企業(yè)文化的主流，個體價值觀、群體價值觀形成若干支脈，共存于企業(yè)文化的生態(tài)園中。理想主義者始終主張，為純潔企業(yè)文化，應張揚、放大整體價值觀，限制個體價值觀的成長，乃至完全取締個體價值觀，嚴格規(guī)范或制約群體價值觀。在當代企業(yè)，這種想法是有害的。首先，企業(yè)中的個體價值觀客觀存在。人的個性、教育背景、經歷與經驗不同，受環(huán)境的影響不同，會產生不同的價值觀，繼而形成不同的處世態(tài)度、思維方式和行為方式；即使在一定的社會大背景下，其本位價值觀具有共同性，從屬價值觀也是千差萬別的。列寧曾經指出，商品經濟造就獨立人格。因此，在市場經濟體制下，人們的個性得以解放、張揚和放大，價值追求和價值判斷呈現(xiàn)多樣化的趨勢，尤其在腦力勞動群體中表現(xiàn)得更為明顯。任何人為的想完全取締個體價值觀的想法均是幼稚的。其次，從上述分析中我們得知，群體價值觀的存在也具有客觀性。企業(yè)中的各種群體是人們協(xié)作、交往和滿足情感需要的基礎；各種群體的性質、目標不同，自然會產生不同的價值取向和價值判斷。進一步分析，在企業(yè)中，整體價值觀取得主流地位后，允許一定的個體價值觀和群體價值觀的自由成長，不是一件壞事；相反，個體價值觀和群體價值觀與整體價值觀在相互矛盾沖突中，會促進整體價值觀得以提升。如果企業(yè)有足夠的力量硬性去做價值觀整合，最大限度地放大整體價值觀，限制個體價值觀和群體價值觀的實現(xiàn)，其結果肯定是破壞了企業(yè)價值觀的生態(tài)，最終也就使整體價值觀貌合神離，走向專斷，最終窒息企業(yè)的生命。因此，在企業(yè)文化管理中，要正確處理整體價值觀與個體價值觀、群體價值觀之間的關系，塑造企業(yè)整體價值觀時，要為個性發(fā)揮、個人成長，個體價值與群體價值的實現(xiàn)留下較大的空間。學會“砌石”而不是“砌磚”，千方百計找到個體價值、群體價值與企業(yè)整體價值的契合點，為實現(xiàn)個體價值和彰顯群體價值搭建平臺，達成不同層次價值觀共同實現(xiàn)的“共贏”結果。（二）企業(yè)價值觀的取向在西方企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)價值觀的內容經歷了多種形態(tài)的演變，其中最大利潤價值觀、經營管理價值觀和企業(yè)社會互利價值觀是比較典型的企業(yè)價值觀，分別代表了西，方企業(yè)三個不同歷史時期的基本信念和價值取向。最大利潤價值觀是指企業(yè)全部經營決策和行動都圍繞如何獲取最大利潤這一目的進行，能否獲得最大利潤成為評價企業(yè)經營好壞的根本標準的價值觀。經營管理價值觀是指企業(yè)在組織規(guī)模大而復雜、投資大而投資者分散的條件下，管理者受投資者的委托，從事經營管理而形成的價值觀。一般來說，除了盡可能地為投資者獲利以外，還非常注重企業(yè)人員自身價值的實現(xiàn)。企業(yè)社會互利價值觀是，20世紀70年代興起的一種企業(yè)價值觀，它要求在確定企業(yè)利潤水平時，把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來考慮，不能有所偏頗。企業(yè)價值觀大體包括以下四種取向。1、經濟價值取向企業(yè)是一個經營共同體、投資實體。因此，其價值觀中必定包含十分明確的經濟價值取向。但這絕不意味著優(yōu)秀企業(yè)在其經濟價值取向中可以簡單地重述一般工商業(yè)者對企業(yè)的這個定義，即企業(yè)是一種謀利組織，企業(yè)的全部經營管理在于謀取利潤最大化。倘若一個企業(yè)就是一味地、不擇手段地賺錢，必然成為一個不受社會歡迎的“經濟動物”，必然終日被充滿了算計和銅臭味的氣氛所籠罩，那么，無論其一時何等繁榮，終會因內外環(huán)境的“惡化”而走上絕路。進一步說，企業(yè)必須作為一個社會器官而在社會中存續(xù)，它的基本的、直接的目的是創(chuàng)造市場和需求，為人們帶來幸福和快樂。正如管理大師彼得?德魯克所說“企業(yè)的目的在于企業(yè)之外”。為了達到這一“企業(yè)之外”的目的，它必須執(zhí)行兩項基本功能：市場營銷和創(chuàng)新。利潤只是企業(yè)這兩項主要功能的補償和報酬之一，而不是結果的全部。因此，企業(yè)具體經營項目、作業(yè)、組合、投向等的扶擇絕不會完全從盈利出發(fā)，其原始誘惑力與驅動力也多半不直接來自于利潤率的高低和利潤總量的多寡，它們只是事業(yè)扶擇的限制條件。2、社會價值取向企業(yè)是社會的一個細胞，是國家的一個集團公民，因此，它在改善社會環(huán)境方面負有責任。在一個健康的、有效的現(xiàn)代企業(yè)價值觀中，有關社會價值取向問題通常都發(fā)展到、升華到這樣的高度：確認并積極處理企業(yè)經營全部活動所造成的自然環(huán)境和社會影響，正視并確定對這些影響所負有的責任；確認社會問題的存在并積極參與社會問題的解決，把社會問題視為企業(yè)發(fā)展的機會，既滿足社會的需要，又為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。這樣的企業(yè)社會價值取向使得企業(yè)既肩負起了多重社會責任，又獲得了一個日益改善、日漸完美的社會環(huán)境。3、倫理價值取向企業(yè)倫理價值取向主要涉及企業(yè)所有者、經營者、員工、消費者之間重大關系的確立與維持的準則問題。經營企業(yè)如同做人，正直、善良與誠實等美德不但適用于個人，也適用于企業(yè)。成功的、優(yōu)秀的公司都極為推崇正直、善良與誠實，并把它作為企業(yè)文化核心的一部分。這顯然不是自我標榜。每個公司都堅信，沒有正直、善良與誠實，就無法經營企業(yè)。4、政治價值取向企業(yè)是在一定的政治環(huán)境中生存的，經濟問題、社會問題、倫理道德問題與政治問題從來都是密切相關的。一些問題在一定的社會歷史條件下作為社會敏感問題而存在，只要稍稍激化，即刻就會轉化為政治問題，釀成政治危機?，F(xiàn)代大企業(yè)，其經濟價值取向、社會價值取向和倫理價值取向，都規(guī)定了它在這些問題產生和發(fā)展時，不能袖手旁觀。而對人權、種族、就業(yè)、福利、慈善等一系列問題的介入與解決，都會使企業(yè)價值觀反映出明確的政治價值取向。中國企業(yè)具有明確的政治價值取向和政治責任感，在創(chuàng)造社會主義物質文明的過程中，建設社會主義精神文明，把培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會主義新人作為自己的使命。以上四種取向是綜合發(fā)揮作用的，在實踐中體現(xiàn)為要正確處理好義與利、索取與奉獻、集體本位與個人本位以及企業(yè)與國家等方面的關系。企業(yè)文化的分類與模式（一）企業(yè)文化的分類企業(yè)文化是一個由若干價值因素所構成，并通過生產經營、對外交往等活動以及文化典禮、儀式等載體反映其特征的復雜的開放系統(tǒng)。不同的內外環(huán)境會造就不同的企業(yè)文化。嚴格地說，每個企業(yè)的成長環(huán)境都有差異，因此每個企業(yè)的文化特質都不盡一致，正像自然界沒有兩片完全相同的樹葉一樣，有多少個企業(yè)就有多少種企業(yè)文化。從這個意義上講，對企業(yè)文化進行科學分類是一件困難的事。不過，當我們對不同的企業(yè)文化的構成要素和影響要素進行必要的抽象時，可以發(fā)現(xiàn)，很多相近或相同的文化特質，依據(jù)不同的文化特質的組合，就可以對千差萬別的企業(yè)文化進行大致的分類。1、按發(fā)育狀態(tài)分類按企業(yè)文化的發(fā)育狀態(tài)分類，可以劃分為成長型文化、成熟型文化和衰退型文化。（1）成長型文化是一種年輕而充滿活力的企業(yè)文化。企業(yè)文化的發(fā)育狀態(tài)一般是和企業(yè)的發(fā)展狀態(tài)相適應的。在企業(yè)初創(chuàng)時期，事業(yè)蓬勃發(fā)展，資本迅速膨脹，規(guī)?？焖贁U張，企業(yè)中各種文化相互沖突，表現(xiàn)出新文化不斷上升的態(tài)勢，在內外環(huán)境的作用下，企業(yè)被注入了很多新的觀念、新的價值和新的精神，如勇于創(chuàng)新、競爭和開拓進取等。此時企業(yè)的盈利狀況呈現(xiàn)一種日益上升的趨勢，前景看好，所以新文化對員工表現(xiàn)出很大的吸引力和感召力。但是，由于成長型文化所面對的外部市場環(huán)境不穩(wěn)定，企業(yè)內部人員、結構、制度以及經營模式尚未定型，因此這種文化類型也是不穩(wěn)定的，如果不善于引導和培育也會出現(xiàn)偏差。（2）成熟型文化是一種個性突出且相對穩(wěn)定的企業(yè)文化。一般來講，企業(yè)發(fā)展進入成熟期，經營規(guī)模和市場穩(wěn)定，人員流動率降低，管理運行狀態(tài)良好，企業(yè)內部人際關系及企業(yè)與社會公眾的關系也調試到了正常狀態(tài)，與之相適應的企業(yè)文化也進入穩(wěn)定階段。經過企業(yè)成長期文化的沖突與整合，企業(yè)文化的個性特征也越來越鮮明；企業(yè)的主導文化已經深入人心，形成了諸多的非正式文化和濃烈的文化氛圍。此時企業(yè)的規(guī)章制度順理成章，政令暢通無阻，企業(yè)文化的發(fā)展進入了黃金時期。但是，由于成熟型的企業(yè)文化具有的某種慣性和情性，創(chuàng)新與變革的難度較大。（3）衰退型文化是一種不合時宜、阻礙企業(yè)進步的企業(yè)文化。企業(yè)文化從成長到成熟、再到衰退是必然的。衰退型的企業(yè)文化已經不適應企業(yè)進一步發(fā)展的需要，急需全面變革與更新。當企業(yè)發(fā)展到一定階段，市場漸變或突變，傳統(tǒng)的經營方式和管理方式面臨越來越大的挑戰(zhàn)，原有企業(yè)文化逐漸成為衰退型文化。這種文化如果不能隨著企業(yè)環(huán)境的變化積極地進行創(chuàng)新，就可能成為企業(yè)發(fā)展的最大障礙，或成為導致企業(yè)走下坡路直至被市場淘汰的根本原因。2、按企業(yè)性質分類按企業(yè)的性質對企業(yè)文化進行分類，可以劃分為國有企業(yè)文化、合資企業(yè)文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化、民營企業(yè)文化等。這種對企業(yè)文化類型的劃分方法具有一定的國別和時間的局限性。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推行，這些不同企業(yè)文化類型之間的差別會明顯減少。（1）國有企業(yè)文化在中國是一種典型的企業(yè)文化。長期以來，國有企業(yè)在整個國民經濟中一直占據(jù)統(tǒng)治地位。國有企業(yè)文化呈現(xiàn)出明顯的政治責任感和社會責任感較強，政策性、計劃性、全局意識和奉獻精神較強的特征，且有一定“以老大自居”的觀念特征。中國國有企業(yè)文化是在計劃經濟的搖籃中發(fā)育成長的，目前在市場經濟體制中，伴隨著產權改革和制度的創(chuàng)新，面臨著轉型、更新和再造。（2）合資企業(yè)文化在中國是一種新型的企業(yè)文化。改革開放以來，中國大陸大量引進，國外和港澳臺地區(qū)的資本與技術，形成了龐大的合資企業(yè)群體。合資企業(yè)文化的形成受，合資雙方文化背景和經營管理方式的影響，是雙方文化優(yōu)勢的嫁接，因此具有綜合性和優(yōu)化性的特點。這種文化中滲透著比較濃重的科學、理性、創(chuàng)新和卓越意識。但合資企業(yè)文化也容易出現(xiàn)文化沖突、合資各方貌合神離的現(xiàn)象，這是導致合資失敗的主要原因之一。（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化在中國是一種特殊的企業(yè)文化。伴隨著中國進入市場經濟軌道，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起，成為中國經濟發(fā)展的一支生力軍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化因受農耕文化和傳統(tǒng)家族文化影響較深，帶有明顯的農村社區(qū)文化和泛家族文化的特征；又由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一開始就沒有靠山，因此使其具備了強烈的自主意識、市場競爭意識和創(chuàng)業(yè)精神。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，科技進步，市場空間擴大，同時不斷受到城市現(xiàn)代文明的輻射影響，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企，業(yè)文化，尤其是處于開放前沿地域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化，已經脫胎換骨，發(fā)展成為較先進的企，業(yè)文化。（4）民營企業(yè)文化在中國是一種具有較強活力的企業(yè)文化。中國的民營企業(yè)大多經歷了艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程，民營企業(yè)家在企業(yè)成長中起了關鍵作用，有些民營企業(yè)發(fā)展的起點比較高，在科技、人才上又占據(jù)優(yōu)勢，因此民營企業(yè)文化中不乏創(chuàng)新精神、冒險精神和強烈，的爭奪市場的意識，更有現(xiàn)代企業(yè)的科技意識和人才觀，特別是其中較多地體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者—一企業(yè)家個人的品格，企業(yè)家精神成為企業(yè)文化的主導力量。因此，民營企業(yè)文化具備鮮明的現(xiàn)代企業(yè)文化特征，是具有生命力和發(fā)展前景的企業(yè)文化。但有些民營企業(yè)文化中也有傳統(tǒng)家族主義文化的烙印，嚴重制約著民營企業(yè)的發(fā)展。3、按內容特質分類按企業(yè)文化的內容特質分類，可以劃分為目標型文化、競爭型文化、創(chuàng)新型文化、務實型文化、團隊型文化和傳統(tǒng)型文化等。這是從中國企業(yè)文化目前的實際出發(fā)劃分的企業(yè)文化類型，在國際上不一定具有普遍性。（1）目標型文化是以企業(yè)的最高目標為核心的企業(yè)文化。具有這類文化的企業(yè)，在產品開發(fā)、市場營銷、內部管理上都追求最高、最強、最佳，力爭卓越、創(chuàng)造一流是企業(yè)最高精神境界，是企業(yè)的基本經營宗旨和管理哲學。（2）競爭型文化是以競爭理念為核心的企業(yè)文化。處于競爭異常激烈的行業(yè)中的企業(yè)，往往注重外部市場環(huán)境對企業(yè)的影響，經常與競爭對手進行比較，在改進產品和服務上殫精竭慮，努力拓展市場范圍，延長經營半徑，擴大市場占有率。這些企業(yè)把增強企業(yè)的競爭能力作為建設企業(yè)文化的重點，從企業(yè)精神的表述到企業(yè)經營管理的方式方法等，到處都滲透著競爭精神，體現(xiàn)著企業(yè)追求卓越、贏得優(yōu)勢的價值追求。（3）創(chuàng)新型文化是以創(chuàng)新理念為核心的企業(yè)文化。在這種類型的企業(yè)文化中蘊涵著強烈的創(chuàng)新意識、變革意識和風險意識，一切從未來著眼，求新求變。高科技企業(yè)一般具有比較明顯的創(chuàng)新型文化特征。（4）務實型文化是以求真務實理念為核心的企業(yè)文化。在務實成為主流文化的企業(yè)中，表現(xiàn)出濃厚的說實話、辦實事、重實效、一切唯實、不拘形式、反對浮夸和虛假作風的特征。這類企業(yè)把工作實績作為考核一個人的唯一尺度；把工作效率和經濟效益高低作為衡量各項工作的唯一標準。企業(yè)內部從領導到員工都有一種鮮明的誠實性格和腳踏實地的工作作風。（5）團隊型文化是以團隊精神為核心的企業(yè)文化。這種文化類型強調以人為中心，倡導集體主義精神和團結協(xié)作精神。其企業(yè)行為特征是，一般采用集體決策方式，在工作中強調個人目標與集體目標的一致性，鼓勵員工和睡一致、愛廠如家，把精誠團結、共同行動作為取得經營優(yōu)勢和謀求企業(yè)發(fā)展的根本。（6）傳統(tǒng)型文化是以突出民族優(yōu)良傳統(tǒng)、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)以及企業(yè)歷史傳統(tǒng)為特征的企業(yè)文化。一般在歷史悠久的老字號企業(yè)、以戰(zhàn)爭年代國營企業(yè)為基礎發(fā)展起來的企業(yè)、20世紀五六十年代創(chuàng)辦的國有企業(yè)中較容易找到這種類型的企業(yè)文化。具有這種文化的企業(yè)，有強烈的社會責任感和自力更生、艱苦奮斗、勇于奉獻、積極敬業(yè)、嚴細認真、對人民高度負責的精神。4、按市場角度分類按市場角度對企業(yè)文化進行劃分，可以劃分為強人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化。這種劃分，取決于市場的兩種因素：一是企業(yè)經營活動的風險程度；二是企業(yè)及其員工工作績效的反饋速度。（1）強人文化是一種高風險、快反饋的文化。具有這種文化的企業(yè)在建筑業(yè)、風險投資業(yè)及娛樂業(yè)等行業(yè)較為普遍，它們具有孤注一擲的特性，總是試圖贏得巨大成功，追求最優(yōu)、最大、最好的價值，設計最誘人的廣告。員工工作緊張、壓力大，工作績效的反饋及時。強人文化是傾向于年輕人的文化，雖有活力但缺乏持久力。（2）拼搏與娛樂文化是一種低風險、快反饋的文化。這種文化賴以生存的土壤往往是生機勃勃、運轉靈活的銷售組織和服務行業(yè)，在這類企業(yè)中，員工們拼命干、盡情玩，工作風險極小，而工作績效的反饋極快，這種文化造就了最好的工作環(huán)境，使工作與娛樂實現(xiàn)最完美的結合。（3）賭博文化是一種高風險、慢反饋的文化。具有這種文化的企業(yè)往往是一些擁有實力的大公司，在具備賭博文化的企業(yè)中，人們重視理想、重視未來，具有極強的風險意識，會促使高質量產品的開發(fā)和高科技的發(fā)明，但效率較低，發(fā)展較慢。（4）過程文化是一種低風險、慢反饋的文化。這類文化一般是在金融保險業(yè)和公共事業(yè)中的企業(yè)產生的。這種文化的核心價值是用完善的技術、科學的方法解決所意識到的風險，即做到過程和具體細節(jié)絕對正確無誤。具有這種文化的企業(yè)中的員工循規(guī)蹈矩，嚴格按程序辦事，缺乏創(chuàng)造性，因為收入尚好，人員流動率較低，企業(yè)整體效率低下但卻具有相當?shù)姆€(wěn)定性。（二）企業(yè)文化的模式模式是指某種事物的標準形式。文化模式是一種組織成員所普遍接受且長期存在的—種文化結構，包括生活方式、勞動習慣以及政治和經濟結構等。企業(yè)文化模式在這里被界定為一類企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同文化特質（要素）的構成方式及其穩(wěn)定特征，反映一類企業(yè)的整體文化面貌和一般精神狀態(tài)。如果說，對企業(yè)文化進行分類主要著眼于文化特質的話，對不同企業(yè)文化模式的劃分則側重于不同文化特質（要素）的構成方式。因為一個企業(yè)中的文化具有多種特質，有主要的特質，也有若干從屬的特質。企業(yè)文化特質（要素）的構成方式千差萬別，但主要的具有穩(wěn)定特征的企業(yè)文化模式是可以區(qū)分的。1、按時間的繼承性分類按時間的繼承性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式。傳統(tǒng)模式中的文化特質基本上固守著本國、本民族傳統(tǒng)文化精神和本企業(yè)初創(chuàng)時期形成的基本理念，與此相適應的企業(yè)行為方式和習俗、習慣等也保持原有的結構、態(tài)勢，很少接受新文化，趨向于穩(wěn)定、保守和封閉狀態(tài)?，F(xiàn)代模式則不同，它順應社會發(fā)展、合乎潮流，能夠廣泛吸收現(xiàn)代社會文化的精華，并能不斷創(chuàng)新和升華自身的文化，在文化特質和構成方式上都能體現(xiàn)時代精神，具有時代特色。這種文化開放、靈活、適應性較強。2、按空間分布特性分類按空間分布特性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為東方模式和西方模式等。東方模式和西方模式的差別，僅以中西企業(yè)文化來對比就有明顯的不同，中國企業(yè)文化深受中華文化（尤其是儒家思想）及中國共產黨的優(yōu)良傳統(tǒng)影響，其文化理念和行為方式具有顯著的集體觀念、奉獻精神、和諧思想，以及重情感、關系等特征，管理中的非理性色彩比較強。西方企業(yè)文化則深受歐美理性主義和人文精神的影響，更加突出個人價值、個人能力，重制度、重合同、重法治，管理中的理性色彩比較強。3、按現(xiàn)實性與預見性分類按現(xiàn)實性與預見性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為現(xiàn)實模式和目標模式。毫無疑問，現(xiàn)實模式即企業(yè)現(xiàn)實存在并實際發(fā)揮作用的文化特質及構成方式；目標模式即對企業(yè)文化未來發(fā)展模式所做的規(guī)劃和設計，反映企業(yè)所向往和追求的具有自身特色的基本價值，觀體系的整體特征。企業(yè)文化目標模式也不是憑空設想的，它是以現(xiàn)實模式為基礎，經過強化現(xiàn)有文化特質或增加新的文化特質所形成的企業(yè)文化模式。4、按共性與個性分類按共性與個性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為一般模式和特殊模式。一般模式是一種高度抽象化的具有普適性的文化模式，比如國別模式、地區(qū)模式等；特殊模式是針對一，般模式而言，是具有特定適應范圍、領域或對象的企業(yè)文化模式。比如某類企業(yè)或某個具體企業(yè)的文化模式。5、按行業(yè)特性分類按行業(yè)特性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為不同行業(yè)模式。這種劃分基于企業(yè)所處的行業(yè)不同，其經營的內容、方式以及由此決定的管理方式都不一樣，文化特質及構成方式自然各具特色。如從核心理念來看，工業(yè)企業(yè)文化模式最突出質量、成本與創(chuàng)新意識；流通企業(yè)文化模式更強調顧客與服務觀念；金融企業(yè)文化模式則把信用與信譽視為生命，并體現(xiàn)著強烈的社會責任感；交通運輸企業(yè)文化模式中遵章守紀、安全正點的內容則占有重要的地位。企業(yè)倫理道德建設的原則與內容（一）企業(yè)倫理道德建設的原則《中共中央關于社會主義精神文明建設指導方針的決議》指出：我國還處在社會主義初級階段，不但必須實行按勞分配，發(fā)展社會主義的商品經濟和競爭，而且在相當長歷史時期內，還要在公有制為主體的前提下發(fā)展多種經濟成分，在共同富裕的目標下鼓勵一部，分人先富起來。在這樣的歷史條件下，全民范圍的道德建設，就應當肯定由此而來的人們在分配方面的合理差別，同時鼓勵人們發(fā)揚國家利益、集體利益、個人利益相結合的社會主義集體主義精神，發(fā)揚顧全大局、誠實守信、互助友愛和扶貧濟困的精神。黨的十七大報告指出：大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想，以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導人們自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任。十分明確地揭示出社會主義倫理道德建設的經濟基礎和它的基本原則。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，倫理道德建設的重要原則表現(xiàn)為以下幾點。1、集體主義原則企業(yè)是一個由出資者、經營者、管理者和員工組成的命運共同體。只有在堅持集體主義原則基礎上，協(xié)調好個人目標與整體目標、個人利益與整體利益之間的關系，才能使企業(yè)在“一體化”愿景下，創(chuàng)造最高效率和最佳效益。2、誠實原則日本山一證券的創(chuàng)始人小池曾指出，做生意成功的第一要訣就是誠實。誠實是樹木的根，如果沒有根，樹木就別想有生命了。對于企業(yè)而言，堅守誠實的道德原則主要包括：遵守口頭的或書面的協(xié)議和合同；承認產品的缺陷，并盡可能予以糾正；為所得工資付出誠實的勞動；為勞動者付給適當?shù)墓べY；在合理但不過高的利潤限度內，規(guī)定誠實的價格；根據(jù)價值提供盡可能高質量的產品，尤其是關系人們健康和生命的產品更應如此；在同意提供勞務產品與付給報酬方面說實話；在雇主和雇員關系中不說謊；不對股東隱瞞企業(yè)狀況；做廣告時說實話；經常檢查各級企業(yè)活動，確保及時發(fā)現(xiàn)并消除不誠實和不道德的現(xiàn)象。3、公正原則企業(yè)道德領域的公正主要有三種類型：交易公正、分配公正和社會公正。交易公正是指涉及對所提供的勞務或生產、銷售的產品做出的補償要公正；分配公正是指企業(yè)總利潤在企業(yè)股東、經理、員工之間的分配要公正；社會公正是指企業(yè)及其成員對待消費者和全體社會公眾要公正。（二）企業(yè)倫理道德建設的內容2006年3月4日胡錦濤在全國政協(xié)民盟民進聯(lián)組會上提出“八榮八恥”榮辱觀，即堅持“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”?！鞍藰s八恥”榮辱觀成為企業(yè)倫理道德規(guī)范的基本內容，其中既包含企業(yè)在處理內部關系時遵從的倫理道德規(guī)范，也包含企業(yè)在處理對外關系時遵從的倫理道德規(guī)范。企業(yè)倫理道德規(guī)范建設的具體內容有如下五個方面。1、企業(yè)與員工之間的道德規(guī)范企業(yè)與員工的關系，其實就是集體與個人之間的關系。一方面，集體要承認員工個體價值的存在，為個體價值的實現(xiàn)和全面發(fā)展服務。一個合格的企業(yè)應該有如下的道德觀念和道德規(guī)范：一是確保員工職業(yè)安全，保護員工生命價值；二是承認個人利益，盡力滿足員工合理的且有實現(xiàn)可能的要求；三是尊重員工的個性、專長、價值與尊嚴，為員工得到全面發(fā)展和聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境條件；四是確保員工在企業(yè)中的主體地位和政治地位、人格地位的平等，為員工廣泛參與管理創(chuàng)造條件。另一方面，員工個體也不能離開集體。員工要加強自我修養(yǎng)，自覺遵守符合集體主義要求的個人行為規(guī)范。這些行為規(guī)范包括愛國家、愛集體、愛公物、愛崗位、愛科學、愛勞動；講誠信、講責任、講紀律、講協(xié)作、講勤儉、講奉獻。以主人翁精神，竭力為企業(yè)做出貢獻，成為企業(yè)利益共同體、命運共同體、理想共同體和情感共同體中的合格一員。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，構筑員工行為規(guī)范的理念基礎：一是契約與忠誠，即只要與一個企業(yè)簽訂勞動合同，其行為就要符合企業(yè)利益的根本要求，不能背叛；二是承認差別，即承認能力、職務與權力差別，承認勞動報酬的差別。2、管理者與普通員工之間的道德規(guī)范管理者和普通員工都是構成企業(yè)生產力的不可缺少的因素。管理者與普通員工的關系是否協(xié)調，直接影響到企業(yè)凝聚力的強弱。通過一定的道德規(guī)范調整彼此行為，協(xié)調相互關系十分必要。為此，首先要求管理者樹立“以人為本”的管理思想和服務思想，以自己良好的品德、淵博的知識、超群的能力把員工聚合在自己的周圍，率先垂范，科學管理，充分依靠員工和善于激發(fā)員工的勞動積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時，要求普通員工對管理者的工作給予尊重、理解和支持，主動參與管理，做好本職工作。使管理者和普通員工在實現(xiàn)企業(yè)目標的軌道上保持一致，形成良好的相互支持和相互推動的關系。3、員工之間的道德規(guī)范在企業(yè)內部，員工之間存在著個性、氣質、性格、能力上的差異，存在著學歷、經歷、經驗上的差別，所在的崗位、履行的職責不同，歸屬的群體也不同，因此，相互之間存在著復雜的工作協(xié)作關系和情感關系。要發(fā)揮企業(yè)整體效應，必須正確認識和處理企業(yè)內部錯綜復雜的人際關系，以“平等、團結、友愛、互助”為基本道德規(guī)范，使全體員工在集體主義原則和企業(yè)共同愿景引導下，平等相處，協(xié)作互助，共創(chuàng)財富，共享物質與精神成果，共享和諧及工作與生活的快樂。4、企業(yè)與股東之間的道德規(guī)范企業(yè)與股東的關系主要體現(xiàn)為出資人與經營者之間的關系。雙方在處理相互關系時，要嚴格履行各自的義務，遵循各自的道德規(guī)范。資本是企業(yè)存續(xù)的基礎，為了確保企業(yè)的注冊和持續(xù)經營，股東承擔著按公司章程規(guī)定的提供經營資本的責任，股東對自己所提供的經營資本只有轉讓或出售的權利，而不能隨意抽回。股東應通過股東會和董事會等形式關心企業(yè)經營，支持經營者有效地進行資本運作和業(yè)務經營。作為經營者，必須有效地運用企業(yè)的資本，遵紀守法，創(chuàng)新經營，科學管理，正確處理好股東、企業(yè)和員工的利益關系，處理好企業(yè)眼前利益和長遠利益的關系，防止“內部人控制”，努力為股東創(chuàng)造最大利潤回報。5、企業(yè)與社會之間的道德規(guī)范企業(yè)與社會公眾的關系是否協(xié)調、和諧，關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)在處理與社，會公眾關系時必須有道義上的自律，遵守一定的道德規(guī)范（一般稱為職業(yè)道德）。例如，企業(yè)在處理與客戶、合作者、金融機構、媒體及國家稅務機構、行政管理等部門關系的問題上，必須受一定的道德規(guī)