思科認(rèn)證——默認(rèn)網(wǎng)關(guān)變化，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)概要：在局域網(wǎng)工作環(huán)境中，每一臺(tái)客戶端計(jì)算機(jī)使用的缺省網(wǎng)關(guān)往往是固定不變的，對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)也應(yīng)該是非常穩(wěn)定的。不過(guò)，在安裝了多塊網(wǎng)卡設(shè)備的計(jì)算機(jī)中，缺省網(wǎng)關(guān)有時(shí)會(huì)隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的啟動(dòng)而發(fā)生隨機(jī)變化，從而可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)時(shí)斷時(shí)續(xù)的故障現(xiàn)象。這不，筆者就曾經(jīng)遭遇過(guò)這樣一那么故障現(xiàn)象，如今本文就將該故障的詳細(xì)排查過(guò)程奉獻(xiàn)出來(lái)，但愿各位朋友能從中收到一點(diǎn)啟發(fā)！組網(wǎng)情況：三類用戶開(kāi)放單位的主效勞器面向三類用戶開(kāi)放：控制中心的用戶、單位局域網(wǎng)用戶以及Internet網(wǎng)絡(luò)中的普通用戶；控制中心的用戶由于工作需要，經(jīng)常要與單位的主效勞器進(jìn)展內(nèi)部數(shù)據(jù)交換操作，為了保證交換速度，網(wǎng)絡(luò)管理員將控制中心的計(jì)算機(jī)直接連到了主效勞器所在的交換機(jī)中，保證了它們互相之間可以直聯(lián)，此外控制中心的計(jì)算機(jī)還能訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)。單位局域網(wǎng)用戶以及Internet網(wǎng)絡(luò)中的普通用戶可以訪問(wèn)架設(shè)在主效勞器中的Web效勞器。為了滿足上述網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)需求，網(wǎng)絡(luò)管理員特意在單位的主效勞器中同時(shí)安裝了兩塊網(wǎng)卡設(shè)備，并且將與控制中心用戶保持連接的稱為內(nèi)部網(wǎng)卡，將與局域網(wǎng)用戶保持連接的稱為外部網(wǎng)卡。內(nèi)部網(wǎng)...

思科認(rèn)證——默認(rèn)網(wǎng)關(guān)變化，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù),在局域網(wǎng)工作環(huán)境中，每一臺(tái)客戶端計(jì)算機(jī)使用的缺省網(wǎng)關(guān)往往是固定不變的，對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)也應(yīng)該是非常穩(wěn)定的。不過(guò)，在安裝了多塊網(wǎng)卡設(shè)備的計(jì)算機(jī)中，缺省網(wǎng)關(guān)有時(shí)會(huì)隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的啟動(dòng)而發(fā)生隨機(jī)變化，從而可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)時(shí)斷時(shí)續(xù)的故障現(xiàn)象。這不，筆者就曾經(jīng)遭遇過(guò)這樣一那么故障現(xiàn)象，如今本文就將該故障的詳細(xì)排查過(guò)程奉獻(xiàn)出來(lái)，但愿各位朋友能從中收到一點(diǎn)啟發(fā)！

組網(wǎng)情況：三類用戶開(kāi)放

單位的主效勞器面向三類用戶開(kāi)放：控制中心的用戶、單位局域網(wǎng)用戶以及Internet網(wǎng)絡(luò)中的普通用戶；控制中心的用戶由于工作需要，經(jīng)常要與單位的主效勞器進(jìn)展內(nèi)部數(shù)據(jù)交換操作，為了保證交換速度，網(wǎng)絡(luò)管理員將控制中心的計(jì)算機(jī)直接連到了主效勞器所在的交換機(jī)中，保證了它們互相之間可以直聯(lián)，此外控制中心的計(jì)算機(jī)還能訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)。單位局域網(wǎng)用戶以及Internet網(wǎng)絡(luò)中的普通用戶可以訪問(wèn)架設(shè)在主效勞器中的Web效勞器。

為了滿足上述網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)需求，網(wǎng)絡(luò)管理員特意在單位的主效勞器中同時(shí)安裝了兩塊網(wǎng)卡設(shè)備，并且將與控制中心用戶保持連接的稱為內(nèi)部網(wǎng)卡，將與局域網(wǎng)用戶保持連接的稱為外部網(wǎng)卡。內(nèi)部網(wǎng)卡使用的IP地址為192.168.1.3，對(duì)應(yīng)的網(wǎng)關(guān)地址為192.168.1.1；外部網(wǎng)卡使用的IP地址為10.176.6.3，對(duì)應(yīng)的網(wǎng)關(guān)地址為10.176.6.1。控制中心的用戶在訪問(wèn)單位主效勞器并與之進(jìn)展數(shù)據(jù)交換操作時(shí)所使用的IP地址為192.168.1.3，局域網(wǎng)用戶訪問(wèn)架設(shè)在主效勞器中的Web效勞器時(shí)所使用的IP地址為10.176.6.3，來(lái)自Internet網(wǎng)絡(luò)的普通用戶訪問(wèn)單位的Web效勞器時(shí)需要經(jīng)過(guò)NAT地址轉(zhuǎn)換。

故障回放：網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)

單位局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組建成功后，平時(shí)運(yùn)行很正常，不過(guò)最近一段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)遇到了一個(gè)奇怪的故障現(xiàn)象。單位局域網(wǎng)管理員說(shuō)，控制中心的用戶可以正常訪問(wèn)單位的主效勞器，并能快速地與主效勞器進(jìn)展數(shù)據(jù)交換操作，同時(shí)也能通過(guò)局域網(wǎng)的防火墻訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)中的，可是單位局域網(wǎng)中的其他用戶卻不能正常訪問(wèn)主效勞器。

由于單位局域網(wǎng)用戶是通過(guò)外部網(wǎng)卡與主效勞器進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)連接的，為此筆者立即詳細(xì)檢查了外部網(wǎng)卡的工作狀態(tài)以及工作參數(shù)，發(fā)現(xiàn)外網(wǎng)卡設(shè)備的工作狀態(tài)正常，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)也設(shè)置正確；后來(lái)，疑心連接主效勞器的網(wǎng)絡(luò)連接線纜存在連通性問(wèn)題，筆者立即找來(lái)了專業(yè)的線纜測(cè)試儀對(duì)那條網(wǎng)絡(luò)連接線纜進(jìn)展了連通性測(cè)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)目的網(wǎng)絡(luò)線纜連通正常。在排除了上述各項(xiàng)因素后，筆者又嘗試著更換了一下交換機(jī)連接端口，可是這樣的操作仍然不能解決問(wèn)題。

在萬(wàn)般無(wú)奈的情況下，筆者嘗試重新啟動(dòng)了一下主效勞器系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候系統(tǒng)啟動(dòng)完成后網(wǎng)絡(luò)故障會(huì)立即消失，有的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)。這種時(shí)斷時(shí)續(xù)的網(wǎng)絡(luò)故障頻繁出現(xiàn)屢次，并且延續(xù)了較長(zhǎng)一段時(shí)間。由于故障發(fā)生的時(shí)候，控制中心的用戶可以通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)卡設(shè)備訪問(wèn)到單位的主效勞器，這說(shuō)明單位的主效勞器系統(tǒng)工作狀態(tài)是正常的，問(wèn)題肯定發(fā)生在外部網(wǎng)卡設(shè)備以及與該設(shè)備直接相連的網(wǎng)絡(luò)線纜上；經(jīng)過(guò)對(duì)這些疑點(diǎn)進(jìn)展反復(fù)排查、分析，筆者排除了外部網(wǎng)卡設(shè)備的工作狀態(tài)以及網(wǎng)絡(luò)線纜的連通因素。最后將故障檢查的重點(diǎn)鎖定在單位主效勞器的網(wǎng)卡參數(shù)上。

聯(lián)想到路由器設(shè)備中存在路由優(yōu)先使用的現(xiàn)象，那么在同時(shí)安裝了兩塊網(wǎng)卡設(shè)備的主效勞器系統(tǒng)中，是否也存在一樣的現(xiàn)象呢？為此，筆者立即以系統(tǒng)管理員身份登錄進(jìn)入單位主效勞器系統(tǒng)，依次單擊"開(kāi)場(chǎng)";/"運(yùn)行";命令，在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行框中執(zhí)行"cmd";命令，將系統(tǒng)工作狀態(tài)切換到MS-DOS工作窗口，在該窗口的命令行提示符下輸入字符串命令"routeprint";，單擊回車鍵后，系統(tǒng)屏幕上出現(xiàn)了如下路由表信息：

ActiveRoutes:

NetworkDestinationNetmaskGatewayInterfaceMetric

0.0.0.00.0.0.0192.168.1.1192.168.1.31

0.0.0.00.0.0.010.176.6.110.176.6.31

127.0.0.0255.0.0.0127.0.0.1127.0.0.11

224.0.0.0240.0.0.0192.168.1.3192.168.1.31

255.255.255.255255.255.255.255192.168.1.3192.168.1.31

DefaultGateway:192.168.1.1

從上面的結(jié)果信息中，我們發(fā)現(xiàn)單位主效勞器系統(tǒng)中存在兩條默認(rèn)的路由記錄，并且每一條默認(rèn)路由記錄對(duì)應(yīng)的Metric數(shù)值都為"1";；同時(shí)，在本地路由表信息的最后一行顯示了單位主效勞器在活動(dòng)狀態(tài)下使用的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)地址為192.168.1.1，而不是10.176.6.1。

故障解決：默認(rèn)網(wǎng)關(guān)

我們知道，無(wú)論是什么類型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在任何時(shí)候只能有一個(gè)活動(dòng)的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，但是從上面的路由表信息中，我們發(fā)現(xiàn)主效勞器系統(tǒng)的兩條默認(rèn)路由Metric數(shù)值都為"1";；可是發(fā)揮作用的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)是192.168.1.1，而不是10.176.6.1，這是什么原因呢？經(jīng)過(guò)反復(fù)理論以及仔細(xì)分析，筆者終于找到了故障原因，原來(lái)在重新啟動(dòng)單位主效勞器系統(tǒng)時(shí)，主效勞器系統(tǒng)往往會(huì)隨機(jī)選用一個(gè)默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，最終表現(xiàn)出來(lái)的故障現(xiàn)象就是局域網(wǎng)用戶有時(shí)可以訪問(wèn)單位效勞器，有時(shí)不能訪問(wèn)單位效勞器。

找到故障原因后，這種網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)的故障現(xiàn)象解決起來(lái)也就非常簡(jiǎn)單了，我們只要采用手工方法修改一下默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的Metric數(shù)值，就能保證主效勞器系統(tǒng)優(yōu)先使用哪個(gè)默認(rèn)網(wǎng)關(guān)了。在更改默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的Metric數(shù)值時(shí)，筆者先按前面的操作方法將單位主效勞器系統(tǒng)工作狀態(tài)切換到MS-DOS工作窗口，在該窗口的命令行提示符下輸入字符串命令"routeadd192.168.1.3mask255.255.255.0192.168.1.1Metric20";，單擊回車鍵后，系統(tǒng)路由經(jīng)過(guò)192.168.1.1網(wǎng)關(guān)的Metric數(shù)值就變成了20。當(dāng)上述命令被成功執(zhí)行后，筆者又一次在MS-DOS工作窗口的命令行提示符下執(zhí)行了字符串命令"routeprint";，結(jié)果發(fā)現(xiàn)此時(shí)單位主效勞器系統(tǒng)的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)地址已經(jīng)變成了10.176.6.1。之后，筆者從單位局域網(wǎng)的任意一臺(tái)普通計(jì)算機(jī)中嘗試訪問(wèn)主效勞器時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接恢復(fù)正常了，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)的故障現(xiàn)象已經(jīng)被解決了。

概要：可是到了這里，上述故障現(xiàn)象還沒(méi)有被徹底解決，因?yàn)閱挝恢餍谄飨到y(tǒng)重新啟動(dòng)過(guò)之后，先前修改正的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)Metric數(shù)值，又自動(dòng)變成"1";了。為了讓默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的Metric數(shù)值修改之后能一直有效，立即動(dòng)手修改了效勞器系統(tǒng)的注冊(cè)表相關(guān)鍵值，確保默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的Metric數(shù)值永遠(yuǎn)生效，下面就是詳細(xì)的設(shè)置步驟：首先依次單擊"開(kāi)場(chǎng)";/"運(yùn)行";命令，在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中，輸入字符串命令"regedit";，單擊回車鍵后，翻開(kāi)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的注冊(cè)表編輯窗口；其次展開(kāi)注冊(cè)表編輯窗口左側(cè)顯示區(qū)域中的HKEY_LOCAL_MACHINE節(jié)點(diǎn)選項(xiàng)，并從該節(jié)點(diǎn)選項(xiàng)下面依次點(diǎn)選SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces子項(xiàng)，再?gòu)脑撟禹?xiàng)下面找到對(duì)應(yīng)的外部網(wǎng)卡設(shè)備選項(xiàng)。接著在對(duì)應(yīng)網(wǎng)卡設(shè)備選項(xiàng)的右側(cè)顯示區(qū)域，檢查一下DefaultGateway鍵值的數(shù)值是否為192.168.1.1，假如是的話，再用鼠標(biāo)雙擊目的鍵值DefaultG...

思科認(rèn)證——默認(rèn)網(wǎng)關(guān)變化，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù),可是到了這里，上述故障現(xiàn)象還沒(méi)有被徹底解決，因?yàn)閱挝恢餍谄飨到y(tǒng)重新啟動(dòng)過(guò)之后，先前修改正的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)Metric數(shù)值，又自動(dòng)變成"1";了。為了讓默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的Metric數(shù)值修改之后能一直有效，立即動(dòng)手修改了效勞器系統(tǒng)的注冊(cè)表相關(guān)鍵值，確保默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的Metric數(shù)值永遠(yuǎn)生效，下面就是詳細(xì)的設(shè)置步驟：

首先依次單擊"開(kāi)場(chǎng)";/"運(yùn)行";命令，在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中，輸入字符串命令"regedit";，單擊回車鍵后，翻開(kāi)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的注冊(cè)表編輯窗口；

其次展開(kāi)注冊(cè)表編輯窗口左側(cè)顯示區(qū)域中的HKEY_LOCAL_MACHINE節(jié)點(diǎn)選項(xiàng)，并從該節(jié)點(diǎn)選項(xiàng)下面依次點(diǎn)選SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces子項(xiàng)，再?gòu)脑撟禹?xiàng)下面找到