2014上半年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試真題及答案-下午卷試題一【說明】某電子商務工程建設項目，建設單位甲分別與承建單位乙、監(jiān)理單位丙簽訂了項目承包合同和監(jiān)理合同，在項目實施過程中發(fā)生如下事件：亊件1:在項目核心模塊開發(fā)過程中，交易模塊的開發(fā)和測試基本完成后，監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)在設計要求的運行環(huán)境下，模塊的功能操作反應遲緩，信息查詢時間長，懷疑其性能存在問題，設計要求系統(tǒng)能夠支持3萬用戶的并發(fā)交易，信息查詢響應時間不超過5秒。于是要求承建單位出示交易模塊性能的測試資料和其他證明資料。承建單位向監(jiān)理機構出示其對交易模塊的性能測試計劃、用例和測試結(jié)果。表明交易模塊的負載能力和響應時間全部達到或超過項目的設計要求，其中查詢的響應時間最快達到2秒。亊件2:面對交易模塊性能測試未達到的結(jié)果,承建單位承認他所提交的性能測試結(jié)果不是在運行環(huán)境下進行測試的，而是在實驗室內(nèi)高配的環(huán)境下進行測試的。亊件3:為了加強開發(fā)過程監(jiān)理的質(zhì)量控制力度,建設單位就如何進行質(zhì)量控制對監(jiān)理進行了咨詢:（1)開發(fā)質(zhì)量控制的監(jiān)理過程包括哪些方面？（2)應采取哪些質(zhì)童控制手段？亊件4:在后續(xù)的監(jiān)理工作中，監(jiān)理單位加強以抽查的方式監(jiān)控建設單位的開發(fā)行為。為此監(jiān)理機構要求承建單位的開發(fā)和測試人員在監(jiān)理進行抽查時，必須暫時停止開發(fā)或者測試工作，全力配合監(jiān)理工作,以便保證抽查的效果?！締栴}1】在事件1中，作為監(jiān)理工程師應該如何判斷承建單位開發(fā)的交易模塊的性能是否達到要求？在事件1中，作為監(jiān)理工程師應從以下幾點判斷承建單位開發(fā)的交易模塊的性能是否達到了要求：(1)針對承建單位提供的性能測試計劃、用例和測試結(jié)果進行有效的評審，驗證其規(guī)范性、正確性，并確認其能否滿足性能要求和驗收標準。(2)對重要環(huán)節(jié)或質(zhì)量控制點要進行必要的抽査、評審和測試。(3)確認承建單位的測試工作是否在運行環(huán)境或模擬運行環(huán)境下進行的。(4)如有必要可以要求承建單位出具有資質(zhì)的第三方檢測機構的檢測報告?！締栴}2】根據(jù)事件2，請回答對于這起質(zhì)量事故，（1)承建單位應該承擔什么責任.？(2)監(jiān)理機構的監(jiān)理工作有何錯誤之處？(1)對于這起質(zhì)量事故，承建單位應負主要責任。承擔重新測試導致的工期延誤、測試費用等全部損失。(2)監(jiān)理機構沒有參與承建單位的測試過程，在對測試方案、測試計劃、測試用例和測試結(jié)果沒有進行評審和確認等方面存在失誤?！締栴}3】在事件3中，請你回答建設單位提出的兩個問題。(1)開發(fā)質(zhì)量控制的監(jiān)理過程：①協(xié)助承建單位完善實施過程中階段性質(zhì)量控制，制訂質(zhì)量控制計劃。②設置階段質(zhì)量控制點，實施跟蹤控制。③對開發(fā)、實施材料與設備的檢查。④嚴格各個過程間的三檢（自檢、交接檢、專項檢査）。⑤協(xié)助建設單位對嚴重質(zhì)量隱患和質(zhì)量問題進行處理。⑥工程款支付后簽署質(zhì)量認證書。(2)質(zhì)量控制手段主要有評審、測試、抽査、旁站、見證、平行檢驗等?！締栴}4】針對事件4,監(jiān)理的做法恰當嗎？如果恰當，請給出理由。如果不恰當，請給出監(jiān)理和承建單位的正確做法。不恰當。監(jiān)理單位的正確做法:在抽查過程中，盡量不要影響承建單位的開發(fā)或測試工作，可采取旁站、見證和平行檢驗等方法。承建單位的正確做法:安排專人配合監(jiān)理單位的抽查工作及相關問題的處理，同時要保證自身開發(fā)或測試工作的正常進行。分析：工程實施階段質(zhì)量控制的要點及方法：(1)協(xié)助承建單位完善實施過程中階段性質(zhì)量控制，制訂盾量控制計劃。(2)設置吩段質(zhì)量控制點，實施球碟控側(cè)。(3)對開發(fā)、實施材料與設備的檢查。(4)嚴格各個過程間的三檢（自檢、交接檢、專項檢查）。(5)協(xié)助建設單位對嚴重質(zhì)量陳患和質(zhì)董問趣進行處理。(6)工程款支付后簽署質(zhì)量認證書。盾量控制手段：(1)評審。(2)測試。(3)旁站(在項目實施現(xiàn)場進行旁站監(jiān)理工作是監(jiān)理在信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制方面的重要手段之一。旁站監(jiān)理是指益理人靈在施工現(xiàn)場對某些關鍵部位或關鍵工序?qū)嵤┤^程現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動）。(4)抽查。(5)見證。(6)平行檢驗。軟件測試階段，監(jiān)理的主要方法有：(1)定期檢查、必要抽查、評審。(2)定期審查軟件測誠的工程活動和工作進度。(3)根據(jù)實際需要對軟件測試工程活動進行跟蹤、審查和評估。(4)對編碼工程活動和產(chǎn)品進行評審或?qū)徍?，并報告結(jié)果。

試題二【說明】某市級政府部門擬采購便攜式筆記本，采購預算30萬元;專業(yè)定制的數(shù)據(jù)采集設備，預算90萬元;軟件應用系統(tǒng)，開發(fā)預算110萬元?，F(xiàn)就上述內(nèi)容的招標方式向監(jiān)理單位進行咨詢。亊件1:監(jiān)理工程師查詢當?shù)刎斦少徴吆蟀l(fā)現(xiàn):當?shù)匕l(fā)布的公開招標數(shù)額標準為單項或者批量采購金額一次性達到100萬元以上(含100萬元）;公開的政府采購目錄中包含便攜式筆記本電腦;為規(guī)范采購行為,提高采購效率，特殊采購項目可以參考《政府采購非招標采購方式管理辦法》執(zhí)行。亊件2:軟件應用系統(tǒng)項目開標當天，無任何一家單位前來參與,導致該項目流標。【問題1】根據(jù)事件1,請給出題目說明中三項采購項目適用的采購方式并說明理由。采購便攜式筆記本，采購預算30萬元，采取詢價方式。理由是:采購的貨物規(guī)格、標準統(tǒng)一,現(xiàn)貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目，可以依照《政府采購法》采用詢價方式采購。專業(yè)定制的數(shù)據(jù)采集設備，預算90萬元，采取單一來源采購。理由是：專業(yè)定制的數(shù)據(jù)采集設備只能從唯一供應商處采購。軟件應用系統(tǒng)，開發(fā)預算110萬元，采取公開招標。理由是:采購人采購貨物或者服務應當采用公開招標方式的，其具體數(shù)額標準，屬于中央預算的政府采購項目，由國務院規(guī)定;屬于地方預算的政府采購項目，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定;因特殊情況需要采用公開招標以外的采購方式的，應當在采購活動開始前獲得設區(qū)的市、自治州以上人民政府采購監(jiān)督管理部門的批準?！締栴}2】根據(jù)事件2，請問是否可以變更采購方式？如果可以，請說明變更后的采購方式及原因;如果不可以，請說明理由并給出下一步工作內(nèi)容?？梢宰兏少彿绞健Ｒ蛱厥馇闆r需要采用公開招標以外的采購方式的，應當在采購活動開始前獲得設區(qū)的市、自治州以上人民政府采購監(jiān)督管理部門的批準?？梢砸勒毡痉ú捎酶偁幮哉勁蟹绞讲少彛?1)招標后沒有供應商投標或者沒有合格標的或者重新招標未能成立的；(2)技術復雜或者性質(zhì)特殊，不能確定詳細規(guī)格或者具體要求的；(3)采用招標所需時間不能滿足用戶緊急箱要的；(4)不能事先計算出價格總額的?！締栴}3】請簡述招標階段監(jiān)理工作重點。信息系統(tǒng)工程招標監(jiān)理的主要任務是協(xié)助業(yè)主通過對投標單位資質(zhì)、服務水平和承諾、總體技術方案和價格的綜合審査，選擇合適的承建方。根據(jù)建設單位的需要，監(jiān)理可以開展的工作主要包括:(1)協(xié)助建設單位確定招標方式。(2)協(xié)助建設單位編制招標文件。(3)見證開評標過程。(4)參加合同談判和簽訂工作。

試題三【說明】某政府部門擬對網(wǎng)絡進行升級改造，建設單位通過招標選擇了一家具有相應資質(zhì)的監(jiān)理單位承擔項目監(jiān)理工作，現(xiàn)計劃以公開招標方式選擇承建單位，監(jiān)理單位協(xié)助建設單位對招標過程進行監(jiān)理。亊件1:為了做好項目招標階段的監(jiān)理工作，總監(jiān)理工程師召集監(jiān)理工程師收集、學習項目招標有關法律法規(guī)。亊件2:在項目公開招標中，有A、B、C、D、E、F、G、H等承建單位投標。評標時發(fā)現(xiàn),B承建單位投標報價明顯低于其他投標單位報價且未能合理說明理由;D承建單位投標報價大寫金額小于小寫金額;F承建單位投標文件提供的檢驗標準和方法不符合招標文件的要求;H承建單位投標文件中某分項工程的報價有個別漏項;其他承建單位的投標文件均符合招標文件要求。招標最終確定G承建單位中標并與建設單位簽訂了實施合同。亊件3:項目啟動后，進人了實施設計階段，該階段時間緊、任務繁重，為了保記設計人員將精力投入到技術方案設計中，監(jiān)理抽調(diào)資深的監(jiān)理工程師幫助承建單位編寫了項目總進度計劃并及時對技術方案中的信息安全保障措施進行了審核?！締栴}1】針對事件1，請指出應重點學習的國家法律有哪些。 針對事件1，應重點學習的國家法律有《招標投標法》、《政府采購法》、《合同法》等。【問題2】針對事件2,判別B、D、F、H四家承建單位的投標是否為有效標？請說明理由。 B無效標書。在評標過程中，評標委員會發(fā)現(xiàn)投標人的報價明顯低于其他投標報價或者在設有標底時明顯低于標底，使得其投標報價可能低于其個別成本的，其投標應作廢標處理。D有效標書。投標文件中的問題屬于細微偏差，投標單位可根據(jù)要求進行補正。F無效標書。投標文件栽明的貨物包裝方式、檢驗標準和方法等不符合招標文件的要求。H有效標書。個別漏項屬于細微偏差，投標單位可根據(jù)要求進行補正?！締栴}3】針對事件3中的信息，請回答：(1)監(jiān)理的做法是否正確？請給出理由。(2)制訂總體進度計劃時，工期的制定依據(jù)哪份文件？(1)不正確。監(jiān)理應依據(jù)監(jiān)理合同開展監(jiān)理工作。(2)制訂總體進度計劃時，工期依據(jù)項目承建合同要求的工期制定。分析：《評標委員會和評標方法暫行規(guī)定》規(guī)定了四類廢標情況：(1)在評標過程中，評標委員會發(fā)現(xiàn)投標人以他人的名義投標、串通投標、以行賄手段謀取中標或者以其他弄虛作假方式投標的，該投標人的投標應作廢標處理。(2)在評標過程中，評標委員會發(fā)現(xiàn)投標人的報價明顯低于其他投標報價或者在設有標底時明顯低于標底，使得其投標報價可能低于其個別成本的，其投標應作廢標處理，(3)投標人資格條件不符合國家有關規(guī)定和招標文件要求的，或者拒不按照要求對投標文件進行澄清、說明或者補正的，評標委資會可以否決其投標。(4)未能在實質(zhì)上響應招標文件要求的投標，應作廢標處理。投標文件有下列情況之一的，屬于未能對招標文件作出實質(zhì)性影響的重大偏差：①沒有按照招標文件要求提供投標擔?；蛘咚峁┑耐稑藫Ｓ需Υ?；②投標文件沒有投標人授權代表簽字和加蓋公幸；③投標文件栽明的招標項目完成期限超過招標文件規(guī)定的期眼；④明顯不符合技術規(guī)格、技術標準的要求；⑤投標文件栽明的貨物包裝方式、檢驗標準和方法等不符合招標文件的要求;⑥投標文件附有招標人不能接受的條件；⑦不符合招標文件中規(guī)定的其他實質(zhì)性要求。

試題四【說明】某行業(yè)協(xié)會組織開發(fā)了一套信息系統(tǒng),準備完成系統(tǒng)終驗后即在地方協(xié)會部署，為了保證部署效果，招入第三方監(jiān)理機構和測試機構對系統(tǒng)最終驗收工作提供咨詢服務。亊件1:協(xié)會要求第三方測試機構測試通過后，由監(jiān)理機構針對第三方測試提出監(jiān)理意見。亊件2:協(xié)會要求監(jiān)理機構開展地方協(xié)會部署過程的監(jiān)理工作，并要求監(jiān)理機構出具相關監(jiān)理方案。亊件3:協(xié)會要求監(jiān)理機構提供驗收工作的咨詢意見，協(xié)助編制驗收工作步驟?！締栴}1】針對事件1，請指出監(jiān)理機構的監(jiān)理意見主要包括哪些內(nèi)容。監(jiān)理機構的監(jiān)理意見主要包括：(1)審查第三方測試機構資質(zhì)。(2)審查第三方測試方案。(3)督促測試中發(fā)現(xiàn)問題的解決。(4)確認測試報告。【問題2】針對事件2，如果你作為該項目總監(jiān)，你認為本項目監(jiān)理工作開展的主要內(nèi)容是什么,最妥當?shù)慕鉀Q辦法包括哪些？第三方檢測機構可以由承建方選擇，但應該征得甲方的同意。在此期間監(jiān)軹應該做的工作包括：(1)協(xié)助建設單位審査第三方測試機構的資質(zhì)、測試經(jīng)驗以及承擔該項目測試工程師的情況。(2)對第三方測試機構提交的測試計劃進行確認。(3)協(xié)調(diào)承建單位、建設單位以及第三方測試機構的工作關系，并為第三方測試機構的工作提供必要的幫助。(4)對測拭問題和測試結(jié)果進行評估。監(jiān)理需全程參與第三方測試，主要工作包括測試前的機構資質(zhì)審査、測試中的測試方案審核及問題追蹤、測試后測試報告確認等?！締栴}3】在事件3中，請指出一個信息系統(tǒng)驗收的工作步驟。驗收步驟如下:①提出驗收申請;②制訂驗收計劃;③成立驗收委員會;④進行驗收測試和配置審計;⑤進行驗收評審;⑥形成驗收報告;⑦移交產(chǎn)品。分析:本題考查考生對于應用系統(tǒng)開發(fā)中各類文檔的熟悉程度以及此類項目第三方測試階段監(jiān)理工作要點。應用系統(tǒng)項目驗收階段,監(jiān)理方對于承建單位的文檔審査結(jié)果是項目能否進入驗收程序的前提條件之一。承建單位提交審查的文檔包括開發(fā)類文檔和管理類文檔，監(jiān)理方必須對上述文檔有深入的了解。為了保證項目建設盾量，越來越多的應用系統(tǒng)開發(fā)項目引入了第三方測試，監(jiān)理方需在此項工作中充分發(fā)揮作用，作為監(jiān)理質(zhì)量控制的重要工作內(nèi)容。

試題五【說明】某部門建設云計算數(shù)據(jù)中心,該數(shù)據(jù)中心作為部門信息系統(tǒng)的運行中心、災備中心，承載著部門核心業(yè)務運營、信息資源服務、關鍵業(yè)務計算、數(shù)據(jù)存儲和備份，以及確保業(yè)務連續(xù)性等重要任務。為做到心中有數(shù),建設單位就數(shù)據(jù)中心的性能測試以及信息安金等方法的問題向監(jiān)理做了一些詢問?！締栴}1】在(1)~(4)中填寫恰當內(nèi)容(從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填人答題紙對應欄內(nèi)）。在云計算數(shù)據(jù)中心的測試中，網(wǎng)絡測試常見的關鍵性指標包括和（1）（2）（3）（4）四個部分。(1)~(4)候選答案:A.衰減串擾比B.新建速率C.響應時間D.吞吐量E.近端串擾F.并發(fā)數(shù)(1)A(2)C(3)D(4)E【問題2】在（1)、(2)中填寫恰當內(nèi)容(從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填人答題紙對應欄內(nèi)）。我國制定實行的信息安全等級分為五級，它們是:第一級，用戶自主保護級;第二級（1）；第三級,安全標記保護級;第四級，結(jié)構化保護級;第五級，（2）。(1)、(2)候選答案:A.用戶身份保護級B,系統(tǒng)審計保護級C.系統(tǒng)保護級D.訪問驗證保護級(1)B(2)D【問題3】在(1)、(2)中填寫恰當內(nèi)容(從候選答案中選擇一個正確選項