第2頁共2頁整形醫(yī)生個人工作年終總結(jié)2023年1、____整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點來抓，時刻強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。____度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達____%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率____%，甲級病歷率大于____%，未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故，各項科室質(zhì)量指標(biāo)均達標(biāo)。2、加強科室管理，按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求，我們認真抓好各項規(guī)章制度的落實，特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術(shù)保證?？剖易⒅鼗A(chǔ)理論培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，堅持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓(xùn)，認真落實三級醫(yī)師查房制度，通過查房和“師帶徒”的形式，以提高年輕醫(yī)師的診治水平。4、認真做好醫(yī)護、醫(yī)患關(guān)系的維系，提高滿意度。1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護理部指導(dǎo)安排下，開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競賽活動。2、加強醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護理。在全院滿意度調(diào)查中，整形外科的病人滿意度都在____%以上。3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團結(jié)協(xié)作精神，是一支作風(fēng)過硬的集體，這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。4、整形外科不僅是一個團結(jié)的集體，同時也是一個樂于奉獻的集體。今年____月份，整形外科手術(shù)病人多，護理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫(yī)生、護士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。（三）員工培訓(xùn)工作1、加強對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn)，除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外，科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高員工的專業(yè)理論水平。2、積極開展“師帶徒”活動，在思想、政治、業(yè)務(wù)等進行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規(guī)定要求進行崗前培訓(xùn)。4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動。（四）節(jié)能減排工作對科室員工加強節(jié)能減排宣傳工作，提高對節(jié)能工作的認識，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。三、____工作計劃一、按照醫(yī)院的要求，加強科室執(zhí)行力，做好每項工作。二、提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生，安全就是效益。1、認真落實員工的崗位責(zé)任制，嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)3、加強醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療投訴及糾紛。整形醫(yī)生個人工作年終總結(jié)2023年（二）“顏值經(jīng)濟”的概念起源于經(jīng)濟學(xué)上的“注意力經(jīng)濟”，是企業(yè)通過制造高顏值的產(chǎn)品來吸引用戶的注意力，培養(yǎng)忠實用戶群體，以期獲得利益的一種特殊的經(jīng)濟模式。隨著“顏值經(jīng)濟”的興起，醫(yī)美行業(yè)成為最直接的受益者之一，市場需求的快速增長，也讓醫(yī)美行業(yè)成為資本搶灘的新風(fēng)口。一方面，整個行業(yè)急速狂奔，另一方面，行業(yè)仍有尚待解決的痛點，與此同時，與醫(yī)美結(jié)合的新興細分市場也為整個行業(yè)提供了新的增長驅(qū)動力，受到資本追逐。在“顏值經(jīng)濟”的火熱之下，技術(shù)進步與生活方式的轉(zhuǎn)變，共同驅(qū)動醫(yī)美從奢侈型消費轉(zhuǎn)向大眾型消費。從需求端來看，國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，____全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到____元，扣除價格因素實際增長5%，服務(wù)消費占比也在不斷提高。收入水平提高帶來的消費升級，以及消費觀念的轉(zhuǎn)變，讓更多人開始正視自己的“變美”需求，接受醫(yī)美。在消費社會，消費不僅僅是一種經(jīng)濟行為，還具有社會意義，醫(yī)美行業(yè)實際上屬于消費醫(yī)療。受到大眾傳媒影響，明星與網(wǎng)絡(luò)紅人帶來的注意力經(jīng)濟，也在影響著消費者通過整形獲得更大的身份認同。此外，年輕消費者進行醫(yī)美消費的動機還來自于自我取悅，獲得自我認同感與滿足感。目前，80后、90后女性依然是醫(yī)美行業(yè)的主力消費群體，但是，行業(yè)目標(biāo)消費群體仍在持續(xù)擴大，用戶年齡層多元化滲透。消費升級與消費觀念的轉(zhuǎn)變，也讓男性群體逐漸認同并接受醫(yī)美，而60后、70后女性群體，也開始嘗試以抗衰、養(yǎng)生為主的醫(yī)美服務(wù)。機構(gòu)投資者對于醫(yī)美消費人群的關(guān)注同樣也集中在主力消費人群身上，針對年輕職業(yè)女性以及中年女性的醫(yī)美項目更受機構(gòu)投資者青睞。從供應(yīng)端來看，醫(yī)美器械與材料的不斷升級換代，以及醫(yī)美技術(shù)的創(chuàng)新，正在不斷提高醫(yī)美服務(wù)的安全性和便捷性，降低用戶的嘗試門檻，從而進一步增強消費者的信任感。微整形項目的流行即與此有關(guān)，而在技術(shù)推動之下，醫(yī)美熱門項目的更迭也在加快，不同時間產(chǎn)生了不同的審美風(fēng)向標(biāo)。政策方面，醫(yī)改政策鼓勵民營醫(yī)院的發(fā)展，鼓勵社會資本進入醫(yī)療行業(yè)，為醫(yī)美機構(gòu)的發(fā)展提供了機會。此外，____月，衛(wèi)計委頒發(fā)《關(guān)于推進和規(guī)范醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的若干意見》，允許醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，多點執(zhí)業(yè)增加了醫(yī)生流動性，也有利于提高行業(yè)整體效率。在諸多醫(yī)美行業(yè)發(fā)展驅(qū)動因素中，機構(gòu)投資者認為醫(yī)美行業(yè)未來增長的主要推動力來自青年群體需求釋放（26%），三四線城市消費升級（21%）以及產(chǎn)品服務(wù)升級（20.7%）。這反映出，醫(yī)美市場在主力消費人群中依然有繼續(xù)向下滲透的空間，這其中也包括向著三四線城市滲透，三四線城市的消費升級帶來的結(jié)果是，三四線城市消費人群進入一二線城市進行醫(yī)美消費，推動一二線城市醫(yī)美市場繁榮，另一個結(jié)果是，三四線城市醫(yī)美機構(gòu)擴張速度加快。而產(chǎn)品與服務(wù)升級與前文所述醫(yī)美技術(shù)推動醫(yī)美熱門項目迭代相呼應(yīng)。醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈主要包括了上游的耗材與器械生產(chǎn)商，中游的醫(yī)美機構(gòu)，以及下游的導(dǎo)流服務(wù)商。整個產(chǎn)業(yè)鏈中，上游的生產(chǎn)商將產(chǎn)品銷售給醫(yī)美機構(gòu)，下游的導(dǎo)流服務(wù)商通過廣告營銷、美容院、醫(yī)美APP等方式將消費者導(dǎo)流至醫(yī)美機構(gòu)，醫(yī)美機構(gòu)向消費者提供服務(wù)，并收取相應(yīng)耗材與手術(shù)費用。1）處在產(chǎn)業(yè)鏈上游的醫(yī)美耗材與器械中，玻尿酸以及肉毒桿菌為熱門產(chǎn)品，也是目前微整形項目的主要使用材料。目前，市場上有14款玻尿酸擁有牌照，玻尿酸產(chǎn)品差異化很難體現(xiàn)，這時，消費者對玻尿酸的價格敏感度更高，國內(nèi)玻尿酸產(chǎn)品的價格戰(zhàn)還將持續(xù)。而肉毒桿菌國內(nèi)批準(zhǔn)的有兩款，分別為進口的Boto____以及國產(chǎn)的衡力肉毒素，消費者依據(jù)消費能力進行產(chǎn)品的選擇與使用。2）產(chǎn)業(yè)鏈中游，民營醫(yī)美機構(gòu)占據(jù)主導(dǎo)地位，大型連鎖機構(gòu)與單體店并存。營醫(yī)美機構(gòu)的競爭力主要體現(xiàn)在內(nèi)部運營能力和外部營銷能力上。高臨智庫數(shù)據(jù)顯示，目前，民營醫(yī)美機構(gòu)可以劃分為3個梯隊，其中，萊美系處在行業(yè)第一梯隊，第二個梯隊主要包括藝星、華韓、麗都等，利美康、美聯(lián)臣、連天美等連鎖機構(gòu)處在第三梯隊。目前，醫(yī)美機構(gòu)競爭格局依然分散。大型醫(yī)美集團憑借資金和規(guī)模優(yōu)勢加快連鎖布局，持續(xù)向三四線城市下沉，不斷提高市場占有率。除了資金優(yōu)勢，大型連鎖機構(gòu)具備更強的營銷能力、醫(yī)生資源和統(tǒng)一管理能力。深圳市上書房信息咨詢有限公司是一家集市場調(diào)研、行業(yè)研究、第三方獨立調(diào)研、政府/公眾咨詢、項目可行性研究等于一體的綜合研究咨詢機構(gòu)。由業(yè)界資深專家和學(xué)術(shù)界優(yōu)秀師資創(chuàng)建，多年來，經(jīng)過研究團隊不斷的積累與創(chuàng)新，已累計為500余家各類客戶提供了專業(yè)研究咨詢服務(wù)，贏得了廣大客戶的認可和支持。不過地方中小型單體機構(gòu)仍然具備競爭實力。地方單體店多由本地老板或醫(yī)生開設(shè)，具備一定的本地資源，在擁有相對合理的價格體系和技術(shù)口碑良好的情況下，具備自身特色項目，仍然有較強的競爭力。3）產(chǎn)業(yè)鏈下游的導(dǎo)流方式主要包括傳統(tǒng)廣告、美容院、搜索競價排名、點評網(wǎng)站、醫(yī)美APP等。由于競爭激烈，傳統(tǒng)的廣告營銷中虛假宣傳問題泛濫，而新興醫(yī)美O2O平臺的出現(xiàn)，則在一定程度上提高了行業(yè)透明度。近年來，不少醫(yī)美O2O平臺受到資本青睞，此類平臺也成為醫(yī)美機構(gòu)新興的獲客渠道。盡管對醫(yī)美行業(yè)的監(jiān)管正在持續(xù)加強，但在市場快速增長期，行業(yè)亂象難以徹底杜絕，行業(yè)仍存在尚待解決的痛點。主要包括1）行業(yè)信息不對稱醫(yī)美行業(yè)火熱的另一面是催生了醫(yī)美黑市，產(chǎn)業(yè)鏈上游，假冒偽劣產(chǎn)品在醫(yī)美市場流通。產(chǎn)業(yè)鏈中游，醫(yī)美機構(gòu)、醫(yī)生信息不透明，行業(yè)進入門檻偏低。根據(jù)規(guī)定，正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)需要獲得工商局和衛(wèi)生局頒發(fā)的兩證，醫(yī)療經(jīng)營許可證和執(zhí)業(yè)資格許可證，但在現(xiàn)實中，很多無資質(zhì)美容院小作坊開設(shè)微整形注射等醫(yī)美項目，存在非法行醫(yī)問題，同時此類黑診所設(shè)置隱秘，導(dǎo)致市場監(jiān)管困難，項目安全性風(fēng)險難料。醫(yī)美機構(gòu)服務(wù)價格也并未做到透明，存在同類項目多重定價的問題。受到激烈市場競爭影響，有機構(gòu)為爭奪市場份額大打價格戰(zhàn)，存在過分拉低手術(shù)項目價格的現(xiàn)象，為了利潤則又相繼壓低器械、藥品、醫(yī)生等支出，手術(shù)效果無法保證，醫(yī)療風(fēng)險也會加大。此外，產(chǎn)業(yè)鏈下游還存在虛假宣傳等現(xiàn)象，影響用戶體驗的同時，整個行業(yè)的公信力也會受到損傷。2）醫(yī)美機構(gòu)獲客成本高昂與傳統(tǒng)醫(yī)療相比，目前國內(nèi)醫(yī)美行業(yè)的消費屬性強于醫(yī)療屬性，醫(yī)美機構(gòu)始終需要依靠營銷獲客。而國內(nèi)醫(yī)療美容市場的引流費用普遍偏高，利潤分攤到不同引流渠道之上，醫(yī)美機構(gòu)的利潤相應(yīng)攤薄，這些費用最終又會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。價格又始終是影響消費者做出消費決定的重要因素，如果價格過高，則會影響消費者消費需求的釋放，而價格過低又會侵蝕醫(yī)美機構(gòu)利潤，降低機構(gòu)的盈利水平。3）醫(yī)美人才短缺制約行業(yè)發(fā)展速度醫(yī)美行業(yè)的消費屬性強于醫(yī)療屬性的另一個表現(xiàn)是，目前國內(nèi)的醫(yī)美人才短缺，專業(yè)人才培養(yǎng)尚