企業(yè)信息系統(tǒng)的概念與結(jié)構(gòu)第1頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日信息的概念一、信息（Information）定義及涵義：信息是加工后的數(shù)據(jù)，是知識，有輔助決策的價值。第2頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日

數(shù)據(jù)與信息的區(qū)別與聯(lián)系

數(shù)據(jù)是信息的載體；

信息是對數(shù)據(jù)的銓釋。第3頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日信息的特征⑴事實性。⑵層次性：執(zhí)行級信息，策略級信息，戰(zhàn)略級信息。①執(zhí)行級信息：票據(jù)、報表、報告等。②策略級信息：規(guī)章制度、管理控制決策等。③戰(zhàn)略級信息：市場戰(zhàn)略、投資決策、產(chǎn)品開發(fā)等。⑶壓縮性：存儲反映本質(zhì)的數(shù)據(jù)。⑷傳輸性。⑸共享性。⑹擴(kuò)散性。⑺轉(zhuǎn)換性：信息、物資與能源是人類利用的三大重要的寶貴資源，在一定條件下可相互轉(zhuǎn)換。第4頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日信息處理信息處理形成下面的鏈：收集加工存儲傳輸輸出第5頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日系統(tǒng)的概念二、系統(tǒng)（System）定義及涵義：相互作用與相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，具有特定功能的有機(jī)整體。說明：（1）兩個以上的元素。（2）要素之間的有機(jī)聯(lián)系。（3）具有特定功能。（4）系統(tǒng)中存在著物質(zhì)、能量和信息的流動。第6頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日系統(tǒng)的特性⑴整體性：實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。⑵層次性：系統(tǒng)子系統(tǒng)功能模塊⑶相關(guān)性：子系統(tǒng)之間的聯(lián)系與制約關(guān)系。⑷目的性：為實現(xiàn)特定目標(biāo)而構(gòu)建。⑸適應(yīng)性：適應(yīng)環(huán)境就能生存。第7頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日信息系統(tǒng)的概念三、信息系統(tǒng)（InformationSystem）定義：高登·戴維斯（G.B.Davis）給出了信息系統(tǒng)的經(jīng)典定義：信息系統(tǒng)是一個利用計算機(jī)軟、硬件，手工作業(yè)，分析、計劃、控制和決策模型以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)的人-機(jī)系統(tǒng)。它能提供信息支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理與決策功能。

第8頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日信息系統(tǒng)定義的涵義高登·戴維斯給出的信息系統(tǒng)的定義具下列三個層次的含義：⑴信息系統(tǒng)由下列四個部分組成：①計算機(jī)硬件與軟件。②手工作業(yè)。③分析、計劃、控制與決策模型。④數(shù)據(jù)庫技術(shù)。⑵信息系統(tǒng)的功能是提供信息---它們是基礎(chǔ)信息、管理信息、決策信息等。⑶信息系統(tǒng)提供的信息有以下兩個方面的作用：①其基礎(chǔ)信息與管理信息能支持企業(yè)和組織的管理活動與正常運(yùn)行。②它的決策信息能輔助企業(yè)進(jìn)行有效的企業(yè)決策。

第9頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可以從不同的角度去理解第10頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)

信息管理者信息處理器信息源信息用戶管理流程信息流程第11頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)（金字塔結(jié)構(gòu)）

戰(zhàn)略決策管理控制作業(yè)處理·財務(wù)子系統(tǒng)第12頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)

專用數(shù)據(jù)庫公用數(shù)據(jù)庫模型庫應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)戰(zhàn)略決策管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理用戶訂貨服務(wù)市場預(yù)測生產(chǎn)調(diào)度計劃庫存資產(chǎn)管理生產(chǎn)作業(yè)計劃工廠監(jiān)控采購供應(yīng)成本計劃（縱向子系統(tǒng)）橫向子系統(tǒng)第13頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)

⑴中小型機(jī)的主機(jī)—終端結(jié)構(gòu)。⑵微機(jī)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（C/S/S或B/S/S的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)體系），網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)結(jié)形式有：①星型結(jié)構(gòu)。（）②環(huán)型結(jié)構(gòu)。（）③總線型。（）其簡圖如下：125643Bus第14頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日企業(yè)信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)環(huán)境顧客供應(yīng)商組織信息系統(tǒng)分類輸入計算輸出排序政府機(jī)構(gòu)競爭者第15頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)造

1、縱向子系統(tǒng)（職能子系統(tǒng)）的構(gòu)造。

2、橫向子系統(tǒng)（管理層次子系統(tǒng)）的構(gòu)造。橫向的LaudonCouple的分類法：⑴OperationalLevel：作業(yè)層的：

TPS系統(tǒng):TransactionProcessingSystem⑵KnowledgeLevel：知識層的：

KWS系統(tǒng):KnowledgeWorkSystems:CAD&CAPPOAS系統(tǒng):OfficeAutomationSystems⑶MangementLevel:管理控制層的：

MIS系統(tǒng):ManagementInformationSystemDSS系統(tǒng):