2021-2022年貴州省貴陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.

第

14

題

醫(yī)務(wù)人員走出醫(yī)院，走進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)居民提供各種醫(yī)療服務(wù)．如出診轉(zhuǎn)診、電話醫(yī)生、咨詢門診、設(shè)置家庭病床等這樣的服務(wù)屬于（）。

2.

第

26

題

（）是通過(guò)外部的影響和干預(yù)而組建起來(lái)的小組。

A.組成小組B.自然小組C.基本小組D.正式小組E.封閉小組

3.

第

38

題

（）的青少年社會(huì)工作是指運(yùn)用各類專業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復(fù)失調(diào)的社會(huì)功能。

4.社會(huì)工作者組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中小學(xué)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，該活動(dòng)滿足了優(yōu)撫安置服務(wù)對(duì)象()的需要。

A.心理支持B.社會(huì)支持C.情緒支持D.社會(huì)參與

5.夏軍在升入高中后感覺(jué)壓力特別大，無(wú)法適應(yīng)高中生活。而他的父母也覺(jué)察到他與同齡孩子不同，對(duì)如何教育他感到很迷茫，不知如何處理他在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑。于是，夏軍在老師的介紹下接受了學(xué)校社會(huì)工作者的協(xié)助。對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，夏軍的父母屬于（）。

A.自愿型服務(wù)對(duì)象B.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象C.潛在服務(wù)對(duì)象D.非自愿型服務(wù)對(duì)象

6.當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要聚焦在（）方面。

A.就學(xué)B.就業(yè)C.職業(yè)培訓(xùn)D.建立相應(yīng)社會(huì)關(guān)系

7.從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長(zhǎng)，也喻示()。

A.老年人個(gè)人的感官過(guò)程的變化

B.人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能

C.老年人角色的形成

D.各種器官的功能逐步喪失

8.社會(huì)工作者小王近年來(lái)一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調(diào)往B社區(qū)工作。在結(jié)束與A社區(qū)的工作關(guān)系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系C.向居民承諾隨叫隨到D.悄悄離開

9.

第

28

題

要成為社會(huì)救助對(duì)象必須滿足的條件是（）。

10.婦女社會(huì)工作者可為下崗女工提供的服務(wù)不包括（）。

A.幫助下崗女工建立起自己的支持網(wǎng)絡(luò)

B.幫助下崗女工調(diào)適心理狀態(tài)重新建立自信

C.幫助下崗女工料理家務(wù)分擔(dān)家庭勞動(dòng)的壓力

D.幫助下崗女工參與到適合自己的培訓(xùn)中來(lái)，提高自己的技能

11.關(guān)于男女平等，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.男女平等是指男女兩性在社會(huì)和家庭兩方面享有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)

B.男女平等是婦女解放的重要目標(biāo)，也是社會(huì)進(jìn)步的一項(xiàng)重要指標(biāo)

C.男女平等是整個(gè)社會(huì)平等的一部分

D.男女平等國(guó)策的貫徹和執(zhí)行就是社會(huì)性別主流化的過(guò)程

12.

第

2

題

不為任何物質(zhì)報(bào)酬-不受私人利益的驅(qū)使，不受法律的強(qiáng)制．基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感麗從事公益事業(yè)，為改進(jìn)社會(huì)麗提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人員是（）。

13.青少年的特點(diǎn)具有多元化特征，青少年的需要也是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，青少年追求個(gè)體之情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人。體現(xiàn)了（）。

A.發(fā)展性需要B.多元化需要C.受保護(hù)需要D.教育需要

14.（）通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀的社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)。

A.間接介入B.直接介入C.綜合介入D.主觀介入

15.在殘疾人社會(huì)工作的主要工作方法中，()尤其注重為殘疾人營(yíng)造富于支持性的社會(huì)環(huán)境。

A.家庭工作B.小組工作C.個(gè)案工作D.社區(qū)工作E.政策倡導(dǎo)

16.小廖所在的救助站接收了十幾個(gè)未成年流浪青少年，他打算為他們開小組。下列較好的選擇是（）。

A.治療小組B.正式小組C.任務(wù)小組D.成長(zhǎng)小組

17.

第

9

題

目前對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，是因?yàn)槊恳粋€(gè)國(guó)家、地區(qū)對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的理解，都基于他們本身的文化和對(duì)（）的理解。

18.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，則要（）。

A.終結(jié)服務(wù)B.轉(zhuǎn)介其他機(jī)構(gòu)C.進(jìn)行溝通D.進(jìn)入下一個(gè)助人階段

19.

第

9

題

根據(jù)對(duì)老年期的劃分，70～79歲的老人被稱為（）。

20.親職教育輔導(dǎo)服務(wù)的主要目標(biāo)不包括（??）。

A.協(xié)助父母如何有效地扮演好父母的角色

B.強(qiáng)化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道

C.改善父母對(duì)子女的管教態(tài)度

D.讓父母更好地掌控子女

21.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時(shí)社會(huì)工作者在分析其需求后，可以采用（）方法來(lái)幫助她。

A.資源連接B.性別視角C.性別分析D.婦女賦權(quán)

22.

第

58

題

政策倡導(dǎo)屬于社會(huì)工作介入系統(tǒng)中的（）層次。

23.社會(huì)工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動(dòng)的階段是（）。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.評(píng)估階段

24.（）屬于我國(guó)在政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。

A.親屬之間的互幫B.朋友之間的互助C.志愿者提供的心理輔導(dǎo)D.家庭生活教育

25.某企業(yè)社會(huì)工作者為員工策劃了幼兒照顧、家庭和婚姻輔導(dǎo)及閑暇娛樂(lè)等服務(wù)，上述服務(wù)可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是()。

A.改善勞動(dòng)關(guān)系B.平衡職工的生活與工作C.保障職工安全D.幫扶職工困難群體

26.《初犯法》由（）制定。

A.英國(guó)B.法國(guó)C.德國(guó)D.中國(guó)

27.

第

30

題

對(duì)處于困難境地的兒童進(jìn)行解困和救難、對(duì)所有適齡兒童進(jìn)行成長(zhǎng)輔導(dǎo)、促進(jìn)兒童全面發(fā)展等幾個(gè)方面，共同體現(xiàn)了兒童社會(huì)工作（）的功能。

28.下列關(guān)于家庭社會(huì)工作的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.家庭社會(huì)工作是社會(huì)工作的重要專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域之一

B.家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要

C.家庭社會(huì)工作僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面臨的困難

D.家庭社會(huì)工作需要運(yùn)用家庭系統(tǒng)的概念、增能的觀點(diǎn)等社會(huì)工作的專業(yè)理論知識(shí)、方法和技巧

29.

第

23

題

下列不屬于我國(guó)歷史上軍人安置方式的是（）。

30.當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇有失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等突發(fā)性事件，社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入行動(dòng)是（）

A.危機(jī)干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.安置服務(wù)

31.

第

53

題

為即將死亡的病人及其家屬提供生理、心理和社會(huì)的緩和性與支持性照顧，以提高病人生命最后階段的質(zhì)量。這屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中的（）。

32.

第

19

題

社會(huì)救助社會(huì)工作是在社會(huì)救助領(lǐng)域?qū)嵤┑膶I(yè)社會(huì)工作服務(wù)，是（）的統(tǒng)一。

33.在老年個(gè)案社會(huì)工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。

A.接案B.結(jié)案C.預(yù)估D.介入

34.矯正社會(huì)工作具有社會(huì)工作的基本性質(zhì)，它同其他領(lǐng)域社會(huì)工作的區(qū)別體現(xiàn)在（）方面。A.服務(wù)方式不同B.組織動(dòng)員社會(huì)資源C.服務(wù)對(duì)象較為特別D.改善困難社會(huì)成員社會(huì)狀況

35.

第

13

題

薩提亞的家庭治療模式中，自我環(huán)是利用（）的形式去幫助個(gè)人認(rèn)識(shí)和統(tǒng)合自我的不同部分。

36.小李的媳婦與母親一向不和，小李的母親年紀(jì)大了以后，開始出現(xiàn)老年癡呆的癥狀。小李的媳婦兒經(jīng)常對(duì)母親說(shuō)：“你這個(gè)‘老不死’的真麻煩，不如死了算了?！毙±畹哪赣H聽到這話后，以淚洗面。社會(huì)工作者得知情況后及時(shí)介入，在評(píng)估時(shí)，小李的母親面臨的問(wèn)題是()。

A.存在精神問(wèn)題B.存在經(jīng)濟(jì)虐待C.存在情感和心理虐待D.存在身體虐待

37.

第

24

題

在我國(guó)的香港地區(qū)，矯正社會(huì)工作也稱作（）工作。

38.學(xué)校社會(huì)工作中，團(tuán)體輔導(dǎo)基本的工作路徑是（）。

A.傾聽一同感一判斷一商量B.傾聽一判斷一同感一商量C.判斷一同感一傾聽一商量D.判斷一傾聽一同感一商量

39.

第

59

題

婦女社會(huì)工作可通過(guò)“自尊、自信、自立、（）”的“四自”教育，喚起廣大婦女的自我意識(shí)，樹立正確的思想觀念，促使婦女增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，為社會(huì)多作貢獻(xiàn)。

40.在婚姻家庭社會(huì)工作服務(wù)中，面對(duì)普適性的家庭問(wèn)題，包括兩性溝通、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系、經(jīng)濟(jì)糾紛、家庭暴力等，采用（）的形式則能在知識(shí)的傳遞；達(dá)到時(shí)間短、覆蓋面廣的效果，使多數(shù)家庭受益。

A.專題講座B.主題沙龍C.社區(qū)活動(dòng)D.親子互動(dòng)

二、多選題(20題)41.

第

62

題

個(gè)案工作方法在貧困救助中所發(fā)揮的功能主要包括（）。

42.單親母親家庭因父親的缺失導(dǎo)致抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力降低，然而，如何看待單親母親家庭會(huì)對(duì)其影響很大。社會(huì)工作者應(yīng)該持有的觀念是（）。

A.單親母親問(wèn)題是單親母親個(gè)人的問(wèn)題

B.單親母親問(wèn)題可能是社會(huì)福利不足而導(dǎo)致的問(wèn)題

C.單親母親問(wèn)題可能是社會(huì)存在歧視而導(dǎo)致的問(wèn)題

D.單親母親都是可憐的弱者

E.單親家庭不是導(dǎo)致孩子問(wèn)題的根源

43.農(nóng)村基本生活救助的相關(guān)制度主要有（）。

A.農(nóng)村低保制度B.農(nóng)村社會(huì)保障制度C.農(nóng)村養(yǎng)老制度D.農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

44.

第

99

題

社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目主要有（）。

45.小瑩，12歲，患唇腭裂，性格內(nèi)向，自卑。小瑩父母想給小瑩做手術(shù)，但手術(shù)周期長(zhǎng)，費(fèi)用高，給他們帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)和心理壓力。為了幫助小瑩，社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)有（）。

A.保護(hù)性服務(wù)B.替代性服務(wù)C.支持性服務(wù)D.家庭服務(wù)E.個(gè)案輔導(dǎo)

46.

第

70

題

社會(huì)工作過(guò)程中，資料收集是必不可少的重要工作。一般來(lái)說(shuō)，資料收集的內(nèi)容和范圍涉及（）等方面。

47.

第

66

題

社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于人的價(jià)值理念是（）。

48.小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)就職，由于沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社會(huì)工作者的各項(xiàng)工作程序不熟悉。如果由你來(lái)指導(dǎo)她對(duì)某位服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，則應(yīng)該告訴她在評(píng)估中應(yīng)注意（）。

A.堅(jiān)持公平、公正、公開的原則

B.注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思

C.要切合實(shí)際需要

D.評(píng)估方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密

E.調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過(guò)程

49.

第

79

題

狹義上的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要是協(xié)助病人與家庭解決（）的問(wèn)題。

50.

第

85

題

社區(qū)社會(huì)工作救助的對(duì)象有（）。

51.根據(jù)殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn)，社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要涉及的方法包括()。

A.社會(huì)康復(fù)B.社區(qū)康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.教育康復(fù)E.家庭康復(fù)

52.社區(qū)居民對(duì)參與社區(qū)事務(wù)的態(tài)度通常包括（）。

A.不關(guān)心B.自責(zé)C.驕傲D.無(wú)用感E.有用感

53.

第

72

題

在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有的功能表現(xiàn)在（）。

54.根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為（）等類型。

A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭D.領(lǐng)養(yǎng)家庭E.類家庭

55.某社會(huì)工作者在一家兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)，觀察到病兒的家長(zhǎng)壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認(rèn)為長(zhǎng)此以往不利于孩子的治療，也不利于家長(zhǎng)自己的健康，遂決定為家長(zhǎng)們開一個(gè)減壓小組，不料家長(zhǎng)完全沒(méi)有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關(guān)注照顧兒童的知識(shí)，第一次的小組活動(dòng)很不順利。出現(xiàn)這種情況的原因包括（）。

A.家長(zhǎng)不太關(guān)注自身的健康

B.在制訂小組目標(biāo)時(shí)，沒(méi)有充分了解考慮家長(zhǎng)的需求

C.在制訂小組目標(biāo)時(shí)，過(guò)多關(guān)注了社會(huì)工作者自身的需求

D.在選擇小組成員時(shí)，沒(méi)有選擇壓力最大的成員參加

E.在制定目標(biāo)和活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有綜合考慮各方面的目標(biāo)

56.于洋高中畢業(yè)后光榮參軍，在部隊(duì)表現(xiàn)很好，被挑選為后備干部培養(yǎng)。但不幸的是，于洋在某次軍事演習(xí)中發(fā)生了意外事故，右手被截肢。于洋深受打擊，父母也無(wú)法接受突如其來(lái)的災(zāi)難，整個(gè)家庭陷入了悲痛之中。社會(huì)工作者牟巖決定介入為這個(gè)家庭提供服務(wù)，他可以提供的服務(wù)有（）。

A.與家庭成員進(jìn)行溝通，維護(hù)家庭關(guān)系

B.對(duì)這個(gè)家庭進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使服務(wù)對(duì)象接受現(xiàn)實(shí)

C.幫助案主擇偶，組建新家庭，成立新關(guān)系

D.在日常生活中幫助于洋走出陰影，適應(yīng)殘疾狀態(tài)下的生活

E.整合康復(fù)治療師、親戚、鄰居、社區(qū)等多方資源

57.

第

89

題

老年人個(gè)案工作的注意事項(xiàng)有很多，其中尤為重要的有：營(yíng)造適宜于跟老年人溝通的環(huán)境；（）；要有耐心，做好花較長(zhǎng)前時(shí)間處理個(gè)案的準(zhǔn)備。

58.

第

84

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要對(duì)象包括（）。

59.小紅大學(xué)畢業(yè)后在外地找到一份收入不錯(cuò)的工作，小紅的父母發(fā)現(xiàn)一直生活在身邊的女兒離開后，家庭生活一下子變了樣。根據(jù)家庭生命周期理論，小紅父母目前需要重點(diǎn)面對(duì)的任務(wù)是（）。

A.為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備

B.重新調(diào)整夫妻角色

C.學(xué)習(xí)把子女作為成人對(duì)待

D.接納和增強(qiáng)子女追求自立的要求

E.適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求

60.兒童的特點(diǎn)主要包括社會(huì)屬性的特點(diǎn)和成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn)。以下屬于成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn)選項(xiàng)有（）。

A.階段性B.不均衡性C.個(gè)體差異性D.分化與互補(bǔ)性E.全面性

三、案例分析題(3題)61.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂(lè)部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過(guò)癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜恕Ｋ麄兿嗷椭?，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問(wèn)題：

請(qǐng)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來(lái)分析說(shuō)明癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的成功原因及其意義。

62.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨(dú)自承擔(dān)照顧劉老伯生活起居的任務(wù)。家中平時(shí)只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養(yǎng)老金生活，有一個(gè)女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時(shí)寄回200元錢補(bǔ)貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時(shí)不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養(yǎng)，兩位老人在生活上和經(jīng)濟(jì)上都發(fā)生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對(duì)劉老伯及其老伴目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

63.請(qǐng)根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對(duì)社工的服務(wù)效果加以評(píng)估。

參考答案

1.B社區(qū)醫(yī)療指醫(yī)務(wù)人員走出醫(yī)院，走進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)居民提供各種醫(yī)療服務(wù)，如出診、轉(zhuǎn)診、電話醫(yī)生、咨詢門診、設(shè)置家庭病床；進(jìn)行健康人群的身體檢查；為特殊人群如殘疾人、老年人等提供特殊診療服務(wù)等。

2.A解析：在小組社會(huì)工作中，小組的分類標(biāo)準(zhǔn)很多，以小組形成方式分類，可將小組分成組成小組和自然小組。其中，通過(guò)外部影響和干預(yù)而組成的小組是組成小組；由于一些自然事件、人與人之間的相互吸引或情感方面的需求等因素，人們自然而然聚集在一起形成的小組是自然小組?；拘〗M是以組員間的聯(lián)系分類的，正式小組是以小組的結(jié)構(gòu)來(lái)劃分的，封閉小組是以組員的界限來(lái)劃分的。見(jiàn)教材第五章第一節(jié)小組的分類。選項(xiàng)A是正確答案。

3.D

4.D\r\n\t光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要有：健康維護(hù)的需要、婚姻家庭的需要、社會(huì)參與的需要、社會(huì)尊重的需要。其中，社會(huì)參與的需要，是指孤老優(yōu)撫對(duì)象非?？释c他人交往，渴望獲得親情與溫暖，渴望發(fā)揮自己的作用。案例中，組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中學(xué)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，滿足廠他們社會(huì)參與的需要。\r\n\r\n\t\r\n

5.C現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象指那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來(lái)的，并已經(jīng)使用社會(huì)工作者所提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象；潛在服務(wù)對(duì)象指那些尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象。本題中夏軍在老師的介紹下接受社會(huì)工作者的協(xié)助，他是社會(huì)工作者的實(shí)際服務(wù)對(duì)象。夏軍的父母因?yàn)閷?duì)教育孩子感到非常困惑，不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑，同樣也需要協(xié)助，因此，父母就是潛在服務(wù)對(duì)象。

6.B當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要聚焦在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項(xiàng)改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來(lái)越小、渠道越來(lái)越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)、在崗時(shí)間越來(lái)越短、安置后的上崗率越來(lái)越低、上崗后的福利待遇保障越來(lái)越難。

\n

7.B一般認(rèn)為，當(dāng)人的各種器官達(dá)到成熟期后，會(huì)逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現(xiàn)象被稱為老化。從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長(zhǎng)，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能，社會(huì)工作者在工作中需要關(guān)注這些變化。

\n

8.A安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過(guò)表達(dá)這種信息來(lái)支持服務(wù)對(duì)象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

9.C

10.C社會(huì)工作者的工作任務(wù)不包括為服務(wù)對(duì)象做家務(wù)。

11.AA項(xiàng)，男女平等是指男女兩性在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等各方面享有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)，而不僅僅是社會(huì)和家庭方面的平等。

12.B

13.A青少年的特點(diǎn)具有多元性特征，青少年的需要也是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以把青少年個(gè)體發(fā)展性需要作以下概括：（1）接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范之性別角色需求。（2）個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。（3）追求個(gè)體之情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人。（4）自食其力尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。（5）對(duì)未來(lái)的生涯做準(zhǔn)備。（6）發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念。（7）努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)。（8）對(duì)未來(lái)的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。（9）建立個(gè)體之價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。

14.A介入可以分為直接介入、間接介入和綜合介入。間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)。

15.D在用于殘疾人社會(huì)工作時(shí)，社區(qū)工作方法尤其注重為殘疾人營(yíng)造富于支持性的社會(huì)環(huán)境。

16.D對(duì)未成年流浪者來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)小組讓他們認(rèn)識(shí)到成長(zhǎng)的意義和價(jià)值，通過(guò)重新思考成長(zhǎng)有利于他們加深對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)，也利于他們回歸主流社會(huì)。

17.E

18.A在完成對(duì)問(wèn)題界定的任務(wù)后，社會(huì)工作者需要作出一項(xiàng)決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對(duì)象的需要。當(dāng)存在以下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對(duì)象或其問(wèn)題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)）。二是服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)，機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問(wèn)題。三是服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題，或者是服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。社會(huì)工作者必須注意，即使作出終止服務(wù)的決定，也有責(zé)任幫助服務(wù)對(duì)象去獲得其他服務(wù)的機(jī)會(huì)。這就要求社會(huì)工作者必須熟知滿足各種需要的資源。

19.B

20.D親職教育輔導(dǎo)服務(wù)的主要目標(biāo)：（1）協(xié)助父母如何有效地扮演好父母的角色；（2）協(xié)助父母了解孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機(jī)；（3）強(qiáng)化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道；（4）改善父母對(duì)子女的管教態(tài)度；（5）了解家庭氣氛對(duì)子女成長(zhǎng)的影響；（6）如何及早發(fā)現(xiàn)與輔導(dǎo)子女的異常行為表現(xiàn)。

21.A很多婦女問(wèn)題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加?jì)D女的資源是婦女社會(huì)工作的重要工作方法。資源連接包括：個(gè)人身邊資源連接、個(gè)人所在的社區(qū)內(nèi)部和外部的資源連接等。

22.E

23.B開始階段是社會(huì)工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動(dòng)的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排。

24.D我國(guó)政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對(duì)家庭開展的教育與培訓(xùn)。家庭生活教育屬于我國(guó)在政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。

25.B本題考查職工工作與生活平衡的服務(wù)。企業(yè)社會(huì)工作力求為職工創(chuàng)造條件和營(yíng)造環(huán)境，使職工工作與生活更有幸福感。企業(yè)社會(huì)工作關(guān)注職工的婚姻家庭、職工在工作以外的生活，女職工的特殊權(quán)益、職工的家庭成員、職工生活中的不便和困難等。

\r\n

26.A英國(guó)早在1887年就已制定《初犯法》。

27.A

28.C家庭社會(huì)工作不僅僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面臨的困難，同時(shí)也關(guān)注其他有需要的家庭，讓他們更好地發(fā)揮社會(huì)功能．以滿足家庭成員的成長(zhǎng)發(fā)展以及各種情感的需要。

29.A

30.A根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)，介人行動(dòng)可以分為危機(jī)干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟(jì)援助和安置服務(wù)。其中，危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇有突發(fā)性事件時(shí)，例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問(wèn)題發(fā)生時(shí)，需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等。

31.C

32.B

33.C同一般的個(gè)案工作一樣，老年人個(gè)案工作通常也要經(jīng)過(guò)接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案六個(gè)階段。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。

34.C矯正社會(huì)工作具有社會(huì)工作的基本屬性，它同兒童、婦女、老年人、殘疾人等領(lǐng)域的社會(huì)工作一樣，是通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì)資源，改善處于困境中的社會(huì)成員的生活狀況，使之適應(yīng)社會(huì)生活的一種帶有福利性質(zhì)的社會(huì)服務(wù)和保障。它同其他領(lǐng)域社會(huì)工作的區(qū)別只是服務(wù)的對(duì)象較為特別。

35.B

36.C情感或心理上的虐待是指用語(yǔ)言或者非語(yǔ)言的方式讓老人遭受精神上的痛苦，包括用言語(yǔ)攻擊、威脅、恐嚇或騷擾老人。題中，小李媳婦用言語(yǔ)攻擊小李的母親，屬于言語(yǔ)攻擊和心理虐待。

37.C

38.A學(xué)校社會(huì)工作中，團(tuán)體輔導(dǎo)基本的工作路徑是：傾聽一同感一判斷一商量。

39.D

40.A專題講座是一種教學(xué)形式，多利用報(bào)告會(huì)、廣播等方式進(jìn)行。其特點(diǎn)在于：一是容易組織，有利于活動(dòng)有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行；二是適用面廣，可根據(jù)團(tuán)體大小組織不同規(guī)格的講座；三是能在有限的時(shí)間內(nèi)傳遞大量、系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。當(dāng)家庭內(nèi)部關(guān)系出現(xiàn)失調(diào)、結(jié)構(gòu)失序、功能紊亂、兩性關(guān)系和協(xié)調(diào)發(fā)展遭到破壞時(shí)，家庭矛盾就會(huì)爆發(fā)，影響到人們的正常家庭生活。在婚姻家庭社會(huì)工作服務(wù)中，面對(duì)普適性的家庭問(wèn)題，包括兩性溝通、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系、經(jīng)濟(jì)糾紛、家庭暴力等，采用專題講座的形式則能在知識(shí)的傳遞上達(dá)到時(shí)間短、覆蓋面廣的效果，使多數(shù)家庭受益。

41.BCD

42.BCE

43.AD基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。

44.ABCD

45.CE

46.ABCE

47.ABC

48.BCDE要做好評(píng)估，需要采用適當(dāng)和切合實(shí)際的方法，才能收到促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)的效果。因此，在評(píng)估中要特別注意以下事項(xiàng)：①注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思；②調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過(guò)程；③評(píng)估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密；④要切合實(shí)際需要。

49.CDE

50.ACDE

51.ABCD根據(jù)殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn)，社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要涉及的方法包括：①個(gè)案管理；②社區(qū)康復(fù)；③社會(huì)康復(fù)；④職業(yè)康復(fù)；⑤教育康復(fù)。

\n

52.ABD社區(qū)居民對(duì)參與社區(qū)事務(wù)通常會(huì)有三種態(tài)度：①不關(guān)心，其參與社會(huì)事務(wù)的傾向較低；②自責(zé)，認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生是因?yàn)樽约簾o(wú)能；③無(wú)用感，認(rèn)為自己參與并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。

\n

53.ABCD在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：提供支持；減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來(lái)的內(nèi)心的焦慮；協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法；促成服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題采取有效的行動(dòng)。因此，本題正確答案為．A、B、C、D。

54.ABCD根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為六種類型，即核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭、單親家庭。為六種類型，即核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭、單親家庭。

55.BCE在醫(yī)院這類醫(yī)護(hù)人員主導(dǎo)的機(jī)構(gòu)中開展小組工作，在發(fā)展小組目標(biāo)時(shí)，一定要充分考慮醫(yī)院的、小組自身的、成員的和社會(huì)工作者的目標(biāo)。經(jīng)驗(yàn)不足的社會(huì)工作者常常在發(fā)展小組目標(biāo)方面過(guò)于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。

56.ABDE在本案例中，社會(huì)工作者牟巖的服務(wù)對(duì)象于洋面臨的主要困境有：①無(wú)法接受殘疾的事實(shí)，心情低落；②生活無(wú)法自理，難以適應(yīng)日常生活；③無(wú)法面對(duì)家人；④無(wú)法從事原來(lái)的職業(yè)，需要新的職業(yè)規(guī)劃。因此，牟巖應(yīng)針對(duì)于洋的這些困境來(lái)提供服務(wù)。本案例中沒(méi)有提到擇偶的問(wèn)題，故C項(xiàng)錯(cuò)誤。

57.ABD

58.ABD

59.AD題中，小紅的家庭處于子女獨(dú)立階段，小紅的父母需要面對(duì)的任務(wù)有：①為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備；②接納和增強(qiáng)子女追求自立的要求。BC兩項(xiàng)屬于家庭調(diào)整階段面對(duì)的任務(wù)；E項(xiàng)屬于中年夫婦家庭階段面對(duì)的任務(wù)。

\n

60.ABCD

61.1．癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的群體模式實(shí)際上就是小組社會(huì)工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動(dòng)中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過(guò)小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論的過(guò)程，協(xié)助病人及家屬對(duì)疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問(wèn)題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個(gè)體很難理性地面對(duì)癌癥的壓迫，這會(huì)導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂(lè)部實(shí)際上是把多個(gè)相同的病人聚集起來(lái)，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以運(yùn)用“問(wèn)題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來(lái)分析說(shuō)明癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的成功原因。

“問(wèn)題解決理論”：可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)其利用社會(huì)癌癥患者資源與解決問(wèn)題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自我功能及信心，以增強(qiáng)個(gè)人解決問(wèn)題的能力，并提供解決問(wèn)題所需的支援。

“危機(jī)調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個(gè)人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問(wèn)題慣用的方法又一時(shí)難以應(yīng)對(duì)，危機(jī)調(diào)適能夠給患者帶來(lái)希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當(dāng)事人必須發(fā)展新的方法或?qū)で髤f(xié)助才能解決問(wèn)題。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在專業(yè)理論指導(dǎo)下，幫助案主分析造成危機(jī)的因素，認(rèn)識(shí)問(wèn)題，也可用其他癌癥康復(fù)的例子與案主討論可行的方法，鼓勵(lì)案主嘗試新的方法。

4．癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的意義在于：一方面，使小組社會(huì)工作得以彰顯，強(qiáng)化了專業(yè)社會(huì)工作的重要性。另一方面，使我們認(rèn)清了自我抗癌的有限性，更多地訴諸集體的力量來(lái)共同解決可能遇到的各種社會(huì)性問(wèn)題和個(gè)體性問(wèn)題。1．選擇本案例的原因是：需運(yùn)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論作指導(dǎo)和小組工作的模式，通過(guò)小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。這對(duì)考生掌握相關(guān)專業(yè)理論指導(dǎo)具體工作有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）熟悉掌握相關(guān)專業(yè)理論并靈活運(yùn)用，針對(duì)考題不同要求，用符合題意的理論進(jìn)行對(duì)應(yīng)分析。

（2）不同的理論引領(lǐng)可以有不同的介入方法，如在上述引用的兩個(gè)理論中，“問(wèn)題