2021年江西省吉安市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第22題（）是判定當(dāng)事人是否存在違約事實(shí)以及是否承擔(dān)違約責(zé)任的重要法律準(zhǔn)則。

A.徹底履行原則B.全面履行原則C.誠實(shí)信用履行原則D.公平原則

2.旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由()主管部門依法給予處罰。

A.旅游B.價(jià)格C.工商D.商務(wù)

3.為減少自然災(zāi)害等意外風(fēng)險(xiǎn)給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時(shí)，可以提示旅游者購買

A.旅游意外保險(xiǎn)B.旅行社責(zé)任險(xiǎn)C.任何旅游險(xiǎn)D.旅游意外險(xiǎn)和旅行社責(zé)任險(xiǎn)

4.中華人民共和國16周歲以上的公民普通護(hù)照有效期一般為

A.2年B.10年C.4年D.5年

5.導(dǎo)游人員對旅游行政管理部門的具體行政行為不服時(shí)，有權(quán)依據(jù)（）向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議或者依據(jù)（）向人民法院提出訴訟。

A．《行政復(fù)議法》《行政訴訟法》

B．《行政訴訟法》《行政復(fù)議法》

C．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《行政訴訟法》

D．《行政復(fù)議法》《旅游投訴暫行規(guī)定》

6.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，申請人持外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書、章程，合資、合作雙方簽訂的合同向國務(wù)院（）主管部門提出設(shè)立外商投資企業(yè)的申請。

A.旅游B.商務(wù)C.外匯D.價(jià)格

7.根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，導(dǎo)游員張某與甲旅行社的勞動(dòng)合同終止后，有關(guān)張某與甲旅行社之間關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.張某與甲旅行社終止了合同，對甲旅行社沒有任何義務(wù)

B.張某與甲旅行社終止了合同，對甲旅行社仍負(fù)通知義務(wù)

C.張某與甲旅行社終止了合同，對甲旅行社仍負(fù)協(xié)助義務(wù)

D.張某與甲旅行社終止了合同，對甲旅行社仍負(fù)保密義務(wù)

8.

第22題自1982年國務(wù)院公布第一批國家級風(fēng)景名勝區(qū)以來，截至2006年年底，先后六次共批準(zhǔn)（）個(gè)國家級風(fēng)景名勝區(qū)。

A.145B.137C.187D.96

9.

第

27

題

導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利時(shí)，正確的做法是（）。

10.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償()。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10％的違約金D.20％的違約金

11.

第17題旅行社設(shè)立門市部，應(yīng)征得（）的同意。

A.國家旅游局B.擬設(shè)地省級旅游局C.擬設(shè)地地市級旅游局D.擬設(shè)地的縣級以上旅游局

12.

第

12

題

下列選項(xiàng)中，不符合《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定的旅游投訴受理范圍的是（）。

13.

第

33

題

一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在人民幣l萬元(含1萬元)至10萬元者屬于（）。

14.在立法階段中，最具決定意義的步驟是()。

A.立法議案的提出B.法律草案的審議C.法律草案的通過D.法律的公布

15.

第

49

題

根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》，我國旅游飯店星級評定實(shí)行（）。

16.

第

26

題

鄧小平理論的主題是（）。

A.解放思想、實(shí)事求是B.什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義C.堅(jiān)持“三個(gè)有利于標(biāo)準(zhǔn)”D.堅(jiān)持加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)

17.《旅游法》規(guī)定，由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由()承擔(dān)。

A.旅游者B.履行輔助人C.地接社D.旅行社

18.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對（）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明或標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經(jīng)檢驗(yàn)C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全

19.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘。經(jīng)濟(jì)損失在()者。

A.1萬元人民幣以下

B.1萬元至10萬(含1萬元人民幣)

C.10萬元至100萬(含100萬)元人民幣

D.100萬元人民幣以上

20.

第

23

題

鄭和下西洋的時(shí)間是（）。

21.我國“公民”一詞的含義是（）。

A.出生在我國的人B.具有我國國籍的人C.居留在我國的人D.具有中國血統(tǒng)的人

22.李某(1l歲)和孫某(12歲)在某鄉(xiāng)村農(nóng)莊游玩時(shí)，不聽農(nóng)莊工作人員勸阻競相爬上圍墻攀摘葡萄，在爭搶中李某將孫某擠下圍墻，圍墻上松動(dòng)的石頭將另一名游客王某砸傷。下列說法錯(cuò)誤的是

A.農(nóng)莊應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

B.李某的監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

C.孫某自己有過失，應(yīng)當(dāng)減輕賠償人的賠償責(zé)任

D.本案應(yīng)適用特殊侵權(quán)責(zé)任規(guī)則

23.下列對調(diào)解的說法錯(cuò)誤的是

A.調(diào)解應(yīng)遵循當(dāng)事人自愿原則

B.調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強(qiáng)制力

C.調(diào)解是訴訟的必經(jīng)程序

D.調(diào)解時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保證當(dāng)事人平等的行使權(quán)利

24.中華人民共和國外交護(hù)照由()頒發(fā)。

A.中國駐外國的外交代表機(jī)關(guān)、領(lǐng)事機(jī)關(guān)或外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)

B.外交部

C.公安部出入境管理機(jī)構(gòu)

D.公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

25.

第

18

題

在新世紀(jì)全面加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)中，我黨的“立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源”是指（）

A.三個(gè)代表B.毛澤東思想C.鄧小平理論D.馬列主義

26.

27.旅游交通，通常包括（）等。

A.航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸

B.航空運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸

C.航空運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、道路運(yùn)輸、管道運(yùn)輸

D.航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、道路運(yùn)輸、管道運(yùn)輸

28.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為

A.10年B.15年C.20年D.30年

29.下列不屬于導(dǎo)游人員資格考試條件的是

A.中華人民共和國公民B.具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷C.良好的應(yīng)變能力及突發(fā)事件處理能力D.身體健康

30.某當(dāng)事人延遲履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，某當(dāng)事人

A.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任B.因不可抗力，責(zé)任得以減輕C.不能免除責(zé)任D.責(zé)任雙方分擔(dān)

二、多選題(20題)31.

第

51

題

中國共產(chǎn)黨在把馬克思基本原理同中國具體實(shí)踐相結(jié)合的過程中，不斷作出的理論貢獻(xiàn)和產(chǎn)生的理論成果是（）。

32.以下關(guān)于公民權(quán)利、義務(wù)的說法中，()符合《憲法》規(guī)定。

A.任何公民，非經(jīng)人民法院或公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，不受逮捕

B.禁止非法拘禁和以其他方法非法剝奪或者限制公民的人身自由

C.禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅

D.中華人民共和國公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)

E.中華人民共和國公民有勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)

33.

第70題根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，我國風(fēng)景名勝區(qū)劃分為（）。

A.國家級風(fēng)景名勝區(qū)B.省級風(fēng)景名勝區(qū)C.市級風(fēng)景名勝區(qū)D.縣級風(fēng)景名勝區(qū)

34.旅行社營業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)包括

A.2部以上的直線固定電話B.柜臺(tái)C.傳真機(jī)D.復(fù)印機(jī)E.相機(jī)

35.

第56題文物收藏單位以外的公民、法人可以通過以下渠道取得文物（）。

A.和其他公民個(gè)人合法所有的文物進(jìn)行交換B.依法繼承或贈(zèng)與C.從文物商店購買D.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

36.社會(huì)主義時(shí)期我國處理民族問題的基本原則是

A.維護(hù)祖國統(tǒng)一B.堅(jiān)持民族平等C.堅(jiān)持民族團(tuán)結(jié)、互助D.促進(jìn)各民族共同繁榮E.實(shí)行民族區(qū)域自治

37.

第70題從事導(dǎo)游職業(yè)應(yīng)遵循的原則是（）。

A.導(dǎo)游人員依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)受法律保護(hù)

B.導(dǎo)游人員應(yīng)依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，遵循職業(yè)道德

C.從事導(dǎo)游職業(yè)不受地域限制

D.自覺維護(hù)國家和民族尊嚴(yán)

38.

第

65

題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，下列選項(xiàng)中，屬于旅游被投訴者權(quán)利的是（）。

39.旅游代理關(guān)系中的委托代理，其授權(quán)委托書的內(nèi)容包括()。A.代理人的姓名B.代理事項(xiàng)C.代理期限D(zhuǎn).授權(quán)范圍

40.下列關(guān)于客票的說法中正確的有()。

A.出具客票是承運(yùn)人的法定義務(wù)

B.承運(yùn)人運(yùn)送旅客，必須向旅客簽發(fā)客票

C.登機(jī)前交驗(yàn)有效客票是旅客的法定義務(wù)

D.客票是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)

41.

第62題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的調(diào)整對象包括（）。

A.消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的商品交換關(guān)系

B.國家機(jī)關(guān)和經(jīng)營者之間的監(jiān)督管理與被監(jiān)督管理的關(guān)系

C.國家機(jī)關(guān)和消費(fèi)者之間的保護(hù)與被保護(hù)的關(guān)系

D.國家機(jī)關(guān)和消費(fèi)者之間的指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系

42.

第

56

題

旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶（）質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

43.

第

69

題

核定為文物保護(hù)單位的、屬于國家所有的紀(jì)念建筑物或者古建筑，可以辟為（）。

44.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件有

A.取得導(dǎo)游員資格證書B.與旅行社簽訂勞動(dòng)合同C.參加崗前培訓(xùn)考核D.具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力E.或在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊

45.

第61題下列關(guān)于違約責(zé)任說法正確的是（）。

A.當(dāng)事人一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大

B.沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償

C.當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)

D.當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)由第三人承擔(dān)違約責(zé)任

46.參加導(dǎo)游資格證考試的必備條件有()。A.必須是中華人民共和國公民

B.必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷

C.身體健康

D.具備導(dǎo)游所需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力

47.加快國有經(jīng)濟(jì)的市場化進(jìn)程，繼續(xù)發(fā)展各類市場，著重發(fā)展()等生產(chǎn)要素市場，完善生產(chǎn)要素價(jià)格形式機(jī)制。

A.商品市場、生產(chǎn)資料市場B.資本市場、勞動(dòng)力市場C.技術(shù)市場D.信息市場、房地產(chǎn)市場

48.國家對開辦公民自費(fèi)出國旅游采取的指導(dǎo)方針是()。

A.有計(jì)劃B.有組織C.有控制D.有秩序

49.中國共產(chǎn)黨在把馬克思主義基本原理同中國具體實(shí)踐相結(jié)合的過程中，不斷作出的理論貢獻(xiàn)和產(chǎn)生的理論成果是（）。

A．毛澤東思想

B．中國社會(huì)主義初級階段理論

C．鄧小平理論

D．“三個(gè)代表”重要思想

50.正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別（）。A.取得證書的前提條件不同B.對語言能力要求不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

三、判斷題(20題)51.四項(xiàng)基本原則是立國之本，改革開放是強(qiáng)國之路。（）

A.是B.否

52.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定．向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)．保險(xiǎn)公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中．致使旅游人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任．承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為．()

A.是B.否

53.從有人類開始，法就存在。()

A.是B.否

54.社會(huì)主義國家的法律規(guī)范是靠人們的自覺遵守來保證實(shí)施的。（）

A.是B.否

55.在水路運(yùn)輸中，從事水路運(yùn)輸?shù)拇皯?yīng)當(dāng)隨船攜帶船舶營業(yè)運(yùn)輸證，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或者涂改。（）A.是B.否

56.旅游安全事故．是指在旅游活動(dòng)的過程中．涉及旅游者人身、財(cái)物安全的事故．()

A.是B.否

57.《憲法》規(guī)定，國家鼓勵(lì)集體經(jīng)濟(jì)組織、國家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會(huì)力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

58.旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式，一式三份，并載明下列事項(xiàng)：投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及投訴日期；被投訴人的名稱、所在地；投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。（）

A.是B.否

59.銀翠?可防治火龍果潰瘍病及炭疽病。有試驗(yàn)表明：32.5%苯甲?嘧菌酯SC對火龍果潰瘍病無論保護(hù)及治療均較為優(yōu)秀（）

A.是B.否

60.外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

A.是B.否

61.一般制定格式合同的是經(jīng)營者。()

A.是B.否

62.《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》屬于規(guī)范性文件。()

A.是B.否

63.

第106題開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出人口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的安全保衛(wèi)制度。（）

A.是B.否

64.民用航空運(yùn)輸又稱公共航空運(yùn)輸，指航空運(yùn)輸企業(yè)使用民用航空器經(jīng)營的旅客、行李或者貨物的運(yùn)輸。()

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.道路交通事故社會(huì)救助基金墊付后，其管理機(jī)構(gòu)有權(quán)向交通事故責(zé)任人追償。

A.是B.否

67.旅游資源對旅游者來說要有游覽價(jià)值．通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識(shí)．得到充分的精神享受．()

A.是B.否

68.合同的標(biāo)的是指合同權(quán)利義務(wù)指向的對象。

A.是B.否

69.中華人民共和國護(hù)照分為外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照兩類。()

A.是B.否

70.旅游買賣合同是實(shí)踐的旅游法律行為。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為__________年。

72.

調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循兩個(gè)原則：一、（）；二、調(diào)解自愿原則。

73.

第

3

題

（）是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的條款。

74.第

5

題

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個(gè)人或單位）應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團(tuán)組負(fù)責(zé)人。

75.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境．應(yīng)當(dāng)根據(jù)__________的原則．嚴(yán)格保護(hù)．不得破壞或者隨意改變．

五、簡答題(3題)76.

第

77

題

合同轉(zhuǎn)讓的類型有哪幾類？

77.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

78.火車汽車輪船在多長時(shí)間可以辦理退票手續(xù)？

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員馬某應(yīng)受到()處罰。

A.責(zé)令改正B.罰款C.暫扣導(dǎo)游證D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證

80.(2)李先生是否可以要求旅行社賠償?

參考答案

1.B

2.B根據(jù)《旅行社條例》第53條規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由價(jià)格主管部門依法給予處罰。

3.A

4.B

5.A

6.B

7.A

8.CC

[解析]自1982年起，國務(wù)院總共公布了6批、187處國家級風(fēng)景名勝區(qū)。

9.D

10.B旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。

11.DD

[解析]旅行社設(shè)立門市部，應(yīng)征得擬設(shè)地的縣級以上旅游局的同意。

12.B

13.B

14.C

15.C

16.A

17.D

18.D

19.C

20.C

21.B在我國，公民是指具有我國國籍的人。

22.A

23.C《人民調(diào)解法》第2條規(guī)定，本法所稱人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會(huì)通過說服、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動(dòng)。由于調(diào)解是當(dāng)事人自愿的活動(dòng)，因此調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強(qiáng)制力，調(diào)解也不是必經(jīng)的程序。因此本題選C。

24.B外交護(hù)照一般是頒發(fā)給具有外交身份的人員使用的護(hù)照，由外交部直接頒發(fā)。

25.A

26.A

27.A旅游交通，通常包括航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸?shù)取?/p>

28.C

29.C

30.C根據(jù)《合同法》第117條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。由此可見，不可抗力是法定的違約責(zé)任的免除條件或免除事由之一，但不可抗力作為免責(zé)事由是有時(shí)間限制的，即它只有在合同訂立之后、履行完畢之前發(fā)生不可抗力的，可以部分或者全部免除責(zé)任;當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

31.ACD

32.BCDE

33.AB

34.ACD

35.ABCD

36.ABCD

37.ABCD

38.ABD

39.ABCD委托代理指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理，被代理人亦稱意定人，其意思表示一般采用書面形式，由被代理人向代理人交給授權(quán)委托書，其內(nèi)容包括代理人的姓名、代理事項(xiàng)、代理期限、授權(quán)范圍等。

40.ABCD

41.ABCD

42.ABC

43.ABC

44.ABE

45.ABCABC

[解析]《合同法》第121條規(guī)定，當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約解決。

46.ABCD

47.BC

48.ABC國家針對我國作為發(fā)展中國家的國情及經(jīng)濟(jì)實(shí)力，參照國際上的一般做法，對開辦公民自費(fèi)出國旅游采取有計(jì)劃、有組織、有控制發(fā)展的指導(dǎo)方針。

49.ACD

50.ABCD

51.Y

52.Y

53.N×

[解析]法是階級社會(huì)的產(chǎn)物。

54.N

55.Y

56.Y

57.Y

58.N

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.N開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出人口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的防盜安全設(shè)