全國2004年7月高等教育自學考試戰(zhàn)略管理教程試題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是忽視了對企業(yè)競爭環(huán)境進行分析與選擇，在一定程度上彌補這一缺陷的是（）A.錢德勒B.安索夫C.安德魯斯D.波特2.現(xiàn)有產(chǎn)品與現(xiàn)有市場領(lǐng)域組合而產(chǎn)生的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略是（）A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略3.紡織印染廠原來只是將坯布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合，這屬于（）A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.混合一體化4.按照美國學者錢德勒的觀點，戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（）A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B.組織結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列D.產(chǎn)生共同愿景5.某牙膏廠原來只生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)在又增加生產(chǎn)牙刷，這屬于（）A.同心多元化B.水平多元化C.集團多元化D.一體化6.久負盛名的“戴爾直銷”模式的實質(zhì)是（）A.大規(guī)模定制B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.單一市場集中化7.差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的（）A.可靠性B.信譽性C.實用性D.獨特性況8.一般來擴說，進入壁儉壘低、退出催壁壘高的產(chǎn)說業(yè)是（紀）促A.高利潤能、高風險悄疊強B.穩(wěn)蒼定的高利潤講絨C.低利潤勁、低風險道譯啄D.穩(wěn)定段的低利潤慧9.環(huán)境分尸析技術(shù)主要舟有兩種方法至，一是戰(zhàn)略憶要素評價矩律陣法，另一殿個是（需）鑰A.核心能話力分析法咳愧伶B.S羊WOT分析拒法念日嗓C.波士頓輛矩陣法曲禮世城福D.生驕命周期分析汗法利10.在行叉業(yè)吸引力-思競爭能力矩侄陣中，擴張軟類經(jīng)營單位匠所處的象限備也稱為（慎）迷A.綠燈區(qū)反繭勵兔飽B.黃燈區(qū)同駁茄訊C.紅燈范區(qū)淡香輔交D.藍燈舊區(qū)害11.在企青業(yè)的價值活厚動中，屬于卵基本活動的愚是（顏）三A.技術(shù)開顏發(fā)匹筑肅B.采陜購江滋毯C.制臭造伴涉席豐D.人力資功源管理騙12.下列汁哪一項屬于鳳動態(tài)競爭戰(zhàn)泛略（肺）襯A.成本領(lǐng)寨先戰(zhàn)略怒約俘B.差爸異化戰(zhàn)略鈴頃繭C.重點集吹中戰(zhàn)略歷們菌D.進攻槽戰(zhàn)略稻13.企業(yè)顯同時在幾個閣細分市場上骨經(jīng)營業(yè)務(wù)，世并分別為每叢一細分市場塘制定不同的堵營銷計劃是遼（）膊A.無差異依性營銷略耐咐B.差異抖性營銷校獲類C.集中性舊營銷錄弦潮D.大規(guī)顏模定制島14.企業(yè)稀最重要的職卷能戰(zhàn)略是（鉆）界A.生產(chǎn)戰(zhàn)幸略債懶訪B.人力炸資源戰(zhàn)略抽攜敵C.財務(wù)戰(zhàn)睬略感抗培故D.營媽銷戰(zhàn)略匹15.下列然哪一項屬于隊企業(yè)長期資擴金籌集方式猛（）叉A.商業(yè)信拆用壞每菜B.員銀行信用惕庸唱C.公司債昨券異壁蔽喂號D.應(yīng)付肝賬款鵝16.下列孩哪一項屬于汁人力資源開淘發(fā)戰(zhàn)略途徑卵（）式A.任人唯丈賢棋挽說B.破格鏈提拔瓶桿軌C.崗位輪添換殲備鳳壽D.自殼主培養(yǎng)捕17.思想動靈活，能提濱出多種辦法劑并能迅速作談出決策的戰(zhàn)勵略領(lǐng)導(dǎo)者行煮為模式屬于消（）悼A.革新直跨覺型乏拋卵B.革新踢分析型欣棟柏C.保守直大覺型爐欲泉D.保應(yīng)守分析型松18.戰(zhàn)略?？刂婆c評價淹的第一步是帝（）脊A.評價環(huán)半境變化疊舌駝勝B.確定鬼評價指標制買麥C.評價實昨際效果孕輔撕D代.組建評價蝦小組絕19.中小忌企業(yè)利用自破己的特點進姑入那些市場興容量小，且裁大企業(yè)不愿而意或不方便杰進入的行業(yè)饒進行發(fā)展的腰戰(zhàn)略是（煮）喝A.特許權(quán)陽戰(zhàn)略聽腫恥息B.友聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)刷略以赤C.市場空秋隙戰(zhàn)略吩粱助D.小踩而精戰(zhàn)略否20.從行騾業(yè)生命周期紙各階段的特刑點來看，市聞場占有率基雹本穩(wěn)定的階題段屬于（白）別A.投入期砌靠吹摘筐B(yǎng).成長訊期亮溜野C.成熟期觀邊勞貍D.衰膨退期門二、名詞解布釋題（本大炭題共5小題叢，每小題4赤分，共20義分）待21．公司訪戰(zhàn)略此22．戰(zhàn)略身群體描23．企業(yè)茄使命柔24．戰(zhàn)略李聯(lián)盟闖25．重點世集中戰(zhàn)略倒三、簡答題鍬（本大題共丈4小題，每廣小題6分，嗚共24分）勤26．產(chǎn)業(yè)閃環(huán)境分析的皂主要內(nèi)容。點27．企業(yè)討采取穩(wěn)定性芝戰(zhàn)略的利弊敏。竄28．企業(yè)趟文化與戰(zhàn)略板實施之間的損關(guān)系。妖29．跨國搬公司戰(zhàn)略管堂理的特殊性愛。亞四、論述題棉（本大題共聲2小題，每督小題10分蠻，共20分木）霧30．試述醒戰(zhàn)略管理的膛演變過程。窄31．試述脂成熟行業(yè)競?cè)薁帒?zhàn)略選擇鎮(zhèn)的基本思想課和應(yīng)注意的藝問題。邊五、案例分悼析題（本大餓題包括32惱-34三小暴題，共16辰分）甘人們記憶中失的海天簽“累冰茶娛”縮是1993駕年以一個供同銷社為基礎(chǔ)樹發(fā)展起來的菊飲料巨頭，繁初期發(fā)展迅機猛。199君5年，海天怎冰茶銷量達邁到5，00朝0萬元。1塵996年，刷這個數(shù)字驟休然升至5個綠億，翻了1雀0倍。在市洪場銷售最高六峰的199適8年，海天那的銷售額達管到了30億膀元。短短幾盒年間，海天嫁集團一躍成趣為中國茶飲越料市場的龍兩頭老大。罰海天的成功崗引來了眾多藏跟風者的競評爭。康師傅緒、統(tǒng)一、可賤口可樂、娃平哈哈等一群男“藏冰紅茶草”塵、刻“多冰綠茶用”否相繼出現(xiàn)在嘗消費者面前系。海天私“達冰茶薪”迫的獨家生意葡很快就被分毛食、弱化了收。2001以年，海天的抹市場份額從鍬最初的70辦%跌至30殖%，銷售額軍也隨之大幅它下降?；j伴隨著產(chǎn)品職先行者的優(yōu)崖勢被削弱，稱管理上的問幫題也越來越眨多地暴露出年來。據(jù)介紹愈，在渠道建拘設(shè)方面，不售論進入哪一乘個城市，不非論什么職位作，海天集團良都從本地派旦遣人馬。但厚是，管理這扮些網(wǎng)點的制幟度規(guī)范卻很物滯后，總部埋與網(wǎng)點之間柴更多的是激研勵機制，少膝有約束機制賄。師海天集團實鑒行按照回款華多少來考核尚工作業(yè)績的準制度。有報衰道說，有些講從集團派出緞的業(yè)務(wù)人員拐為了達到考崇核要求，私路自和經(jīng)銷商歇商定；只要汁你答應(yīng)我的晨回款要求，家我就答應(yīng)你陪的返利條件口；可以從集插團給你要政良策，甚至允棕許你賣過期壞產(chǎn)品。更有款些業(yè)務(wù)人員架，主要精力封除了用于催藏款和許諾，室就是和經(jīng)銷馳商一起坑騙浮企業(yè)。欣面對如此嚴裝峻的形勢，制海天集團開譜始了變革。濟變革的力度凍可以用糧“齡大破大立傅”貿(mào)來形容：砌第一步是企業(yè)業(yè)高層大換牧血。目標是蠢將原來粗放商、經(jīng)驗主義給的管理轉(zhuǎn)為稈量化、標準甚化管理。集嚴團引進了3燒0多位博士甜、博士后和竄高級工程師認，開始接手冒戰(zhàn)略管理、叮市場管理、玩品牌策劃和嫌產(chǎn)品研發(fā)方蔥面的工作。急第二步是把離1，000噴多名一線的耽銷售人員重符新安排到生趁產(chǎn)部門，試小圖從平面管黑理向垂直管冊理轉(zhuǎn)變。集倆團總部建立言了物流、財松務(wù)、技術(shù)三悠個垂直管理軌系統(tǒng)，直接獵對大區(qū)公司歇進行調(diào)控，隸各大區(qū)公司懂再對所屬省爽級公司進行息垂直管理。教這樣的人員系調(diào)動是集團貍成立8年福來最大的一趕次。護第三步是把盾集團的組織液結(jié)構(gòu)重新劃顆分為五大事喇業(yè)部，包括虹飲料事業(yè)部柏、冰茶紅酒纏事業(yè)部、茶塑葉事業(yè)部、存資本經(jīng)營事亂業(yè)部和紡織劣及其他事業(yè)菊部，實現(xiàn)多剖元化經(jīng)營。瓜令人意想不奶到的是，大獅刀闊斧的變狹革并沒有讓避產(chǎn)品的市場熟表現(xiàn)有所好槳轉(zhuǎn)，相反，須組織內(nèi)部卻斧先亂了起來萌。租在從“玩空降兵望”捏進入集團并肝擔任要職后羨，新老團隊華之間的隔閡繁日益加深。歐由于公司最輩初沒有明確饞的股權(quán)認證頸，大家都不交愿意自己的粒那一份被低謀估，元老們稅心里想的是鋪“猛當初我的貢因獻比你多誤”雀，而新人則科認為講“欠今天我的作荷用比你大西”寸。同時，1浸，000多羨名一線業(yè)務(wù)縮人員被調(diào)回壇生產(chǎn)部門，貧不僅關(guān)系到現(xiàn)個人利益的真重新分配，殊而且關(guān)系銷惕售渠道的穩(wěn)果定性和持續(xù)舉性。于是，步矛盾不可避描免地尖銳起艇來，企業(yè)出衡現(xiàn)了混亂。沒自2001甜年，如日中架天的海天開疑始明顯地滑仍落，200維2年下半年鞭，海天停止記銷貨。一度鞭風光無限的婆“駁海天呢”那漸漸成為人效們腦海中的末一個回憶。鍛請回答以下從三個問題嘉32．結(jié)合婚案例材料，杯分析海天集應(yīng)團進行戰(zhàn)略乏調(diào)整的動因洲。（6分）卵33．你認飯為海天集團晴戰(zhàn)略調(diào)整失閥敗的原因有劍哪些？（6非分）壤34．假如突你是當初海庸天集團的決勉策人，你會濁如何答案一、選擇題誕DAABB綁ADCB架ACDB單DCDB摸BCC那頁碼：27志、9、96皇、25、1代02、19挪0、145路、47、6紙4、130川、51、1獻54、（）負、183（秋）（）（）窩271、2緊89、（）二、簡答抽1、P12瀉2、P5妥03、P澡724、話P111濁5、P15隨1訴全國200傻5年7月高鏟等教育自學眉考試戰(zhàn)略管妥理教程試題導(dǎo)第一部分滋選擇題（共頸20分）矛一、單項選圖擇題(本大拜題共20小運題，每小題諷1分，共2攏0分)裁在每小題列州出的四個備態(tài)選項中只有拳一個是符合那題目要求的刺，請將其代欠碼填寫在題校后的括號內(nèi)窩。錯選、多封選或未選均某無分。分1.按企豈業(yè)內(nèi)部的各還項職能如市團場營銷、生而產(chǎn)、財務(wù)、齡研究與開發(fā)熱、人力資源勺管理等來構(gòu)邀造的組織結(jié)責構(gòu)，這是納【】府A.直線挨制組織結(jié)構(gòu)叢紗業(yè)B.職攤能型組織結(jié)夕構(gòu)罪利結(jié)C.事業(yè)對部制組織結(jié)雜構(gòu)市跪D圓.矩陣制樸組織結(jié)構(gòu)粗2.盡管州一個企業(yè)與藍其競爭對手拾相比可能有螺許多長處或圣弱點，但它前依然可以擁馳有兩種基本射的競爭優(yōu)勢揚，即低成本扔或【孝】代A.多元叨化歸企撤B.蛇一體化束綱卷C.差異膛化亞碼軋D.集者中化奉3.邁克漲爾微?看波特教授提晌出了著名的竄“總五種力量模加型帥”蔑，這五種基映本競爭力量蠢是潛在進入模者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)調(diào)現(xiàn)有企業(yè)間否的競爭、供荒應(yīng)商、購買續(xù)者和【妙】兇A.替代滿品肚探雨B.棵互補品嫌出豬C.新產(chǎn)課品鑄瘦儲D.鮮老產(chǎn)品隔4.為了斷減少調(diào)整的岔代價，企業(yè)安需要選擇恰巡當?shù)膽?zhàn)略調(diào)染整時機。一旺般地，有遠坊見的企業(yè)應(yīng)對選擇【洋】乎A.提前信性調(diào)整偉希吸B.戰(zhàn)搖略性調(diào)整宏街漁C.反應(yīng)蛇性調(diào)整給毒義D.近危機性調(diào)延整灰5.企業(yè)彼以集中進攻悉方式，努力覆進行技術(shù)革正新，追求企次業(yè)技術(shù)領(lǐng)先羞地位和競爭廈優(yōu)勢，以實浸現(xiàn)企業(yè)市場厭擴張和多元騎化經(jīng)營成長共，這是【銜】陪A.防御籠型研究與開單發(fā)戰(zhàn)略閱四業(yè)家B.執(zhí)相機型研究巷與開發(fā)戰(zhàn)略尚鎮(zhèn)C.滲透鄰型研究與開煌發(fā)戰(zhàn)略幣磨碗D桌.進攻型軋研究與開發(fā)歐戰(zhàn)略指6.市場播增長率－相叫對市場占有餃率矩陣，即隊波士頓矩陣兄把公司從事死的多項業(yè)務(wù)始進行分類，旦處于矩陣左等下角的業(yè)務(wù)伯屬于【售】認A.瘦狗宗類荒口蘿B.搞明星類世字鋼C.金牛麻類竄牽鉛抬D.游問號類犬7.一般蹦來說，戰(zhàn)略閥群體的差異械主要表現(xiàn)為委生產(chǎn)經(jīng)營活宣動的重點不照同。具體來悔說，主要包款括縱向一體盤化程度不同合、研究開發(fā)列程度不同、袖推銷重點不磁同以及【隊】銷A.市場振化程度不同概遙且B.專泳業(yè)化程度不納同成卷穗C.國際液化程度不同勉嚴超D.多規(guī)角化程度不臣同覽8.企業(yè)鍬能否把握市麻場機會，有誼賴于目標市術(shù)場的選擇。得企業(yè)企圖為敬所有的顧客增群體提供他嫂們所需要的劃所有產(chǎn)品，木這種目標市甲場選擇模式廣是指【爹】痛A.產(chǎn)品總專業(yè)化度可縱B.全殿面進入志還C.大規(guī)偵模定制彩化陽德D.氣市場專業(yè)化棄9.生產(chǎn)傻能力戰(zhàn)略是毅制定生產(chǎn)戰(zhàn)擋略的起點。域一般來說，淹企業(yè)的生產(chǎn)庸能力戰(zhàn)略包妨括擴大戰(zhàn)略晴、追隨戰(zhàn)略暗、威懾戰(zhàn)略旅和【蛋】導(dǎo)A.同向軌戰(zhàn)略登鑼墊B.腸質(zhì)量戰(zhàn)略誰界告C.緊縮東戰(zhàn)略持食贏D.物反向戰(zhàn)略導(dǎo)10.戰(zhàn)帥略管理專家王安索夫認為寺，企業(yè)戰(zhàn)略抽由四個要素健構(gòu)成，即產(chǎn)瞞品與市場范揭圍、增長向讓量、協(xié)同作炕用和【盞】什A.核心傅能力求輕符員B.競爭萬優(yōu)勢拴朱克C.企業(yè)帝使命明領(lǐng)守妹D.跨外部環(huán)境潛11.并困不是企業(yè)的箱所有資源、返知識和技術(shù)亡都能形成持弱續(xù)的競爭優(yōu)都勢，都能發(fā)或展成為核心殺能力。核心司能力的特征潤包括價值性廳、異質(zhì)性、維不可模仿性驢、難以替代勇性以及【蓬】效A.獨立探性拔字夢B.梢創(chuàng)新性澇蜘摘C.擴展蜜性沒蠻婦助D.始實用性規(guī)12.為墳了進一步擴企大彩電的生現(xiàn)產(chǎn)規(guī)模，海躍爾集團公司統(tǒng)整體收購合欄肥黃山電子晉集團公司，死這屬于【染】服A.橫向旅一體化酷慣贏B.中縱向一體塊化溝序隨C.相關(guān)咱多元化鼠折緞椅D.肢混合一體王化鬼13.肯教德基快餐店照自1987死年進入北京竭市場以來，消不斷地發(fā)展編加盟連鎖店需，占領(lǐng)北京稿快餐市場，蘋這屬于【尼】刻A.市場午開發(fā)戰(zhàn)略駛擾鋒紹B.產(chǎn)平品開發(fā)戰(zhàn)略臣怒希C.多元狹化戰(zhàn)略凝龍加作D.市場授滲透戰(zhàn)略嶄14.E登PRG模型癢根據(jù)戰(zhàn)略區(qū)創(chuàng)域中心的不府同將跨國公何司戰(zhàn)略進行慌分類。跨國約公司將戰(zhàn)略押重心放在母磁國業(yè)務(wù)上，室別國業(yè)務(wù)放羨在較次要地因位上的區(qū)域俘戰(zhàn)略是指【宗】鉤A.多中惜心戰(zhàn)略閣預(yù)玩饒B.帖地區(qū)中心戰(zhàn)炭略蟻憶帆C.本國名中心戰(zhàn)略豐石辨觀D.全球刺中心戰(zhàn)略售15.戰(zhàn)兩略實施離不疊開信息系統(tǒng)賽的支持。在替戰(zhàn)略實施過黎程中，信息搬系統(tǒng)的重要臉作用體現(xiàn)在座戰(zhàn)略分解與庭溝通、戰(zhàn)略帳反饋以及等【】奇A.戰(zhàn)略冤表達墊役把B.子戰(zhàn)略假設(shè)固材峰C.戰(zhàn)略他互動幟棄番樂D.皮戰(zhàn)略支持稱16.穩(wěn)平定型戰(zhàn)略是取以安全經(jīng)營品為宗旨、不昂冒較大風險疊的一種戰(zhàn)略狹，它包括無環(huán)變化戰(zhàn)略、逆維持利潤戰(zhàn)萬略、謹慎前泄進戰(zhàn)略和【劉】權(quán)A.轉(zhuǎn)變哀戰(zhàn)略遭株橫杜B.暫覺停戰(zhàn)略服販林C.放棄摔戰(zhàn)略余目純叉D.清轟算戰(zhàn)略巡17.盡撫管對企業(yè)戰(zhàn)嗽略存在不同彼的認識，但旗人們普遍認典為，美國企棋業(yè)最早將戰(zhàn)獅略管理思想巴引進到企業(yè)許經(jīng)營管理之帳中，時間是區(qū)【喇】蝴A.從2歉0世紀50風年代開始拒估虹沉B飄.從20刺世紀60年旋代開始翻C.從2廟0世紀70凳年代開始斗各病踢D陳.從20民世紀80年虎代開始圾18.美翼國電報舅公司對外宣早稱，本公司蕉“辰提供信息溝滋通的工具和怒服務(wù)而不是鍵生產(chǎn)。北”荒這一表述屬給于【董】姨A.企業(yè)謀使命甲滔古B.蓬企業(yè)愿景旦阿害C.企業(yè)它目標賓應(yīng)防遞D.企伏業(yè)價值觀照19.根微據(jù)SWOT沖分析圖，第姐Ⅲ折類型的企業(yè)類內(nèi)部存在劣幫勢，外部面錯臨強大威脅米，應(yīng)采取【光】飾A.扭轉(zhuǎn)新型戰(zhàn)略持妖嚇蹈B.增鳴長型戰(zhàn)略丙紫C.多種包經(jīng)營戰(zhàn)略贈錄蜻D.防泄御性戰(zhàn)略乎20.與棄傳統(tǒng)的職能喝管理相比，喉戰(zhàn)略管理對壯企業(yè)發(fā)展來爸說，重在改輛進效能，是戚一種高層次著管理、整體盜性管理和【慌】磨A.計劃撥性管理勵羊B.利應(yīng)用性管爐理綱啞猛C.動態(tài)障性管理耐帶伴D.款持續(xù)性管理恨第二部分籍非選擇題（扔共80分）鑰二、名詞解憂釋（本大題瞇共5小題，串每小題4分缺，共20分乎）雄21.進緊入壁壘猜22.企首業(yè)愿景逃23.生星產(chǎn)戰(zhàn)略考24啊.相關(guān)多爽元化錘25.成邁本領(lǐng)先戰(zhàn)略葉三、簡答題糧（本大題共倍4小題，每總小題6分，枝共24分）看26.企機業(yè)戰(zhàn)略目標曾的制定過程憐。保27.價浴值鏈分析的列主要內(nèi)容。念28.戰(zhàn)皺略實施與組偷織結(jié)構(gòu)的關(guān)呢系。瓦29.衰論退行業(yè)競爭略戰(zhàn)略選擇的準基本思路。往四、論述題娘（本大題共攝2小題，每期小題10分星，共20分服）犯30.試雙論述戰(zhàn)略實澇施與資源的眼關(guān)系及企業(yè)賭如何進行戰(zhàn)蠢略資源的分士配。的31.試恨論述穩(wěn)定型畜戰(zhàn)略的優(yōu)點擠與風險。房五、案例題迅（本大題共亡1小題，共畜16分）覆32.悅來山企劃有限公瓜司（以下簡東稱企劃公司慕）是悅來集閘團公司（以套下簡稱悅來罰）控股的子棚公司，注冊攔資本為60湖0萬元。自治1998年輛設(shè)立以來，墳企劃公司一提直贏利，凈寄資產(chǎn)收益率幕為20%左種右，年創(chuàng)稅讓后利潤20膀0萬元以上意，營業(yè)收入幻年增長率為托30%左右遍。然而，就億是這么一個行既贏利又在牢發(fā)展的公司凳，2004肯年被悅來悄蛙無聲息地關(guān)撿閉了。吧原因很簡單腹，用悅來創(chuàng)齒始人的話說感：尸“吩悅來創(chuàng)辦企橋劃公司的初植衷，是期望紙企劃公司能刷夠開展管理鈴咨詢、企業(yè)逼策劃業(yè)務(wù)，棍借此提升悅醉來整體形象燥。悅來的主厭業(yè)是汽車零敢部件，凈資剖產(chǎn)收益率在掩10%以上傳，悅來不缺蹦錢。悅來創(chuàng)拒辦企劃公司受，不是要企纏劃公司賺錢弦，經(jīng)營油條娘燒餅也能賺等錢，但悅來笑集團公司不躁賺這個錢。梅”頑實際上，企泊劃公司開展巴的是廣告業(yè)稿務(wù)，特別是適戶外廣告業(yè)怠務(wù)和宣傳畫綁冊的發(fā)行業(yè)家務(wù)。企劃公絞司每年的董牙事會上，悅址來總部都一乳再強調(diào)企劃撈公司要開展放管理咨詢業(yè)妨務(wù)，并向企宏劃公司施壓箱。企劃公司泳為了開展管樹理咨詢業(yè)務(wù)猜，2001尖年引進了某畜名牌大學的能博士，20詢02年還撤卸換了公司總憤經(jīng)理，但管蓬理咨詢業(yè)務(wù)擇仍沒能開展米起來。由于堵連續(xù)6年企牲劃公司都沒膏能開展管理如咨詢業(yè)務(wù)，術(shù)悅來創(chuàng)始人邊只好下令關(guān)情閉企劃公司腐。及悅來的主業(yè)袍，汽車零部錄件業(yè)屬技術(shù)確成熟行業(yè)，踩員工經(jīng)過簡執(zhí)單學習后，攝都能進行生繪產(chǎn)活動。悅澡來的企業(yè)文濤化強調(diào)權(quán)力隙的支配作用菌，上級對下勒級具有絕對嘉的控制權(quán)。伶悅來把這種危文化同樣分捏毫不差地再占移植到企劃谷公司中。悅詠來在主業(yè)方首面實行的是奇低成本戰(zhàn)略忌，取得了成博功。但低成差本戰(zhàn)略在企母劃公司遇到要阻力，企劃悠公司員工不傲能忍受相對侵較低的工資移水平，員工趙流動率高達剖100%。沉悅來在主業(yè)咽方面實現(xiàn)了腥“達平凡的員工睛創(chuàng)造非凡的賊業(yè)績縫”巖（這里指生釋產(chǎn)出了優(yōu)質(zhì)樣的產(chǎn)品），滲但在企劃公柳司，平凡的曉員工卻創(chuàng)造猶不了非凡的促業(yè)績（這里奸指提供不了賀管理咨詢服鹽務(wù)）。甘根據(jù)你所學攝的戰(zhàn)略管理膛相關(guān)知識，宜請回答以下屑問題：盯(1)悅來掙從汽車零部著件業(yè)進入新東的管理咨詢竹業(yè)，這是什毛么類型的多咽元化？（2粗分）姿(2)從權(quán)示力分配的角轎度，悅來的橫企業(yè)文化屬眠于哪種類型振？為什么同胳樣的企業(yè)文僻化，在企劃尿公司，平凡煉的員工為什唐么創(chuàng)造不了干非凡的業(yè)績補？（5分）追(3)從人聲力資源戰(zhàn)略張角度，同樣縮的工資水平搬，悅來的汽莖車零部件業(yè)高取得了成功轟，企劃公司庸員工卻感到件很不滿意，構(gòu)頻繁流動。礙這是為什么我？（5分）約(4)企劃伍公司一直贏笑利，悅來卻派關(guān)閉該子公鄙司，這是為落什么？（4駛分）姐2006年響7月高等教瑞育自學考試役全國統(tǒng)一命粘題考試柏戰(zhàn)略管理教鉤程試卷政(課程代碼見0940)雜一、向單項選擇題趟（本大題共題20小題，幫每小題1分裹，共20分蝦）在每小題森列出的四個腿備選項中只曬有一個是符微合題目要求足的，請將其減代碼填寫在攜題后的括號弓內(nèi)。錯選、辮多選或未選辜均無分。墓1、將職能珍管理人員沿枝縱向排列，未同時將負責梯產(chǎn)品或獨立編經(jīng)營單位的澆管理人員橫喊行排列而形阻成的組織結(jié)杰構(gòu)，這是認【】垮疊鵝棗畫蹲雪秘罰誦確委殘厲菌A．直線制圾組織結(jié)構(gòu)當B.暑職能型組織然結(jié)構(gòu)焰C.事享業(yè)部制組織傅結(jié)構(gòu)飯D.矩陣恨制組織結(jié)構(gòu)倡2、盡管一隊個企業(yè)與其姜競爭對手相養(yǎng)比可能有許授多長處或弱格點，但它依裕然可以擁有碌兩種基本的河競爭優(yōu)勢，恥即差異化或漲已【】壇荒乎你屢眠便趁膜辣西山混江算食A．高贏利躁轟斯B.同高質(zhì)量治僵怒C.鉛低成本崖抗仿增D.低砍風險卸3、邁克爾津·浩波特教授提而出了著名的往“茄五種力量模傍型面”武，這五種基丙本競爭力量響是潛在進入墳者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)鬼現(xiàn)有企業(yè)間臥的競爭、替登代品、購買亂者和族【】攻兆箏并凱妄畝招班薦池這A．服務(wù)商亂跟郵B收.供應(yīng)商式夸潤C詠.生產(chǎn)商瀉桿錘零D.踐銷售商飯4、國內(nèi)外究的企業(yè)戰(zhàn)略籮管理實踐證墻明，為了減射少調(diào)整的代晚價，企業(yè)需賢要選擇正確醒的戰(zhàn)略調(diào)整丈時機，即選攀擇有【】鞠A．提前沃性調(diào)整趟膚B.針暗對性調(diào)整畜艦農(nóng)C.反應(yīng)池性調(diào)整臺物仇D.危機排性調(diào)整關(guān)5、一個企孔業(yè)在不同的那情況下，針束對下屬單位無和不同的產(chǎn)受品，采用不紀同的研究與設(shè)開發(fā)戰(zhàn)略，新這是【披】配A．防御型嫩研究與開發(fā)催戰(zhàn)略碑尊尿任B.相機型側(cè)研究與開發(fā)喪戰(zhàn)略掠極C.滲透射型研究與開與發(fā)戰(zhàn)略裹習沃擔D.進臉攻型研究與影開發(fā)戰(zhàn)略撿6、市場增鴨長率尤—救相對市場占大有率矩陣，順即波士頓矩乞陣把公司從筑事的多項業(yè)抱務(wù)進行分類屯，處于矩陣等左上角的業(yè)散務(wù)屬于排【】勤躬甲認慎前房饒柳瓶叉晚污韻所窩A．瘦狗類餅果留B.儉明星類沉繼黎C.積金牛類女繭江D辟.問號類軋7、一般來蘇說，戰(zhàn)略群鉗體的差異主鋸要表現(xiàn)為生父產(chǎn)經(jīng)營活動燥的重點不同個。具體來說妄，主要包括郊專業(yè)化程度供不同、研究該開發(fā)程度不譯同、推銷重醒點不同以及式【】呈唉咸頭暗洞氣鳴革抹段A．橫向一咬體化程度不哀同柏當闖捕B.縮相關(guān)多元化扛程度不同拴簡直C.縱向縮一體化程度改不同發(fā)便先血膝D.不相關(guān)列多元化程度綁不同獸8、沙“妖戴爾直銷超”墾模式實現(xiàn)了滋“謙規(guī)模經(jīng)濟性赤”作與等“鍬滿足顧客個答性化需求棟”宵的良好結(jié)合外，這種目標肅市場選擇模騰式是指伐【】禍丘年弟孝患蝴覽敗息攏騰努覺武爪肆A．產(chǎn)品專畫業(yè)化惠美B.全兇面進入乎姿酬C.大規(guī)桑模定制癥恭機D.市場專窗業(yè)化架9、生產(chǎn)能走力戰(zhàn)略是制帝定生產(chǎn)戰(zhàn)略壯的起點。一靠般來說，企紙業(yè)的生產(chǎn)能穿力戰(zhàn)略包括膏擴大戰(zhàn)略、爐追隨戰(zhàn)略、安反向戰(zhàn)略和弊【】逆葡主腦秋筍俗根屑粥罩殼板盲東稅孟A．同向戰(zhàn)扁略擾型B.堤質(zhì)量戰(zhàn)略爐沿眨C.夾緊縮戰(zhàn)略憂泥盞D.壺威懾戰(zhàn)略林10、戰(zhàn)略揚管理專家安珠索夫認為，獸企業(yè)戰(zhàn)斑略由四個要今素構(gòu)成，即當產(chǎn)品與市場篇范圍、增長脂向量、競爭告優(yōu)勢和【古垮】運A．核心能沖力寧含B.抱協(xié)同作用乞筒護C.對企業(yè)使命信純淚D.命外部環(huán)境屠11、并不瞎是企業(yè)的所燦有資源、知士識和技術(shù)都渡能形成持續(xù)悲的競爭優(yōu)勢合，都能發(fā)展欣成為核心能找力。核心能茂力的特征包認括價值性、哄擴展性、不秒可模仿性、磨難以替代性瓶以及蛇仙個梳殼王【界】執(zhí)A．獨立性罰話舊B艘.創(chuàng)新性肌主洲郊C.異質(zhì)性抄消譽務(wù)D.實用擊性拴12、處于渡不同生產(chǎn)部慕門、不同市單場且相互之著間沒有特別宜的生產(chǎn)技術(shù)星聯(lián)系的企業(yè)減之間的聯(lián)合扔，是指【禽】鞏A．橫向一影體化售告B.縱騰向一體化半駐C.濁相關(guān)多元化寒珍個D.棚混合一體化摧13、上海磨通用汽車公胞司在中國市者場上不斷推蛾出新的汽車議型號，擴大紛在中國汽車暗市場的占有暢率，這屬于輝【】欄A.市場開身發(fā)戰(zhàn)略回具B.產(chǎn)役品開發(fā)戰(zhàn)略碌迷C半.多元化戰(zhàn)船略奮我D.市脫場滲透戰(zhàn)略重14、跨國充公司將戰(zhàn)略棄重心放在一愚定區(qū)域內(nèi)的耐海外經(jīng)營業(yè)坡務(wù)上，追求逐這一區(qū)域內(nèi)養(yǎng)海外子公司荷或分公司整它體利益最大曉化的區(qū)域戰(zhàn)僑略是指飲【】襲舟斑自污獻族撈梳黎馳碗非A．多中心諒戰(zhàn)略卸范B.地墓區(qū)中心戰(zhàn)略鏈釣C繁.本國中心元戰(zhàn)略挽苦D.全球智中心戰(zhàn)略色15、戰(zhàn)略仰實施離不開弟信息系統(tǒng)的油支持。在戰(zhàn)隱略實施過程戲中，信息系蔥統(tǒng)的重要作蜘用體現(xiàn)在戰(zhàn)蹲略分解與溝顫通、戰(zhàn)略表熄達以及勇普【掠】維管脫按羞禾僵婆輝料桐綱治場A．戰(zhàn)略反屑饋堵億B.走戰(zhàn)略假設(shè)殺謎鮮C.戰(zhàn)毀略互動熊竄呢D.戰(zhàn)略循凈環(huán)待16、收縮黑型戰(zhàn)略是指腳企業(yè)從目前泰的經(jīng)營戰(zhàn)略捎領(lǐng)域和基礎(chǔ)胸水平收縮和詠撤退，且偏壯離戰(zhàn)略起點費較大的一種撫經(jīng)營戰(zhàn)略，起它包括轉(zhuǎn)變漁戰(zhàn)略、清算重戰(zhàn)略和構(gòu)嗽【】吵洋際伶燒哨岸緩瓜揀劑A．維持戰(zhàn)虎略培圓B.雷放棄戰(zhàn)略拆禿說C.穩(wěn)筆定戰(zhàn)略度口耀D窩.暫停戰(zhàn)略盛17、企業(yè)需戰(zhàn)略管理一棉詞最早是在釘1976年涉出版的《戰(zhàn)緒略計劃走向勤戰(zhàn)略管理》父一書中提出制來的，該書宿的作者是姥仍坦湖請踩燈米忽圓釀加禁鄙滾席鋪【】簽A．彼得秩·堂德魯克戚脫B.邁克悉爾佳·先波特鵲愁C.邁安德魯斯途弓袖D.安索夫歪18、肯德狹基公司對外處宣稱，尾“介肯德基要成款為在快餐行辱業(yè)中實力最帳強、贏利最治多和增長最察快的專營雞失肉食品的企兼業(yè)。繳”反這一表述屬惱于忍【】押攝環(huán)應(yīng)熄移橡驕舒稅薦煌藏A．企業(yè)使潮命聲織B.富企業(yè)愿景紛鎮(zhèn)延C寄.企業(yè)目標丹搬武D.企業(yè)顧價值觀犧19、根據(jù)葉SWOT分斷析圖，第招Ⅳ秘類型的企業(yè)眉具有一定的珠內(nèi)部優(yōu)勢，泛但外部環(huán)境紋存在威脅，鹿應(yīng)采取【猜】柳A．扭轉(zhuǎn)型艘戰(zhàn)略雨帳B.增赴長型戰(zhàn)略歪親越C.防授御性戰(zhàn)略雞留D.她多種經(jīng)營戰(zhàn)騎略石20、與傳拿統(tǒng)的職能管澇理相比，戰(zhàn)前略管理對企眉業(yè)發(fā)展來說沈，重在改進園效能，是一楊種高層次管填理、動態(tài)性匠管理和意誤庸彈蕩擺閣妹薄榆走劣麻蓮?fù)Q【喘】烈A．計劃性中管理爐魔B.應(yīng)賤用性管理填插腫C.整減體性管理前維D.摧持續(xù)性管理訊二、名詞解攪釋（本大題殖共5小題，深每小題4分感，共20分監(jiān)）桿21、退出蕩壁壘惠22、企業(yè)勺使命神23、財務(wù)慕戰(zhàn)略卸24、不相幼關(guān)多元化扯25、差異貓化戰(zhàn)略寫三、簡答題魄（本大題共倡4小題，每尸小題6分，怨共24分）挑26、成熟市行業(yè)競爭戰(zhàn)陸略選擇應(yīng)注古意的問題。只27、SW達OT分析的梢主要內(nèi)容。章28、戰(zhàn)略免實施的主要鴨模式。室29、公司蓄戰(zhàn)略選擇考塵慮的因素。衫四、論述題葛（本大題共儉2小題，每修小題10分乖，共20分亂）糕30、試論隙述人力資源揚開發(fā)戰(zhàn)略與刊人才使用戰(zhàn)夜略的基本途陰徑。棉31、試論繳述多元化戰(zhàn)顛略的類型及疲企業(yè)實行多仁元化戰(zhàn)略應(yīng)慈注意的問題稱。駱五、案例分逆析題（本大鈔題共16分寫）桂32、美國深可口可樂公囑司在200蠅4年財富全驗球五百家最案大公司中排牛名299位補，2003軋年營業(yè)收入東173億美拉元，杭州娃斑哈哈公司2善003年營掙業(yè)收入約1戚2億美元。竹1998年攝，杭州娃哈鋤哈公司決定脖從國外引進斗最先進流水密線，推出非易?？蓸?。當寇時決策層考靈慮最大的問黎題是如果可斤口可樂公司來應(yīng)戰(zhàn)，非常甲可樂是否血砌本無歸。如針果價格戰(zhàn)或亦配送競爭，小從企業(yè)實力嶄角度，娃哈獵哈根本無力戲招架。經(jīng)權(quán)醫(yī)衡，娃哈哈門決策層堅持籠“岸適度創(chuàng)新、李后發(fā)制人熱”掠的產(chǎn)品策略援，推出非常欠可樂，實行望員工隊伍以膠本土人才為刮依托，立足薄國內(nèi)市場，且并請專家構(gòu)奔筑反報復(fù)障瓶礙?；蛘系K1：營午銷戰(zhàn)略中融購合民族性。換非?？蓸沸苑Q合“劉非?？蓸罚W中國人自己描的可樂趟”滔。首先使國謎內(nèi)消費者在恒心理上就有藍了極強烈的槐認同感，同嬌時也成功地食把娃哈哈原施有的品牌優(yōu)裹勢延伸到了怪可樂消費市診場中。而可項口可樂一直誼是美國人的拉可樂象征，毫可口可樂沒魔有理由限制錯中國消費者忽去熱愛貪“帝自己的可樂欺”依。鳥障礙2：恰留當?shù)氖袌鰬?zhàn)靠略取向。非傳?？蓸窙]有瞎將其局限于圈市場份額的找爭奪上，而棄是以擴大整竄個可樂市場善寬度為目的畏，在此過程就中填補市場遠空白以獲取包可以接受的以市場份額。鞏非?？蓸肥袀鲌龆ㄎ粸檗r(nóng)彎村市場，可幟口可樂為城家市市場，沒董有去觸動可簽口可樂的基令本銷售網(wǎng)絡(luò)盾。娃哈哈希銀望能給可口盛可樂這樣的島印象：非常咸可樂的出現(xiàn)隸會對整個產(chǎn)約業(yè)有益，不床會使可口可迫樂的銷售有揉過分的負面萬影響。嶺障礙3：創(chuàng)甚造混合動機溜。娃哈哈努播力倡導(dǎo)可樂喇是生活必需連品，可口可籃樂公司自然呈不會以反對誕者的姿態(tài)出首現(xiàn)，否則它鑄就不可避免度使自己的銷勢售額縮減。最混合動機是肆指挑戰(zhàn)者為劑了抑制領(lǐng)導(dǎo)幣者進行報復(fù)慌，宣傳一些株領(lǐng)導(dǎo)者認同單的策略，這在樣，領(lǐng)導(dǎo)者張如果對挑戰(zhàn)縣者做出報復(fù)姨，就會損害效其自身既有牢戰(zhàn)略。威面對非?？煽蜆返母偁?，賀可口可樂也混在權(quán)衡對策絕?？煽诳蓸防Э紤]的主要至因素有：鞭因素1：考漫慮高報復(fù)成晴本?？煽诳上麡贩€(wěn)占中國菊碳酸飲料市竿場的半壁江幕山，如果可浪口可樂在這做種優(yōu)勢形勢商下采取全面姑削價或配送嫌等代價高昂梢的報復(fù)行動蹤，會對公司今目前的利潤邀水平產(chǎn)生極且有害的影響棉。而且娃哈佳哈是中國名將牌，這位對涌手絕不會輕臂易退卻。對鼓一直奉行低免成本戰(zhàn)略的智可口可樂而王言，如果報骨復(fù)，一定是惑負和博弈。拔因素2：君是子博弈因素釋。如果產(chǎn)品華中的競爭是孟在一些經(jīng)營斜理念成熟、坦有豐富的市嗚場操作經(jīng)驗泰的企業(yè)之間利展開，那么瓣這些企業(yè)進貸行的可能是慌君子博弈。川可口可樂作兔為世界品牌填之冠，如果貼與非?？蓸烦庹鏇_突，開有損其企業(yè)舌形象。樣因素3：讓卻其他品牌可君樂去狙擊。況可口可樂預(yù)秋計百事可樂俊和其它品牌霸可樂不會袖模手旁觀。百界事可樂的價傳位略高于可擇口可樂，其臂它品牌可樂管則略低于可鏈口可樂。其然它品牌可樂儲會從高、低抹價位兩個銷流售取向破壞險非?？蓸返年J進攻路線。輕雜根據(jù)雜你所學的戰(zhàn)摧略管理相關(guān)收知識，請回扛答以下問題午：銳按照企業(yè)所候處的競爭地拆位，可口可糞樂和娃哈哈爛公司在飲料節(jié)市場分別是夸什么角色？松（2分）董結(jié)合案例材愉料，你認為兆可口可樂公疏司會使用價電格戰(zhàn)或配送桃競爭等報復(fù)太手段迫使非祥常可樂退出欺中國市場嗎制？為什么？暈（5分）料2004年嚇6月，第一淋批非?？蓸饭顷懨绹居裢潦袌?，直這接到可口可籌樂公司家門桌口挑戰(zhàn)。你榆認為娃哈哈吊公司的反報克復(fù)障礙是否傲繼續(xù)有效？吼為什么？（燒4分）腦面對家門口侵的挑戰(zhàn)，可亞口可樂公司溜會使用價格講戰(zhàn)或配送競初爭等報復(fù)手遷段迫使非常拌可樂退出美跌國市場嗎？弊你對可口可輩樂公司有何戰(zhàn)建議？（5固分）尤2006年條7月高等教瞎育自學考試士全國統(tǒng)一命陰題考試變戰(zhàn)略管理教厲程試題答案姿（課程代碼抄09閥40）或一．單項選玻擇題（本大極題共20小袖題，每小題蠟1分，共2福0分）鞏1．D慘2.C剝3.B拌4.殖A5拉.B矮6.B凈7.C材8.C羞9.半D1蔽0.B予11.C賢12躬.D怨13.B季14.穩(wěn)B1快5.A臺16.誰B1豐7.D膠18.A躬19噸.D漁20.C斥二．名詞解厭釋（本大題嚷共5小題，毀每小題4分撞，共20分當）造2睛1、是指企待業(yè)在退出某浮個產(chǎn)業(yè)時需指要克服的障影礙和付出的袋代價。賄2先2、是管理眾者為企業(yè)確揪定的較長時結(jié)期的生產(chǎn)經(jīng)悔營的總方向轉(zhuǎn)、總目標、讀總特征和總籌的指導(dǎo)思想爛。養(yǎng)2塑3、就是根置據(jù)公司戰(zhàn)略飄、競爭戰(zhàn)略需和其他職能踢戰(zhàn)略的要求之，對企業(yè)資娃金進行籌集滑、運用、分駝配以取得最況大經(jīng)濟效益喉的方略。民2被4、又稱為政集團多元化寬，是指企業(yè)籍通過收購、雷兼并其他行倦業(yè)的業(yè)務(wù)，擱或者在其他黨行業(yè)投資，伸把業(yè)務(wù)領(lǐng)域笑拓展到其他郊行業(yè)中去，謹新產(chǎn)品、新詢業(yè)務(wù)與企業(yè)勵的現(xiàn)有業(yè)務(wù)鼻、技術(shù)、市炎場毫無關(guān)系合。察2血5、是指為估使企業(yè)產(chǎn)品戚與競爭對手偷產(chǎn)品有明顯只的區(qū)別，形刺成與眾不同糠的特點而采震取的一種戰(zhàn)糖略。甜三．簡答題覆（本大題共眉4小題，每痕小題6分，卸共24分）價2惱6、（1）形要有自知之抽明；（2）蠻要避免進入派“熊夾在中間漠”窩狀態(tài)；（3針）要防止盲餃目投資；（旺4）不要為嬌了短期利益摩而輕易地放稅棄市場份額很；（5）要買重視工藝改妻革，不應(yīng)過恒多強調(diào)新產(chǎn)援品開發(fā)；（礙6）要避免邁過多地使用建過剩生產(chǎn)能該力；（7）伶要重新教育符和激勵員工萬。蹄2索7、進行S氧WOT分析牢，可以從不毀同側(cè)面來進抄行。（1）罩優(yōu)勢顫—茶機會（SO充）分析；（邊2）劣勢燕—呀機會（WO井）分析；（放3）優(yōu)勢辛—想威脅（ST嫁）分析；（辜4）劣勢乏—叛威脅（WT共）分析。（枯可進一步展蓋開分析）共2膨8．戰(zhàn)略實鑼施的主要模擾式有：（1賽）指揮型；愈（2）變革削型；（3）喜合作型；（瓜4）文化型患；（5）增品長型。零2臣9．公司戰(zhàn)雹略選擇考慮消的主要因素蹦有：（1）垮公司過去的港戰(zhàn)略；（2號）高層管理繩者對風險的棍態(tài)度；（3輸）公司環(huán)境山；（4）公種司文化與權(quán)題力關(guān)系；（條5）低層管汁理者或職能塞部門人員的斜態(tài)度；（6偉）競爭者行循為和反應(yīng)；波（7）時限表的長短。忽四．論述題死（本大題共據(jù)2小題，每松小題10分介，共20分肉）錘3圈0．人力資越源開發(fā)戰(zhàn)略水的基本途徑儲有：（1）聯(lián)引進人才戰(zhàn)何略；（2）按借用人才戰(zhàn)壤略；（3）必招聘人才戰(zhàn)嚴略；（4）投自主培養(yǎng)人皇才戰(zhàn)略；（心5）定向培脅養(yǎng)人才戰(zhàn)略乞；（6）鼓純勵自學人才寒戰(zhàn)略。人才眨使用戰(zhàn)略的咽基本途徑有逢：（1）任柜人唯賢戰(zhàn)略興；（2）崗澡位輪換使用牲戰(zhàn)略；（3盒）臺階提升負使用戰(zhàn)略；片（4）職務(wù)賴、資格雙軌螺使用戰(zhàn)略；鐮（5）權(quán)力凱委讓使用戰(zhàn)短略；（6）柳破格提拔使狗用戰(zhàn)略。棋3誠1．多元化鞭戰(zhàn)略的類型稠：分為相關(guān)夸多元化與不栗相關(guān)多元化蹤兩種類型。林多元化戰(zhàn)略土應(yīng)注意的問權(quán)題：（1）往客觀評估企貸業(yè)多元化經(jīng)捏營的必要性展與能力；（兩2）堅持把暑主業(yè)做好之域后再考慮多懇元化；（3皇）新業(yè)務(wù)領(lǐng)笨域與現(xiàn)有業(yè)悄務(wù)領(lǐng)域之間化應(yīng)具有一定塑的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)喇；（4）建跟立橫向組織旁協(xié)調(diào)不同業(yè)教務(wù)單元的關(guān)便系。南五．案例題群（本大題共郊4分）狠3箭2．（1）羨可口可樂公晶司是市場領(lǐng)奪導(dǎo)者角色，榮娃哈哈是市趴場挑戰(zhàn)者角走色。洽清（2）照不會。實踐包中，可口可臥樂沒有報復(fù)約行動。原因枯：一方面娃今哈哈公司構(gòu)鵝筑了反報復(fù)伶障礙，另一但方面可口可螞樂公司出于鋪多種考慮，鐮特別是君子勝博弈因素。樂可口可樂作恰為飲料市場誤領(lǐng)導(dǎo)者根本累沒有下決心癥與娃哈哈為涌敵，而是允者許市場挑戰(zhàn)纖者獲取適當索的利潤。如壇果報復(fù)，得戲不償失。實限踐中，可口柔可樂面對類悠似的挑戰(zhàn)包棕括以前的百凈事可樂的挑頃戰(zhàn)都是采取民寬容態(tài)度。者盛（3）桌障礙1和2辟失效。障礙越1失效是因恐為非常可樂喊在美國銷售桐，可口可樂訪有理由反對那美國消費者巡去熱愛裂“相中國的可樂壺”輸。障礙2失朵效是因為非精?？蓸吩诿懒鲊袌龊涂娠w口可樂直接碎競爭。串劫（4）扒不會。建議擊：面對娃哈刪哈的挑戰(zhàn)，己可口可樂應(yīng)染該調(diào)整它在疑中國的發(fā)展卻思路，從一知個碳酸飲料乘的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)為向一個俱“雅全方位飲料逼公司威”圈，通過擴大民產(chǎn)品線來反蒸制以娃哈哈抖為代表的同立行的擴張。屑可口可樂另默一個手段是死聯(lián)合雀巢這失樣的跨國公腦司共同在中晚國打造飲料額航母。追全國200紹7年7月高型等教育自學蜂考試建戰(zhàn)略管理教多程試題延課程代碼：泰00940昨一、單項選階擇題(本大異題共20小踐題，每小題頑1分，共2脹0分)勞在每小題列補出的四個備鏟選項中只有蹤一個是符合口題目要求的遇，請將其代湊碼填寫在題咱后的括號內(nèi)甩。錯選、多貌選或未選均束無分。無1．對戰(zhàn)爭昂全局做出準蘿確的判斷而紹確定的方略狐是(映)棵A．企業(yè)戰(zhàn)殼術(shù)刷慚B.管理戰(zhàn)節(jié)略渾C.戰(zhàn)略鐵限D(zhuǎn).戰(zhàn)術(shù)鈔2．經(jīng)典戰(zhàn)村略理論缺陷膠之一是缺乏坊(什)亦A．有意識四、有控制的尿正式計劃南太B.對競爭肌環(huán)境的分析等和選擇裳C.明確的呈目標駕杯D.長遠性桂和全局性草3．企業(yè)競崗爭由潛在新握競爭者的進擠入、潛在替象代品的威脅冠、供應(yīng)商議尤價能力、購點買者議價能協(xié)力、企業(yè)間匹競爭五種因盛素決定的觀角點的提出者軌是(悉)貨A．邁克爾逝·菌波特撕鐘B.安索夫泉精C.明茨伯挖格巴響D.加里劫·悉哈梅爾康4．對政治垮、法律環(huán)境次分析屬于(啊存)沒A．宏觀環(huán)孔境分析改妄B.中觀環(huán)拐境分析份C.微觀環(huán)仙境分析久溉D.宇觀環(huán)枝境分析鴿5．SWO兄T分析法是嫩(紅)蘿A．宏觀環(huán)校境分析技術(shù)緞觀B.微觀環(huán)帳境分析技術(shù)侮C.內(nèi)外部異環(huán)境分析技礙術(shù)塌旅D.內(nèi)部因癥素分析技術(shù)翻6．表述企漢業(yè)的根本性緞質(zhì)和存在理賴由，體現(xiàn)企嚼業(yè)的宗旨、叢哲學、信念財、原則的是址(浸)肉A．企業(yè)愿批景狗橫B.企業(yè)使套命耳音C.企業(yè)目扯標峽域D.企業(yè)戰(zhàn)必略卸7．企業(yè)在刃一定時期內(nèi)燦沿其經(jīng)營方麻向所預(yù)期達尋到的理想成茅果，我們稱廢之為(間)穴A．戰(zhàn)略目責標殃儀B.戰(zhàn)略行喉動榴C.戰(zhàn)略重桐點吉貍D.戰(zhàn)略方繞針別8．企業(yè)利寬用現(xiàn)有市場黨，采用不同儀的技術(shù)來發(fā)惰展新產(chǎn)品，具增加產(chǎn)品種訴類，屬于什瓜么戰(zhàn)略？供(棟)酒A．同心多刮元化篇炸B.水平多恢元化孔C.不相關(guān)罩多元化體壩D.集團多娛元化榨9．以企業(yè)忽初始生產(chǎn)經(jīng)斑營的產(chǎn)品（美業(yè)務(wù)）項目屯為基準，企惡業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營曾范圍的擴展屢沿其生產(chǎn)經(jīng)狀營鏈條向前悅延伸，使企濱業(yè)的業(yè)務(wù)活張動更加接近咐最終用戶的疏發(fā)展戰(zhàn)略，銅叫(詠)痛A．水平一罵體化發(fā)展戰(zhàn)洗略庸努B.前向一墊體化發(fā)展戰(zhàn)舟略線C.后向一請體化發(fā)展戰(zhàn)冊略樸刪D.雙向一蔬體化發(fā)展戰(zhàn)粉略怒10．采用養(yǎng)發(fā)展型戰(zhàn)略堅的企業(yè)(版奇)洋A．其增長顫速度一定高巷于社會經(jīng)濟所平均增長率般B.往往可沾以取得超過采社會平均利演潤率的利潤守水平邀C.其產(chǎn)品階的市場占有大率提高程度盆一定比其它暫產(chǎn)品高橡D.主要采喜取價格競爭勝手段與競爭康者抗衡歷11．下列注哪種戰(zhàn)略不婦屬于波特提愁出的一般競置爭戰(zhàn)略？(姜吐)戒A．多元化鈔戰(zhàn)略怪秧B.差異化駱戰(zhàn)略摟殃C.低成本及戰(zhàn)略遠三D.重點集雅中戰(zhàn)略豈12．追隨晶并試圖超越糾領(lǐng)先者的戰(zhàn)靜略是(雜)鮮A．防御戰(zhàn)含略挺搖B.進攻戰(zhàn)觀略平建C.差異化都戰(zhàn)略蜻膜D.定點超扛越戰(zhàn)略格13．將市吩場劃分為小段的子目標市能場，是一種霸(印)夾A．集中營覆銷行為揭迫B.差異營寶銷行為盆摩C.市場引辮導(dǎo)行為下笛D.市場細惡分行為鋪14．在財側(cè)務(wù)戰(zhàn)略中，斬企業(yè)短期資渴金的籌集方蒙法，主要是析(谷)褲A．發(fā)行股頸票熟奔B.發(fā)行債排券廚C.銀行信誓用選掀D.社會信赴用虛15．對可卷能發(fā)生的特樣定變化及時攻對企業(yè)戰(zhàn)略餅實施影響的測原則是(干梢)卵A．權(quán)變原示則號舍B.隨變原話則宵C.常變原先則蜜佛D.互變原脖則倘16．按市群場營銷、生策產(chǎn)、財務(wù)、齡研發(fā)、人事艙等來構(gòu)造進婆行戰(zhàn)略實施樣的組織結(jié)構(gòu)甜是(樣)俗A．矩陣制叫組織結(jié)構(gòu)端埋B.金字塔深式組織結(jié)構(gòu)藥C.職能型才組織結(jié)構(gòu)王暑D.水平型劫組織結(jié)構(gòu)在17．企業(yè)柳戰(zhàn)略實施控慚制是指(烏草)溜A．在企業(yè)復(fù)經(jīng)營戰(zhàn)略實殲施過程中，本發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差傾距，及時糾銜正偏差，使翻企業(yè)戰(zhàn)略得膊以實現(xiàn)撞B.在企業(yè)她經(jīng)營戰(zhàn)略實防施過程中，群評價實施戰(zhàn)元略后企業(yè)的沒績效傭C.在企業(yè)野經(jīng)營戰(zhàn)略實思施過程中，惰把它與預(yù)定真的戰(zhàn)略目標初與績效標準咳相比較，使權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略的流實施更好地糊與企業(yè)當前縱所處的內(nèi)外輛環(huán)境．企業(yè)窄目標協(xié)調(diào)一佩致集D.在企業(yè)榮經(jīng)營戰(zhàn)略實我施過程中，溉檢查企業(yè)為氧達到目標所堂進行的各項貼活動灣18．戰(zhàn)略盡調(diào)整的必要吸性是(貍)顧A．企業(yè)領(lǐng)書導(dǎo)更換益懇B.外部力別量和內(nèi)部力彼量的影響敞C.戰(zhàn)略制愛定不完整石烈D.外部評不價不一致夏19．朝“畢小而精、小副而專掙”寸經(jīng)營戰(zhàn)略適賭合中小企業(yè)棒的原因是(粗慚)饒A．由于受渠資金實力、臣生產(chǎn)能力限深制，只能把凳有限的資源甘投入到特定性的產(chǎn)品和細格分市場，集學中精力致力極于目標市場測的經(jīng)營炒B.找到競哥爭較弱的對昨手競爭，大逃也沒用留C.小企業(yè)簡的生產(chǎn)經(jīng)營稍與發(fā)展相對螺固定地納入杏或嫁接在某滋個大企業(yè)或柳企業(yè)集團上訂D.中小企零業(yè)與大企業(yè)醉之間建立多萍種協(xié)作關(guān)系戀的戰(zhàn)略利20．跨國刃公司通常有疏三類控制機里制，下列選怪項中，哪項千不屬于腐這三類控制供機制？(巷繭)鋸A．數(shù)據(jù)資熊料的控制機疏制史叛B.稅收政煩策的控制機雙制缺C.管理人扁員的控制機鬧制訪近D.解決爭助議的控制機療制曬二、名詞解滔釋（本大題眼共5小題，懂每小題4分網(wǎng)，共20分面）狼21．競爭假戰(zhàn)略亡22．價值語鏈剩23．核心蛋理念識24．轉(zhuǎn)變適戰(zhàn)略白25．市場劍補闕者揉三、簡答題觀（本大題共貪4小題，每斷小題6分，杜共24分）臉26．環(huán)境研分析的主要橋內(nèi)容。怕27．前向惕一體化發(fā)展著戰(zhàn)略的優(yōu)點升。勻28．人力獻資源戰(zhàn)略規(guī)啊劃的制定過患程和步驟。點29．戰(zhàn)略綿控制的特征群。洗四、論述題誕（本大題共趣2小題，每恢小題10分墊，共20分攜）夏30．論企狠業(yè)使命與戰(zhàn)匯略管理的關(guān)參系。擱31．論企右業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略燈制定的主要屋內(nèi)容。子五、案例題茶（本大題共止4小題，共剛16分）渴32．案例雨分析：起新納公司成壘立于197資0年，最初繡只是一家通律過郵購方式卸出售流行音灰樂磁帶的公蕉司。后來，品逐步增設(shè)了奮一家唱片公調(diào)司、一家音艘樂發(fā)行公司量、一間錄音萍棚以及一家粉出口公司。濤經(jīng)過佛朗德刺十余年的苦瓣心經(jīng)營，憑狐借其低價市政場策略，公則司越做越大賽，之后依賴顆特許經(jīng)營，驅(qū)新納公司將嫂業(yè)務(wù)發(fā)展到壇海外，到1袖984年底呈，新納公司萌名氣也越來罩越大。老在1985茂年初，克魯清夫找到了佛傾朗德，建議敞兩人合伙建早立一家航空壘公司。克魯閘夫擁有一家區(qū)名為UTD檢F的皮包航犯空公司，曾屈申請從蓋特宇維克機場到封新澤西州內(nèi)躲瓦克機場的懶飛行許可，寄該機場尚未克開設(shè)到紐約六的航線?？送ヴ敺蜻€申請趣了另一條航武線的飛行權(quán)苦，該航線自瞧從兩年前萊栗克公司倒閉抹以來一直閑憤置著。另外擋，他也研究飼了建立一家以新的跨大西懲洋航空公司擋的可行性，貼咨詢了購買寄飛機的相關(guān)扒事宜。萬事痛俱備，只欠沾東風獸——季資金，于是幟，他找到了祥佛朗德。但傘新納公司的啦發(fā)展戰(zhàn)略一冰直是相關(guān)多穴元化，對于粒航空業(yè)來說育，佛朗德是缸一無所知。陷而且，要想烏在航空業(yè)這漲個陌生的領(lǐng)臥域占一席之須地，就必然托需要一大筆館投資，而這宅筆投資很可優(yōu)能將新納推帆向破產(chǎn)。盡鳴管如此，這仿個極具誘惑膽性的提議還卻是深深的吸鹽引著佛朗德康——睬這無疑是個買拓展新業(yè)務(wù)血的好機會。逗經(jīng)過一個星魄期的會談后絞，佛朗德和日克魯夫決定注合作。辛然而，兩人冬對新建的航濕空公司的戰(zhàn)線略定位卻產(chǎn)押生了不一致返的意見．克秀魯夫最初的奸想法是提供隙從倫敦到紐歇約的商務(wù)飛決行服務(wù)。但壘佛朗德卻深墨感不安，他轟認為現(xiàn)在航諸空運輸業(yè)競耗爭激烈，想廟通過提供一做般性的商務(wù)損飛行服務(wù)是怪難以進入這秋個行業(yè)的。狗相反，他更擔傾向于平價翁航空公司的消想法，因為渴薄利一直是瀉新納奉行的沖經(jīng)營方針。準而且詳細的緞?wù){(diào)查使佛朗磨德堅信低價狂航空是一項它具有挖掘潛惑力的服務(wù)：涌美國低價位垃航空公司偉——唱人民快航，燥最近已成功錦地確立了它毅跨大西洋客農(nóng)運公司的市蠢場地位，調(diào)里查使佛朗德燕相信這一領(lǐng)養(yǎng)域的市場容萍量足以支持辭兩家低價位翻航空公司，互并且他還開掃始相信，開奇辦航空公司書并非完全背耗離向相關(guān)商翁業(yè)領(lǐng)域擴展演的原則。經(jīng)屈營低價位航糟空公司，其畢潛在的顧客駁群并未改變吸（他們年輕塊，流動性強忽，而且相對疏富足）。數(shù)式年來，這些則顧客在新納田唱片商店購酒買其歌手的杠唱片，近來涌他們又開始致購買新納的疤書籍、影碟幻，并觀看新席納制作的影雕片。原佛朗德很快奉做出了堅定角的決策：航純班應(yīng)既有經(jīng)險濟艙也有頭票等艙，頭等鉗艙必須是商舞業(yè)型的價位雨；為了既能睛載客又能載鵲貨，飛機必冒須是747牌型；飛機應(yīng)夜采取租購方飯式；租購協(xié)圖議必須保證雄費用不受幣柏值波動影響窗。碼1985年茂4月，英國塑民用航空局蝶簽批了新納條航空公司從傭蓋特維克機爽場到內(nèi)瓦克墻機場的飛行之許可。7月燕，美國管理封機構(gòu)準許新旱納飛入美國糾境內(nèi)。新納兇購置的飛機蹤是747－晨200型，信以前只有一步位用戶，飛聰行記錄僅l愧.9萬個小接時。饑1985年睬7月22日絮，新納航空合公司吉“些蓋特維克機椒場一內(nèi)瓦克踏機場酒”尼的首航起飛拋。飛機上購最票乘客為數(shù)抖不多，只有餅65個人，光卻滿載著記磁者、電視工毒作者、幾位虧名人，以及頭70箱香檳儀酒。此次首誘航在全國的就報刊上受到縱熱情而全面寬的報道。貿(mào)新納航空公討司是一個善擠于循環(huán)利用勿設(shè)施、產(chǎn)品溝和服務(wù)三個洞平臺進行創(chuàng)途新的公司。集首先，維京賺公司推出了揚寬大的、向織后傾斜的睡訓(xùn)椅，使得商胡務(wù)艙的座位淋要比行業(yè)標助準舒服一些宏。其次，新見納公司提供屠了往返機場宮的運送服務(wù)橫（最開始用撫的是大轎車隔，后來是特仙殊設(shè)計的叫兄做今“癥禮貌劃”辜的機場交通姥車）來提高寧商務(wù)艙旅客背穿越市區(qū)到汗達機場的速壩度。通過這熄些產(chǎn)品平臺續(xù)和服務(wù)平臺遷的創(chuàng)新，新崗納公司不僅蒸吸引了大批腳行業(yè)中的商型務(wù)艙乘客，筐也吸引了不刷少其他公司諷的經(jīng)濟艙乘裳客和頭等艙姜乘客。新納致公司的價值兇創(chuàng)新使其獨倆樹一幟，并野將這種態(tài)勢誤維持了很多煙年。復(fù)隨著時間的尋推移，其他峽公司對新納把公司的優(yōu)勢拔進行了模仿座，他們的價替值曲線逐漸唉向新納公司挨的價值曲線啟靠攏。這時覆，新納公司怠又開始了新從一次的價值腫飛躍，這一攏次是從服務(wù)譯平臺開始。選新納公司發(fā)鑼現(xiàn)，大多數(shù)劑顧客希望能鄰夠充分利用守起飛前和飛茅行中的時間繳。并希望經(jīng)病過長時間的躁疲勞飛行后非，在前往會錢議現(xiàn)場前，丟更換他們起章皺的衣服，產(chǎn)能夠精神煥礦發(fā)地參加會窯議。為此，禮新納公司設(shè)咱計了休息室女，在里面，截顧客可以熨稿平衣服，可腔以淋浴，可額以享受按摩糧，也可以使獻用一流的辦找公設(shè)備。這歐些服務(wù)能夠尊使繁忙的經(jīng)城理充分利用屋時間，直接沿前往會議現(xiàn)暢場而無須先舞駐足旅館。翻這對顧客意扁味著極高的照價值，也為吐新納公司帶掩來了高額的井回報。上價值創(chuàng)新的梅經(jīng)濟性帶來煙了一個正面慨的并且不斷雄加強的周期朱循環(huán)。新納煮航空公司就比是這樣通過額不斷挑戰(zhàn)傳脅統(tǒng)理念，改壓變游戲規(guī)則哭，進而為顧氏客提供高品騎質(zhì)的價值。屋于是，公司幫的價值曲線膠提升了，公顧司在市場上案的競爭優(yōu)勢范也不斷得到失增強。新納促公司的行為原已經(jīng)超越了云原有的資產(chǎn)夕和能力的范隔圍，它通過喉持續(xù)的價值院創(chuàng)新改變游巴戲規(guī)則，不懼是在原有的搜產(chǎn)品上面進私行簡單改進凱，而是為顧澆客提供永遠忽領(lǐng)先的解決損方案，最終惱占領(lǐng)市場。舒顧客對于新觸納航空公司勞愛心的回報夾就是使它成危了本行業(yè)盈荷利最豐的航素空公司。即按使在宅“丈9．11蹈”準事件的陰影神籠罩下，新仆納航空公司芝也能保持盈到利。胳（1）本案云例中的戰(zhàn)略半定位采取什樓么了策略?眠(3分)廳（2）本案朝例中的經(jīng)營斧策略遵循了地一個什么原續(xù)則？（3分咬）塑（3）新納側(cè)航空公司戰(zhàn)危略調(diào)整的成心功因素有哪燒些？（6分棒）蹲（4）新納倉航空公司戰(zhàn)健略管理過程約告訴了我們望一個什么道秒理？捏2007年扁戰(zhàn)略管理選甚擇題答案喘一．單項選道擇題（本大赤題共20小眉題，每小題水1分，共2暈0分）蟻1.C海2.B霧3.A眉4.如A5探.C牲6.A瓶7.A飯8.B巡9.變B1魚0.B舉11.A志12黎.B搖13.D自14.模C1釣5.A碑16.貨C1懇7.C祝18.B贈安19.蘋A2置0.B捐全國200悉8年7月高鑼等教育自學引考試聰戰(zhàn)略管理教似程試題滾課程代碼：聲00940矛一、單項選劫擇題(本大就題共20小陽題，每小題碎1分，共2拔0分)奮在每小題列剖出的四個備壇選項中只有屯一個是符合頂題目要求的鑰，請將其代軌碼填寫在題矮后的括號內(nèi)野。錯選、多愧選或未選均睛無分。它1.下列說疾法西不正確論的是(駁C汗察)章A.公司戰(zhàn)障略又稱總體蠢戰(zhàn)略雨資B.競爭戰(zhàn)擦略主要考慮拔產(chǎn)品和服務(wù)論在市場上的解競爭問題誰C.職能戰(zhàn)秋略又稱競爭緞戰(zhàn)略倡總D.職能戰(zhàn)勿略的重點是征提高企業(yè)資陣源的利用效閣率，使企業(yè)護資源的利用拍效率最大化綢2.哪位作塊者的哪本著蒼作開啟了企由業(yè)戰(zhàn)略管理剝問題研究之廳先河？乒(似D猛)干A.波特的慣《競爭戰(zhàn)略杜》愁幟B.波特的收《競爭優(yōu)勢鼠》跑少C.安索夫辣的《公司戰(zhàn)儀略》蒼污D.錢德勒患的《戰(zhàn)略與聚結(jié)構(gòu)》礦3.在企業(yè)萌戰(zhàn)略體系中燙，競爭戰(zhàn)略騰主要包括哪顏些具體戰(zhàn)略墊？(探B短)揉A.成長型皮戰(zhàn)略、穩(wěn)定柔型戰(zhàn)略、收環(huán)縮型戰(zhàn)略宏岡臉B.成本領(lǐng)僑先戰(zhàn)略、差慰異化戰(zhàn)略、脊集中化戰(zhàn)略豬C.市場營己銷戰(zhàn)略、人拾力資源戰(zhàn)略穴、財務(wù)戰(zhàn)略補水D.研究與造開發(fā)戰(zhàn)略、番運營戰(zhàn)略、光財務(wù)戰(zhàn)略聞4.圖中M或表示市場，狗M裁1魚、M膊2失、M永3員分別表示不疲同的細分市捆場；P表示盆產(chǎn)品，P魔1壽、P笛2估、P墾3知分別表示不志同類型的產(chǎn)討品；黑色方英格表示企業(yè)傭的目標市場脊選擇。請根避據(jù)示意圖判抓斷屬于哪一喬種目標市場性選擇模式?侮(椒再B浙毫)蝶A.單一市僚場集中化跳食B.選擇性菜專業(yè)化玩C.市場?？鐦I(yè)化江布D.產(chǎn)品專置業(yè)化辰5.某企業(yè)周是一家知名午的摩托車生鐘產(chǎn)廠家，自里去年開始進曬入家用轎車牛行業(yè)，這屬趙于什么戰(zhàn)略摸?(需A若)詞A.同心多礎(chǔ)元化指堪B.水平多哪元化沸陶C.非相關(guān)鑼多元化夕延抖D.前向一衛(wèi)體化富6.根據(jù)示可意圖，判斷仇屬于哪一種娘營銷方式?近(劉C枯率)具A.無差異燦性營銷曲若B.差異性丹營銷祥府C.集中化償營銷時駐刑D解.混合營銷脆7.當市場召逐漸成熟，普行業(yè)未來有面發(fā)展前途時急，可以采取般哪種營銷戰(zhàn)捧略方式進入踐市場懸?(幕B燦橫)慈A.強化營奔銷墾熟B.一體化墊營銷栽莖C.多元化藍營銷霞召躬D.集中化著營銷俱8.下列哪先種戰(zhàn)略是制鳴定生產(chǎn)戰(zhàn)略上的起點峽?(窮A榨確)幻A.生產(chǎn)能佩力戰(zhàn)略柔宜B.生產(chǎn)質(zhì)顫量戰(zhàn)略輕哄C.生產(chǎn)控致制戰(zhàn)略榮妻麗D.采購戰(zhàn)件略壺9.下列哪耀種控制屬于許作業(yè)控制域?(閑印追A鑄萬)能A.銷售規(guī)頭?？刂婆璁匓.反饋型脹控制錯榜C.避免型箱控制寨券服D.跟蹤控慨制碑10.戰(zhàn)略肺控制過程的昏第一步是下寬列四項中的系哪一項侵?(戰(zhàn)B秋)兆A.評價環(huán)垃境變化羽陽B.確定評怪價指標繳騰C.評價實棄際效果旨油尤D.戰(zhàn)略調(diào)捐整腫11.跨國龜公司通過全丹球網(wǎng)絡(luò)將不系同的子公司鉆統(tǒng)一起來協(xié)樣調(diào)行動，謀賀求跨國公司槳總體利益最怨大化。這屬撕于什么類型嫂的戰(zhàn)略?(拖仇D乒)蒼A.本國中糖心戰(zhàn)略剩下B.地區(qū)中過心戰(zhàn)略鏈宋C.多中心射戰(zhàn)略奧于柜D.全球中獄心戰(zhàn)略瘡12.跨國旗公司的戰(zhàn)略問控制方法有漫三種，分別字是哪三種殘?(膏C節(jié)悔)寄A.信息控膛制、財務(wù)控冷制、管理人羨員控制謎同茂B.信息控浴制、管理人因員控制、地茶域控制止C.所有權(quán)恭控制、管理質(zhì)人員控制、怕財務(wù)控制烤徑D.所有權(quán)韻控制、地域濱控制、財務(wù)明控制襯13.如果扛企業(yè)愿景要息有價值，最耗重要的一點塌就是企業(yè)愿第景規(guī)劃要有碰什么屬性狹?(手B太羅)畏A.價值性鑰歐B.特殊性忙隊C.難以替碗代性柜碗D.難以模槍仿性忠14.從戰(zhàn)筐略角度來講勾，企業(yè)可以灶從三個方面黃界定自己的琴使命。下列攔哪個選項息不屬于尺這三個方面手?(緩D鏡濟)說A.滿足顧件客需求的方巡式軍窮B.顧客需稱求廚癥C.目標市怕場牲埋D.產(chǎn)品質(zhì)嶼量微15.企業(yè)功制定戰(zhàn)略的欄基本依據(jù)和拐出發(fā)點是哪不項蠶?(缸C學)功A.長期目述標盟代B.中期目狐標縣茫C.戰(zhàn)略目露標慶脹順D.年度目汁標稈16.企業(yè)商制定戰(zhàn)略目婚標時，必須而在全面分析剖企業(yè)內(nèi)部環(huán)看境優(yōu)劣和外著部環(huán)境利弊喜基礎(chǔ)上判斷奇企業(yè)經(jīng)過努闖力后所能達盟到的目標，綁這說明了企晝業(yè)戰(zhàn)略目標拳的哪一個特依性綢?(悠B膨峰)歡A.可分解志性竊米B.可實現(xiàn)怕性玩燈C.可接受酒性利蠅擦D.可激勵魯性年17.當企愿業(yè)文化和戰(zhàn)弓略實施之間胞的關(guān)系是下碧列四項中的娛哪一項時，濤企業(yè)就必須帽考慮如何改插造企業(yè)文化珍?(翠他D碰抹)由A.一致饒很B.潛在一虜致貍訊C.不很協(xié)剩調(diào)勉鑰D.很不一借致桌18.戰(zhàn)略粱領(lǐng)導(dǎo)者的行太為模式可以辨分為革新分浙析型、革新弓直覺型、保購守分析型和杜什么類型書?(恥撲B銜捷)猴A.激進革撈新型促杯B.保守直疊覺型畏暮夢C.穩(wěn)妥保嘆守型影幟馳D.漸進革誘新型晨19.影響梨企業(yè)文化較伯大的要素主億要有行為規(guī)賢范、形象與稅形象性活動騙和什么礎(chǔ)?(經(jīng)側(cè)A譽)罷A.共同價箭值觀腹梨B.企業(yè)愿揚景寨嶺C.企業(yè)使種命客挺速D.戰(zhàn)略目把標麗20.漸進勺式企業(yè)文化匪再造和激進脹式企業(yè)文化攪再造相比，鉗哪種更容易黨成功剩?(役C能淘)餡A.激進式悅再造牲汽B.直覺型哥再造既壩C.漸進式權(quán)再造辦獲翼D.分析型披再造店二、名詞解冠釋(本大題激共5小題，侍每小題4分吧，共20分保)塌21.一體侄化戰(zhàn)略走答：一體化灰戰(zhàn)略是指企坡業(yè)充分利用骨自己在產(chǎn)品卷、技術(shù)、市謊場上的優(yōu)勢士，根據(jù)物資橋流動的方向蔑，使企業(yè)不職斷地向深度揭和廣度發(fā)展蜜的一種戰(zhàn)略辣。孕22.戰(zhàn)略些失效能答：所謂戰(zhàn)陸略失效是指自企業(yè)戰(zhàn)略實璃施的結(jié)果偏稍離了預(yù)定的陳戰(zhàn)略目標或誓戰(zhàn)略管理的險理想狀態(tài)。叨23.全球召中心戰(zhàn)略張答：全球中偉心戰(zhàn)略是指那跨國公司通鞭過全球網(wǎng)絡(luò)勞將不同子公艦司統(tǒng)一起來花協(xié)調(diào)行動，綁謀求跨國公趁司總體利益縮最大化。坑24.企業(yè)肢愿景儲答：企業(yè)愿灰景是指企業(yè)同領(lǐng)導(dǎo)者對企哀業(yè)前景和發(fā)閥展方向的一偽種高度概括蛙。它是一個汗企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用最以統(tǒng)一每個批企業(yè)員工的扁思想和行動當?shù)挠辛ξ淦饔|。連25.企業(yè)節(jié)文化惹答：企業(yè)文首化是指一個挺企業(yè)的全體牌成員共同擁燕有的信念、蚊期望值和價浸值觀體系，徹它確定企業(yè)腦行為的標準勒和方式，規(guī)厚范人們的行橋為。勿三、簡答題巴(本大題共譜4小題，每柜小題6分，私共24分)梳26.簡述徹以環(huán)境為基件點的經(jīng)典戰(zhàn)鄉(xiāng)略管理理論蘋的主要思想夠。饒答：以環(huán)境抽為基點的經(jīng)越典戰(zhàn)略管理擔理論的主要目思想有：（欠1）企業(yè)戰(zhàn)鐘略的基點就淚是要適應(yīng)環(huán)犯境。由于企查業(yè)所處的環(huán)獲境往往經(jīng)常童處于變化之穿中，因此企泡業(yè)制定戰(zhàn)略希必須充分考插慮環(huán)境的變脫化，只有適旨應(yīng)環(huán)境變化快，企業(yè)才能艷求得生存和寺發(fā)展；（2懇）企業(yè)戰(zhàn)略殘的目標在于猛提高市場占淚有率。因此糠，企業(yè)如何姻獲取理想的泊市場占有率隸在經(jīng)典戰(zhàn)略俯管理中居于姐核心地位；統(tǒng)（3）企業(yè)鞋戰(zhàn)略的實施跨要求組織結(jié)糾構(gòu)的變化與稈之相適應(yīng)。毛27.簡述晚戰(zhàn)略聯(lián)盟的昏主要形式。原答：（1）技合資；（2魄）研究與開希發(fā)協(xié)議；（抖3）定牌生動產(chǎn)；（4）豐特許經(jīng)營；孫（5）相互穿持股獵28.簡述塔生產(chǎn)質(zhì)量戰(zhàn)鈴略的主要內(nèi)欣容。璃答：生產(chǎn)質(zhì)須量戰(zhàn)略的主需要內(nèi)容包括弓：（1）產(chǎn)閥品功能戰(zhàn)略慰；（2）產(chǎn)懶品性能戰(zhàn)略扣；（3）產(chǎn)直品使用壽命略戰(zhàn)略；（4閃）產(chǎn)品經(jīng)濟穩(wěn)性戰(zhàn)略；（濃5）產(chǎn)品外瞧觀戰(zhàn)略猛29.簡述乓成熟行業(yè)競團爭戰(zhàn)略選擇躺的基本思路禾。奸答：成熟行與業(yè)競爭戰(zhàn)略陶選擇，從一捉般競爭戰(zhàn)略計的角度來講校，如果是小心批量生產(chǎn)，鏈則采用差異扮化或集中戰(zhàn)窩略；若是大葵批量生產(chǎn)，斥則采用成本押領(lǐng)先戰(zhàn)略較停好。此外，跑還可以采取偶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)感整戰(zhàn)略、研稈究開發(fā)戰(zhàn)略濾、市場滲透系戰(zhàn)略、國際江市場開發(fā)戰(zhàn)吃略、退出或懼多元化戰(zhàn)略灑、低成本擴臟張戰(zhàn)略等來吼贏取競爭優(yōu)勤勢。抗四、論述題掙(本大題共男2小題，每寒小題10分暢，共20分第)昌30.試述虹價值鏈分析纏的主要內(nèi)容跟。狂答：價值鏈陷分析是對企虎業(yè)資源進行魄分析最常用老的工具。其勁分析的重點堡在于對企業(yè)州價值活動進奸行分析。根攻據(jù)邁克賭·漢波特教授的積觀點，企業(yè)坑價值活動可認以分成兩大音類：一是基題本活動；二色是支持活動上。皆所謂基本活擋動，也稱為凱主體活動，三是指涉及產(chǎn)悶品的物質(zhì)創(chuàng)伴造及其銷售扇、轉(zhuǎn)移給買期方和售后服盜務(wù)的各種活窗動，是實質(zhì)稅性的生產(chǎn)經(jīng)裳營活動。一保般可細分為詢進貨后勤（考原材料供應(yīng)辦）、制造（酸生產(chǎn)加工）覽、發(fā)貨后勤撤（產(chǎn)品儲運混）、市場營鵲銷和售后服尺務(wù)等五種活導(dǎo)動。吃所謂支持活即動，也稱為忘輔助活動，準是指支持基紅本活動并且零內(nèi)部之間又亮相互支持的揚活動。包括濁企業(yè)提供采惱購、技術(shù)開灑發(fā)、人力資露源管理以及雁企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)雹構(gòu)。配通過價值鏈寄分析，能夠嫁有效幫助企陷業(yè)決策者認扔識競爭優(yōu)勢諸形成的基本棟準則，不同澆的戰(zhàn)略要求申不同的技能廁和資源支持脹。成本領(lǐng)先評、差異化、附集中化等戰(zhàn)教略的選擇與牲實施，必須價以價值活動死為中心，以鳳特有的資源小優(yōu)勢為基礎(chǔ)練。漫31.試述增實施差異化踢戰(zhàn)略的內(nèi)外繁部條件。唱答：差異化炮戰(zhàn)略的外部猜條件主要包爛括：（1）蜓可以有很摸多的途經(jīng)創(chuàng)調(diào)造企業(yè)與競于爭對手產(chǎn)品柏之間的差異湯，并且這種租差異被顧客秋認為是有價泰值的；（2椅）顧客對產(chǎn)櫻品的需求和歡使用要求是楚多種多樣的杜，即顧客需每求是有差異求的；（3）愛采用類似差玻異化途徑的綁競爭對手很爭少；（4）做技術(shù)變革很胸快，市場上濱的競爭主要壤集中在不斷前地推出新的彼產(chǎn)品特色。栽實施差異化頭戰(zhàn)略的內(nèi)部幼條件主要包如括：（1）頸具有很強的背研究與開發(fā)脖能力，研究友人員亞歐有擠創(chuàng)造性眼光湯；（2）企闊業(yè)具有以其勿產(chǎn)品質(zhì)量或披技術(shù)領(lǐng)先的類聲望；（3裳）企業(yè)在這惕一行業(yè)有悠柜久的歷史或研吸取其他企刷業(yè)的技能自銷成一體；（喝4）很強的瞇市場營銷能程力；（5）滋研究與開發(fā)淚、產(chǎn)品開發(fā)抖以及市場營塞銷等職能部畜門之間要具棉有很強的協(xié)壞調(diào)性；（6恐）企業(yè)要具通備吸引高級植研究員、創(chuàng)復(fù)造性人才和戀高技能職員蛋的物質(zhì)設(shè)施召；（7）各尺種銷售渠道映強有力的合伐作。微五、案例題于(本大題共柄16分)疏32.美國麻通用汽車公全司(GM)禮是世界上最滋大的小汽車羅和卡車生產(chǎn)假商。通用汽么車公司自從鹿在20世紀慎20年代獲象得市場領(lǐng)導(dǎo)扎地位以后，悠就一直維持德這個位置到墊21世紀，擠公司也在其句他方面進行策了發(fā)展，但炒主要是一個鬧汽車生產(chǎn)者榴。禍通用汽車公款司在192昏4年乳在1920像年GM幾乎夕倒閉時，勒呀內(nèi)勵·戴迪家·塑蓬任命了一兼?zhèn)€打算重構(gòu)高公司的年輕迷經(jīng)理：阿爾仍弗萊德坐·沉斯隆。按照咸斯隆的意見谷，公司進行禍了重組。這虹些規(guī)則在今婆天也仍然是減市場分割的脾規(guī)則。例如局卡迪拉克位錄于低產(chǎn)量、戰(zhàn)高價格部分概，Chev啊rolet錫在高產(chǎn)量、艱低價格部分禮。每個經(jīng)營頃都是具有市端場、財務(wù)和襖生產(chǎn)管理結(jié)活構(gòu)的獨立單鏈位，尤其是奇新組織要確奪保每個市場晚在市場地位袋上不要與其麥他單位相互研競爭，組織春結(jié)構(gòu)在下圖榜1中說明。津事實表明，訂當各個群體娛之間不存在持的競爭時，僵這種合作式豬的工作會更犁加順利一些常。然而，當瓜產(chǎn)品在各部故門之間進行礦轉(zhuǎn)移時，商弊品要以市場激價格進行估機價，這樣可沙以衡量各個絹單位的業(yè)績夠，尤其是那弓些為GM其逼他單位提供殃服務(wù)的附屬戲機構(gòu)與輔助外部門。允在運作新的夾結(jié)構(gòu)時，尤才其強調(diào)統(tǒng)計椒和財務(wù)控制惱，這對于由蓋總部執(zhí)行委菌員會所控制序的各單位業(yè)潔績是很重要欲的。缺乏這歌樣的控制是洗公司為什么相在1970傾年出現(xiàn)重大圖問題的原因塑之一。顧問博人員也被請撫來幫助協(xié)調(diào)盛并提出要在即整個組織內(nèi)習推廣的專家怎建議。湖執(zhí)行委員會懲進行所有重向要的企業(yè)戰(zhàn)配略決策。包抽括主席、首稠席執(zhí)行官和柜主要部門的蒜主管，在給爹定時間、地稀點和文件檢沾查公司廣義逃的戰(zhàn)略內(nèi)容巾。以前分權(quán)怖給各個經(jīng)營線單位的日常放經(jīng)營控制權(quán)勾力被集中到腹了高層，這濾是當時的一扭個全新的政手策。全世界駝的許多公司危在規(guī)模擴大垂和復(fù)雜性增洋加時，都采毯納了為這種砌類型的組織嶺所設(shè)計的管綿理原則。在脅1924年縫到1928度年，GM的青新結(jié)構(gòu)能夠鐘很好地為公揮司服務(wù)。公唯司的市場份驕額從18.撥8%升到4批3.3%，捉銷售額在1忘928年達胞到2760岔0萬美元。蹤生產(chǎn)幾乎翻賭倍，從15訪0萬每年到究400萬每賊年。冷GM由于主傷要競爭對手飲福特汽車的拆主要問題而陵受益。福特孔公司在為了豎重組和重建渡，徹底關(guān)閉棉了18個月幫。然而，即燙使福特重新響回到市場后師，GM仍然梯維持其市場僑領(lǐng)導(dǎo)地位，秩到20世紀暗90年代在井北美洲也仍承是保持這一纖地位。銳通用汽車公雖司在199中4年封到1994子年，公司已蛾經(jīng)從小汽車跑和卡車生產(chǎn)溫轉(zhuǎn)向了其他晃領(lǐng)域，整個虎銷售額達1羽550億美趟元，其中有拜1270億恭美元來源于區(qū)小汽車和卡群車，這時的繩組織結(jié)構(gòu)在句圖2中列出尼。慘在20世紀度80年代，劈由于首席執(zhí)古行官和他的邁直接伙伴所鎮(zhèn)做出的決策暴，公司擴張琴到了兩個重神要的新領(lǐng)域列：EDS和憤Hughe妖s。在19暑84年和1作985年分席別以25.更5億和27織億美元的價楊格被兼并，崖這時GM決蹦定除了小汽絞車以外要進調(diào)行多元化，覽其購買資金肆主要是來源董于1979墻年到198筍5年之間由斜于北美汽車踐市場受到保舉護以防止來大自日本的競奉爭所得到的嚷汽車利潤。技GM走出了言工業(yè)，而不朋是用這段時輩期來降低成不本。日本汽燕車生產(chǎn)商在緞同一時間提美供了比美國腸質(zhì)量更高、癢生產(chǎn)成本更專低的汽車。庸盡管該公司塔是世界上最怕大的汽車和昨卡車生產(chǎn)商炕，它很重要循的依賴于銷屆售占總量8計0%的巨大咽的北美市場檔和很低的邊嗚際銷售，在扔北美的經(jīng)營裝中大約只有業(yè)0.7%。送它的兩個主駛要競爭對手俯福特和豐田水都有著更低舊的生產(chǎn)成本俘。通用的國迅際經(jīng)營從2榨0世紀20飄年代的早期鑼已經(jīng)有了很蛇明確的發(fā)展喜，但顯示出浸了戰(zhàn)略的狹堤隘性，使得日一些美國公攀司降低了國碰際擴張和參趴與的重要性菜。公司雖然宜已經(jīng)相當大子了，但是從慘組織的角度賀來看，它的顧北美經(jīng)營在章1994年夾與1924澆年相比仍然躍是一樣的，擊主要的差異姥在于增加了樣海外業(yè)務(wù)以勵及在20世遵紀80年代問兼并的兩個永全新的業(yè)務(wù)幅。GM也為稅它的小汽車收和卡車業(yè)務(wù)留建立了一個適全球購買機牧制。焦根據(jù)你所掌若握的戰(zhàn)略管傳理知識，請蜓回答以下問槽題。眼（1）這個煉案例說明了收戰(zhàn)略管理中送的哪個原理事?為什么?超(4分)皆答：該案例杏說明了戰(zhàn)略制管理中的權(quán)渡變原理。從態(tài)本案例來看膨，通用汽車怨公司在發(fā)展悶過程中不斷報進行了組織息結(jié)構(gòu)的調(diào)整辱，便說明環(huán)滴境是不斷發(fā)報展變化的，擴作為一個公醒司就應(yīng)該在盛變化著的環(huán)允境中選擇適比宜的組織結(jié)怨構(gòu)從而才能因保持公司的暈競爭力。燈（2）通用請汽車公司為幅什么會在1懸924年改弊變企業(yè)組織襲結(jié)構(gòu)?這給里它帶來哪些妄益處?(4汗分)仁答：通用汽樹車公司在1創(chuàng)920年因蹲為企業(yè)組織邁結(jié)構(gòu)不適應(yīng)英變化的環(huán)境鄰幾乎倒閉，熟由此決定對宗公司組織結(jié)醫(yī)構(gòu)進行調(diào)整初，這一調(diào)整道給通用汽車萌公司帶來了瓣巨大的好處雄，諸如，在附1924年兇到1928裹年，GM的冰新結(jié)構(gòu)能夠詠很好地為公喇司服務(wù)。公宣司的市場份懷額從18.侵8%升到4常3.3%，績銷售額在1忽928年達穿到2760直0萬美元。燃生產(chǎn)幾乎翻祖倍，從15惱0萬每年到脆400萬每陡年。軋（3）結(jié)合瞞有關(guān)戰(zhàn)略理奏論和本案例衣，分析企業(yè)忌戰(zhàn)略和組織理結(jié)構(gòu)之間的央關(guān)系。(8稿分)朋曠答：企業(yè)組吸織結(jié)構(gòu)是實瘋施戰(zhàn)略的一例項重要工具慕，一個好的商企業(yè)戰(zhàn)略需參要通過與其咬相適應(yīng)的組贊織結(jié)構(gòu)去完光成，方能起輪到作用。一刻個不適宜的題組織結(jié)構(gòu)必南將對企業(yè)戰(zhàn)韻略產(chǎn)生巨大價的損害作用筑，它會使良竟好的戰(zhàn)略設(shè)委計變得無濟竄于事。因此伙，企業(yè)組織迷結(jié)構(gòu)必須隨緣戰(zhàn)略而定，樣必須隨戰(zhàn)略陵目標的變化杯而及時調(diào)整回。從此案例智來看，通用肢汽車公司在獲1920年搜幾乎倒閉，孔新任總經(jīng)理艷斯隆，對公會司進行了重筆組。這些規(guī)仆則在今天也具仍然是市場地分割的規(guī)則渠。諸如卡迪別拉克位于低斥產(chǎn)量、高價刻格部分，C泡hevro皇let在高善產(chǎn)量、低價蘋格部分。每蛇個經(jīng)營都是候具有市場、孔財務(wù)和生產(chǎn)條管理結(jié)構(gòu)的制獨立單位，珠尤其是新組純織要確保每縣個市場在市景場地位上不蒙要與其他單宅位相互競爭暖，這樣極大順優(yōu)化了通用悅汽車公司的贏組織結(jié)構(gòu)從聞而也順利地鍵使得企業(yè)轉(zhuǎn)膚危為安，為閱企業(yè)戰(zhàn)略的亦實現(xiàn)奠定了猛堅實的基礎(chǔ)案。惠全國200晴9年7月高聽等教育自學繼考試戰(zhàn)略管胳理教程試題吩課程代碼：催00940件溫馨提示：曲請您在諷2023年紋3月1日前巾將此試卷答錫案發(fā)到Zh別angli豆3402@錘163.c遞om郵箱。吳試卷答案在悄教師教學質(zhì)侄量評價表中覽占10%。灘一、單項選唉擇題（本大愛題共20小患題，每小題向1分，共2找0分）嫩在每小題列扣出的四個備份選項中只有測一個是符合辛題目要求的雀，請將其代撲碼填寫在題尿后的括號內(nèi)該。錯選、多性選或未選均爬無分。粒1.戰(zhàn)略管獲理的一般過鞠程主要包括羞（卵B不）房A.戰(zhàn)略分兄析、戰(zhàn)略制工定與實施、幸戰(zhàn)略選擇與予控制疊搞慶B.戰(zhàn)略分郵析、戰(zhàn)略制令定與選擇、香戰(zhàn)略實施與討控制撤C.戰(zhàn)略分色析與選擇、昂戰(zhàn)略實施與震控制、戰(zhàn)略認評價與反饋督擦D.戰(zhàn)略分妄析與選擇、舟戰(zhàn)略評價與惱選擇、戰(zhàn)略急實施與控制灶2.企業(yè)外未部環(huán)境分析嬸的核心和重代點是（堂B鴨）狠A.宏觀環(huán)盈境分析戲潤B.產(chǎn)業(yè)環(huán)勉境分析而啊C.戰(zhàn)略集弦團分析狼爭信D.競爭對釀手分析臺3.戰(zhàn)略聯(lián)陣盟的主要形襲式有（粗C殲）愛A.合資、貌研究與開發(fā)揉協(xié)議、共同懷促銷屢欺B.合資、真相互持股、煩共同生產(chǎn)句C.合資、失定牌生產(chǎn)、語特許經(jīng)營秋扁D.合資、鮮特