圓通速遞崗位職責第1篇：速遞崗位職責速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理1、負責制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、制定各項業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標，并組織實施；2、負責制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展具體措施；負責全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對手的調(diào)研、并提出針對性的競爭策略；3、負責全區(qū)速遞專業(yè)大項目的組織、策劃、實施；4、負責速遞新產(chǎn)品在本轄區(qū)的推廣；5、負責速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費協(xié)議的最終審批；負責大客戶維護方案的制定；6、負責全區(qū)速遞營銷體系建設(shè)；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理1、在速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；2、負責速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣；3、具體負責全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對手的調(diào)研、提出針對性的競爭策略；4、具體負責速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費協(xié)議的初步審批、大客戶的動態(tài)管理；具體負責速遞營銷體系建設(shè)、CRM系統(tǒng)的管理、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理；5、具體負責速遞專業(yè)大項目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實施；城禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析、經(jīng)驗交流、推廣；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部國內(nèi)業(yè)務(wù)管理1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；2、負責全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作；3、負責全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)年度目標的分解、下達，發(fā)展措施的制定和組織實施，確保國內(nèi)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標的完成；4、負責全區(qū)速遞國內(nèi)市場和競爭對手的調(diào)查、分析，研究制定發(fā)展對策,并做好先進經(jīng)驗的總結(jié)、交流、推廣；5、負責全區(qū)速遞國內(nèi)項目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實施；根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負責提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案；6、負責全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；7、負責經(jīng)濟快遞、電子商務(wù)、代收貨款等業(yè)務(wù)的市場開發(fā)、營銷策劃和營銷組織工作；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部國際業(yè)務(wù)管理1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；2、負責全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作；3、負責全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)年度目標的分解、下達，發(fā)展措施的2定和組織實施，確保國際業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標的完成；發(fā)展對策；5、負責全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)發(fā)展情況的調(diào)研和分析，并做好先進經(jīng)驗的總結(jié)、交流、推廣；6、負責全區(qū)速遞國際各重點項目的開發(fā)和組織實施；根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負責提出國際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案；7、負責全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；8、 負責國際EMS業(yè)務(wù)、非郵渠道業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理、營銷策劃和營銷組織工作；9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部同城禮儀業(yè)務(wù)管理1、 在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；2、 負責全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作；3、 負責全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)年度目標的分解、下達，發(fā)展措施的制定和組織實施，確保同城、禮儀業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標的完成；4、 負責全區(qū)速遞國內(nèi)市場和競爭對手的調(diào)查、分析，研究制定發(fā)展對策,并做好先進經(jīng)驗的總結(jié)、交流、推廣；5、 負責全區(qū)速遞國內(nèi)項目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實施；根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負責提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案；6、 負責全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；7、 負責禮儀平臺的管理、使用及相關(guān)信息的收集、整理和上報；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部大客戶及資費管理1、負責速遞大客戶審批、報備及速遞大客戶攬收系統(tǒng)的錄入；2、負責新批大客戶的客戶信息核實工作；3、負責規(guī)范整理并建立速遞大客戶檔案資料，施行動態(tài)管理，并做好保密管理；4、負責速遞大客戶攬收系統(tǒng)的維護、管理，積極指導(dǎo)運用；5、 負責速遞大客戶系統(tǒng)（CRM）管理及日常維護，負責好系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)工作；6、 負責大客戶用郵動態(tài)分析；7、 負責專職營銷人員業(yè)績統(tǒng)計；8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞業(yè)務(wù)部代收貨款管理崗位職責1、 嚴格執(zhí)行各項代收貨款、考核規(guī)定，加強業(yè)務(wù)資金管理；2、 負責市本身代收貨款、代收費郵件資金的及時、全額上繳；3、 負責全區(qū)代收貨款、代收費郵件的監(jiān)督、催繳及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；4、 負責代收貨款業(yè)務(wù)各種報表、基礎(chǔ)性資料的日常管理工作；5、 配合業(yè)務(wù)檢查員，對全區(qū)代收貨款、代收費業(yè)務(wù)資金進行定期4檢查，做好代收貨款投遞的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；6、 做好與省公司和金融機構(gòu)的對賬及異常情況的登記、上報、處理工作；7、向檢查人員按周提供各單位代收貨款回款率，按月提供各單位退回率和一個月以上未妥投不明郵件；8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。速遞分公司經(jīng)理1、負責分公司的市場研究、重點項目開發(fā)推廣，研究制定分公司發(fā)展措施；2、負責對分公司重點大客戶的開發(fā)、維護和管理；3、負責制定分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃并組織實施；4、負責組織落實分公司的各項收入計劃，確保完成；5、負責強化各項基礎(chǔ)管理工作，確保通信服務(wù)質(zhì)量；6、負責分公司日常事務(wù)管理、人員管理；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞物流綜合部經(jīng)理崗位職責1、負責協(xié)調(diào)與上級單位、公司內(nèi)各部門和各單位的工作關(guān)系；2、負責制定公司工作規(guī)則和辦公制度；3、負責公司人力資源管理相關(guān)制度的制定；4、負責公司財務(wù)管理工作；5、負責信息管理、新聞宣傳、信訪、檔案管理和文件工作；6、負責法律事務(wù)工作；7、負責黨群工作；負責后勤服務(wù)工作等；8、負責速遞物流公司辦公用車管理和生產(chǎn)用品、用具的管理工作；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。速遞物流公司綜合部綜合管理崗位職責1、在綜合部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；2、負責公司各項工作規(guī)則和辦公制度的具體落實工作；3、負責公司人力資源管理具體事務(wù)性工作的開展；4、負責公司日常公文的起早、收發(fā)、流轉(zhuǎn)、檔案管理等工作；5、負責公司行政車輛的管理工作，后勤事務(wù)工作；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。綜合部會計崗位職責1、認真執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、財務(wù)核算辦法及專業(yè)會計制度，正確核算專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，準確反映經(jīng)營成果，加強財務(wù)監(jiān)督，做好支撐服務(wù)；2、編制公司年度財務(wù)預(yù)算，并嚴格執(zhí)行，組織、協(xié)調(diào)、處理全區(qū)會計核算的日常事務(wù)；3、負責匯總、通報用戶欠費、懸記賬款的清理情況，督促相關(guān)人員并及時清理；統(tǒng)計兼出納崗位職責1、負責速遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計和各項新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計、分析工作；負責各類統(tǒng)計報表的匯總、上報，統(tǒng)計資料的編制、保管工作；2、嚴格執(zhí)行國家的現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算制度，根據(jù)會計審核正確的收付款憑證辦理款項的收付；3、妥善保管庫存現(xiàn)金，每日終了及時盤點現(xiàn)金，做到賬款相符，確保資金安全和完整；4、負責保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票，嚴格執(zhí)行支票管理、使用制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，確保資金和重要憑證安全；5、負責與綜合會計的對帳工作，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的一致性；6、做好銀行對賬工作，按月編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”，及時清理未達賬項，發(fā)現(xiàn)錯誤及時通知會計調(diào)賬；7、負責欠費管理；每日收取營業(yè)款和欠費款，及時催繳用戶欠費，及時督促核銷用戶欠費；認真核對量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)，做到量收數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)相符；及時分析全區(qū)速遞專業(yè)用戶欠費工作，實行用戶欠費動態(tài)管理；8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。綜合部損益核算員崗位職責1、配合會計做好速遞物流專業(yè)的成本管理和損益核算；2、建立速遞專業(yè)成本臺帳，明細速遞產(chǎn)品成本，細化部門的管理7成本，提高成本管理水平和專業(yè)效益；3、通過量收系統(tǒng)對收入、大客戶進行分析；4、按照損益核算的人員、資產(chǎn)、成本界面做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集，依據(jù)作業(yè)成本法做好成本分攤、成本測算和成本結(jié)算；5、按照價格轉(zhuǎn)移結(jié)算標準對速遞業(yè)務(wù)按產(chǎn)品種類、客戶、線路做好成本及利潤空間的測算，為經(jīng)營決策提供依據(jù)；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。綜合部結(jié)算員崗位職責1、負責各項結(jié)算數(shù)據(jù)的準確采集，根據(jù)量收系統(tǒng)核對國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)量，并根據(jù)測算標準實際核算一級干線運費、航空運費、國際終端投遞費；2、 負責國際航空EMS郵件、TNT中速快件的信息核對工作；3、 根據(jù)企業(yè)和專業(yè)的實際業(yè)務(wù)量，按照具體的結(jié)算標準進行收入、費用的結(jié)算；4、 根據(jù)量收和結(jié)算結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析，為經(jīng)營決策提供依據(jù)；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。網(wǎng)運和質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理1、 主要負責參與制定本市速遞物流專業(yè)的網(wǎng)路規(guī)劃；2、 負責本市速遞物流專業(yè)網(wǎng)路的組織和優(yōu)化工作，制定網(wǎng)路運行計劃；3、 執(zhí)行各項業(yè)務(wù)的全程時限、處理和運輸時限以及頻次規(guī)定；4、 負責營業(yè)和投遞網(wǎng)的建設(shè)；5、 負責網(wǎng)路運行質(zhì)量監(jiān)控和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作；6、 負責信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理工作；7、 負責負責客戶咨詢、查詢、投訴、賠償和其他售后服務(wù)等工作；8、 負責速遞物流生產(chǎn)車輛的管理及安全生產(chǎn)工作；9、 負責速遞物流專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的管理工作，同時負責新技術(shù)的應(yīng)用、推廣工作；10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。網(wǎng)運和質(zhì)量監(jiān)控部質(zhì)量檢查員1、在網(wǎng)運和質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；2、負責制定全區(qū)速遞物流專業(yè)視察檢查工作制度并組織實施；3、負責編寫全區(qū)服務(wù)質(zhì)量效績考核指標；4、負責全區(qū)速遞物流營、收、運、投服務(wù)環(huán)節(jié)中的服務(wù)質(zhì)量管理、檢查和指導(dǎo)；5、負責全區(qū)速遞物流資費、規(guī)格、時限檢查；負責制定專業(yè)業(yè)務(wù)檔案、查驗、投訴、理賠管理辦法并實施（含理賠仲裁，理賠協(xié)調(diào)、上報及催辦）；6、負責全區(qū)專業(yè)監(jiān)督檢查質(zhì)量監(jiān)控指標的整改、落實；7、負責全區(qū)速遞物流專業(yè)的檢查培訓(xùn)；8、負責公司安全生產(chǎn)管理辦法的制定及實施，負責公司生產(chǎn)車輛及郵件安全管理，負責公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。9網(wǎng)運和質(zhì)量監(jiān)控部質(zhì)量監(jiān)控分析1、在網(wǎng)運和質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作；2、負責全區(qū)速遞物流運行質(zhì)量指標的監(jiān)控、統(tǒng)計、分析及通報；3、負責全區(qū)速遞物流質(zhì)效掛鉤考核辦法的制定并組織實施；4、負責全區(qū)速遞物流專業(yè)質(zhì)量監(jiān)控管理的培訓(xùn)；5、負責對完成較差的單位分析、指導(dǎo)和督促整改；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。速遞業(yè)務(wù)部內(nèi)務(wù)職責1、負責本部門投遞人員日常管理工作；2、負責本部門的代收貨款郵件管理、資費收繳工作；3、負責單冊、各種票據(jù)的請領(lǐng)及管理工作；4、負責各項通信質(zhì)量指標的具體落實工作；5、負責本部門生產(chǎn)作業(yè)組織及流程標準的制定、實施及優(yōu)化工作；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。攬收郵件資費稽核崗位職責1、負責對各分公司收寄的特快郵件錄入攬收系統(tǒng)；2、負責對市區(qū)營業(yè)網(wǎng)點、攬投人員業(yè)務(wù)收入的原始記錄、業(yè)務(wù)單據(jù)進行稽核處理，監(jiān)督各項收入的完整性和真實性，確保量收系統(tǒng)欠費與財務(wù)數(shù)據(jù)的一致；3、負責與會計核對各營收單位的業(yè)務(wù)收入、用戶欠費等相關(guān)數(shù)10據(jù)；4、負責對市速遞分公司攬收郵件進行稽核，按特快資費標準、大客戶合同優(yōu)惠標準和收寄處理手續(xù)進行檢查；5、負責現(xiàn)結(jié)帳客戶郵費的收繳、匯總、上繳等工作；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。信息錄入員崗位職責1、負責及時將郵件信息據(jù)實錄入信息系統(tǒng)，確保特快郵件各種質(zhì)量考核指標達標；2、負責特快投遞詳情單的裝訂、保管和上繳工作；3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。攬收投遞人員崗位職責1、負責所在段道特快郵件的收取、稱重、計費、投遞及郵件檔案的歸總上交工作；2、負責段道內(nèi)客戶信息的收集與反饋；3、負責對攬收郵件的營業(yè)款和投遞郵件的代收貨款收繳工作，并按規(guī)定及時足額上繳；4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。專職營銷員崗位職責1、完成省公司規(guī)定的年營銷定額（營銷定額含存量和新增定額）2、負責本區(qū)域市場調(diào)研。了解和熟悉掌握國家本行業(yè)相關(guān)政策、11法律、法規(guī)。收集競爭對手信息，包括競爭對手的客戶、價格、營銷策略等信息，并進行分析提出競爭策略；3、負責項目策劃開發(fā)。根據(jù)市場發(fā)展動態(tài)，對潛在客戶制定有針對性的項目營銷和開發(fā)方案并組織實施；4、負責本區(qū)域客戶管理和維護；收集客戶信息，建立客戶檔案，做好信息資料和保密工作；了解并滿足大客戶用郵需求，為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先服務(wù)；鞏固和拓展轄區(qū)內(nèi)重要客戶，定期走訪客戶；5、負責及時清收協(xié)議客戶欠費；6、負責協(xié)調(diào)攬投人員及時攬收、投遞客戶的郵件，對重要郵件提供全程跟蹤服務(wù)；7、資深客戶經(jīng)理及以上專職營銷人員除上述職責以外，還要擔任轄區(qū)內(nèi)專職營銷人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作；8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。速遞信息查詢兼檔案管理崗位1、負責及時辦理各類特快郵件信息的查詢、處理、反饋工作；2、負責全區(qū)查驗平臺的日常管理，應(yīng)用指導(dǎo)、培訓(xùn)；3、負責各類業(yè)務(wù)檔案的收繳、歸類、整理、保管工作；4、負責電子商務(wù)平臺系統(tǒng)的日常管理工作；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。分揀封發(fā)員1、負責接收營業(yè)、攬收部門出口郵件的開拆、分揀及封發(fā)；2、負責進口的特快郵件的開拆，分揀，并與投遞部門進行郵件交接處理；3、認真執(zhí)行交接驗收制度，負責各種原始單據(jù)的保存、及時歸檔；4、負責作業(yè)現(xiàn)場的管理、清潔、整理，防止郵件遺漏；5、負責與運輸部門的郵件交接、協(xié)調(diào)工作；6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第2篇：圓通速遞客戶信息保密協(xié)議客戶信息保密協(xié)議為切實保障客戶的合法隱私權(quán)，切實保障客戶信息安全，本人將嚴格執(zhí)行公司制定的用戶信息安全保障制度。對客戶所交寄快件的相關(guān)信息（包括收、寄件人姓名、地址、聯(lián)系方式、內(nèi)件品名、內(nèi)件信息等），不以任何方式和途徑向任何單位和個人泄露（或販賣）所掌握的快件信息。嚴格遵守客戶系統(tǒng)使用登記和操作權(quán)限管理制度，嚴格保密系統(tǒng)賬號，不向他人透露?？蛻羯暾堗]寄、撤回或更改收件人地址、姓名和聯(lián)系方式，公司員工必須嚴格審閱有關(guān)證件，在未確認寄件人和辦妥手續(xù)前不得將快件交申請人閱看。公司面單存放倉庫。如發(fā)現(xiàn)面單信息被泄露或因自己過失泄露信息，應(yīng)當采取有效措施防止泄密危害進一步擴大，并及時向公司經(jīng)理報告。無論以何種方式離開公司，把所有涉及面單信息移交公司，并在離職后不向外泄露面單信息。企業(yè)：（蓋章）責任人：（簽字）年月日年月日第3篇：圓通速遞物流設(shè)施改進方案圓通速遞設(shè)施設(shè)備分析及改進方案1．圓通速遞簡介上海圓通速遞（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是國內(nèi)大型民營快遞品牌企業(yè)，致力于成為“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的公司”，以“創(chuàng)民族品牌”為己任，以實現(xiàn)“圓通速遞——中國人的快遞”為奮斗目標。目前為中國快遞協(xié)會副會長和上海市快遞行業(yè)協(xié)會副會長單位。公司發(fā)展十年來，始終秉承“客戶要求，圓通使命”的服務(wù)宗旨和“誠信服務(wù)，開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念。公司擁有8個管理區(qū)、52個轉(zhuǎn)運中心、4800余個配送網(wǎng)點、5萬余名員工，服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)1200余個城市。公司開通了港澳臺、中東和東南亞專線服務(wù)。并在香港注冊了CatsAllianceExpre(CAE)公司，開展國際快遞業(yè)務(wù)。公司立足國內(nèi)，面向國際，致力于開拓和發(fā)展國際、國內(nèi)快遞、物流市場。公司主營包裹快遞業(yè)務(wù)，形成了包括同城當天件、區(qū)域當天件、跨省時效件和航空次晨達、航空次日下午達和到付、代收貨款、簽單返還等多種增值服務(wù)產(chǎn)品。公司的服務(wù)涵蓋倉儲、配送及特種運輸?shù)纫幌盗械膶I(yè)速遞服務(wù)，并為客戶量身制定速遞方案，提供個性化、一站式的服務(wù)。圓通還將使用自主研發(fā)的“圓通物流全程信息監(jiān)控管理系統(tǒng)”，確保每一票快件的時效和安全。圓通發(fā)展十年來，被評為“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”、上海名牌企業(yè)、上海市青年文明號(共青團號)、全國青年文明號、上海市“誠信創(chuàng)建企業(yè)”、上海市“誠信企業(yè)”、上海市“三優(yōu)企業(yè)”和上海市“青浦區(qū)勞動關(guān)系和諧企業(yè)”；榮獲首屆電子商務(wù)快遞物流大會“最佳快遞物流人氣獎”、第六屆中國貨運業(yè)大獎——最佳快遞公司國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)銅獎、上海市“快遞服務(wù)標準知識競賽組織獎”；入選“2008年中國高成長連鎖企業(yè)50強”、“2009年度上海民營企業(yè)市場競爭力100強”和上海市“2007年度——2009年度青浦區(qū)五十強民營企業(yè)”名單。圓通發(fā)展十年來，在扶貧濟困、獻愛心幫困助學(xué)、建設(shè)圓通希望小學(xué)、修路、支持國家體育事業(yè)、支持地方經(jīng)濟建設(shè)、抗擊雪災(zāi)獻愛心、抗震救災(zāi)、抗旱救災(zāi)等方面奉獻愛心，累計捐款600余萬元，特別是在促進就業(yè)、構(gòu)建和諧社會和促進國民經(jīng)濟社會發(fā)展等方面做出了不懈地努力和應(yīng)有的貢獻。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和長遠奮斗目標，到2010年，圓通將完成集團公司的組建；通過三至五年的努力，圓通將發(fā)展成為國內(nèi)大型的、具有較強競爭力的網(wǎng)絡(luò)型快遞企業(yè)，并建立圓通國際電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入跨入百億企業(yè)行列，使圓通成為具有國內(nèi)較大影響力的快遞企業(yè)集團，名列中國快遞行業(yè)前三甲；并通過五至十年的努力，相應(yīng)的條件成熟后，爭取成功上市，為社會提供10至15萬個就業(yè)崗位，使圓通成為具有國際較大影響力的快遞跨國集團公司，真正實現(xiàn)“圓通速遞——中國人的快遞”宏偉目標。2．圓通業(yè)務(wù)產(chǎn)品簡介（1）同城區(qū)域當天件：指同一城市或地區(qū)內(nèi)當天取件當天18:00前送達的服務(wù)（2）國內(nèi)次晨達：指遠距離跨省城市之間上午取件次日上午12:00前送達的服務(wù)（3）國內(nèi)次日達：指遠距離跨省城市之間今日取件明日下午18:00前送達的服務(wù)（廣東20:00前）（4）圓通已在東南亞、歐美、中東、北美洲、非洲等許多城市運作國際快件業(yè)務(wù)（5）到付件業(yè)務(wù)：所發(fā)快件的運費由收件客戶支付（6）代取件業(yè)務(wù)：發(fā)件方按照收件方的要求上門取件（7）代收款業(yè)務(wù)：主要服務(wù)于網(wǎng)站，電視購物。由公司上門取件，現(xiàn)僅在上海開通。3．圓通速遞設(shè)施設(shè)備的配備公司擁有8個管理區(qū)、52個轉(zhuǎn)運中心、4800余個配送網(wǎng)點，一萬兩千余平方米的分揀中心，配備了現(xiàn)代化的自動分揀流水線。公司擁有自主研制快遞條形碼運單和Internet貨物信息查詢追蹤管理系統(tǒng)，車輛全部配備GPS車輛跟蹤系統(tǒng)，實現(xiàn)對快件的實時追蹤，全程監(jiān)控快件發(fā)送流程。分揀中心擁有完備的安監(jiān)裝置，確保運作的安全性。分揀中心擁有自動化輸送帶傳輸系統(tǒng)，輥道式輸送機，分揀準確迅速。周轉(zhuǎn)區(qū)配備平衡重式叉車，工作快捷準確。公司配備大型箱式運輸車輛以及輕型運輸車輛，能滿足各種貨物的運輸需要。4．設(shè)備介紹（1） 安檢設(shè)備：無損安檢設(shè)備，能夠檢測包裝箱內(nèi)容物是否含危險成分，保證運輸及儲存過程的安全性。圓通公司的快件在入庫前都要經(jīng)過安全檢測儀器，以確保快件的安全性。（2） 皮帶式輸送機：具有結(jié)構(gòu)簡單、便于維護、能耗較小、使用成本低等優(yōu)點，與其它輸送機相比噪音較小，適合于工作環(huán)境要求比較安靜的場合，輸送帶有橡膠、帆布、PVC、PU等多種材質(zhì)，除用于普通物料的輸送外，還可滿足耐油、耐腐蝕、防靜電等有特殊要求物料的輸送。圓通公司分揀中心的主流水線用的就是這種皮帶式輸送設(shè)備，能夠滿足大批量貨物的輸送。（3） 輥道式輸送機：分為有動力輥道線和無動力輥道線，具有承載范圍大、轉(zhuǎn)動靈活、噪音低等優(yōu)點，并廣泛應(yīng)用于電子、煙草、化工、飲料、食品、啤酒、日用品等輕工行業(yè)及郵政、機場、港口、碼頭、礦山、能源、交通運輸?shù)刃袠I(yè)的物流輸送,是現(xiàn)代物流不可缺少的最理想輸送設(shè)備。圓通公司分揀中心各個分揀道口用的就是這種輥道式輸送機，將貨物安全準確快速的輸送到各個入庫口。條形碼掃描器：利用手持式條形碼掃描器快速獲取貨物信息，并實施傳輸?shù)焦拘畔⑾到y(tǒng)以及客戶查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)快件走件流程跟蹤。圓通公司的每一個快件都有條形碼，利用掃描器獲取信息后實時傳輸?shù)焦镜男畔⑾到y(tǒng)。GPS定位車輛：圓通公司所有的配送車輛都裝有GPS定位儀，公司能夠根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控車輛的地理位置實現(xiàn)對快件的全程跟蹤。平衡重式叉車：平衡重式叉車主要完成出入庫暫存區(qū)與貨運車輛之間的裝卸貨作業(yè)，以及高層貨架與出庫暫存去之間的裝卸作業(yè)。圓通公司貨物暫存區(qū)的貨物流動采用平衡重式叉車，能夠快速的完成作業(yè)。4.公司設(shè)施設(shè)備缺點分析圓通公司分揀中心雖然配備了先進的分揀設(shè)備，但是分揀主干道與各個分揀道口直接貨物的分揀仍然是通過人工操作來實現(xiàn)的。貨物到達各個分揀道口后，由系統(tǒng)提示，通過人工操作讓貨物流分流。而當貨流量大時，分揀工人勞動強度隨之增大，容易出現(xiàn)分揀差錯。沒有設(shè)置方便貨物裝卸的裝卸平臺，車輛裝卸效率低下，造成物流時間延長。5．設(shè)施設(shè)備配備方案(1)改進已有的分揀流水線，引進自動分揀系統(tǒng)，實現(xiàn)貨物在各個分揀道口的自動分流，可以在各個分揀道口設(shè)立檢查人員，減輕了員工的勞動強度，同時也避免了人工操作容易出現(xiàn)的錯誤。設(shè)置現(xiàn)代化的貨物裝卸平臺，輸送設(shè)備可以自動伸縮，裝卸貨物時可以伸到與車廂底部平齊，方便貨物的裝卸，減少搬運，大大提高裝卸效率，為快件的配送節(jié)省時間。配備AGV無線導(dǎo)引小車，提高貨物出入庫的效率。建立小型的自動化的立體倉庫，減少占地面積，提高土地的空間利用率，節(jié)省成本。同時，自動化立體倉庫可以與公司的信息系統(tǒng)相連接，通過信息平臺能夠?qū)崿F(xiàn)快速出入庫，以及實時監(jiān)控倉庫使用情況。由于快遞公司貨物周轉(zhuǎn)速度快，倉儲量小，所以不需要大型的倉儲設(shè)備。增加車輛的種類。可以引進掛車，在各個物流節(jié)點之間使用甩掛運輸方式，將裝卸和運輸?shù)臅r間相重合，以減少物流的時間。物流083趙春蕾0805124306第4篇：從圓通員工的評價分析315圓通速遞問題從圓通員工的評價分析315圓通速遞問題今天是2013年3月15日，又到了一年一度的“國際消費者權(quán)益日”(InternationalDayforProtectingConsumers'Rights)。“國際消費者權(quán)益日”最先由國際消費者聯(lián)盟組織確定于1983年，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。新浪微博騰訊微博頭條，315圓通速遞問題引起網(wǎng)友討論：#天天315#【曝:圓通快遞暴力分揀有多遠扔多遠】圓通速遞分揀中心,快遞包裹被有多遠扔多遠,泡沫箱不堪折磨,食品散落一地。有工人坐在郵件上,甚至躺在上面。當被問及東西摔壞是否要賠償