2022-2023年甘肅省嘉峪關(guān)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第19題旅行社對旅游行政管理機(jī)關(guān)作出的處罰決定不服，逾期不申請復(fù)議，不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由（）申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，或者依法強(qiáng)制執(zhí)行。

A.作出決定的旅游行政管理機(jī)關(guān)的上一級管理機(jī)關(guān)

B.旅游行政管理機(jī)關(guān)

C.所在地旅游行政管理機(jī)關(guān)

D.作出決定的旅游行政管理機(jī)關(guān)

2.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有（）行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

A.欺詐B.被消費(fèi)者投訴C.違法經(jīng)營D.強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)

3.旅游經(jīng)營者提供服務(wù)時有欺詐行為，旅游者請求旅游經(jīng)營者()賠償其遭受的損失的，人民法院應(yīng)予支持。

A.一倍B.雙倍C.三倍D.四倍

4.下列票據(jù)不屬于鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分的是

A.旅客車票B.行李票C.隨行人員D.貨物運(yùn)輸單

5.外國人旅行證的有效期最長為

A.1年B.2年C.3年D.5年

6.

7.2013年，是江蘇省實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程的第()年。A.1B.2C.3D.4

8.我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)()特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。

A.國家文化行政管理部門B.國家建設(shè)管理部門C.國家旅游管理部門D.國家文物行政管理部門報(bào)國務(wù)院

9.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列不屬于旅游者有權(quán)要求退還未發(fā)生費(fèi)用的情形的是

A.游客王女士因旅行社代辦的簽證信息有誤，無法成行

B.因暴雨天氣飛機(jī)延誤，游客張先生未能前往旅游目的地

C.因旅游目的地突發(fā)地震災(zāi)害，甲旅行社經(jīng)全體游客同意后提前中斷旅游行程

D.游客李小姐因堵車未趕上出行航班，無法成行

10.()有利于從根本上解決私自招徠、接待旅游者，擾亂旅游市場正常經(jīng)營秩序的突出問題。

A.導(dǎo)游員帶團(tuán)時要佩戴導(dǎo)游證

B.在申請導(dǎo)游證前，要與旅行社簽訂勞動合同

C.導(dǎo)游員必須接受旅行社委派

D.導(dǎo)游業(yè)務(wù)年檢制度

11.下列風(fēng)險(xiǎn)提示級別與顏色標(biāo)示對應(yīng)錯誤的是

A.一級紅色B.二級橙色C.三級黃色D.四級綠色

12.申請?jiān)O(shè)立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審定意見書》后再持相關(guān)文件和資料向國務(wù)院()提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請。

A.國家旅游行政部門B.國家工商主管部門C.國家公安主管部門D.國家對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門

13.

第

24

題

經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（）內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議。

14.

第

14

題

文物是我國的寶貴財(cái)物，個人攜帶私人收藏文物出境，必須事先向（）申報(bào)。

15.下列()不屬于《野生動物保護(hù)法》禁止的獵捕工具。

A.獵套、獵夾B.光照C.地槍D.排銃

16.旅游經(jīng)營者已投保旅游責(zé)任險(xiǎn)，旅游者因保險(xiǎn)責(zé)任事故僅起訴旅游經(jīng)營者的，人民法院可以應(yīng)當(dāng)事人的請求將()列為第三人

A.導(dǎo)游人員B.旅游服務(wù)輔助者C.保險(xiǎn)公司D.領(lǐng)隊(duì)

17.因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，()。

A.可以向?yàn)殇N售者提供商品的其他銷售者要求賠償

B.可以向銷售者要求賠償

C.可以向生產(chǎn)者要求賠償

D.可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償

18.根據(jù)《中外合資旅行社試點(diǎn)暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營（）。A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游項(xiàng)目

19.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，質(zhì)量保證金存繳數(shù)額降低，旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更和注銷的，國務(wù)院旅游行政主管部門或者省級旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)在作出許可決定或者備案后（）個工作日內(nèi)向社會公告。

A.10B.15C.20D.30

20.實(shí)現(xiàn)我國和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提是（）。

A．堅(jiān)持“一國兩制”的制度

B．堅(jiān)持兩岸三通

C．堅(jiān)持和談與武力解決相結(jié)合

D．堅(jiān)持一個中國原則

21.《旅游法》規(guī)定，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將（）納入政府應(yīng)急管理體系。

A.旅游突發(fā)事件B.旅游應(yīng)急管理C.應(yīng)急保障措施D.應(yīng)急預(yù)案

22.違約金是一種()的違約責(zé)任承擔(dān)方式。

A.補(bǔ)償性B.補(bǔ)償性為主，懲罰性為輔C.懲罰性D.懲罰性為主，補(bǔ)償性為輔

23.()是中國對外政策的首要目標(biāo)。

A.改革與發(fā)展B.和平與發(fā)展C.穩(wěn)定與發(fā)展D.改革與開放

24.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，以下情形中旅行社無須承擔(dān)責(zé)任的是()。

A.旅行社因?yàn)槠涞亟由绲脑蚨鴮β糜握哌`約

B.旅行社因?yàn)楹娇展镜脑蚨荒苈男泻贤s定

C.旅游者未盡其應(yīng)盡的配合、協(xié)助履行義務(wù)導(dǎo)致違約

D.旅游者雖在自由活動期間發(fā)生損害，但旅行社未盡到安全提示義務(wù)

25.

第

32

題

游客顧某在一家旅游商店購買玉鐲，營業(yè)員要價(jià)1000元，游客還價(jià)800元，經(jīng)過討價(jià)還價(jià)，最終以850元成交。成交時，營業(yè)員是（）。

26.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)，（），否則該轉(zhuǎn)讓對債務(wù)人不發(fā)生效力。

A.應(yīng)當(dāng)經(jīng)工商部門同意B.應(yīng)當(dāng)經(jīng)債務(wù)人同意C.應(yīng)當(dāng)通知工商部門D.應(yīng)當(dāng)通知債務(wù)人

27.旅游意外保險(xiǎn)的投保人是

A.旅行社B.旅游者C.保險(xiǎn)公司D.旅行社和旅游者

28.

第

50

題

石家莊市居民王某應(yīng)聘到上海市軟件公司短期工作，他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應(yīng)當(dāng)向（）市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。

29.導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)到10分的，()。

A.不予通過年審B.暫緩?fù)ㄟ^年審C.全行業(yè)通報(bào)D.警告批評

30.中國公民因私出境，向戶口所在地的()公安機(jī)關(guān)提出申請。

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)B.市縣C.省級D.省市級

二、多選題(20題)31.

第72題正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的主要區(qū)別是（）。

A.領(lǐng)取的前提條件不同，正式導(dǎo)游證需參加考試

B.語言能力要求不同，臨時導(dǎo)游證需要特定語言能力

C.申領(lǐng)人不同

D.有效期限不同

32.

第78題可持續(xù)發(fā)展觀就是要（）。

A.促進(jìn)人與自然的和諧

B.實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)

C.堅(jiān)持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路

D.保證一代接一代地永續(xù)發(fā)展

33.根據(jù)《民法典》，自然人享有的權(quán)利有（）。

A.生命權(quán)B.身體權(quán)C.隱私權(quán)D.姓名權(quán)E.名稱權(quán)

34.下列哪些是經(jīng)營者的義務(wù)?()

A.不以格式合同限制消費(fèi)者權(quán)利B.標(biāo)明真實(shí)名稱C.出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)D.不做虛假宣傳

35.

第

70

題

我國護(hù)照可根據(jù)頒發(fā)對象和持照人員的出國目的不同分為（）。

36.履行職務(wù)權(quán)，是指導(dǎo)游履行職務(wù)時所享有的權(quán)利，包括()的權(quán)利。

A.要求旅游者如實(shí)提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小費(fèi)

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管隨身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排

37.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，做出以下處理（）。

A.雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作《旅游投訴調(diào)解書》，載明投訴請求、查明的事實(shí)、處理過程和調(diào)解結(jié)果，由當(dāng)事人雙方簽字并加蓋旅游投訴處理機(jī)構(gòu)印章

B.投訴符合本辦法的，予以受理

C.調(diào)解不成的，終止調(diào)解，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向雙方當(dāng)事人出具《旅游投訴終止調(diào)解書》

D.投訴不符合本辦法的，應(yīng)當(dāng)向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》，告知不予受理的理由

E.依照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定，本機(jī)構(gòu)無管轄權(quán)的，應(yīng)當(dāng)以《旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書》或者《旅游投訴轉(zhuǎn)辦函》，將投訴材料轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者其他有關(guān)行政管理部門，并書面告知投訴人

38.全面推進(jìn)依法治國必須全面貫徹和堅(jiān)持的基本原則包括

A.堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持人民主體地位C.堅(jiān)持法律面前人人平等D.堅(jiān)持社會主義公平正義E.堅(jiān)持從中國實(shí)際出發(fā)

39.旅行社申請出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門提交（）。

A.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿兩年，且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書

B.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿三年，且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書

C.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿兩年，且連續(xù)三年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)處罰的承諾書

D.經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

E.經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

40.符合申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的法定條件，而旅游行政部門拒不頒發(fā)導(dǎo)游證的，申請人有權(quán)()。

A.向上一級旅游行政部門申請復(fù)議B.向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴C.向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁D.向人民法院提起訴訟

41.我國導(dǎo)游員有()。

A.特級導(dǎo)游員B.高級導(dǎo)游員C.中級導(dǎo)游員D.見習(xí)導(dǎo)游員

42.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)具備以下幾個條件（）。A.年接待旅游者達(dá)到10萬人以上

B.進(jìn)入全國旅行社百強(qiáng)排名

C.分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證》

D.交納規(guī)定金額的注冊資本和質(zhì)量保證金

43.

第57題從法律淵源的角度來看，屬于行政法規(guī)的是（）。

A.《旅行社管理?xiàng)l例》B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》D.《國家旅游局局長令》

44.

第

52

題

旅游職業(yè)道德最基本的規(guī)范是（）。

A.愛國愛企B.敬業(yè)愛崗C.忠于職守D.團(tuán)結(jié)服從

45.

第

66

題

旅行社A把自己的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證出租給旅行社B。則旅行社A應(yīng)受到的處罰是（）。

46.

第62題下列關(guān)于合同的說法中正確的是（）。

A.合同解除與無效合同、合同被撤銷有著本質(zhì)不同

B.元效合同與被撤銷合同都是由于其違反了法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合同自始無效

C.被解除的合同本身具有合法性(⊙o⊙)

D.合同解除不影響合同中結(jié)算與清理?xiàng)l款的效力

47.在推薦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時，應(yīng)當(dāng)提交下列材料

A.項(xiàng)目介紹B.傳承情況介紹C.保護(hù)要求D.相關(guān)視聽資料E.保護(hù)資金來源

48.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，以下屬于協(xié)助他人非法出境入境的處罰有

A.處1000元以上5000元以下罰款

B.處2000元以上1萬元以下罰款

C.情節(jié)嚴(yán)重的，處10日以上15日以下拘留，并處5000元以上2萬元以下罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，處5日以上10日以下拘留，并處5000元以上2萬元以下罰款

E.有違法所得的，沒收違法所得

49.關(guān)于中級導(dǎo)游員，下列說法正確的是()。

A.取得初級導(dǎo)游員資格滿2年B.業(yè)績明顯C.考核考試合格D.考試合格

50.

第

59

題

下列行為中，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為的是（）。

三、判斷題(20題)51.大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游，須由指定經(jīng)營大陸居民赴臺旅游業(yè)務(wù)的旅行社（以下簡稱組團(tuán)社）組織，以團(tuán)隊(duì)形式整團(tuán)往返。參游人員在臺灣期間須集體活動。A.是B.否

52.我國的國家結(jié)構(gòu)形式是多民族國家。（）

A.是B.否

53.與被投訴事項(xiàng)沒有利害關(guān)系的人，無權(quán)向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴。

A.是B.否

54.初級外語導(dǎo)游員應(yīng)具有外語專業(yè)大?；蚍峭庹Z專業(yè)本科及其以上學(xué)歷。（）

A.是B.否

55.導(dǎo)游未按國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，導(dǎo)游應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的2倍。()

A.是B.否

56.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)，可以從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

A.是B.否

57.參加導(dǎo)游資格考試必須具備下列條件：必須是中華人民共和國公民，必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，必須身體健康，必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

A.是B.否

58.憲法具有最高的法律效力，它在國家法律體系中處于最高的法律地位。

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.承運(yùn)人對旅客的責(zé)任范圍主要包括旅客的人身傷亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

61.在現(xiàn)階段，社會主義初級階段的理論是我們黨制定方針政策的基本依據(jù)。()

A.是B.否

62.投訴案件的管轄，以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

A.是B.否

63.法是一種社會規(guī)范。()

A.是B.否

64.鐵路旅客運(yùn)輸合同從售出車票時成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束、旅客下車時止。（）

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.食品安全標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

67.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)5人以上10人以下或者重傷10人以上50人以下屬于較大旅游突發(fā)事件。

A.是B.否

68.在機(jī)動車與非機(jī)動車或行人之間發(fā)生事故時，機(jī)動車致人損害的責(zé)任主要是過錯責(zé)任。

A.是B.否

69.支付違約金和定金都是違約責(zé)任的承擔(dān)方式。()

A.是B.否

70.案件當(dāng)事人拒不交出護(hù)照，人民法院可以提請護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)宣布護(hù)照作廢。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

__________是指旅游法律關(guān)系主體依法具有作為或不作為或要求他人作為或不作為的資格。

72.

調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循兩個原則：一、（）；二、調(diào)解自愿原則。

73.

第

5

題

旅游投訴管轄是指（）和（）之間受理旅游投訴案件的（）。

74.

第

6

題

以黨的（）次代表大會為標(biāo)志，我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了發(fā)展新階段。黨的（）—次代表大會確立了21世紀(jì)50年全面實(shí)現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

75.

第

8

題

中國旅游者出入境的合法權(quán)益受中國法律保護(hù)，同時也受__________的保護(hù)。

五、簡答題(3題)76.

第

81

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由哪三方面組成？

77.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

78.《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定地域管轄要根據(jù)哪些標(biāo)準(zhǔn)來確定管轄機(jī)關(guān)?這些標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系如何?

六、案例分析題(2題)79.案例一：2009年6月，導(dǎo)游人員徐某受某旅行社委派，為法國某來華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅行游覽過程中，徐某竭力討好法國游客，講解過程中夾帶一些低級、庸俗的內(nèi)容；在游覽過程中，向游客煽風(fēng)點(diǎn)火，增加了2個景點(diǎn)和吃北京烤鴨的旅游項(xiàng)目；見某游客隨身攜帶的照相機(jī)小巧玲瓏，而且功能齊全，經(jīng)詢問，該相機(jī)在法國售價(jià)比在中國便宜，遂與該游客商量，購買了該相機(jī)；游覽結(jié)束前，法國游客給徐某一些小費(fèi)，但其貪婪，含蓄地表示中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，工資較低，向游客索要更多小費(fèi)。

導(dǎo)游員徐某討好法國游客，講解過程中夾帶一些低級、庸俗的內(nèi)容，應(yīng)()。

A.扣除8分B.全行業(yè)通報(bào)C.處罰3000元以上1萬元以下的罰款D.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷導(dǎo)游證

80.

參考答案

1.D

2.A

3.D

4.C《鐵路法》第11條規(guī)定，鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅客車票、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是合同或者合同的組成部分。

5.A外國人旅行證的有效期最長為1年，但不得超過外國人所持簽證或者居留證件的有效期限。

6.C

7.C江蘇省從2011年開始實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程，2013年是江蘇省實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程的第3年。

8.D根據(jù)我國《文物保護(hù)法》第33條規(guī)定，非經(jīng)國務(wù)院文物行政部門報(bào)國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查、勘探、發(fā)掘。

9.D

10.BB

[解析]如果要從根本上解決私自招徠、接待旅游者等問題，就要從源頭上人手，從導(dǎo)游證的頒發(fā)上人手，例如申領(lǐng)導(dǎo)游證必須簽訂勞動合同，約束導(dǎo)游的同時，約束雇用導(dǎo)游的旅行社，對有刑事犯罪記錄，曾被吊銷導(dǎo)游證的人不予頒發(fā)等。

11.D《旅游安全管理辦法》規(guī)定：根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，風(fēng)險(xiǎn)提示級別分為一級(特別嚴(yán)重)、二級(嚴(yán)重)、三級(較重)和四級(一般)，分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示。

12.DD

[解析]2009年1月21日國務(wù)院第47次常務(wù)會議通過《旅行社條例》第二十二條規(guī)定，設(shè)立外商投資旅行社，由投資者向國務(wù)院旅游行政主管部門提出申請，國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個工作日內(nèi)審查完畢。同意設(shè)立的，出具外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書；申請人持外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書、章程，合資、合作雙方簽訂的合同向國務(wù)院商務(wù)主管部門提出設(shè)立外商投資企業(yè)的申請。

13.C

14.A

15.B

16.C旅游經(jīng)營者已投保旅游責(zé)任險(xiǎn)，旅游者因保險(xiǎn)責(zé)任事故僅起訴旅游經(jīng)營者的，人民法院可以應(yīng)當(dāng)事人的請求將保險(xiǎn)公司列為第三人。

17.D《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》根據(jù)不同情況規(guī)定了賠償主體及程序。消費(fèi)者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償；消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償；消費(fèi)者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。所以選D。

18.C根據(jù)《中外合資旅行社試點(diǎn)暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營出境旅游項(xiàng)目。

19.C

20.D

21.B《旅游法》第78條第1款規(guī)定，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系，制定應(yīng)急預(yù)案，建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制。

22.B違約金就其性質(zhì)而言，是屬于承擔(dān)違約責(zé)任的一種形式，是一種補(bǔ)償性為主、懲罰性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)形式。違約金主要是補(bǔ)償因違約造成的損失。故選8項(xiàng)。

23.B

24.C

25.C

26.D《民法典》第546條規(guī)定，債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)，未通知債務(wù)人的，該轉(zhuǎn)讓對債務(wù)人不發(fā)生效力。債權(quán)轉(zhuǎn)讓的通知不得撤銷，但是經(jīng)受讓人同意的除外。

27.B

28.C

29.BB

[解析]一次扣分達(dá)10分，不予通過年審，累計(jì)扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審，一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)，一次扣6分的，警告批評。

30.B中國公民因私出境，向戶口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請。

31.ABCD

32.ABCD

33.ABCD《民法典》第110條規(guī)定，自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。

34.ABCD經(jīng)營者有十項(xiàng)義務(wù)，分別為：(1)履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定；(2)接受消費(fèi)者監(jiān)督；(3)保證商品或服務(wù)安全；(4)提供商品或服務(wù)真實(shí)信息；(5)標(biāo)明經(jīng)營者真實(shí)名稱和標(biāo)記；(6)出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)；(7)保證商品或服務(wù)質(zhì)量；(8)承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任；(9)不得以格式合同等方式限制消費(fèi)者權(quán)利；(10)尊重消費(fèi)者人身權(quán)利。

35.ABCD

36.ADE

37.AC

38.ABCE

39.AD旅行社申請出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門提交兩項(xiàng)文件：①經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿兩年，且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書；②經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

40.AD導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，認(rèn)為符合法定條件申請行政機(jī)關(guān)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證，旅游行政部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)時，依法享有向上一級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議權(quán)和向人民法院提起行政訴訟權(quán)。所以選AD。

41.ABC我國導(dǎo)游人員分為四個等級：特級導(dǎo)游員、高級導(dǎo)游員、中級導(dǎo)游員和初級導(dǎo)游員。所以選ABC。

42.ABCD

43.ABCABC

[解析]行政法規(guī)是國務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國家各項(xiàng)行政工作，根據(jù)憲法和法律制定的各類法規(guī)的總稱。一般帶有“條例”、“辦法”、“規(guī)定”等字樣。

44.ABC

45.CDE

46.ABCD

47.ABCD

48.BCE

49.ABC

50.ACDE

51.Y

52.N

53.Y

54.Y

55.N×

[解析]導(dǎo)游未按國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者所付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的2倍資費(fèi)。

56.N《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第28條規(guī)定，旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)，不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.Y

62.Y

63.Y

64.N

65.N

66.N食品安全標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

67.N

68.N

69.Y

70.Y

71.旅游權(quán)利

72.盡量調(diào)解原則

73.各級旅游投訴管理機(jī)關(guān)同級旅游投訴管理機(jī)關(guān)分工和權(quán)限

74.十四十五

75.前往國法律

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