學校隱喻背后的管理觀念解析

G47：A1674－2311(2013)03－0087－03隱喻(metaphor)一詞來自希臘語的metaphora，原意為一種“由此及彼”的運動，一種“傳送、轉(zhuǎn)換”，即在兩類不同的事物(本體和喻體)之間進行含蓄的比較，以表明相似或類似的關(guān)系[1]。也就是說，隱喻的根本含義就是把兩個相近或者是類同的事物進行比較，用此一事物的意義去詮釋彼一事物的內(nèi)涵，從而使后者更直觀、更形象地被人們所理解。無論是在教育習俗用語還是在專業(yè)術(shù)語中，經(jīng)常會出現(xiàn)關(guān)于學校的隱喻。形象直觀的學校隱喻為我們診斷和分析當前學校管理的現(xiàn)狀，進而為分析學校管理者的管理觀念提供了豐富的素材。一、關(guān)于學校的隱喻作為工廠的學校。早在20世紀初，美國著名教育管理學家卡伯雷就把學校描繪成一所將原料制成各種產(chǎn)品以滿足各種生活需要的工廠[2]。在這間工廠中，教室是車間，教學就是車間生產(chǎn)，教學計劃就是生產(chǎn)計劃。相應(yīng)地，在教室從事教學工作的教師也就理所當然地是生產(chǎn)線上的工人，學生就是等待加工的產(chǎn)品，學校畢業(yè)生是準備出廠的成品。學生質(zhì)量即產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗依靠的是考試，質(zhì)量的等級劃分與標志就是學生的考試分數(shù)，學生留級等于回爐再造，對學生重復(fù)的習題訓練被視同為生產(chǎn)的計件制管理。將學生按照考試分數(shù)劃分不同等級：優(yōu)等品(如所謂的“三好生”)、合格品、危險品、殘次品和廢品，可以說作為工廠的學校之典型表現(xiàn)。作為農(nóng)場的學校。學校是農(nóng)場，在農(nóng)場中，學生是一個個的生命體，對其教育的過程就是促進生命體成長的過程；教師是農(nóng)場生命體的栽培者，為了促進生命體的良好成長，需要在適當?shù)臅r候耕種、松土、施肥以及澆灌；校長是農(nóng)場主，他們往往根據(jù)農(nóng)場中生命體成長和栽培者的需要，提供一些促進農(nóng)場發(fā)展的良好條件和有利工具。作為學店的學校。在學店中，校長是老板，教師是店員，教育是商品，而學生則是顧客。課程和教學已被明碼標價，所有看得見的和看不見的都被貼上了價格，任“教育顧客”挑選符合自己需要的商品，以滿足“教育顧客”的學習需要。作為監(jiān)獄的學校。在學校這座全敞景式的監(jiān)獄中，學生是囚犯，他們的行為往往被程序化、規(guī)范化和去人性化；教室是牢房，學生的活動范圍大多限制在“牢房”中；校長是監(jiān)獄長，教師是監(jiān)獄看守者，他們往往在監(jiān)獄的中心位置建造一座塔樓，可以從這個塔樓俯視、觀察到四周每間牢房以及房間里的囚犯。除此之外，監(jiān)獄看守者利用監(jiān)獄的各項紀律對囚犯進行“徹底的管理”，進而讓他們習慣于不折不扣、自動機械地服從命令[3]。相應(yīng)地，監(jiān)獄看守者的管理也受各項監(jiān)獄管理條例的制約。作為官場的學校。在學校官場中，同樣是官大一級壓死人；人人為了升官而奮斗。對教學工作突出的教師，最好的褒獎就是給予一定官職，如主任、組長、級長等名目層出不窮；學習成績好的學生也擔任一定官職，如班長、副班長、隊長、組長等等。政府官場上的帕金森病同樣存在于學校官場中，甚至連學校本身也被賦予了行政級別。二、隱喻背后的學校管理觀念關(guān)于學校的隱喻可以出自研究者對學校的研究，但更多地源自于學校組織生活。它們往往會出現(xiàn)在學校管理者的講話中，出現(xiàn)在學校其他組織成員的交談中。無論出自何處，每一種關(guān)于學校的隱喻背后，都隱含著不同的學校管理觀念或理論假設(shè)。任何一種學校管理觀念都會包含著對學校組織性質(zhì)的看法、對學校組織管理的看法、對學校領(lǐng)導的看法等。1.學校隱喻背后的組織觀對學校組織性質(zhì)的看法主要包括兩種：第一種觀點認為組織類似于自然客體，是一種獨立于主體之外的客觀真實實在，它獨立于人而存在并凌駕于人之上。這種觀點在一定程度上把組織看成了像人們所居住的房屋。房客可以不斷地改變和調(diào)換，而房屋除了磨損外，基本的結(jié)構(gòu)是固定不變的；即使人不在了，房屋卻還是在那里的；而且這種不變的結(jié)構(gòu)還能以某種方式影響那些生活于其中的人。第二種觀點認為組織不是物，不是本體論意義上的實在，組織與個體是緊密相連的，人的意圖、價值、習慣和信念是構(gòu)成組織的重要因素。“人不是生活在組織當中，相反，是組織生存于個體當中并通過個體而存在?！盵4]組織的現(xiàn)實性只有通過人的行為才能表現(xiàn)出來。在關(guān)于學校的隱喻中，作為工廠、學店、監(jiān)獄的學校其背后隱含著的是第一種組織觀，因為工廠、超市、監(jiān)獄都有著像房屋一樣的固定結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)并不會隨著人的轉(zhuǎn)換而改變，它們都具有獨立于主體的客觀實在。作為農(nóng)場、官場的學校背后隱含著的是第二種組織觀，因為農(nóng)場和官場缺少那種可直接感知的物理性實在，而只能通過人的行為才能表現(xiàn)出來。正如人的常識感知一樣，人人都知道官場是存在的，但是官場是個什么樣子，官場在哪里，誰都無法具體地指示出來。2.學校隱喻背后的組織管理觀對學校組織管理的看法包含著組織設(shè)計的基本途徑、管理方法的選擇和管理決策的過程等。組織設(shè)計中最常見的方法是一種同構(gòu)論(isomorphism)，即假定某種分類或分層與組織中存在著一種相同的結(jié)構(gòu)或形式。最經(jīng)典的例子就是柏拉圖的理想國的設(shè)計：每個人都依據(jù)其對“真知”、對“善”的掌握程度來決定其在國家中的地位和職能。在學校的隱喻中，工廠、學店、監(jiān)獄、官場都包含著比較明顯的同構(gòu)論組織設(shè)計，監(jiān)獄和官場帶著鮮明的權(quán)力層級，對應(yīng)的組織設(shè)計也是鮮明的層峰結(jié)構(gòu)，不同的學校成員在金字塔式的官僚制權(quán)力機結(jié)構(gòu)中占有不同的職位，他們的意圖、價值觀、信念等等都對學校的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響；工廠和超市的各部門之間因為生產(chǎn)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的不同，而有著明確的任務(wù)分工，相應(yīng)的學校組織設(shè)計也是以學校教育任務(wù)分工為基礎(chǔ)進行組織設(shè)計，如教務(wù)處負責教學管理工作，政教處負責思想政治教育工作，年級組負責具體的教學安排和課程實施工作。只有農(nóng)場式的學校組織設(shè)計似乎缺乏比較明顯的同構(gòu)論支持；大體上可以歸為平面化的組織設(shè)計，每個工作人員直接面對工作對象，而管理者直接面對每個工作人員，無中間管理階層。在管理方法的選擇中，作為工廠、學店的學校往往特別注重效率，認為在學校管理過程中應(yīng)以最小的成本取得最大的收益，主張運用定量化、最優(yōu)化、程式化的管理方法，選擇最優(yōu)化的方案，使學校管理達到最大化的效率[5]。因為任何一個工廠和超市都會重視成本－效益核算，都會強調(diào)嚴格計量和標準化的操作程序，強調(diào)管理工作的科學化，并認為管理工作有其客觀的規(guī)律，管理工作應(yīng)該依據(jù)科學規(guī)律來運行。這也是自泰羅以來的企業(yè)科學管理理論的主要觀念。作為農(nóng)場的學校則往往強調(diào)學校組織中教育教學和管理活動的不可預(yù)測性、差異性和完整同一性等，即學校組織目標、管理手段和程序、組織結(jié)構(gòu)都被認為是不確定的，學校中的不同成員對組織目標有著不同的理解和認識，相應(yīng)的學校的管理方法和程序也就需要按照人的需求來調(diào)整和確定。因為每個生命體又都是獨特的、有情感、有思想、有個性、有尊嚴的個體，他們本身需要自由地生長，而不宜以統(tǒng)一規(guī)格予以限定。因此必須尊重他們的差異性，給他們成長以時間和空間，滿足他們、引導他們、發(fā)展他們，促其不斷成長，使他們的生命充滿生機和活力，讓他們的個性得以張揚，潛能得以釋放，做到“生命體獨一無二的天賦、能力和愛好得到充分的表現(xiàn)”。組織的管理與改革只有與這些生命體的意圖、價值、習慣和信念等要素聯(lián)系起來才可能順利進行；組織如果發(fā)生病變，必是由個體之間相互沖突的信念引起的，而不只是一個結(jié)構(gòu)問題。作為監(jiān)獄的學校，無疑非常強調(diào)紀律的強制性管理模式，側(cè)重規(guī)范化、標準化、去人性化的紀律建設(shè)與強制執(zhí)行，以懲罰與獎勵為激勵和控制的主要手段。組織設(shè)計與管理方法選擇上的差異也決定著各種不同隱喻所暗含著的決策過程上的差異。監(jiān)獄、官場式的學校管理決策必然是一種集權(quán)式的決策過程，上級的意志最終會成為決策過程的結(jié)論；工廠和超市式的學校管理決策往往會以各部門的決策為主，呈現(xiàn)比較明顯的分布式?jīng)Q策，學校領(lǐng)導者只做一些宏觀調(diào)控的工作。3.學校隱喻背后的領(lǐng)導觀對學校領(lǐng)導的看法包括對領(lǐng)導特質(zhì)和領(lǐng)導風格的看法。在“農(nóng)場”中領(lǐng)導者無疑應(yīng)該是一個懂行的農(nóng)業(yè)專家，因此隱喻背后的學校校長也應(yīng)該是懂教育的教育專家?！肮賵觥鄙系纳霞壨皇怯上录壨婆e的，而是由更高一級長官任命的，官場式的學校領(lǐng)導者無需在乎下屬的看法，只要獲得上級教育行政部門的認同即可。工廠和超市中的領(lǐng)導者和高層管理者，往往是職業(yè)經(jīng)理人，也許不一定精通專業(yè)技術(shù)，但是卻屬于專業(yè)化的管理者，喻示著學校校長也應(yīng)該是專業(yè)化的教育管理人員。監(jiān)獄中的領(lǐng)導者形象始終是個鐵腕人物，以鐵與血征服和統(tǒng)治著整個監(jiān)獄；如果學校是一所監(jiān)獄，那么作為監(jiān)獄長的校長也必然是一個鐵腕人物。三、學校隱喻的管理啟示學校的隱喻可以映射出學校管理的觀念或?qū)W校管理的認識。出自學校管理者的學校隱喻反映的是學校管理者的管理觀念，出自學校其他成員的學校隱喻反映的是教師或?qū)W生對學校管理狀況的感知與認識，側(cè)面地也反映出了學校管理者的觀念。不同來源的學校隱喻在學校管理的實踐中又可以展現(xiàn)不同的功能：1.學校隱喻是學校管理診斷的素材教師和學生言語中關(guān)于學校的隱喻表達著他們對學校管理現(xiàn)狀的認識以及對校長管理理念的理解，因此分析教師與學生口中的學校隱喻將可以對學校管理的現(xiàn)狀與校長的管理觀念進行診斷。例如，當聽到學生說：“上學就像坐牢一樣”，語言中無疑是將學校喻為監(jiān)獄。學生在學校中感受不到自由自在的喜悅與輕松，只感受到自己的行為和心靈時時受到控制和粗暴的干預(yù)。教師在學生眼里就像警察，學生在老師面前始終是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、謹小慎微，唯恐被教師抓到把柄，招致嚴懲。那么，這種隱喻是否符合學校管理者對自己管理行為的認識，是否符合自己心目中的學校形象？對比之下就可以對自己的管理行為和管理觀念進行自我診斷與校正，使管理者對自己管理行為的認識與被管理者對其管理行為的感受一致，以形成組織認同感，推進組織朝著同一方向發(fā)展。如果聽到老師說：“學校里也是官官相護”，語言中透露出的是“學校是官場”的隱喻。官場式的學校以權(quán)力的角逐為核心內(nèi)容，為謀求更多的權(quán)力而行動，追求政績的展示，形式重于實質(zhì)。官場上還會形成各個小團體，以彼此互助、攻伐異己，維持和鞏固自己的地位。官場式的學校管理往往官僚主義盛行，官本位思想主導組織成員的行為，教師以當官作為成功的標志而不是教學上獲得的口碑。同樣，當學校管理者聽到這樣的隱喻時，也不妨審視一下這一隱喻是否符合管理行為的現(xiàn)實，是否符合自己心目中的學校形象。秉持“有則改之，無則加勉”的心態(tài)診斷學校管理的行為與觀念，引領(lǐng)學校漸入佳境。2.學校隱喻是學校自我宣傳的手段出自教師和學生口中的隱喻不僅能夠充當學校管理診斷的數(shù)據(jù)，而且還可以成為學校自我宣傳的手段，有助于在社會公眾中樹立良好的學校形象，建立學校品牌。如，從學生口中說出：“在學校像在家里一樣溫馨”；從家長口中說出：“在學校就像在保險箱一樣安全”。這些隱喻都是學校良好形象的生動描繪，由學校組織成員向組織外傳播，由學生家長向其他社會民眾傳播，無異于免費的學校宣傳廣告。這些隱喻的傳播無疑可以擴大學校的影響力，為學校爭取教育資源與社會支持。3.學校隱喻是支撐學校管理行為的信念學校的隱喻亦可以來自校長，其中有一種隱喻是校長無須表達出來的，存在于校長內(nèi)心中的隱喻。如果在校長的內(nèi)心認為學校管理與企業(yè)管理、工廠管理沒有什么區(qū)別，也就是說在校長內(nèi)心中學校如同工廠、企業(yè)，這種隱喻會無形地主導著校長的管理行為與理念。在管理目標上將強調(diào)以最小的教學成本取得最高的教學效率；在管理方法上將企業(yè)管理的定量化、標準化方法運用于學校管理，如目標管理方法的運用。在管理理念上堅信存在著一般化的學校管理規(guī)律，任何學校的管理都應(yīng)該依據(jù)這樣的規(guī)律進行；認為學校內(nèi)部都有著精確的組織運作程序，一旦人們掌握了它，就可以像