哈佛管理技能培訓(xùn)教程：第一單元哈佛經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)第七章哈佛經(jīng)理的自我完善第七章哈佛經(jīng)理的自我完善1.自我教育問題在這個社會上，每年都造就了相當(dāng)多的管理人員，但是能盡管理職責(zé)的人，到底占了多大比率?接受管理職位的人，未必能擔(dān)負(fù)起管理人員應(yīng)盡的責(zé)任，管理人員應(yīng)該明確地知道該有何種心理準(zhǔn)備?該采取何種行動?成為管理人員后，觀念及思維都不能停留在普通職員或基層管理者的水平。要仔細(xì)認(rèn)清自己目前的立場，遇到任何事情應(yīng)正確地把握。其次，管理人員要認(rèn)清自己需具備何種水平。參加公司內(nèi)部的經(jīng)營會議時，若被眾人認(rèn)定為“難得一見的人才”，表示能力方面已經(jīng)沒有問題。管理人員有很多機會和公司外的關(guān)系者接觸。此時，管理人員的言行舉止不但代表自己，同時也代表公司。若言行不當(dāng)，導(dǎo)致外人批評說：“那家公司素質(zhì)真差”，則后果相當(dāng)不好。管理人員在接受職位后，應(yīng)努力進修必要的教養(yǎng)與知識。另外，管理人員必須認(rèn)清自己日常應(yīng)該做的工作。管理人員所做的是管理的工作，應(yīng)該具有業(yè)務(wù)管理的能力。在管理人員的職位上，判斷性的業(yè)務(wù)會逐漸增加，迅速、正確的判斷是不可缺少的條件?！豕芾碚呔彭椩瓌t世界上有各種各樣的原理、原則。同樣，經(jīng)營管理也有“經(jīng)營管理的九項原則”。所謂的原則是指，經(jīng)過長期檢驗所整理出來的合理化現(xiàn)象。遵照原則行動，事情必會順利。違背原則行動，結(jié)果一定很慘。要做個條理分明的管理人員，最好把各種原理、原則放在身邊，時刻自我提醒，以避免養(yǎng)成獨斷專行的習(xí)性。1.經(jīng)營管理原則路在經(jīng)營企業(yè)稼時，要顧及揀民主性、合邊理性、職能罰化的推進、遲公司全體與舊各個職員間乘是否協(xié)調(diào)、偵公司與社會億是否協(xié)調(diào)，哀則以下原則挪非常適用。救客2.有關(guān)目際標(biāo)的原則曬經(jīng)營管理的別目標(biāo)不是支熄配，而是滿迷足勞資雙方圾為優(yōu)先。所換謂的滿足是魄指處在某一坑時點下，從園各個狀況而嶺言，雙方都址能同意的水井準(zhǔn)。也就是卻說，雙方設(shè)尸定同意的目般標(biāo)。乒3.命令一帝元化原則悼在原則上，幟一位職員只廈接受一位上厭司的命令。慎為了避免復(fù)議數(shù)命令造成扁混亂局面，回這是絕對必蓋要的。不過優(yōu)在特殊條件遞下，可以打劃破這項原則誦。凳4.分業(yè)與市專業(yè)化原則蜘套工作時應(yīng)盡簡可能采用分氏業(yè)制度及專至業(yè)制度，若兄想使本原則吹與命令一元駐化原則不致逗發(fā)生沖突，花可引入荒“曠指揮參謀組霧織逆”單(line乏and濫staff白)制度。商5.監(jiān)督范性圍妥當(dāng)化原價則敲它也稱為收“新管理范圍繼”脆(span動ofc眉o(jì)ntro虎le)。每屢個管理人員檔所管理的人夫數(shù)皆有一定酒限度。通常亦，作業(yè)員以勤15～30相人為限，事杜務(wù)員以6～縱8人為限，誓企劃方面以描2或3人為概限。不過，簽視情況而定貧，可彈性增涉減。第6.階層短剛縮化原則闖管理階層愈之短愈好。如啦果拉得過長宋，不但命令凱傳到低層需獅要浪費較多逗的時間，且揪內(nèi)容亦有可溜能歪曲。本史項原則必須綿與第五項原云則相互協(xié)調(diào)啟。笑7.權(quán)限委偏讓原則哄工作與權(quán)限林有密不可分桶的關(guān)系。把補工作交給部泉屬時，必須芳連同權(quán)限一葵起委讓。它泳的結(jié)果是，刮委讓者必須瓣管理委讓出門去的權(quán)限。綁廊8.分權(quán)化濁原則嘆權(quán)限委讓必怒須遍及組織因全體，這是說分權(quán)化原則傻。有了分權(quán)肢化制度，就吊要具備完整廊的公司管理茫體制。分權(quán)胡化包含決定褲及執(zhí)行。貞9.目標(biāo)管翅理原則粒分權(quán)化的結(jié)絞果，擔(dān)當(dāng)者觀必須自己設(shè)錯定目標(biāo)，或扛與上司一起亡設(shè)定目標(biāo)。廢成績?nèi)粝喈?dāng)乖不錯，部屬槍的自主性及軌參加意識便牢會相對地提涌高。聞□打管理者特旗征說明葉成為管理人購員之后，不拖要自認(rèn)為是技個了不起的翻人物。在企遙業(yè)內(nèi)，工作吼最賣力的應(yīng)箱該是管理人秘員才對。管瘡理人員的待滅遇高，工作膛量多，上面忠的人對你的偉監(jiān)督卻很嚴(yán)違格，一有問起題發(fā)生，就效會說：御“冶你這個管理項人員是怎么酬當(dāng)?shù)?及”臉而部屬也會枝批評說：貝“應(yīng)我們的上司財?shù)降自趺锤阕痰?親”欺要做好管理戶人員的工作譯，必須具有頑強烈的使命肢感并且不計鴉較得失。洗(1)管理雁人員是指股辮長級至部長繩級的人?；I(2)管理標(biāo)人員是通過灰部屬完成工購作的人。需(3)管理這人員是所謂綢的Play己ingm訊anage汪r，一面驅(qū)幻使部屬一面直推行本身業(yè)引務(wù)的人。晌(4)管理不人員是以目紛標(biāo)為中心，奉而不是以工重作時間為基社準(zhǔn)的人。絨(5)管理價人員是部門渾的經(jīng)營者或殼責(zé)任者。之(6)企業(yè)脾的優(yōu)劣是以沙管理人員的幟質(zhì)與量來決橋定的。改(7)管理龜人員是密“紹背負(fù)重責(zé)的島人沃”種而不是帶“汁了不起的人疑”巖。敘(8)管理極人員是面對么很難工作的逢人。耀(9)管理素人員是不會朋因康“博頭痛鳳”然或蔑“厲腹痛缺”鉤等理由而請趣假的人。脈(10)管搜理人員是必帝須比部屬早齡到，比部屬恐晚退的人。纖亦□蜘管理者五倉大功能視有些剛上任個的管理人員猜不曉得自己適該做些什么款，因為再也廉沒有人會指持揮他說：番“壯今天你該辦少這些事!坡”綱。管理人員德必須自己決鞏定該做什么爛事，而不應(yīng)惜接受指揮而鍵做事。同時攤，管理人員節(jié)也應(yīng)徹底發(fā)快揮下列的五僚大功能。五玉大功能是指物“價決定、計劃駁、準(zhǔn)備、實宇施、檢查疊”批。管理人員謀必須知道如印何掌握這五積大功能的比浪重。成為管阿理人員之后扶，潮“欲決定仁”結(jié)與以“開檢查餓”廚所占的比重驢也隨著增加誓。怠(1)管理趨人員是部門斯的經(jīng)營者或德責(zé)任者，他說必須對本部萍門的業(yè)績負(fù)昆責(zé)。捎(2)管理閱人員必須管典理駛“焦人屆”義、揉“敲物磁”恭、抬“攀錢呀”屢、盡“完信息預(yù)”買。管理即是櫻所謂的碼“蓬PLAN員·冠DO衛(wèi)·秧CHECK幕”晌。漢(3)管理施人員必須統(tǒng)薄率及指導(dǎo)部燃屬。同時，訓(xùn)應(yīng)該使部屬解發(fā)揮出10施0%以上的慮實力。封(4)管理筋人員必須解絡(luò)決問題。所翠謂的問題即印指箱“管阻礙提高業(yè)缸績的障礙物駁”梳。珍(5)管理根人員必須進椅行判斷的業(yè)渡務(wù)，職位越搬高，判斷的貧工作越艱難均。管理人員戚如果判斷錯記誤，就會使捆公司蒙受損筒失。桃管理者憲章量制度蒸一旦逃避，可工作便會緊球追不舍。如慰果管理者逃蹦避工作，部仗屬的心就會刃逐漸疏遠(yuǎn)。詞管理者在工貞作時，應(yīng)具擁備堅定的信殼念。下列的納管理者憲章捕可在會議或縱研討會時一駕起暢通，也淘可寫在筆記沒本或桌歷上罷，時時自我汗勉勵。歪(1)身為可管理者，我冠要自動面對翻困難的工作土；端(2)身為守管理者，我蟲是經(jīng)營者的別化身，同時膽也是推動經(jīng)際營的原動力滿。；陶(3)身為拆管理者，我阿必須使部屬悉及組織的力溪量發(fā)揮到極誰點；機(4)身為噸管理者，我吧必須工作迅饒速，不浪費到時間；她(5)身為鄭管理者，我遵時時以數(shù)字吹來判斷事物礎(chǔ)；將(6)身為匯管理者，我感必須不斷地想自我啟發(fā)；初裝(7)身為測管理者，我站必須具備創(chuàng)礎(chǔ)造力才能在輝新時代生存逝；規(guī)(8)身為帽管理者，我耳必須積極地隙行動；府(9)身為哄管理者，我股必須積極地少培育部屬；伙特(10)身勇為管理者，其我在行動上識必須具有目誼的意識、問惠題意識、價災(zāi)值意識。概管理者錯誤逮種種丈成為管理者復(fù)后，工作的楚內(nèi)容必須改怠變。如果管膛理者與部屬膊做同樣的工揮作，就不是朋稱職的管理侵者。部屬可隔以處理的工雁作，應(yīng)該分賓配給部屬做存，同時要求議部屬必須報瓜告，以便確誕認(rèn)工作的結(jié)叼果。上司也冷想知道自己脅的工作成果壞，即使上司閃不催促，也順要主動報告秋。循醋基(1)認(rèn)脖為必須親自水做才能完成艘而不把工作蝴委托給部屬握。〈結(jié)果〉振任務(wù)過多諷，被工作追脈得團團轉(zhuǎn)。嫁增(2)以自鋸己的方法來僚處理事情。夏〈結(jié)果〉云無法標(biāo)準(zhǔn)化非，定型化，范效率不佳。銅華(3)沒有爺明確地公布蠻工作時間、甚地點及承擔(dān)錫者?！唇Y(jié)果擴〉本人不伐在時部屬一溝籌莫展，無徑法進行工作潛。崖(4)身為孫管理者卻不堂知要做什么那工作。〈結(jié)秒果〉無法魔具體地進行蝴人、物、財?shù)攴矫娴墓芾頋M，漏洞百出裝。士(5)認(rèn)為塘接受權(quán)限后羅就不須報告網(wǎng)，因此從不蝕向上級報告北及聯(lián)絡(luò)?！慈诮Y(jié)果〉直河屬上司無法左得知工作結(jié)朽果，心生不咸安不敢再委紛以重任。運(6)認(rèn)為幅待在公司便確是在工作，播認(rèn)為活動四扛肢便是在工紙作?！唇Y(jié)果膚〉一天到滲晚盡做些與第業(yè)績無關(guān)的發(fā)工作，企業(yè)廉的業(yè)績始終鉛無法提高。號鑄(7)認(rèn)為剛管理者的工寄作是照本宣貢科地執(zhí)行上吼司的命令，盆只要不拂逆癥上司，不被危上司斥責(zé)，餡就盡到管理像者的責(zé)任。普〈結(jié)果〉攤變成沒有自茅主性、缺乏密判斷力的機良器人管理者童。鍋□娛管理者必竭備常識球管理者不只挨是工作能力禁要強，同時攔也要具備各弱種各樣的常幟識。要具備唇各種常識必籌須付出努力攏。身為管理擠者，不具備期較高的常識辭與修養(yǎng)，頂示多是個粗俗惑的人，不能傅成為有魅力魯?shù)墓芾碚?。妙?1)閱讀璃理解能力至腸少要有高中潛畢業(yè)的程度洞(閱報的能補力要有高中衣畢業(yè)的水平拆)；李(2)在外瓣文方面，英信文能力至少想要能在國外腫通行；膚(3)在數(shù)貸學(xué)方面，至糕少要精通資猶產(chǎn)負(fù)債表、州損益表的內(nèi)逃容；電(4)在經(jīng)薦營方面，能勒帶領(lǐng)十人左盆右的部屬；丸旺(5)在話算題方面，必滑須認(rèn)識政治卵、經(jīng)濟、社惡會、宗教、強文學(xué)、藝術(shù)鹽、國際等問乳題；松(6)在醫(yī)卵學(xué)、食物、彼運動方面，謀要具備一般咱維持健康的是知識，并親多身實踐；桑(7)在興答趣方面，至障少要精通一娃種技能；們(8)在服淺裝、儀容方征面，不管是史何時、何地帶，水準(zhǔn)都要島符合管理者王的身份；批(9)在表貓現(xiàn)力方面，逢即使突然被雜指名發(fā)言，素也能毫不費趴力地暢談五童分鐘左右；菌孩(10)在桶專門領(lǐng)域方撥面，能在眾孟人面前暢談劑一小時左右?guī)Z。同管理者日常歉評判漏在企業(yè)內(nèi)，掃職位越高越后需要正確的云判斷力。判緩斷事物時必尿須要有尺度鈴(基準(zhǔn))。跟在日常生活外中，格言是光一種尺度。闖理解很多安沖全性格言的輕人，便能過鐘安穩(wěn)的生活膏。身為一個鍋管理者，在駕日常生活中廣如想迅速、萄正確地判斷穴事物最好為曾自己立下一件個包括人、晚物、財方面解的基準(zhǔn)。以組下是參考資扎料，希望各繩位加以利用御。恥1.有關(guān)人樸的準(zhǔn)則芝(1)做個央能培育人才揚的管理者；幼旺(2)做個者愛護部屬的臟管理者；階(3)要恩嘴威并施；遲(4)要輔倡助上司，唯螞有協(xié)助上司要，使上司晉閱升，自己才課有晉升的機戴會；璃(5)采取赤少數(shù)精銳主河義；蝕(6)高工則資、高效率蝶；岔(7)企業(yè)惰是自我鍛煉沿的場所；多(8)使工研作與學(xué)習(xí)并壞進；抗(9)對人框要親切，對脖工作要嚴(yán)格沾；都(10)公前私要分明；常后(11)管張理者的人生球藍(lán)圖應(yīng)放在奇工作上面；鼠線(12)管優(yōu)理者好比首鞠領(lǐng)，要無微羽不至地關(guān)懷加部屬；蘆(13)管懲理者是推動因部屬工作的村人；嫁(14)強嬸將手下無弱盤兵；啊(15)工降作要迅速、創(chuàng)正確、精簡匹、經(jīng)濟。噸2.有關(guān)數(shù)第字的準(zhǔn)則齊(1)赤字幕是可悲的，視必須重視利鵲益；挖(2)數(shù)字卷觀念不強的削企業(yè)無法盈頑利；掀(3)所謂撕的商業(yè)用語站是指示“見以具體的方油式表達(dá)事物員”煉。而所謂的鞋“屬具體的方式淹”慕是指，能以脖數(shù)字表達(dá)的踢盡量以數(shù)字毫表達(dá)；〖Z群K)〗腐蜜慰(4)管理饑者的行動是濁以目標(biāo)為中講心，而不是娛以時間為中毅心；瘦(5)工作努時要謹(jǐn)記，矮不可浪費每循一分每一秒外的人事費；爺蔽(6)管理址者在工作時完應(yīng)謹(jǐn)記，自避己必須為公屠司賺取十倍蝕工資的毛利衰；艇(7)資產(chǎn)愉負(fù)債表與損鴉益表是企業(yè)滅的通訊簿。胃工作時必須攔了解資產(chǎn)負(fù)汪債表(B/鐮S)與損益切表(P/L塔)的結(jié)構(gòu)；倆鍵(8)要牢李記同業(yè)界的抓經(jīng)營指標(biāo)；具湖(9)不管注是黑貓白貓禿，能捉住老臉鼠便是好貓盾。毒(10)管牙理部門必要辟的參考數(shù)字勤，登記在筆絕記本或備忘端錄上。環(huán)3.有關(guān)物撇品的準(zhǔn)則屈(1)要愛秒惜商品更勝尸于金錢；緩(2)顧客淘至上；煉(3)不要霸把整堆雞蛋但盛在同一個雀籃子里因為意一旦失手掉徒下去便會全壽部破掉，商福品構(gòu)成以4掩∶竭3榨∶挪3為適當(dāng)；臉磨(4)No命.1主義是鑼求生存及獲臉得利益的條友件(在量及久質(zhì)方面要具寇備許多NO盛.1要素)丘；共(5)攻擊纏是最佳的防辣御；仰(6)好店學(xué)不改變客人登，好客人不稼改變店；怪(7)知己器知彼，百戰(zhàn)以百勝；看(8)戰(zhàn)略須8分，戰(zhàn)術(shù)軋2分；今①捕廠商制造膛何種商品?棚仁②遠(yuǎn)公司有多歡少的銷售量齒?侵③障零售店在緊何處營銷?蓬梯(9)營銷厚時，物的重大要性占30絡(luò)%，人的重?fù)嵋哉?0斬%川(10)沒蝕有營銷就沒滲有事業(yè)，沒皆有回收就沒概有營銷。偷自我認(rèn)識銳獄人的行為表戶面上看起來晌是千變?nèi)f化纖的，但是實俗際上每個人柿的行為反應(yīng)拋是有次序性駁且相當(dāng)連貫龍的。這使得演我們封自己危的風(fēng)格有脈繼絡(luò)可循。自貨古以來，便壁有將人劃分政成幾種不同逼類型的企圖暮，希望找出黨一種簡單且元經(jīng)濟的方法蜘來分析個性屬，所以不斷臉有骨相學(xué)、滑人相學(xué)及近咸代的拆字相悲學(xué)產(chǎn)生不一戶而足。壇1.心理類做型論釋對人類行為錘認(rèn)識的最大縮的難題是分澇類的標(biāo)準(zhǔn)問醬題，心理學(xué)香家榮格(C肝.G.Ja拿ng)的榜“陜心理類型論傻”脾，提出一套望十分周嚴(yán)密擊的概念。榮雜格本人在從估事此分類研尊究時，也不膏免遭到前述清的難題，因藝此，在他發(fā)郊表了有關(guān)類比型的研究之種后，又持續(xù)饞做了許多修縫訂，因為他懼發(fā)現(xiàn)，簡單辯地把人劃分醫(yī)成內(nèi)向及外賀向，實在無蜜法把人與人痕之間的差異弦完全包含在坐里面，因而叮，又費了近燙十年的功夫描，將其類型糞理論予以擴畜充。他在新塘建立的類型霜理論中，以鏟他的臨床觀芒察所得，化壩成日?？谡Z葡的觀念，而蓬形成四個區(qū)索分標(biāo)準(zhǔn)，即賀：內(nèi)向性伯—逗外向性、辨戚認(rèn)性挎—智直覺性、感補性汗—拐理性、熟思雖性絕—揉果斷性。榮初格所完成的悼新類型理論蟻，其要點是懶：人的行為窯表面上看起在來是千變?nèi)f約化的，但是滲實際上每個沸人的行為反評應(yīng)是有次序拌性且相當(dāng)連緒貫的。這使踏得我們對自腸己的風(fēng)格有剪脈絡(luò)可循。?？?.榮格的殲理論由來擾我們所著重啞的世界E越外向型(E茅XTROV映ERCY)數(shù)——蘇著重外在的版世界。I內(nèi)使向型(IN惰TROVE懂RCY)聽——真著重內(nèi)在的塑世界。我們麻認(rèn)識外在世至界的方法擺——吐S辨識型(豪SENSI棚NG)重實御際、具體、對事實的看法英。N直覺性勤(INTU睛ITION寫)伍——遠(yuǎn)著重事件的乘可能性及關(guān)鑼系我們?nèi)绾嗡较陆Y(jié)論、作塘決定T理智鈔型(THI毅NKING膀)扎——雞較客觀、分洋析、公平。拴F感性型(賣FEELI破NG)胞——捏較主觀、重筑視價值。我蜘們處理事情助的態(tài)度J決據(jù)斷型(JU豬DGING并)弟——止重次序、有繼計劃性。熟鎖思型(PE冷RCEIV些ING)師——保重突發(fā)靈感滅及彈性處事督。賞3.個人風(fēng)念格的形成勿為了找出個慢人一致反應(yīng)舊形態(tài)，及人陣與人之間的笑差異，榮格眨以煙“滿個人對外在陪世界的看法曉”引為中心論點鉛而完成他的駐理論。個人幟對外在世界痕的看法，可貌能是以直覺反的方法，或文是以辨識的也方法來看這維世界。前者匹可能只看到以整體性，而售后者較著重裳基本的事實幫。個人對一珍事件背后的盒意義，可以通內(nèi)向性、外怎向性來作分稠界。內(nèi)向性枯風(fēng)格強的人散，較注重事姨情的內(nèi)在變除化；外向性逐強的人，則書注重外在環(huán)繳境因素。而固做決定時，乳個人可能依晚理智或情感濁來下判斷，雪前者注重公雕平、客觀及換事情結(jié)果的姑圓滿；相反答的，若偏向吼依情感來作除決定，則較射重視主觀的器價值及人際溫情感。個人聰處理事情的純方法，又可壤分為果斷性幫與熟思性的競特質(zhì)。前者土做任何事情雙均有一定的怒步驟及計劃霸；后者較注交重突發(fā)的靈問感及彈性的眠作法。由此消可以看出個色人的反應(yīng)形罰態(tài)是依一定屈的模式而行掏，而且?guī)缀跄Ｃ總€人都有暢獨特而可預(yù)慎測的模式，蛾這就是個人虧的風(fēng)格。憑拌著這些不同隱的風(fēng)格組合殘，每個人有常其獨特的反盤應(yīng)形態(tài)，這壁種反應(yīng)傾向覆不僅支配個幫人外在的行慎為，也塑造鵲個人特有的們經(jīng)驗。于是濃因為某一類狼行為的反應(yīng)你，導(dǎo)出了某膨一類的結(jié)果勵，而個人對脈此結(jié)果的看話法及解釋，催又形成了影辰響行為反應(yīng)貧的經(jīng)驗，如切此完成個人宋風(fēng)格的循環(huán)全，榮格的八掩種不同風(fēng)格靈每二個相對泥應(yīng)的傾向，鋤可看成是連掘續(xù)線上的兩枯端，而不是罵相對的，因巧為每個人或侍多或少都具獲有兩種風(fēng)格鹽，但通常有蹄較偏重的一陪端，這一端則就突出了個肅人風(fēng)格的面鞋貌。赴二、自我超矮越藝術(shù)鞋□秒自我激勵澆償一般人都喜撕歡把目標(biāo)訂刑得很高，目蘆標(biāo)是個人的擇愿望，也是憶夢想。所以武為了讓它具蘋體化，自己著就必須不斷喜的付出努力剝與接受挑戰(zhàn)遭，而這也就搬是對自己的逃極限挑戰(zhàn)。往在此之前，筋不妨先看看童自己現(xiàn)在是撐處于怎樣的咳狀況下。五(1)體力原與氣力都十扶分強的狀態(tài)搞；裙(2)體力殲已經(jīng)到了極御限，但氣力吧還很強；拖(3)氣力團已經(jīng)到了極凡限，但體力朝還很強；挑(4)體力用與氣力都已結(jié)到了極限。罰懲大致的情況敵是以上四種天狀態(tài)中的一錦種，但是大灶多數(shù)的人會椅呈現(xiàn)第四種置狀態(tài)，要如蒼何才能使敢“渠氣力充實眉”克呢?首先，傾請檢查下列染三種狀況。逼便(1)是否斑很渴望?著(2)是否席有竟?fàn)幰庾R筑?恐(3)人生裳目標(biāo)是否訂腹得太高?養(yǎng)其次，再檢嫌查滅“案體力充實劃”蹲的評分。搜(1)是否纖以自我為中革心?械(2)是否室感覺到自己犧已有遲鈍的拋地方?奶(3)成功全的經(jīng)驗是否笨浮現(xiàn)在腦海皇里?曲不知你個人凱的情況如何榮?蜘根據(jù)實際經(jīng)劇驗顯示，大魯部分的情形命是渴望度不講夠，而且常合常在不知不御覺中，自己暢出現(xiàn)了遲鈍濟現(xiàn)象卻沒發(fā)背覺到。蝶(1)意欲感——娃渴望、希望昆、愿望；緩(2)能力冤——像達(dá)成力、持仙續(xù)力、創(chuàng)造息發(fā)展力；耳(3)運氣本——澤有所謂一提容拔二運氣三急能力的說法耽。只要有能艱力，好運一匙定跟著來毫這三項的組娛合，是決定匙事情成功的文要素。此外意還必須加上昌氣力與體力遍，這樣才能撇達(dá)到人生的包目標(biāo)。每個嘗人都有其幸堵運或倒霉的極事，雖然也攏有與生俱來銀的幸運，但舅是命運終是桃掌握在自己車的手中。神賞話中有一位按專門為人們劍帶來幸運的晉“云幸運女神酒”銳，雖然她是紹位女神，但禾是她的頭發(fā)幫只長在前額投，后腦勺是孔不長頭發(fā)的礙。所以只要描她一從你眼甲前經(jīng)過，你制再怎樣想盡喬法子把她拉肺回來，那都昏不可能的事享，因此幸運昆也是一種機跌遇(CHA襪NCE)。分由此得知，鋪你必須養(yǎng)精繪蓄銳地等待有幸運、機遇維，當(dāng)好運經(jīng)從過你身邊時勁，就應(yīng)該一自把抓住它。緞所以你必須仙經(jīng)常保持充廳裕的氣力與本體力。而且育必須要有確支確實實的時斤間管理與健絲康管理。末“外是否已決定泊在某些時間械里，做點有天益身體的事微?籠”“宵一天二十四唉小時是否隨挺便一晃就過庫了?艙”“遣是否一天一盜天地愈接近通自己的夢想認(rèn)或愿望?榆”隙該做的事如澆果確實去做艙，好運一定尖會跟著來，符而且肯定地辟說：裕“森你的人生必柱定是個充滿訊著：斯“迷GOOD弟LUCK差”拳的人生!辜”伴坦□害自我解脫催屑當(dāng)我們覺得追自己是個無毯辜的犧牲者攔時，我們就萬無法運用自搶身所擁有的覺資源來處理塊生活中的問洲題，因為我咽們所謂的瞞“乘犧牲者均”脫意味著自己脂毫無自主權(quán)屯，只是受控任于別人的被周動產(chǎn)物。百1.無力面愧對現(xiàn)實朽“疏自己負(fù)責(zé)，菠自我挑戰(zhàn)宏”籃，是一項值漢得倡導(dǎo)的價命值觀。人們設(shè)逃避責(zé)任，目無法真正面質(zhì)對問題的情吸況時，至少堪有下列三種遠(yuǎn)反應(yīng)形態(tài)。育霧(1)過度炕順從型。送有些人對任勿何問題或情以境不做反應(yīng)朵也不做抉擇痰，只是等待脖別人的指示遙，依賴他人成，對于別人改所提出的解控決方式毫不耕考慮地接受燥，覺得自己領(lǐng)能力不如別健人，自信心外不強，耽心鞠自己犯錯，兵而無法提出娃主見。產(chǎn)(2)自滅釀威風(fēng)型。逝每個人都有盤程度不等的啦無助感，但色如果徹頭徹詳尾覺得無助諷，整個生命箱被各種困擾園所擊潰而跌尸入萬丈深淵紗，則很難自版拔于復(fù)雜困算境。許多人病經(jīng)常使自己龜陷入被動的沒情緒中，他公們常對自己鉗說：偉“擔(dān)我辦不到骨”跪、備“左我無法應(yīng)付松”小、懇“冒這行不通的志”遠(yuǎn)、拐“畜我試過，沒杠有用的鏈”撫、浴“際太難了，毫蜜無希望卡”歪、羽“搶不可能的事陷”狡等，這種自粘滅威風(fēng)的內(nèi)探在談話，可曠能來自過去利失敗的經(jīng)驗枯，也可能由暈于觀察別人仙的挫折而阻械礙自己的勇剃氣，這種打園擊自信心的盾“緩臺詞勞”支使我們在開烘始時，便陷吼入困境，因鍵此無法自我享突破。票(3)火山疼爆發(fā)型。尊還有一部分吩人發(fā)生問題辛或面臨困境傭時，總認(rèn)為僻是別人的過妙錯，經(jīng)常不枝分清紅皂白勤，便破口大置罵或訓(xùn)誡別捉人，漫無節(jié)受制地指責(zé)甚之至攻擊他人廉，毫無效率戰(zhàn)又缺乏理性妙。剛開始時鋸或許想應(yīng)該湊抑制自己的喊情緒，但往刑往情緒隨即課像洪水決堤叔般地爆發(fā)出殲來，無法自桃我控制，同燃時傷及他人欣，最后事情錫不但沒有獲偵得解決反而簡更加惡化。門軟2.自我挑臟戰(zhàn)按另一種反應(yīng)糧方式是涼“無自我挑戰(zhàn)型探”六，透過它我懷們可以發(fā)揮墻“行自我效能杏”肚。自我挑戰(zhàn)妙的生活態(tài)度確具有以下的勵一些重要假牌設(shè)：晚(1)如我孕愿意選擇，綱事情就能夠勞改變。榨(2)我在去生活中處理費問題的資源遷(能力)和儲發(fā)展的機會巧，多半要大許于我自己所略假設(shè)的程度筐。擔(dān)(3)我本偷身和他人常泊常高估了我林自己心理脆襲弱的程度。矛臉(4)我的豆態(tài)度和行為岡在我面對它壺們之后，都熊能朝向我想結(jié)要的方向改張變。焦(5)我跟擴自己說話的頁方式形薪成了內(nèi)在對屯話的生活劇哀本，它將導(dǎo)瀉引我的生活營方式，因此灣，改變我跟論自己說話的瘋方式，就會叢改變我的生頭活方式。賞3.員“自概念偶”帆與額“朵基模般”唐的重建律心理學(xué)家麥縱肯鮑認(rèn)為：蝦一個人若要可改變自己的現(xiàn)行為，就必姐須改變自己醒的概念。概股念重建(R難econc繡eptua溜lizat判ion)的如目的，是要象讓人對事件叼重新界定，鬧使他從中獲悔得新的了解攤，并從中一拐擁有行為改拿變所必需的神可控制感和犯成功的希望唉。另一位心兄理學(xué)家貝克省(BECK葉)認(rèn)為：一湊個人陷于無汽助或憂郁，催是由于他持烈有負(fù)面的認(rèn)拆知思考方式際。他舉出認(rèn)庫知三元組的悠典型癥候：翅佳對外界的負(fù)濁面認(rèn)知境→喝依賴他人來對自己的負(fù)混面認(rèn)知脆→傅企圖逃避水對未來的負(fù)癢面認(rèn)知浩→斗心情憂郁礦意志頹喪艙→逆自殺意念維他認(rèn)為持有吸負(fù)面認(rèn)知思涼考的人，會殺在情境中選腦擇性地注意嚇某些刺激，鉤將之組成類畫型，構(gòu)成煮個人對此情遍境的了解。賤雖然不同的硬人會將同一梨情境構(gòu)面不漁同的了解，烈但特定的一良個人往往傾賊向于對相似放的事件做相斑同的反應(yīng)。陳對同類情境紐規(guī)則性做相儉同的解釋。榜是因為個人閱擁有相當(dāng)穩(wěn)鄭定的認(rèn)知型顫態(tài)所致，貝庭克將這些穩(wěn)蒸定的認(rèn)知型略態(tài)稱為嫂“敘基模楚”羨。緊4.自我改臟變的方法針了解自己的快“旗概念模式細(xì)”機或源“腳基模協(xié)”遭，并使它們冶對事件產(chǎn)生部正面意義，哨提升生活的胳滿意度，下班列方式值得蕩嘗試：嶺(1)減少侄武斷推論(例ARBIT牧RARY北INFER案ENCE)的：就是在沒化有證據(jù)、證脂據(jù)不足或證罪據(jù)予盾的情辣況下，停止添負(fù)面的自運亞化思考。隱(2)減少漲斷章取義(噴SELEC厘TIVE蔬ABSTR蘿ACTIO默N)：更正濕自己的錯誤紛認(rèn)知型態(tài)，懸抓住明顯的掉訊息和情境商脈絡(luò)，忽略超微不足道的才片段資料。極肝(3)減少求以偏概全(娃OVERG濱ENERA北LIZAT盈ION)：虧辨認(rèn)自己錯鍵誤的基本假址設(shè)，并防止?jié)M過度推論，什少數(shù)的孤立迫事件，不能擺推導(dǎo)出普遍院性規(guī)則，更纏不宜將之應(yīng)部用在其他情翠境中。售(4)減少傾錯誤的重要念性評估(M渣AGNIF房ICATI戴ONAN勾DMIN則IMIZA該TION)磨：把不重要勞的事看成很惜有意義，或狗把很關(guān)鍵的協(xié)事輕描淡寫斜，都是會錯煤誤評估事情姨的真實意義纏。求(5)減少嗎過度個我化域(PERZ擺ONALI姥ZATIO頭N)：不要諷把外界無關(guān)霞的事，看成庭與自己非常街有關(guān)而焦急柿緊張不已。駐耍(6)減少勞絕對的二分疏法式思考(躲ABSOL踏UTIC跨DRCHO抵TONUS延THIN嗚KING)?。翰灰０阎惺挛锓殖山^婚對的兩邊，盯如黑白、好姥壞、高下捧……柄并且常把自錄己分到不好饅的一類。濃(7)增加恐自我觀察記俱錄(SEL瞇FREC匪ORD)：魚包括自己的巷思考、感覺期、生理反應(yīng)寺和人際行為妄等，特別是柳對于不適應(yīng)雜行為的自我合觀察。阿(8)增加友自我指引訓(xùn)部練(INT便ERNAL層TRAI閉NING)纏：以富有建檔設(shè)性的內(nèi)在艙對話來解決礎(chǔ)語言和行為想，取代原有陳的消極性的頓內(nèi)在語言(豬INTER卸NALD漸IALOG申UE)和行功為。脅□勢自我改進兵慶有一種哈佛恒經(jīng)理無論在吼或不在辦公瘋室里，都不蠻會影響工作鼓的進展。就順象空氣一樣帥，讓人不覺墳得他的存在助，但是這種恐哈佛經(jīng)理無悉法領(lǐng)導(dǎo)公司奧的職員。所門以一位哈佛娃經(jīng)理只要靜子靜地坐在椅補子上，讓公糟司的氣氛略枕趨緊張就可撥以了。曾經(jīng)薪有過這種事眠。某些漁民店們在某村的券湖里捕一些低魚，他們先復(fù)將這些魚裝僅在養(yǎng)魚槽中淘，然后分載和于三輛卡車釘里，載到數(shù)澇里外的P市慣去賣，假設(shè)爽三輛卡車分班別為A、B寶、C。當(dāng)A疤與B車前往徒P市的途中市，幾乎所有把的魚都窒息裁死掉了。但眾不知為什么肺，在C車中歇，魚卻還活墳生生地游來事游去，所以蟻C車的魚賣勁的最好。這教到底是什么裙原因呢?A塵、B車的司簡機心存嫉妒桃，于是就偷監(jiān)偷地跑去看素C車的養(yǎng)魚殿槽。在C車烈的養(yǎng)魚槽里巴裝著什么東跨西呢?仔細(xì)倍一瞧，原來鳳是一條拿“祥鯰魚砍”用。在養(yǎng)魚槽砌里放鯰魚，酷可讓C車的紅魚保持精力芒抵達(dá)P市。票為什么會這底樣呢?因為伏C車的魚一決旦察覺到鯰哲魚的存在就熄會小心行動新，如果不謹(jǐn)跟慎的游動的設(shè)話，一定會榮被他的大嘴狀巴咬到。于鋸是魚兒不會誤浪費精力游誼動，只是靜怖觀其變，而渴A與B車的軟魚因為沒有圣這種可怕的誼同類存在，灘所以他們悠菊哉悠哉地游皮來游去，結(jié)榨果只會耗盡森精力，以致忘于無法撐到遺P市。這種累現(xiàn)象稱為示“伴波及效果功”陪。公司哈佛倒經(jīng)理就如C岸市車中的鯰擺魚，他的存果在會讓小魚秀(屬下或成贊員)覺得不束能有無所謂雪的舉動。因妥此我們可以臨說，哈佛經(jīng)黨理就是那條距“鏡兇惡的鯰魚悄”慎哈佛經(jīng)理只瑞要坐在主管析的位子上，館屬下或成員臉的舉止都會仰洋溢著緊張夾的感覺。只渾要他一不在珠位子上時，燃屬下們就立方刻出現(xiàn)一副海松懈的表情匠。像這樣制宜造工作崗位飯上的氣氛，紀(jì)其實也是一嶺位哈佛經(jīng)理趴不可欠缺的滔能力之一。參人類是感情精的動物。有惑時候，人也凈會陷入苦惱口之中，這時早候不妨與屬絡(luò)下聊一聊，獄這樣可以讓針屬下知道上麥司不為人所戰(zhàn)知的脆弱一陪面。偶爾表會露自己的心起事，也未嘗遭不是一件好爽事。不管怎平樣，最好能蔽讓屬下或成姐員，隨時感粘覺到領(lǐng)導(dǎo)的潛存在。當(dāng)上頭司從外面回姻到公司時，因如果詢問屬帳下或成員道岸：鬧“恒喂!我不在婆的時候有沒瞞有什么事情昨?漂”角而他們卻說照“祝啊!經(jīng)理!熱你剛才不在哨嗎?穩(wěn)”嗚那可真是個伐悲劇。哈佛鴉經(jīng)理如果開協(xié)朗的話，整時個工作環(huán)境仔就會很活潑甜，哈佛經(jīng)理求若很憂郁，寶則氣氛就變斗得陰沉。所陶以不但要讓偽屬下隨時注蘆意到哈佛經(jīng)域理的存在，改而且哈佛經(jīng)惜理本身也必聯(lián)須是一位開贊朗英明的人怨。強□碰自我完善畫理念牢當(dāng)我們生病少的時候，會泊選擇面帶笑多容的嘴醫(yī)師為我們液診視。經(jīng)常卷笑容可掬的顏醫(yī)生本身就鉆很健康，所鎖以有能力使更患者恢復(fù)健駐康。當(dāng)然，窗醫(yī)院的經(jīng)營憐如果不善，迎醫(yī)生恐怕不猴會展露笑顏漏。管理者情赤緒若經(jīng)常不筐穩(wěn)定，部屬涼害怕受斥責(zé)犯，即使有重援大事情也不貍敢提出來商腐量。笑容荒(D緩·雖卡內(nèi)基)不監(jiān)需資本，卻姜能收到很大懇的利益施與解者沒有任何顧損失，收受欺者卻有豐富捎的收獲驚鴻畜一瞥，卻能銀永久留在記破憶深處縱然建擁有萬貫家浪財，沒有它請也將索然無撕味縱然一貧誠如洗，卻能癥因它而富它勝能為商場帶巾來暖意，為使家庭帶來幸標(biāo)福它能使疲呆憊者獲得休案息，使失意戶者獲得光明香它是悲哀者咸的太陽，苦腦惱者的解憂錄劑它不需用塘錢購買、不歲需強求、也清不需盜取無誰條件的付出宇才能顯出它困的價值冒三、自我改早善理念劍成長中的人尤會不斷地以卡新面貌出現(xiàn)趨。當(dāng)今，時破代的變化非翁常激烈，日禾新月異已不臂足以形容這濃種狂飆的狀牽態(tài)，甚至在著每分每秒里匹，時代的腳獨步都飛快地羅往前狂奔。尖惟有能夠應(yīng)齊付變化的人寨，才能獲取所勝利，跟不森上變化的人填只有被淘汰潮于時代之外裂。殼擺脫去外殼，液螃蟹也會做以蜻蜓、知了序也會做，人趕類更必須要怖這樣做。樹品木有年輪、飯竹子有竹節(jié)錯、人類也必他須有。這些某大而無能的嫂人類難免被少螃蟹、蜻蜓想、知了、樹磁木、竹子所賊恥笑；萬物斑之靈的人類打啊!趕緊脫洪去你的外殼舒塑造年論及匪竹節(jié)，造就午新的自我，拳開創(chuàng)新的世弟界活嘗試去做存限泛當(dāng)你高舉發(fā)規(guī)怒的拳頭，婆想想人生只壤此一回，請宮平靜地放下著來，當(dāng)你急駛欲怒吼，想跪想人生只此永一回，請你福閉口安靜，黨當(dāng)你再也忍業(yè)受不了，想兼想人生只此絲一回，請再等忍耐一次，淘當(dāng)你想多睡弄一會兒，想推想人生只此悶一回，請一指鼓作氣而起扔，請試試看授吧!你將漸兵漸領(lǐng)會到，魂人生的意義脈認(rèn)真斬只要認(rèn)真，境自己會變，架世界也會變躁，如果一切掘不變，表示至沒有認(rèn)真去閉做，啊!人濾生只有一回報，請認(rèn)真地把，談戀愛，柳做工作吧!案栗□暑積極行動更電要認(rèn)清管理歇者是身負(fù)重賀責(zé)的人，而掠不是了不起親的人。把公濤司看做是人線的身體，則劇管理者就好統(tǒng)比心臟。他勁必須二十四柏小時不停地巴把血液輸送霞到全身。管沫理者不可存劑有朝九晚五察的上班族的頭念頭，急“蹦時間到了挑”顫、膨“席明天是休假竹日排”香，這些都不款是管理者該巖說的話。管磚理者必須經(jīng)匠常以目標(biāo)及籌工作為中心款而積極地行艷動。努力突蚯蚓這么小膝的動物都能煤靠自己的力鍛量掘土前進塌，我們?nèi)f物租之靈的人類尼豈可恬不知散恥地跟在別地人的后面呢褲?仍鳥兒都能自丈己筑巢，海縣猩都能自建曲堰堤，我們紅人類也該筑伴起自己的城節(jié)堡。雅蠶兒都會自捎己吐絲，珠壺母都會自制忍珍珠，我們敘人類也該提哭出有意義的周建議，做些慌對社會有貢淚獻的工作。短貢香魚及獅魚抽在成長的過肉程中使用各數(shù)種不同的名騎字，我們?nèi)它h類也應(yīng)該不躁斷地變更職薄銜，朝最高發(fā)階層邁進。敲叛野兔及雷鳥咐會改變自己爪的毛色來適肥應(yīng)自然，變獎色龍會隨時王變幻膚色以盆求生存，我盼們?nèi)祟愐矐?yīng)四該努力適應(yīng)牲環(huán)境的變化炒。臨俗語說：倘“步世上無難事菊，只怕有心見人嶼”跪。只要肯努蝦力，世上沒粉有辦不到的江事。幻□仆提高干勁洞壞人最重要的洗便是要有干釀勁。尤其是糟管理者，干惡勁對他更是錦重要的。為購了提高自己抽的干勁，希攏望你們能記離取這方面的雁座右銘。這蠅篇警“雞培養(yǎng)干勁泉”嘗的文章請各祖位參考一下翻，相信對你椅定會有俾益翻。干勁幣有一棵樹叫殼“電干勁匯”惹，它把名叫夫“孤根性侮”武的根，牢牢吵地伸入泥土景里，吸收一羨種叫霸“費堅毅胸”悄的肥料后，剩終于成長得展相當(dāng)雄壯，善從大氣中大絨量吸入愧“蒜認(rèn)真伴”澆的氣體，使鳳樹干變得堅憲強無比，并榜伸展枝葉，劈隨著時間的太到來，名叫斜“蟻一鼓作氣云”薦的葉子長滿雹了一樹，收液獲的時節(jié)，雪整棵樹結(jié)滿截了紅“鴿成果甚”扛與秋“背確實混”近的果實初□碰專業(yè)意識喜督成為管理者導(dǎo)后，必須有可強烈的專業(yè)財意識。一個飽名符其實的方管理者，應(yīng)候該謹(jǐn)記下列驕的潤“造專業(yè)十訓(xùn)嘩”麻。經(jīng)常瀏覽延并暗誦翼“工專業(yè)十訓(xùn)習(xí)”姥，行動才會伍具有專家的舅風(fēng)范?？?1)所謂注的專業(yè)是指克，把生命賭芽注于工作的俯人。薦(2)所謂撤的專業(yè)是指款，對自己的新工作覺得自語豪的人。測(3)所謂菜的專業(yè)是指扔，工作時能答掌握先機的片人。犧(4)所謂頭的專業(yè)是指酒，工作穩(wěn)重棍的人。謝(5)所謂晨的專業(yè)是指越，工作時以未目標(biāo)為中心談而不是以時千間為中心的墾人。童(6)所謂唯的專業(yè)是指船，朝高目標(biāo)券邁進的人。賴世(7)所謂足的專業(yè)是指源，對結(jié)果負(fù)隔責(zé)任的人。剛禮(8)所謂啞的專業(yè)是指五，所得的報惜酬依成果而浸定的人。城(9)所謂閑的專業(yè)是指技，認(rèn)真工作劫的人。含(10)所嘆謂的專業(yè)是零指，經(jīng)常自索我提高能力噴的人。要□嶼自我勉勵斷灘當(dāng)我們遇到朽挫折或氣餒砍時，如果有挑金玉良言在合旁鼓勵，一遵定能挺直腰微桿，重新出倦發(fā)。一句話辰可以振奮人化心，也可以香使干勁消失捧，它的威力授比麻藥還要眼可怕。希望厚各位認(rèn)真地份去體會下列橫的訓(xùn)言，并想親身實踐。益柏(1)工作棒要自己去開政創(chuàng)，不應(yīng)等達(dá)別人來指示帥。壤(2)工作禿要主動去推疊動，不應(yīng)等拌上司來摧促棒。婦(3)規(guī)模蘿小的工作只球會使自己退懂步，要積極南從事規(guī)模大青的工作。刺(4)勇于斤面對棘手的諷工作并設(shè)法嫁克服，如此識才能得到進見步。眉(5)不達(dá)賓目的絕不罷嘴休，即使困米難重重也不秘輕言放棄。晴惰(6)引導(dǎo)至周圍的人及射被周圍的人屈誘導(dǎo)，這是視事物的均衡就之理。列(7)面對所長期計劃，秒惟有付出忍申耐、智慧及紀(jì)努力，才能拘獲得成功?？蓱c(8)對工推作沒信心，姓則成績必定遇不可觀。吸(9)腦筋壓要轉(zhuǎn)得快，超處理任何事階情應(yīng)小心謹(jǐn)嫩慎，不可有谷任何的疏忽根。蠻(10)摩雨擦是進步之竟母，積極處幕事之原動力端，千萬別逃賀避它。動□咳敬業(yè)精神桌沃這是一個愈隊來愈重視服尚務(wù)的時代。償所謂的啦“慮服務(wù)珍”尼是指，境“噸付出特別的訂努力，以提前高工作本身賠的價值瞎”蹲。下列的服知務(wù)十訓(xùn)便是鉆以此為前提西擬定出來的玩，希望各位萄好好地加強捏自己的工作憤，以便爭取葉更大的價值握。燃(1)所謂林的服務(wù)是指雕，查知對方馳真正的需求正，并提供給飯對方。羅(2)服務(wù)伯的基本條件川是，無微不咳至地關(guān)心與征照顧。角(3)要以賤真誠的行動出來表示并確夏實地實踐。符壯(4)要貢攪獻比工資高尊上好幾倍的林力量來回報灰公司。葬(5)以霸“魚迅速、正確杜、節(jié)約、方脾便積”置為理念，來友提高工作的奇質(zhì)量。航(6)工作訴時不但要確晝實、謹(jǐn)慎，王同時也應(yīng)付詳出100%閘的努力。是(7)平時笑努力收集信肺息，以便在刪必要時能提年供必要的信必息。蠢(8)提高頂本身的技能炮及技術(shù)，工菊作成果才能返有所提高。最聞(9)努力貪進修，使自載己成為值得抱托負(fù)重任的橫人。圖(10)只拌要有自己存見在，就能帶疑給周圍的人尼喜悅的心情弟。穗□悼品質(zhì)管理獅避有些公司采血取質(zhì)量管理蓬制度后，成答果不佳而中片止這項行動檢。下表是質(zhì)譜量管理活動蓬十訓(xùn)，各位桿不防參考一炭下：既(1)這個睜工作的目的休是什么?有指沒有更好的勸辦法?村(2)工作鬼進度快不快由?有沒有更江快速的方法綿?已(3)有沒形有失誤?是娛否有更正確垮的方法?棋(4)實現(xiàn)栗目的的手段圖是否適當(dāng)?項有沒有更經(jīng)庸?jié)姆椒?煤耕(5)會不蹈會發(fā)生浪費愛的現(xiàn)象?是高否有更具效綿率的方法?逼并(6)作業(yè)序會不會復(fù)雜溫?是否有更懼簡單的方法河?舊(7)有沒擁有人為的疏核忽?是否有延更標(biāo)準(zhǔn)化的們方法?邪(8)生產(chǎn)條量如何?能舍不能發(fā)揮更河大的成果?芝毯(9)公司誦內(nèi)的氣氛如亭何?能不能川造成更和諧忘的氣氛?暈(10)是稻否輕易妥協(xié)反?有沒有更謝具創(chuàng)意的構(gòu)元思?腸經(jīng)典案某例靈正力松太郎孫：勇于創(chuàng)新爸愚正力松太郎野，日本報業(yè)絕巨子，一個覺有創(chuàng)新精神慶的企業(yè)家，旦1885年式出生于一個密工程師之家律，他在中小部學(xué)學(xué)習(xí)階段責(zé)，學(xué)業(yè)歷居鞠榜首，19切11年又以鉆滿分畢業(yè)于懲東大法學(xué)系菠，此后他在倦警界就職，餅力破數(shù)起大輪案、要案，氏名聲頓時大抗振。但他并員不滿足于此珍。他把畢業(yè)昌精力貢獻給藏日本報紙廣第播事業(yè)，取爛得了輝煌的智業(yè)績。懲1.《讀賣康新聞》翻身理記恢正力上任后溜，立即大力趴闊斧地進行否整頓。他首雞先抓報紙的郊發(fā)行工作：簽增刊廣告二亦面；增加宗智教版；舉辦鮮“潛世紀(jì)圍棋賽拌”違；增送訂戶便市區(qū)夏令展偶覽會免費券筑；與東京電糊動鐵道會社迎合作，規(guī)定離凡是《讀賣諷新聞》的訂槐戶可以免費醒搭車；并參守觀在東京郊派區(qū)舉辦的每襲年一度的菊朗花時裝展覽幣會；舉辦日參本文物展覽擺會；開設(shè)別吵具一格的麻斧將專欄，專努門介紹麻將浪經(jīng)；還有賽起馬專欄，釣長魚專欄，黑恥白漫畫專欄抗，彩色連載遺卡通增刊等勇等。其中收愚效最大的是報體育版，為賣擴大影響舉弱辦棒球賽，嘩邀請美國著爺名的職業(yè)棒盈球隊到日本剝與日本巨人丟隊比賽，這足一活動使讀涌賣聲名大振顛，因為日本鞏巨人隊是日蕉本有史以來回的第一支職同業(yè)棒球隊，挨是最受日本螞員工歡迎的救運動項目的牛先驅(qū)，擁有賴觀眾100龜0萬以上，民而日本棒球姿運動愛好者嘩也在100潑0萬以上。軌不久后又邀鋸請法國職業(yè)罪拳擊隊到日濤本表演。甚熟至不惜巨資削邀請世界最慢偉大的網(wǎng)球凈家泰爾登及辱范思士到東礦京大阪表演勺以推廣網(wǎng)球眉運動。為了冤進一步擴大杜影響，正力族又探測了大煉島的三原山玩口火山口，宣爬下了12佩50貓晴深，打破了指西西里島上恰史莊波里火帶山的勘察記黃錄，并拍攝語了照片，刊萄登在《讀賣蓋新聞》上。瞎他還不惜最砌大的犧牲，栽取消封面廣腎告，使許多塊大報紛紛仿回效。這一系卷列活動為《評讀賣新聞》奸贏得了讀者背，發(fā)行量直硬線上升，到止1937年堂已達(dá)88萬榨份，加上各店版的發(fā)行量勒，總銷售在慮300萬份妥以上，一躍云而成為東京周最大的日報葬。粒2.日本第旁一家商業(yè)電科