2022-2023年吉林省吉林市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

44

題

我國處理旅游糾紛的各種方式中，（）最具旅游行業(yè)特色。

2.

第12題根據(jù)我國最新頒布的《旅游飯店星級劃分與評定》的規(guī)定，（）之前評星定級的飯店都將重新復(fù)核。

A.1988年8月1日B.1997年10月3日C.1998年12月31日D.2001年1月1日

3.導(dǎo)游人員王某，因欺騙、脅迫旅游者購物，情節(jié)惡劣，被旅游行政管理部門處以吊銷導(dǎo)游證的處罰。他如果要重新申請導(dǎo)游證，需自處罰之日起逾()年。

A.3B.1C.2D.5

4.旅游安全管理工作應(yīng)遵循的原則是()。

A.安全第一，預(yù)防為主B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以預(yù)防為主C.定期檢查，綜合管理D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以基層為主

5.對違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故和不履行《旅游安全管理暫行辦法》的，由旅游行政管理部門會同有關(guān)部門分別給予直接責(zé)任人和責(zé)任單位的處罰不包括

A.罰款B.拘留C.停業(yè)整頓D.吊銷營業(yè)執(zhí)照

6.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，在()年年底前將旅游市場執(zhí)法列入綜合行政執(zhí)法體制改革試點。

A.2016B.2017C.2018D.2019

7.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。A.1年B.2年C.3年D.4年

8.下列有關(guān)旅行社責(zé)任保險的說法中不正確的有()。

A.旅行社責(zé)任保險的投保人是旅行社

B.旅行社責(zé)任保險的被保險人是旅行社

C.旅行社責(zé)任保險的受益人是旅行社

D.旅行社責(zé)任保險的受益人是旅游者

9.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，在中華人民共和國（）的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游者以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動，適用本法。

A.境內(nèi)或境外B.境內(nèi)外C.境外D.境內(nèi)

10.申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省級旅游行政管理部門提交的文件不包括

A.設(shè)立申請書

B.企業(yè)章程

C.工商行政管理部門出具的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

D.工商行政管理部門出具的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書

11.《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，（）造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，而不適用減輕或免除其賠償責(zé)任。

A.因旅行社的故意或過失未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的

B.對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者充分說明、提醒、勸誡、警告的

C.所發(fā)生的質(zhì)量問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施的

D.質(zhì)量問題發(fā)生后，已采取了善后處理措施的

12.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，申請人持外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書、章程，合資、合作雙方簽訂的合同向國務(wù)院（）主管部門提出設(shè)立外商投資企業(yè)的申請。

A.旅游B.商務(wù)C.外匯D.價格

13.下列屬于國務(wù)院職權(quán)的是

A.提出議案權(quán)

B.批準(zhǔn)省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分

C.依照法律決定全國進(jìn)入緊急狀態(tài)

D.決定特別行政區(qū)的設(shè)立及其制度

14.

第

34

題

;江某在一次導(dǎo)游活動中，未攜帶正規(guī)接待計劃，后又購買旅游者物品。江某應(yīng)受到的處罰是（）。

15.到()年，依法治國基本方略全面落實，法治政府基本建成。

A.2020B.2021C.2030D.2049

16.游客王某在酒店用餐，鄰座的張某和孫某因搶座位發(fā)生爭執(zhí)，并動手打斗。酒店保安見狀并未制止，張某拿起酒瓶向?qū)O某砸去，孫某急忙躲閃，結(jié)果王某頭部被砸傷。則王某的醫(yī)療費(fèi)應(yīng)當(dāng)由()承擔(dān)。

A.由張某承擔(dān)，酒店無責(zé)任

B.由酒店承擔(dān)，但酒店可向張某追償

C.由張某和酒店承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

D.由張某承擔(dān)，酒店承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任

17.（）人以上共同實施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

A.一B.二C.三D.四

18.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處（）罰款。

A.1000元以上1萬元以下B.2000元以上2萬元以下C.3000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下

19.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，()不屬于本法規(guī)定的“出境”。

A.由中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)

B.由中國內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)

C.由臺灣地區(qū)前往美國

D.由中國內(nèi)地前往澳門特別行政區(qū)

20.投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負(fù)有（）義務(wù)的人。A.支付違約金B(yǎng).支付保險費(fèi)C.支付手續(xù)費(fèi)D.支付保險金

21.在評定星級飯店的機(jī)構(gòu)及職能分工中，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評定機(jī)構(gòu)具體職能不包括

A.具體評定本地區(qū)一星、二星、三星、四星、五星級飯店

B.貢徹執(zhí)行并保證質(zhì)量完成全國星評委部署的各項工作

C.對本地區(qū)四星飯店評定后，報國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案

D.負(fù)責(zé)向國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)推薦五星級飯店

22.()是商業(yè)道德規(guī)范的具體體現(xiàn)。

A.公平原則B.平等原則C.誠實信用原則D.自愿原則

23.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓

A.1至3個月B.3至6個月C.6個月至1年D.1年

24.旅游列車、旅游汽車、旅游船內(nèi)的設(shè)備設(shè)施一般都優(yōu)于一般交通列車、客車、客輪等，特別注重其（）。

A.快捷性B.準(zhǔn)時性C.游覽性D.舒適性

25.我國《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級（）負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)生檢查工作。

A.衛(wèi)生行政管理部門

B.工商行政管理部門

C.防疫站或食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)

D.人民政府糧食、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門

26.

第37題因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者的所付餐費(fèi)的（）。

A.20%B.30%C.10%D.15%

27.

第

24

題

旅行社向某運(yùn)輸公司發(fā)出要約，想以800元/天租用該公司的車，并請其在3日內(nèi)回復(fù)。該旅游公司在第5日才回復(fù)，旅行社接到回復(fù)后沒做任何表示，則運(yùn)輸公司的回復(fù)（）。

28.

第

27

題

導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理條例》的，由（）予以處罰。

29.

第31題在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果是由于索賠人的過錯造成的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)促成此種損失的程度，承運(yùn)人（）。

A.應(yīng)承擔(dān)責(zé)任B.責(zé)任可以免除C.責(zé)任相應(yīng)減輕D.不承擔(dān)責(zé)任

30.要約邀請，是()發(fā)出要約的意思表示。

A.要求他人B.要求他人向自己C.希望他人D.希望他人向自己

二、多選題(20題)31.

第

66

題

我國決不承諾放棄使用武力，不是針對臺灣同胞的，而是針對（）。

32.杭州市某旅行社組織本市居民赴韓國旅游觀光，由于正處旺季，該社領(lǐng)隊人員不足，就只安排專人把旅游團(tuán)隊送上飛機(jī)，而沒有安排領(lǐng)隊全程陪同。后遭旅游者投訴，旅游行政管理部門可以對其（）。

A.責(zé)令改正

B.處1萬元以上5萬元以下的罰款

C.拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月

D.處2萬元以上10萬元以下的罰款

E.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

33.某旅行社組織中學(xué)生在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材和其他林副產(chǎn)品，根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，采集活動必須

A.經(jīng)管理機(jī)構(gòu)同意B.在專家指導(dǎo)下進(jìn)行C.在指定范圍內(nèi)進(jìn)行D.限定數(shù)量E.劃分種類

34.多層次社會保障體系，包括（）。

A.養(yǎng)老保險制度B.失業(yè)保障制度C.社會救助制度D.醫(yī)療保險制度E.工傷保險制度

35.

第

58

題

關(guān)于“一國兩制”說法正確的有（）。

36.下列屬于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中的“七不準(zhǔn)”的內(nèi)容的是

A.導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯

B.導(dǎo)游人員不得“游而不導(dǎo)”

C.導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟(jì)私

D.導(dǎo)游人員不得迎合個別游客的低級趣味

E.導(dǎo)游人員不得在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容

37.屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有（）。

A．10年前被吊銷導(dǎo)游證的

B．患有麻風(fēng)病的

C．曾因搶奪罪被判3年有期徒刑的出獄人員

D．17周歲，在酒店上班的中專畢業(yè)生

38.

第65題有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。

A.認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的

B.認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有提供價質(zhì)相符的旅游服務(wù)的

C.認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的

D.認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的

39.（）等都應(yīng)當(dāng)接受檢疫，經(jīng)國境衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)許可，方準(zhǔn)入境或者出境。

A.貨物B.郵包C.交通工具D.食品E.運(yùn)輸設(shè)備

40.歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌等遭到嚴(yán)重破壞的，由()人民政府撤銷其歷史文化街區(qū)、村鎮(zhèn)稱號。

A.省B.自治區(qū)、直轄市C.國務(wù)院D.市

41.下列可一次扣除導(dǎo)游員4分的情形有()。

A.無故不隨團(tuán)活動B.擅自中止導(dǎo)游活動的C.購買游客物品的D.因自身原因誤接旅游團(tuán)的E.私自帶人隨團(tuán)游覽

42.導(dǎo)游人員的行為規(guī)范有()。

A.忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”原則

B.嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度

C.自覺遵紀(jì)守法

D.自尊、自愛，不失人格、國格

43.根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予()。

A.L簽證B.外交簽證C.禮遇簽證D.公務(wù)簽證

44.下列不屬于我國開展邊境旅游的國家有()。

A.哈薩克斯坦B.緬甸C.巴基斯坦D.老撾E.蒙古

45.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個月至3個月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的

B.旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的

C.旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用高于接待和服務(wù)成本的

D.接受委托的旅行社接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊的

E.接受委托的旅行社接待不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊的

46.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件有

A.取得導(dǎo)游員資格證書B.與旅行社簽訂勞動合同C.參加崗前培訓(xùn)考核D.具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力E.或在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊

47.國家對開辦公民自費(fèi)出國旅游采取的指導(dǎo)方針是

A.有計劃B.有組織C.有控制D.有秩序E.有原則

48.依據(jù)《旅游法》，旅行社設(shè)立的條件包括（）。

A.租用的、租期不少于半年的營業(yè)用房

B.有必要的營業(yè)設(shè)施

C.有符合規(guī)定的注冊資本

D.有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游

E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

49.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》第9條的規(guī)定，損害行為屬旅游投訴范圍的有（）。

A．認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的

B．認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的

C．認(rèn)為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的

D．其他損害投訴者利益的

50.黨中央提出構(gòu)建社會主義和諧社會，使我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局，由發(fā)展（），擴(kuò)展為包括社會主義和諧社會的內(nèi)容。A.社會主義市場經(jīng)濟(jì)B.社會主義精神文明C.社會主義民主政治D.社會主義先進(jìn)文化

三、判斷題(20題)51.國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣16萬元。()

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬。（）

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.消費(fèi)者的公平交易權(quán)主要體現(xiàn)在：在購買商品或者接受服務(wù)時．有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易的條件．()

A.是B.否

56.旅行社為旅游者安排賭博活動，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處2萬元以上10萬元以下罰款。（）

A.是B.否

57.中華人民共和國境內(nèi)地下遺存的一切文物，屬于國家所有。（）

A.是B.否

58.在野生動物的禁獵(漁)區(qū)、禁獵(漁)期內(nèi)，禁止獵捕以及其他妨礙野生動物生息繁衍的活動。

A.是B.否

59.

第118題中止導(dǎo)游活動最主要的特征是導(dǎo)游人員徹底放棄了原來的導(dǎo)游活動。（）

A.是B.否

60.城市按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會，是基層政權(quán)組織。

A.是B.否

61.

第

94

題

全國人大十屆一次會議一致通過將“三個代表”重要思想寫入憲法。

A.是B.否

62.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險管理辦法》規(guī)定，在旅行社責(zé)任保險中，投保人和被保險人都是旅行社。

A.是B.否

63.飯店應(yīng)當(dāng)把保障旅客的人身安全放在首要位置，預(yù)防損害旅客人身安全的各類事故的發(fā)生。住店旅客在飯店內(nèi)因第三人的行為造成人身損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，飯店無須承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

A.是B.否

64.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，未及時采取疏導(dǎo)、分流等措施，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓6個月至1年。（）

A.是B.否

65.

第

73

題

導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)為省級旅游局。（）

A.是B.否

66.針對外國敵對勢力干涉中國統(tǒng)一和搞“臺灣獨立”的陰謀，我們不能承諾放棄使用武力。（）

A.是B.否

67.中國公民出境、入境必須從指定的口岸通行，并接受邊防檢查機(jī)關(guān)的檢查。()

A.是B.否

68.《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》提出，全面推進(jìn)依法治國，總目標(biāo)是建設(shè)中國特色社會主義法制體系，建設(shè)社會主義法治國家。（）

A.是B.否

69.人民民主專政制度是我國的根本政治制度。（）

A.是B.否

70.團(tuán)隊活動在領(lǐng)隊帶領(lǐng)下．經(jīng)國家開放口岸出入中國國境．整團(tuán)出入境．在境外確需要分團(tuán)時．組團(tuán)社應(yīng)事先報經(jīng)有關(guān)省級公安邊防機(jī)關(guān)批準(zhǔn)．()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

旅游認(rèn)證管理制度，是對（）任職資格的限制，即擔(dān)任旅行社和（），必須經(jīng)過（），并持有（）人民政府旅游部門頒發(fā)的資格證書方可上任，共有（）個類別。

72.

第

6

題

社會主義初級階段的基本經(jīng)濟(jì)制度是________。

73.

74.

75.5、旅游服務(wù)工作的六個一樣上______________，內(nèi)外一樣，華洋一樣______________黑白一樣，新老一樣。

五、簡答題(3題)76.合同變更法定事由主要有哪幾點？

77.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

78.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

六、案例分析題(2題)79.此次事故為()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

80.案例二：趙某等三人報名參加蘇州A旅行社第一門市部的新馬泰旅游，當(dāng)時約定6500元／人，4月1日繳納3000元，5月8日旅游。等5月6日去時，該門市部已人去樓空。于是趙某等去A旅行社，但A旅行社說門市部已被人承包，他們不承擔(dān)責(zé)任，何況也不具有出境游的權(quán)利，屬門市違規(guī)。

已繳納的3000元屬于()。

A.押金B(yǎng).定金C.預(yù)付款D.訂金

參考答案

1.D

2.C

3.A

4.D根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》第5條規(guī)定，旅游安全管理工作應(yīng)遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以基層為主的原則，所以該題選D。

5.B對違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故和不履行《旅游安全管理暫行辦法》的，由旅游行政管理部門會同有關(guān)部門分別給予直接責(zé)任人和責(zé)任單位以下處罰：(1)警告;(2)罰款;(3)限期整改;(4)停業(yè)整頓;(5)吊銷營業(yè)執(zhí)照。觸犯刑律者，由司法機(jī)關(guān)依法追究。

6.A

7.B

8.D旅行社責(zé)任保險的投保人、被保險人和受益人均是旅行社。所以該題選D。

9.D《旅游法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動，適用本法。

10.D

11.A

12.B

13.A

14.D

15.A

16.D

17.B《侵權(quán)責(zé)任法》第8條規(guī)定，二人以上共同實施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

18.D《旅游法》第96條旅行社違反本法規(guī)定有下列行為之一的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬元以下罰款：①未按照規(guī)定為出境或者入境團(tuán)隊旅游安排領(lǐng)隊或者導(dǎo)游全程陪同的；②安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或者安排不具備領(lǐng)隊條件的人員提供領(lǐng)隊服務(wù)的；③未向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的；④要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的。

19.C

20.B

21.A根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》實施辦法的規(guī)定，省級星評委依照全國星評委的授權(quán)開展以下工作：(1)貫徹執(zhí)行并保證質(zhì)量完成全國星評委部署的各項工作;(2)負(fù)責(zé)并督導(dǎo)本省內(nèi)各級旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)的工作;(3)對本省副省級城市、地級市(地區(qū)、州、盟)及下一級星級評定機(jī)構(gòu)違反規(guī)定所評定的結(jié)果擁有否決權(quán);(4)實施或組織實施本省四星級飯店的星級評定和復(fù)核工作;(5)向全國星評委推薦五星級飯店并嚴(yán)格把關(guān);(6)按照《飯店星評員章程》要求聘任省級星評員;(7)負(fù)責(zé)副省級城市、地級市(地區(qū)、州、盟)星評員的培訓(xùn)工作。

22.CC

[解析]誠實信用原則是商業(yè)道德規(guī)范的具體體現(xiàn)。

23.A《旅行社條例》規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月。(1)未與旅游者簽訂勞動合同；(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例規(guī)定的事項；(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社；(4)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

24.D題干中所講的設(shè)施設(shè)備內(nèi)容屬于旅游交通舒適性的特點。故選項D正確。

25.B

26.A

27.C

28.D

29.CC

[解析]B項如果損失完全是由索賠人的過錯造成的，可以免除承運(yùn)人責(zé)任。

30.D

31.AC

32.ABC

33.ACD

34.ABCD

35.ABCD

36.AC導(dǎo)游人員在旅游活動中，是旅游團(tuán)隊的指揮者，是各種問題的處理者，導(dǎo)游人員要帶好團(tuán)隊，就必須以身作則，起表率作用，自覺遵守紀(jì)律，自覺執(zhí)行“七不準(zhǔn)”。即：(1)導(dǎo)游人員要嚴(yán)禁嫖娼、賭博、吸毒;也不得索要、接受反動、黃色書刊畫報及音像制品。(2)導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯;也不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯。(3)導(dǎo)游人員不得向游客兜售物品或者購買游客的物品;不得偷盜游客的財物。(4)導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)，不準(zhǔn)因游客不給小費(fèi)而拒絕提供服務(wù)。(5)導(dǎo)游人員不能欺騙、脅迫游客消費(fèi)者或與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫游客消費(fèi)。(6)導(dǎo)游人員不得收受向游客銷信商品或提供服務(wù)的經(jīng)營者的財物。(7)導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟(jì)私。

37.ABC

38.ABCD

39.ABCE入境、出境的人員、交通工具、運(yùn)輸設(shè)備以及可能傳播檢疫傳染病的行李、貨物、郵包等物品，都應(yīng)當(dāng)接受檢疫，經(jīng)國境衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)許可，方準(zhǔn)入境或者出境。

40.AB根據(jù)我國《文物保護(hù)法》第69條的規(guī)定，歷史文化名城的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌等遭到嚴(yán)重破壞的，由國務(wù)院撤銷其歷史文化名城稱號；歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌等遭到嚴(yán)重破壞的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府撤銷其歷史文化街區(qū)、村鎮(zhèn)稱號；對負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。

41.AE

42.ABCD導(dǎo)游人員的行為規(guī)范有：忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”原則；嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度；自覺遵紀(jì)守法；自尊、自愛，不失人格、國格；注意小節(jié)。故選ABCD。

43.BCDL簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的人員。根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證或普通簽證。故選BCD。

44.CD

45.ABDE

46.ABE

47.ABC國家針對我國作為發(fā)展中國家的國情及經(jīng)濟(jì)實力，參照國際上的一般