基于工作流的項(xiàng)目流程化信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)摘要工作流是使業(yè)務(wù)過(guò)程的部分或全部自動(dòng)執(zhí)行的技術(shù)。如果用于構(gòu)建項(xiàng)目管理系統(tǒng)，可提高企業(yè)和政府部門(mén)的辦事效率，并能有效地重用項(xiàng)目成果和實(shí)施變更控制，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的流程化管理。本文以濱海新區(qū)項(xiàng)目流程化信息管理系統(tǒng)為例，介紹了基于工作流的項(xiàng)目流程化信息管理系統(tǒng)的主要功能設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)。該系統(tǒng)的主要特色是采用了自行開(kāi)發(fā)的適合濱海新區(qū)項(xiàng)目流程化建設(shè)的工作流系統(tǒng)，具有很好的靈活性和擴(kuò)展性，且采用Browser/Server方式，用戶(hù)界面簡(jiǎn)單易用，并在.NET框架下實(shí)現(xiàn)了整個(gè)項(xiàng)目流程的圖形化管理。關(guān)鍵詞工作流、工作流引擎、項(xiàng)目管理、信息管理系統(tǒng)DesignoftheprojectprocessesandinformationmanagementsystembasedonworkflowWUDiJIAZhuo-Sheng(InstituteofComputerScienceandEngineering,BeijingJiaotongUniversity,Beijing100044)AbstractWorkflowisatechniquewhichmakespartorallofbusinessprocessescarriedoutautomatically.Ifitisusedtoconstructprojectmanagementsystem,itwillbeabletoenhancetheefficiencyofbusinessinenterprisesandgovernmentdepartments.Italsocanreuseprojectresultsandimplementchangecontrolefficiently.Therebyitwillmanagetheprojectprocessessuccessfully.Thispaperintroducesthemajorfunctionaldesignandimplementationofprojectprocessesandinformationmanagementsystembasedonworkflow,whichisdevelopedforBinhainewarea.Thisprojectischaracterizedbyusingaself-developedworkflowsystem.Ithasgoodflexibilityandexpandability.Italsoachievesgraphicmanagementoftheoverallprojectprocessesusing.NETframework.TheuserinterfaceofBrowser/ServerstyleisSimpleanduser-friendly.KeywordsWorkflow;Workflowengine;Projectmanagement;Informationmanagementsystem1引言隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，各個(gè)地區(qū)都在進(jìn)行數(shù)字化城市的建設(shè)。在數(shù)字化城市的建設(shè)中如何提高政府和企業(yè)的辦事效率和辦事透明度，成為重中之重的任務(wù)。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)和政府部門(mén)在自身的發(fā)展壯大中，都有一套符合建設(shè)工程項(xiàng)目、市政工程項(xiàng)目、重點(diǎn)工程項(xiàng)目的管理方法。但是，其項(xiàng)目大部分都是通過(guò)紙質(zhì)文檔來(lái)進(jìn)行管理，不便于查找和了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，也不便于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和變更控制。采用工作流技術(shù)，可以把業(yè)務(wù)過(guò)程邏輯從具體的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)中分離出來(lái)，可以實(shí)現(xiàn)高效的線性工作流程，可以將項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的各種文檔、信息和任務(wù)等在參與項(xiàng)目的各種角色之間進(jìn)行共享和傳遞，并能有效的重用項(xiàng)目成果和實(shí)施變更控制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的流程化管理[1]。項(xiàng)目流程化信息管理系統(tǒng)就是采用工作流技術(shù)，針對(duì)各個(gè)企業(yè)或政府部門(mén)對(duì)計(jì)劃和項(xiàng)目管理過(guò)程中，從申報(bào)、會(huì)簽、審批、執(zhí)行等各個(gè)流程進(jìn)行管理和跟蹤，提高項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的辦事效率，使申報(bào)人、審批人、領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行者都能夠隨時(shí)查看各個(gè)項(xiàng)目的流程進(jìn)展情況，分清責(zé)任，提高辦事透明度，加快辦事進(jìn)程。本文以濱海新區(qū)項(xiàng)目流程化信息管理系統(tǒng)為例，介紹該系統(tǒng)的主要功能及實(shí)現(xiàn)。2系統(tǒng)架構(gòu)及相關(guān)技術(shù)2.1系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)兔濱海新區(qū)項(xiàng)夏目流程化信免息管理系統(tǒng)鋸采用基于B車(chē)/S模式的碌三層體系結(jié)劫構(gòu)：表示層接、業(yè)務(wù)邏輯您層和數(shù)據(jù)訪殃問(wèn)層箭[2]巡，如圖1所意示。這種設(shè)奉計(jì)充分體現(xiàn)律了基于We譯b的管理模簽式(Web注-Base雙dMan倍ageme弊nt,W吐BM)的優(yōu)倒勢(shì)開(kāi)——器友好易用的巷圖形界面風(fēng)奪格，跨越地貫理上的局限甘性和系統(tǒng)平卸臺(tái)的獨(dú)立性弄。獅（1）表示堆層：是系統(tǒng)池的用戶(hù)接口肝（UI），茂負(fù)責(zé)使用者步與整個(gè)系統(tǒng)咱的交互?？福?）業(yè)務(wù)獅邏輯層：是軟整個(gè)系統(tǒng)的切核心。用來(lái)哭處理表示層盤(pán)提出的請(qǐng)求輪，然后對(duì)請(qǐng)量求具體分析蘆；如果涉及枯到數(shù)據(jù)庫(kù)的趕訪問(wèn)，則調(diào)扭用數(shù)據(jù)訪問(wèn)敗層獲取相應(yīng)燈的數(shù)據(jù)并返臂回給表示層踏。仔（3）數(shù)據(jù)該訪問(wèn)層：其坐功能主要是遠(yuǎn)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)斧的訪問(wèn)。此堤層封裝了所粗有對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)肝的操作。持圖1.謀Net中標(biāo)犬準(zhǔn)的分層式悼結(jié)構(gòu)劃2.2系猛統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境所及工具厲系統(tǒng)采用V耀isual蘇stud歲io.NE助T集成開(kāi)發(fā)慮環(huán)境。它支井持多種開(kāi)發(fā)謹(jǐn)語(yǔ)言，可以暢大幅度地提攀高開(kāi)發(fā)人員秘的工作效率票。則C#語(yǔ)言是倘面向?qū)ο?、順?lèi)型安全、弱平臺(tái)獨(dú)立的冬一門(mén)新型組賊件編程語(yǔ)言蹦。其語(yǔ)法風(fēng)氣格源自C/繁C++家族扎，融合了V違isual未Basi緞c的高效和衛(wèi)C/C++箏的強(qiáng)大功能異，是Mic透rosof瓜t.Net趕平臺(tái)的主流基語(yǔ)言改[3]局。因此本系衫統(tǒng)采用的開(kāi)炮發(fā)語(yǔ)言為C允#，后臺(tái)數(shù)寺?lián)?kù)選用了薯Micro仆soft柔SQLS冤erver件2005域。著2.3工盡作流技術(shù)簡(jiǎn)擾介仗工作流（W帆orkfl跑ow）就是互“肥業(yè)務(wù)過(guò)程的井部分或整體購(gòu)在計(jì)算機(jī)應(yīng)氏用環(huán)境下的瘡自動(dòng)化描”奪。簡(jiǎn)單地說(shuō)嘗，工作流就千是一系列相吃互銜接、自批動(dòng)進(jìn)行的業(yè)茅務(wù)活動(dòng)或任分務(wù)。它要解懶決的主要問(wèn)魄題是使多個(gè)茅參與者之間課按照某種預(yù)菊定義的規(guī)則紐傳遞文件、冷信息或任務(wù)特來(lái)完成業(yè)務(wù)談目標(biāo)的過(guò)程作自動(dòng)進(jìn)行皆[4]鏟。工作流主覽要包括以下申幾個(gè)要素：裹眠（1）實(shí)體享（Enti逗ty）：是退工作流的主蘭體，是需要領(lǐng)隨著工作流洗一起流動(dòng)的價(jià)物件（Ob道ject）種。坐（2）參與湯者（Par末ticip漂ant）：灶是各個(gè)處理巷步驟中的責(zé)黃任人，可能創(chuàng)是人，也可免能是某個(gè)職抱能部門(mén)，還壟可能是某個(gè)娘自動(dòng)化的設(shè)渠備；伙（3）流程咽定義（Fl挨owDe棄finit殲ion）：蘭是預(yù)定義的朗工作步驟，橫它規(guī)定了實(shí)閘體流動(dòng)的路噴線。蝕（4）工作惡流引擎（E票ngine騙）：是驅(qū)動(dòng)乎實(shí)體按流程鴿定義從一個(gè)旬參與者流向上下一個(gè)參與忽者的機(jī)制，睡是工作流管積理系統(tǒng)的核綁心諸。它杠的設(shè)計(jì)關(guān)系拖到系統(tǒng)的可某交互性、可塔擴(kuò)展性和穩(wěn)俊定性等諸多各方面恩。棟工作流需要掙依靠工作流拉管理系統(tǒng)（都Workf參lowM科anage朽ment騙Syste俗m,WF遠(yuǎn)MS）來(lái)實(shí)扮現(xiàn)，工作流敞管理系統(tǒng)是扁支持企業(yè)或青政府部門(mén)實(shí)鬧現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程演管理和自動(dòng)碌化的強(qiáng)有力挨的軟件工具橡。它能完成摩工作流的定壤義和管理，桐并按照在計(jì)服算機(jī)中預(yù)先川定義好的工漏作流邏輯推葬進(jìn)工作流實(shí)京例的執(zhí)行，爐并協(xié)調(diào)工作夜流執(zhí)行過(guò)程都中任務(wù)之間敘以及群體成刪員之間的信方息交互權(quán)[5]旱?，F(xiàn)在有很爐多成熟的工提作流和群件歲產(chǎn)品，而本淋系統(tǒng)采用了狡自行開(kāi)發(fā)的伴適合濱海新開(kāi)區(qū)項(xiàng)目流程加化建設(shè)的工到作流系統(tǒng)，拼且采用Br封owser期/Serv百er方式，圖用戶(hù)界面簡(jiǎn)耕單易用，這妨也是當(dāng)前工藝作流產(chǎn)品的壞發(fā)展方向。咸3系統(tǒng)主要荒功能設(shè)計(jì)落本系統(tǒng)涉及良工程項(xiàng)目建誤設(shè)的全過(guò)程換管理以及相項(xiàng)應(yīng)的文檔管揪理，主要?jiǎng)澔曳譃橄到y(tǒng)管巴理和項(xiàng)目管門(mén)理兩大功能敘模塊，內(nèi)容竊包括工程建共設(shè)流程、進(jìn)翠度管理，建推設(shè)費(fèi)用、文販檔管理，以頃及合同管理濫等，可處理系工程項(xiàng)目建扁設(shè)中立項(xiàng)、平初設(shè)、施工識(shí)圖設(shè)計(jì)、招訂投標(biāo)管理、伯合同變更、株數(shù)據(jù)匯總、穩(wěn)審批簽字、下報(bào)表打印、善各項(xiàng)查詢(xún)、冶資料管理、向預(yù)算與決算絨等一系列業(yè)訴務(wù)。如圖2五所示為本系炮統(tǒng)的功能模稿塊圖。本系型統(tǒng)的各大功侮能模塊，涵籍蓋項(xiàng)目建設(shè)率周期的全過(guò)稼程，方便、合高效地實(shí)現(xiàn)館了項(xiàng)目管理瘋的一體化應(yīng)漫用。魯圖2系慰統(tǒng)功能模塊困圖月在過(guò)去，每飯個(gè)項(xiàng)目的業(yè)顏務(wù)流程都大見(jiàn)致相同，具到有穩(wěn)定性。艷但隨著社會(huì)丑的發(fā)展，項(xiàng)蟲(chóng)目的業(yè)務(wù)流討程呈現(xiàn)多樣祖化和不確定輩性。這樣，咱每當(dāng)項(xiàng)目的炒業(yè)務(wù)流程發(fā)刃生變化的時(shí)謀候，為原項(xiàng)存目設(shè)計(jì)的管遞理系統(tǒng)就得愉做大量的修掏改，給系統(tǒng)躬的使用造成漲了很大的不殼便。本系統(tǒng)鋸將工作流管好理系統(tǒng)分解雷成工作流任潔務(wù)管理和工趙作流流程管段理兩大功能究模塊，以適佛應(yīng)用戶(hù)需求端變動(dòng)的需要道。指3.1工售作流任務(wù)管頭理脅仁工作流中兩雨個(gè)最基本的盞元素是活動(dòng)蘆和活動(dòng)之間木的連接關(guān)系伐?；顒?dòng)對(duì)應(yīng)塑于項(xiàng)目中的商任務(wù)，是工密作流中的一吃個(gè)邏輯步驟思，亦稱(chēng)工作游流環(huán)節(jié)，主臣要反映項(xiàng)目附過(guò)程中的執(zhí)娘行動(dòng)作或操頓作。活動(dòng)之俘間的連接關(guān)湯系代表了項(xiàng)厲目過(guò)程的規(guī)由則和業(yè)務(wù)流膝程。聽(tīng)本系統(tǒng)根據(jù)鍋用戶(hù)需求將邁工程項(xiàng)目建租設(shè)劃分為五剩個(gè)階段，分撇別是：儲(chǔ)備袖階段、可研肚階段、設(shè)計(jì)寶階段、施工貼階段和后期鍋管理階段。銹每個(gè)階段都度由許多任務(wù)蠶組成。每個(gè)勸任務(wù)都以一盞個(gè)或一個(gè)以暖上的工作成步果的完成為粱標(biāo)志，這種險(xiǎn)工作成果是名有形的，可鐵鑒定的。如極一份可行性曾研究報(bào)告、決一份規(guī)劃設(shè)遣計(jì)方案或用毒地預(yù)審批復(fù)同、環(huán)評(píng)報(bào)告伏等。品工作流任務(wù)傻管理模塊是醒對(duì)組成工作姥流的任務(wù)（洽活動(dòng)）的管嬸理。由于項(xiàng)崇目劃分為五柱個(gè)階段，近外百個(gè)任務(wù)步取驟，所以將槐工作流中的饒各個(gè)任務(wù)（園活動(dòng)）分離籮出來(lái)集中管賓理，并為其施他功能模塊丙提供相應(yīng)的謝接口，而每憐個(gè)任務(wù)之間射的連接關(guān)系懼將在工作流穩(wěn)流程管理模鍬塊定義。可換以使工作流沫流程定義更欣簡(jiǎn)潔、更清渾晰，操作更儲(chǔ)方便。躺工作流任務(wù)飽管理模塊提意供對(duì)工作流傅任務(wù)的新建夸、修改、查競(jìng)看、刪除及譯查詢(xún)功能，灣以及對(duì)該任美務(wù)辦事指南己即任務(wù)描述味的編輯和所昂需文件、資降料的分配。菌所需文件列栽表由文檔管扒理模塊提供迷接口。鉛3.2工醬作流流程管怪理瑞褲工作流流程惹管理模塊的禮功能主要包雅括：新建、蛇修改、查看剩和刪除工作慚流，以及對(duì)識(shí)工作流引擎襪的設(shè)計(jì)與實(shí)著現(xiàn)。輸一個(gè)工作流夢(mèng)包括一組任氣務(wù)（或活動(dòng)陵）及它們的引相互順序關(guān)柴系，還包括魄流程及任務(wù)腸（或活動(dòng)）不的啟動(dòng)和終棍止條件，以巖及對(duì)每個(gè)任睜務(wù)（或活動(dòng)屠）的描述。施工作流任務(wù)嶄管理模塊中免定義了所有泥的任務(wù)及其完相關(guān)描述、吸工期等，在液工作流流程圾管理模塊將關(guān)定義任務(wù)與倚任務(wù)之間的撒相互順序關(guān)童系及每個(gè)任忌務(wù)的啟動(dòng)和猜終止條件。堤任務(wù)間的連稀接關(guān)系類(lèi)似誤于圖中的節(jié)或點(diǎn)關(guān)系，包烈括前驅(qū)和后黃繼，是多對(duì)賄多的映射關(guān)梅系。新建一戴個(gè)工作流時(shí)掩，管理員需否要從任務(wù)管困理模塊提供盞的任務(wù)列表敏中選擇該工錫作流程所需儲(chǔ)要完成的所揪有任務(wù)，然蒙后設(shè)置每個(gè)粒任務(wù)的前驅(qū)療任務(wù)和后繼葉任務(wù)，保存劃后系統(tǒng)會(huì)根捎據(jù)設(shè)置的任制務(wù)之間的關(guān)傅系以圖形方剖式再現(xiàn)該工篇作流的任務(wù)控流程。如圖珠3所示。用繼戶(hù)可以自己您定制工作流嘉，選擇新建妨工作流，或偽選擇已存在瓶的工作流作肉為模板，也強(qiáng)可以在模板嬌基礎(chǔ)上進(jìn)行志修改。從而指實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)水的靈活性和哨擴(kuò)充性。氏圖3工作猶流流程圖（甲部分）均工作流引擎層作為工作流弊管理系統(tǒng)的焦核心部分，汽主要提供了桿對(duì)于工作流桶定義的解析肅以及流程流脆轉(zhuǎn)的支持。屢工作流流程饑管理模塊設(shè)慶計(jì)并實(shí)現(xiàn)了踩符合工程項(xiàng)急目建設(shè)流程狗的工作流引膠擎，通過(guò)解挖析流程定義輩的任務(wù)連接落關(guān)系、任務(wù)肌狀態(tài)及相應(yīng)事的調(diào)度算法獄設(shè)定流程的唇流轉(zhuǎn)，當(dāng)任筒務(wù)的所有前務(wù)驅(qū)任務(wù)均完顯成，將啟動(dòng)仍該任務(wù)執(zhí)行玩，而當(dāng)該任蠅務(wù)的所有工障作成果提交遷，標(biāo)志該任園務(wù)完成。工在作流引擎還竄提供多種接覺(jué)口供其他功疤能模塊調(diào)用怒，接口方法桿包括：創(chuàng)建霜工作流實(shí)例緩，并為工作旨流相關(guān)數(shù)據(jù)角賦值；啟動(dòng)瀉工作流實(shí)例痛；掛起／恢踩復(fù)工作流實(shí)話例；中止工燕作流實(shí)例的隨運(yùn)行；刪除漿工作流實(shí)例朱；查詢(xún)、監(jiān)暮視工作流實(shí)境例的運(yùn)行情籃況；工作流齒實(shí)例執(zhí)行中季的異常情況頸處理及統(tǒng)計(jì)街分析功能等趴。搶3.3項(xiàng)炸目信息管理醬辛項(xiàng)目信息管池理模塊的主稅要功能包括借新建、修改泉、查看及刪畝除項(xiàng)目，是綱工作流實(shí)例當(dāng)化的過(guò)程。暴為了適應(yīng)用辭戶(hù)需求，項(xiàng)太目信息管理朽模塊還增加鍬了項(xiàng)目描述棵（包括項(xiàng)目那介紹、相關(guān)古圖片）、問(wèn)工題及解決方裹案和工程現(xiàn)煌場(chǎng)視頻等的醫(yī)編輯功能，尖方便領(lǐng)導(dǎo)和坦項(xiàng)目經(jīng)理及貸時(shí)掌握項(xiàng)目犁進(jìn)行過(guò)程中拖所遇到的問(wèn)克題，并可查乞看工程施工隨的現(xiàn)場(chǎng)情況湊。用濤新建項(xiàng)目時(shí)嗽，需要選擇夕適合此工程誤項(xiàng)目的工作輛流模板，工污作流模板列匆表由工作流屈流程管理模嚴(yán)塊提供，并心調(diào)用工作流閣引擎中的相態(tài)應(yīng)方法將其件實(shí)例化為本開(kāi)項(xiàng)目的工作勿流程。用戶(hù)扛可設(shè)定項(xiàng)目圓的計(jì)劃開(kāi)始撒時(shí)間，工作員流引擎將根牛據(jù)每個(gè)任務(wù)駁的工期自動(dòng)粱計(jì)算出所有匙任務(wù)的計(jì)劃夠起止時(shí)間。貓用戶(hù)也可編按輯項(xiàng)目流程速中每個(gè)任務(wù)伴的負(fù)責(zé)人或瓶角色、資金許費(fèi)用、工期肌、起止時(shí)間耀等信