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安全生產(chǎn)的規(guī)律和理念第1頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一安全生產(chǎn)的規(guī)律和理念第2頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局32023/4/283第3頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局4第一部分
安全的涵義第4頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局5
5安:本意為無(wú)危險(xiǎn),安定;安全;安穩(wěn)。安,定也。——《爾雅》第5頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局6
6安:無(wú)危為安,即不發(fā)生事故、不受到威脅。全:無(wú)缺為全,即沒(méi)有缺陷?!叭笔且颍鞍病笔枪S伞叭倍鞍病保觥叭狈健鞍病?。安全工作就是消除各種缺陷,防止事故發(fā)生。第6頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局7您向往今后的幸福生活嗎?第7頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局8什么是安全?從政治的角度:需要就是安全!從經(jīng)濟(jì)的角度:溫飽是最大的安全!經(jīng)濟(jì)水平?jīng)Q定安全水平!從文化的角度:信仰決定安全!意識(shí)決定安全!從技術(shù)的角度:無(wú)危則安,無(wú)損則全!從文字的角度:“家”中的“女”“人”稱“王”!第8頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局9您忍心傷害他的父母嗎?第9頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局10您在工作中的任何一點(diǎn)對(duì)安全的疏忽都有可能危害到自己和他人的身體乃至生命第10頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局11從科學(xué)的角度:安全是相對(duì)的;安全是可控的;安全是發(fā)展的;安全取決于“態(tài)度”!第11頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局12從科學(xué)的角度:安全度=1-風(fēng)險(xiǎn)度風(fēng)險(xiǎn)函數(shù):R=f(p,l
)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)學(xué)模型:風(fēng)險(xiǎn)R=p
l式中:p—事故發(fā)生的可能性或概率;
l—事故后果的嚴(yán)重程度或嚴(yán)重度;第12頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局13能量轉(zhuǎn)移理論立論:事故本質(zhì)是能量或物質(zhì)的不正常作用類型:電能、機(jī)械能、化學(xué)能、熱能、聲能、輻射能規(guī)律:能級(jí);時(shí)空。措施:消除;限值;疏導(dǎo);屏蔽;隔離;轉(zhuǎn)移;距離控制;時(shí)間控制;局部弱化;強(qiáng)化;閉鎖。第13頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局14新豫3.15事故第14頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局15第15頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局16第16頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局17第17頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局18第18頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局19第19頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局20小堤9.16事故第20頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局21第21頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局22第22頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局23第23頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局24E:\WORD格式資料\編輯常用資料\關(guān)于濮陽(yáng)小堤彩虹煙花爆竹有限公司.doc第24頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局25事故案例/南樂(lè)天潤(rùn)“4.6”事故.ppt事故案例\南樂(lè)天潤(rùn)“4.6”事故.ppt第25頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局26D:/視頻資料/煙花爆竹/銷毀小堤煙火藥.MPG視頻資料\煙花爆竹\銷毀小堤煙火藥.MPG第26頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局27事故是一種隨機(jī)事件;從事故內(nèi)部剖析具有:偶然性、突發(fā)性、隨機(jī)性;從事故的外部剖析具有:殘酷性、必然性、可控性。危險(xiǎn)是客觀的、事故是可預(yù)防的;第27頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局28安全系統(tǒng)要素-4要素論人員安全素質(zhì)-教育培訓(xùn)、隊(duì)伍建設(shè)設(shè)備本質(zhì)安全-設(shè)備完好、安全監(jiān)控工藝能量狀態(tài)-生產(chǎn)工藝、勞動(dòng)組織安全信息環(huán)境-安全標(biāo)識(shí)、安全報(bào)警第28頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局29預(yù)防為主安全第一綜合治理安全方針肩負(fù)責(zé)任切實(shí)履職關(guān)愛(ài)生命營(yíng)造安全安全宗旨第29頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局30肩負(fù)責(zé)任切實(shí)履職關(guān)愛(ài)生命營(yíng)造安全安全宗旨安全目標(biāo)零傷害零違章零事故第30頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局31安全目標(biāo)零傷害零違章零事故安全是生產(chǎn)力,安全是效益,安全是一種投資,安全更是一種節(jié)約;安全是競(jìng)爭(zhēng),安全是發(fā)展,安全是一種環(huán)境,安全更是一種需求;安全是幸福,安全是生命,安全是一種感情,安全更是一種關(guān)愛(ài);安全是穩(wěn)定,安全是政治,安全是一種和諧,安全更是一種地位;安全內(nèi)涵第31頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局32安全是生產(chǎn)力,安全是效益,安全是一種投資,安全更是一種節(jié)約;安全是競(jìng)爭(zhēng),安全是發(fā)展,安全是一種環(huán)境,安全更是一種需求;安全是幸福,安全是生命,安全是一種感情,安全更是一種關(guān)愛(ài);安全是穩(wěn)定,安全是政治,安全是一種和諧,安全更是一種地位;安全內(nèi)涵安全理念……價(jià)值觀:愿景:安全理念責(zé)任源于行動(dòng),行動(dòng)在于安全。確保員工人身安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。第32頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局33價(jià)值觀:愿景:安全理念責(zé)任源于行動(dòng),行動(dòng)在于安全。確保員工人身安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。安全生產(chǎn)的意義和價(jià)值……第33頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一
意義
意義對(duì)企業(yè)……是國(guó)家和政府賦予企業(yè)的責(zé)任是社會(huì)和員工的要求是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入的條件是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要素是持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是利潤(rùn)的組成部分是國(guó)家和政府賦予企業(yè)的責(zé)任是社會(huì)和員工的要求是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入的條件是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要素是持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是利潤(rùn)的組成部分
價(jià)值
價(jià)值安全為了家庭安全為了自己安全為了國(guó)家安全生產(chǎn)是個(gè)人、家庭、企業(yè)和國(guó)家的基本需要。安全為了企業(yè)安全生產(chǎn)的意義和價(jià)值34第34頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局35安全生產(chǎn)的意義和價(jià)值……目的安全生產(chǎn)的保護(hù)員工安全和健康促進(jìn)企業(yè)又好又快持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展安全生產(chǎn)的意義和價(jià)值第35頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局36第二部分
安全與事故第36頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局37什么是安全?
安全是指不受威脅,沒(méi)有危險(xiǎn)、危害、損失。人類的整體與生存環(huán)境資源的和諧相處,互相不傷害,不存在危險(xiǎn)的危害的隱患。是免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。安全是在人類生產(chǎn)過(guò)程中,將系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)對(duì)人類的生命、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境可能產(chǎn)生的損害控制在人類能接受水平以下的狀態(tài)。第37頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局38什么是事故?伯克霍夫認(rèn)為,事故是人(個(gè)人或集體)在為實(shí)現(xiàn)某種意圖而進(jìn)行的活動(dòng)過(guò)程中,突然發(fā)生的、違反人的意志的、迫使活動(dòng)暫時(shí)或永久停止的事件。事故的含義包括:
1.事故是一種發(fā)生在人類生產(chǎn)、生活活動(dòng)中的特殊事件,人類的任何生產(chǎn)、生活活動(dòng)過(guò)程中都可能發(fā)生事故。
2.事故是一種突然發(fā)生的、出乎人們意料的意外事件。由于導(dǎo)致事故發(fā)生的原因非常復(fù)雜,往往包括許多偶然因素,因而事故的發(fā)生具有隨機(jī)性質(zhì)。在一起事故發(fā)生之前,人們無(wú)法準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)什么時(shí)候、什么地方、發(fā)生什么樣的事故。
3.事故是一種迫使進(jìn)行著的生產(chǎn)、生活活動(dòng)暫時(shí)或永久停止的事件。事故中斷、終止人們正?;顒?dòng)的進(jìn)行,必然給人們的生產(chǎn)、生活帶來(lái)某種形式的影響。因此,事故是一種違背人們意志的事件,是人們不希望發(fā)生的事件。第38頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局39安全與事故的關(guān)系第39頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局40海因里希事故因果連鎖論第40頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局41第41頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局42第42頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局43第43頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局44第44頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局45事故引發(fā)事故的四個(gè)基本要素人的不安全行為環(huán)境的不安全條件物的不安全狀態(tài)管理缺陷2、安全與事故第45頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局46減少風(fēng)險(xiǎn)與控制損失模型傷亡事件不安全行為300291第46頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局47事故危害財(cái)產(chǎn)損失社會(huì)、環(huán)境影響人身傷害第47頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局48第48頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局49第三部分
安全生產(chǎn)規(guī)律第49頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局50第50頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局51第51頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局52第52頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局53第53頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局54第54頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局55第55頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局56四、安全鏈條規(guī)律大工業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)工藝把管理者和作業(yè)者都組合成協(xié)作勞動(dòng)的群體,也就是一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的斷裂,都是會(huì)危及上下環(huán)扣以及整個(gè)鏈條,每一個(gè)環(huán)扣都是活體主宰的崗位,安全的系數(shù)是與各個(gè)崗位連環(huán)的閉合程度決定的。?“團(tuán)隊(duì)管理促安全”,就是告誡我們安全關(guān)系你、我、他,必須搞好互保。第56頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局57第57頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局58第58頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局59天堂與地獄天堂與地獄的生活有什么區(qū)別呢?王小二想去看看。菩薩帶小二到了地獄,看見(jiàn)的都是骨瘦如柴、飽受饑餓的小鬼。“為什么呢?”小二問(wèn),菩薩道:“你瞧!”此時(shí),正好午餐時(shí)間到了,那些餓鬼都涌到一個(gè)巨大的鍋旁。不過(guò),此時(shí)他們的雙手都被綁上了一雙長(zhǎng)達(dá)六尺的木匙。他們爭(zhēng)先恐后地爭(zhēng)吃,但由于被長(zhǎng)匙所約束,無(wú)法將食物送進(jìn)口,許多食物都被撥棄在地上。菩薩又帶小二去參觀天堂。天堂內(nèi)鳥(niǎo)語(yǔ)花香,仙人們個(gè)個(gè)臉色紅潤(rùn),身體健康,氣貫長(zhǎng)虹?!暗降姿麄兪浅允裁词澄锬?”小二問(wèn)菩薩?!笆澄餂](méi)有什么差別,你瞧!”一群仙人正在一個(gè)巨大的鍋旁吃飯,他們的雙手也是被一雙長(zhǎng)達(dá)六尺之木匙給綁著,與餓鬼無(wú)異。但不同的是,當(dāng)他們以木匙夾到食物時(shí),他們是將食物往對(duì)方的嘴里送去,而對(duì)方也將食物夾給他們,在大家彼此的默契合作下,個(gè)個(gè)都豐衣足食、皆大歡喜!王小二才真正明白了:真誠(chéng)合作太重要了!第59頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局60第60頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局61第61頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局62第62頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局63第63頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局64第64頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局65第65頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局66第66頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局67第67頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局68第四部分
安全生產(chǎn)理念第68頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局691、人是安全管理的主體;人因是導(dǎo)致事故的主要原因2、心理比技術(shù)更重要3、人的失誤常造成事故4、遇事要當(dāng)機(jī)立斷5、注意“責(zé)任分散效應(yīng)”6、注意“蝴蝶效應(yīng)”7、防優(yōu)于治8、重視管理的薄弱環(huán)節(jié)或缺陷----木桶理論9、培養(yǎng)良好的安全習(xí)慣第69頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局701、人是安全管理的主體;人因是導(dǎo)致事故的主要原因“只要人是正確的,世界就是正確的”事故原因可歸兩大類內(nèi)因:指人安全技術(shù)、安全知識(shí)、安全習(xí)慣及心理活動(dòng)?!叭`”外因:是指設(shè)備狀況、預(yù)防措施、防護(hù)用品以及勞動(dòng)環(huán)境。20世紀(jì)60年代發(fā)生事故,人為因素占20%;而90年代,人為因素上漲到80%—90%。人的行為是由人的心理狀態(tài)支配的。最重要的就是人的生理和心理因素。人為什么要“三違”第70頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局71墨菲法則“如果某事可能會(huì)出錯(cuò),就一定會(huì)出錯(cuò)?!?/p>
1949年,美國(guó)愛(ài)德華茲空軍基地的上尉工程師小墨菲(EdwardMurphyJr.)和他的上司斯塔普(JohnPaulStapp)少校,在一次火箭減速超重試驗(yàn)中,因儀器失靈發(fā)生了事故。墨菲發(fā)現(xiàn),測(cè)量?jī)x表被一個(gè)技術(shù)人員裝反了。由此,他得的教訓(xùn)是:如果做某項(xiàng)工作有多種方法,而其中有一種方法將導(dǎo)致事故,那么一定有人會(huì)按這種方法去做。在事后的一次記者招待會(huì)上,斯塔普將其稱為“墨菲法則”,并以極為簡(jiǎn)潔的方式作了重新表述:凡事可能出岔子,就一定會(huì)出岔子。第71頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局72墨菲法則墨菲法則的其它表述方法假定你把一片干面包掉在地毯上,這片面包的兩面均可能著地。但假定你把一片一面涂有一層果醬的面包掉在地毯上,常常是帶有果醬的一面落在地毯上(麻煩)換一種說(shuō)法:如果某件事有可能變壞的話,這種可能就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。它的極端表述是:如果壞事有可能發(fā)生,不管這種可能性有多小,它總會(huì)發(fā)生,并造成最大可能的破壞。如果事情既可以向好的方向發(fā)展,又可以向壞的方向發(fā)展的話,那么它多半會(huì)向壞的方向發(fā)展。因此我們做事不能碰運(yùn)氣,不能做消防員,而要考慮到任何可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方并排雷,從而保證安全工作的成功。第72頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局73墨菲法則墨菲法則的意義是:使人們對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范有足夠的重視。在重大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范方面,墨菲法則幾乎成了安全圣經(jīng)。斯塔普本人依據(jù)墨菲法則,發(fā)起汽車座位安全帶運(yùn)動(dòng),挽救了成千上萬(wàn)人的生命。航空公司說(shuō):飛機(jī)的乘客死亡人數(shù)遠(yuǎn)比汽車低。這是為什么?空難一旦發(fā)生后果十分嚴(yán)重,因此,飛機(jī)的設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)和管理等各個(gè)環(huán)節(jié)都加強(qiáng)了安全戒備和防范。如設(shè)計(jì)了許多自動(dòng)裝置和反饋裝置,設(shè)置了多種工作路徑,使某些部件失效時(shí),仍可繼續(xù)工作。試想人們?nèi)绻駥?duì)待飛機(jī)那樣對(duì)待汽車,如果像訓(xùn)練飛行員那樣訓(xùn)練司機(jī),大量地運(yùn)用自動(dòng)化裝置等,汽車肯定比飛機(jī)安全得多。第73頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局74總則一、別試圖教牛唱歌,這樣不但不會(huì)有結(jié)果,還會(huì)惹牛不高興二、別跟傻瓜吵架,不然旁人會(huì)搞不清楚,到底誰(shuí)是傻瓜三、不要以為自已很重要,因?yàn)闆](méi)有你,太陽(yáng)明天還是一樣從東方升上來(lái)墨菲法則第74頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局75開(kāi)宗明義墨菲定律凡事只要有可能出錯(cuò),那就一定會(huì)出錯(cuò)。墨菲哲學(xué)笑一笑,明天未必比今天好。墨菲準(zhǔn)則東西越好,越不中用。墨菲法則第75頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局76開(kāi)始好的開(kāi)始,未必就有好結(jié)果。壞的開(kāi)始,結(jié)果往往會(huì)更糟。借錢(qián)你若幫助了一個(gè)急需用錢(qián)的朋友,他一定會(huì)記得你——在他下次急需用錢(qián)的時(shí)候。智愚之間有能力的——讓他做。沒(méi)能力的——教他做。做不來(lái)的——管理他。早到與晚到你早到了,會(huì)議卻取消。你準(zhǔn)時(shí)到,卻還要等。遲到,就是遲了。
墨菲法則第76頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局77墨菲法則攜伴出游
你攜伴出游,越不想讓人看見(jiàn),越會(huì)遇見(jiàn)熟人。
相對(duì)論
一分鐘有多長(zhǎng)?
這要看你是蹲在廁所里面,還是等在廁所外面。
品質(zhì)保證
一種產(chǎn)品保證60天不會(huì)故障,等于保證第61天一定就會(huì)壞掉。第77頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局782、心理比技術(shù)更重要教授做的實(shí)驗(yàn):過(guò)橋茶師?武士?克爾比奧桑效應(yīng)
帶著欣賞上路斗雞心態(tài)的力量--一只蜘蛛和三個(gè)人所以心態(tài)比技術(shù)更重要所以:安全管理越來(lái)越注重人的因素,注重研究人的心理和行為規(guī)律。第78頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局79克爾比奧桑效應(yīng)來(lái)源美國(guó)—癌癥患者請(qǐng)某醫(yī)學(xué)博士看病,博士為其服“克爾比奧?!保▽?shí)驗(yàn)性抗癌藥),并稱服此藥后腫瘤就會(huì)像陽(yáng)光下的雪,緩緩融化?;颊卟∏耙堰_(dá)到吸氧程度,服此藥克爾比奧桑效應(yīng)后精神振奮,談笑如常人,并可駕機(jī)飛行。不久,病人從書(shū)上得知此藥根本無(wú)效后,病又加重,再次住院,博士又告訴他服新型“克爾比奧?!?,患者病又好轉(zhuǎn)。后來(lái)官方宣布此藥根本無(wú)抗癌效果后,病者便很快死去。人們將“克爾比奧?!钡陌参縿┳饔茫Q為克爾比奧桑效應(yīng)。精神防線一旦崩潰,再堅(jiān)固的堡壘也會(huì)頃刻瓦解。
第79頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局80帶著欣賞上路有一年輕人在陌生的地方,碰到一位老人,他問(wèn)“這里怎么樣?”老人反問(wèn):“你的家鄉(xiāng)怎么樣?”他說(shuō):“糟透了,簡(jiǎn)直糟透了?!崩先苏f(shuō):“那你走吧,這里同你的家鄉(xiāng)一樣糟?!庇謥?lái)了一個(gè)年輕人問(wèn)了老人同樣的問(wèn)題,老人也是同樣的反問(wèn)年輕人回答:“我的家鄉(xiāng)很好,山青、水秀……我很想念我的家鄉(xiāng)?!崩先吮阏f(shuō):“這里也同樣好?!迸杂^者覺(jué)得很詫異:老人為何前后說(shuō)法不一致呢?老人說(shuō):“你要尋找什么,你就會(huì)找到什么?!睅е蕾p上路第80頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局81點(diǎn)評(píng):在不同人的眼中,世界也是不同的。而實(shí)際上星星還是那個(gè)星星,世界也依然是那個(gè)世界。假如你用滿腹怨憤去看世界,你會(huì)覺(jué)得這個(gè)世界一無(wú)是處;帶著挑剔的眼光去看待身邊的人人事事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)諸多的不如意。假如你帶著欣賞的眼光上路,用心去體會(huì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)生活中許多不如意的背后,往往有許多美好的事情在等待著你。一叢玫瑰,有人會(huì)抱怨:這花盡是刺;而有人會(huì)感嘆:刺上竟有這么美的花。究竟是花是刺,那就見(jiàn)仁見(jiàn)智、依觀賞者的眼光而定了.第81頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局823、預(yù)防事故的重點(diǎn)為防止人的失誤人常常失誤:神也會(huì)失誤D:/視頻資料/不安全行為.wmv視頻資料\不安全行為.wmv第82頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局83人的失誤行為分析(1)人的行為的一般過(guò)程
刺激----人體----行為反應(yīng)-----目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)外界事物(刺激物)作用于人的感官(眼、耳、鼻、舌、身),引起神經(jīng)沖動(dòng),沿著傳人神經(jīng)到達(dá)中樞神經(jīng)(主要是大腦)。中樞神經(jīng)對(duì)其進(jìn)行加工處理后發(fā)出指令,通過(guò)傳出神經(jīng),指揮運(yùn)動(dòng)器官(手、腳、聲帶等)做出行為反應(yīng)。第83頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局84眼睛
(83%)耳朵(11%)鼻子(1%)舌頭(2%)皮膚(3%)人的感知人的感知人的感知人的感覺(jué):視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)和觸覺(jué)。還有對(duì)肌體未來(lái)的預(yù)感,機(jī)體感,第六感覺(jué)第84頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局85面對(duì)不同場(chǎng)合時(shí)人的特性不留神、發(fā)呆遺忘錯(cuò)覺(jué)過(guò)于自信先入之見(jiàn)不注意判斷失誤第85頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局86失誤的表現(xiàn)1)外界事物信息本身有誤或人無(wú)法感知信息的刺激;2)人體的生理機(jī)能有缺陷;3)因知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)缺乏而造成思維判斷失誤;4)因技能欠缺而造成行為反應(yīng)失誤;5)大腦意識(shí)水平低下。第86頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局871)外界事物信息本身有誤或人無(wú)法感知信息的刺激如機(jī)器、儀器、儀表本身出錯(cuò),出現(xiàn)錯(cuò)誤指令或動(dòng)態(tài)參數(shù)的顯示差錯(cuò)等;信息刺激強(qiáng)度不夠或信息本身不在感官范圍內(nèi)從而無(wú)法感知等。如綦江虹橋在倒塌前的某個(gè)時(shí)段,行人無(wú)法感知大橋?qū)⒁顾?,等到已能感知后,已?lái)不及逃生了。(2)先入之見(jiàn)可造成失誤在人的感知系統(tǒng)中,視覺(jué)系統(tǒng)接收83%第87頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局88(3)錯(cuò)覺(jué)會(huì)造成失誤外界事物信息本身有誤或人無(wú)法感知其刺激如機(jī)器、儀器、儀表本身出錯(cuò),出現(xiàn)錯(cuò)誤指令或動(dòng)態(tài)參數(shù)的顯示差錯(cuò)等;信息刺激強(qiáng)度不夠信息本身不在感官范圍內(nèi)從而無(wú)法感知等。如綦江虹橋在倒塌前的某個(gè)時(shí)段,行人無(wú)法感知大橋?qū)⒁顾?,等到已能感知后,已?lái)不及逃生了。第88頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局89第89頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局90錯(cuò)覺(jué)
00:51~01:36第90頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局91視覺(jué)特性會(huì)造成視覺(jué)誤差第91頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局92第92頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局93第93頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局94第94頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局95第95頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局96第96頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局97第97頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局98第98頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局99第99頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局100(4)生理缺陷、緊張會(huì)造成失誤由于遺傳因素或后天影響而造成人的神經(jīng)系統(tǒng)、感覺(jué)器官、動(dòng)作器官存有缺陷或機(jī)能低下等而導(dǎo)致感覺(jué)、識(shí)別判斷和行為反應(yīng)的失誤。如視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等能力差而聽(tīng)錯(cuò)或看錯(cuò)信息;記憶力差而記錯(cuò)甚至遺忘而造成思維判斷錯(cuò)誤;因肢體殘缺或協(xié)調(diào)機(jī)能差而造成肢體動(dòng)作配合失誤等。第100頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局101(5)判斷失誤因知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)缺乏而造成判斷失誤如1999年4月山西呂梁地區(qū)發(fā)生森林大火,在救火過(guò)程中,孝子梁村黨支部書(shū)記武登高等23人,因不懂森林救火知識(shí),在離火很近的地方開(kāi)辟隔火帶,結(jié)果造成23人全部獻(xiàn)身的慘劇。因聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)不充分而誤識(shí)信息造成失誤等。第101頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局102(6)行為反應(yīng)的失誤因技能欠缺而造成行為反應(yīng)失誤;就行為本身而言,技能欠缺將造成行為反應(yīng)失誤,因人的技能要經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí),才能在大腦皮層形成固定的動(dòng)力定型。如未經(jīng)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),或?qū)W習(xí)培訓(xùn)不夠,就有可能在實(shí)際操作過(guò)程中出現(xiàn)力不從心而引發(fā)行為失誤。如緊急剎車時(shí)踩油門(mén)。第102頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局103(7)大腦意識(shí)水平低下意識(shí)水平可以分為五個(gè)階段:階段一:人處于沒(méi)有意識(shí)的狀態(tài)。如睡眠中。階段二:人處于意識(shí)不清醒或朦朧狀態(tài)。如酒肌、瞌睡、極度疲勞,從事單調(diào)工作時(shí)出現(xiàn)的無(wú)精打采等。這是一種不安全的意識(shí)狀態(tài)。階段三:大腦活動(dòng)松馳的意識(shí)狀態(tài)。如休息、進(jìn)餐、從事很熟悉順手的工作。人在這一意識(shí)狀態(tài)下注意力不集中,思維消極,只能從事比較一般的工作。第103頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局104(7)大腦意識(shí)水平低下意識(shí)水平可以分為五個(gè)階段:階段四:大腦活動(dòng)積極敏捷的意識(shí)狀態(tài)。此時(shí)頭腦清醒,思維活躍,注意力集中,且范圍寬廣,反應(yīng)迅速,決定果斷,是較為可靠的意識(shí)狀態(tài)。階段五:過(guò)度緊張,恐慌,如在出現(xiàn)意外危險(xiǎn)情況時(shí)的意識(shí)狀態(tài)。此時(shí)盡管大腦的活動(dòng)高度興奮,但注意力、判斷力只集中于眼前,思維能力下降,很容易出現(xiàn)誤操作,是一種不安全的意識(shí)狀態(tài)。第104頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局105人在異常狀態(tài)下,特別是當(dāng)發(fā)生意外事件生命悠關(guān)時(shí),缺乏經(jīng)驗(yàn)的人,在這種情況下大腦在接受信息之后瞬息之間十分緊張,使注意力只集中于一點(diǎn),喪失了對(duì)輸入信息的方向選擇性能和過(guò)濾性能,造成驚慌失措,結(jié)果導(dǎo)致不安全行為。如當(dāng)井下發(fā)生火災(zāi)時(shí),職工常常是驚慌奔向安全出口,不知采取恰當(dāng)措施救火或自救。(8)異常狀態(tài)下的失誤第105頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1064、遇事要當(dāng)機(jī)立斷電腦名人王安博士聲稱,影響他一生的最大教訓(xùn)發(fā)生在他6歲時(shí)。有一天,王安走在樹(shù)下,突然有個(gè)鳥(niǎo)巢掉在他的頭上,從里面滾出來(lái)一只小麻雀。他很喜歡它,于是連同鳥(niǎo)巢一起帶回了家。他走到門(mén)口,忽然想起媽媽不允許他在家里養(yǎng)小動(dòng)物。他只好輕輕地把小麻雀放到門(mén)后,然后急步走進(jìn)屋內(nèi),請(qǐng)求媽媽的允許。在他的哀求下,媽媽破例答應(yīng)了他的請(qǐng)求。王安興奮地跑到門(mén)后,不料,小麻雀已經(jīng)不見(jiàn)了,一只黑貓正意猶未盡地擦拭著嘴巴。從這件事,王安得到了一個(gè)很大的教訓(xùn)。只要自己認(rèn)為對(duì)的事情,不可優(yōu)柔寡斷,必須馬上付諸行動(dòng)。不能作決定的人,固然沒(méi)有做錯(cuò)事的機(jī)會(huì),但也失去了成功的可能。
第106頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局107孫家灣礦難2005年2月14日,孫家灣礦發(fā)生瓦斯爆炸,死亡214人。原因:發(fā)生的里氏2.5級(jí)礦震,瓦斯大量涌出;工人帶電檢修產(chǎn)生的火花。在礦震發(fā)生和瓦斯爆炸之間有11分鐘間隔,在那11分鐘里發(fā)生了什么?某礦發(fā)生水災(zāi)事故,如果及時(shí)撤人。。。。。將在外,君命有所不受。亮劍里的李云龍----第107頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1085、注意“責(zé)任分散效應(yīng)”責(zé)任分散效應(yīng)1964年3月13日夜3時(shí)20分,在美國(guó)紐約郊外某公寓前,一位叫朱諾比白的年輕女子在回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫:“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽(tīng)到喊叫聲,附近住戶亮起了燈,打開(kāi)了窗戶,兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后,兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時(shí),附近的住戶又打開(kāi)了電燈,兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無(wú)事,回到自己家上樓時(shí),兇手又一次出現(xiàn)在她面前,將她殺死在樓梯上。在這個(gè)過(guò)程中,盡管她大聲呼救,她的鄰居中至少有38位到窗前觀看,但無(wú)一人來(lái)救她,甚至無(wú)一人打電話報(bào)警。再如:一兒童落水,在河中掙扎,岸上近千人觀看,無(wú)一人施救。人們把這種眾多的旁觀者見(jiàn)死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。第108頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局109心理學(xué)家研究表明:這種現(xiàn)象不能僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情,或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因?yàn)椋耗骋恍枰藥椭那榫鞍l(fā)生,如果只有一個(gè)人看到,他會(huì)把自己的責(zé)任看成是100%,如果他見(jiàn)死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感,這需要付出很高的心理代價(jià)。如果還有其他人在場(chǎng),那么,他會(huì)覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該有一份責(zé)任,自己的責(zé)任就減輕了,從而產(chǎn)生一種“我不去救,由別人去救”的心理,造成“集體冷漠”的局面。心理學(xué)上又叫“旁觀者效應(yīng)”。管理應(yīng)用盡量讓人清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任,并造成責(zé)無(wú)旁貸的局面,才能夠激發(fā)其責(zé)任心。第109頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局110協(xié)莊礦的安全隱患市場(chǎng)化分工包工、責(zé)任制“非典”時(shí)期礦長(zhǎng)終身戒免制要責(zé)任明確、分工明確第110頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1116、注意“蝴蝶效應(yīng)”“蝴蝶效應(yīng)”說(shuō)的是:一只南美洲亞馬孫河邊熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇幾下翅膀,就有可能在兩周后引起美國(guó)得克薩斯的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。原因在于:蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生,而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化?!昂?yīng)”聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)荒誕,但說(shuō)明了事物發(fā)展的結(jié)果,對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性;初始條件的極小偏差,將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。第111頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局112“蝶蝴效應(yīng)”的另一種說(shuō)法:(一首民謠)蹄釘缺,蹄鐵卸;蹄鐵卸,戰(zhàn)馬蹶;戰(zhàn)馬蹶,騎士絕;騎士絕,戰(zhàn)事折;戰(zhàn)事折,國(guó)家滅。有人又稱之為“蹄鐵效應(yīng)”?!安钪晾澹еЮ铩?/p>
無(wú)論“蝴蝶效應(yīng)”還是“蹄鐵效應(yīng)”,講的都是一個(gè)道理:如果對(duì)一個(gè)微小的紕漏(關(guān)鍵性的紕漏)不以為然或聽(tīng)任發(fā)展,往往像多米諾骨牌那樣引起崩潰。一顆雪球可能引發(fā)一場(chǎng)雪崩,一根火柴可以點(diǎn)燃整個(gè)森林。第112頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局113例職:2003年,美國(guó)“瘋牛病案例”----“蝴蝶翅膀”,馬上就給剛剛復(fù)蘇的美國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)一場(chǎng)破壞性很強(qiáng)的颶風(fēng)?!隘偱!?,沖擊----總產(chǎn)值高達(dá)1750億美元的美國(guó)牛肉產(chǎn)業(yè)和140萬(wàn)個(gè)工作崗位----養(yǎng)牛業(yè)主要飼料來(lái)源的美國(guó)玉米和大豆業(yè),其期貨價(jià)格呈現(xiàn)下降趨勢(shì)----消費(fèi)者對(duì)牛肉產(chǎn)品出現(xiàn)的信心下降----這種恐慌情緒不僅造成了美國(guó)國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)的蕭條----至少11個(gè)國(guó)家宣布緊急禁止美國(guó)牛肉進(jìn)口,連遠(yuǎn)在大洋彼岸中國(guó)廣東等地的居民都對(duì)西式餐飲敬而遠(yuǎn)之。第113頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局114再比如,你能想像得出一個(gè)美國(guó)人抽煙和中國(guó)的通貨膨脹有什么關(guān)系嗎?假設(shè)美國(guó)現(xiàn)在有一個(gè)人抽煙,不小心把沒(méi)熄滅的煙頭扔在了床邊,然后出門(mén)上班了,大約20分鐘后,煙頭慢慢引燃床單,火越來(lái)越大,逐漸蔓延到左鄰右舍,引起煤氣罐的連環(huán)爆炸。這時(shí)的美國(guó)人已經(jīng)對(duì)“恐怖襲擊”膽戰(zhàn)心驚,而這個(gè)肇事者(扔煙頭的人)卻忘了自己曾扔過(guò)煙頭,于是在一時(shí)無(wú)法查明原因的情況下,暫時(shí)被定為“恐怖襲擊”。這樣,驚恐萬(wàn)狀的人們紛紛拋售股票,引起股市大跌。人們下降的消費(fèi)信心影響了整個(gè)美國(guó)經(jīng)濟(jì),最后造成美元貶值,由于美元的持續(xù)貶值,使得以美元標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)性原材料價(jià)格上揚(yáng),盯住美元的人民幣價(jià)格也相應(yīng)上揚(yáng)。從而導(dǎo)致以原材料為基礎(chǔ)的商品價(jià)格上漲,引發(fā)中國(guó)的成本拉動(dòng)型通貨膨脹。井下的一個(gè)小小的隱患就的可能成為“蝴蝶翅膀”第114頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1157、防優(yōu)于治故事:扁鵲的醫(yī)術(shù)魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳?wèn):“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)?!惫芾硇牡茫菏潞罂刂撇蝗缡轮锌刂?,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。第115頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局116故事:曲突徒薪有位客人到某人家里做客,看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材??腿烁嬖V主人說(shuō),煙囪要改曲,木材須移去,否則將來(lái)可能會(huì)有火災(zāi),主人聽(tīng)了沒(méi)有作任何表示。不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請(qǐng)四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒(méi)有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。有人對(duì)主人說(shuō):“如果當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的話,今天也不用準(zhǔn)備筵席,而且沒(méi)有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒(méi)有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人頓時(shí)省悟,趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。管理心得:“預(yù)防重于治療”,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,安全問(wèn)題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于安全問(wèn)題的解決者第116頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局117
7、防優(yōu)于治故事:富太太選司機(jī)國(guó)外有一個(gè)極富的老太太,她要給自己選一個(gè)司機(jī)。她給三個(gè)應(yīng)征者提了同樣的問(wèn)題:“你能在離懸崖多遠(yuǎn)的地方把車停???”第一位司機(jī)說(shuō):“我的水平高啊,我能在離懸崖1米處把車停住。”第二位司機(jī)說(shuō):“我的水平高啊,我能在離懸崖10公分處把車停住?!钡谌凰緳C(jī)說(shuō):“我和他們不一樣,我看到懸崖遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就把車停住,另尋道路了?!备惶x了第三位司機(jī)。點(diǎn)評(píng):在危險(xiǎn)面前逞能,不如遠(yuǎn)離危險(xiǎn),防微杜漸。
第117頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局118救人在一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)斗中,上尉忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來(lái)。照常理,發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時(shí)要毫不猶豫地臥倒??缮衔静](méi)有立刻臥倒,他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個(gè)小戰(zhàn)士還站在哪兒。他顧不上多想
,一個(gè)魚(yú)躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。此時(shí)一聲巨響,飛濺起來(lái)的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土,回頭一看,頓時(shí)驚呆了:剛才自己所處的那個(gè)位置被炸成了一個(gè)大坑。心得:在前進(jìn)的道路上,搬開(kāi)別人腳下的絆腳石,有時(shí)恰恰是為自己鋪路!第118頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1198、重視管理的薄弱環(huán)節(jié)或缺陷
----木桶理論一只沿口不齊的木桶,盛水的多少,不在于木桶上最長(zhǎng)的那塊木板,而在于最短的那塊木板。要想提高水桶的整體容量,不是去加長(zhǎng)最長(zhǎng)的那塊木板,而是要下功夫依次補(bǔ)齊最短的木板。安全與否,取決于安全管理中的最弱的要素。劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)決定生死!注意:最薄弱的地點(diǎn),最薄弱的人物,最薄弱的環(huán)節(jié)。第119頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局120木桶理論新解----協(xié)作的重要性木桶的容量也取決于木板之間的縫隙,如果木板間存在縫隙,或者縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿水,甚至一滴水都沒(méi)有。安全也取決于組織中各部門(mén)間的溝通和協(xié)調(diào)!如果一個(gè)組織內(nèi)各部門(mén)、各成員不配合,內(nèi)耗嚴(yán)重,組織的垂直指揮鏈和橫向聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)曲扭,部門(mén)與個(gè)人之間的不協(xié)調(diào)、不同步,將有如木板之間的縫隙,致使木桶一點(diǎn)水都不能容納。說(shuō)明:協(xié)作的重要性第120頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局121天堂與地獄天堂與地獄的生活有什么區(qū)別呢?王小二想去看看。菩薩帶小二到了地獄,看見(jiàn)的都是骨瘦如柴、飽受饑餓的小鬼。“為什么呢?”小二問(wèn),菩薩道:“你瞧!”此時(shí),正好午餐時(shí)間到了,那些餓鬼都涌到一個(gè)巨大的鍋旁。不過(guò),此時(shí)他們的雙手都被綁上了一雙長(zhǎng)達(dá)六尺的木匙。他們爭(zhēng)先恐后地爭(zhēng)吃,但由于被長(zhǎng)匙所約束,無(wú)法將食物送進(jìn)口,許多食物都被撥棄在地上。菩薩又帶小二去參觀天堂。天堂內(nèi)鳥(niǎo)語(yǔ)花香,仙人們個(gè)個(gè)臉色紅潤(rùn),身體健康,氣貫長(zhǎng)虹?!暗降姿麄兪浅允裁词澄锬?”小二問(wèn)菩薩?!笆澄餂](méi)有什么差別,你瞧!”一群仙人正在一個(gè)巨大的鍋旁吃飯,他們的雙手也是被一雙長(zhǎng)達(dá)六尺之木匙給綁著,與餓鬼無(wú)異。但不同的是,當(dāng)他們以木匙夾到食物時(shí),他們是將食物往對(duì)方的嘴里送去,而對(duì)方也將食物夾給他們,在大家彼此的默契合作下,個(gè)個(gè)都豐衣足食、皆大歡喜!王小二才真正明白了:真誠(chéng)合作太重要了!第121頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局122木桶理論新解
----木桶的底板至關(guān)重要要知道,除了木桶中長(zhǎng)板、短板,木桶還有著底板,這正是這誰(shuí)也不太重視的底板,決定這只木桶還能不能容水。這只底板正是企業(yè)的基礎(chǔ)管理:企業(yè)的制度建設(shè)和流程管理。第122頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局123往往最放心的地方是最大的薄弱環(huán)節(jié)例如為了防止技術(shù)失效和人因失誤對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行安全的威脅,普遍用多重、多樣專設(shè)安全裝置,從而大大提高了系統(tǒng)的安全性。但另一方面,對(duì)這些安全裝置的依賴性又降低了操作人員對(duì)系統(tǒng)危險(xiǎn)性的警覺(jué)性。同時(shí),這些安全裝置仍可能由于人誤而失效——如切爾諾貝利核電站事故(實(shí)驗(yàn)過(guò)程中關(guān)閉安全保護(hù)裝置),因而它們也就是系統(tǒng)安全最大的薄弱環(huán)節(jié)。第123頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1249、培養(yǎng)良好的安全習(xí)慣(1)什么是習(xí)慣?習(xí)慣就是由于重復(fù)的練習(xí)而鞏固下來(lái)的并變成需要的行動(dòng)方式。據(jù)科學(xué)家證實(shí),一件行為連續(xù)重復(fù)21次即可成為習(xí)慣(一般也以三十天為準(zhǔn)),成為習(xí)慣即可成為自然,直至終生。習(xí)慣是一個(gè)人的性格和素質(zhì)的積淀與反映,是在長(zhǎng)時(shí)間逐漸養(yǎng)成的、一時(shí)不容易改變的行為、傾向或社會(huì)風(fēng)尚。習(xí)慣,是一個(gè)人思想與行為的真正領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣讓我們減少思考的時(shí)間,簡(jiǎn)化了行動(dòng)的步驟,讓我們更有效率;也讓我們封閉,保守,自以為是,墨守成規(guī)。第124頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局125(1)什么是習(xí)慣?習(xí)慣,是“知識(shí)”、“技巧”與“意愿”三者的混合體知識(shí)指點(diǎn)我們“做什么”及“為什么做”技巧是指“如何做”意愿則是“想做”。要培養(yǎng)一種習(xí)慣,這三項(xiàng)缺一不可。習(xí)慣,刺激和反應(yīng)間的穩(wěn)定連接或關(guān)系人或萬(wàn)物都是根據(jù)外部環(huán)境的刺激作出反應(yīng),所以,人的行為往往在不知不覺(jué)中由習(xí)慣完成了對(duì)外部環(huán)境刺激的反應(yīng);而其他生物往往是一種機(jī)械式的反應(yīng)。第125頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局126(2)習(xí)慣的作用習(xí)慣成自然。習(xí)慣一旦形成,往往不用思考,便自覺(jué)或不自覺(jué)地行動(dòng)。日久天長(zhǎng)成為一種“長(zhǎng)效機(jī)制”,“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲?!薄疤焓橇?xí)慣蓋,地是習(xí)慣底,不把心突破,困在習(xí)慣里?!钡?26頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1271)趕牛車父子兩住山上,每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗(yàn),坐鎮(zhèn)駕車,山路崎嶇,彎道特多,兒子眼神較好,總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道:“爹,轉(zhuǎn)彎啦!”有一次父親因病沒(méi)有下山,兒子一人駕車。到了彎道,牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎,兒子用盡各種方法,下車又推又拉,用青草誘之,牛一動(dòng)不動(dòng)。到底是怎么回事??jī)鹤影偎疾坏闷浣?。最后只有一個(gè)辦法了,他左右看看無(wú)人,貼近牛的耳朵大聲叫道:“爹,轉(zhuǎn)彎啦!”牛應(yīng)聲而動(dòng)。啟示:牛用條件反射的方式活著,而人則以習(xí)慣生活。我們應(yīng)該知道如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來(lái)代替壞的習(xí)慣。第127頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1282)猴子摘香蕉外國(guó)科學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)試驗(yàn):在一個(gè)籠子里關(guān)著六只猴子,籠子頂上吊著一串香蕉。每當(dāng)有猴子想去摘香蕉時(shí),都會(huì)有人在旁邊用水噴這只猴子。時(shí)間長(zhǎng)了,這些猴子似乎都明白了那串香蕉是不能碰的,沒(méi)有一只猴子再去打那串香蕉的主意。這時(shí),用一只新猴子換出籠內(nèi)的一只老猴子。新猴子看到香蕉,便準(zhǔn)備去摘,還沒(méi)等它跳起來(lái),就被原來(lái)的幾只老猴子打下去了。反復(fù)多次后,這只新來(lái)的猴子知道了那串香蕉是不能碰的,再也不去打那串香蕉的主意了。這時(shí)又用一只新猴換出原來(lái)的一只老猴,新猴欲摘香蕉,又被打下去,其中打的最兇就數(shù)在它前面新?lián)Q進(jìn)的那只猴子,因?yàn)檫@只新猴認(rèn)為每一只新進(jìn)來(lái)的猴子都要經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)挨打的過(guò)程……如此更替,最后將六只老猴全部換成了六只新猴,但這時(shí)再?zèng)]有一只猴子去摘那串香蕉了,不去摘那串香蕉成了大家共同遵守的游戲規(guī)則。第128頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1293)某海運(yùn)公司運(yùn)煤船在海上沉沒(méi)。船上12名船員中只有一人獲救,9人死亡,2人下落不明。直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)270萬(wàn)元。原因分析。經(jīng)調(diào)查得知,該運(yùn)煤船平時(shí)經(jīng)常不按規(guī)定在航行期間進(jìn)行封艙,以至于在遭遇風(fēng)浪時(shí),艙口在大風(fēng)浪中始終敞開(kāi),造成海水和雨水無(wú)阻擋地進(jìn)入貨艙,致使船舶喪失浮力,最終沉沒(méi)。所以,安全習(xí)慣不良是本次事故的直接原因。第129頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局130(3)習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的1)一個(gè)拔樹(shù)的故事
第130頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1312)在自己的子女或親友外出時(shí),有人時(shí)常告訴他們“路上要注意,上下車要小心?!甭飞献⒁馐裁?、小心什么,這就是培養(yǎng)安全的習(xí)慣。3)長(zhǎng)途車上丟筆記本4)感知失誤小女孩看著貓的故事北方某工廠冬季搞基建,由于凍土在挖基礎(chǔ)時(shí)要先進(jìn)行爆破。師傅在往炮眼里放炸藥,放好幾只后,想到炸藥是用電引爆的,雖然閘刀事先已拉開(kāi),師傅怕有人隨手合閘,就對(duì)旁邊參加工作不久的新工人講:“去看閘”。這位新工人未搞懂“看閘”的意思,就忙跑到配電板處,看到閘刀開(kāi)著就上前將閘刀合上。隨即爆破現(xiàn)場(chǎng)“轟”的一聲,一起重大事故發(fā)生了。第131頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1324)感知失誤聽(tīng)覺(jué)理解失誤:一名長(zhǎng)期在地面操作的氣割工,第一次站在扶梯上切割離地面4米多的銹鐵管,心理有點(diǎn)“緊張”。地面上盡管有人看望過(guò)路來(lái)往行人,有人扶住梯子進(jìn)行保護(hù),但管子快切斷時(shí),地面上的人叫了一聲“當(dāng)心”,這位氣割工以為要出事故了,就慌忙從梯子上下來(lái),慌忙中腳一踏空,即摔下地面造成重傷豬!第132頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1335)細(xì)繩拴大象:一根小小的柱子,一截細(xì)細(xì)的繩子,拴得住一頭千斤重的大象,這不荒謬嗎?可這荒謬的場(chǎng)景在印度和秦國(guó)隨處可見(jiàn)。那些馴象人,在大象還是小象的時(shí)候,就用一條細(xì)繩將它拴在水泥柱或鋼柱上,無(wú)論小象怎么掙扎都無(wú)法掙脫。小象漸漸地習(xí)慣了不掙扎,直到長(zhǎng)成了大象,可以輕而易舉地掙脫鏈子時(shí),也不掙扎。
6)馴虎人:馴虎人本來(lái)也像馴象人一樣成功,他讓小虎從小吃素,直到小虎長(zhǎng)大。老虎不知肉味,自然不會(huì)傷人。馴虎人的致命錯(cuò)誤在于他摔了交之后讓老虎舔凈他流在地上的血,老虎一舔不可收,終于將馴虎人吃了。
小象是被繩子綁住,而大象則是被習(xí)慣綁住?;⒃?jīng)被習(xí)慣綁住,而馴虎人則死于習(xí)慣(他已經(jīng)習(xí)慣于他的老虎不吃人)。第133頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1347)有這樣一篇報(bào)道,說(shuō)美國(guó)人和中國(guó)人同樣入住賓館,中國(guó)人首先查看的是房間是否舒適,而美國(guó)人首先查看安全出口。有數(shù)字顯示,美國(guó)人在發(fā)生意外時(shí)逃生的幾率很高,這和他們從小養(yǎng)成的良好的安全習(xí)慣有直接的關(guān)系。8)有一次,我經(jīng)過(guò)一個(gè)液化汽站時(shí),看見(jiàn)門(mén)前寫(xiě)著四個(gè)字:嚴(yán)禁煙火。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看見(jiàn)有一個(gè)站在院落中間的人在與幾個(gè)人談話,在他擺動(dòng)的手中夾著一根已經(jīng)點(diǎn)燃的香煙;可他渾然不覺(jué)。他的這種習(xí)慣所造成的嚴(yán)重后果不得不讓我們深思。好多人需要“強(qiáng)制”才行,如東明石化,廠區(qū)內(nèi)吸煙罰款五千元。第134頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1359、安全習(xí)慣(4)結(jié)論世界上最可怕的力量是習(xí)慣,世界上最寶貴的財(cái)富也是習(xí)慣。安全意識(shí),安全操作,安全行為,多次重復(fù),才能進(jìn)入人的潛意識(shí),變成習(xí)慣性動(dòng)作,安全基礎(chǔ)才能牢固。第135頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1361、僥幸心理
是許多違章人員在行動(dòng)前的一種重要心態(tài)。把出事的偶然性絕對(duì)化,在現(xiàn)實(shí)工作中,對(duì)發(fā)生僥幸心理的人時(shí)有所見(jiàn)。a.不是不懂安全操作規(guī)程,缺乏安全知識(shí),技術(shù)水平不低,而是“明知故犯”。b.違章不一定出事,出事不一定傷人,傷人不一定傷己。2023/4/28136濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局第136頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1372、惰性心理
也稱為“節(jié)能心理”,是指在作業(yè)中盡量減少能量支出,能省力便省力,能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài),也是懶惰行為的心理依據(jù)。
a.干活圖省事,嫌麻煩。
b.
節(jié)省時(shí)間,得過(guò)且過(guò)。2023/4/28137濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局第137頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1383、麻痹心理
麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎,大大咧咧,口是心非。盲目自信。a.盲目相信自己的以往經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為技術(shù)過(guò)得硬,保準(zhǔn)出不了問(wèn)題。(以老同仁居多)b.是以往成功經(jīng)驗(yàn)或習(xí)慣的強(qiáng)化,多次做也無(wú)問(wèn)題。(我行我素)2023/4/28138濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局第138頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1394、逆反心理
是一種無(wú)視社會(huì)規(guī)范或管理制度的對(duì)抗性心理狀態(tài),一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣,我偏要那樣、越不許干,我越要干”等特征。a.顯現(xiàn)對(duì)抗:當(dāng)面頂撞,不但不改正,反而發(fā)脾氣,或罵罵咧咧,繼續(xù)違章。b.隱性對(duì)抗:表面接受,心理反抗,陽(yáng)奉陰違,口是心非。2023/4/28139濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局第139頁(yè),共154頁(yè),2023年,2月20日,星期一濮陽(yáng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局1405、逞能心理
爭(zhēng)強(qiáng)好勝本來(lái)是一種積極的心理品質(zhì),但如果它和炫耀心理結(jié)合起來(lái),且發(fā)展到不恰
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