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文檔簡(jiǎn)介
第2023年個(gè)人月度工作計(jì)劃5篇
2023年個(gè)人月度工作計(jì)劃篇1
一、加強(qiáng)日常巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。
二、實(shí)行績(jī)效考核制度,使員工對(duì)自己崗位的工作不斷完善,起到激勵(lì)作用。
三、保潔部員工從八月份開(kāi)始全部實(shí)行四天休假制度,和每日9小時(shí)工作制。
四、處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問(wèn)題,其它不可預(yù)料事件。
五、跟進(jìn)裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作。
六、領(lǐng)班每日巡視監(jiān)督各崗位工作,必要時(shí)以身作則,起到帶頭作用,并填寫(xiě)日檢記錄表。
七、保潔部主任每日一次對(duì)保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結(jié)果進(jìn)行審核,并簽字,對(duì)某些不合格的工作內(nèi)容必須及時(shí)做出改進(jìn)。
八、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及操作技能培訓(xùn)規(guī)范崗位工作的操作方法。
九、對(duì)會(huì)所前面通道每周沖洗一次,管理處門(mén)口及A、B座大堂歡迎光臨字樣紅色地毯每?jī)扇涨逑匆淮巍?/p>
十、每日檢查管理處盆景綠化、A、B座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長(zhǎng)情況,填好日檢表,交部門(mén)主任審核,并整改。
十一、對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行清理整頓。
十二、協(xié)助管理處辦理交樓手續(xù)及裝修申請(qǐng)工作。
十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
2023年個(gè)人月度工作計(jì)劃篇2
一、健康。
1、學(xué)習(xí)控制調(diào)整自己的情緒。
2、獨(dú)立進(jìn)餐,盥洗,穿脫衣、褲、鞋,學(xué)習(xí)整理床鋪,管理自己的物品。
3、知道必要的衛(wèi)生保健知識(shí),認(rèn)識(shí)身體的主要器官及基本功能,學(xué)習(xí)對(duì)自己的身體進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Wo(hù),愛(ài)吃各種食物,養(yǎng)成主動(dòng)喝水的習(xí)慣,注意生活衛(wèi)生。
4、了解必要的安全常識(shí),對(duì)陌生人和危險(xiǎn)事物有警覺(jué)。
5、積極參加體育活動(dòng),提高身體承受氣溫變化的適應(yīng)力,動(dòng)作自然、協(xié)調(diào)。
二、社會(huì)。
1、學(xué)習(xí)結(jié)伴、輪流、請(qǐng)求、商量、謙讓、表達(dá)主張等交往方式,分享群體合作中產(chǎn)生的歡樂(lè)和成果。
2、察覺(jué)他人的快樂(lè)、悲傷、生氣等情緒表現(xiàn),并嘗試作出適宜的反應(yīng)。
3、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)自己及別人的行為,對(duì)自己能做的事表現(xiàn)出自信。
三、語(yǔ)言。
1、學(xué)習(xí)注意傾聽(tīng),理解日常用語(yǔ)。
2、學(xué)習(xí)用普通話大膽、清楚的說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
3、學(xué)習(xí)欣賞文學(xué)作品,了以表達(dá)自己的感受。能口齒清楚的朗誦兒歌和學(xué)習(xí)復(fù)述故事。
4、學(xué)習(xí)有順序的看圖書(shū),樂(lè)意與同伴交流圖書(shū)的主要內(nèi)容,喜歡看電視、聽(tīng)廣播,并樂(lè)意將熟悉的內(nèi)容與同伴進(jìn)行交流。
四、科學(xué)。
1、對(duì)周?chē)氖挛?、現(xiàn)象感興趣,有好奇心。
2、喜歡用多種感官探索環(huán)境,樂(lè)于動(dòng)手動(dòng)腦。
3、樂(lè)意親近大自然,萌發(fā)熱愛(ài)自然的情感,懂得珍惜資源和保護(hù)環(huán)境。具有初步的環(huán)保意識(shí)。
五、藝術(shù)。
1、能發(fā)現(xiàn)和感受周?chē)h(huán)境中的美,喜歡欣賞美工作品及音樂(lè)作品,能感受它們的明顯特征,能表達(dá)自己的感受。
2、學(xué)習(xí)用較自然的聲音有表情的唱歌,能完整地唱幾首歌曲,喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動(dòng)作。喜歡隨音樂(lè)的節(jié)奏和情緒做模仿動(dòng)作、跳舞和作游戲。喜歡用打擊樂(lè)器和身體動(dòng)作來(lái)表達(dá)音樂(lè)節(jié)奏。
3、學(xué)習(xí)集體藝術(shù)活動(dòng)的規(guī)則,體驗(yàn)集體藝術(shù)活動(dòng)的樂(lè)趣。
2023年個(gè)人月度工作計(jì)劃篇3
一、修整幼兒園的環(huán)境
七八月份是幼兒和老師放暑假的兩個(gè)月,七月份放假,園里只有個(gè)別老師還在,園里整個(gè)環(huán)境也沒(méi)有人料理,早已樹(shù)葉掉落滿地,雜草叢生。八月份就著重的修整園的環(huán)境,通過(guò)剩下的老師把樹(shù)葉打掃干凈,把雜草清除,還幼兒園一片整潔,整個(gè)八月就不斷的修理園環(huán)境,等待九月份開(kāi)學(xué),幼兒進(jìn)園讀書(shū),也就不需要遭受環(huán)境的摧殘,換幼兒一片安逸。
二、清查設(shè)備,進(jìn)行維修和更換
園里的設(shè)備大多數(shù)都是前幾年購(gòu)買(mǎi)進(jìn)來(lái)的,礙于各種原因,一直不得空去清查設(shè)備,這次在八月,幼兒園就打算整齊后勤人員清查幼兒園內(nèi)所有的設(shè)備,比如桌椅、電線、空調(diào)、電燈等設(shè)備,一旦發(fā)現(xiàn)故障和損壞的一律進(jìn)行維修及更換新的設(shè)備,保障幼兒開(kāi)學(xué)進(jìn)入園里因?yàn)樵O(shè)備的損壞和故障出現(xiàn)安全隱患,這是園里不允許出現(xiàn)的情況,我們必須保證幼兒的安全。在八月里,把設(shè)備都布置好,給幼兒一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、聯(lián)系家長(zhǎng),了解幼兒學(xué)習(xí)情況
要知道經(jīng)歷一個(gè)七月,再有一個(gè)月,又是新的學(xué)期,那為了能夠順利開(kāi)展新學(xué)期的工作,我們?cè)诎嗽路菥鸵o聯(lián)系家長(zhǎng),通過(guò)家長(zhǎng)去了解幼兒的學(xué)習(xí)情況,這樣有助于下學(xué)期做好教學(xué)的準(zhǔn)備,了解各幼兒學(xué)習(xí)的情況,方便進(jìn)行對(duì)幼兒進(jìn)行教學(xué),也比較便于各幼兒教師在下個(gè)學(xué)期里根據(jù)幼兒情況去分析教材,探討如何教學(xué)才能適合幼兒的學(xué)習(xí)。上學(xué)期放假之前,園里各班老師都是給幼兒布置了作業(yè)的,只有先了解他們?cè)谑罴僮鲎鳂I(yè)的情況,才能知道下一步的工作怎么做,才方便安排幼兒的作業(yè)。
八月還在暑假期,幼兒園的工作需要這個(gè)時(shí)間去完成,為了能夠把下學(xué)期的工作順利展開(kāi),只有提前一個(gè)月把園里的事情安排好,下學(xué)期開(kāi)學(xué)前才不會(huì)亂,直接就能進(jìn)入主題。幼兒園也是希望通過(guò)八月份的準(zhǔn)備工作,在九月份到來(lái)之前,就能夠安排好所有的事宜,這樣也是為了幼兒著想。
2023年個(gè)人月度工作計(jì)劃篇4
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃由學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過(guò)20____年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20____年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
2023年個(gè)人月度工作計(jì)劃篇5
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系,創(chuàng)建部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,這半月的時(shí)間里,達(dá)到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作,草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理,積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢(shì),在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識(shí),把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼,強(qiáng)大的資源整合能力,強(qiáng)大的推動(dòng)能力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶,來(lái)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè),充分考慮成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半月的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作
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