2021-2022年河南省周口市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者相信，每個(gè)人都是有能力的，社會(huì)工作者不僅要幫助個(gè)人挖掘處理困境的能力，還要關(guān)注個(gè)人的潛在能力和（）。

A.運(yùn)用周圍環(huán)境資源的能力B.運(yùn)用社區(qū)環(huán)境資源的能力C.解決周圍環(huán)境問題的能力D.解決社區(qū)環(huán)境問題的能力

2.

第

4

題

認(rèn)知行為理論是社會(huì)工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說和阿德勒的認(rèn)知理論。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者在助人過程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對(duì)象改變（）。

3.當(dāng)兒童面臨災(zāi)害、虐待和遺棄等緊急情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)首先（）。

A.排除危險(xiǎn)，保障兒童人身安全

B.向有關(guān)兒童保護(hù)部門報(bào)告

C.提供輔導(dǎo)，減少兒童所受傷害

D.為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護(hù)服務(wù)

4.某境外基金會(huì)擬在中國內(nèi)地設(shè)立代表機(jī)構(gòu)。根據(jù)《基金會(huì)管理?xiàng)l例》，該基金會(huì)向登記管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)登記時(shí)，下列材料中，不需要提交的是（）。

A.基金會(huì)在境外依法登記成立的證明

B.擬設(shè)代表機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份證明及簡歷

C.基金會(huì)在境外的納稅證明

D.基金會(huì)章程和住所證明

5.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改付际寝r(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學(xué)相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機(jī)介入D.家庭治療

6.社會(huì)工作被政府引入我國是在（）。

A.19世紀(jì)60年代B.19世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)50年代

7.社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說服務(wù)對(duì)象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對(duì)象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.你做過哪些努力讓服務(wù)對(duì)象與你合作

B.是啊，很多服務(wù)對(duì)象是很難合作的

C.你應(yīng)該先取得服務(wù)對(duì)象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

8.小趙學(xué)歷不高，技能單一，失業(yè)多時(shí)，生活困難，情緒低落。社會(huì)工作者如果要提供間接服務(wù)，可以（）。A.對(duì)小趙提供經(jīng)濟(jì)資助B.建議居委會(huì)舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班C.對(duì)小趙進(jìn)行心理輔導(dǎo)D.教導(dǎo)小趙面試技巧

9.老王最近感到胃部不適，懷疑自己得了胃癌，經(jīng)醫(yī)院檢查，各項(xiàng)指標(biāo)正常，但老王依然懷疑自己患病，精神緊張，晚上失眠，無法正常工作，與妻子也經(jīng)常發(fā)生口角。社會(huì)工作者小林對(duì)老王實(shí)施了一系列幫助：改變老王認(rèn)為自己患胃癌的非理想想法；鼓勵(lì)老王定期到醫(yī)院體檢；介紹其參加減壓訓(xùn)練等。從社會(huì)工作要素的角度，下列關(guān)于該助人行為的說法中，正確的是（）。

A.老王的家庭是小林的服務(wù)對(duì)象

B.老王是助人行為的主體

C.小林實(shí)施的行動(dòng)是助人活動(dòng)的載體

D.小林實(shí)施的行動(dòng)體現(xiàn)了對(duì)老王的主導(dǎo)性

10.

第

2

題

某服務(wù)對(duì)象患有害怕到人多、空曠的地方的“廣場綜合癥”，社會(huì)工作者采用了直接帶他到廣場，從他最害怕的問題著手的治療策略。這種策略是（）。

11.社會(huì)工作行政作為一種社會(huì)工作服務(wù)方法，它在性質(zhì)上屬于（）。

A.社區(qū)工作模式B.小組工作模式C.間接社會(huì)服務(wù)D.直接社會(huì)服務(wù)

12.

第

55

題

社會(huì)工作守則是由具有權(quán)威的（）制定的．是被社會(huì)工作者廣泛認(rèn)同的。

13.

第

32

題

王明今年11歲，是個(gè)性格叛逆的孩子，但其父親卻希望他乖巧聽話，父子二人在家經(jīng)常發(fā)生沖突，一次因王明不聽父親的話偷偷去游泳，回來后父裂又一次打了他，王明一氣之下住到了爺爺家，怎么也不肯回家了，其父親來到社工站向社工求助，他對(duì)王明的行為極為不滿，希望社工能夠給予幫助，接待他的社工也認(rèn)為他教訓(xùn)王明教訓(xùn)得對(duì)，但他在服務(wù)過程中還是從兒童荊益優(yōu)先原,原則出發(fā)，去處理了王明父子二人的沖突。這說明社會(huì)工作倫理的什么特點(diǎn)?（）。

14.老孫是本市的副市長，兒子正在上大學(xué)，老孫希望兒子畢業(yè)后能夠考取公務(wù)員，子承父業(yè)。但兒子卻不贊成父親的看法，他認(rèn)為自己不適合從政，為此父子倆發(fā)生了激烈的爭吵，誰都說服不了對(duì)方，于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者正確的做法是（）

A.支持兒子的觀點(diǎn)B.勸說老孫尊重兒子的選擇C.勸說兒子接受父親的意見D.促進(jìn)兒子與父親的溝通

15.

第

1

題

精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人是（）。

16.以下（）是屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征。

A.魅力B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬C.權(quán)力D.能力

17.離婚時(shí)，一方隱藏、轉(zhuǎn)移、變賣、毀損夫妻共同財(cái)產(chǎn)的，根據(jù)《婚姻法》，分割夫妻共同財(cái)產(chǎn)時(shí)，對(duì)隱藏、轉(zhuǎn)移、變賣、毀損夫妻共同財(cái)產(chǎn)的一方，法院裁判的原則是（）。

A.應(yīng)當(dāng)少分B.應(yīng)當(dāng)不分C.可以平分D.可以少分或不分

18.

第

39

題

下列（）不屬于社區(qū)基本情況范疇。

19.

第

60

題

強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)小組成員社會(huì)責(zé)任感、推動(dòng)社會(huì)變遷的小組工作模式是（）。

20.

第

9

題

社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)常用的技巧主要是（）。

21.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理需要通過管理的過程，協(xié)助實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織目標(biāo)，這種人力資源管理的過程強(qiáng)調(diào)（）。

A.員工的資源B.員工的關(guān)系C.員工的參與D.員工的價(jià)值

22.關(guān)于社會(huì)工作的說法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象自主、自決、自助的過程

B.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等互動(dòng)的過程

C.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者為主，服務(wù)對(duì)象為輔的合作過程

D.社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過程

23.在社區(qū)工作中，建立和維持社區(qū)團(tuán)體和組織的最終目標(biāo)不包括（）。

A.提高居民獨(dú)立自主解決問題的能力

B.讓居民在運(yùn)作團(tuán)體和組織的過程中培養(yǎng)自決和民主的意識(shí)

C.增強(qiáng)居民的社會(huì)意識(shí)

D.提高居民自主學(xué)習(xí)的能力

24.

25.讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來擔(dān)心害怕的事件，從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來，是非理性信念的辯論技巧中的（）。

A.去災(zāi)難化B.理性功課C.示范D.放棄自我評(píng)價(jià)

26.

27.訪問是社會(huì)工作定性研究的重要方法，如果訪問對(duì)象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對(duì)象提供支持C.對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行面質(zhì)D.馬上中斷對(duì)研究對(duì)象的訪問

28.下列關(guān)于個(gè)案工作的描述錯(cuò)誤的是（）。

A.個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法

B.個(gè)案工作是一連串的工作過程

C.個(gè)案工作是幫助個(gè)人運(yùn)用自身的資源，改善與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

D.對(duì)人的尊重和肯定是個(gè)案工作的基本價(jià)值觀

29.

30.被督導(dǎo)者認(rèn)為是學(xué)生或受教育者的督導(dǎo)類型是（）。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

二、多選題(20題)31.在心理社會(huì)治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

C.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

32.在學(xué)齡前期，兒童面臨的問題主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.多動(dòng)D.自閉癥E.電視依賴

33.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的是（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

34.

35.

36.

37.社區(qū)社會(huì)工作者需要收集的資料應(yīng)包括（）。

A.社區(qū)的基本資料B.社區(qū)內(nèi)的需求C.社會(huì)公共資源D.社區(qū)內(nèi)的資源E.民間資源

38.社會(huì)工作者小王開展了一個(gè)大學(xué)生人際交往小組，他在小組中強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)，通過組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們社會(huì)交往與社會(huì)生活的信心、知識(shí)和能力。他在這個(gè)過程中使用小組工作的互動(dòng)模式，請(qǐng)選擇符合這個(gè)模式的實(shí)施原則（）。

A.開放性的互動(dòng)原則B.平等性的互動(dòng)原則C.面對(duì)面的互動(dòng)原則D.積極參與原則E.“使能者”原則

39.小明的父親平時(shí)忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個(gè)臭小子，不會(huì)讀書，只會(huì)花錢，都是你媽慣壞的！”小明的母親對(duì)丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時(shí)不關(guān)心兒子，只會(huì)罵他，你賺來的錢他不花誰花！”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括（）。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對(duì)抗D.疏離E.三角纏

40.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會(huì)工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由護(hù)士、營養(yǎng)師、社會(huì)工作者及各專業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生和志愿者組成，任務(wù)是為患癌癥的臨終者提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括（）。

A.加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和激勵(lì)

B.向服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)的社會(huì)政策

C.為志愿者提供相關(guān)知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn)

D.為團(tuán)隊(duì)成員提供心理支持

E.為各專業(yè)的實(shí)習(xí)生分派工作

41.

42.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對(duì)這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會(huì)工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過提醒和批評(píng)要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會(huì)環(huán)境

43.下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D.社會(huì)工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

44.趙某幼年時(shí)曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個(gè)夢，在夢中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會(huì)工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下（）方法對(duì)她進(jìn)行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯(cuò)誤認(rèn)知D.脫敏治療E.重新理解過去經(jīng)驗(yàn)

45.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

46.

47.

48.

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

70

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力的來源有（）。

52.

第

99

題

認(rèn)知發(fā)展論把兒童的認(rèn)知發(fā)展分為（）。

53.定量研究包含（）。

A.A.試驗(yàn)分析B.演繹推理C.假設(shè)演繹D.歸納推理E.數(shù)據(jù)分析

54.

第

70

題

典型的正式小組不包括（）。

55.

第

76

題

安排服務(wù)方案一般需要經(jīng)過的步驟包括（）。

56.

第

81

題

一般來說。我們可以把倫理分為（）。

57.

第

93

題

社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。

58.

第

72

題

下列屬于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的是（）。

59.

第

65

題

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作中的作用主要包括（）。

60.

第

74

題

團(tuán)體督導(dǎo)過程中的技巧包括（）。

參考答案

1.A

2.A認(rèn)知行為學(xué)派助人的一般過程是首先幫組受助人改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，然后根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)原理用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和示范的方式幫助受助人逐漸形成想要的行為，除去不想要的行為，并使受助人在這個(gè)過程中獲得愉悅的體驗(yàn)。

3.A對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，它首先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。故選A。

4.C境外基金會(huì)在中國內(nèi)地設(shè)立代表機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)業(yè)務(wù)主管單位同意后，向登記管理機(jī)關(guān)提交下列文件：申請(qǐng)書;基金會(huì)在境外依法登記成立的證明和基金會(huì)章程;擬設(shè)代表機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份證明及簡歷;住所證明;業(yè)務(wù)主管單位同意在中國內(nèi)地設(shè)立代表機(jī)構(gòu)的文件。C項(xiàng)不需要提交。

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5.B該模式認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)的影響。題中，初二女生對(duì)社會(huì)工作者所說的因?yàn)樽约焊改甘寝r(nóng)民覺得自己無法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過于絕對(duì)化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

6.C社會(huì)工作被政府引入我國是在20世紀(jì)40年代。

7.A

8.B社會(huì)工作者對(duì)于面臨困難的服務(wù)對(duì)象，可以提供直接服務(wù)和間接服務(wù)，直接服務(wù)是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)體直接發(fā)生影響的服務(wù)，題中ACD都屬于直接服務(wù)。而間接服務(wù)則是對(duì)服務(wù)對(duì)象間接發(fā)生影響的服務(wù)方式，所以B項(xiàng)正確。

9.CA，社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象也稱受害者或案主，它指的是在社會(huì)工作過程中需要幫助的一方，本案例中，老王也是小林的服務(wù)對(duì)象；B，在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者是提供服務(wù)的一方，是助人活動(dòng)的主體，本案例中，小林是助人行動(dòng)的主體；C，助人活動(dòng)時(shí)社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要，依據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)及合作的過程，是社會(huì)工作最主要的承載者和表現(xiàn)者，本案例中，小林實(shí)施的行動(dòng)是助人活動(dòng)的載體；D，社會(huì)工作不是社會(huì)工作者隨心所欲的行為，而是一種理性行動(dòng)，社工不是主導(dǎo)者，而是引導(dǎo)者。

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10.C

11.C在社會(huì)工作中，既有直接的社會(huì)服務(wù)，即直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)；也有間接的社會(huì)服務(wù)，間接的社會(huì)服務(wù)是通過支持一線的工作人員進(jìn)行的服務(wù)，社會(huì)工作行政屬于間接社會(huì)服務(wù)。

12.B

13.C

14.D當(dāng)事人自決。在社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通。社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對(duì)象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張社會(huì)工作者自身代替服務(wù)對(duì)象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。本題中，社會(huì)工作者應(yīng)努力促進(jìn)兒子與父親的溝通，故選項(xiàng)D正確。

15.C

16.B社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征包括：（1）領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬；（2）領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬；（3）領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。

17.D本題考查夫妻財(cái)產(chǎn)制。《婚姻法》第四十七條有明確的規(guī)定，離婚時(shí)，一方隱藏、轉(zhuǎn)移、變賣、毀損夫妻共同財(cái)產(chǎn)，或偽造債務(wù)企圖侵占另一方財(cái)產(chǎn)的，分割夫妻共同財(cái)產(chǎn)時(shí)，對(duì)隱藏、轉(zhuǎn)移、變賣、毀損夫妻共同財(cái)產(chǎn)或偽造債務(wù)的一方，可以少分或不分。

18.E

19.A社會(huì)目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)小組成員社會(huì)責(zé)任感，推動(dòng)社會(huì)變遷。

20.D

21.D

22.B

23.D建立和維持社區(qū)團(tuán)體和組織的最終目標(biāo)是讓居民在運(yùn)作團(tuán)體和組織的過程中培養(yǎng)自決和民主的意識(shí)，提高他們獨(dú)立自主解決問題的能力，增強(qiáng)他們的社會(huì)意識(shí)。因此，社會(huì)工作者在協(xié)助居民運(yùn)作社區(qū)團(tuán)體和組織時(shí)，最重要的是不斷地為居民提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

24.B

25.A去災(zāi)難化，即讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。

26.C\r\n

27.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對(duì)方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。

28.C個(gè)案工作是幫助遇到困難的個(gè)人或者家庭，調(diào)動(dòng)自身及其周圍的資源改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況的活動(dòng)。C項(xiàng)描述不全面。

29.D

30.B社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)。其中，師徒式督導(dǎo)中督導(dǎo)者扮演師傅的角色，訓(xùn)練式督導(dǎo)中被督導(dǎo)者認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，管理式督導(dǎo)中督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”關(guān)系。咨詢式督導(dǎo)中督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。

31.ABDE心理社會(huì)治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要分為五個(gè)層面：①減輕服務(wù)對(duì)象的不安；②減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力；④開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系。C項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

32.ABDE在學(xué)齡前階段，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括挑食偏食、攻擊行為、電視依賴及自閉等問題。

33.BCDE社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可以授權(quán)的內(nèi)容包括：一是“任務(wù)”，即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)。二是“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)的任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成。三是對(duì)所授權(quán)利要進(jìn)行明確的限制。強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)利僅限于從事某一特定任務(wù)。B項(xiàng)屬于授權(quán)任務(wù)，C項(xiàng)屬于授予權(quán)力，DE屬于特定任務(wù)。

34.ABC\r\n

35.ABCE\r\n

36.BCDE\r\n

37.ABD在社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段存在多種問題的需要，居民對(duì)社會(huì)工作者有陌生感、不信任，對(duì)其工作能力持懷疑態(tài)度，部分居民甚至可能有抗拒感。居民希望得到實(shí)質(zhì)性的幫助和服務(wù)，但對(duì)集體參與缺乏信心和技巧。因此，這一階段社會(huì)工作者的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況、社區(qū)需要及社區(qū)資源。因此，要收集這三個(gè)方面的資料，故選ABD。

38.ABC首先要判斷這個(gè)大學(xué)生人際交往小組設(shè)計(jì)開展使用的是互動(dòng)模式，本題考的就是互動(dòng)模式的實(shí)施原則，ABC都屬于。DE屬于發(fā)展模式的實(shí)施原則。

39.ACD

40.ABCD行政性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：社會(huì)工作者的招募和選擇；安置和引導(dǎo)工作人員；工作計(jì)劃和分配；工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通；工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估。教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)；教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)；教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；提供專業(yè)性“建議和咨詢”。支持性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理情緒；給予關(guān)懷和支持；協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效；給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感。故題中，面對(duì)成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)