2021-2022年河南省焦作市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.某小區(qū)居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)社會(huì)工作者為此招募了5位居民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對(duì)服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會(huì)工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導(dǎo)兒童康復(fù)治療的技巧。這屬于社會(huì)工作者對(duì)志愿者（）的培訓(xùn)。

A.服務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí)B.服務(wù)信心提升C.認(rèn)識(shí)服務(wù)目標(biāo)D.服務(wù)理念和價(jià)值

2.小樂今年10歲，從上周開始他不愿意去學(xué)校，只要父母把他送到學(xué)校門口他就大哭不止，無法正常學(xué)習(xí)。父母求助于學(xué)校社會(huì)工作者，社會(huì)工作者采取了一系別介入行為。其中，屬于直接治療技巧的介入方式是（）。

A.社會(huì)工作者與小樂的班主任見面了解情況

B.社會(huì)工作者與小樂的父母見面了解近一周發(fā)生的事情

C.社會(huì)工作者與小樂的同學(xué)聊天以了解上周發(fā)生的事情

D.社會(huì)工作者與小樂見面了解一些情況

3.()是以服務(wù)對(duì)象的行為學(xué)習(xí)為中心展開的，具有注重服務(wù)對(duì)象行為的評(píng)估、關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為的修正以及側(cè)重服務(wù)對(duì)象修正后行為的評(píng)估等特點(diǎn)。A.任務(wù)中心模式B.行為治療模式C.心理社會(huì)模式D.問題解決模式

4.社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在（）問題。A.權(quán)利和廣泛性B.資料的代表性C.效力和可信度D.干擾性和發(fā)展性

5.某初中二年級(jí)一班計(jì)劃組織一次籃球比賽，黃同學(xué)的個(gè)子不高，平時(shí)很少打籃球，李同學(xué)對(duì)黃同學(xué)說，矮冬瓜，你也參加吧。同學(xué)們哄堂大笑，黃同學(xué)對(duì)李同學(xué)心懷不滿，計(jì)劃報(bào)復(fù)李同學(xué)，社會(huì)工作者小王得知此事后，幫助黃同學(xué)緩解恐懼情緒，與其一起探討如何以正確的態(tài)度對(duì)待李同學(xué)的行為，以及如何以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對(duì)此事，小王這一做法的目的是引導(dǎo)黃同學(xué)（）

A.學(xué)會(huì)尊重別人B.辨識(shí)自己的情緒C.學(xué)會(huì)寬恕別人D.辨別益友與損友

6.在小組工作的過程中，社會(huì)工作者小燕首先幫助小組中的成員認(rèn)識(shí)到自我存在的問題；其次幫助小組中的成員樹立新的觀念和新的視野；再次，小燕開展干預(yù)服務(wù)，降低組員的問題行為特征，從而達(dá)到改變組員自我的目的。請(qǐng)問，小燕開展的是（）型的小組。

A.支持小組B.教育小組C.成長(zhǎng)小組D.學(xué)習(xí)小組

7.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須要能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為，下面選項(xiàng)屬于出自個(gè)人需要的動(dòng)機(jī)的是（）。A.受親戚、朋友、同事的影響而捐款

B.以利他為中心，愿意雪中送炭捐款幫助他人

C.重視宗教理念，認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任

D.認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會(huì)形象

E.認(rèn)為大家應(yīng)該有福共享，有難同當(dāng)

8.ERG理論是由（）提出的。A.阿爾德弗爾B.莫瑞C.勒溫D.弗洛伊德

9.促進(jìn)小組組員之間相互理解，相互接納從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和分享的重要環(huán)節(jié)是（）。A.過程目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.溝通目標(biāo)D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)

10.當(dāng)職業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值發(fā)生矛盾時(shí),在()的前提下,應(yīng)遵循職業(yè)倫理要求。

A.不違反法律B.不違背自我價(jià)值C.不侵害別人利益D.不侵害案主利益

11.無論是理論還是實(shí)踐，社會(huì)政策的一個(gè)基本特征就是其（）運(yùn)行的原則。A.營(yíng)利性B.合法性C.非商業(yè)性D.按市場(chǎng)價(jià)值E.經(jīng)濟(jì)規(guī)律

12.社區(qū)服務(wù)站是()。

A.政府在社區(qū)設(shè)立的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

B.市政府各部門在社區(qū)設(shè)立的綜合專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.街道辦事處在社區(qū)設(shè)立的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.社區(qū)居委會(huì)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

13.關(guān)于社區(qū)照顧模式和地區(qū)發(fā)展模式的共同點(diǎn)，下列說法正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)施過程

B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)照顧的責(zé)任與服務(wù)對(duì)象的感受

D.強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象之間的相處關(guān)系

14.（）是最基本的個(gè)案工作服務(wù)模式之一，于1937年由美國(guó)的漢密爾頓系統(tǒng)闡述了這一模式的有關(guān)理論。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式

15.社會(huì)工作者小李為癌癥晚期的張阿姨提供服務(wù)有三年了，雙方建立了高度信任的關(guān)系。張阿姨把小李當(dāng)做自己親身閨女看待，有很多沒有跟兒女提起的事情，都會(huì)跟小李說。有一天，小李在與張阿姨的談話中得知她有數(shù)額不小的銀行存款，但又不愿意留給子女。面對(duì)這種情況，小李應(yīng)當(dāng)（）。

A.告知張阿姨的家人

B.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為張阿姨保守秘密

C.與張阿姨面談，了解她目前的苦惱和生活狀況

D.勸說張阿姨將存款轉(zhuǎn)給自己的孩子

16.被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這種督導(dǎo)類型是（）。A.管理式督導(dǎo)B.咨詢式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

17.以小組（）來劃分，可以將小組分為組成小組和自然小組。A.組員參與和動(dòng)機(jī)B.組員間的聯(lián)系C.小組的結(jié)構(gòu)D.組員之間的界限E.形成方式

18.由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)來源中斷，致使其無法正常生活，隨后社會(huì)工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。

A.恢復(fù)弱化功能B.促進(jìn)人的發(fā)展C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

19.不屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的是（）。A.個(gè)案社會(huì)工作B.小組社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.社會(huì)工作行政

20.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的（）。A.營(yíng)利性機(jī)構(gòu)B.企業(yè)C.學(xué)校D.非營(yíng)利組織E.服務(wù)性行業(yè)

21.下列屬于定性研究特點(diǎn)的是（）。

A.注重研究問題的普遍性和代表性

B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證

C.注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性

D.其研究發(fā)現(xiàn)可作推論

22.會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，會(huì)議中要有（），鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見，但要控制開小會(huì)的情形。A.集體氣氛B.文化氣氛C.嚴(yán)肅氣氛D.平靜氣氛

23.不管是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，都將社會(huì)工作作為解決社會(huì)問題的重要制度性手段。一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

24.問卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。以下屬于狀態(tài)類型的提問是（）。A.“你認(rèn)為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么？”

B.“過去的一個(gè)月你與丈夫一起吃了幾頓飯？”

C.“你們有孩子嗎？”

D.“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎？”

25.在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，某公司大量裁員，這種解除勞動(dòng)合同的方式屬于（）。A.規(guī)定解除B.書面解除C.協(xié)商解除D.法定解除

26.社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)清景社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

27.在我國(guó)，社會(huì)工作是作為（）學(xué)科的一個(gè)分支而得到發(fā)展的。A.社會(huì)學(xué)B.社會(huì)心理學(xué)C.管理學(xué)D.管理心理學(xué)

28.人本治療模式以（）為基礎(chǔ)。A.行為主義心理學(xué)B.社會(huì)心理學(xué)C.人本主義心理學(xué)D.認(rèn)知行為理論E.生理學(xué)

29.社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)是()。

A.生產(chǎn)發(fā)展領(lǐng)域中的性別關(guān)系B.社會(huì)領(lǐng)域中婦女角色的扮演C.社會(huì)性別中男女兩性的差異D.家庭領(lǐng)域中的性別關(guān)系

30.小孫是某中學(xué)初三學(xué)生，最近常常無緣無故地破壞公物，從人類行為性質(zhì)和后果看，這屬于一種（）行為。

A.利己B.利他C.親社會(huì)D.反社會(huì)

二、多選題(20題)31.一般來說，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學(xué)生D.語言流利者E.心理素質(zhì)好者

32.社會(huì)工作者在教育小組工作過程中的任務(wù)包括()。

A.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征

B.協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關(guān)系

C.促使小組組員能夠確立新觀念

D.要讓成員承認(rèn)自己是存在問題的，且不需要改變

E.除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助

33.埃里克森對(duì)弗洛伊德理論人格發(fā)展階段論的貢獻(xiàn)是（）。A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境在自我發(fā)展中的作用B.引入社會(huì)文化因素C.重視童年經(jīng)驗(yàn)D.把人格發(fā)展推演到人的一生E.重視中青年經(jīng)驗(yàn)

34.在社會(huì)工作的領(lǐng)域中，困難人群在社會(huì)救助中得到的服務(wù)包括()。A.免于疾病B.安排就業(yè)C.免于饑餓D.提供心理輔導(dǎo)E.提供政策幫助

35.一般情況下，社會(huì)工作者開展服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情況之一時(shí)，就可以結(jié)案（）。A.服務(wù)雙方的基本權(quán)利和義務(wù)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)

B.服務(wù)雙方約定的時(shí)間已經(jīng)到了

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到

D.雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對(duì)象已經(jīng)具備獨(dú)立面對(duì)和解決問題的能力

E.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)

36.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

37.下列行為侵犯了我國(guó)婦女的婚姻家庭權(quán)利的有（）。

A.干涉遺產(chǎn)繼承B.雇傭歧視C.綁架婦女D.強(qiáng)追婦女生育E.干涉婦女的離婚自由

38.我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀內(nèi)容體現(xiàn)在（）。A.注重和諧，促進(jìn)發(fā)展B.平等待人，注重參與C.以人為本，回應(yīng)需要D.道德與責(zé)任并重E.體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求

39.社會(huì)工作者小何在某社區(qū)建設(shè)認(rèn)知癥友社區(qū)時(shí)，注重發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的作用。經(jīng)過半年的努力，他最近協(xié)助居民登記備案了一個(gè)社區(qū)社會(huì)組織。為了管理該組織，推動(dòng)其健康發(fā)展，小何下一步適宜開展的工作有（）。

A.對(duì)組織的長(zhǎng)期發(fā)展策略進(jìn)行規(guī)劃

B.對(duì)組織的年度服務(wù)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)

C.對(duì)組織成員和工作分配進(jìn)行統(tǒng)籌

D.發(fā)現(xiàn)和進(jìn)一步培養(yǎng)組織的領(lǐng)導(dǎo)者

E.承擔(dān)財(cái)務(wù)工作并負(fù)責(zé)規(guī)范化建設(shè)

40.李峰(化名)1993年從某市糧食?？茖W(xué)校畢業(yè)后，分配到本市糧油食品公司從事專用面粉加工工作。在單位中，他為人誠(chéng)實(shí)，工作兢兢業(yè)業(yè)，積極勤奮上進(jìn)。但他擋不住企業(yè)改制下崗的命運(yùn)，下崗后在市場(chǎng)中拼搏屢遭失敗，最終選擇自殺，死時(shí)35歲。工作單位是個(gè)人在社會(huì)中從事一定職業(yè)時(shí)所歸屬的正式社會(huì)組織，從該案例中，可以看出工作單位對(duì)人的影響是非常大的，其主要有以下幾個(gè)方面（）。A.進(jìn)行長(zhǎng)期和系統(tǒng)的正規(guī)教育，傳授現(xiàn)代社會(huì)所需要的文化與科學(xué)技術(shù)知識(shí)

B.使個(gè)人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識(shí)、技能和道德規(guī)范

C.單位成員往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

D.工作單位是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)

E.指導(dǎo)個(gè)人建立各種社會(huì)關(guān)系，正確調(diào)適自我行為

41.社區(qū)工作者進(jìn)入社區(qū)后，主要應(yīng)對(duì)社區(qū)的基本情況有一個(gè)認(rèn)識(shí)和了解。社區(qū)基本情況包括（）。A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)的人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社會(huì)的文化E.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

42.社區(qū)工作善于從（）方面分析和處理社區(qū)居民問題。A.社會(huì)結(jié)構(gòu)B.社會(huì)政策C.社會(huì)制度D.資源分配E.人際關(guān)系

43.社會(huì)政策的政治功能主要有（）。A.社會(huì)管理功能B.調(diào)節(jié)群體利益矛盾的功能C.增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)D.維護(hù)政治穩(wěn)定E.激勵(lì)勞動(dòng)積極性

44.關(guān)于我國(guó)的社會(huì)工作，下列說法正確的是（）。A.體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值理念

B.遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”的宗旨

C.是我國(guó)社會(huì)建設(shè)的重要組成部分

D.幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源

E.建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要

45.發(fā)展模式也稱過程模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。它以關(guān)注人的社會(huì)功能的恢復(fù)、預(yù)防人的社會(huì)功能的缺失、發(fā)展人的社會(huì)功能為目標(biāo)。發(fā)展模式的特點(diǎn)有（）。A.小組目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和團(tuán)體的共同成長(zhǎng)

B.小組組員能夠通過互動(dòng)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長(zhǎng)

C.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

D.建立小組目標(biāo)，形成小組動(dòng)力

E.激發(fā)小組成員的潛能，增強(qiáng)小組成員的能力

46.定性研究的方法主要是（）。A.觀察B.問卷法C.訪問法D.量表法E.測(cè)驗(yàn)法

47.社會(huì)工作行政的功能是（）。A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)

B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

C.直接提供社會(huì)服務(wù)活動(dòng)

D.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議

E.對(duì)工作人員的監(jiān)督

48.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

49.伊麗莎白《濟(jì)貧法》對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在（）。A.指出政府對(duì)社會(huì)救助負(fù)有責(zé)任

B.使救濟(jì)工作更加組織化和科學(xué)化

C.形成了一套科學(xué)的社會(huì)工作方法

D.確立了助人自助的觀念

E.救助人員的專門化為社會(huì)工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)

50.下列屬于個(gè)案工作的服務(wù)模式的有（）。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.互動(dòng)模式

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.A志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。

2.D所謂直接治療技巧，是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法，A、B、C項(xiàng)均屬于間接治療技巧。故應(yīng)選D。

3.B行為治療模式是以服務(wù)對(duì)象的行為學(xué)習(xí)為中心展開的，具有注重服務(wù)對(duì)象行為的評(píng)估、關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為的修正以及側(cè)重服務(wù)對(duì)象修正后行為的評(píng)估等特點(diǎn)。故選B。

4.C社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在效力和可信度問題。前者即資料是否反映了研究對(duì)象的真實(shí)信息，后者即資料在不同時(shí)間和地點(diǎn)是否接近或一致?，F(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料也可能并不覆蓋研究者感興趣的內(nèi)容，測(cè)量手法可能并不有效代表所測(cè)的變量和概念。因此，研究者必須首先對(duì)資料進(jìn)行審核，以保證分析的質(zhì)量。

5.C在促進(jìn)學(xué)生提升行動(dòng)能力方面，學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一是引導(dǎo)學(xué)生探討寬恕的意義，讓他們明白真心原諒別人的重要性，并鼓勵(lì)學(xué)生用寬恕的態(tài)度去對(duì)待身邊的人。最終希望學(xué)生明白，責(zé)怪別人和以有仇必報(bào)的心態(tài)處理事情，不但不能解決問題，反而會(huì)傷害自己。由此可知，本題中，社會(huì)工作者小王的做法意在引導(dǎo)黃同學(xué)學(xué)會(huì)寬恕別人。

6.B暫無解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

7.DA項(xiàng)屬于外界影響動(dòng)機(jī)，B、C項(xiàng)屬于利他動(dòng)機(jī)，只有D項(xiàng)屬于個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)。故選D。

8.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但又有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即生存需要(E)、關(guān)系需要(R)和成長(zhǎng)需要(G)。

9.C溝通目標(biāo)非常重要，是促進(jìn)小組組員之間相互理解，相互接納從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和分享的重要環(huán)節(jié)。

10.C

11.C

12.D社區(qū)服務(wù)站是社區(qū)居民委員會(huì)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照專干不單干、分工不分家的原則，在社區(qū)黨組織和社區(qū)居民委員會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理下開展工作。故本題應(yīng)選D。

13.B地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可知，二者都強(qiáng)調(diào)要重視建立社區(qū)自主能力和社區(qū)責(zé)任，即二者的共同點(diǎn)是重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。

14.A心理社會(huì)治療模式是最基本的個(gè)案工作服務(wù)模式之一，漢密爾頓于1937年系統(tǒng)地闡述了這一模式的有關(guān)理論。故選A。

15.B為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

16.C一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在訓(xùn)練式督導(dǎo)中，被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中在一般議題上，但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。

17.E

18.C

19.D社會(huì)工作行政屬于社會(huì)工作間接服務(wù)方法。

20.D

21.C定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時(shí)可以推論。定性研究則注重研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作推論。

22.A

23.D社會(huì)工作的發(fā)展與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)及福利意識(shí)形態(tài)方面的差異，不同國(guó)家的社會(huì)工作的實(shí)際對(duì)象可能會(huì)有不同。比如，發(fā)達(dá)國(guó)家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會(huì)工作對(duì)象，而在大多發(fā)展中國(guó)家社會(huì)工作只惠及那些最基本的對(duì)象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)福利制度的完善，社會(huì)工作的對(duì)象在不斷擴(kuò)大。

24.C問題是問卷的核心所在：有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對(duì)某個(gè)議題的看法，如“你對(duì)ＸＹ社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。\u3000

25.D勞動(dòng)合同的解除可分為兩類：一是協(xié)商解除，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同；二是法定解除，其形式有即時(shí)辭職、預(yù)告辭職、即時(shí)辭退、預(yù)告辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員五種情況，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)的大規(guī)模裁員屬于法定解除勞動(dòng)合同的情形。

26.A團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社會(huì)工作者一般會(huì)組織多元化的活動(dòng)鼓勵(lì)居民參與，推動(dòng)建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。例如，通過興趣小組讓一些興趣相同但關(guān)系不良的社區(qū)鄰里加入進(jìn)來，讓他們能夠交流起來。社會(huì)工作者也會(huì)建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里間的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善，例如，通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間的意識(shí)。

27.A1949年中華人民共和國(guó)成立之后，我國(guó)建立了社會(huì)主義制度。出于對(duì)社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作的錯(cuò)誤理解，1952年政府決定在大學(xué)里取消社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作學(xué)科和相關(guān)教育，社會(huì)工作專業(yè)教育中斷。1979年國(guó)家決定恢復(fù)社會(huì)學(xué)學(xué)科建設(shè)，社會(huì)工作課程作為應(yīng)用社會(huì)學(xué)也在一些大學(xué)恢復(fù)起來。

28.C

29.D家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會(huì)性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)和諧的家庭性別關(guān)系本身既是一個(gè)目標(biāo)，又是構(gòu)建其他領(lǐng)域性別平等的基礎(chǔ)和前提。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)性別關(guān)系的各層次內(nèi)容。

30.D\n此題暫無解析

31.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔(dān)任調(diào)查員。一般來說，女性、大學(xué)生和語言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

32.ACE教育小組在工作過程中，首先要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；再次，開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以致達(dá)到改變自我的目的。在指導(dǎo)教育小組的活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助，鼓勵(lì)小組組員通過討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。B項(xiàng)屬于社會(huì)工作者在支持小組工作中的任務(wù)；D項(xiàng)，社會(huì)工作者要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問題并有自我解決問題的需要。

33.ABD

34.ACDE社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)及社會(huì)關(guān)系方面的支持和幫助，是政府對(duì)其成員生存權(quán)利最基本的保護(hù)。社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)生存困境的能力。

35.CDE一般情況下，出現(xiàn)以下五種情況之一就可以結(jié)案：①社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到；②盡管問題沒有徹底解決，但服務(wù)對(duì)象已經(jīng)具備獨(dú)立面對(duì)和解決問題的能力；③社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)；④服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要?jiǎng)e的社會(huì)工作者或者服務(wù)機(jī)構(gòu)解決；⑤不可預(yù)測(cè)因素，需要結(jié)束服務(wù)。對(duì)于③④⑤這三種情況，社會(huì)工作者不僅需要結(jié)束服務(wù)，還需要與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者聯(lián)系，幫助服務(wù)對(duì)象獲得合適、必要的服務(wù)。

36.AC最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的狀況具有積極的影響，為正功能。同時(shí)，全市貧困群體的生活狀況的改變是一種顯而易見的結(jié)果，為顯功能。

37.DE《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。

38.ABCD我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀內(nèi)容體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)以人為本，回應(yīng)需要；(2)注重和諧，促進(jìn)發(fā)展；(3)平等待人，注重參與；(4)道德與責(zé)任并舉；(5)個(gè)人潛能提升與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。故選ABCD。

39.ABCE題干描述他最近協(xié)助居民登記備案了一個(gè)社區(qū)社會(huì)組織，已經(jīng)建立了社會(huì)組織，下一步是管理，只有D項(xiàng)屬于建立期，ABCE均屬于管理期。

40.BE工作單位對(duì)成員的影響主要有：一是使個(gè)人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識(shí)、技能和道德規(guī)范；二是指導(dǎo)個(gè)人建立各種社會(huì)關(guān)系，正確調(diào)適自我行為，以適應(yīng)相應(yīng)的工作需求與社會(huì)需求。A選項(xiàng)為學(xué)校對(duì)人的影響，C選項(xiàng)為朋輩群體對(duì)人的影響，D選項(xiàng)錯(cuò)誤，家庭才是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。

41.ABCE

42.ABDE

43.ABCD

44.ABCD按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門指出，社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。

45.ABC互動(dòng)模式的特點(diǎn)：（1）小組目標(biāo)是促進(jìn)小組成員產(chǎn)生社會(huì)歸屬感，形成相互支持?；?dòng)模式下的小組是基于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立的，目標(biāo)是使組員在社會(huì)歸屬和相互依存中得到滿足，在組員之間、小組之間和有關(guān)社會(huì)系統(tǒng)間達(dá)到互助和開放。小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人，也在環(huán)境。（2）要求組員在團(tuán)體中有平等互惠的動(dòng)機(jī)和能力，能在小組中通過與其他組員的聯(lián)系溝通達(dá)成共識(shí)，以實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)并獲得個(gè)人幫助。該模式強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。（3）小組工作者是中介者、使能者?；?dòng)模式下的小組強(qiáng)調(diào)的是組員之間的情感交流、理解和人際關(guān)系的和諧。在這里小組帶領(lǐng)者是中介者、使能者。他通過協(xié)助小組組員互動(dòng)、支持、幫助，以實(shí)現(xiàn)特定的工作任務(wù)，從而使小組組員借助在小組中的經(jīng)驗(yàn)以適應(yīng)社會(huì)生活。

46.AC定性研究方法主要有觀察和訪問法。故選AC。

47.ABD社會(huì)工作行政的功能表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：(1)將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)；(2)合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；(3)總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。故選ABD。

48.BE社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能：維持社會(huì)秩序、構(gòu)建社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

49.ADE伊麗莎白《濟(jì)貧法》對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，指出政府對(duì)社會(huì)救助負(fù)有責(zé)任，并直接參與社會(huì)救助的組織工作；第二，確立了助人自助的觀念，要求有勞動(dòng)能力的乞丐要從事勞動(dòng)；第三，規(guī)定要由專門人員從事濟(jì)貧救助活動(dòng)，救助人員的專門化為社會(huì)工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。

50.ABCD

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個(gè)新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心