試卷及答案1護(hù)士禮儀考試試卷題型單項選擇題多項選擇題判斷題簡答題總分分值得分30分20分40分10分100一、單項選擇題：每題1分，共30分。（請把答案做在答題紙上）護(hù)患交流過程中，不宜選擇的話題是：A．治療效果 B．養(yǎng)身保健 C．病人感興趣的話D．個人經(jīng)歷用名片介紹時下列哪項有錯：A．起身站立，用雙手將名片交給對方 B．名片正面面向?qū)Ψ紺．口頭表示“請多指教”D．雙方交換名片時，應(yīng)由位尊者首先把名片遞給位卑者從禮儀的角度審視，男士不宜留鬢角，發(fā)簾最好不要長于：A．3厘米 B．7厘米 C．10厘米 D．14厘4．交往禮儀中最重要的原則是：A．三色原則 B．三A原則 C．TPO原則 D．以右為尊原則在人際交往中，適用范圍最廣的笑容是：A．含笑 B．微笑 C．輕笑 D．淺6．適合探望病人選用的花卉是：A．紅玫瑰 B．黃月季 C．紅石榴花 D．合歡花7．在較為正式的場合，或有位尊者在坐時，通常坐下之后臀部占據(jù)椅面的A．1/3 B．1/2 C．2/3 8．關(guān)注型注視，其注視部位為：A．雙眼 B．額頭 C．眼部到唇部 D．眼部到胸9．自我介紹時，應(yīng)注意時間最好不超過：A．1min B2min C．3min D．5min10A．2件 B．3件 C．4件 D．5件在正式場合就坐時應(yīng)講究方位，其原則是：A．右進(jìn)右出 B．左進(jìn)左出 C．右進(jìn)左出 D．左右出護(hù)士基本站姿取正立位時，兩腳尖之間的張角約為A．15° B．30° C．45° D．90°雙邊活動中的位次排列錯誤的是：A．兩人同行，縱行時前者尊，平行時右者尊貴 B．三以上同行，上樓時后者尊，下樓時前者尊C．乘轎車時，后排中間位為尊，右次之，左再次之，前排最次 D．迎送賓客時，迎賓時主人在前，送客時主人在后14．在人際交往中，注視對方的時間不到相處時間的1/3，往往意味著對交往象的：A．重視 B．輕視 C．?dāng)骋?D．友好A．面料 B．色彩 C．款式 D．價16．公務(wù)通話的最佳時間是：上午7點以前 晚上10點以后 用餐時間 作時間鼓掌的做法正確的是：A．右手、左手掌心相對，與地面垂直 B．右手掌心向下，左手掌心向上C．左手掌心向下，右手掌心向上D．以上都不對18．在極正規(guī)的場合，所謂“正襟危坐”是指，軀干與大腿、大腿與小腿應(yīng)成角度為：A．鈍角 B．直角 C．銳角 D．以上都不19．不屬于職業(yè)禮儀的是：A．政務(wù)禮儀 B．商務(wù)禮儀 C．服務(wù)禮儀 D．涉外禮20．公務(wù)場合不適合的服裝款式是：A．套裝 B．工作服 C．運動服 D．制21．在人際交往中，人們采用最多的人際距離為：A．0.5米以內(nèi) B．0.5-1.5米 C．1.5-3米 D．3米以22．工作式自我介紹的內(nèi)容一般不包括：A．姓名 B．供職單位或部門 C．職務(wù) D．個人興趣和愛23．握手時，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式為：平等式握手 B死魚式握手 C控制式握手 套式握手服裝最首要、最基本的功能是：A．實用功能 B．裝飾功能 C．表達(dá)功能 D．角色功25．行走時應(yīng)腳尖前伸，步幅適中。正常步幅應(yīng)相距：半腳長 B．一腳長 C．一腳半長 D．兩腳長26．每一次通電話的時間長度應(yīng)有所控制，基本的要求是以短為佳，寧短勿長應(yīng)限制在：分鐘以內(nèi) B．2分鐘以內(nèi) C．3分鐘以內(nèi)分鐘以內(nèi)27A．面對他人 B．背對他人 C．雙腿平行叉D．單膝點地在禮儀原則中，最重要的原則為：遵守的原則 B．自律的原則 C．敬人的原D．寬容的原則修飾眉毛時，選擇眉筆的顏色應(yīng)為：黑色 B．咖啡色 C．灰色 D．接近自己頭發(fā)的顏色正式場合男士穿著正裝的基本色彩一般為單色深色襯衫的顏色最好為A．白色 B．灰色 C．蘭色 D．棕色二、多項選擇題（每題2分，共20分）學(xué)習(xí)禮儀的意義在于：提高自身修養(yǎng) B．美化自己 C．美化社會 D．提高自己的知度 E．改善人際關(guān)系禮儀的特征主要表現(xiàn)在以下方面：規(guī)范性 B．傳承性 C．限定性 D．不變性 E．可操作33．禮儀的原則有：A．敬人的原則 B．自律原則 C．熱情原則 D．寬容原則 E．誠原則在工作場合，發(fā)型設(shè)計應(yīng)：A．傳統(tǒng) B．莊重 C．個性 D．時尚 E．保35．化妝的原則為：A．美觀 B．自然 C．新奇 得體E．協(xié)調(diào)在正式場合，對行為舉止的具體要求是：A．文明 B．隨意 C．優(yōu)雅 D．友好 E．敬37．以下符合首飾使用規(guī)則的是：數(shù)量上以少為佳 色彩上力求同色 C質(zhì)地上爭取同質(zhì) 型上揚長避短 E．搭配上盡力協(xié)調(diào)A”原則是指：接受對方 B．尊重對方 C．重視對方 D．贊同對方 E．寬對方交流式自我介紹的內(nèi)容一般為：姓名 B．籍貫 C．職務(wù) D．興趣愛好 E．學(xué)40．護(hù)士的語言應(yīng)特別注意：A．禮貌性 B．規(guī)范性 C．情感性 D．保護(hù)性 E．通俗三、判斷題：每題2分，共40分。（請把答案做在答題紙上）41．在確定眉型時，長臉者應(yīng)選水平眉，圓臉者可選上揚眉。男士穿西服不打領(lǐng)帶時，內(nèi)穿的襯衣也應(yīng)當(dāng)系好領(lǐng)扣。禮儀是由一系列具體的表現(xiàn)禮貌的禮節(jié)所構(gòu)成的。女士在正式場合，穿裙子不允許光著小腿，最起碼要穿短襪。應(yīng)當(dāng)眾指出，決不徇私。女士。女士在社交場合允許戴著薄紗手套與人握手。想要獲得交際成功，任何場合均應(yīng)運用禮儀規(guī)范。就坐時，不管男士還是女士都必須雙腿并攏。時應(yīng)投其所好，匠心獨運，突出其紀(jì)念意義，不必過分強調(diào)其價值、價格。54．按照電話禮儀的慣例，應(yīng)由受話人終止通話。社交場合穿牛仔裝是不適合的。湯太熱，應(yīng)吹吹，等稍涼后吃。59過度熱情及交談個人的事情。60．在正式的政務(wù)、學(xué)術(shù)、外交活動中，不宜穿著無袖裝。請將選擇題正確答案的相應(yīng)字母涂黑（判斷題正確的涂A，錯誤的涂B）BCD BCD BCD BCD BCBCD 07．ABCD 08．ABCDBCD BCD BCD BCD BCBCD 15．ABCD 16．ABCDBCD BCD BCD BCD BCBCD 23．ABCD 24．ABCDBCD BCD BCD BCD BCBCD 31．ABCD 32．ABCDBCD BCD BCD BCD BCBCD 39．ABCD 40．ABCD41．AB 42．AB 43．AB 44．AB 45．AB 46．AB47．AB 48．AB49．AB 50．AB 51．AB 52．AB 53．AB54．AB 55．AB 56．AB57．AB 58．AB 59．AB 60．AB四、簡答題（每題5分，共10分）1簡述護(hù)患交談的原則。

答案：一、 單項選擇題：每題1分，共30分。01D 02D 03B 04B 05B 06B 07C 08A 09C 10B 11B13B 14B 15B16D 17B 18B 19D 20C 21B 22D 23A 24A 25B 26C28C 29D 30A二、多項選擇題（每題2分，共20分）31ABCE32ABCE33ABDE34ABE35ABDE36ACE37ABCDE38ACD39ABDE40ABCD三、判斷題：每題2分，共40分。（請把答案做在答題紙上41A 42B 43B 44A 45B 46B 47B 48A 49B 50A51B 52B 53A 54B