企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

與營(yíng)銷人員基本素質(zhì)宿州市符離集劉老二調(diào)味品有限公司

SUZHOUSHILIULAOERTIAOWEIPINCO.,LTD第一頁(yè)，共三十五頁(yè)。智者不惑仁者不憂勇者不懼

——孔子第二頁(yè)，共三十五頁(yè)。一、企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心驅(qū)動(dòng)力——組織凝聚力2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)文化3、企業(yè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)力——企業(yè)文化——內(nèi)涵4、利潤(rùn)的載體—產(chǎn)品（與內(nèi)涵）5、產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力—品牌—品牌的內(nèi)涵6、企業(yè)生存的基礎(chǔ)—客戶—信任的基礎(chǔ)7、企業(yè)發(fā)展階段的目標(biāo)和任務(wù)二、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本問(wèn)題（一）市場(chǎng)營(yíng)銷的常見(jiàn)問(wèn)題（二）市場(chǎng)營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)態(tài)度：決定一切責(zé)任：獲得信任知識(shí)：改變意識(shí)人脈：決定成功勤奮：勤能補(bǔ)拙英雄：果敢堅(jiān)毅逆商：逆境反力（AQ）三、價(jià)值1、企業(yè)價(jià)值/組織價(jià)值2、個(gè)體價(jià)值四、企業(yè)的生態(tài)鏈智者不惑第三頁(yè)，共三十五頁(yè)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力組織凝聚力天時(shí)地利人和第四頁(yè)，共三十五頁(yè)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力凝聚力松散第五頁(yè)，共三十五頁(yè)。組織凝聚力對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響第六頁(yè)，共三十五頁(yè)。天時(shí)不如—地利地利不如—人和第七頁(yè)，共三十五頁(yè)。1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心驅(qū)動(dòng)力——組織凝聚力

組織凝聚力的基礎(chǔ)：1、目標(biāo)明確的定位（精確坐標(biāo)）2、龐大嚴(yán)密的系統(tǒng)思考力3、無(wú)艱不摧的執(zhí)行力4、團(tuán)結(jié)協(xié)作的親和力5、厚德載物的包容力7、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂屏?、藝術(shù)靈感的想象力9、靈活多變的創(chuàng)新力10、迅敏快捷的糾錯(cuò)力11、奮發(fā)圖強(qiáng)的學(xué)習(xí)力12、情趣與品味的源泉13、領(lǐng)導(dǎo)/主管/員工的人格魅力。。。。。。組織凝聚力強(qiáng)勢(shì)吸引力：1、國(guó)家/民族/社會(huì)責(zé)任感2、企業(yè)使命感3、企業(yè)榮譽(yù)感4、組織責(zé)任感第八頁(yè)，共三十五頁(yè)。1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心驅(qū)動(dòng)力——組織凝聚力

組織凝聚力形成的第一步——改掉我們的毛病本位主義——團(tuán)隊(duì)利益批判指責(zé)——團(tuán)結(jié)互助個(gè)體榮譽(yù)——集體榮譽(yù)個(gè)體利益——團(tuán)隊(duì)利益組織目標(biāo)——個(gè)體目標(biāo)理由借口——行動(dòng)結(jié)果第九頁(yè)，共三十五頁(yè)。溝通·理解·團(tuán)結(jié)·互助——企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)第十頁(yè)，共三十五頁(yè)。溝通——理解的基礎(chǔ)理解第十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。團(tuán)結(jié)·互助今天支持別人——等于明天別人支持你！第十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)文化企業(yè)文化：是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)最強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)與管理力量?！髽I(yè)最強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)與管理力第十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。企業(yè)文化的內(nèi)涵：?jiǎn)T工對(duì)質(zhì)量的態(tài)度員工對(duì)細(xì)節(jié)的態(tài)度員工對(duì)重要事情的態(tài)度企業(yè)員工對(duì)時(shí)間的觀念員工對(duì)集體事物的責(zé)任心員工的價(jià)值觀員工的生活情趣員工審美情趣員工人生的態(tài)度員工對(duì)職業(yè)的態(tài)度。。。。。。

3、企業(yè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)力——企業(yè)文化——內(nèi)涵企業(yè)文化的核心推動(dòng)力——企業(yè)最高決策人對(duì)企業(yè)文化的態(tài)度。企業(yè)文化的形成：從點(diǎn)滴做起——執(zhí)行力是關(guān)鍵。第十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。企業(yè)文化的形成與傳播第十五頁(yè)，共三十五頁(yè)。第二部分

市場(chǎng)營(yíng)銷的基本問(wèn)題（一）市場(chǎng)營(yíng)銷的常見(jiàn)問(wèn)題（二）市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)第十六頁(yè)，共三十五頁(yè)。（一）市場(chǎng)營(yíng)銷的常見(jiàn)問(wèn)題1、只看目標(biāo)——不重過(guò)程2、急功近利——戰(zhàn)略無(wú)型3、策略乏術(shù)——低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)4、本位主義——忽略客戶5、只賣產(chǎn)品——不賣品牌6、細(xì)節(jié)不拘——大事不成7、思考膚淺——難圓其說(shuō)8、思路狹隘——作繭自縛9、進(jìn)取緩鈍——輕言放棄10、自負(fù)清高——逆境退避11、夸夸奇談——業(yè)績(jī)平庸12、不找方法——盡找理由。。。。。。市場(chǎng)營(yíng)銷是復(fù)雜的社會(huì)性活動(dòng)，非一時(shí)沖動(dòng)而獲成功。第十七頁(yè)，共三十五頁(yè)。渠道策略實(shí)施計(jì)劃目標(biāo)與過(guò)程

計(jì)劃目標(biāo)產(chǎn)品客戶產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C客戶A客戶Ｂ策略Ｂ策略A客戶Ｃ客戶Ｄ策略Ｃ渠道D渠道C渠道B渠道A第十八頁(yè)，共三十五頁(yè)。階段三目標(biāo)與過(guò)程

階段階段一階段二階段四目標(biāo)計(jì)劃——分階段完成目標(biāo)調(diào)研－匯總－分析－定位決策－計(jì)劃－策略計(jì)劃實(shí)施：Ａ、Ｂ、Ｃ解決相關(guān)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)目標(biāo)第十九頁(yè)，共三十五頁(yè)。階段三目標(biāo)與過(guò)程

階段階段一階段二階段四目標(biāo)分階段完成目標(biāo)第二十頁(yè)，共三十五頁(yè)。了解目標(biāo)與過(guò)程

階段相識(shí)交往信任例：客戶戰(zhàn)略——目標(biāo)分階段完成（積極－嚴(yán)謹(jǐn)－真誠(chéng)－能力）敬佩第一印象細(xì)節(jié)和態(tài)度生活和職業(yè)真誠(chéng)和資源能力與人格魅力合作階段周期：１次交往；幾天交往；幾周交往；幾月交往；．．．（３－５次交往）第二十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。態(tài)度：決定一切責(zé)任：獲得信任知識(shí)：改變意識(shí)人脈：決定成功勤奮：勤能補(bǔ)拙英雄：果敢堅(jiān)毅逆商：逆境反力（AQ）（二）市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)第二十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。態(tài)度：態(tài)度決定一切ＰＭＡ（積極的心態(tài)）ＮＭＡ（消極的心態(tài)）（二）市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)自強(qiáng)、自立、自信，相信只要自己用心，沒(méi)有做不好的事！

一切皆有可能！第二十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。責(zé)任：獲得信任的法寶對(duì)事、對(duì)人、對(duì)組織有著強(qiáng)烈責(zé)任心的人，可輕易獲得諸多組織或個(gè)人的信任和支持?。ǘ┦袌?chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)責(zé)任心是所有人的，而不是特定的利己主義群體。我們要對(duì)社會(huì)、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)和主管、同事、代理商、終端消費(fèi)者負(fù)起同等的責(zé)任心。才會(huì)得到他們共同的支持！第二十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。知識(shí)：決定意識(shí)擁有豐富的知識(shí)層面，從而不斷改變著自己的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，更新蛻變自己的意識(shí)形態(tài)，擁有龐大嚴(yán)密的系統(tǒng)思考力，擁有靈活的處世路徑和方法，從而不斷提高隨機(jī)應(yīng)變、以靜制動(dòng)的能力。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)第二十五頁(yè)，共三十五頁(yè)。人脈：決定成功您龐大人脈關(guān)系是你成功的基礎(chǔ)（二）市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)人脈獲得的基礎(chǔ)：積極－真誠(chéng)－互助計(jì)算題：Ａ有２０個(gè)好朋友Ｂ有５個(gè)好朋友Ａ有可能做事的成功率或業(yè)績(jī)比Ｂ高４倍；第二十六頁(yè)，共三十五頁(yè)。勤奮：勤能補(bǔ)拙行勝于言，再好的策劃都是靠實(shí)實(shí)在在地行動(dòng)完成的。同等條件下：你一天做了兩件事情，別人作了６件，結(jié)果可能會(huì)如何？龜兔賽跑結(jié)果如何？（二）市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)計(jì)算題：Ａ：智商１０分勤奮指數(shù)２分Ｂ：智商５分勤奮指數(shù)１０分業(yè)績(jī)：Ａ＝１０Ｘ２＝２０分Ｂ＝５Ｘ１０＝５０分第二十七頁(yè)，共三十五頁(yè)。英雄：果敢堅(jiān)毅無(wú)堅(jiān)不摧國(guó)家、民族、集體出現(xiàn)危難或困難的危急時(shí)刻，挺身而出，承擔(dān)壓力和責(zé)任，從容面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，具備扭轉(zhuǎn)乾坤的能力。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)真英雄：公眾責(zé)任感、使命感承擔(dān)社會(huì)、公眾、集體責(zé)任，堅(jiān)忍不拔、開(kāi)拓進(jìn)取、奉獻(xiàn)精神，不圖回報(bào)；個(gè)人英雄主義：自我表現(xiàn)為了個(gè)人虛榮或私利沖鋒在前，最終掩飾不了自私的意圖，和虛偽的表現(xiàn)欲望?！抡卟粦值诙隧?yè)，共三十五頁(yè)。優(yōu)秀：別人做不到的事情自己可以做到;別人做不好的事情自己可以做好;別人不敢做的事情,自己從容不迫.（二）市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)你優(yōu)秀表現(xiàn)在哪些方面:你業(yè)務(wù)知識(shí)比別人強(qiáng)多少?你比別人勤奮多少?細(xì)節(jié)你是否比別人多得精細(xì)?你比別人的知識(shí)多多少?你比別人的人脈多多少?你比別人想的多多少?國(guó)家/集體/家庭/朋友危難困難的時(shí)候你在哪?你克服了自己的幾個(gè)壞習(xí)慣?……——勇者不懼第二十九頁(yè)，共三十五頁(yè)。逆商：逆境反力（AQ）成功者最重要的素質(zhì)之一——逆境中生存與發(fā)展進(jìn)取的能力（二）市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)第三十頁(yè)，共三十五頁(yè)。四、企業(yè)的生態(tài)鏈社會(huì)群體企業(yè)產(chǎn)品職員消費(fèi)者經(jīng)銷商利益規(guī)則生態(tài)鏈的維持和發(fā)展——規(guī)則和利益的平衡第三十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。四、企業(yè)的生態(tài)鏈不要隨便改變市場(chǎng)規(guī)則不要損害任何一方利益

市場(chǎng)營(yíng)銷是維系生態(tài)鏈平衡，制定、調(diào)整規(guī)則的職能，同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷必須保障利益分配的均衡。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷是系統(tǒng)性的科學(xué)體系，不是企業(yè)主觀的意識(shí)形態(tài)。第三十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。第三十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。第三十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

與營(yíng)銷人員基本素質(zhì)。1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心驅(qū)動(dòng)力——組織凝聚力。1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心驅(qū)動(dòng)力——組織凝聚力。1、企業(yè)價(jià)值/組織價(jià)值。13、領(lǐng)導(dǎo)/主管/員工的人格魅力。1、國(guó)家/民族/社會(huì)責(zé)任感?！髽I(yè)最強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)