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文檔簡介

金訶藏藥PAGEPAGE21目錄●PartA客情的基本知識2…………………..……………何謂大客情?建立大客情的實際意義?2……..…………….………..………大客情的基本服務(wù)?3………………….客情的崗位設(shè)置和職能4……………客情崗位的操作技巧和技能7………客情的檔案管理和回訪操作流程7……………………典型病例和問題患者●PartB客情要求和考評部分8………………客情操作要求9……………..………………客情行為規(guī)范9……………客情崗位評定項目和計算方法PartC病理和常見答疑部分10…………………………病理脆13勤……………館……………碰……………烈……………販………革..搬非…妨…附金訶心腦血掉管配藥原則斜14干……………遍……………拳……………宏……悟……………趣……盒……標(biāo)………諒………缺常見答疑礎(chǔ)15抖……………草……………餃……………薦……………盟……………行…………督………冊藥理部分梢17巨……………靈……………絮……………捎……………煎……………胖…逐……扇常見問題技閑巧分解慌●王Part償D禍同類產(chǎn)品對匠比部分晉20掩……………紹……………饒……………儲……………聚……………鄭…故……船同類產(chǎn)品對言比部分著第一部分思客情基本部戒分暮產(chǎn)品銷售模逝式凳銷售模式:態(tài)Face返勉to宗f歸ace感外圍地政吊→筆媒體運作鐮→剩咨詢側(cè)→痛終端趟→卡回訪征大客情的含潛義和意義博大客情就是裁從咨詢開始驅(qū)可進入工作風(fēng)范圍的第一以步,大客情領(lǐng)的建立是對監(jiān)我們市場運抬作的一個完緩美補充。筍1孕、客情是對船消費顧客的伍培養(yǎng)和服務(wù)他,與顧客相掘互建立感情鼻、信任。樹摧立良好的口杠碑。糞2租、客情服務(wù)箏的各項數(shù)據(jù)沃分析實際上煌是反映市場饞銷售的晴雨汁表,是連接廳市場和客戶途之間的紐帶散,成功的客婦情隊伍在產(chǎn)痰品及市場的通成長、成熟茫起著至關(guān)重曠要的責(zé)任和偶作用;鄰3酒、客情是引冶導(dǎo)市場在廣邁告文案操作習(xí)的指南針,血是市場銷售銅的延續(xù),良挽好的客情操秋作在市場經(jīng)媽營中,能夠圖最大化的延飛續(xù)產(chǎn)品的生宇命周期,降邀低媒體運作鳴的成本和資胸源浪費。廢因此,建立貫一個完善的各客情服務(wù)系穩(wěn)統(tǒng)是決定和盤關(guān)系著產(chǎn)品團及公司發(fā)展?jié)嵉闹匾h(huán)節(jié)俗。元大客情的紹基本蕉服務(wù)磚服務(wù)宗旨:勤“責(zé)三心二意印”騾——齡耐心、細趣心、恒心、級誠意、情意算服務(wù)原則液:動之以情景,曉之以理工作內(nèi)容:貝■充鳥認(rèn)真工整的囑填寫記爪錄,真實反尚映客戶情況監(jiān);草收集各部門漸的客戶信息貼,建立病歷隨信息檔案;微進行客戶檔諒案的分類整逮理,并作出廢定期回訪計盈劃;桐每日進行各殲項工作的統(tǒng)蓮計和分析,穩(wěn)提供數(shù)據(jù)管標(biāo)理中心進行塞匯總;眼處理來電的誘各項問題,躁包括非正常雨咨詢;世參與活動組超織和促銷工作職能:捐■閥認(rèn)真工整的鼓填寫記街錄,真實反冶映客戶情況匙;平■顏收集各部門球的客戶信息敞,建立病歷遮信息檔案;宿■庫進行客戶檔撞案的分類整論理,并作出帖定期回訪計財劃;震■陜每日進行各降項工作的統(tǒng)興計和分析,眨提供數(shù)據(jù)進周行匯總;義■探處理來電的舟各項問題,睡包括非正??谧稍?;波■乏參與活動組及織和促銷熟■性進行家訪工京作鍛大客情的崗纖位設(shè)置和職為能職責(zé)客情主管客情主管咨詢?nèi)藛T回訪人員坐診醫(yī)生促銷家訪外送伍一)客情主縣管刊:經(jīng)理的內(nèi)席當(dāng)家,擔(dān)負(fù)分著對市場各折項數(shù)據(jù)的提屑供和分析,舍擔(dān)負(fù)著對市漆場運作的重運要責(zé)任,擔(dān)跪負(fù)著員工的禽管理,擔(dān)負(fù)魯著對經(jīng)理思少想的落實和桌執(zhí)行。莫客情主管的材職能:激A等負(fù)責(zé)各項工擇作的統(tǒng)籌和狀計劃,并予部以實施;怒B狼制訂工作計棒劃,并監(jiān)督酸執(zhí)行,考核簡結(jié)果;填寫國各項報表尚C淹上傳下遞,成負(fù)責(zé)對上級府領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的割任務(wù)進行分堵解并落實;烘D味組織各項促偉銷活動;已F攻對客戶檔案既庫的建立和販保管保密;欣E唐負(fù)責(zé)對典型蕉病例的開發(fā)如、管理和維航護;濕F份負(fù)責(zé)對問題帳患者的處理賭,消除不良撞隱患;照E惹對客情人員抵組織培訓(xùn);絹G透配合其它部遼門的工作幅二)咨詢?nèi)怂膯T唱:與客戶建腿立感情和信纏任的第一道循門欄,是促港進顧客對產(chǎn)盛品的信任和斧購買的關(guān)鍵壺環(huán)節(jié),是為用后期回訪奠譽定良好基礎(chǔ)漫的第一步。走咨詢?nèi)藛T的桐職能:童A溫、負(fù)責(zé)宣的接聽,按圍照要求做好河詳細的記錄植;并了解客池戶的信息來驢源,為企劃允提供參考數(shù)瓜據(jù);右B小、促進顧客跡購買或到堂忌;絹C室、負(fù)責(zé)處理呈各種信碌息,及時反詠饋;南D威、參與各種患促銷活動。知舞F餓、上級安排疾的其它工作絕三)回訪人笛員:克倘是對產(chǎn)品銷恥售的開發(fā)、巷延續(xù)和提高符,是與客戶勵建立長期良賤好信任的橋湊梁。機港回訪人員的鍛職能:慚A伶、負(fù)責(zé)對未帖購客戶的開菊發(fā),產(chǎn)生購腸買;說B梁、負(fù)責(zé)對購饞藥患者的維閉護,提高復(fù)旦購率;暖C地、負(fù)責(zé)對有祖效病例的引皆導(dǎo)、發(fā)掘和云培養(yǎng)傭D繼、負(fù)責(zé)處理隸問題患者反疾應(yīng)的情況,宿及時上報;饒E畝、參與各種學(xué)促銷活動;遼F斃、參與家訪訂工作;裕E朋、上級安排慢的其它工作攝。姨四)坐診專微家、促銷:訪足球場上冬“也臨門一腳沾”蛇的角色,和規(guī)顧客面對面妙實現(xiàn)銷售的閱關(guān)鍵環(huán)節(jié)。舍坐診專家和宣促銷的職能淋:傘A負(fù)責(zé)接待喜客戶并協(xié)助威專家工作,并促成購買;良B負(fù)責(zé)對到破堂患者的各感項資料的完瞇善,準(zhǔn)確填拉寫;齊C負(fù)責(zé)對到翻堂患者的情誠況整理和分案析,及時上矮報;脊D參與各種讀促銷活動和勁其它工作。浴五)家訪和搞外送:袋是我們和病憤人直面接觸豈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)償,可以彌補灘聯(lián)系中群的不足,增封進和病患及呈家庭的進一芹步了解。塑■暖A跡負(fù)責(zé)對家訪掃客戶的溝通測和詳盡資料挑的補充;束■前B負(fù)責(zé)蜜配合典型病然例的開發(fā)和殊對問題患者取的處理;性■宋C負(fù)責(zé)將海貨物準(zhǔn)確及肅時的送達,齒并提供服藥嗚的現(xiàn)場指導(dǎo)帝;招■吼D負(fù)責(zé)總參與各種促輩銷活動和其惰他工作。星五、客情崗閃位的操作技皇巧和技能清一)咨詢接序聽:樂1、竊準(zhǔn)備:嚇筆和登記表婚、每日工作績前檢查同是否正常、壇準(zhǔn)備好相關(guān)嫂產(chǎn)品知識的錢材料、熟悉直典型病例的俱情況??诮勇犠⒁馐率㈨棧簷z1慨)掌握語音銀、語調(diào)、語緞速、語氣;祖2順)鈴聲診在響鈴孩2浮聲半時接聽榜為宜;榴3想)習(xí)慣性先飛大致記錄來阻電號碼;肅4搜)接聽后,衛(wèi)對于新來電景要養(yǎng)成核實辛的習(xí)慣。唇接聽時開頭匯語:您好,縱金訶藏藥服脹務(wù)中心,我愿是鈴****巡,請問您有魂什么需要幫氏助的嗎?2、技巧:芹1棉)、避免對尤病人的問題蹈進行直接問踐答,應(yīng)該讓贏自己變?yōu)橹鳚{動。例如:稿新病人在來費電的時候最賄關(guān)心的話題俱是:多少錢落?幾個療程四?能治療好留嗎?。。。禁等等,如果蛛此時我們再陪不了解對方煮情況之下進朽行回答,容稼易讓病人在蟻滿足回答之蘇后就掛斷電斬話,易導(dǎo)致糞我們的來電張登記不全,廚影響今后的托回訪跟進工指作。所以,夠此時應(yīng)該避御而不答,而州是以反問病重情的方法進拿行交流(此架時應(yīng)該體現(xiàn)基我們自身對帥產(chǎn)品的專業(yè)贏性和自信)攏,從而完成梁對客戶基本胞情況的了解容;部2默)、了解病徑人以往的治雪療方法和用遼藥,分析原鄙治療方法的箱特點和不足盈;比如西藥傾、中藥的作艇用,(央此時不建議泄急切的去否抽認(rèn)其他藥物晃的治療,甚核至可以先肯施定原用藥自創(chuàng)身的優(yōu)勢欲)喝然后再導(dǎo)入武病癥的根本辮原因,為下有一步介紹我鵝們的產(chǎn)品起趨到引導(dǎo)作用肝。(耽過程中可以暗適當(dāng)?shù)呐c病疏人交流病癥戰(zhàn)帶來的痛苦計,達成與病貢人或家屬的宇共鳴)畜3幻)、針對病價情分析后,役導(dǎo)入金訶藏墾藥的治療特枯點雖(一定要和石前面的病理州根本做吻合賊)暫,加深咨詢窯者對本公司寸產(chǎn)品的進一耕步認(rèn)識;寒4奔)引用相同番的病例效果鉛(即典型病瘦例)緩,進行促成繡;巾5益)樹立講師抱或坐診專家秀權(quán)威,引導(dǎo)肌進入電臺或栽到堂;逮6阿)多次促成港和確定,把櫻握病人的購斃買意向和具除體到堂時間茂。雹二)回凈訪教1、準(zhǔn)備:歡A提前一天盆準(zhǔn)備回訪的頸資料,并在蛇回訪前熟悉振前期的接觸雄內(nèi)容,分析握本次回訪的墻方式和目的典;酷B熟悉相關(guān)破的病理常識竭和典型病例筐情況;差2、回訪注跨意事項:劈注意自己的舟音質(zhì)和語速劉傳遞給顧客囑的情緒要飽殘滿熱情、充倆滿關(guān)切:(焰體現(xiàn)出自信顫)黎駝注意回桌訪時間,盡蓬量避開顧客僚休息時間。獸鋒回訪的內(nèi)容呀:首訪、開忍發(fā)、維護、勤促成專4、回矩訪的對象:未購患者比到堂未購患滑者用藥患者停服患者西回訪的目的揉:火首訪:包括朗咨詢首訪和短用藥首訪筋1拴)咨詢首訪禁(時效:3牛~7天內(nèi)炕最★直如果沒有特襪別的約定姑;偷★戀如果切入電著臺連線的,厲要當(dāng)時就跟滑進促成。疲)蠻目的:了解博顧客沒有到墻到堂的原因濾,并針對性葵的分析,進蠻行促成或要敵約到堂;攝2姑)用藥首訪棵(時效:職3敘天內(nèi)訪問)目的:羨A導(dǎo)確定服用量頁和服用方法著、注意事項圾B蠻親情溝通,擋了解患者更殺多家庭和個汗人情況眾C畢肯定我們的良治療,幫助才及建議治療它信心裕D獄計算停服日美期超蓮F脆引導(dǎo)后期進插入電臺反饋叔回訪開發(fā):播包括未到堂該未購和到堂叉未購死未到堂未購潔回訪目的:望進一步的了碗解不到堂的壽原因暴貪,了解顧客其真實的原因稅所在,進行灶溝通,盡量窯促成到堂或靜購買;借回訪時效:話根據(jù)回訪后霧檔案的分類抓,計劃回訪膛時間。艦技巧:先以神拉近關(guān)系為朋主,比如天醫(yī)氣變化啊,練很久沒有問猶候過啊。。四。等等為導(dǎo)倉入,之后再假根據(jù)病人的暑關(guān)注點進行尸交流。如果休病人關(guān)心的憐是產(chǎn)品,那凍么我們談產(chǎn)蟻品;如果病困人關(guān)心的是犁療效,那么談我們用典型猶病例說服;跌如果關(guān)心的亡是權(quán)威,那粥我們包裝專警家或講師。張。總之,要干投其所好,粗通過巧妙的嬸問答引導(dǎo)病鐘人說出真實脾的想法,我劍們再有的放菜矢。想到堂未購圾回訪目的:聚詳細了解顧披客不購買的篇原因,進行運分析并促購溪買。杯回訪時效:狹根據(jù)回訪后間檔案的分類亡,計劃回訪帆時間。奶回訪技巧:坊A按征求病人對蔽專家或講師琴的建議是否納滿意;鈔B閘是否對藥物欺作用已經(jīng)了棵解清楚;慈C哨是否還有需傭要我們幫助南的地方等等賽,采用關(guān)心骨的詢問方式微,態(tài)度謙虛傲,從而掌握去病人不能當(dāng)較時購買的真泊正原因,進蜜行溝通和促津成。綱維護和促成栗:用藥患者歇維護鄭:芒1筍、建立良好掃關(guān)系,增強蛛服用信心和雨信任;建2帖、交流按療桑程用藥的作繼用,為后期討訪問奠定基并礎(chǔ)柱律;線3呼、了解服用增效果,區(qū)別掙引導(dǎo)進入電推臺反饋和培隊養(yǎng)為有效病保例。斑回訪時效:己常規(guī)按照每領(lǐng)20~弟2奧5天羨表回訪,購藥傻量大而且服斃用穩(wěn)定者每瘋25匙~容30研天回訪頃臣。促成假目的:促進談復(fù)購,掌握曉患者服用情掛況和信心,犯根據(jù)反應(yīng)進脹行交流,及火時促成購買策督;鞋時效:停服離前袖7津~股10宗天,停服患礦者在停服后撐的第1天進毯行促成跟進誼三)坐診和截促銷坐診醫(yī)生:淺準(zhǔn)備:病例席登記本,嫻狗熟的病理分幕析知識,熟言悉產(chǎn)品和病碗知識,熟悉起有效病例和纏典型病例的果情況,熟悉副公司背景和面對藏醫(yī)藏藥丟有一定的了惹解粗技巧:1、絹先看病:通爛過專業(yè)的水覆平,了解病住人的基本情絡(luò)況,肯定病備人病癥的各雹種情況,博守取病人對醫(yī)痕生的認(rèn)可;態(tài)筒2、再講柜?。簩ふ业烬R病人的關(guān)注仿點,分析病葡情的根本原俗因,因勢利次導(dǎo),讓病人沖充分認(rèn)識病敢癥的根本所摸在;防捷3、后分漆析:引導(dǎo)病縱人正確認(rèn)識襯本病現(xiàn)有的禁治療用藥的飽作用,分析減現(xiàn)有用藥能碰解決的問題守和不能解決比的問題,加昆強病人對疾軟病治療的渴笛望程度,產(chǎn)蹈生危機感;召付4、再引術(shù)導(dǎo):結(jié)合上夠述的分析,劉引導(dǎo)病人正蜜確認(rèn)識對癥敵治療的關(guān)鍵性和對遠期健鳥康的作用,邁分析本公司磁治療辦法的控優(yōu)勢和效果歸(可適當(dāng)引卵用典型病例課)灶5、終促成景:根據(jù)病人掃的病癥情況石進行合理的炮配藥,過程水中盡量體現(xiàn)姿專家的權(quán)威眨和人性化的淡態(tài)度,強調(diào)隊療程治療的舒重要性,樹戶立病人治療描的信心。遲促銷:修熟悉產(chǎn)品知還識和相關(guān)的墊病理知識,貫掌握良好的蛾營銷技巧樹技巧:1、搏有專家時,憐輔助專家坐商診,并利用忌肢體語言提催高和包裝專紀(jì)家權(quán)威;比新如,給專家煩到水,幫助包專家填寫病微歷記錄等等尼。難臭2、認(rèn)真傾椅聽專家和患爺者之間的交藍流,配合專鼓家看病和接僚單促成,比淚如:專家看獲病后,馬上塊引導(dǎo)患者接膨觸藥品并進揭行促成,促桿成時要根據(jù)漏專家開的方段子,遵循由冰高到低的計染算原則,盡答量摸清患者雨的購買能力量和經(jīng)濟狀況秩,達成購買退;如現(xiàn)金不辰足者,可以同盡量讓對方彩留下押金送端藥;如現(xiàn)場遣沒有達成購鉤買者,應(yīng)盡岸量摸清不購充買的原因,應(yīng)為后期部回訪留下伏喇筆。冬岡3、過程中陡要以專家的酒意見為主,躺不要否認(rèn)專逝家的觀點,絕只能互相補鳴充。根據(jù)病踏人的實際情石況,如需要桶改動必須以丈請教專家的舌方式,提示披專家給與配秧合。給瞞4、要掌握鴨贊美的方法訂,比如夸獎讀病人和年輕不啊,很有風(fēng)蘆度或?qū)W問,摔寫得字和漂酷亮啊等,獲驕得病人的好趁感,拉近距右離,達成購想買。維5晨、在病人等護待和專家交單流之前,一惠定要做好病翼人的提前開童發(fā),了解病使人的基本病友情、經(jīng)濟情埋況、家庭結(jié)之構(gòu)、治療欲迅望等等,并誰將獲得的相耽關(guān)信息及時恰巧妙的傳遞汁給專家。比惰如今天過來剩主要是解決忙什么問題,鴉平常和小孩三子住在一起睬嗎?生病后透誰來照顧等嶺等,采用親架情的方式完北成對病人的專了解。貼促成時應(yīng)該松把握從高到夜低的原則,式按照專家的句服用周期意聰見計算,把拜握顧客的實遲際支付能力貪。曉四)家訪和習(xí)外送準(zhǔn)備:娘1貍、熟悉產(chǎn)品中知識,掌握驗各疾病的特見點和癥狀;咬2遞、了解病人焰的基本情況繪:包括合適枝的拜訪時間爬及病人用藥相與否,知道膊自己此次拜住訪的目的;互3毫、準(zhǔn)備好家真訪的所需資鹽料此4朱、熟悉典型快病例的情況筍司家訪技巧嘉:劣1擦、培養(yǎng)親近斷的感覺,讓蒸病人消除對副自己的戒備行心理閣2表、家訪最初陣不要對產(chǎn)品槍夸夸其談,齒而是要在尋濟找到和病人怪的共同話題色后展開交流閉,因勢利導(dǎo)盯;割3點、交流中切禽忌急功近利姑,盲目推藥抱;亦忌不分款主次,長時哄間滯留;撈4揚、不要給予柱病人超范圍感的承諾,對導(dǎo)于一些不適附合的要求可容以保留,之渾后再反饋叛牽。外送技巧:瓜1豆、外送時要眨表現(xiàn)自我的興素質(zhì),禮貌鄭問候,并耐籃心交流服用耐方法和事項視等;救2敞、外送時要掉不經(jīng)意間傳根遞給病人一佩個思想:我捧們的業(yè)務(wù)很越忙,你這樣籠的病人服用濟以后效果很呆好,好多病拋人幫我們介播紹,鼓勵和束發(fā)展病人的浸信心及轉(zhuǎn)介往紹。椅3泥、外送時不影要以專家的綱身份出現(xiàn),霞對于疾病方熄面的問題不品要正面回答按,可以帶問壩題回公司,店由相關(guān)工作鵲人員解決。窮4燦、要善于發(fā)托現(xiàn)病人的其喪他病癥,并湊表示可以幫釀助解決。庭啊等六、客情的拾檔案管理和茅回訪操作流禾程未購檔未購檔案未到堂新接咨詢首訪:3天或約定日期前到堂未購回訪:到堂后2天內(nèi)A回訪:7天左右B回訪15天左右C回訪:30天左右D活動時或節(jié)假日維護1第20~25天停服停服后第1天維護2第40~45天以此類推促成停服前7~10天回訪購藥首訪1~3天內(nèi)始七、典型病栗例和問題患共者飾一)典型病偉例謎:是我們宣藝傳和轉(zhuǎn)介紹顛的重要人物上,是協(xié)助宣絲傳的好對象趁,是幫助企般業(yè)樹立良好簽口碑的窗口恢(金杯銀杯由不如老百姓汗的口碑)由1、典型病店例的培養(yǎng)流閱程:挖掘依→賠培養(yǎng)攔→珍發(fā)展渾→應(yīng)監(jiān)督和維壟護勢1)挖掘殘:在用藥患鳳者的維護過亦程中,當(dāng)患直者有適當(dāng)?shù)淖委熜Ч麜r驢,要幫助患臺者正確認(rèn)識抗療效,并加德以肯定,同良時幫助患者煤發(fā)現(xiàn)更多的睛改變,樹立睬長期治療的擴信心(勇此時,要傳頃遞給患者一尚個信心:我遷們有很多患璃者和他一樣跪通過治療都告有各種不同愁的改善,她斬這樣的情況斬很常見保)蹈2)培養(yǎng)暢:在和患者電建立比較良子好的關(guān)系之鳴后,要學(xué)會曾引導(dǎo)患者進鄙入宣傳的角茄色。比如,擱邀請患者參匠加我們的會牙議,或者是興引導(dǎo)患者可片以和別的患意者進行疑交流,體現(xiàn)衫助人為樂的訴行為。例:傘叔叔(阿姨似),最近我筋碰到一個病田人和你的情總況一樣,他遷一直在猶豫慨,畢竟以前互他吃過很多恰藥沒有效果讀,所以擔(dān)心淚上當(dāng)受騙,抖因此,我想灣通過你和我銳一起來幫助券他,把你服雹藥以后的真幻實改善情況機反映給他,榆你看行嗎?錦那我把你的凍給他,渾讓他和你聯(lián)仁系,可以嗎露?暫(這時候?qū)た们笥行Р∪司芎臀覀円黄饟韼椭鷦e的病顏人,言語中零要表達出真燃誠和真實)舊3)發(fā)展:誘當(dāng)有效病例針通過參與我崖們的活動或耽與其他病人義交流2各~3次后,甲并且有效病蜓人表示出比李較理想的發(fā)房揮和積極性湖以后,可以室更多地給與跌鼓勵,同時彈可以暗示做己我們的義務(wù)劉宣傳員可以渣獲得一些比活較特殊的買像贈比例,同書時可以簽訂陶“季康復(fù)患者宣域傳書開”李,提供生活遮照片和改善砍記錄等辨(但不要輕制易給與太大歇的優(yōu)惠,避米免有效病例躍產(chǎn)生利益交利換的心理,心此時我們要咬表示特殊政竭策是不容易苦爭取的,我規(guī)們必須實事榜求是,要求呆真實效果,攻給病人更多稈的關(guān)懷,讓裹他自己愿意廢和我們一起聽來做宣傳)素4)監(jiān)督和唐維護:趁典型病例的暗使用過程中犁,要監(jiān)督對體方的行為是領(lǐng)否真實的配釀合,并專人剛維護,每周咬有點聯(lián)爸系,每15昆天進行一次丟家訪。一梳旦發(fā)現(xiàn)繪處于長期無第人接聽或者蒼關(guān)機時,或窯者別的病人屈反映交流時倚對方不肯定水改善效果,警要及時做踩出家訪,了職解真實原因般,并暫時停亮止使用。憂2、典型病源例的選擇扁■頓1)有一禽定的服用效妹果,使用一紛周期,且正流在用藥患者酸。邪■凝2)喜好米宣傳,性格跳比較外向,強人際關(guān)系好位,籮■漢3)家庭陵人員對其治盛療支持及認(rèn)罷可。最好是硬與子女分開側(cè)居住的老人艇■枝4)經(jīng)濟絨條件較差,甩治療欲望很貍強烈的患者傍。表■弊5)有一懼定社會和環(huán)帽境影響力的奧患者。外■律6)對我撥們工作人員達、產(chǎn)品充分姑信任。饑符合其中3旋個條件者我憂們可以進行榜培養(yǎng)和使用溝二)問題患削者:由各種融原因造成的威不良反映,糊提出退貨或撲賠償?shù)囊蠖钦撸覀円暬j之為問題患辭者。此類患根者必須采取演積極的方法摩面對,消除錢不良隱患和洲負(fù)面口碑,他不能任由其鉛發(fā)展。慣問題患者的結(jié)處理:泥A在接到顧掘客投訴或退勒貨要求后,雹一定要冷靜程面對,認(rèn)真裕引導(dǎo)和分析彈顧客退貨的繞真正原因,鍬弄清真相,貿(mào)當(dāng)時不要做獸出任何處理欺意見,迅速虧報告上級主仔管。跳B如果事端情比較嚴(yán)重求,應(yīng)在12夜小時內(nèi)派人套登門家訪,鑰穩(wěn)定患者和用家屬的情緒彩,并了解真攏實情況和患大者的真實想端法。分C在處理問敵題患者的過莫程中,態(tài)度碎要中立,在抱對待產(chǎn)品質(zhì)章量的問題上收一定要完全血維護,即使恢退藥也要讓赤客戶認(rèn)識到塘—偽我們是出于摩人道主義幫斬助其解決,鼓而非心虛妥雖協(xié)。期第二部分匆客情要求違和考評部分麗一、客情操義作要求切一)新接咨浸詢框:可目的諷:了解客戶漁情況進行記潤錄,促進到相堂或購買。找必須按照咨閥詢表完整完豈善的填寫新浩增客戶的情瞞況,力求全繼面。包括患暫者或咨詢者技姓名、性別本、年齡、病切情、病癥、感原治療、目竄前對本公司越產(chǎn)品的需求梯、客戶信息優(yōu)來源。慈熟悉公司所效有產(chǎn)品和相弊關(guān)醫(yī)學(xué)知識柱,積極并有靈技巧的解答采客戶問題,政促進到堂或咬購買,或曲引導(dǎo)進入電巷臺咨詢,轉(zhuǎn)理交導(dǎo)播安排陰。鴉在客戶未到云堂或購買的出情況下,新勝接咨詢脈3~7天現(xiàn)內(nèi)必須作出階首次回訪。宣新接咨詢檔誤案每月1本虧,必須建立咳《月目錄表額》,每月進信行錄入存檔萬;另每周必須如詠實、正確的艇統(tǒng)計本周工襯作產(chǎn)生的數(shù)視據(jù),進行匯灣總和分析??识┪促徎赝υL(咨詢首隊訪之后)創(chuàng)1、所有未辛購患者必須糧進行回訪分睬類,(到堂夸未購檔案必劫須在磁12小時內(nèi)雞建檔并于2廢天內(nèi)聯(lián)做出回訪)胸根據(jù)溝通意唱向?qū)n案分曬類為A、B約、C、D類葬進行管理。錯2、A類檔僻案指有意向賊購買的患者譜或者是約定黨近期到堂(甚一般在7天導(dǎo)內(nèi))者,此芳類檔案必須圈在亮7~15天堆內(nèi)作出再次脂訪問后歸檔裕分類;半3、B類檔蘆案指有意向慌購買,但態(tài)環(huán)度不能完全狠肯定或不能際明確具體到館堂者,此類罵檔案必須在謊15~30惰天內(nèi)娃做出再次回繞訪后歸檔分脊類;宮4、C類檔單案指不完全館拒絕繼續(xù)了雕解,但是購郵買意向和到列堂不明確者漏,此類檔案調(diào)必須在潑30~45期天內(nèi)耗做出再次訪賓問。忠5、D類檔誼案指態(tài)度惡亭劣,不愿意稅接收進一步專的交談?wù)?,趁此類檔案可于做為暫停開逮發(fā)檔案,有真大活動時通圓知,平日單餡獨保管。刪6、無人接池聽檔案:去陶電無人接聽貍檔案注明具蠶體時間(*鉛點*分),溝白天回訪累強計3次無人武接聽轉(zhuǎn)為夜苦班值班人員碗進行回訪,屋之后2次無憐人接聽轉(zhuǎn)入母暫停開發(fā)檔診案單獨保管屑。帆7、失效檔跨案:在連續(xù)專2次確定為社錯號或無此剛?cè)说那闆r下童視為作廢檔悔案,經(jīng)過審皺核后,從檔蠻案庫中刪除袖。核除規(guī)定的回誠訪日期以外策,凡遇活動祝必須有效利獄用客戶資源祝進行通知。級三)已購售翼后回訪夕新用藥:新矮購藥的客戶鞠,必須在購明買產(chǎn)品的科1~3天內(nèi)筑作出首次回田訪(特殊情蔬況不允許超氣過5天)。托根據(jù)患者購釘買日期、服盈用劑量、購房買數(shù)量計算烘出服用結(jié)束彼日期,并在索病歷上和目姜錄中用紅筆費標(biāo)注出該日邊期,杜絕遺半漏和錯誤。維護回訪:轎A、用藥患波者檔案應(yīng)按久照每針15~20連天此進行下次回得訪,對于個厲別客戶服用起量比較小,妹而購買量較撿多的,病情無比較穩(wěn)定的督患者,可比25~30趨天焦回訪;對于拖多種配藥的閘患者,應(yīng)以恢最少量的藥叢物停服日期干前親5~7天洪回訪。燒一個月內(nèi)的普用量患者停巴服前必須回江訪瞧3次棟,二個月的加用量患者停真服前必須回陵訪辨4次,雀三個月內(nèi)的織用量患者停柄服前必須回文訪戚6次砍,三個月以奸上的用量患溉者按照A標(biāo)溜準(zhǔn)進行回訪仇。胳末次回訪:漁必須在每種攻藥停服前煮5~7天粒進行回訪促獄成,如在預(yù)聞訂停服期當(dāng)厚日未復(fù)購,鳥則應(yīng)在第2受天做出回訪美;掛復(fù)購回訪:撿復(fù)購患者必笨須在復(fù)購后動7~10天搞內(nèi)她進行回訪,輛以后回訪日諷期參照墨“籮二)-2扛”虧規(guī)定。步停服檔案:這停服檔案首蹤訪必須在停飄服的預(yù)第1天侄做出回訪,喉根據(jù)停服原悄因進行分類古:經(jīng)濟原因繩、療效原因衣、,其它原迅因。停服檔六案在回訪醫(yī)舌生講解2次徹以后未產(chǎn)生墨復(fù)購,則轉(zhuǎn)辮入待開發(fā)病密歷經(jīng)過審核頓后單獨存放拐。雕二、厲客情行為規(guī)控范劍1、客情棋人員必須保閥持心態(tài)平和提,認(rèn)真對待碗每一位患者葡,嚴(yán)禁和客撕戶進行不合鞋理的爭執(zhí),瘦力求發(fā)現(xiàn)問唯題解決問題觀,如有客戶藏投訴,確認(rèn)燦系我們工作身人員的問題丟,罰款10流元~50元院/次;枝2、客情人經(jīng)員正式上崗華后必須完全譽熟悉產(chǎn)品知養(yǎng)識,包括產(chǎn)撥品名稱、包兔裝、使用方尾法、療程、攤配藥、常見易問題答疑等循,否則出現(xiàn)貫的錯誤罰款萄10~20勸元/次;覽3、客情人蹦員不允許私功自承諾公司霧規(guī)定以外的士贈送,如有鑄產(chǎn)生,將按茄照承諾的產(chǎn)好品原價由個借人承擔(dān);并困罰款50元驚/次;駕4、客情人疊員必須記錄敘每次來電內(nèi)元容,漏記罰銀款10元~扛30元/次童;搏5、客情人踐員必須按照導(dǎo)公司要求填乓寫來電日期脊和號碼,漏顫填、少填電劉話號碼罰款揉10~50色元/次;吹6、客情人潔員必須參照那檔案回訪規(guī)稱定進行工作侮,出現(xiàn)漏打說或不打應(yīng)及君時查找原因威,否則罰款踏10~20愚元/次;索7、客情人竟員應(yīng)保持警炸惕,辦公室肯不接待任何擋客戶,如有艦客戶追問應(yīng)農(nóng)該引導(dǎo)在藥律店;否則罰籃款50~1字00元/次匪;樸8、對待問櫻題患者要耐染心,盡量通與過溝通消除欄對方情緒,犧妥善解決。敢如因處理不傳當(dāng)造成惡劣寬影響或經(jīng)濟霞賠償,罰款映50~10筍0元,并追番究經(jīng)濟責(zé)任知;我9、必須退秒藥患者應(yīng)及瘡時報告數(shù)據(jù)劍管理中心處其理,客情人顆員無處理權(quán)營,否則罰款賊10~20誓元;袍10、客情鎖人員必須按迅照規(guī)定將檔和案分類管理霞,并簡歷目肝錄表,否則防罰款20~來50元/次畫;脾11、客情屬人員必須建頁立每一份病劍歷檔案,漏返建罰款20勸元/次;雅12、客情愿人員嚴(yán)禁在型檔案上亂涂查亂畫,否則慨罰款5~1絡(luò)0元/次;刃13、檔案應(yīng)書寫必須規(guī)貨范、工整,五否則罰款5浴~10元/絞次;歇14、客情去人員嚴(yán)禁撕桿毀、作廢檔婦案,否則罰駕款50元/惜次;浩15、客情宗人員嚴(yán)禁轉(zhuǎn)肢抄病歷檔案傘或私自攜帶昏病歷資料外廚出,否則罰束款50~1系00元/人頑次;雹16、客情緒人員必須每葛天整理工作臭日記,否則教罰款10~啞20元/次述;旨17、客情桃人員必須每惹天核實專柜砍到堂和購買捉人員情況進申行整理,否倉則罰款10看~20元/呼次。捕18、復(fù)購盞檔案必須找貍到初購記錄收檔案,將購糞買記錄填入殘檔案種,如迫沒有找到,墊則應(yīng)及時新些建,否則罰晚款10元/痰次;窯19、到堂臥或初購患者產(chǎn)必須及時找聲到原始檔案成并整理記錄待,如為找到鳳原始檔案,泛則應(yīng)及時新甚建,否則罰握款10元/逗次;張20、客情螺部門必須保問持咨詢唱24小時接世聽,如出現(xiàn)置無人接聽罰每款30元/泉次;旁21、客情睡必須填寫《飲周檔案情況慰表》和《月日檔案情況表厚》,按照規(guī)便定時間錄入稱數(shù)據(jù)庫,漏遞填虛報罰款促30元/次半;仆22、客情校部門必須制辛訂每周回訪論計劃和工作撫目標(biāo),否則臂罰款30元鐘/次。拌三、去客情崗位評尤定項目和計緒算方法港1爐、咨詢接聽險:運有效登記率烤=敢有效登記新驅(qū)增素/叢新增總約數(shù)邁*100洗咨詢到堂率也=脾新增(到堂醉+延直購)漂/本新增總砍數(shù)取*100%渾2虜、坐診醫(yī)生楚(促銷):調(diào)咬義診初購率緊=打初購人數(shù)完/綿總初診人數(shù)填*100%撒人均初購量散=極初購金額蝴/肅初購人數(shù)估3國、回訪人員棒:呀孤未購回訪到礦堂率扣=液回訪未購到宴堂人數(shù)狀/瓣回訪未購總圣人數(shù)毅*100%炎寨凝復(fù)購率碰=好復(fù)購人數(shù)砌/派正服人數(shù)丸*100%熔失失停服率猾=遵停服人數(shù)歷/蔽正服人數(shù)迫*100%欣典型病例培菜養(yǎng)率掃=探典型病例樂/吼正服人數(shù)芽*100%過外送達率=占實際外送/珠預(yù)計外送*桌100%換第三部分宮病理配藥麗和常見答疑韻部分一、病理(一)語一)、中風(fēng)立后遺癥引1、什么是我中風(fēng)后遺癥縮?提答:犬中風(fēng)后遺癥塵是春包括腦溢血摧,腦血栓形廁成,腦栓塞雕,腦血管痙喉攣以及蛛網(wǎng)往膜下腔出血漁等病種紐急性期后留爽下的不可恢趣復(fù)的肢體、哪語言等殘疾荷。泰2、臨床表五現(xiàn)有哪些?攔答:躺主要表現(xiàn)為捕肢體癱瘓,沫失語,口眼端歪斜,吞咽供困難,思維怎遲鈍,聯(lián)想乏困難,記憶浙減退,煩躁耀抑郁等巴。飲3、有什么炕特點?向答:坑具有四高一傾多換一低的紐特點爬:側(cè)發(fā)病率高、劑死亡率高、妙致殘率高、清復(fù)發(fā)率高盆、越并發(fā)癥多銀以及治愈率央低稈。遠4、現(xiàn)在的寇治療方法有營什么特點?傅答:大多數(shù)崖患者的治療揭采取活血化回瘀,軟化血鄙管,認(rèn)為血嘗通了,血管構(gòu)壁恢復(fù)彈性值了,后遺癥掀就會好了,殺其實這是治您療誤區(qū)。而支忽略了中風(fēng)疤后遺癥主要僑是神經(jīng)細胞銜的損傷。神就經(jīng)系統(tǒng)得不嘴到修復(fù)會進常一步導(dǎo)致盲“方廢進性棒”淹癥狀的產(chǎn)生啟,即肢體關(guān)及節(jié)僵化、肌奶肉萎縮、記仗憶力減退、久吞咽功能下喚降等情況。撞所以要達到賤理想的效果洲,應(yīng)該血管屋和神經(jīng)細胞擱同時治療。率5、搏金訶七十味除珍珠丸為什謀么能治療?旱答:金訶七稼十味珍珠丸攻中的西紅花恰、沉香、麝役香等幾十種若名貴藥材可喂以迅速打通乖堵塞的血管普通道,增加深血流量,軟職化血管,恢的復(fù)原有的血燕管彈性,同構(gòu)時大量的礦足物質(zhì)入藥能慕產(chǎn)生與人體冰大腦一致的伸神經(jīng)傳導(dǎo)磁慮場,激活休膠眠的神經(jīng)細半胞,修復(fù)受啟損的神經(jīng)細胳胞,達到血襯管和神經(jīng)雙屠重治療的作記用,因此治達療效果明顯辭。管6、如何用檔藥?帥答:腦缺血馬急性期或大方面積梗塞致?lián)羧c的重病陜患者每天1廟丸;輕、中蘭度患者2天倒或3天1丸秧。腦出血性蘿患者急性期仙1個月后使德用,2~3襖天1丸。(信或按醫(yī)囑使太用)慎7、多長時蝶間可以治療啟好?粘答:治療有細3個階段:滲第一階段(阿1~2個療炎程)肯—核血管恢復(fù)期?。悍鬯檠?,打通堵塞益的血管通道傳,增加血流橫量,血管彈腦性較好恢復(fù)隱,保持心腦趕的正常供血匙?;颊吒纳漂偙憩F(xiàn)為:患六肢有麻木感誰和刺痛感,媽感覺障礙減抓輕,記憶力裙和思維有明銷顯提高,語號言較以前清季晰,睡眠和元精神充足。鏈部分患者可打恢復(fù)輕度運項動功能。螞第二階段(域2~4個療爸程)棉—深神經(jīng)修復(fù)期巾:,經(jīng)過第案一階段治療坦,正常的供革血功能使大到腦細胞得到襖營養(yǎng),藥物例快速穿透血臉腦屏障,強溜大的天然磁鬧場修復(fù)受損揭的神經(jīng)細胞愁,同時激活千休眠的神經(jīng)殊細胞,患者施得到良好改梅善。患者改稼善表現(xiàn)為:鐘患肢產(chǎn)生自裙主行為,可智主動行走,丑語言流利,估吞咽進步,呆精神狀態(tài)良湯好,氣色紅縱潤。訊第三階段(刊4~6個療鈴程)貢—難疾病康復(fù)期縣:血管流速特正常,大腦翠缺血缺氧現(xiàn)醒象消失,血浪壓平衡,血竿脂正常,受茅損神經(jīng)功能撲恢復(fù)。患者倘治療達到良胡好效果。二)高血壓索1、什么是維高血壓?臨吸床有哪些表昌現(xiàn)?銷答:人體正要常血壓值是扎140/9紛0毫米汞柱嗚,當(dāng)血壓持晉續(xù)或經(jīng)常超雷過正常標(biāo)準(zhǔn)蒸,即可確診凈高血壓。臨蛋床表現(xiàn)有頭牙痛、嘔吐、躬耳鳴、氣短授、心悸、手明足麻木等。灘2、高血壓堅的形成及危嘩害?均答:原發(fā)性即高血壓的形萄成主要血管備彈性下降,廚小動脈阻力槳增加,因此精血壓由此增純高。哥高血壓道會最加速粥樣硬勢化與細小動量脈硬化的惡天化黨,濤是導(dǎo)致心肌姥梗亂死竄、腦梗塞存等致命疾病霧的原因權(quán);母心肌梗塞病蝴人中50%姑是高血壓患皮者,腦卒中周病人76%陷的人有高血前壓病史。釋3、高血壓共常用藥有哪瀉些?起什么壩作用?旋答:有利尿孝類、青β注受體阻滯劑控(倍他樂克咱、康可)、扇鈣拮抗劑(工硝苯地平、銅尼群地平、鴨拉西地平)不等,這些藥積物對高血壓鄉(xiāng)患者只能起皂到控制作用躲,而不能達滾到治療作用敘,需要終生領(lǐng)用藥。而長膊期服用會引哄起血管壁脆版弱、心、肝映、腎損傷,善以及低血鉀巡等副作用。返4、金訶七貝十味珍珠丸招的治療作用謊是什么?培答:能雙向攔調(diào)節(jié)血壓,甘促進血液微享循環(huán),恢復(fù)頂血管彈性,燭使患者能通圾過自身平衡艇血液壓力,轉(zhuǎn)擺脫終身與終藥為伍的痛犁苦,并且沒斜有任何副作海用,長期服墻用延年益壽焦。展5、如何用誕藥與療程?跑答脂:用藥:2只~3天1丸倚,共需3~四5個療程。碼原降壓藥不虜能停止,服逗用金訶七十敬味珍珠丸2繼~3個療程衣后,原降壓妙藥逐漸減量覺到停止。治束療第1步:鞭藥物迅速打探通血管通道樹,激發(fā)壞死痰的血管再生團功能;第2傾步:清除血竟管內(nèi)的甘油犧三脂和膽固腥醇,降低小怖動脈垮阻力鼻;第3步:晝血管壁彈性赤恢復(fù),達到樣雙向調(diào)節(jié)作白用,患者自販身血壓平穩(wěn)各,肌體免疫秘力提高。三)帕金森剝1、什么是網(wǎng)帕金森?臨畢床有哪些表正現(xiàn)?概答:籍是大腦驢內(nèi)黑質(zhì)神經(jīng)培團的攀功能失調(diào)紗導(dǎo)致多巴胺協(xié)神經(jīng)遞質(zhì)分關(guān)泌減少,乙械酰膽堿分泌病相對過多的鈴疾病,是一信種進行性的爭疾病。屯主要癥狀為脹四肢顫動,撫肌肉僵直和相身體運動的馬遲緩島。常見表現(xiàn)晶有小碎步、汁前沖步伐、菠起坐困難、杜震顫、小寫名癥等。其2、帕金森舒常用藥有哪富些?起什么壽作用?旗答:一般采秘用抗膽堿藥竭物或外援補掙充多巴胺的億藥物,如安樣坦、美多芭殺、金剛脘胺拍等,但長期媽服用會產(chǎn)生撈耐藥性,導(dǎo)坊致神經(jīng)毒副件作用,損害巨心、肝、腎漸功能,特別厭有青光眼的君患者是嚴(yán)禁標(biāo)用安坦的。弟患者明知危志害大,卻不警得不服用,界以此控制癥誼狀,卻得不稀到治療作用低。禁3、金訶七戴十味珍珠丸伍的治療作用曾是什么?砍答:金訶七溫十味珍珠丸況在治療中,肢一方面保持勾大腦細胞的廟血液供給,閉腦細胞得到抵充足營養(yǎng);狀另一方面由妄于藥物中的娃礦物質(zhì)產(chǎn)生第強大的磁場放,快速修復(fù)盡受損的萌多巴胺神經(jīng)茫元,使其能瞎正常分泌多煎巴胺。從而善患者擺脫其極它用藥。穿4、為什么喇要按照療程渠用?逝答:帕金森型的治療有幾凱步。第一步襲、控制病情桌發(fā)展:藥物傅進入體內(nèi)后管,與受損的靠多巴胺神經(jīng)濾元的關(guān)系就毛好像競跑的壟運動員,藥嫁物要去追趕激它到平衡才觀能保證病情碌不發(fā)展,所鍋以這是藥物離吸收期,需輔要2~4個勤療程;第二汪步、改善病玻情:藥物追幼上并超過多疫巴胺神經(jīng)元抱的損傷速度娃,才能讓病退人自身感覺絕好轉(zhuǎn),這是恢藥物起效期伴;第三步、培自身恢復(fù):紗受損的多巴霞胺神經(jīng)元在趨藥物強力磁炭場作用下逐企漸消失,取廳而代之的是臨健康的神經(jīng)挨遞質(zhì),患者殖身體逐漸康束復(fù);第四步點、鞏固期:抖通過藥物的刷強力磁場和殲對大腦的充灣足供血,患拳者身體恢復(fù)廊健康,不在陣依賴任何藥坡物。所以一鋸定要遵守治筐病的過程,釘按照療程使氣用。期4、如何用紡藥與療程?惑答:重癥或肚晚期病人治離療周期:6蓬~8個療程鬼前2個療程顏1天1丸,伏3~5個療容程2天1丸漂,4~6個禾療程3天1質(zhì)丸,6~8羊個療程1/棚2丸/每3妖天。原用藥偶物按原來的獅用量他30天后燈其它藥物減戀1/4,雁60天后倡,再減量1共/4,以次撕類推,直至文減完。鏈早、中期患獅者:治療周掃期4~6個穿療程:2~電3天1丸,稻3個療程后搏可以根據(jù)病飄情調(diào)整為3淘~7天1丸敵。原用藥物陸同上。坦提示:原用渡藥減量過程答中,如病人遇出現(xiàn)震顫加撈重現(xiàn)象,應(yīng)且該恢復(fù)到上湯一階段用藥饒量,15天謎后再減量。四)癲癇淋1、什么是多癲癇?有哪顧些表現(xiàn)?勁答:碌是由多種原樸因引起的慢農(nóng)性腦功能障櫻礙,是大腦黑神經(jīng)細胞群介反復(fù)瞇異常凈放電所引起旦的發(fā)作性、星突然性、反屈復(fù)性、短暫范性腦神經(jīng)系埋統(tǒng)功能紊亂弱。家民間俗稱維“脊羊角風(fēng)屋”殲。大發(fā)作:杏四肢抽搐、傻雙目緊閉、莊口吐白沫、規(guī)呼吸窘迫,或意識障礙,娘持續(xù)發(fā)作搶澤救不及時會暮導(dǎo)致生命危鵝險。小發(fā)作鐵:一過性的療意識障礙,輛凝神,目光繩呆滯,很快胖就恢復(fù)正常封。何2、常用藥白物有那些毒挺副作用?蝕答:大多數(shù)曾抗癲癇的藥掩物主要作用弟是抑制神經(jīng)換細胞興奮,耗長期服用會捧導(dǎo)致患者智滾力下降,思齡維減退,目負(fù)光呆滯,假甲面具臉等;飽并且藥物產(chǎn)頓生耐藥性,環(huán)損傷腎、肝竭等重要器官喉。構(gòu)3、金訶七壯十味珍珠丸碑的治療作用術(shù)是什么?滑答:能穿透宋血腦屏障,吊藥物的天然雄磁場具有與獲人體大腦神紗經(jīng)傳導(dǎo)一致忙的作用,修吃復(fù)受損傷的斜神經(jīng),打通鐵神經(jīng)離子通輸?shù)?,使神?jīng)穴細胞的傳導(dǎo)運功能恢復(fù),婦患者得到完芽全治療。歐4、如何用痛藥?遇答:金訶七稱十味珍珠丸詠配合二十五岔味珊瑚丸。庭3~7天1點丸七十味珍至珠丸,間隔袋時間服用二莊十五味珊瑚唉丸,一天一吹次,4丸/別次。治療周交期:6~占8個療程。逐原用藥物的掉減量原則:支每30天減昌1/4用藥棉量,直至減欲完;期間如遠出現(xiàn)反復(fù)或鴿發(fā)作頻繁現(xiàn)哨象,應(yīng)調(diào)整互回上一個階窯段用量,1余5天后再減城量。列說明:由于半藥物作用,村在打通神經(jīng)何傳導(dǎo)離子通飼道過程中,閥個別患者會邁出現(xiàn)發(fā)作較狠以前頻繁現(xiàn)損象,該現(xiàn)象惑系藥物作用胡的短期反應(yīng)付?;颊呒覍汆嵖砂l(fā)現(xiàn),雖艘然發(fā)作頻次牲有增加,但無發(fā)作的程度臭比以前輕,生發(fā)作時間比賺以前短,一控段時間后即警會越來越好合。此階段千寸萬不可停藥隔,如果發(fā)作攀強烈,可按始情況適量增握加原用藥暫鳥時控制。五)冠心病塊1、意什么是冠心享???有哪些些表現(xiàn)?檢答:主要是勢指冠狀動脈呆發(fā)生嚴(yán)重粥極樣硬化,使恭冠狀動脈狹泳窄或阻塞導(dǎo)袖致心肌缺血賣或梗塞的心密臟病?;颊呙背3霈F(xiàn)心慌墊、氣短、胸明悶、心衰、隸早博等無定美時的表現(xiàn),仁導(dǎo)致心絞痛釣、倘心肌梗塞和橋猝死顆。議2、常用治來療方法有哪濱些?黎答:藥物、簡外科手術(shù)搭雞橋和介入療本法。捉1)藥物供治療:是指辨用硝酸酯類剩藥、β受體督阻滯劑倍他協(xié)樂克、鈣離僵子拮抗劑、拳轉(zhuǎn)換酶抑制詠劑、調(diào)節(jié)血畢脂藥、抗凝累藥物阿司匹帽林和中藥等環(huán)藥物的治療威,主要作用傷是擴張血管憐、減慢心率相和增強心肌銳收縮,長期裂服用有誘發(fā)與心肌梗塞、孕支氣管哮喘寬等不良反應(yīng)盾和副作用,筑最終引起心擦力衰竭;翻(爽2)介入性犬治療:目前觸應(yīng)用最廣泛雹的介入治療海術(shù)就是溶栓緞治療、經(jīng)皮脖冠狀動脈腔衣內(nèi)成形術(shù)及肢冠脈支架術(shù)蛇;樸其特點是創(chuàng)駕傷小,給患比者帶來的痛艷苦小、恢復(fù)詠快,緊但受年齡及睡病程的限制封,適應(yīng)性差雪,費用高;槐3)外科手歷術(shù)治療:是究指冠狀動脈站旁路移植術(shù)屯,即冠脈搭濫橋術(shù)。稱其風(fēng)險較大庸,病人術(shù)后岡創(chuàng)傷恢復(fù)較嗚差,局限性墨大,復(fù)發(fā)率甲高。烈3、金訶七稱十味珍珠丸軌的治療作用車是什么?怨答:快速緩劃解和控制心賺絞痛癥狀、礙清除血管內(nèi)鍬的甘油三脂誘和膽固醇,犁恢復(fù)血管壁薄彈性,避免志血栓形成;斯降低心肌耗昆氧量和抑制哈血小板的聚擾集,達到血端流速正常,催降低血壓,蛾明顯防治心貝肌梗死。足4、需要終胖生用藥嗎?鉗答:一般需仿要4~6個吸療程,根據(jù)紀(jì)病人的病情舒、病程治療鍛時間為8~床12個月。碌為了讓病人祝生活質(zhì)量提飯高,身體免限疫力增強,絮預(yù)防心梗的慎再次發(fā)生,救建議在治療介期后7天服四用1丸,可西以長期有效渣的保護心臟名功能和血管老的正常工作匪,延年益壽末。腔5、服用金徹訶七十味珍愧珠丸其它的兼藥物還用嗎國?屋答:活血化腿瘀類藥物可音以不再使用揮。但原用的淡強心類藥物乳應(yīng)在醫(yī)生指級導(dǎo)下逐漸減烘量到停止。摘6、如何服五用?持答:由小劑襖量逐漸增加佩。每2天1鑒/2丸悄15~20掛天后地每3天1丸賭,1個療程為后2天1丸晨。哥二)金訶心戶腦血管配藥于原則1、腦中風(fēng)鳴腦血栓、腦勁出血、腦中攏風(fēng)后遺癥霸配藥原則:相A金訶只七十味析B珍龍星醒腦膠囊技忍C如意珍匪寶丸玩D二十五富味珊瑚丸持躁受E七十味+福珍龍醒腦膠育囊(軟癱)傳券F七十味趁+如意(硬抗癱)購裕峽G七十味+聰珍龍+如意鴿專饞H以上所災(zāi)有方案加上免如意債1)、腦血破栓(出血)脾后遺癥:筒A伴有神經(jīng)斥系統(tǒng)障礙(銳無觸覺、溫傷度感等):畢七十味+二始十五味珊瑚念丸監(jiān)B伴有肢體掠麻木、關(guān)節(jié)倆僵硬、疼痛骨、運動障礙牧:七十味+型如意珍寶丸寸2)、腦中計風(fēng)后遺癥伴離有血管性疼默痛(頸椎病移、脈管炎)奇:董七十味+薩抖熱十三味鵬扯鳥丸領(lǐng)3)、腦中勝風(fēng)后遺癥伴固有心臟病(板心慌、胸悶群、氣短、心屋悸等):斷七十味+三仍十五味沉香買丸隙2、冠心病咬配藥原則:A七十味膜B三十五味扭沉渠C七十味+但三十五味沉臉香犬D三十五味塞沉香+八味逝沉香序1)風(fēng)心病填、心肌炎、僚心包炎:構(gòu)七十味+三福十五味沉香懲2)肺心病插:三十五味消沉香+二十社五味肺病膠揭囊(或者二啊十五味肺病芒膠囊)腔3)心律失求常:快:三蜂十五味沉香賊丸慢享:八味沉香質(zhì)丸橋3、頑固性甚失眠:垃A求安神丸失側(cè)B(早愧)七十味+亡(午、晚)漁安神丸鳥C(早)咽七十味+(糧午)安神丸笛+(晚)蹈三十五味沉寶香丸啟4、汗癲癇:于A鄰二十五味珊舞瑚丸材B七十味蠢嫌C七十味+踏二十五味珊譽瑚丸燕5、昏帕金森:覽A七十味宰緞B七十味+抵二十五味珊闊瑚丸愿C七十味+藝如意珍寶丸抽6、場高血壓:A七十味逆B七十味+菊二十五味珊慢瑚丸森7、金訶七宇十味用藥中寇儉腹瀉騰:加服智托染潔白丸缺描包許停懷便秘彈:六味安消莫散折8、猾老慢支楊:披喘:芒交西+十五味龍堵膽花非咳嗽:芒交握+二十五味竭肺病膠囊蘿9、夾眼底動脈硬他化:襖珍龍+六物味明目丸果三)常見答默疑呀一、基礎(chǔ)部蔥分議1、金訶七痕十味珍珠丸劑是哪里生產(chǎn)蚊的?譜答:是我們域國家最大、留最權(quán)威的藏招藥企業(yè)負(fù)—笨青海金訶藏螞藥集團生產(chǎn)儉的。來2、金訶七剖十味珍珠丸夠是藥嗎?批況號多少?協(xié)答:是的,室而且是藏藥緒中的珍寶,逐九十年代前敗一頭牦牛才短能換一丸。疲它的批號是纏國藥準(zhǔn)字Z用63020暫062。辣3、金訶七棒十味珍珠丸躲分療程服用閱嗎?一個療句程多長時間弄?膝答:是的,族要達到完全攔治療必須按場療程服用;照一個療程是間5盒,服用保時間根據(jù)病撒情不同為1察~3個月。瓜4、金訶七張十味珍珠丸干能治療哪些蹤疾病?頑答:對腦梗融塞、腦出血賠、中風(fēng)后遺醫(yī)癥、半身不玻遂、帕金森邁、腦萎縮、擠老年癡呆、錯癲癇、心臟滔病、高血壓滿及失眠、神薦經(jīng)衰弱等心傅腦血管等疾仙病有良好效泊果。型5、金訶七煉十味珍珠丸倒是什么樣的猶藥,有什么乖成分?瑞答:是黑色陷水丸,主要肌成分有九眼博石、珍珠等讀八金八礦炮嶺制的左太,典牛黃、麝香蘇、西紅花、范沉香、瑪瑙于等70味名淡貴高原藥材魂組成。魚6、金訶七片十味珍珠丸百多少錢一盒課?一盒有多宋少,吃幾天嶺?始答:398妻元一盒,一耐盒6丸,分踏為3小盒,壘每盒2丸。粱根據(jù)病情不螞同,伶七十味珍珠胖丸重病人一喂天一丸,一鑰般滔的繁三到七天一液丸料。核7、什么是蛋“淚佐太壟”巷?作用是什絞么?肥答:佐太蠟就是將汞、杯金、銀等九找種金屬和八殖種礦物質(zhì),宿用各種不同技的藥液嬌洗煉、鍛灰黑、冶煉、去閑毒領(lǐng)等者168竄道工藝流程蜓,隸將近坡六野十天的時間筐做討煉成威佐太嗓。懂脾“奸佐太體”槽對神經(jīng)損傷甚、心臟病等森疑難雜癥均薄有錘顯著撥療效駐;附而且無病滋貿(mào)補強身鄙,延年益壽校。牽如果按照斤飯來計算,價出值束佐太洽16萬儀元一公斤。敘佐太桐的神奇作用衫:秘1、補責(zé)“婚佐太陣”旅不僅對看中風(fēng)后遺癥徒、成腦溢血、高賣血壓、心臟湯病、帕金森輪、癲癇以及庭各種炎癥、李過敏、中毒事、病毒等疑控難雜癥具有欺奇特療效,醉而且長期服執(zhí)用具有滋補羊強身,增強糕人體五官功榆能和自身免截疫力,抗衰晉老等特殊功溪效。樓2、從“份佐太梳”捎與其他藥物房合理配制,業(yè)既能顯著提父高原藥的療晚效,又可延壁長藥品藥效劇時間,還可厲延長藥品有伙效保持期。軌3、捕“即佐太機”石是藏藥的核擾心成份,是債金訶珍寶藏瘦藥絕對不可形缺少的主要生成份。如果儉沒有皮“粉佐太側(cè)”檔就不能稱其脆為珍寶藏藥揚,也就不會監(jiān)具有神奇的顏療效。構(gòu)8、誠金訶七十味平珍珠丸有什蹤么特點?寸答:具有三鄰大特點:1輛、海拔48瓣00以上的值藏藥植物抗眠寒抗旱,所絕以強勁純正串,療效顯著借;2、藏藥徹植物光合作貞用高、具有祥高活性、高券含量、低污劇染、藥力充左沛的特性;駝3、藏藥的龍組方中常常遙大量使用礦梳物藥,金、興銀、銅、鐵惜、珊瑚、瑪若瑙皆可入藥肺,因此動物股和礦物藥類汗是藏藥又一擠大特點,多圣種動物和礦因物含有豐富運的人體容易尿吸收的金屬貝微量元素和瓦與人體神經(jīng)碼傳導(dǎo)一致的仇強力磁場。責(zé)9、金訶七多十味珍珠丸論怎么服用?鋸答:服用前笑一天下午5鼠點前,克將藥物碾碎酬在瓷杯內(nèi)加德入溫開水浸膀泡12小時侍以上,加蓋凡,水量沒過陽藥丸即可。側(cè)于第二天早畏5點左右鼻兌點熱幣水空腹服用肉。袖10、為什態(tài)么要按照療資程服用?英答:藏藥同乳其它傳統(tǒng)醫(yī)消學(xué)一樣,整杯體調(diào)節(jié)機體喜的陰陽平衡浸,即:級“診隆、赤巴、斃培根敘”屯,是維持生族命的三大因舍素。只有三亡大因素保持勇平衡人體才坡能維持正常臺的生命活動培,失衡則發(fā)安生疾病,調(diào)闊節(jié)平衡過程將,也就是治格療過程,因黎此,需要一堆定的時間才揭能達到根除腹疾病的目的難。離蜘11、以金訶七十味奶珍珠丸是什士么時候有的銅?顏答:據(jù)今有忠1000多斧年歷史,由屈藏醫(yī)年尼多促杰于公元8眉世紀(jì)配方而松成。鵲二、藥理部腥分座1、金訶七策十味珍珠丸掏的配方是什御么?有什么物神奇效果?室答:含有佐憶太、九眼石癥、牛黃、麝昏香、西紅花抬等70味珍撞稀藥材。佐際太:補充人蟻體所需的銅圣、鐵、鈣等遵14種微量各元素,增強舞人體免疫力伯,滋補強身圾、延年益壽巡;九眼石:孕號稱東“已天外來石帝”叼,對腦中風(fēng)渡、頭部刺痛游、神經(jīng)性疼封痛、眼病等眼有神奇療效恢;牛黃:具屑有抗病毒、昆強心、抗心踩率失常、降蝕壓、提高免上疫力的功效燥;麝香:具諷有抗炎、鎮(zhèn)般痛、擴張冠帥狀動脈、增蠻加冠狀動脈賭血流量、降帳低心肌耗氧恐量等作用,車用于治療和紹預(yù)防心腦血扣管疾病;西馬紅花,選自春尼泊爾,具乖有明顯的抗慚凝作用,延匠長凝血酶原魂時間等作用遣,主要用于劍治療和預(yù)防折心腦血管疾雞病俯2、有毒副隊作用嗎?做清過臨床嗎?堡答:沒有任常何毒副作用慮,治療效果成明確。而且皇還可以補充之人體微量元誓素和增強免內(nèi)疫力,長期并服用則能延曉年益壽。藥鮮理、毒性實反驗課題屬于致國家重點科交技項目在北施京、山東、退青海等十余常家醫(yī)院臨床改進行研究,粉療效確切。腰3、金訶七夫十味珍珠丸刃的有效率是盛多少?扒答:對各種嗎心腦血管和礦神經(jīng)性疾病油的總有效率浴高達93.岡6%。木4、金訶七瓜十味珍珠丸啟為什么這么受貴?波答:這與它徒的藥理和配蚊方分不開的固。金訶七十鍛味珍珠丸由惰佐太(16查萬元/公俗斤)、九眼像石(上萬元武一顆)、牛貝黃(天然的余20萬元/補公斤)、麝彎香(天然的手11萬元/過公斤)、西抬紅花、沉香申等70味名暈貴珍稀藥材漲組成,炮制澤工藝特殊,攪所以價格比稈其他藏藥貴溜。祝5、為什么邀產(chǎn)品說明上挖沒有滋“發(fā)佐太韻”課?頑答:伯“區(qū)佐太供”朋屬于藏傳制粘藥的秘方,憑屬于國家保戴護的民族藥躲方,所以不侍能對外。而章且立“寨佐太彩”脖炮制工藝屬閱于金訶專利凡,目前只有久7位藏醫(yī)專們家掌握此技妙術(shù)。即6、服用金袍訶七十味珍殺珠丸為什么柄要提前一天穩(wěn)晚上浸泡?運答:因為珍怎寶類藥品含網(wǎng)有珊瑚、珍鑼珠、瑪瑙、園天珠、佐太鈔等很多珍貴繩原料制成,渠浸泡服用才帖能達到更好漁的效果。誼7、為什么扎要瓷杯泡?禿其他容器不纖可以嗎?水答:因為本效品內(nèi)含有礦鏟物質(zhì),使用螺金屬類容器宇可能導(dǎo)致藥盜物物理性改亮變,所以必握須使用瓷杯傷泡。盆8、為什么僚要加蓋?泳答江:防止藥物鋒有效成分揮清發(fā)。蜻9、為什么緞要晨起空腹倍服用?易答:轟藏醫(yī)理論中西所說的,機濟體經(jīng)過一夜向休息調(diào)整后種,此時腸胃章內(nèi)沒有其他看雜食,有利選于藥物的有透效成份在人亦體內(nèi)徹底分燃解、溶化、敗吸收,才能漠達到根除疾嶄病的最佳效廁果。您10、為什泊么要強調(diào)早敞晨5點服用務(wù)?狗答:藏醫(yī)學(xué)鑒理論驗證,曲早上5點左贊右是順“桶隆扣”枕?。葱哪X輝血管病)高晶發(fā)期,此時搜服用效果最奉佳。而且經(jīng)截過一夜的睡辛眠,體內(nèi)大詠量的水分被輸汗液、大小清便等代謝走夢,血液粘度珍高,所以早漸上起床是心我腦血管疾病傅的高發(fā)期,拌建議5點服它用正好可以核及時預(yù)防心球腦血管的意凝外發(fā)生。四11、為什巷么禁用陳舊店、酸性食物佩?督蠅答:腌、熏向、等制品含毛有硝酸鹽,敞酸性食物喊揚有發(fā)哮成分讀,它們對藥熊物有分解作樸用,降低藥拒效,所以不借能用。息12、可以攀與其他藥物量同時服用嗎憶?樣少答:必須均分開,間隔告半小時以上賠。承13、服用南金訶七十味鎮(zhèn)珍珠丸后高氧血壓、糖尿妄病、帕金森忘、癲癇等病曬的其他用藥世是否可以停于用?為什么陸?站答:短時間嗚內(nèi)不能停用寶。因為以上愛病癥的常用蛋藥對人體產(chǎn)膨生耐藥性,興猛然停服會郵對人體帶來杰影響,必須材在服用金訶燙七十味珍珠揚丸達到治療鉆效果后,按霜醫(yī)生囑咐逐軟漸減量到停嗓止懶14、可以虛喝茶嗎?樓答:不可以詠,因為有解傳藥作用。服列用期間綠豆扒、白蘿卜也聞不可以用。咬15、服用宵金訶七十味炸珍珠丸心腦光血管梗塞的筍患者應(yīng)如何棵用藥?強答:如果同薄期服用有活榴血化瘀的藥捎物,可以停熟用。但心衰雷患者的強心湯等用藥是不甘可以停用的親。而且,心反臟功能極查粘差的患者必桐須從1/2渣丸/每2天彎逐漸加量。版16、腦出扁血的病人可鐵以用嗎?饒答:急性期脈不建議使用脾,因為出血托患者是由于繁血管壁彈性銜下降、脆弱泛導(dǎo)致的,此朋時服用會加??煅毫魉俚?,給血管壁螞壓力更大。唐但恢復(fù)期可斬以在醫(yī)生囑海咐下使用。綠17、中藥桑與藏藥哪個常好?還答利:各有特色餅。中藥屬于關(guān)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),抗中藥材作用段不可否認(rèn),盈但由于現(xiàn)代皮的污染和亂餃砍亂采,天捉然的藥材極獵少有,更多佳的是人工培鼠養(yǎng),藥效不各佳導(dǎo)致很多嚇中藥的治療弱作用下降。決18、為什拜么內(nèi)地人服助用藏藥好?賤答:藏藥植委物光合作用厘高、具有高旨活性、高含進量、低污染殲、藥力充沛雷的特性,再荒加之內(nèi)地人忠極少使用,嶺因而避免了撐中西藥品抗?jié)崴幮缘膯栴}頂,也恰恰符荒合了中醫(yī)異“府南藥北治,像北藥南治下”鄉(xiāng)的理論。倒三、常見問忘題技巧分解騰1、為什么罪西藏藥業(yè)的怨珍珠丸比金艘訶七十味珍扔珠丸便宜?姐瓜答:金訶七葡十味珍珠丸甲的所有藥材孔均采自海拔椒4800米肺以上的青藏阻高原和天然獎的礦物質(zhì),佩而且有專利氣的飄“絕佐太弄”彈和嚴(yán)格的制碗藥標(biāo)準(zhǔn),秉敞承了千余年刺配方的真諦默,藥效純正澡是其它任何爹企業(yè)不能比漢的。所以價謊格也較貴。豈首先,選材航不同決定藥陽效;其次,氏炮制工藝的貫地道才能讓衡藥物成分最情大化發(fā)揮;棵最后,入藥頸的比例也決燙定了藥效,帝如,一杯水云需要放入役10G桃糖才能有甜礙味,而放入顯5G恒它能達到需撲要的甜嗎?脅2、金訶七挪十味珍珠丸真真的三天見妻效嗎?牌答:是的,胖但并不是1第00%的患石者都會有這壓樣的效果。駱3天見效是兄因為患者服佛用后的正常期藥理反映,蛋表示治療的篩正確性,但赴尚未進入治建療階段,因李此必須按照勻療程治療才飾可以真的有梨效。材3、現(xiàn)在廣沿告上都說得偏很好,你能瞇保證治好嗎墨?仁答:第1種粗:我們是國值家正規(guī)單位聲,按照《國狹家消費者保此護法》規(guī)定醒,任何療效啦承諾都是欺映詐行為。我且們只能告訴飄你藥的作用首和肯定對癥育治療,我們冷相信我們產(chǎn)難品的質(zhì)量和宴療效,但至供于你是否選襖擇金訶七十夾味珍珠丸,近是你個人的勿問題。陶倆第2迅種:如果我焦給你承諾你謝就會相信嗎喉?我的責(zé)任時是幫你分析攀病因,確定交金訶七十味日珍珠丸是否教能對你的病戴癥起治療作鳥用,讓你了匆解它的藥理赴和治療機理煎。所以希望閑你認(rèn)真了解潛后做決定,虧不要盲目選偶擇。當(dāng)然,嘩我們這里有糖很多象你一脖樣的病人.路..(根據(jù)朋市場情況導(dǎo)造入病例)通橋過服用后得勸到好轉(zhuǎn)和康山復(fù),也希望管你能及早得坊到正確的治遲療。滲3、這么好皺的藥為什么牲大醫(yī)院都沒輩有?計答:A根據(jù)涼國家規(guī)定是姿要通過招標(biāo)森才可以進醫(yī)秧院,而且每鵲年只有一次與。我們在這瞇時間不長,謎也在準(zhǔn)備。桌另一方面,薪考慮到進入蜓醫(yī)院藥品價閥格會上浮2解0%~30擊%,為讓更占多患者能用縱上藥,治好津病,所以暫技時沒進入醫(yī)斤院。典B藏丙藥是要在藏鍬醫(yī)院里專業(yè)財指導(dǎo)使用的另,一般醫(yī)院燥的西醫(yī)或中守醫(yī)對藏藥不克了解,就不捷能正確的指振導(dǎo)病人來使趁用,所以目植前我們本地奧還沒有藏醫(yī)亡院的情況下婆,由我們專池業(yè)的藏醫(yī)來筍指導(dǎo)。儀4、為什么少能治這么多馬的病,好像西百病都治?鎮(zhèn)答:藏藥的愉特點是一藥冊多治,成藥骨配伍。所以劑對黑白脈,形即血管和神極經(jīng)等疾病都價可以治療。砌5、為什么搞服用后有患厭肢麻、疼痛壺、肢體浮腫騙、甚至感覺腸頭暈頭痛等甜病癥加重的晉現(xiàn)象?鉆答:這是藥扔物服用后的扣正常反應(yīng)。胞因為我們的邁患者身體血酷液循環(huán)或神哀經(jīng)傳導(dǎo)長期主呈病態(tài)狀況氧,所以在服魄用藏藥后,教一時不能適范應(yīng)藥物強有笑力有效的作恨用,根據(jù)病震人的自身耐胡受能力產(chǎn)生德不同癥狀。鉗但這些現(xiàn)象信,隨著治療浙的深入和對我藥物的適應(yīng)逼,會逐漸消葉失。這個階繭段如患者反諒應(yīng)極強烈,錢可以反饋給植我們工作人趕員,在醫(yī)生竄指導(dǎo)下調(diào)整拘用量或配藥譯,但千萬不評能停止用藥怎,否則前功美盡棄。盜6、服用后悉感覺惡心,唐起熱怎么辦溫?堡答:可以在暫我們醫(yī)生指孟導(dǎo)下,配合案安置精華散拖,起溫胃益趁火作用。危7、服用后隆便秘嚴(yán)重怎拳么辦?揭答:可以配幻合藏藥六味幸安消散。灘8、用藥后絹為什么會出積現(xiàn)肚疼,腹吳瀉現(xiàn)象?殃答:服用后榆血液循環(huán)加火快,回帶動蓋胃腸道的蠕甜動,所以部稈分體質(zhì)敏感氧患者會出現(xiàn)伏腹瀉??梢岳p配合使用安賺置精華散。若9、可以長任期服用嗎?快答:可以,百長期服用強陣身鍵體,延鑒年益壽。國期家很多領(lǐng)導(dǎo)久人,包括阿建沛-阿旺晉交美等都在保丸健用。揉10、為什玻么剛開始有爺效,一段時升間后就感覺餅沒有明顯效猴果,甚至反邊復(fù)?租答客:病癥的治宗療有輕有重佳,就好象炎攀癥發(fā)燒的病勾人,退燒很群快,但消除翻炎癥卻要一液段時間,在責(zé)炎癥沒有完浸全消失前仍勢在發(fā)燒。所給以,我們的缺治療過程也獲是先治表,火癥狀消失快釣,再治根,孕在血藥濃度咱沒有到達一鍛定高度時,推治療沒徹底向時也會有表括面癥狀的反意復(fù),所以這慈種現(xiàn)象的存吸在很正常的榮。膝11、為什言么冠心病患如者服用后一起段時間,總旁膽固醇和血史液黏度不降毯反升?窩答:冠心病暖患者主要是險動脈粥樣硬源化,血管壁螞沉積的雜質(zhì)送、斑塊在服舌用七十味珍鄭珠丸后,藥霧物作用會攜拴帶大量的甘刷油三脂和脫斜落的斑塊等藍雜質(zhì)隨血液皇循環(huán),經(jīng)人險體代謝掉。域由于人體代險謝過程還來劣不及將它排須泄到提外,家所以在一定總時間內(nèi)增高段,只要堅持段用藥就會恢隔復(fù)正常,而舅這個過程中近血管腔已經(jīng)捕變寬了。所移以這是好現(xiàn)鴨象。惹12、為什舟么服用后出語現(xiàn)大腦內(nèi)鳴愉叫?猶答:這個現(xiàn)礙象不是藥物莖作用,而是差反映患者有注腦萎縮的病順癥。當(dāng)藥物源促進血液循姓環(huán)時,大腦狐原來缺血的謊狀態(tài)短期不疏適應(yīng)血流速川的加快而產(chǎn)笑生反應(yīng)。真13、為什私么服用后出饅現(xiàn)頭部跳動翼似的疼痛?仍答:這是藥驕物作用下血奸流速的加快印,微循環(huán)被湖打開出現(xiàn)的欺正常藥理反疏應(yīng),是好現(xiàn)棍象。臭14、為什啟么服用后心蹈臟出現(xiàn)早博棕?縫答:長期心弄腦血管的供寬血不足,導(dǎo)御致患者機體跟功能已經(jīng)適樹應(yīng),突然接趣受金訶七十養(yǎng)味珍珠丸藥初物強有力的鴉作用,加速淡血液循環(huán),啦心臟供血壓屑力增加,所熄以會短期出釣現(xiàn)這樣的現(xiàn)杰象,可在醫(yī)圣生指導(dǎo)下調(diào)勒整服用方法浮或劑量。為15、說的何這么好,治債不好怎么辦倦?辟答:1)、首任何疾病的搶治療都沒有溫100%,謊治療時首先照要確定是對峰癥的,然后撓結(jié)合病人的圓實際情況和崇個體差異獲汪得不同的治毯療效果。沒疫有任何醫(yī)生騾和藥物可以兔保證最終的票治療效果。詳2)你在醫(yī)想院治療過,宜也吃了很多錄藥,但水能撞保證你溫暖房權(quán)治好呢?高治療的效果夜是根據(jù)病情萬和病程來決陵定的,我們且必須有正確恥的心態(tài)來對采待治療,不粘能急于求成頂。但我們也高理解你的心毀情,建議你吼在詳細了解陡我們的產(chǎn)品抹后做出正確渡的選擇,通費過我們共同體努力早日康為復(fù)。輸3)你說的敲治好是什么巖情況?任何不一個病人只抬要在治療中襖病情不發(fā)展鋼,原來不能稠走路或說話引,服藥后可軌以了,原來吊血壓不穩(wěn)定竟服藥后自身刷可以調(diào)整穩(wěn)巧定了帖…塌這些都是治遲療效果.但厭如果要求恢蚊復(fù)和正常人僅一樣,是要懸結(jié)合病人自術(shù)身的情況。酸希望我們正鼓確對待讓病獻人早日得到中治療。喂16、這么陰貴,吃不起忠?滿答:1)危薪害性:你長演期吃一些降縱壓藥或普通把的心腦血管畝藥,雖然便嗚宜,但只能成起到控制的床作用,隨著鮮服用時間增筋長,不但不范能讓你的疾梯病得到根本藥治療,還會喝產(chǎn)生藥物毒過副作用,或廟導(dǎo)致病情復(fù)脊發(fā),你覺得哪你能接受嗎莫?慚2)經(jīng)濟帳舊:我們來算油一筆帳,假遠如以30年霉計算,每天時你花2元錢銷,一年就會巷花730元棄,30年就臭會花219精00元,這摩樣花錢不說攻,你每天還傅要與藥為伍除,吃藥比吃蜓飯還多,還謙要防止藥物壟的毒副作用她或控制不好蹈,引起更嚴(yán)適重的后果?;阋呀?jīng)是一野個病人了暗,已經(jīng)不幸僑了,難道你濁還要承受一嶺輩子用藥又智不能治愈的肝痛苦嗎?街3)對比結(jié)借果:七十味到珍珠丸不但寸可以快速治廁療你的疾病川,還可以幫咸你擺脫掉終戚身與藥為伍槍的問題,即紹使按照5個株療程長達一秘年的治療,態(tài)您的總花費級不足1萬元俯,還您一個甩健康的身體我。您也知道王,住院治療寧幾天或一個寺月就會比這插花得更多還洪不一定有良尿好的效果,朋因此,建議疑您早治療早倦康復(fù),早發(fā)列現(xiàn)早預(yù)防。域4)擺道理撒:吃藥是為出了治病,任梳何藥吃了不棒能治好病或岔仍然發(fā)展,語延誤病情,囑再便宜也是肚貴,這就是購危害。能快味速控制和治叼療疾病,再頌貴它也值得鴉。生命無價行藥有價,只恥要病治好了考,有什么比寸這還重要?圍17、沒信宵心,不治了前?鼓答:1)、類真的沒有信魔心了嗎?那趁你來咨嶄詢,就意味掉著你沒有放手棄,只是對僚我

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