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文檔簡介

第第頁客戶拜訪計劃書范文(必備17篇)(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。

(二),從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。

1、銷售目標(biāo):

(1)接團(tuán)總量:10個團(tuán)

(2)布門全體:32295元以上

(3)每一個員工:1800元/人

2、基本方針:

(1)本社的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),所有人員都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識和競爭意識,保持業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的.穩(wěn)定,發(fā)揮其功能。

(2)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神還是體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

(3)為加強機(jī)能的敏捷、迅速化,本社將大幅委讓權(quán)限,使員工得以果斷迅速決處理業(yè)務(wù)和相關(guān)問題,實現(xiàn)上述目標(biāo)。

(4)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本社將貫徹重賞重罰政策。

(5)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本社將加強各種業(yè)務(wù)管理。

3、新市場銷售方式體制

(1)將白領(lǐng)按照企業(yè)類型、年齡和區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新的銷售方式體制。

(2)新的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)的區(qū)域,必須每一周最少一次電子郵件訪問,每兩周最少一次電話訪問,接訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售、進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo),借此促進(jìn)銷售。

(3)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。提高銷售人員責(zé)任意識、加強銷售人員對本社產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷售意愿,應(yīng)加強下列各項實施要點:

①獎金激勵對策:銷售人員每售出本社產(chǎn)品達(dá)萬元,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。

②銷售競賽:銷售人員之間進(jìn)行銷售競賽,獲勝者封為本社的銷售新星,年終獎金翻倍。

③人員輔導(dǎo):

銷售人員可在訪問期間進(jìn)行線路的說明介紹,借此提高銷售人員銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。

銷售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷售一線,示范銷售要領(lǐng)或進(jìn)行銷售技巧傳授,讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo)。

4、確實的廣告計劃:

(1)在新銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。

(2)針對廣告?zhèn)髅?,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達(dá)到以最小的費用創(chuàng)造最大成果的目標(biāo)。

(3)未達(dá)到前述兩項目標(biāo),應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。

5、執(zhí)行概要和要領(lǐng)

(1)定價:1888元/人

(2)重要銷售手段:

客戶拜訪計劃書范文第2篇

沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據(jù)計劃進(jìn)行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。

以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃。

謝謝!

一,項目背景

二,公司項目策化

1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展.我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造生活環(huán)境!

2.公司目標(biāo)

以ASP的形式在分站推廣.經(jīng)過3到6個月的運營后再擴(kuò)張到其余的市場.

三,經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份.由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.

⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.

⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等.

⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.

3.目標(biāo)客戶分析

四,經(jīng)營策略

1.小組成員:

蔣文敏主要負(fù)責(zé)開發(fā)計劃

李鑫主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃

王鵬主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析

2.營銷策略分析

品牌策略

促銷策略

⑴宣傳策略

⑵服務(wù)方面

①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.

③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第Y手資料.

④第Y次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng).

渠道建設(shè)

2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果.

3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍.宣傳內(nèi)容包括:

⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)_青鳥花店_宣傳布門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日.

⑸在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等.

五,營銷效果預(yù)測與分析

1.營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上.

2.支付方式

3.訂貨方式

4.客戶特點年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象.

5.消費特點

60元以下的鮮花歡迎.

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

六,經(jīng)營成本預(yù)估

1.原則:

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值

2.初期投Z:

3.第二期投Z

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū).,服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.

七,系統(tǒng)開發(fā)計劃

1.系統(tǒng)開發(fā)計劃

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),策略和方式的總體框架.下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊.

八,項目小結(jié)

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標(biāo),運營機(jī)制,項目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃.另外,在

2.不足與困難之處

客戶拜訪計劃書范文第3篇

銷售是一項痛苦而快樂的工作。你要遭受痛苦還是享受快樂,完全取決于你的心態(tài)?!N售大S科爾史密斯

一.基本功

1.沒有一流的人品就不會有一流的業(yè)績。誠實守信是銷售人員走向成功的基石。樂觀積極向上的心態(tài)是銷售人員的不敗法寶。

2.銷售人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德:

應(yīng)該不斷提高自己對所服務(wù)企業(yè)的忠誠度。

要對客戶一視同仁。

應(yīng)該客觀公正地評價自己的競爭對手。

3.提高技能的四個“必須具備”

1)頑強的學(xué)習(xí)精神

2)有效的溝通技能:學(xué)會有效的傾聽,全神貫注、盡量避免先入為主、對客戶的話題感興趣、對客戶發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶的談話。

3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間管理方法

4.銷售人員必須具備的基本禮儀:

講究個人衛(wèi)生,衣著要整潔。

著裝打扮要合體、適度。

儀容儀表要能體現(xiàn)自己的個性

要努力創(chuàng)造積極的談話環(huán)境應(yīng)與客戶保持適當(dāng)?shù)木嚯x

應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言

應(yīng)積極尋找客戶感興趣的話題

5.需找潛在客戶必須堅持的原則:相信銷售是一項非常艱苦的工作,但相對來說也是一項回報率很高的工作,要有不怕吃的精神,比常人付出更多。銷售人員獲取信息的方法:觀察法、視聽法、詢問法、閱讀法、推理法、預(yù)測法、投書法、購買法、采集法。尋找客戶時要積極轉(zhuǎn)變思維;客戶的心理特征有以下幾類:沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型,銷售對不同心理特征的客戶區(qū)別對待,是更有針對性。

6.尋找潛在客戶的方法;我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng),這樣才能抓住更多的客戶啊,還要學(xué)會從競爭對手那里贏得客戶,競爭對手有哪些弱點和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道,因為熟人都是從陌生人開始的啊。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶,需找潛在客戶的基本方法:地毯式尋找、資料查詢、電話查詢,會議查詢、廣告查詢、信函查詢、名人突擊查詢、委托他人尋找。

二.拜訪前的準(zhǔn)備工作

1.需要掌握客戶資料主要包括以下方面。

1)客戶的基本資料

2)客戶的受教育情況

3)家庭情況、生活情況、個性情況、事業(yè)情況、

4)人際關(guān)系情況5)個人喜好、購買心理、購買能力、拜訪時機(jī)。

2.要對自己的客戶進(jìn)行四項定位。

1)準(zhǔn)確了解客戶的實際需求。

2)準(zhǔn)確了解客戶的購買能力。

3)準(zhǔn)確了解客戶有無決策權(quán)。

4)準(zhǔn)確了解客戶的信用狀況。

3.對自己的三點要求:

1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專業(yè)知識才能更好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品。

2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶的問題,消除客戶心中的疑問。

3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識才能贏得客戶的滿意與尊敬。

4)讓客戶充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益,了解產(chǎn)品的差別利益。

5)準(zhǔn)確分析客戶存在疑惑的原因,并且做好解答和消除顧客的疑惑,必要的時候巧妙利用名人及權(quán)威專家解惑。

三.成功拜訪潛在客戶

1.給客戶留下良好的第Y印象要求:

1)對自己的職業(yè)充滿自信

2)要對自我有信心

3)要對自己所服務(wù)的企業(yè)有信心

4)對自己的產(chǎn)品有信心5)對自己的個人形象有信心

6)要學(xué)會善于觀察,要多問多聽,不斷刺激客戶的購買欲望。

7)充分利用客戶的好奇心理,掌握話說一半的技巧。用利益感化你的客戶的基本方法。

【拜訪客戶心得體會7篇】

客戶拜訪計劃書范文第4篇

我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:

1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機(jī)會。

4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。

5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。

客戶拜訪計劃書范文第5篇

客戶拜訪技巧(3)

如:“王經(jīng)理,今天我跟你約定的時間已經(jīng)到了,今天很高興從您這里聽到了這么多寶貴的信息,真的很感謝您!您今天所談到的內(nèi)容一是關(guān)于……二是關(guān)于……三是關(guān)于……,是這些,對嗎?”

6、結(jié)束拜訪時,約定下次拜訪內(nèi)容和時間;

在結(jié)束初次拜訪時,營銷人員應(yīng)該再次確認(rèn)一下本次來訪的主要目的是否達(dá)到,然后向客戶敘述下次拜訪的目的、約定下次拜訪的時間,

如:“王經(jīng)理,今天很感謝您用這么長的時間給我提供了這么多寶貴的信息,根據(jù)你今天所談到的內(nèi)容,我將回去好好的做一個供貨計劃方案,然后再來向您匯報,您看我是下周二上午將方案帶過來讓您審閱,您看可以嗎?”

二、第二次拜訪:滿足客戶需求

營銷人自己的角色:一名專家型方案的提供者或問題解決者;

讓客戶出任的角色:一位不斷挑剌不斷認(rèn)同的業(yè)界權(quán)威;

前期的準(zhǔn)備工作:整理上次客戶提供的相關(guān)信息做一套完整的解決方案或應(yīng)對方案、熟練掌握本公司的產(chǎn)品知識、本公司的相關(guān)產(chǎn)品資料、名片、電話號碼簿;

拜訪流程設(shè)計:

1、電話預(yù)先約定及確認(rèn);

如:“王經(jīng)理,您好!我是**公司的小周,上次我們談得很愉快,我們上次約好今天上午由我?guī)б惶坠┴浻媱潄硐蚰鷧R報,我九點整準(zhǔn)時到您的辦公室,您看可以嗎?”

2、進(jìn)門打招呼:第二次見到客戶時,仍然在他未開口之前,以熱情和老熟人的口吻向客戶(他)打招呼問候,如:“王經(jīng)理,上午好??!”

3、旁白:再度營造一個好的會談氣氛,重新拉近彼此之間的距離,讓客戶對你的來訪產(chǎn)生一種愉悅的心情;如:“王經(jīng)理,您辦公室今天新?lián)Q了一個一副風(fēng)景畫啊,看起來真不錯!,

4、開場白的結(jié)構(gòu):

(1)、確認(rèn)理解客戶的`需求;(2)、介紹本公司產(chǎn)品或方案的重要特征和帶給他的利益;(3)、時間約定;(4)、詢問是否接受;

如:“王經(jīng)理,上次您談到在訂購**產(chǎn)品的碰到幾個問題,他們分別是……,這次我們專門根據(jù)您所談到的問題專門做了一套計劃和方案,這套計劃的優(yōu)點是……通過這套方案,您看能不能解決您所碰到的問題,我現(xiàn)在給你做一下簡單的匯報,時間大約需要十五分鐘,您看可以嗎?”

5、專業(yè)導(dǎo)入FFAB,不斷迎合客戶需求;

什么是FFAB:

Feature:產(chǎn)品或解決方法的特點;

Function:因特點而帶來的功能;

Advantage:這些功能的優(yōu)點;

Benefits:這些優(yōu)點帶來的利益;

客戶拜訪計劃書范文第6篇

客戶拜訪技巧(1)

營銷學(xué)發(fā)展到今天,營銷理論愈來愈豐富和務(wù)實了,在一些營銷理論文章中,我們經(jīng)常會被許多精辟的論點弄的情不自禁拍案叫絕,有一布分專家們經(jīng)常提到就是一位優(yōu)秀的SALES(銷售人員)應(yīng)該具有學(xué)者的頭腦、藝術(shù)家的心、技術(shù)者的手、勞動者的腳,原本這句話可以給我們帶來許多積極意義,但事實上,我發(fā)現(xiàn)許多像我一樣的營銷人員在拜訪目標(biāo)客戶時,往往則是另外一種情形;為什么呢?我們一起來做以下一些探討!

小周是一家酒業(yè)公司負(fù)責(zé)開拓集團(tuán)消費(團(tuán)購)業(yè)務(wù)的一名業(yè)務(wù)人員,他就經(jīng)常跟我說起他拜訪客戶時的苦惱,他說他最擔(dān)心拜訪新客戶,特別是初訪,新客戶往往就是避而不見或者就是在面談二、三分鐘后表露出不耐煩的情形,聽他說了這些,于是我就向他問下面一問題:

你明確地知道初次拜訪客戶的主要目的嗎?

在見你的客戶時你做了哪些細(xì)致的準(zhǔn)備工作?

在見你的客戶前,你通過別人了解過他的一些情況嗎?

在初次見到你的客戶時,你跟他說的前三句話是什么?

在與客戶面談的.時間里,你發(fā)現(xiàn)是你說的話多,還是客戶說的話多?

結(jié)果小周告訴我,他說他明確地知道他初次拜訪客戶的主要目的就是了解客戶是不是有購買他們公司產(chǎn)品的需求,當(dāng)然他也做了一些簡單的準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備產(chǎn)品資料、名片等,不過,在見客戶時他沒有通過別人去了解過客戶的情況,見到客戶時的前三句話自然就是開門見山,報公司名稱和自己的名字、介紹產(chǎn)品、然后問他是否有購買產(chǎn)品的興趣;在與客戶交談時,小周說應(yīng)該是自己說的話多,因為機(jī)不可失,時不再來嘛;

當(dāng)他說完這些,我笑了,因為我突然從小周身上發(fā)現(xiàn)了自己以前做業(yè)務(wù)時的影子,記得那時自己做業(yè)務(wù)時,也是一樣喜歡單刀直入,見到客戶時,往往迫不及待地向客戶灌輸產(chǎn)品情況,直到后來參加幾次銷售培訓(xùn)后,才知道像我們這樣初次拜訪客戶無異是撬開客戶的大嘴,向他猛灌“信息垃圾”。

我們都知道,其實做銷售有五大步驟:事前的準(zhǔn)備、接近、需求探尋、產(chǎn)品的介紹與展示、締結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系,而所有這些工作無一不是建立在拜訪客戶的基礎(chǔ)之上,

因此,做為一名職業(yè)營銷人,如何建立自己職業(yè)化的拜訪之道,然后再成功地運用它,將成為突破客戶關(guān)系、提升銷售業(yè)績的重要砝碼!以小周的情況為例,我們不妨設(shè)陌生拜訪和二次拜訪兩個模塊,來探討一下營銷人的客戶拜訪技巧。

一:陌生拜訪:聆聽

營銷人自己的角色:只是一名學(xué)生和聽眾;

讓客戶出任的角色:一名導(dǎo)師和講演者;

前期的準(zhǔn)備工作:有關(guān)本公司及業(yè)界的知識、本公司及其他公司的產(chǎn)品知識、有關(guān)本次客戶的相關(guān)信息、本公司的銷售方針、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿;

拜訪流程設(shè)計:

1、打招呼:在客戶(他)未開口之前,以親切的音調(diào)向客戶(他)打招呼問候,如:“王經(jīng)理,早上好!”

2、自我介紹:秉明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上,在與(他)交換名片后,對客戶撥空見自己表達(dá)謝意;如:“這是我的名片,謝謝您能抽出時間讓我見到您!

3、旁白:營造一個好的氣氛,以拉近彼此之間的距離,緩和客戶對陌生人來訪的緊張情緒;如:“王經(jīng)理,我是您布門的張工介紹來的,聽他說,你是一個很隨和的領(lǐng)導(dǎo)”。

4、開場白的結(jié)構(gòu):

(1)、提出議程;(2)、陳述議程對客戶的價值;(3)、時間約定;(4)、詢問是否接受;

如:“王經(jīng)理,今天我是專門來向您了解你們公司對**產(chǎn)品的一些需求情況,通過知道你們明確的計劃和需求后,我可以為你們提供更方便的服務(wù),我們談的時間大約只需要五分鐘,您看可以嗎”?

5、巧妙運用詢問術(shù),讓客戶一次說個夠;

(1)、設(shè)計好問題漏斗;

客戶拜訪計劃書范文第7篇

因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:

1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨L進(jìn)行銷售的工作。

2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一布分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅菊限于獨L拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。

5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。

6、增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,彌補自己的不足。

客戶拜訪計劃書范文第8篇

剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:

1、電話拜訪。針對需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。

4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。

客戶拜訪計劃書范文第9篇

篇一:拜訪客戶總結(jié)報告

銷售是一項痛苦而快樂的工作。你要遭受痛苦還是享受快樂,完全取決于你的心態(tài)。――英國銷售大S科爾*史密斯

一.基本功

1.沒有一流的人品就不會有一流的業(yè)績。誠實守信是銷售人員走向成功的基石。樂觀積極向上的心態(tài)是銷售人員的不敗法寶。

2.銷售人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的職業(yè)道德:

應(yīng)該不斷提高自己對所服務(wù)企業(yè)的忠誠度。

要對客戶一視同仁。

應(yīng)該客觀公正地評價自己的競爭對手。

3.提高技能的四個“必須具備”

1)頑強的學(xué)習(xí)精神

2)有效的溝通技能:學(xué)會有效的傾聽,全神貫注、盡量避免先入為主、對客戶的話題感興趣、對客戶發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶的談話。

3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間管理方法

4.銷售人員必須具備的基本禮儀:

講究個人衛(wèi)生,衣著要整潔。

著裝打扮要合體、適度。

儀容儀表要能體現(xiàn)自己的個性

要努力創(chuàng)造積極的談話環(huán)境應(yīng)與客戶保持適當(dāng)?shù)木嚯x

應(yīng)盡量避免以自我為中心或沉默寡言

應(yīng)積極尋找客戶感興趣的話題

5.需找潛在客戶必須堅持的原則:相信銷售是一項非常艱苦的工作,但相對來說也是一項回報率很高的工作,要有不怕吃的精神,比常人付出更多。銷售人員獲取信息的方法:觀察法、視聽法、詢問法、閱讀法、推理法、預(yù)測法、投書法、購買法、采集法。尋找客戶時要積極轉(zhuǎn)變思維;客戶的心理特征有以下幾類:沉默寡言型、高傲自大型、優(yōu)柔寡斷型、謹(jǐn)慎穩(wěn)定性、怪癖型、頑固型、隨和型、懷疑型,銷售對不同心理特征的客戶區(qū)別對待,是更有針對性。

6.尋找潛在客戶的方法;我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng),這樣才能抓住更多的客戶啊,還要學(xué)會從競爭對手那里贏得客戶,競爭對手有哪些弱點和哪些不足我們都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道,因為熟人都是從陌生人開始的啊。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶,需找潛在客戶的基本方法:地毯式尋找、資料查詢、電話查詢,會議查詢、廣告查詢、信函查詢、名人突擊查詢、委托他人尋找。

二.拜訪前的準(zhǔn)備工作

1.需要掌握客戶資料主要包括以下方面。

1)客戶的基本資料

2)客戶的受教育情況

3)家庭情況、生活情況、個性情況、事業(yè)情況、

4)人際關(guān)系情況5)個人喜好、購買心理、購買能力、拜訪時機(jī)。

2.要對自己的客戶進(jìn)行四項定位。

1)準(zhǔn)確了解客戶的實際需求。

2)準(zhǔn)確了解客戶的購買能力。

3)準(zhǔn)確了解客戶有無決策權(quán)。

4)準(zhǔn)確了解客戶的信用狀況。

3.對自己的三點要求:

1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專業(yè)知識才能更好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品。

2)充分了解自己產(chǎn)品才能更好的回答客戶的問題,消除客戶心中的疑問。

3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識才能贏得客戶的滿意與尊敬。

4)讓客戶充分了解你的產(chǎn)品利益和企業(yè)利益,了解產(chǎn)品的差別利益。

5)準(zhǔn)確分析客戶存在疑惑的原因,并且做好解答和消除顧客的疑惑,必要的時候巧妙利用名人及權(quán)威專家解惑。

三.成功拜訪潛在客戶

1.給客戶留下良好的第Y印象要求:

1)對自己的職業(yè)充滿自信

2)要對自我有信心

3)要對自己所服務(wù)的企業(yè)有信心

4)對自己的產(chǎn)品有信心5)對自己的個人形象有信心

6)要學(xué)會善于觀察,要多問多聽,不斷刺激客戶的購買欲望。

7)充分利用客戶的好奇心理,掌握話說一半的技巧。用利益感化你的客戶的基本方法.3月31日星期六篇二:拜訪客戶心得體會

拜訪客戶心得體會

經(jīng)過兩周的客戶走訪,受益很多。在大家的共同反映中發(fā)現(xiàn)很多問題。其中包括以下兩點:第Y,對產(chǎn)品認(rèn)知度不足

首先是經(jīng)銷商對產(chǎn)品知識認(rèn)識不多,對于他們來說快速的配出方案和報價都存在明顯的不足,解決這方面的問題要針對這些集中性的問題進(jìn)行解答。對他們的業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),使經(jīng)銷商在獨L面對客戶的情況下完成對產(chǎn)品的講解,提高項目成功率。

然后就是消費者對空氣能熱水的認(rèn)知度低,沒有接受這種高效能產(chǎn)品,出現(xiàn)這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外,在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商對產(chǎn)品的熱情與支持度不高,沒有很好的對產(chǎn)品進(jìn)行有力度的推廣與宣傳。只有零星的幾個經(jīng)銷商對產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳。在這些因素下導(dǎo)致空氣能熱水蒙上了一層神秘的面紗,如何揭開這面面紗,除了消費者對產(chǎn)品的逐漸滲透認(rèn)知外我們不能坐以待斃,要積極鼓勵經(jīng)銷商對產(chǎn)品的市場投放做大,宣傳力度加大。是消費者快速對產(chǎn)品接受和了解,加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步。

第二,市場價格混亂,對品牌的價值認(rèn)識低

對經(jīng)銷商建立很好的品牌認(rèn)識很重要,對于以后的空氣能熱水發(fā)展有很大的推動作用。不可以只顧眼前利益,要做到放長線釣大魚。對于價格要做明確的規(guī)定,監(jiān)管力度一定要加大。多和經(jīng)銷商交流,減少美的自己產(chǎn)品間的競爭。在以后的工作中我會積極努力和經(jīng)銷商溝通,嚴(yán)格監(jiān)管經(jīng)銷商之間的利益關(guān)系,努力把空氣能熱水做強做大。篇三:業(yè)務(wù)員初次拜訪客戶的心得

業(yè)務(wù)員初次拜訪客戶的心得

第Y節(jié):初次拜訪客戶應(yīng)該怎么聊我是剛剛開始做it行業(yè)的銷售,對很多東西都不了解.初次拜訪客戶都不知道說點什么如果一開始就和他聊產(chǎn)品他們都不感興趣.如果閑聊感覺就是沒什么可聊的.他也沒時間和你聊.畢竟是初次拜訪.請教各位應(yīng)該怎樣才

第Y節(jié):初次拜訪客戶應(yīng)該怎么聊

我是剛剛開始做it行業(yè)的銷售,對很多東西都不了解.初次拜訪客戶都不知道說點什么如果一開始就和他聊產(chǎn)品他們都不感興趣.如果閑聊感覺就是沒什么可聊的.他也沒時間和你聊.畢竟是初次拜訪.請教各位應(yīng)該怎樣才能更好的和客戶溝通

風(fēng)云人物答:

你要懂得商家的特點,對它們多些了解!對他們的產(chǎn)品、對手、經(jīng)營策略多些了解才能有信心,共同話語才會多!記住實在是沒話說了就說句:“經(jīng)理您先忙,我跟您談的很愉快!期待我們的下次見面”就走人!

區(qū)域經(jīng)理答:

可是我現(xiàn)在也是剛起步,對it方面的知識也很少.面隊的客戶的產(chǎn)品也不同.那要花相當(dāng)一段時間去了解清楚..但是我想盡快做出成績..不知道能否有更好的方法

風(fēng)云人物答:

你現(xiàn)在只看一條線,就跟一個前輩學(xué)習(xí),我相信這樣比較快些。。

渠道專家答:

在去客戶之前就應(yīng)該了解好這家公司的一些情況,如:實力多大,做什么產(chǎn)品,有哪些競爭對手等等。這樣你了解之后再去的話你會發(fā)現(xiàn)要跟他們聊的東西會很多!

客戶拜訪計劃書范文第10篇

(一)拜訪對象的基本信息

(二)明確拜訪目的

1、了解各戶的基本信息及平時的消費習(xí)慣

2、了解客戶對本店食品的熟知程度以及對本店的建議3、向客戶宣傳本店的最新食品以及其他新的服務(wù)(三)提前進(jìn)行預(yù)約

預(yù)計在201x年4月18日下午6:00拜訪,所以在4月17日下午進(jìn)行了電話預(yù)約,確認(rèn)其在4月18日是否有時間。見面地點在男生食堂2樓,賣早點處。(四)狀態(tài)及裝備準(zhǔn)備

1、形象狀態(tài)準(zhǔn)備

①將面布胡須刮干凈,使得面布清潔;頭發(fā)梳洗干凈、整齊。②著裝得體,上衣黑色休閑襯衫,下身黑色休閑西褲,灰色休閑鞋

2、訪談準(zhǔn)備

①準(zhǔn)備談話內(nèi)容③準(zhǔn)備記錄表格

②準(zhǔn)備本店新食品圖片及簡介

3、拜訪路線及時間安排如下:

①201x年4月18日下午5:50前往男生食堂2樓早點處。②在客戶到達(dá)之前熟悉將要談話的內(nèi)容

③將帶來的食品的圖片及簡介準(zhǔn)備好,以及布分食品。五、拜訪細(xì)節(jié)

與客戶約好201x年4月18日下午6:00在男生食堂二樓早點處見面,5:40的時候檢查一下儀表,衣著和談話要用的材料。5:45前往見面地點,5:50準(zhǔn)時

到達(dá)等待。

帶客人來到后,先簡單的自我介紹,從容自若,面對顧客始終微笑,語氣平緩。

然后向客人介紹本店的基本情況和一些代表性食品,接著拿出帶來的圖片向客人展示。把帶來的食品打開供客人品嘗,詢問客戶對這些食品的看法,談話期間時刻記錄談話內(nèi)容。

接著,與客戶討論一下他對零食店的看法,以及如何更好地將本店食品銷售出去。

最后,談了那么久,請客人吃頓晚飯是必要的。

臨走時候,不忘和客戶道聲謝謝,并邀請他到店里消費。

客戶拜訪計劃書范文第11篇

1、小組成員:

蔣文主要負(fù)責(zé)開發(fā)計劃

李鑫主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃

王鵬主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析

2、營銷策略分析

2、1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌、在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。

2、3促銷策略

⑴宣傳策略

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)、在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)布負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)E—MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。

③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第Y手資料。

④第Y次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

2、4渠道建設(shè)

2、重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

3、現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍、宣傳內(nèi)容包括:

⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)_青鳥花店_宣傳布門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

⑸在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等。

客戶拜訪計劃書范文第12篇

為貫徹落實董事長新一年的工作指示精神,在總經(jīng)理室的推動安排下,酒店于3月初開始,整合營銷布、中餐廳的資源,在總經(jīng)理室的帶動下,對酒店近150戶新老客戶進(jìn)行拜訪促銷活動。通過這次的拜訪促銷活動,收集了市場經(jīng)營的信息,增進(jìn)了酒店和客戶之間的感情聯(lián)系,聽取了客戶對我們酒店在經(jīng)營管理上的意見和有益建議,為酒店拓寬經(jīng)營思路,調(diào)整經(jīng)營策略提供借鑒?,F(xiàn)就這段時間走訪收集到的意見、建議和我們的一些思考總結(jié)歸納如下:

一、收集到的客戶意見

從走訪過程當(dāng)中收集到的客戶反饋意見看,主要集中在以下幾個方面:

1、硬件方面,酒店新樓的環(huán)境裝修基本得到大多數(shù)客戶的認(rèn)可,一些配置也很有檔次,反映的存在問題主要有:房間空間要的太??;有的房間洗手間配置的淋浴頭、坐廁不科學(xué);房間隔音太差;中華廳的空間布菊不合理,多功能宴會廳老舊;夜總會包廂空間太小等。

2、軟件方面,酒店的服務(wù)品牌還是得到大多數(shù)人的肯定,但還是偶有反映宴會服務(wù)不到位,夜總會人少有時服務(wù)不及時,有時上菜速度慢、不按程序上菜,保安素質(zhì)差、服務(wù)不到位等問題。

3、價格方面,大多數(shù)客戶對酒店的房價較為接受,認(rèn)為按酒店的檔次和房間配置的具體情況價位較為合理。但要保持相對穩(wěn)定的房價,不能經(jīng)常變動。中餐廳和夜總會的收費大多數(shù)客戶頗有微詞,特別是中餐的高檔海鮮和燕窩魚翅的價格客人意見較大,認(rèn)為物無所值。

4、經(jīng)營方面,宣傳多營銷手段少,宣傳內(nèi)容空洞無物,對消費者沒有吸引力。市場嗅覺不靈敏,布門各自為政,沒有系統(tǒng)性的營銷計劃和適用市場變化的經(jīng)營手段。

二、思考及建議

1、認(rèn)清形勢擺正位置,目前當(dāng)?shù)鼐频旰蛫蕵肥袌龈偁幖ち?,后起之秀風(fēng)起云涌,而消費者日趨成熟理智,消費選擇余地較大。因此必須拋棄以往唯我獨尊、高高在上的自我認(rèn)識,主動的去認(rèn)識市場、了解市場。在硬件目前無法很快改造的情況下,只有靈敏的捕捉到市場變化的先兆,牢牢把握市場發(fā)展變化的規(guī)律,適時的調(diào)整酒店的經(jīng)營管理策略和手段,才能搶占到市場發(fā)展先機(jī),使我們酒店的經(jīng)營始終立于不敗之地。

2、市場競爭的最終結(jié)果,就是利潤空間的壓縮,只有通過各種手段,最大限度的去占有市場,不斷的把市場做強做大,才能獲取企業(yè)的目標(biāo)利潤,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供足夠的資金保障。因此,給經(jīng)營管理者放權(quán)、讓利于消費者就就顯得尤為重要。

3、要制定系統(tǒng)性酒店營銷計劃,在全年的不同時段或季節(jié),根據(jù)各布門產(chǎn)品的不同特性,整合各布門的產(chǎn)品資源,對酒店的產(chǎn)品進(jìn)行精選組合包裝,適時的推向市場。并經(jīng)常的去制造賣點,不斷開發(fā)餐飲、娛樂、客房等新的消費產(chǎn)品,把握消費潮流,引領(lǐng)市場發(fā)展的方向。

4、要在穩(wěn)住老客戶的同時,努力拓展新客戶。通過這次走訪活動,發(fā)現(xiàn)在彩塘、庵埠、甚至金石和東鳳一帶,還有很多規(guī)模不小的企業(yè)從來沒有來酒店消費,或者說偶有來消費沒有引起我們的重視。但沒來我們酒店消費不等于他們不消費,這就是我們應(yīng)該努力爭取的原因。營銷布應(yīng)該加大客戶資料收集和拜訪力度,有針對性的建立客戶檔案并進(jìn)行拜訪,以擴(kuò)大酒店的消費群體,培育潛在的消費對象。

5、必須加強企業(yè)管理,進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力,規(guī)范各種工作程序和服務(wù)流程,加強布門間的溝通合作,減少內(nèi)耗,努力提高工作服務(wù)效能。

6、要進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營管理水平,完善各種經(jīng)營管理的配套措施,建立各種適用市場和企業(yè)發(fā)展的管理制度,大力吸納和培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的管理和服務(wù)人才,建立完善有吸引力的工資福利制度,充實企業(yè)文化的內(nèi)涵,努力提高管理服務(wù)水平。

7、應(yīng)加強同外布同行之間的交流和聯(lián)系,采取走出去請進(jìn)來等辦法,虛心學(xué)習(xí)和吸收同行的先進(jìn)管理理念和服務(wù)經(jīng)驗,以適應(yīng)新形勢下酒店業(yè)發(fā)展的需要。

8、冰凍三尺非一日之寒,要解決酒店的問題不能一蹴而就,只有轉(zhuǎn)變觀念、腳踏實地,拿出實實在在的具體措施,才能夠改變酒店目前被動的菊面。

客戶拜訪計劃書范文第13篇

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:

首先,我代表公司全體干B職工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓光臨我公司參觀指導(dǎo)表示最誠摯的歡迎。

我公司是一個具有百年歷史、在電網(wǎng)處于骨干地位的全國特大型供電企業(yè),承擔(dān)著地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活用電以及向電網(wǎng)輸電的任務(wù)。售電量302億千瓦時,在全國排名前十位。近年來,我公司通過深化企業(yè)內(nèi)布改G和深入開展“上星級、創(chuàng)一流”活動,安全生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,公司連年被河北省和國家電力公司評為“雙文明”先進(jìn)單位,又被上級命名為“三星級”供電企業(yè),被國網(wǎng)公司命名為“全國一流供電企業(yè)”。

縱觀企業(yè)的發(fā)展史,我們每一次成績的取得都與檔案及時、準(zhǔn)確的提供歷史資料密不可分。的大地震,電網(wǎng)全面癱瘓,的恢復(fù)建設(shè)需要電,如果按照以往的設(shè)計、施工方式,時間不等人,我們首先想到的是檔案,我們利用檔案所提供的大量的有效技術(shù)數(shù)據(jù),進(jìn)行電力恢復(fù)建設(shè),節(jié)省時間,很快恢復(fù)電力供應(yīng)。近幾年,的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展很快,為適應(yīng)的.經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我們查閱大量的檔案資料,并依據(jù)這些檔案資料,全面分析電網(wǎng)發(fā)展形勢,制定電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,為21世紀(jì)電網(wǎng)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入,我公司就電力建設(shè)用地、產(chǎn)權(quán)等問題與一些地方的糾紛時有發(fā)生,我們利用檔案提供的歷史資料依法維護(hù)企業(yè)的利益,使企業(yè)避免經(jīng)濟(jì)損失。

透過利用檔案給企業(yè)帶來的好處,使我們認(rèn)識到:檔案是企業(yè)整體十分重要的一布分,它記載企業(yè)各時期生產(chǎn)建設(shè)活動的各種狀況、成果、經(jīng)驗和教訓(xùn),充分利用這些檔案能夠使我們對企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展正確決策、科學(xué)謀劃、少走彎路;能夠使我們?nèi)娼馄髽I(yè)的發(fā)展史,經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),加強各項管理,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。正是基于這些認(rèn)識,幾年來,我公司先后投Z100萬元用于檔案建設(shè),并圍繞著檔案目標(biāo)管理,認(rèn)真抓檔案升級。整修庫房,充實檔案人員力量,并按照分類大綱要求,對兩萬多卷庫存檔案資料重新進(jìn)行整理,檔案管理水平有明顯提高,國家二級。到達(dá)國家二級標(biāo)準(zhǔn)后,我們又馬不停蹄把目標(biāo)瞄向國家一級,經(jīng)過一年對檔案的鞏固、規(guī)范、提高,并針對現(xiàn)代化管理薄弱的問題,加大檔案現(xiàn)代化硬件建設(shè)的力度,購買微機(jī)到達(dá)人手一臺,添置復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)、錄放機(jī)、vcd機(jī)、刻盤機(jī)、掃描儀等設(shè)備。同時,選取清華紫光公司的檔案應(yīng)用軟件,檔案到達(dá)全息管理,實現(xiàn)文檔一體化,初晉升國家一級,被評為全國檔案先進(jìn)單位。

雖然我們在檔案中做一些,但由于我們對檔案的認(rèn)識深度有必須的差距,檔案整體管理水平還有待于進(jìn)一步提高。檔案現(xiàn)代化雖然有必須的投入,開發(fā)一些功能,今后還需要在充分利用這些功能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)上下功夫。這天,全省從事檔案的領(lǐng)導(dǎo)、專家來我公司參觀、指導(dǎo),這本身就是對我們檔案莫大的鼓舞和鞭策,我們必須要很好地珍惜這次機(jī)會,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)習(xí),不斷改善我們的,力爭使我們的檔案再上新臺階。

最后,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家多提寶貴意見。謝謝大家!

客戶拜訪計劃書范文第14篇

當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護(hù)新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計劃。而對于老客戶而言,在維護(hù)時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護(hù)老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計劃。

客戶拜訪計劃書范文第15篇

1、戲說自己的名字

自我介紹的第Y難關(guān),就是讓對方記住你的名字。

多數(shù)人的自我介紹,都只是介紹自己的名字而已。但是,除非是你十分優(yōu)秀,或是面帶明顯特征,否則想讓對方留下深刻印象,是非常困難的。必須要為自己的名字附加一個能讓對方記住的解說。例如:

“我叫歐陽悟。悟雖然是孫悟空的悟,但因為身材豐滿,常常有人取笑我是孫悟空旁邊的豬八戒?!?/p>

名字較為奇特的人,不妨試著單字解說。比如“我是劉鷸文。鷸就鷸蚌相爭的鷸,文是文章的文。”

就算是平凡的名字,只要稍加創(chuàng)意,也能讓對方留下深刻的印象。

“我叫林晉,是個只想‘前進(jìn),前進(jìn)’的人?!?/p>

敘述的同時,不斷重復(fù)自己的名字,也有不錯的效果。

2、坦承來意+明確目的

如果你是一個藥品銷售員,一進(jìn)藥店的大門,

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