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文檔簡介
公司網(wǎng)站建設(shè)支配項(xiàng)目書引言隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,越來越多企業(yè)已經(jīng)嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上開展各種各樣的電子商務(wù)服務(wù),因此企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品和形象更能找尋更多的客戶,企業(yè)起先在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的形象,就是我們平常所說的“企業(yè)網(wǎng)站”。“企業(yè)網(wǎng)站”是公司在互聯(lián)網(wǎng)世界展示自我成果、自身優(yōu)勢的一個平臺,公司在網(wǎng)站上所做的一切活動(如發(fā)布消息、呈現(xiàn)企業(yè)文化、網(wǎng)絡(luò)溝通互動)都影響著別人對公司的印象。在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)以意想不到的速度飛速普及的現(xiàn)代,我們應(yīng)當(dāng)更加重視運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這個平臺,利用互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)勢,通過正確的利用,達(dá)到公司宣揚(yáng)效果,擴(kuò)大公司影響力,而且還可以通過網(wǎng)上的宣揚(yáng)開拓出新的業(yè)務(wù),發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)上的潛在客戶,擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)渠道讓網(wǎng)站給公司帶來意想不到的好處。但是,要做一個有效的網(wǎng)站并不是局外人眼中的一件簡潔事情?;蛟S現(xiàn)在很多同行的廣告公司紛紛建立企業(yè)網(wǎng)站,并且通過網(wǎng)站取得了效益,可能會抱有一種“人有我也要有”的心理籌建網(wǎng)站,隨意建立一個網(wǎng)站就發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。這是一種不合理的做法,這種盲目建設(shè)網(wǎng)站的行為不僅不能達(dá)到宣揚(yáng)自身企業(yè)的效果,反而會帶來一些意想不到的負(fù)面影響。企業(yè)想建立適合企業(yè)自身的網(wǎng)站,必需在建站前做好充分的打算工作。而在網(wǎng)站建設(shè)中有不少企業(yè)不留意對建站前的打算工作,結(jié)果網(wǎng)站建成后總有不滿足的地方修改不斷,這樣會耗費(fèi)很多人力和資金。正是由于這樣的緣由,所以在網(wǎng)站建設(shè)之前的網(wǎng)站規(guī)劃勢在必行。企業(yè)建立網(wǎng)站必須要進(jìn)行支配,主要是支配和協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)部門共同去建設(shè)網(wǎng)站,網(wǎng)站建設(shè)不是某個人或某個部門的事情。應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的各個部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌支配,結(jié)合眾部門的力氣完成網(wǎng)站的建設(shè)。再者,建設(shè)網(wǎng)站并不是盲目的想做多大就作多大,而要依據(jù)自身的現(xiàn)階段實(shí)力,以及企業(yè)的規(guī)模大小,確定公司須要的網(wǎng)站是小型、中型、大規(guī)模的網(wǎng)站,還是從小規(guī)模的起先,然后逐步發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站建設(shè)是一個周期性比較長的投資支配,見效比較慢,公司在網(wǎng)站的投放后難以在短期取得回報(bào)。更重要的是,網(wǎng)站的建設(shè)是一個長期時間累積的系統(tǒng)工程,不行能一蹴而就的,網(wǎng)站的規(guī)劃和建設(shè)要依據(jù)公司的自身需求,有支配的、系統(tǒng)的對網(wǎng)站進(jìn)行一步步的建設(shè)。項(xiàng)目概述網(wǎng)站的建設(shè)是一件長時間持續(xù)進(jìn)行的工程,它不僅是一面面對大眾的門,更是一種長期長久盈利的工具。有的公司認(rèn)為公司網(wǎng)站只是一張介紹自己的明信片,前期的網(wǎng)站開發(fā)抱有不重視的心態(tài),盲目的開發(fā)缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略盈利目標(biāo),因此沒過多久網(wǎng)站就被丟一邊去。假如網(wǎng)站不能得到重視,即使網(wǎng)站做得多么美觀好用,也只是“花瓶子”,毫無價(jià)值可言,投入的資金沒有起到該有的作用。網(wǎng)站建設(shè)的工作不會有終點(diǎn),也不行能會終結(jié)。因此,這項(xiàng)工作不能半途而廢,須要企業(yè)有一種長久堅(jiān)持的恒心,雖然不行能完全終結(jié),但持續(xù)堅(jiān)持這項(xiàng)工作,就能獲得意想不到的利益。整個建站項(xiàng)目步驟具體分為下面的四步。(項(xiàng)目概述如圖示)網(wǎng)站開發(fā):網(wǎng)站的開發(fā)是一件極其重要的事情,是整個網(wǎng)站建設(shè)的靈魂,沒有網(wǎng)站,其他一切也無從可談。網(wǎng)站開發(fā)前期必需做好目標(biāo)支配,中期關(guān)注網(wǎng)站開發(fā)進(jìn)程,后期重視網(wǎng)站驗(yàn)收評價(jià)。運(yùn)營推廣:網(wǎng)站制作出來后,須要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)站的發(fā)布工作,完成這項(xiàng)工作后,網(wǎng)站才真正的為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上打開一扇溝通的門。網(wǎng)站的運(yùn)營是保證網(wǎng)站能在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)健康的存在,而網(wǎng)站的推廣是一件貫穿整個網(wǎng)站的建設(shè)的工作,沒有推廣別人也就無從知道企業(yè)的網(wǎng)站,網(wǎng)站點(diǎn)擊率和流量也會很低。(本文件夾中附有搜尋引擎推廣說明)發(fā)展升級:俗話有言:“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退?!逼鋵?shí)網(wǎng)站也是同樣的道理,現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)發(fā)展快速,信息技術(shù)也在不斷的進(jìn)步中,假如網(wǎng)站在運(yùn)營的過程中保持停止的腳步,不進(jìn)行網(wǎng)站發(fā)展和升級,最終點(diǎn)擊數(shù)量和流量只會慢慢降低,更有甚者會淪為廢棄網(wǎng)站。網(wǎng)上有句話“點(diǎn)擊率和流量就是一種財(cái)寶”,因此,為了保持和增加受關(guān)注的程度,網(wǎng)站必須要在長期的運(yùn)營過程中慢慢的進(jìn)步,例如對功能的更新、網(wǎng)站頁面美化等工作。獲得利益:企業(yè)存在的主要目的是為了盈利,網(wǎng)站作為一門工具,只要通過正確的運(yùn)用,就能以最小的成本協(xié)助企業(yè)謀取更大的利益。網(wǎng)站開發(fā)步驟互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站成萬上億,網(wǎng)站種類繁多、千差百異。其中不乏存在著眾多優(yōu)良的網(wǎng)站,每天保持巨大的流量和點(diǎn)擊次數(shù)。優(yōu)良的網(wǎng)站總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于一般的網(wǎng)站,眾多的一般網(wǎng)站點(diǎn)擊率低下,并不是因?yàn)榫W(wǎng)站做得不夠美觀或者功能不夠強(qiáng)大,失敗的緣由林林總總不能詳述。唯一可以確定的就是,優(yōu)良網(wǎng)站與一般的網(wǎng)站的區(qū)分就是:優(yōu)良網(wǎng)站能夠找到網(wǎng)站自身的定位,依據(jù)市場或者人們?nèi)罕姷男枨?,對網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃建立。一般而言,優(yōu)良網(wǎng)站的開發(fā)離不開以下的三個步驟。網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站的前期規(guī)劃必需有長期的戰(zhàn)略目標(biāo),前期規(guī)劃是網(wǎng)站的“指示燈”,指引網(wǎng)站的前進(jìn)和發(fā)展方向。在網(wǎng)站規(guī)劃時要留意依據(jù)自身須要對網(wǎng)站功能進(jìn)行取舍,不能過多,也不能過少。量力而為,不能作出不切合實(shí)際的支配,不然既達(dá)不到目的,又奢侈投入的時間、資金、人力等。網(wǎng)站建立網(wǎng)站建立要考慮到網(wǎng)站是自行開發(fā)還是托付其他公司進(jìn)行開發(fā)。假如要托付其他公司進(jìn)行開發(fā),則要留意以下幾點(diǎn):1.開發(fā)前期的資料打算。2.開發(fā)的具體資金費(fèi)用。3.托付公司對網(wǎng)站履行的相關(guān)義務(wù)。4.網(wǎng)站的運(yùn)營與維護(hù)費(fèi)用。5.關(guān)注開發(fā)進(jìn)程。6.建立網(wǎng)站的時間支配。7.對網(wǎng)站的要求能否實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站測評網(wǎng)站開發(fā)的開發(fā)完成以后,最重要的工作就是對網(wǎng)站進(jìn)行驗(yàn)收和測評。驗(yàn)收是對網(wǎng)站進(jìn)行程序的檢測,假如發(fā)覺程序出現(xiàn)問題,馬上向開發(fā)的公司反映。測評是對網(wǎng)站進(jìn)行評估:網(wǎng)站是否達(dá)到方案書要求以及是否符合公司需求。開發(fā)流程概述現(xiàn)在很多企業(yè)都沒有IT部門,因此他們須要的網(wǎng)站一般都是聘請相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā)。就目前公司的狀況而言,須要建立一個網(wǎng)站就必需托付軟件網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司進(jìn)行開發(fā),他們的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以解決很多開發(fā)上的技術(shù)難題。即使是這樣,公司也不是經(jīng)過托付后就可以坐視不理。開放前、開發(fā)中、開發(fā)后相關(guān)的工作也必須要做好,在整個網(wǎng)站的開發(fā)過程之中,須要我們公司對托付公司進(jìn)行協(xié)作和幫助。在全程的幫助開發(fā)中,不僅可以使托付公司清晰了解我們公司對網(wǎng)站的要求并付諸實(shí)現(xiàn),而且還能夠從中剛好反映就解決問題。公司資料打算一個因富有內(nèi)容而勝利的網(wǎng)站決不是平地而起,而是要靠眾多的內(nèi)容去充溢。開發(fā)公司作為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司供應(yīng)的詢問、設(shè)計(jì)、制作、開發(fā)服務(wù),不是每個網(wǎng)站資料的發(fā)源者。很多公司對網(wǎng)站資料毫不在乎,甚至告知制作公司找同行業(yè)網(wǎng)站隨意抄一下就可以了,這樣做只會對企業(yè)形象的提升起反作用,而違反了網(wǎng)站建設(shè)的最根本目的。企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站之前應(yīng)當(dāng)將所須要的資料整理清晰,交付給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司。其實(shí)公司只需依據(jù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)寫的網(wǎng)站規(guī)劃書的網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)來供應(yīng)相關(guān)幫助就可以了,留意供應(yīng)的資料最好是電子文檔(如WORD),開發(fā)網(wǎng)站公司對資料的排版格式不感愛好,因?yàn)樵O(shè)計(jì)中確定會依據(jù)頁面設(shè)計(jì)來重新排版,所以無須在排版上下功夫,但是,重要的是標(biāo)明資料中的每段文字其所對應(yīng)欄目所在的相關(guān)名稱。當(dāng)然企業(yè)的LOGO、VI、AI等企業(yè)形象類資料也必需提交。前期市場調(diào)查前期的市場調(diào)查主要是調(diào)查行業(yè)競爭對手網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的具體表現(xiàn)形式,以及他們在互聯(lián)上怎么進(jìn)行電子商務(wù),他們的網(wǎng)站實(shí)行什么途徑擴(kuò)大市場份額獲得利潤。最終,在整市場的商務(wù)份額中,從網(wǎng)上獲得業(yè)務(wù)的市場份額占現(xiàn)在商務(wù)份額是否每年都在遞增。托付公司開發(fā)因?yàn)闂l件限制,中小企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站一般選擇托付專業(yè)公司代理制作,這樣可以省去聘請專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作人員等費(fèi)用。但在選擇代理公司時要細(xì)致考察,終歸網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等屬于較專業(yè)的事,要盡可能的多了解代理公司的設(shè)計(jì)制作實(shí)力和信譽(yù)。制定網(wǎng)站設(shè)計(jì)支配書由于公司網(wǎng)站是托付專業(yè)公司代理開發(fā)制作,因此開發(fā)網(wǎng)站公司會派專業(yè)的人士到公司進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)前期的洽談,一同對網(wǎng)站的設(shè)計(jì)提出要求和建議,專業(yè)的技術(shù)人員會依據(jù)公司對網(wǎng)站所提出的要求制定網(wǎng)站設(shè)計(jì)支配書。在洽談合作的過程中留意相關(guān)的細(xì)微環(huán)節(jié)問題,明確區(qū)分清晰相關(guān)的費(fèi)用細(xì)微環(huán)節(jié)。簽署文件執(zhí)行支配網(wǎng)站開發(fā)公司制定的網(wǎng)站設(shè)計(jì)支配書,假如各方面都符合自身的要求,則可以簽署文件執(zhí)行支配。網(wǎng)站驗(yàn)收網(wǎng)站的驗(yàn)收工作主要是對網(wǎng)站程序的檢錯,網(wǎng)站是否符合公司的要求,假如某方面出現(xiàn)問題則剛好進(jìn)行反映解決,網(wǎng)站的驗(yàn)收工作也是一項(xiàng)較為重要的網(wǎng)站開發(fā)后期工作。項(xiàng)目流程詳述整個建設(shè)網(wǎng)站的項(xiàng)目分為三大部分的工作,第一部分的工作為建設(shè)網(wǎng)站前的工作打算:建設(shè)網(wǎng)站前的打算或許就是網(wǎng)站開發(fā)前的相關(guān)工作打算。包括網(wǎng)站空間的打算,網(wǎng)站,域名,前期調(diào)查以及相關(guān)資料打算。其次部分的工作為建設(shè)網(wǎng)站時的工作:確定網(wǎng)站的總體架構(gòu),網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和網(wǎng)站相關(guān)功能的打算,網(wǎng)站的推廣打算。第三部分的工作是網(wǎng)站建設(shè)后的工作,包括網(wǎng)站的驗(yàn)收、營運(yùn)、維護(hù)、升級和發(fā)展,網(wǎng)站運(yùn)營后帶來的預(yù)期收益,最終就是對在運(yùn)營時網(wǎng)站的評價(jià)(如經(jīng)濟(jì)評價(jià),效益評價(jià)等)。定位與戰(zhàn)略目標(biāo)方向網(wǎng)站的建設(shè)前期最重要的就是網(wǎng)站的自身定位和戰(zhàn)略目標(biāo)方向,這也是建站的第一步,也是最根本的一步。首先,要清晰我們須要做一個什么樣的網(wǎng)站?(面對客戶還是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷)其次,就是考慮須要什么樣的功能?(下文有詳述)第三,就是網(wǎng)站建立的戰(zhàn)略目標(biāo)方向,也就是網(wǎng)站建設(shè)根本目標(biāo)是達(dá)到什么樣的結(jié)果?網(wǎng)站的發(fā)展方向是什么?通過什么途徑實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站目標(biāo)?確定面對對象網(wǎng)站的面對對象也就是公司業(yè)務(wù)對象,因此須要知道公司業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)受眾是誰?依據(jù)網(wǎng)站的類別不同,目標(biāo)受眾也不一樣,有工商業(yè)者、專業(yè)人士、學(xué)生;女性,男性;兒童,青少年,中年人,老人;還是全部的人,比如教化類的網(wǎng)站相對來說是目標(biāo)受眾是院校的老師和學(xué)生。扮裝類、護(hù)膚產(chǎn)品類的網(wǎng)站相對來說是女性等。確定網(wǎng)站面對對象有利于網(wǎng)站后期搜尋引擎推廣的選擇。網(wǎng)站對公司和客戶的作用在網(wǎng)站的開發(fā)前,還須要明確網(wǎng)站對公司和客戶的作用。對公司的作用或許有:1、發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息溝通、展示企業(yè)文化、呈現(xiàn)企業(yè)成果和企業(yè)核心業(yè)務(wù)2、介紹企業(yè)歷史、輝煌成就傳播企業(yè)文化經(jīng)營理念、塑造企業(yè)形象提高企業(yè)知名度3、收集客戶反饋看法4、網(wǎng)上市場調(diào)查5、開展網(wǎng)絡(luò)營銷6、網(wǎng)上客戶服務(wù)7、漸漸實(shí)施電子商務(wù)。對客戶的作用有:1、了解企業(yè)業(yè)務(wù)2、獲得業(yè)務(wù)相關(guān)信息3、問題得到專業(yè)的解答和幫助4、以最便利快捷的途徑找到企業(yè)進(jìn)行商務(wù)合作。前期調(diào)查與相關(guān)資料打算如今企業(yè)做網(wǎng)站已是必定,當(dāng)一個企業(yè)成立初就應(yīng)當(dāng)考慮到網(wǎng)站建設(shè)這塊,因?yàn)榫W(wǎng)站已成為一個企業(yè)向外宣揚(yáng)企業(yè)品牌和展示產(chǎn)品及開拓市場的有力工具,所以越來越受到重視,但很多企業(yè)都沒重視前期的市場調(diào)查,導(dǎo)致很多低質(zhì)量或者說是不符合要求的網(wǎng)站出現(xiàn),因此在建網(wǎng)站前進(jìn)行市場分析就顯得更重要了,只有了解好企業(yè)所在的市場才能結(jié)合自身現(xiàn)狀建設(shè)出高水準(zhǔn)的網(wǎng)站來。網(wǎng)站的開發(fā)相關(guān)資料打算主要有:公司的LOGO,公司的VI、AI、CI,宣揚(yáng)企業(yè)形象相關(guān)資料、簡潔文案的打算,公司地址、電話等。(文件夾中附有搜集到的相關(guān)廣告公司網(wǎng)站以作參考,還有簡潔的網(wǎng)站分析報(bào)告)網(wǎng)站投入預(yù)算筆者通過互聯(lián)網(wǎng)找到的托付開發(fā)公司是:北斗七星網(wǎng)絡(luò)科技公司。網(wǎng)站的投入資金預(yù)算為4000多人民幣,包括SEO優(yōu)化,1GB云空間,域名的備案(由于域名不須要換,只須要進(jìn)行備案,但是每年域名的費(fèi)用另外計(jì)算),一年的網(wǎng)站運(yùn)營費(fèi)用。假如從建站后的其次年起先,則每年的網(wǎng)站運(yùn)營費(fèi)用為1000元/年(下文有詳述),這筆費(fèi)用主要用來保證網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)的正常運(yùn)行。確定網(wǎng)站相關(guān)功能問:定位了網(wǎng)站的目標(biāo),那么怎么去實(shí)現(xiàn)它呢?答:通過網(wǎng)站的功能。下面是眾多網(wǎng)站具有共性的功能,公司可以依據(jù)須要,選擇適合自己的方式組織資料。1、發(fā)布信息
組建企業(yè)營銷網(wǎng)站,可以把企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推到網(wǎng)上,以獲得更多的貿(mào)易機(jī)會和市場競爭力,這是企業(yè)走近電子商務(wù)的第一步。您在籌集資料及以后的維護(hù)中要留意,這是一個增加企業(yè)營銷渠道的方式。您可以利用Internet最省錢、最有效地向外界供應(yīng)企業(yè)的相關(guān)信息,以服務(wù)顧客。通過Internet,剛好供應(yīng)企業(yè)的最新消息,如新產(chǎn)品開發(fā)、股票價(jià)格、經(jīng)營情形等。您還可以將Internet作為銷售協(xié)助工具,隨時隨地給處于第一線的銷售人員供應(yīng)各種即時性的企業(yè)信息,以支援銷售活動并與銷售人員隨時保持溝通聯(lián)系,降低市場失誤,避開市場損失。另外,在收集企業(yè)信息時要確定您的目標(biāo)訪問者,要清晰別人訪問您的站點(diǎn)的理由,也就是要考慮這些目標(biāo)訪問者的需求問題,只有有針對性地供應(yīng)網(wǎng)站信息內(nèi)容,才能更好地吸引訪問者。假如訪問者關(guān)切售后服務(wù)甚于產(chǎn)品價(jià)格時,網(wǎng)站上就應(yīng)當(dāng)更多強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的內(nèi)容。2、樹立企業(yè)形象,展示或提高企業(yè)的競爭力
Internet最初始層面的作用就是展示企業(yè)形象,就象利用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣揚(yáng)廣告,所不同的是費(fèi)用低廉、有效時間長、速度快、更新便捷,細(xì)致考慮您的競爭優(yōu)勢在哪里,如企業(yè)是否獲得過什么嘉獎、產(chǎn)品的突出優(yōu)點(diǎn)、客戶服務(wù)的優(yōu)勢等等,細(xì)致對待這項(xiàng)工作,多打算一些相關(guān)的資料,并且要了解為什么訪問者會到您的站點(diǎn)來而不是去您的競爭者的站點(diǎn),此時,應(yīng)當(dāng)對競爭者的站點(diǎn)進(jìn)行比較細(xì)致的分析,看看他們都供應(yīng)了一些什么樣的內(nèi)容,針對的訪問對象和我們有什么不同等等,通過這樣的分析,就能更加清晰自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而做到揚(yáng)長避短。事實(shí)上,對競爭者站點(diǎn)的分析應(yīng)當(dāng)貫穿整個企業(yè)站點(diǎn)的建設(shè)過程之中,通過全面的分析從而吸取他們的優(yōu)點(diǎn),避開他們的短處。因此,僅考慮“我的品牌與競爭者的差異”已不再足夠,還必需問一問自己:“我的網(wǎng)站與競爭者有那些差異?”努力收集本企業(yè)的相關(guān)資料,將之投放到互聯(lián)網(wǎng),于無形中塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度,確定能為您贏得更多的客戶和潛在客戶。
3、加強(qiáng)客戶服務(wù)
客戶服務(wù)的重要性已經(jīng)為眾多企業(yè)相識到,目前市場競爭的激烈性導(dǎo)致產(chǎn)品的差異快速縮小,既而售前、售后服務(wù)的特性化日益突出,各大企業(yè)都在著力加強(qiáng)這方面的宣揚(yáng)力度,網(wǎng)站是一個交互性極強(qiáng)、反應(yīng)快速的媒體,通過網(wǎng)站搜集消費(fèi)者的信息及反饋,有助于加強(qiáng)客戶服務(wù)的質(zhì)量,從而為企業(yè)贏得更多的客戶,創(chuàng)建更多的效益。假如您的企業(yè)側(cè)重服務(wù),或許,您應(yīng)當(dāng)依據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)為自己的服務(wù)定義一種網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)格,并在網(wǎng)站建設(shè)中努力營造這種風(fēng)格,而且,假如您的確能夠做到保障客戶的利益,好好整理一下這方面的資料,將各種措施展示出來,它會給顧客在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的空間留下一個好印象。4、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢
在目前競爭激烈的市場中,除非一個大型公司具有技術(shù)壟斷或產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢,一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的優(yōu)勢,沒關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是她的開放性和跨地域性,開放性確定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享,這一特點(diǎn)為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性:通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享,中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制,企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模,因此,“互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技”。5、推銷新產(chǎn)品
Internet是與顧客溝通的重要工具,同時也是推銷新產(chǎn)品的重要渠道。通過Internet可以從各方面介紹被推銷的新產(chǎn)品。測試新產(chǎn)品市場反應(yīng),并得到即時的反饋。在商業(yè)活動中一張照片可以賽過千言萬語,可以通過供應(yīng)企業(yè)照片、聲音及圖片檔案等多媒體信息來服務(wù)顧客。
6、提高工作提高效率
互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是可以一天24小時為您和您的客戶服務(wù),我們在工作工作過程中,常常會遇到客戶提出的各種問題,而其中,有很多是重復(fù)的,因此,您可以將客戶最常關(guān)切的問題在網(wǎng)站上匯總,并給出答案,也就是我們常說的FAQ,而不必再為重復(fù)答復(fù)這些問題而苦惱,從而使您的工作更具效率。
7、增進(jìn)與客戶的溝通
客戶對公司產(chǎn)品的看法,對公司的建議,您可以即時得到并快速反應(yīng),然后通過網(wǎng)站再反饋給客戶。這是公司與客戶溝通的橋梁。打算一些日常須要客戶填寫信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上,并通過一些列促銷活動,收集大量客戶信息,組建自己的潛在客戶信息庫,并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤,確定會挖掘出很多新客戶。
8、為消費(fèi)者服務(wù)
“先付出,再索取”,這是網(wǎng)絡(luò)行銷的一個很好用的方法,面對不計(jì)其數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站,假如你不為消費(fèi)者供應(yīng)任何利益,消費(fèi)者是不會想到你的。這就是為什么我在本文起先強(qiáng)調(diào)“為顧客帶來什么利益”的緣由,打算一切有利于消費(fèi)者的資料,籌劃各種有利于消費(fèi)者的活動,通過網(wǎng)站進(jìn)行宣揚(yáng),同時協(xié)作網(wǎng)下運(yùn)作,比如:可以在網(wǎng)站發(fā)布后協(xié)作網(wǎng)下實(shí)行促銷活動,或?yàn)樽杂脩艄?yīng)禮品,總之,記住,多為你的客戶或消費(fèi)者供應(yīng)好處。9、刺激需求
什么是“刺激需求”?簡潔地說就是面對社會財(cái)寶極大豐富的當(dāng)今社會,存在著浩大的潛在需求,但顧客往往意識不到自己的需求是什么,而是在對各種商品信息的閱讀過程中,潛在需求被以某種形式激發(fā),再形成消費(fèi)?,F(xiàn)代廣告及市場營銷的一大課題也是如何激發(fā)、釋放這種潛在需求。在網(wǎng)站營銷方面,我們一樣可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,其中的關(guān)鍵是在相關(guān)信息資源的資料方面多下功夫,給閱讀者一個增進(jìn)各方面相關(guān)學(xué)問的空間,并合理地將產(chǎn)品信息結(jié)合在其它信息之中,從而奇妙地刺激閱讀者的潛在需求。網(wǎng)站設(shè)計(jì):結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、框架樣式、美工等網(wǎng)站設(shè)計(jì)的確定方案由我公司提出需求,受托付方進(jìn)行開發(fā),網(wǎng)站開發(fā)的設(shè)計(jì)報(bào)告由托付方公司進(jìn)行編寫,我方公司進(jìn)行幫助,最終的確定方案由我公司進(jìn)行簽署。網(wǎng)站推廣打算工作網(wǎng)站的推廣工作是為了讓公司的網(wǎng)站能夠在互聯(lián)網(wǎng)上獲得關(guān)注度,從而獲得高的點(diǎn)擊率以及大量的流量。在這里重點(diǎn)是說明網(wǎng)站的搜尋引擎推廣工作,由于搜尋引擎(百度,谷歌等)是網(wǎng)民必用的工具之一,因此網(wǎng)站的搜尋引擎推廣工作是網(wǎng)站推廣的重點(diǎn)。搜尋引擎的推廣說明在本文件夾中附有,因此在這里不再詳述。托付網(wǎng)站開發(fā)公司在開發(fā)網(wǎng)站的時候已經(jīng)做了網(wǎng)站的一部分SEO(搜尋引擎優(yōu)化)工作,但是假如須要更進(jìn)一步在互聯(lián)網(wǎng)這一塊上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、獲得商機(jī),想要讓公司的網(wǎng)站完全暴露在搜尋引擎上,則須要花費(fèi)相關(guān)的推廣費(fèi)用。(搜尋引擎推廣說明在本文件夾中附有,需依據(jù)自身需求進(jìn)行選擇)網(wǎng)站的驗(yàn)收、運(yùn)營、維護(hù)、升級和發(fā)展網(wǎng)站的驗(yàn)收須要對程序進(jìn)行檢驗(yàn),網(wǎng)站開發(fā)公司可以負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營和維護(hù)這項(xiàng)業(yè)務(wù),至于后期的網(wǎng)站升級和發(fā)展則須要依據(jù)公司現(xiàn)狀對網(wǎng)站的需求,有支配地進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。運(yùn)營后對網(wǎng)站評價(jià)運(yùn)營后的評價(jià)主要是對網(wǎng)站對公司所造成的相關(guān)影響進(jìn)行評價(jià)??梢赃@幾方面進(jìn)行評價(jià):(1)運(yùn)營后對公司有哪些幫助?(2)運(yùn)營后公司是否能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?(3)能夠獲得什么樣的利益?(4)是否能在網(wǎng)絡(luò)上開拓市場、發(fā)掘潛在客戶?在網(wǎng)站發(fā)布的前段時間,網(wǎng)站帶來的效果不會很明顯。這是因?yàn)楦鞣矫娴闹笖?shù)都不高,例如點(diǎn)擊率、流量、關(guān)注度,甚至連搜尋引擎的蜘蛛程序都還對網(wǎng)站進(jìn)行收錄。因此,在網(wǎng)站的生長發(fā)展期間,須要保持內(nèi)容的定期更新,這樣網(wǎng)站才能許久保持活力,并不斷地進(jìn)步。資源投入詳述網(wǎng)站的投資建設(shè)是一件長期的投資支配,獲得利益并不是立竿見影般快速,盈利的周期性長,但是一般而言,假如公司能夠重視網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)這一塊,通過網(wǎng)站建立商務(wù)合作,將會獲得許久而深遠(yuǎn)的利益。網(wǎng)站的建設(shè)資源投入一般有以下的七項(xiàng)。(如下圖所示)管理費(fèi)用網(wǎng)站的運(yùn)營為了保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行,須要進(jìn)行網(wǎng)站的相關(guān)管理工作,例如:防止木馬病毒的侵害和黑客的入侵攻擊;對網(wǎng)站的相關(guān)資料進(jìn)行更新;網(wǎng)站的升級維護(hù);網(wǎng)站功能模塊的檢錯;網(wǎng)站流量點(diǎn)擊率的統(tǒng)計(jì)等相關(guān)的管理維護(hù)費(fèi)用。網(wǎng)站費(fèi)用網(wǎng)站的制作費(fèi)用在網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用占很大的比重,不同軟件網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司
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