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文檔簡(jiǎn)介
辦公室年終工作總結(jié)模板合集5篇
辦公室年終工作總結(jié)篇1
20xx年,本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與協(xié)作下,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,取得了肯定的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本辦綜合素養(yǎng)
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地熟悉到這一點(diǎn),故此,我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),另一方面以提高辦公室人員自身素養(yǎng)和造就一支高素養(yǎng)干部隊(duì)伍為動(dòng)身點(diǎn),有規(guī)劃、有組織、有目的地對(duì)本辦人員進(jìn)展輔導(dǎo)學(xué)習(xí),要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思索、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問等等,做到根本學(xué)問篤學(xué),業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué),修身學(xué)問勤學(xué),急需學(xué)問先學(xué)。二是讀好無字之書。我時(shí)常強(qiáng)調(diào),社會(huì)也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí),在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,形成學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素養(yǎng)不斷提高,精神面貌煥然一新,分散力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增加。
2、明確職責(zé),合力做好本辦職能工作
我深刻地熟悉到,辦公室是黨委、政府的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順當(dāng)開展和有效推動(dòng),是做好工作的關(guān)鍵。特別地位和作用,說明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也打算了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專長(zhǎng)作用,挖掘每個(gè)人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)全都,高效運(yùn)作的氣氛,尤為重要。故此,在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下,依據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng),工作力量與水平,辦公室從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),根本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了治理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。工作總結(jié)網(wǎng)
3、真抓實(shí)干,全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好效勞,是辦公室工作的天職,黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作效勞的一種形式,做好效勞,首先要找準(zhǔn)位置,我時(shí)常強(qiáng)調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是效勞員。其次要有責(zé)任,我時(shí)常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容不半閃失。
一、存在的主要問題
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清晰地看到自身存在的許多問題與缺乏,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時(shí),不夠大膽堅(jiān)決,對(duì)其他的問題欠缺冷靜思索,心情化時(shí)有消失。二是深入基層,調(diào)查討論做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在:一是辦公室人員的整體素養(yǎng)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料、把握信息方面做得不夠全面;三是思想上有埋怨,責(zé)任心不夠強(qiáng);四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
二、今后努力方向
針對(duì)本人及本辦在工作中存在的問題,為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建立活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì)議上提出的抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建立就是抓經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的思路精神,在下來工作中,本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建立為目標(biāo),以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點(diǎn),內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹形象,狠抓如下幾方面的工作:
1、以落實(shí)四抓為重點(diǎn)
建立一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍一抓學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要不斷提高自身素養(yǎng),努力跟上時(shí)代進(jìn)展的步伐,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種有求有功,但求無過的思想,樹立進(jìn)展、開拓、積極的工作姿勢(shì);三抓團(tuán)結(jié),常常性開展批判與自我批判活動(dòng),做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓治理,以遵守鎮(zhèn)府各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)五個(gè)工作要點(diǎn)為中心,制造性地開展工作
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:一是做好參謀。做好常常性的調(diào)查討論,把握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建立性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)效勞;二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門協(xié)作的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極仔細(xì)對(duì)黨委、政府作出的打算、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)狀況進(jìn)展督查。四是做好效勞,多點(diǎn)深入基層,了解社情民意,為群眾效勞,為基層效勞。五是做好治理,嚴(yán)格按章辦事,做好車輛、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的治理。
3、以落實(shí)六個(gè)不準(zhǔn)為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變
主要以廖書記在大會(huì)上提出的六不準(zhǔn)為根本要求,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建立,即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的年終工作總結(jié),請(qǐng)予審議,盼望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出珍貴意見,感謝大家!
辦公室年終工作總結(jié)篇2
不知不覺已經(jīng)參加公司一年了,剛開頭我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容和自己的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來一年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、主要日常工作
1、每月仔細(xì)執(zhí)行全公司人員的各項(xiàng)手續(xù),制作考勤報(bào)表、人力流淌統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)放假手續(xù)辦理表以及加班申請(qǐng)表等;
2、負(fù)責(zé)公司全體人員的后勤保障工作,發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、復(fù)印郵寄等;
3、仔細(xì)做好客戶檔案入庫工作。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、幫助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作力量的考驗(yàn)。
三、人事治理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事治理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并準(zhǔn)時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案治理。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)這一年工作中存在的缺乏,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、在日常工作中留意收集信息,以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。
2、處理好日常行政治理治理,幫助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章治理制度,使公司趨于標(biāo)準(zhǔn)化的治理。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名前臺(tái)行政文員,需要把握的學(xué)問還許多,在以后的工作中,我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有時(shí)機(jī)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱忱幫忙。雖然我還有很多閱歷上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任公司明天會(huì)更好!
辦公室年終工作總結(jié)篇3
全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,克制了資金緊急、市場(chǎng)受國(guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備,改良生產(chǎn)工藝,實(shí)行了各種措施提高質(zhì)量治理,積極開拓市場(chǎng),加強(qiáng)企業(yè)治理,使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌,前景慢慢明晰。辦公室一年來立足做好后勤效勞,重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、治理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時(shí)從細(xì)處著手,在衛(wèi)生治理、員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有奉獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、細(xì)化企業(yè)治理,發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度根本框架確定根底上,竭力將全部現(xiàn)行制度督辦到位,并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,使得治理工作更上一層樓。
一年來,企業(yè)共制定了《工作餐治理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)治理規(guī)章》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議治理制度》、《關(guān)于嚴(yán)厲考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)展掛鉤的打算》等十余項(xiàng)規(guī)章治理制度,同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)展規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會(huì)上,對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)展了調(diào)整,要求全部員工提前離崗,必需填寫請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字,請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存前方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上,首次提出了“全部員工不得進(jìn)展群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,全部爭(zhēng)議、問題,必需根據(jù)由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的挨次逐級(jí)上報(bào),解決問題,如不滿足,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,使得企業(yè)治理越來越成熟、越來越細(xì)致,也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,即通過公布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時(shí),在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)峻懲罰,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,根本上都能到達(dá)企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有消失過大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤效勞功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂治理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:
1、食堂治理方面,首先,今年我們克制了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、選購本錢上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強(qiáng)度大大增加,而食堂人員仍舊保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人削減到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此狀況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極發(fā)動(dòng)食堂工作人員克制困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來狀況下,辦公室全部人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫助,緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次,食堂今年通過降低購菜、油、米等的本錢,狠抓節(jié)省環(huán)節(jié),優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐本錢由去年的元/人降至元/人,一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了全部食堂工作人員進(jìn)展了一次體檢,最終三位師傅都順當(dāng)通過檢查。平常,辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)展思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高了工作人員在工作中的效勞質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年,由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)展例行檢查,辦公室還特地抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)展了一次大規(guī)模的整改,通過整改,順當(dāng)通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平常,辦公室也留意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理,每天對(duì)食堂進(jìn)展一次清潔,每周對(duì)廚房一次大清掃,每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)展一次大沖洗。如發(fā)覺工作中有不到位之處馬上指出,勒令改正準(zhǔn)時(shí)到位。今年企業(yè)為了便利員工清潔餐具,還特地購置了電燒壺一個(gè)。
最終,自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來,辦公室積極做好監(jiān)控治理,在工作餐政策執(zhí)行之前便細(xì)心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、本錢較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在詳細(xì)實(shí)施過程中,我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票,避開了錯(cuò)誤的發(fā)生,同時(shí)餐票治理做到日清月結(jié),餐票發(fā)放帳目清楚明白,沒有消失過錯(cuò)報(bào)漏報(bào),為企業(yè)本錢掌握加了一把鎖。
2、車輛治理工作上,辦公室連續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖,全部部門出車必需先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車,以化零為整,為企業(yè)節(jié)省了運(yùn)作本錢;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求全部人員堅(jiān)持簽字制度,做到“以舊換新”、全部選購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭,同時(shí),我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)展了掌握,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必需補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,全部打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以掌握碳粉、墨盒本錢。
4、集團(tuán)電話治理標(biāo)準(zhǔn)化。今年企業(yè)將全部擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要。××年辦公室連續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng),對(duì)于不遵保衛(wèi)生規(guī)章亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不潔凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴(yán)峻懲罰,一年來共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)展了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威武下越來越好。其次,是堅(jiān)持定期對(duì)款待所衛(wèi)生進(jìn)展清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗潔凈,款待所每間房間做到干凈有序、氣味清爽,給全部到位客戶留下了美妙映象。
三、仔細(xì)履行文秘工作職責(zé),較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
文秘工作紛繁簡(jiǎn)單,頭緒頗多,整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及款待所治理,同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)厲性,辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作,××年全年共下發(fā)樂字文件10個(gè)、樂辦文件15個(gè)、樂函文件6個(gè),均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫了簡(jiǎn)報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)治理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇,為企業(yè)日常治理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理為重點(diǎn),每月更新一次板報(bào)欄,在宣傳欄目中登載企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài),同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)展培訓(xùn),尤其通過漫畫等形勢(shì)進(jìn)展?jié)撘颇逃?、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,今年共出板報(bào)48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓舞后進(jìn)工作推動(dòng)不少,企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建立以及企業(yè)文化建立增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特殊在今年7月份,耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物建議,短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件,較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參加了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工程申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬規(guī)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技工程專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,通過我們積極預(yù)備資料,今年4月26日財(cái)政局賜予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)待政策,其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了閱歷、積存了人脈。
其他申報(bào)工作,如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,辦公室也積極參加進(jìn)去,供應(yīng)所需資料,進(jìn)展文件撰寫和資料整理,同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等,保證了此次認(rèn)證的圓滿勝利。平常,在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要供應(yīng)企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料狀況下,對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)展了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份,滿意了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到間續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供給廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,辦公室都予以熱忱接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù),如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,辦公室都經(jīng)過細(xì)心預(yù)備、細(xì)心安排,為樹立公司良好企業(yè)形象打下根底,首先是嚴(yán)把資料關(guān),做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)潔明白、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出、敘述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血,但絕不鋒利突出、牽強(qiáng)犯難;其次,預(yù)先安排接待路線,配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等,并組織好工作人員各就各位,在安排款待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤,促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過努力,今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
除此,對(duì)于來電來訪,做到件件有匯報(bào),件件有落實(shí),件件做到位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿足,也讓來電者遂意。對(duì)于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不損害彼此感情,也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際狀況開展人力資源工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對(duì)外聘請(qǐng)、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁,辦公室克制了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作,考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算供應(yīng)了精確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參與了4次大型人才聘請(qǐng)會(huì),并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)展了現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)活動(dòng),每次聘請(qǐng)人員在30人以上,通過這七次大型聘請(qǐng)活動(dòng),企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的連續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,總課時(shí)到達(dá)42節(jié),每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為具體易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié),且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、完畢有考試,全部培訓(xùn)人員必需通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,新員工可以依次進(jìn)入公司開頭試用,在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氣氛奠定了良好根底。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì),并比照各部門送交的考勤表,嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,再詳細(xì)形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清晰、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室供應(yīng)的考勤數(shù)據(jù)沒有消失過任何錯(cuò)誤,為財(cái)務(wù)做帳供應(yīng)了詳盡精確的第一手資料。其次,對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、全部員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款狀況,我們都有相應(yīng)文件依據(jù)和詳細(xì)備查記錄,因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí),我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注意企業(yè)形象建立,積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作賜予了最大的支持,年初即分別就治安治理、規(guī)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室催促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安治理起到成效,年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安大事,對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的狀況,保安也能留意工作方法,以勸導(dǎo)和教育為主,避開了該類大事的再次發(fā)生,也避開了與周邊居民的沖突沖突;另一方面,重視女工工作,根據(jù)國(guó)家、省市規(guī)劃生育政策做好各項(xiàng)規(guī)劃生育宣傳和發(fā)動(dòng)、預(yù)防工作,公司全年沒有發(fā)生規(guī)劃外懷孕、超生狀況,今年年初,為了使女同志身體安康得到更好的保障,我們還組織大局部女工進(jìn)展婦檢,贏得員工贊許。
另外,對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)展的各項(xiàng)任務(wù)安排,企業(yè)都積極予以支持,如:今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)時(shí)機(jī)對(duì)員工進(jìn)展了兩次消防學(xué)問講座、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)展了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日降臨之前,企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)展強(qiáng)調(diào),確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,一些行政、事業(yè)單位要求參與的會(huì)議,我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳到達(dá)位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門賜予公司的支持與關(guān)注也自然而然漸漸增加。
除此,今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,分別為企業(yè)節(jié)省話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。
假如說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn),那么辦公室工作則是在全部支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作,辦公室今年來全部后勤效勞的供應(yīng)讓企業(yè)進(jìn)展更為順當(dāng),也使得企業(yè)運(yùn)作更為快速,固然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤,有待在××年全力改善。讓我們共同期盼企業(yè)馬上高飛猛進(jìn)的××年。
辦公室年終工作總結(jié)篇4
回首幾月來的工作,盡管我為公司的奉獻(xiàn)微薄,但終于邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)進(jìn)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已漸漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)分,及工作性質(zhì)的不同,的確有過束手無策,好在有同事的幫助,使我以最快的速度熟識(shí)辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了肯定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)肯定量客戶的訪問,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的熟悉和了解,也為后期的辦公室工作打下根底。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)當(dāng)辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟識(shí)了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和局部政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,選購部門,及主要決策人進(jìn)展溝通,搜尋工程信息,為下一步工作打好根底。
3、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極協(xié)作其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家效勞,仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作規(guī)劃,有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了肯定的.進(jìn)步,但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改良。在下半年的工作中,我將仔細(xì)做好16年下半年工作規(guī)劃,學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié)篇5
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順當(dāng)?shù)赝瓿闪艘粋€(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心、同事們的無私幫忙鼓勵(lì)了我的成長(zhǎng),這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的生疏的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓舞了我,領(lǐng)導(dǎo)的吩咐安撫了我,我感到我并不是一個(gè)初來乍到的孤獨(dú)的孩子,猶如親人一樣接納我的這個(gè)人群,令我感到火一樣的暖和。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,很多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教導(dǎo)我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會(huì)就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿勢(shì),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作賜予我的歷練。我仔細(xì)地對(duì)待每一份材料,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿足為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報(bào)信息35條,在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到更加得心應(yīng)手了。
此外,我還仔細(xì)抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員治理效勞等,這對(duì)我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點(diǎn)過失。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)展學(xué)習(xí),并向有閱歷的人請(qǐng)教,將理論實(shí)際嚴(yán)密結(jié)合,仔細(xì)做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供
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