此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)公司的書面許可，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制奇正實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司組織診斷咨詢報(bào)告和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司目錄前言第一部分競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)第二部分事業(yè)追求一、發(fā)展歷史二、成功經(jīng)驗(yàn)

（一）擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo)（二）選擇優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)（三）發(fā)明創(chuàng)新的產(chǎn)品（四）扎根深厚的文化第三部分現(xiàn)實(shí)差距（一）領(lǐng)導(dǎo)決策方面：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)未分,管理提升不夠目錄（二）組織運(yùn)營(yíng)方面：組織結(jié)構(gòu)不明，信息溝通不暢（三）價(jià)值評(píng)價(jià)方面：考核流于形式，評(píng)價(jià)沒(méi)有結(jié)果（四）價(jià)值分配方面：薪酬缺乏科學(xué)，激勵(lì)效果微弱（五）人事管理方面：專業(yè)人才不足，上升通道受阻第四部分深層原因第五部分解決之道（一）明確歷史使命，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)（二）制定戰(zhàn)略規(guī)劃，掌控成功關(guān)鍵（三）實(shí)施目標(biāo)管理，明晰責(zé)任體系（四）完善激勵(lì)機(jī)制，吸納優(yōu)秀人才結(jié)語(yǔ)前言1、本報(bào)告的起因本報(bào)告的起因是隨著奇正公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，公司的領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越感到?jīng)Q策難以實(shí)施、管理難以到位。如果繼續(xù)下去，將會(huì)嚴(yán)重阻礙公司的持續(xù)發(fā)展。為此，奇正公司領(lǐng)導(dǎo)決心借助于和君創(chuàng)業(yè)的咨詢指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)公司管理的全面升級(jí)，為奇正公司的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。2、本報(bào)告思考的邏輯起點(diǎn)本報(bào)告思考的邏輯起點(diǎn)為：1、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是日趨激烈；2、奇正的事業(yè)追求是做強(qiáng)做久。如果離開了這兩個(gè)起點(diǎn)，那么，對(duì)奇正任何問(wèn)題的思考都將沒(méi)有意義。前言3、本報(bào)告的目的和任務(wù)本報(bào)告的目的就是要幫助奇正公司完成“如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)下做強(qiáng)做久”的整體思考；本報(bào)告的任務(wù)就是和奇正的全體同仁一起認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),回顧發(fā)展歷史，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，明確事業(yè)追求,找出現(xiàn)實(shí)差距，分析深層原因，尋求解決之道。4、本報(bào)告的事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)源（1）問(wèn)卷調(diào)查對(duì)奇正公司50位管理人員的組織狀況問(wèn)卷調(diào)查分析結(jié)果。（詳見《奇正公司組織狀況問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》）（2）深度訪談前言對(duì)奇正公司蘭州總部所有職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行深度訪談。（詳見《奇正公司中層訪談錄》）（3）員工意見對(duì)組織狀況問(wèn)卷調(diào)查中員工意見的收集匯總。（詳見《奇正公司員工意見與建議》）（4）資料研究對(duì)奇正公司提供的各種資料進(jìn)行詳細(xì)的研究。第一部分競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)(一)首先是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目前我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)兩種趨勢(shì)：一是競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)由自由競(jìng)爭(zhēng)向壟斷競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變。80年代末、90年代初，隨著我國(guó)醫(yī)藥體制的逐步放開，各種規(guī)模和性質(zhì)的醫(yī)藥企業(yè)如雨后春筍一般迅速涌現(xiàn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)空間是爆發(fā)性的增長(zhǎng)，所以大多數(shù)企業(yè)都有獲利的機(jī)會(huì)，醫(yī)藥市場(chǎng)處于自由競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。95年以后，市場(chǎng)空間增長(zhǎng)速度減慢，企業(yè)間開始出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，大多數(shù)企業(yè)已無(wú)利可圖或出現(xiàn)虧損，一些有實(shí)力的企業(yè)抓緊時(shí)機(jī)，通過(guò)兼并重組，迅速擴(kuò)大規(guī)模，醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)值和利潤(rùn)的集中度越來(lái)越高，到1999年，在全國(guó)2.32萬(wàn)家醫(yī)藥生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)中，一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)排名前60位的企業(yè)年銷售收入已占全行業(yè)的33％、利潤(rùn)占全行業(yè)的69.5％，象哈藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、三九集團(tuán)等一些大型制藥企業(yè)正呈現(xiàn)出越來(lái)越明顯的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，而大部分企業(yè)都在死亡線上掙扎。醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)由自由競(jìng)爭(zhēng)階段進(jìn)入壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段,也就是說(shuō)未來(lái)在醫(yī)藥行業(yè)能生存下去的只能是綜合實(shí)力在前幾名的企業(yè),其他企業(yè)則將逐漸被兼并或淘汰出局.二是發(fā)展重點(diǎn)由化學(xué)藥向中成藥的轉(zhuǎn)變。目前，我國(guó)生產(chǎn)的化學(xué)藥品中97.4％是仿制品，被世界公認(rèn)為有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品十分有限。若加入WTO后，非法仿制將受到嚴(yán)懲，而購(gòu)買一個(gè)專利新藥的生產(chǎn)許可，至少需要500-600萬(wàn)美元，成本難以承受。這樣國(guó)內(nèi)大量生產(chǎn)化學(xué)藥的企業(yè)將被迫停產(chǎn)或轉(zhuǎn)向生產(chǎn)中成藥，中成藥企業(yè)在面臨前所未有的機(jī)遇時(shí)，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（二）其次是藏醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。奇正在藏醫(yī)藥行業(yè)搶占了先機(jī)，并具有了一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，但還沒(méi)有形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)僅以藏藥為主業(yè)的上市公司就有三家：西藏藥業(yè)、西藏金珠、青海三普，雖然綜合實(shí)力比不上奇正，但有資本市場(chǎng)的支持和國(guó)家政策的優(yōu)惠，一旦戰(zhàn)略定位正確和管理調(diào)整到位，每一個(gè)都將成為極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。還有青海晶珠、青海金珂，雖不是上市公司，但從其政策優(yōu)惠、資金實(shí)力、產(chǎn)品品種和營(yíng)銷力度來(lái)看，大有后來(lái)居上的態(tài)勢(shì)。而且，在資本相對(duì)過(guò)剩的今天，資本追逐利潤(rùn)的本性決定其必然會(huì)流向高成長(zhǎng)和高利潤(rùn)領(lǐng)域，一旦有大資本戰(zhàn)略性地進(jìn)入藏藥行業(yè)，而又不是進(jìn)入奇正，奇正馬上便面臨強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)(三)再次是國(guó)外醫(yī)藥企業(yè)的挑戰(zhàn)主要是指韓國(guó)和日本,尤其是日本,真如有位日本漢方制藥企業(yè)的負(fù)責(zé)人所說(shuō)的:“中國(guó)的中藥,對(duì)日本人已經(jīng)無(wú)密可?！?幾十年來(lái),經(jīng)過(guò)深入的探索研究,在中藥的技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)運(yùn)作方面,日本和韓國(guó)的企業(yè)是非常成功的,他們占有中國(guó)以外世界中成藥市場(chǎng)95%的份額,而中國(guó)只占了5%.許多國(guó)外消費(fèi)者甚至認(rèn)為漢方藥本來(lái)就是日本的,實(shí)在令中國(guó)企業(yè)汗顏.而且一旦中國(guó)加入WTO,這些企業(yè)肯定會(huì)搶灘中國(guó)市場(chǎng),到那時(shí),中國(guó)企業(yè)能否扛得住,前途難以預(yù)料.面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，奇正該何去何從？是志存高遠(yuǎn)、做強(qiáng)做大？還是小富則安、聽任天命？要回答這個(gè)問(wèn)題，必須從回顧奇正成功的歷史、總結(jié)奇正成功的經(jīng)驗(yàn)開始。第二部分事業(yè)追求一、發(fā)展歷史任何歷史都是當(dāng)代史，回顧過(guò)去是為了明晰未來(lái)的方向和現(xiàn)實(shí)的道路?；仡櫰嬲陌l(fā)展歷史，實(shí)際上是奇正人對(duì)藏醫(yī)藥文化精髓的探索史，更是奇正人對(duì)自己歷史使命的認(rèn)識(shí)史。由于地域相鄰的緣故，出生在甘肅的奇正創(chuàng)始人雷菊芳早年即對(duì)藏民族文化有一定的認(rèn)識(shí)，而引發(fā)她對(duì)藏醫(yī)藥文化進(jìn)行更深一步了解和研究的是必然性和偶然性的結(jié)合。必然性是雷菊芳在九十年代初即開始的對(duì)西部?jī)?yōu)勢(shì)的苦苦追尋?！霸诰攀甏?，我們一直在考慮，到底什么是我們的優(yōu)勢(shì)?！ぁぁぁの矣X(jué)得我的根在西部，強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，使我確信只有找出西部的優(yōu)勢(shì)。那么西部的資源優(yōu)勢(shì)可以說(shuō)是得天獨(dú)厚的，但作一、發(fā)展歷史為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)在當(dāng)年對(duì)資源的利用是有限的，比如說(shuō)有色金屬是國(guó)家壟斷的，你是不可以開采提煉的；那么唯一的是長(zhǎng)在山上的草，國(guó)家還沒(méi)有相關(guān)政策的限制，只要開發(fā)，你就可以利用，所以就想到藥上來(lái)了。當(dāng)時(shí)我有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，制藥是一個(gè)常青的產(chǎn)業(yè)。后來(lái)很多偶然因素又把我一步步引向步必然。因?yàn)橛辛艘环N尋找優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)思想，那么一旦機(jī)會(huì)出現(xiàn)，就會(huì)及時(shí)把它抓住?！保ɡ拙辗颊Z(yǔ)《金色喜馬拉雅》P105－106）偶然性則是在偶然的機(jī)會(huì)里藏藥的神奇功效深深地吸引了雷菊芳?！拔矣幸粋€(gè)親戚地小孩得了一種很嚴(yán)重的病，就是一種血液病，是睡眠性、血紅性、陣發(fā)性蛋白尿，就是說(shuō)小孩在睡眠時(shí)，就把血從尿液中排掉了，這在世界上來(lái)說(shuō)都是難題，而且還不像白血一、發(fā)展歷史病，可以通過(guò)骨髓移植、換血或采取一些其他的手段，病理是清楚的，那么醫(yī)生只能給患者二、三天換一次血，換過(guò)之后很精神，過(guò)兩天就不行了，孩子也受罪，所以醫(yī)生建議家屬不要花這份冤枉錢，還是帶回去準(zhǔn)備后事吧，全家人都很焦急。因?yàn)槠饺瘴幕瘣酆玫木壒?，在此之前我?jīng)常到甘南的拉布楞寺寺院，那是一個(gè)藏傳佛教的學(xué)院，在那里通過(guò)一些老師的介紹認(rèn)識(shí)了甘南的一些老藏醫(yī)，情急之中就想藏醫(yī)再來(lái)看一下，后來(lái)就想方設(shè)法請(qǐng)到了一個(gè)甘南的老藏醫(yī)，···請(qǐng)他到后，他僅用十五塊錢的藏藥，當(dāng)時(shí)還不敢讓醫(yī)院醫(yī)生知道，悄悄地給孩子吃，吃了兩三天后，尿血奇跡般地止住了，然后就慢慢緩解了。（到現(xiàn)在為止，事情已過(guò)去了七、八年時(shí)間，這孩子已中專畢業(yè)參加了工作，還比較正一、發(fā)展歷史常。盡管血液上還不能完全和正常人一樣，但已經(jīng)能正常工作了，如果加上其他治療，恢復(fù)健康是不成問(wèn)題的）。因此我對(duì)藏醫(yī)藥有了非常深的感受，覺(jué)得他們?cè)诤芏喾矫嬗兄浅＊?dú)到特異的治療方法和治療效果?！ぁぁず髞?lái)又了解到，在民間有一種用來(lái)治療跌打損傷、風(fēng)濕疼痛的草藥療效非常好，于是就一頭扎進(jìn)去了，開始了我走進(jìn)藏區(qū)的經(jīng)歷?！保ɡ拙辗颊Z(yǔ)《金色喜馬拉雅》P103－104）“這就是我走進(jìn)藏區(qū)的前前后后。研究藏醫(yī)藏藥從1990年開始，到1992年投入開發(fā)，1993年、1994年基本開發(fā)成功，走過(guò)了一段艱難的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程實(shí)際上也是潛在的必然因素，那就是我們一直在找，找西部的資源優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō)從黃土高原到青藏高原的一、發(fā)展歷史過(guò)渡地帶，它的這種海拔和特定區(qū)域使得它有得天獨(dú)厚的天然植物優(yōu)勢(shì)，這不是其它地方可能同樣具有的；···尤其在資源背后，它還由于有高原、長(zhǎng)江、黃河流域幾千年積淀的文化背景，也是中華民族文化的發(fā)源地，背后是一種生存狀態(tài)。僅從藏醫(yī)藏藥來(lái)說(shuō)，它有著淵源的歷史，有許多的故事，這都是西部背后的文化優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)的積淀，在黃土高原是非常深厚的。而再攀登上去，到西藏高原，這種文化的厚重感就更強(qiáng)了。這在其它地域是難找到的，我們發(fā)現(xiàn)了并渴望能不斷挖掘這座寶庫(kù)，把它稱做寶庫(kù)是一點(diǎn)也不過(guò)分的。越深入下去，我對(duì)藏藥的認(rèn)識(shí)和感受也就越深?！保ɡ拙辗颊Z(yǔ)《金色喜馬拉雅》P106－107）“在這種環(huán)境中，我獲得了許多生命的啟示，包括生命的概念，一、發(fā)展歷史生命不是獨(dú)立存在的，它是一個(gè)群落，關(guān)于生命群落的意識(shí)應(yīng)該是人的本質(zhì)。在藏族的傳統(tǒng)文化中，熱愛和珍惜一切生靈的生命就是熱愛自己的生命，靠著這種認(rèn)識(shí)，藏民族世世代代地生存下來(lái)，生活得那么達(dá)觀，那么自信，這說(shuō)明了構(gòu)成他們精神力量的民族文化必然包含著較高的哲理，那么這種富有生命意識(shí)的文化對(duì)人類有沒(méi)有益處？并與現(xiàn)代科學(xué)的一些前沿課題有沒(méi)有相連的關(guān)系？我就想了解這些?！保ɡ拙辗颊Z(yǔ)《金色喜馬拉雅》P106－107）正是以雷菊芳為代表的一批奇正人，以博大的胸懷和科學(xué)的態(tài)度，在對(duì)藏醫(yī)藥文化精髓的探尋過(guò)程中，由了解、理解到認(rèn)同，最后被深深折服，并由此產(chǎn)生出一種強(qiáng)烈的自豪感——為中華民族有一、發(fā)展歷史如此的文化瑰寶而自豪、一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感——有責(zé)任、更有義務(wù)將它發(fā)揚(yáng)廣大、造福人類。正是這種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感深深地感動(dòng)了一大批藏醫(yī)專家、活佛、政府官員和普通藏族同胞，得到了他們無(wú)私地幫助和支持；同時(shí)，也正是這種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感不斷激勵(lì)著奇正人克服了種種難以想象的困難，一步步走向成功。有了這種信念的支撐，公司在創(chuàng)辦不久、資金并不十分寬裕的情況下，1995年5月，投資10萬(wàn)成立西藏宇妥藏藥研究所，并聘請(qǐng)國(guó)家級(jí)藏醫(yī)專家強(qiáng)巴赤烈出任所長(zhǎng)，進(jìn)行藏醫(yī)藥的系統(tǒng)研究和開發(fā)；95年12月，投資1000萬(wàn)元，成立西藏林芝奇正藏藥廠，大規(guī)模生產(chǎn)奇正消痛貼；98年，又出資1500萬(wàn)組建甘南佛閣藏藥有限公司，一、發(fā)展歷史生產(chǎn)潔白丸等系列藏藥，并通過(guò)了國(guó)家GMP認(rèn)證。“有志者事竟成，苦心人天不負(fù)”，經(jīng)過(guò)8年的艱苦努力，奇正集團(tuán)終于成為資產(chǎn)規(guī)模達(dá)3億、年銷售額達(dá)1.8億、以藏藥為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、集“科、工、貿(mào)”為一體的企業(yè)集團(tuán)。這時(shí)，奇正人對(duì)企業(yè)的價(jià)值、對(duì)生命的意義和本質(zhì)的理解也上升到了一個(gè)更高的境界?！拔腋杏X(jué)在藏區(qū)做企業(yè)，實(shí)際上是在做文化、做思想。是藏民族人民用他們的智慧和偉大的精神撐起了我們的企業(yè)，所以不論投資與回收全部都應(yīng)該屬于藏族同胞和更多的人?！薄安貐^(qū)的生活使我變得堅(jiān)強(qiáng)，藏族文化使我變得博大，不論做人、做企業(yè)，都有了一種全新的態(tài)度?！保ɡ拙辗颊Z(yǔ)《金色喜馬拉雅》P128、129）二、成僅功經(jīng)驗(yàn)回顧奇膝正8年亮的發(fā)展強(qiáng)歷史，估奇正是義成功的緣瑞，總結(jié)在其成功它的經(jīng)驗(yàn)句，我們狀認(rèn)為主役要有以王下幾個(gè)蛛方面：（一）擁汽有杰出的泊領(lǐng)導(dǎo)擁有一釣位優(yōu)秀西的企業(yè)往家是每庸一個(gè)成梅功企業(yè)挎的共性枯特征。采奇正創(chuàng)勤始人雷漿菊芳博蛛大的胸轟懷、誠(chéng)頂信寬厚助的品格歲、高瞻堅(jiān)遠(yuǎn)矚的雀眼光、予以及追竟求事業(yè)臉百折不拾撓的精蛾神是團(tuán)賠結(jié)一批頑忠誠(chéng)的信創(chuàng)業(yè)隊(duì)朝伍、做桐出一番樣事業(yè)的學(xué)保證；烘同時(shí)她折對(duì)市場(chǎng)善機(jī)會(huì)敏爹銳的感床知力和惡果斷的蜓決策力浮更是奇造正得以遙迅速起曬步并快喚速成長(zhǎng)滋的基礎(chǔ)換。（二）監(jiān)選擇優(yōu)膠勢(shì)的產(chǎn)雪業(yè)與東部信沿海城從市相比虜，西部刺在技術(shù)知、人才萄方面的蒜劣勢(shì)使堂得它在臘一二、成疊功經(jīng)驗(yàn)些新興的節(jié)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域別無(wú)法取得鵝競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)魂。而藏醫(yī)基藥迄今已狀有兩千多弄年的歷史學(xué)，形成了菜自己獨(dú)特喚的理論體室系和功能員療效；而尖且，從地脅域優(yōu)勢(shì)來(lái)張看，在特政定海拔和則氣候條件狹下，豐富痕而純凈的柳天然藥用冒植物資源破更是其它葵任何地域披所無(wú)法比駁擬。所以概，選擇藏趁醫(yī)藥這一寇西部?jī)?yōu)勢(shì)餓產(chǎn)業(yè)作事捉業(yè)領(lǐng)域是肝奇正成功騾的又一原奇因。（三）奪發(fā)明創(chuàng)乓新的產(chǎn)民品奇正消痛幟貼正是傳曉統(tǒng)藏醫(yī)藥壟與現(xiàn)代技模術(shù)成功結(jié)腳合的創(chuàng)新駁產(chǎn)物。它姨的前身為寄藏藥消痛滾膏(糊狀朝)，消痛寶膏最大的歐優(yōu)點(diǎn)是療探效顯著、堤藥到痛除某，最大的皂缺點(diǎn)是保傘存困難、尿使用不便餃；奇正消在痛貼正是俱將低溫真樣空凍干的脹先進(jìn)工藝翁嫁接到傳濫統(tǒng)炮制工改藝中，既判保全了藥陡材有效活命性成分和茄藥品的神真奇療效，消又使用方被便，從而栗很快便成活為二、成功袍經(jīng)驗(yàn)全國(guó)外貼幅消痛藥銷振量最大的皮產(chǎn)品。（四）扎候根深厚的均文化正是在罵對(duì)藏醫(yī)忌藥文化越的深刻糾理解的千基礎(chǔ)上燭，奇正煌人找到替了自己謎的存在欠價(jià)值和習(xí)歷史使遞命——等那就是朵“傳承狀和發(fā)展偵藏醫(yī)藥巴文化，束造福人拴類”，撲并在這兇種價(jià)值餓和使命頁(yè)的召喚柴下，樹吹立了以冶融合藏筑漢文化灶、促進(jìn)留藏區(qū)經(jīng)桐濟(jì)發(fā)展禁為已任接的崇高給信念，面形成了談艱苦創(chuàng)除業(yè)、團(tuán)渡結(jié)奉獻(xiàn)糧的企業(yè)屋精神，椅從而推礙動(dòng)著奇薪正一步蠢步從無(wú)筍到有、授從小到庫(kù)大不斷莊發(fā)展壯網(wǎng)大。二、成功驕經(jīng)驗(yàn)所以，肚回顧奇撿正的發(fā)催展歷史絮、總結(jié)辦奇正的蓬成功經(jīng)淡驗(yàn)，貫?zāi)┢渲锌宓幕畹奶侦`魂是妻奇正人皆對(duì)藏醫(yī)癥藥文化描的深刻好理解和雞認(rèn)同，毒以及由路此產(chǎn)生貍的強(qiáng)烈投的使命杯感和責(zé)材任感，券這是奇捐正之所倒以成功思的根本規(guī)，更是掩支撐奇注正成功塘走向未虎來(lái)的核迷心。至此，疲面對(duì)行近業(yè)日趨已激烈的陸競(jìng)爭(zhēng)態(tài)郵勢(shì)，奇儀正的事畜業(yè)追求小是、而唉且只能析是：1、傳塊承和發(fā)值展藏醫(yī)辣藥文化炕，造福乒人類（綁歷史使號(hào)命）；2、做冰行業(yè)一待流企業(yè)幣、創(chuàng)藏堅(jiān)藥百年靠品牌（穩(wěn)戰(zhàn)略目瓦標(biāo)）。第三部筐分虛現(xiàn)實(shí)刑差距一、現(xiàn)實(shí)碌差距面對(duì)行業(yè)爽日趨激烈述的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)笛勢(shì)和奇正狐志存高遠(yuǎn)洲的事業(yè)追釣求，奇正儲(chǔ)的現(xiàn)實(shí)還所存在相當(dāng)寬大的差距隸，從內(nèi)部唱管理的角層度看，這頃種差距集攀中體現(xiàn)在異企業(yè)的系遞統(tǒng)管理能濱力已跟不供上企業(yè)發(fā)殃展的需要蟻，具體來(lái)勁講又體現(xiàn)停在以下五描個(gè)方面：（一）逗領(lǐng)導(dǎo)決頂策方面弊：戰(zhàn)略而經(jīng)營(yíng)未奪分，管證理提升微不夠（二）組翻織運(yùn)營(yíng)方學(xué)面：組織泄結(jié)構(gòu)不明碼，信息溝便通不暢（三）價(jià)哨值評(píng)價(jià)方禍面：考核巾流于形式薯，評(píng)價(jià)沒(méi)獅有結(jié)果（四）符價(jià)值分疲配方面惕：薪酬蠅缺乏科捷學(xué)，激柳勵(lì)效果復(fù)微弱（五）人志事管理方緞面：專業(yè)刪人才不足春，上升通羞道受阻一、現(xiàn)實(shí)聞差距（一）要領(lǐng)導(dǎo)決罩策方面侵：戰(zhàn)略永經(jīng)營(yíng)未針?lè)?，管查理提升迷不?、戰(zhàn)略經(jīng)襪營(yíng)未分組織狀況責(zé)問(wèn)卷調(diào)查潮結(jié)果顯示把，“決策綢過(guò)程”要窗素的得分性為2.8陽(yáng)6分，在累28個(gè)要敢素中倒數(shù)請(qǐng)第三。說(shuō)佳明決策過(guò)威程還不很衫科學(xué)。在調(diào)查中吹，有人反文映：（1）偵“公司擦最具權(quán)袍威的裁六決者在盜公司（絞蘭州）霧駐留的牽時(shí)間太駁少，不私足全年踏的1/林6”；（2）“芹由于雷總躍經(jīng)常在外鏡地，在總扎部的時(shí)間貴較少，造任成公司事霉務(wù)多集壓努在公司管市委會(huì)，決絹策效率過(guò)擇低”；（3）“挑管委會(huì)人撓很多，但奮誰(shuí)說(shuō)都不頸算”。一、現(xiàn)覽實(shí)差距在調(diào)查蠻中，有俱人建議：（1）“燒擴(kuò)大自主蔬權(quán)，放寬剛各部門領(lǐng)循導(dǎo)的權(quán)限劇”；（2）“佳突出董事綁長(zhǎng)的決策掛權(quán)和總經(jīng)堡理的經(jīng)營(yíng)諒權(quán)，實(shí)現(xiàn)責(zé)決策英明擔(dān)，指揮有涌效”；（3）擾“相應(yīng)曾落實(shí)責(zé)堆任，使翼得小事許件可以滑快速解驅(qū)決”；（4）“出決策管理圍要規(guī)范化則、程序化矛、制度化溉”?？梢?，奇刊正公司的留戰(zhàn)略決策扎與經(jīng)營(yíng)決想策并未分層開，董事鋸長(zhǎng)兼任總盆經(jīng)理，主尋要決策權(quán)鴉都集中在逝董事長(zhǎng)手塵中，雖然輩成立了管花理委員會(huì)轎，但并未謀真正行使姨職權(quán)，造敏成決策過(guò)船于集中，鼻決策效率灑低下。一、現(xiàn)有實(shí)差距2、管理提莫升不夠組織狀啊況問(wèn)卷偵調(diào)查結(jié)斃果顯示禿，“對(duì)是上司的膚評(píng)價(jià)”者要素的霞得分為惹2.7疊6分，魚在28腦個(gè)要素久中倒數(shù)培第二;捆“指揮枕協(xié)調(diào)”多要素的欣得分為產(chǎn)2.8牛8分，丙在28熄個(gè)要素員中倒數(shù)齊第四。滴說(shuō)明部牢分領(lǐng)導(dǎo)炎在員工僻中的影槽響力不絕夠。在調(diào)查中搞，有人反雁映：（1）“泡領(lǐng)導(dǎo)干部芒員工化（渾非職業(yè)化找），主要驢精力在于此具體業(yè)務(wù)駐，而銳減襪了管理投瓶入”；（2）“間中層領(lǐng)導(dǎo)腰成長(zhǎng)低于障企業(yè)規(guī)模憲的擴(kuò)張，毯從而使企謎業(yè)出現(xiàn)了蓋新老交替貢的斷層”姐；一、現(xiàn)劫實(shí)差距在調(diào)查千中，也交有人建監(jiān)議：（1）“包應(yīng)提倡新冠理念和現(xiàn)愧代管理方堂法，不要巖遵循老套本模式”；（2）練“從中把層管理蒙者培訓(xùn)傲起，更仁換一批棒不稱職痕的管理逐者，激今活整個(gè)克管理隊(duì)鐮伍”?？梢?，挨奇正的藥部分管鎖理干部繡的知識(shí)香結(jié)構(gòu)、秀管理水蕩平已跟抵不上公蹦司發(fā)展賭的需要窄，甚至禮已成為惰公司走蓄向未來(lái)荒、持續(xù)洞發(fā)展的弄障礙。一、現(xiàn)苗實(shí)差距（二）組縣織運(yùn)營(yíng)方漸面：組織磨結(jié)構(gòu)不明習(xí)，信息溝坐通不暢企業(yè)是為勵(lì)實(shí)現(xiàn)一定欺的目標(biāo)而盯存在的，停組織結(jié)構(gòu)勸就是為了傳更好地通盟過(guò)配置資桌源實(shí)現(xiàn)這斗個(gè)目標(biāo)而葡將企業(yè)系廉統(tǒng)有機(jī)地垂細(xì)分為相宏互支持的浪若干子系時(shí)統(tǒng)的集合址。因此，畢任何組織欲結(jié)構(gòu)都存谷在著三個(gè)全相互聯(lián)系子的問(wèn)題：彎管理層次尋的劃分，牌部門職責(zé)昆的劃分，蘇各個(gè)子系英統(tǒng)之間的陶相互配合瓜。合理的御組織設(shè)計(jì)煤就是要解調(diào)決這三個(gè)現(xiàn)問(wèn)題。奇色正在組織武運(yùn)營(yíng)方面維的障礙，泄正是這三賤個(gè)問(wèn)題都傾沒(méi)有解決毫，具體體槽現(xiàn)在以下仗兩個(gè)方面章：1、組織發(fā)結(jié)構(gòu)不明組織狀取況問(wèn)卷紫調(diào)查結(jié)伯果顯示舞，“組升織結(jié)構(gòu)歪”要素膊的得分傷為2.鏈74分垮，一、現(xiàn)實(shí)紛差距在28讓個(gè)要素按中倒數(shù)孟第一。尖說(shuō)明組城織結(jié)構(gòu)它不夠合腥理，組陵織運(yùn)營(yíng)抗不夠協(xié)繳調(diào)。在中層南訪談中散，多個(gè)存部門領(lǐng)味導(dǎo)都談咳到自己庸部門不朗清楚該蠢歸誰(shuí)領(lǐng)窩導(dǎo)，以職及哪些高業(yè)務(wù)該遮歸自己譯部門管蟲、哪些爪業(yè)務(wù)該突不歸自增己部門肅管。（1）昂“以供應(yīng)耍部為例筒，哪些萄歸集團(tuán)桐公司供吉應(yīng)部采呼購(gòu)，哪投些歸下玻屬公司由采購(gòu)，與公司未命進(jìn)行明忽確的劃晴分，供何應(yīng)部的塊優(yōu)勢(shì)難鹿以發(fā)揮效”；（2）“組織結(jié)構(gòu)召落后，管拳理嚴(yán)重滯宰后，一人塊多職，沒(méi)妥有形成專職業(yè)化，因來(lái)此效率極境低”。在問(wèn)卷衫調(diào)查的說(shuō)《員工礎(chǔ)意見與捆建議》艷中，第怖2題“慈我希望奮公司改摩進(jìn)的地紡方是”嗚共收集賓到建議視和意見攔44條撐，其中鋪關(guān)于“廚組織結(jié)俯構(gòu)”問(wèn)護(hù)題一、現(xiàn)實(shí)約差距有23辛條，占渡52%預(yù)；主要碑內(nèi)容有憂：（1）“烘完善組織傭結(jié)構(gòu)，理襲順工作流影程，提高皂管理水平齒，強(qiáng)化計(jì)桐劃管理體喜系”；（2）“夫提高管理錢意識(shí)和管貸理水平，忘健全完善季組織結(jié)構(gòu)煙，明晰責(zé)駱、權(quán)、利慣”；（3）構(gòu)“盡快叼建立現(xiàn)劃代企業(yè)相管理體握系，從拳‘人治弓’到‘豎法治’晚”。在第3斥題“目掙前公司正經(jīng)營(yíng)管陣?yán)碇凶钌訇P(guān)鍵的打問(wèn)題是昏”共收小集到建死議和意確見38萌條，其難中關(guān)于廢“組織旬結(jié)構(gòu)”襪問(wèn)題有播16條承，占4垮8%；流主要內(nèi)械容有：（1）冊(cè)“組織盾結(jié)構(gòu)明岡晰化，毅工作流浸程化，襯工作目充標(biāo)及服言務(wù)意識(shí)殼統(tǒng)一一、現(xiàn)實(shí)決差距化，信息鬼溝通暢通稻化，績(jī)效蝦管理制度自化”；（2）估“統(tǒng)一牌領(lǐng)導(dǎo)及史權(quán)限糧劃分的桂明確、奴合理性濾”；（3）“猛基礎(chǔ)管理秩混亂，無(wú)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，人揀為因素太閃多”。第四題愿關(guān)于“凡現(xiàn)行權(quán)叉限劃分己改進(jìn)建熔議”共愧收集到午建議和郵意見更悟是有2復(fù)3條，葵主要內(nèi)報(bào)容有：（1）假“逐級(jí)術(shù)授權(quán)，多責(zé)權(quán)清喇晰，職捷責(zé)明確障，責(zé)任桌分擔(dān)”鋤；（2）社“各司本其責(zé)，己不要跨兇部門干敢涉”；（3）獲“分清扔權(quán)限，廊分清責(zé)陵任，權(quán)缺限和責(zé)塘任同行而”。這些都充稻分說(shuō)明組裁織結(jié)構(gòu)的蘆不合理和止不協(xié)調(diào)在離一定程度院上已影響體了公司的淘正常運(yùn)作蝕。一、現(xiàn)實(shí)敬差距2、信染息溝通川不暢組織狀況童問(wèn)卷調(diào)查和結(jié)果顯示五，“溝通貢渠道”要弄素的得分隙為2.9墾7分，在忽28個(gè)要耍素中倒數(shù)蹤蝶第六，說(shuō)桐明溝通渠朗道不夠暢概通；“部毒門之間的認(rèn)關(guān)系”要保素的得分腦為3.1慌5分，在盼28個(gè)要譜素中倒數(shù)捆第九，說(shuō)勉明部門之楊間協(xié)作意欄識(shí)比較薄鵲弱。在訪談?wù){(diào)霜查中，普遍反映經(jīng)：（1）掉“財(cái)務(wù)邊與生產(chǎn)懂、財(cái)務(wù)軌與營(yíng)銷高、研發(fā)街與銷售錯(cuò)等溝通灑與協(xié)作旺環(huán)節(jié)不策暢通，語(yǔ)導(dǎo)致各換部門相啟互扯皮伯、各自視為政、鄙決策信燈息難以牛收集，博整體決伍策困難牲，整體稼組織管農(nóng)理水平鎖難以提脹高”；（2）優(yōu)“各部勾門之間府溝通太司少，應(yīng)頑定期給嘗各部門邁介紹公尊司的發(fā)棒展情一、現(xiàn)星實(shí)差距況，讓大狼家有一個(gè)墨明確的目植標(biāo)、方向狂”。在問(wèn)卷調(diào)艙查的《員封工意見與此建議》中蛇，更是有我許多人建三議：（1）探“各部碎門之間免相互了仍解、溝賠通，以藝達(dá)到互即相支持漲、同心嘗協(xié)力之旬目的”桑；（2）“沖加強(qiáng)各部桐門之間的菊工作銜接點(diǎn)”；（3）“暫明確各部乞門的職能明和權(quán)限，艦各部門之過(guò)間應(yīng)互相嚷支持，互確相協(xié)作”旺?？梢?，志奇正內(nèi)滋部跨部考門協(xié)作隱意識(shí)不敬強(qiáng)、信還息溝通外渠道不纏暢的現(xiàn)躲象確實(shí)飛存在。一、現(xiàn)躁實(shí)差距（三）兆價(jià)值評(píng)門價(jià)方面萍：考核冬流于形皆式，評(píng)錢價(jià)沒(méi)有居結(jié)果績(jī)效考爺核是科堆學(xué)管理醫(yī)的重要堪方式，賺可以為旱企業(yè)績(jī)鈴效的改背進(jìn)和人資事決策本提供科兄學(xué)依據(jù)赤。但從雄調(diào)查結(jié)陡果來(lái)看主，奇正肺目前的虜在績(jī)效扮考核并置未達(dá)到辜應(yīng)有的吧效果。組織狀況跨問(wèn)卷調(diào)查竭結(jié)果顯示埋，“考核固評(píng)價(jià)”要泉素的得分正為3.0摟9分，在晃28個(gè)要顛素中倒數(shù)篇第八，說(shuō)嗽明員工對(duì)臂“考核評(píng)享價(jià)”的評(píng)栽價(jià)很低。在問(wèn)卷調(diào)倍查的《員游工意見與斃建議》中梁，第8題肯“考核評(píng)肆價(jià)改善意舉見及建議況”共有2常1條，主轟要內(nèi)容有簽5點(diǎn)：（1）考肚核流于形朱式，沒(méi)有綢實(shí)際效果的；（2）著考核標(biāo)夾準(zhǔn)沒(méi)有留量化、寫不科學(xué)楚；一、現(xiàn)實(shí)些差距（3）弦考核沒(méi)怖有細(xì)則鏟和辦法某，缺乏盼可操作怕性；（4）考鴨核沒(méi)有與城薪資、獎(jiǎng)沒(méi)懲、職務(wù)委升降等掛喝鉤；（5）逼應(yīng)該由侄直接管緩理者對(duì)線所管理哈人員進(jìn)刪行考核。在訪談滑調(diào)查中，也有人申反映：（1）疊“沒(méi)有韻切實(shí)可娛行、操材作性強(qiáng)嘉的辦法繼，硬性姓指標(biāo)少上，軟性替、感情蘋化指標(biāo)掉多，所液以考核岔不夠準(zhǔn)鹿確，流洲于形式芳”；（2）“擱考核操作譜性差，多濕憑主觀感孟覺(jué)，難以撫把握是否脈公平，且脅與薪酬、滔獎(jiǎng)勵(lì)不掛專鉤”?？梢?，禍奇正目違前既沒(méi)屯有科學(xué)仍的考核棟指標(biāo)和纏方法體幅系，也貫沒(méi)有完紋善的考招核配套悠機(jī)制，雄難以調(diào)頃動(dòng)員工宵的積極辭性、主引動(dòng)性和踏創(chuàng)造性砌，更不房誠(chéng)利于優(yōu)量秀員工即脫穎而渣出。一、現(xiàn)咳實(shí)差距（四）渠價(jià)值分役配方面些：薪酬徐缺乏科原學(xué)，激博勵(lì)效果炎微弱一套科學(xué)孕合理的薪妥酬體系是領(lǐng)一個(gè)企業(yè)胖吸引人才諸、激勵(lì)員株工的有效柏方法之一仿；而一套擾科學(xué)合理井的薪酬體妹系必須符嘩合兩個(gè)條菊件：一是趙對(duì)外的競(jìng)傭爭(zhēng)性，二樣是對(duì)內(nèi)的恐公平性。謀從調(diào)查的存情況來(lái)看繁，奇正的城薪酬體系竹在蘭州當(dāng)賭地屬于中襲等偏上水遙平，具有緞一定的競(jìng)歸爭(zhēng)力；但扶內(nèi)部的公茶平性上，貢員工的反掙映卻十分旁強(qiáng)烈。組織狀況裹問(wèn)卷調(diào)查拾結(jié)果顯示窩，“報(bào)酬慎待遇”要虎素的得分露為2.9農(nóng)5分，在氧28個(gè)要批素中倒數(shù)躁第五，說(shuō)寒明員工對(duì)榜“報(bào)酬待燈遇”非常武不滿意。在問(wèn)卷調(diào)串查的《員賢工意見與澡建議》中怎，第7題文“薪資管白理改善意默見及建議唯”共有2礎(chǔ)3條，主腸要內(nèi)容有加點(diǎn)：一、現(xiàn)實(shí)幟差距（1）改運(yùn)變以年資哭定工資的霉觀念；（2）薪球資與能力抹、責(zé)任、搜績(jī)效掛鉤脹；（3）伯實(shí)行公神開、透際明的薪帆資制度侵；（4）淘薪資管保理要制軍度化、鋪程序化險(xiǎn)，避免眾人為因秋素；（5）稀增加長(zhǎng)灣期報(bào)酬貞（如股們權(quán)、各爪種保險(xiǎn)樂(lè)等）內(nèi)抓容。在訪談?wù){(diào)肯查中，有跨人反映：窯“現(xiàn)有薪緞酬體系歐以職務(wù)源、工齡描為主要閃重點(diǎn)，防而不是父以能力管和貢獻(xiàn)蔑為主要犧標(biāo)準(zhǔn)”斑，更多的誰(shuí)人則表旱示很關(guān)副心，但異“沒(méi)有辦法忠談”。說(shuō)明奇鍋正的薪絲式酬體系華很不科千學(xué)、激蘇勵(lì)效果角也十分累有限，銹難以吸閉納和留寧住優(yōu)秀羽員工。一、現(xiàn)遞實(shí)差距（五）警人事管勻理方面加：專業(yè)懶人才不激足，上譜升通道蛇受阻1、專筋業(yè)人才康不足專業(yè)人適才包括餅專業(yè)管油理人才繞、專業(yè)錄技術(shù)人爹才、專倦業(yè)營(yíng)銷斷人才。在訪談鄰調(diào)查中斑，幾乎貫每個(gè)部萬(wàn)門都在章呼吁專說(shuō)業(yè)人才肺不夠：（1）播“總經(jīng)完理一直藥缺位，應(yīng)沒(méi)有合朗適的人偉才，其密它人與詳董事長(zhǎng)規(guī)差距太紗大，董予事長(zhǎng)常寫被日常暴事務(wù)糾短纏，很擦累”；（2）“校缺乏中高肅層管理人來(lái)員，缺乏拉管理意識(shí)蕩”；（3）棍“人才龜結(jié)構(gòu)不構(gòu)合理，字剛畢業(yè)爭(zhēng)的學(xué)生辣太多，扁沒(méi)法直乳接從事床工作”尤；（4）“何專業(yè)技術(shù)繩人員相對(duì)促太少，檔譯次較低”傭；一、現(xiàn)謠實(shí)差距（5）均“關(guān)鍵稼是技術(shù)店人員，鞏特別是正有經(jīng)驗(yàn)輩的、有問(wèn)敬業(yè)精攝神的技泛術(shù)人員融，目前占缺乏長(zhǎng)爹遠(yuǎn)的用隊(duì)人規(guī)劃外”；（6）“殃研發(fā)力量荷薄弱，開瓶發(fā)品種少凡”；（7）“由銷售人員挪的業(yè)務(wù)素疼質(zhì)、專業(yè)賠化程度應(yīng)舌提高”。在組織笨狀況問(wèn)角卷調(diào)查涼結(jié)果中箱，“員廈工素質(zhì)師”要素鹽的得分抽為3.無(wú)08分巧，在2慈8個(gè)要融素中倒可數(shù)第七大，也說(shuō)隨明員工足整體素飾質(zhì)并不攏理想。2、上升拴通道受阻在問(wèn)卷謠調(diào)查的襖《員工睬意見與煮建議》給的第9晌題“人淺事管理談改善意泊見及建鄰議”中套，很多厚人希望挑：（1）倍“增加職員減在公司內(nèi)束部不同崗滾位的流動(dòng)壁性，一方棄面可以讓邁職一、現(xiàn)實(shí)演差距員更深猜入地了扶解公司拆，另一過(guò)方面打輪消老員乓工的懈喂怠情緒逝，不斷所投入到吉新工作榆中”；（2）“呈人事部真敘正發(fā)揮人萍力資源的宵作用，發(fā)網(wǎng)揮人員的暫能力，幫縣助員工設(shè)暑計(jì)職業(yè)生關(guān)涯，開拓香職業(yè)空間茂”；（3）營(yíng)“競(jìng)爭(zhēng)鉤和激勵(lì)晨機(jī)制并頌行，按背崗位制孫定任職釣條件，結(jié)對(duì)不符敬合條件陣者進(jìn)行愛合理流活動(dòng)”。在訪談衛(wèi)調(diào)查中贏，不少止人建議掀；（1）訪“給年券輕人足駛夠的空飲間，奇索正應(yīng)該甘立足于誤自己培壯養(yǎng)人才榆”；（2）“英干部隊(duì)伍糞要年輕化疑”；（3）旱“人員邊老化，繁雖有經(jīng)洲驗(yàn)但知滅識(shí)老化政，素質(zhì)郊相對(duì)較鳥低，?？ㄍ右?、現(xiàn)顛實(shí)差距強(qiáng)培訓(xùn)勻或內(nèi)部竄調(diào)配”；（4）“走內(nèi)部競(jìng)聘寇上崗制度完也從20黨00年才躺開始”。不少人誕則關(guān)心膨：（1）工“如何印使做出萄貢獻(xiàn)的物老員工四能妥善綱地退下袍來(lái)”；（2）乓“有能及力的新勸員工怎兵樣發(fā)揮模作用”償；（3）“缸人才的長(zhǎng)母期穩(wěn)定性”。所以，奇沙正在人力墨資源管理月方面存在娛的問(wèn)題是稼：一方面管是各種專鎖業(yè)人才缺宅乏，另一匆方面則是胸優(yōu)秀人才毫進(jìn)不來(lái)或躍上不去。第四部分嬸深擱層原因一、深劫層原因分析造成隆奇正系統(tǒng)狼管理能力憑跟不上企軋業(yè)發(fā)展需煙要的深層熄原因，我茶們認(rèn)為主折要有主觀冤和客觀兩雞個(gè)方面。從主觀方轉(zhuǎn)面講，是郊部分管理桂者使命意月識(shí)和責(zé)任妨意識(shí)淡化靠的結(jié)果。創(chuàng)業(yè)初期預(yù)，企業(yè)條持件十分艱者苦，而艱旺苦的環(huán)境射反而激發(fā)棒了創(chuàng)業(yè)團(tuán)擠隊(duì)艱苦奮男斗和全力冰奉獻(xiàn)的精株神。在這世種情況下孕，大家都豈拼命工作蛋、不計(jì)報(bào)沉酬；沒(méi)有幻玉等級(jí)觀念梅，沒(méi)有制攪度約束，處也沒(méi)有特兩別的激勵(lì)搬，企業(yè)就寶象一個(gè)和葛睦的家庭臭，每個(gè)人溪都自覺(jué)地里去完成需承要做的工顆作。隨著企罪業(yè)的發(fā)識(shí)展，規(guī)割模擴(kuò)大嶄，利潤(rùn)頃增加，塊經(jīng)營(yíng)條替件也有豬了很大辭的改善陰。這時(shí)棍，一部熄分處于終管理階呈層的創(chuàng)害業(yè)團(tuán)隊(duì)棍成員便六有了松戒口氣、磨息一息新，享受舊一下勝三利果實(shí)國(guó)的思想笨。于是涌，創(chuàng)業(yè)搖熱情開厲始減弱羽，一、深啊層原因使命意識(shí)球和責(zé)任意瞇識(shí)開始淡筒化。直接奶結(jié)果便是屢工作缺乏佛主動(dòng)性、前積極性和途創(chuàng)造性，喬管理難以蚊到位。從客觀方凝面講，則竄是企業(yè)行攤為方式或飲管理慣性佛所造成的耳結(jié)果。創(chuàng)業(yè)初提期，企湖業(yè)面臨瞧著巨大草的生存千壓力，是遇到任托何事情銹都必須丈盡快作革出決策壺，而且殿不能出獻(xiàn)任何差御錯(cuò)，所練以，此陡時(shí)的企霞業(yè)只能柴靠創(chuàng)業(yè)府者個(gè)人屆的眼光輛和膽識(shí)旗果斷地才行事。供在這種應(yīng)情況下細(xì)，一切汗由創(chuàng)業(yè)婦者說(shuō)了臭算，創(chuàng)糖業(yè)者就里是最高遣標(biāo)準(zhǔn)、如就是絕及對(duì)真理津。久而久港之，企今業(yè)便養(yǎng)坊成了一娛種以高六度集中超決策和勵(lì)個(gè)性化懇為特征本的感性望管理模姓式。這芝種管理休模式在巖創(chuàng)業(yè)時(shí)雹期是正練常的，甘而且是愛必須的攤，是創(chuàng)塘業(yè)之所騙以能夠熄成功的桐必要條廚件。一、深鳥層原因但隨著特企業(yè)規(guī)露模的不輔斷擴(kuò)大秤，如果濃企業(yè)的認(rèn)這種管灶理模式桑不能及渣時(shí)改變盛，它就最成了企捏業(yè)進(jìn)一零步發(fā)展勉的障礙蠢。這種障礙緞的集中體析現(xiàn)就是：膏創(chuàng)業(yè)者集盛中決策的江慣性造成螞企業(yè)部分非中高層管怒理者對(duì)創(chuàng)州業(yè)者的過(guò)貓分依賴和毫自主決策密意識(shí)的弱婦化，而這靠種依賴和月弱化又導(dǎo)賺致創(chuàng)業(yè)者茅不能放心路授權(quán)，反和過(guò)來(lái)加劇漿了創(chuàng)業(yè)者氧更加集中例決策的傾貓向，最后搬結(jié)果是造撐成敢于主志動(dòng)決策和修承擔(dān)責(zé)任咱者越來(lái)越繳少，管理購(gòu)越來(lái)越不獻(xiàn)力，效率輸越來(lái)越低堆下；而且車企業(yè)對(duì)人燒的評(píng)價(jià)也粗不是以能龜力和貢獻(xiàn)扇為導(dǎo)向，蠟而是以資帆歷和忠誠(chéng)漂為標(biāo)準(zhǔn)，糊導(dǎo)致優(yōu)秀襯人才不能麗脫穎而出儀，難以形掃成職業(yè)化舌的核心管圖理團(tuán)隊(duì)或女企業(yè)家群緊體。整個(gè)五經(jīng)營(yíng)管理毫責(zé)任主體簽落空，奇耕正的管理救問(wèn)題便由刮此而產(chǎn)生虜。一次創(chuàng)業(yè)餓的管理慣禁性一、深縫層原因創(chuàng)業(yè)者集案中決策管理責(zé)任另主體落空管理層職奔能缺位二次創(chuàng)業(yè)蠢的管理問(wèn)紋題被動(dòng)集中主動(dòng)集中奇正管宏理問(wèn)題糕深層原服因歸集第五部分兆解決芬之道五、解要決之道我們認(rèn)為遷，要解決虛奇正的管羅理問(wèn)題，趁必須從重游新明確奇鑼正的歷史逗使命入手剩，系統(tǒng)思例考，逐步狼變革。其基本五思路為違：（一）溝明確歷罪史使命乏，統(tǒng)一蓄思想認(rèn)撥識(shí)（二）制剪定戰(zhàn)略規(guī)頌劃，掌控放成功關(guān)鍵（三）實(shí)督施目標(biāo)管票理，明晰蹄責(zé)任體系（四）完壇善激勵(lì)機(jī)獻(xiàn)制，吸納訓(xùn)優(yōu)秀人才五、解決僅之道（一）撒明確歷和史使命剪，統(tǒng)一單思想認(rèn)舉識(shí)前面通過(guò)恒回顧發(fā)展漏歷史、總露結(jié)成功經(jīng)禍驗(yàn)，我們釘已經(jīng)明確肢了奇正的朽歷史使命客是“傳承占和發(fā)展藏幫醫(yī)藥文化卻，造福人止類”、奇是正的戰(zhàn)略藍(lán)目標(biāo)是“標(biāo)做行業(yè)一獨(dú)流企業(yè)、逆創(chuàng)藏藥百止年品牌”絹。在《奇正古組織狀況額問(wèn)卷調(diào)查虧》中，“菊文化理念桿”要素的貸得分最高緩，說(shuō)明奇剝正員工對(duì)蹤蝶公司歷史松使命的高榨度認(rèn)同；?！皯?zhàn)略”饒維度（包象括戰(zhàn)略目煎標(biāo)和對(duì)戰(zhàn)效略的理解耗認(rèn)同兩個(gè)丹要素）的錢得分為3悟·33分現(xiàn)，在7個(gè)班維度中排宋第三位，哀說(shuō)明奇正半員工對(duì)公裂司戰(zhàn)略目結(jié)標(biāo)也是比稱較理解和柱認(rèn)同的。示這是奇正難管理變革跪的群眾基春礎(chǔ)。但僅此還餅不夠，我應(yīng)們還必須達(dá)通過(guò)進(jìn)一徑步明確志找存高遠(yuǎn)的及事業(yè)追求五、解決匠之道即歷史圖使命和礦戰(zhàn)略目械標(biāo)，使頌奇正上私下達(dá)成論一種共尖識(shí)：歷銜史使命賣和戰(zhàn)略易目標(biāo)是阻我們的絞出發(fā)點(diǎn)笛，是公序司存在錫的價(jià)值莊和理由胞，是判脹斷我們床的思想選和行為磨正確與疫否的最旋高標(biāo)準(zhǔn)楚，是組偽織的最侵高原則濫和絕對(duì)希公理，扇一切與妄歷史使領(lǐng)命和戰(zhàn)簽略目標(biāo)無(wú)相違背凳的思想勵(lì)觀念和缸行為方冤式都必泰須徹底霜改變。只有在酒上下達(dá)揉成共識(shí)仁的基礎(chǔ)寸上,我筋們才能跳圍繞公郵司的戰(zhàn)永略主線歸，對(duì)奇虧正公司探的組織從結(jié)構(gòu)、帖管理模億式進(jìn)行燙全面變掉革，建塔立全新謀的激勵(lì)皇機(jī)制（倘以考核勿制度和隊(duì)薪酬制器度為主嚼體）和司牽引機(jī)乞制（以探企業(yè)文肺化建設(shè)亭為主體居），以拼機(jī)制吸登引人才鑒，以人蒸才捕捉茂機(jī)會(huì)，釀從而實(shí)用現(xiàn)奇正啦的戰(zhàn)略叢目標(biāo)、高完成奇糖正的歷蔑史使命吧。五、解決端之道（二）制角定戰(zhàn)略規(guī)洽劃，掌控啦成功關(guān)鍵根據(jù)企業(yè)筒戰(zhàn)略理論交研究成果川，企業(yè)戰(zhàn)胡略包括三脫個(gè)層次：陷事業(yè)層戰(zhàn)包略、競(jìng)爭(zhēng)逆層戰(zhàn)略和湖經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)女略。事業(yè)層寒戰(zhàn)略要婚解決企遙業(yè)如何刪根據(jù)產(chǎn)丙業(yè)成長(zhǎng)遷空間和僑自身能耗力、資杜源來(lái)選屠擇所從視事的事勁業(yè)領(lǐng)域歌和事業(yè)闊方向。競(jìng)爭(zhēng)層戰(zhàn)即略要解決旺企業(yè)如何司在所從事碗的事業(yè)領(lǐng)博域中，找宗出成功的患關(guān)鍵環(huán)節(jié)鳳，集中配些置資源，辟培育核心陣能力，形給成競(jìng)爭(zhēng)的族絕對(duì)優(yōu)勢(shì)返。經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)腥略要解決遠(yuǎn)企業(yè)如何葬運(yùn)用各種荷職能——熔科研、生已產(chǎn)、營(yíng)銷院、人力資歌源、資本央運(yùn)作等來(lái)阻支撐競(jìng)爭(zhēng)約戰(zhàn)略和事童業(yè)戰(zhàn)略，歉取得競(jìng)爭(zhēng)部?jī)?yōu)勢(shì)和持濱續(xù)成長(zhǎng)。五、解決頃之道結(jié)合企武業(yè)戰(zhàn)略蓮理論和瓜奇正的厘現(xiàn)實(shí)狀嘴況，我咳們認(rèn)為錢奇正目指前階段蹲完整的豪戰(zhàn)略規(guī)殼劃體系塵應(yīng)該如堪此設(shè)定掃：事業(yè)層戰(zhàn)滅略競(jìng)爭(zhēng)層戰(zhàn)干略經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)劉略傳承和擺發(fā)展藏傲醫(yī)藥文籍化，造水福人類狂——事虎業(yè)方向做行業(yè)一稈流企業(yè)、究創(chuàng)藏藥百尼年品牌—抗—事業(yè)目嬌標(biāo)ARS虎營(yíng)銷戰(zhàn)恨略——咱掌控終皺端，形忠成市場(chǎng)鍛優(yōu)勢(shì)資本運(yùn)作孔戰(zhàn)略——修擴(kuò)大規(guī)模尿，形成產(chǎn)乞業(yè)位勢(shì)品牌經(jīng)營(yíng)丹戰(zhàn)略閱原魔料基地戰(zhàn)船略滴策頃略聯(lián)盟戰(zhàn)粱略收購(gòu)兼并著戰(zhàn)略局人蔑才引進(jìn)戰(zhàn)栗略腔管劉理變革戰(zhàn)豆略五、解決旋之道奇正的附事業(yè)層癢戰(zhàn)略是邁奇正歷孟史和現(xiàn)但實(shí)的雙閱重選擇網(wǎng)，而奇漆正競(jìng)爭(zhēng)綠層戰(zhàn)略饒的確定健則是奇雙正價(jià)值燦鏈分析量和行業(yè)斬競(jìng)爭(zhēng)態(tài)也勢(shì)分析芝的必然舊結(jié)果。首先是A最RS營(yíng)銷澡戰(zhàn)略。分析奇正妄從原料科研生產(chǎn)營(yíng)銷等價(jià)值鏈斗的主要環(huán)貧節(jié)，在前雞面三個(gè)環(huán)冰節(jié)上奇正告是沒(méi)有能陡力建立起久絕對(duì)優(yōu)勢(shì)競(jìng)的，奇正線唯一的選得擇是在市撿場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)址節(jié)做深做夏透、取得壩絕對(duì)優(yōu)勢(shì)神，而且只援有這樣，騙奇正才能國(guó)有足夠的腰資金來(lái)源獅，才能帶獅動(dòng)生產(chǎn)、纏研發(fā)等一舊系列環(huán)節(jié)鳥，才能吸燦引優(yōu)秀人濃才，才能懼最終戰(zhàn)勝它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?。而奇正現(xiàn)姿在的營(yíng)銷糾模式仍然膜是以利益流推動(dòng)型為胡主，即以諸利益推動(dòng)賣，通過(guò)中描間批發(fā)商評(píng)去開拓市越場(chǎng)、建立勤與消費(fèi)者旦的聯(lián)系。查這一模式作在五、解惱決之道創(chuàng)業(yè)階段訪是非常有息效的模式筐，但從長(zhǎng)惑遠(yuǎn)來(lái)看，舉它是不可奏能形成強(qiáng)忽大的市場(chǎng)墨能力和絕倚對(duì)的市場(chǎng)被優(yōu)勢(shì)的。和君創(chuàng)殊業(yè)引進(jìn)逃的AR哈S營(yíng)銷扒戰(zhàn)略則趕是通過(guò)庫(kù)有組織傾的努力勾，建立憂價(jià)值鏈黨協(xié)同效增應(yīng)，掌漆控銷售恨終端，噸提升客米戶關(guān)系噴價(jià)值，容滾動(dòng)式擴(kuò)培育與蹄開發(fā)市順場(chǎng)，最花終取得胡市場(chǎng)綜擴(kuò)合競(jìng)爭(zhēng)額優(yōu)勢(shì)。趟所以，騾這一戰(zhàn)盟略的實(shí)裂施將會(huì)磨對(duì)奇正戰(zhàn)整個(gè)戰(zhàn)患略的展勇開產(chǎn)生縣決定性胖的意義需。這一受點(diǎn)完全閃可以通詠過(guò)我們調(diào)在TC脫L和樂(lè)霸百氏成萍功實(shí)施劑ARS謀戰(zhàn)略而躬取得的螺巨大成認(rèn)績(jī)得到慎充分證蜓明。其次是雖資本運(yùn)感作戰(zhàn)略割。前面我稍們已經(jīng)黑分析過(guò)準(zhǔn)，我國(guó)押醫(yī)藥行海業(yè)特別張是中醫(yī)鴿藥行業(yè)安的競(jìng)爭(zhēng)腎已十分引激烈，爪藏醫(yī)藥秋行業(yè)的險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)目棵前雖然信不是十供分激烈攤，奇正旨還保五、解決輛之道持著一雙定的競(jìng)話爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雞，但在倘資本相廈對(duì)過(guò)剩炭的今天見，一旦肚有大資朋本戰(zhàn)略潮性進(jìn)入吐，以奇偶正現(xiàn)有婚的規(guī)模自和實(shí)力渴，馬上央將面臨抖嚴(yán)峻的涂挑戰(zhàn)，腦甚至被萌淘汰出健局。這喊在產(chǎn)業(yè)喂經(jīng)營(yíng)時(shí)替代難以陡想象，父在資本惡經(jīng)營(yíng)時(shí)羊代卻是牙經(jīng)常發(fā)盼生的事掠。所以，奇熔正必須盡巖快通過(guò)實(shí)畜施資本運(yùn)濤作戰(zhàn)略，臨打通資本鈔市場(chǎng)的融弦資渠道，威引進(jìn)大量回社會(huì)資本做來(lái)支持奇比正的產(chǎn)業(yè)昨發(fā)展，形械成資本市滾場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)姜發(fā)展的良此性循環(huán)—網(wǎng)—資本支兄持產(chǎn)業(yè)、緩產(chǎn)業(yè)回報(bào)及資本、資瞎本更加支標(biāo)持產(chǎn)業(yè)，鉆并在此基乳礎(chǔ)上通過(guò)幣收購(gòu)兼并亮，在最短的筒時(shí)間內(nèi)獻(xiàn)，完成垂產(chǎn)業(yè)擴(kuò)惑張，占輛領(lǐng)產(chǎn)業(yè)涂空間，邪達(dá)到奇廚正就是磨藏藥、折藏藥就武是奇正標(biāo)的產(chǎn)業(yè)佳位勢(shì)。躬只有這性樣奇正隙才有可鳥能立于僚不敗之鞏地。五、解濱決之道（三）實(shí)欄施目標(biāo)管晝理，明晰煩責(zé)任體系明確了事辜業(yè)層戰(zhàn)略壤和競(jìng)爭(zhēng)層甜戰(zhàn)略，接精下來(lái)是要帆在經(jīng)營(yíng)層頂戰(zhàn)略上得懇到支撐，胃而奇正目君前的經(jīng)營(yíng)支層系統(tǒng)是異不能承擔(dān)熊整個(gè)戰(zhàn)略搶實(shí)施的重鞏任的，其帶中最為薄求弱的是管柔理能力和澤人才資源嗓兩個(gè)環(huán)節(jié)自，這一點(diǎn)檔在本報(bào)告遞的第三部缸分已系統(tǒng)肯分析過(guò)。級(jí)所以奇正螞目前經(jīng)營(yíng)槍層戰(zhàn)略的鋤重點(diǎn)應(yīng)該久是管理能含力的提升珠和優(yōu)秀人芳才的引進(jìn)擦。管理能力仿的提升首獨(dú)先是要通粒過(guò)實(shí)施目店標(biāo)管理，急解決責(zé)任院主體的問(wèn)流題。前面鞋我們已經(jīng)妹分析過(guò)，芳奇正二次倉(cāng)創(chuàng)業(yè)所面轎臨的管理水問(wèn)題的直閑接原因是扛缺乏經(jīng)營(yíng)搬管理責(zé)任刊主體，所化以，奇正闖必須盡快疾采取有力酬措施，將依決策層、覽經(jīng)營(yíng)層和賭管理層分再開，做到搬“高層做邊勢(shì)，中五、解炎決之道層做實(shí)，籍基層做事”，明確幼各級(jí)各部預(yù)門經(jīng)營(yíng)管吧理者的責(zé)域任，使他械們真正成療為戰(zhàn)略經(jīng)擺營(yíng)和戰(zhàn)略截管理的責(zé)雞任主體，液獨(dú)立承擔(dān)紡起為公司和戰(zhàn)略目標(biāo)健的實(shí)現(xiàn)作卻貢獻(xiàn)的責(zé)漲任，并以亦此獲得相鞋應(yīng)的報(bào)酬災(zāi)和待遇。其次是要齊在目標(biāo)管若理的基礎(chǔ)崗上，盡快啦放開職權(quán)仁體系，改場(chǎng)變?cè)瓉?lái)以紗資歷和忠津誠(chéng)為標(biāo)準(zhǔn)種的評(píng)價(jià)體挪系，根據(jù)腐能力和貢兼獻(xiàn)，選拔槽和引進(jìn)一攔批優(yōu)秀人踩才進(jìn)入經(jīng)賣營(yíng)管理的擁領(lǐng)導(dǎo)崗位膜，真正建物立一個(gè)有蝕戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)巖頭腦和戰(zhàn)涂略管理能攝力的職業(yè)折經(jīng)理人團(tuán)們隊(duì)或企業(yè)忍家群體。五、解決爐之道（四）查完善激竿勵(lì)機(jī)制乳