第頁2023加油站員工年終工作總結加油站員工年終工作總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成狀況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它能夠給人努力工作的動力，因此，讓我們寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是我為大家整理的加油站員工年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

加油站員工年終工作總結1

時間匆忙，回首過去。我以在這個公司工作半年了。內心不禁感慨萬千。時間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經驗了平凡的考驗和磨練。

剛進入中化xxx的時候我成為一名一般的加油員，我特別喜愛這份工作，酷愛這份工作，當時剛參與工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我起先疑心我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好，歡送光臨〞都很吃力，不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫助下，我不在害怕 這句話了，當我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的效勞真好!〞我的心里有密協(xié)作下，加油站在站容站貌，標準效勞，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

一、經營狀況

今年公司嚴把數(shù)質量關，給我站經營供給了良好的保證，同時靠著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能剛好處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打〞，“為什么200升油箱能加240升油〞等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年安排的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、平安管理

1、站長在保證平安生產的平常，對我們進行平安教化，強化我們的平安責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動更主動，覺察隱患剛好整改，避開事故的'發(fā)生，要在員工的腦海中鞏固樹立“平安第一〞的思想，堅決落實加油站的各項平安制度，時刻將平安學問教化穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實平安責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合〞，每天平安員在交班時要講是否有平安隱患，哪些方面還存在擔憂全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中嫻熟自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和協(xié)作。

三、效勞方面

從現(xiàn)場效勞水平來看，我們加油的效勞水平在不斷提升，現(xiàn)場效勞能三人以上，做到車到人到，效勞以“微笑效勞〞、“三聲效勞〞為主導，以“加油十三步〞和“收銀六步曲〞為標準，在效勞中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們在我們站加滿油，或許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝〞是親人、是摯友的理念，在效勞中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲〞，為顧客供給幫助、顧客必定給你回報。

企業(yè)開展不是一個人的事，只要我們同心協(xié)力把公司的各項經營管理方針仔細落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，強壯成長，為實現(xiàn)“國內一流〞的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗。

加油站員工年終工作總結3

XX年在公司領導的親切關心和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站平安生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的主動努力和緊密協(xié)作下，加油站在站容站貌，標準效勞，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

一、經營狀況

今年公司嚴把數(shù)質量關，給我站經營供給了良好的保證，同時靠著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能剛好處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打〞，“為什么200升油箱能加240升油〞等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年安排的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、平安管理

1、站長在保證平安生產的平常，對我們進行平安教化，強化我們的平安責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動更主動，覺察隱患剛好整改，避開事故的發(fā)生，要在員工的腦海中鞏固樹立“平安第一〞的思想，堅決落實加油站的各項平安制度，時刻將平安學問教化穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實平安責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合〞，每天平安員在交班時要講是否有平安隱患，哪些方面還存在擔憂全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中嫻熟自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和協(xié)作。

三、效勞方面

1、從現(xiàn)場效勞水平來看，我們加油的效勞水平在不斷提升，現(xiàn)場效勞能三人以上，做到車到人到，效勞以“微笑效勞〞、“三聲效勞〞為主導，以“加油十三步〞和“收銀六步曲〞為標準，在效勞中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們在我們站加滿油，或許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝〞是親人、是摯友的理念，在效勞中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲〞，為顧客供給幫助、顧客必定給你回報。

企業(yè)開展不是一個人的事，只要我們同心協(xié)力把公司的各項經營管理方針仔細落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，強壯成長，為實現(xiàn)“國內一流〞的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗。

加油站員工年終工作總結4

20年在師分公司領導的親切關切和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提高主動效益為中心，確保加油站平安生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的主動協(xié)作下，在站容站貌、標準效勞、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點：

一、經營狀況：

今年師分公司加強加油站數(shù)質量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質量關，給加油站的經營供給了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象。

進入16年，在師分公司供給數(shù)質量保證的根底上，主動投身開拓市場中，想方設法挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻è曈?8輛車，始終在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門探望20余次，但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄，我站起先找尋相識“高法〞的摯友幫助，在方方面面的努力下，“高法〞已有來我站加油的意思，但擔憂我站的油品質量，擔憂司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質量管理，以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié)，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，運用油單位節(jié)約本錢的管理方式向“高法〞作了具體地介紹。用我站細致的管理工作最終打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法〞對我站的油品質量、內部管理、員工的效勞都特別滿足。最讓該客戶興奮的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻è暤能囮犼犻L對我說：“我就是喜愛和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。〞

當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的勝利是保持住已有的客戶。今年我站一方面主動開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、聯(lián)系、登門探望等方式，做到客戶的信息剛好更新，客戶的需求剛好回應，客戶的埋怨剛好處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站始終堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的便利留給客戶。我站就是靠著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信任和贊揚。

二、內部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅表達在銷售量上，應當反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，依據(jù)管理須要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人同等。以標準化管理為根底，以創(chuàng)新求開展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)立效益，細微環(huán)節(jié)確定成敗〞的管理理念，全面理解標準管理的內涵，增加憂患意識。從細微環(huán)節(jié)入手，確實抓好加油站的標準運營。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調動廣闊員工的主動性、主動性和創(chuàng)立性作為動身點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素養(yǎng)，樹立起“兵油人〞的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個工程進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培育員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練根本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立“以站為家〞的凝合機制，“以站為校〞的學習機制和“以站為榮〞的鼓勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導屢次來參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領導在確定工作成果的同時，也指出了工作中的缺乏之處。就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。

16年在堅持標準管理的同時，推行“以人為本〞的管理方式,在生活上關切員工，想員工所想，急員工所急。大局部是年輕員工，有些員工家不在本地，為便利員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的凝合力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)〞、“五一〞、“十一〞等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、學問競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增加了員工之間的友情之情。

三、平安管理：

1.今年始終執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油頂峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急狀況。

2.鞏固樹立“平安第一〞思想，落實加油站的各項平安管理制度。

3.抓好員工的勞動紀律、消防平安、平安學問的教化。

4.每周組織一次平安檢查，落實隱患整改，確保加油站

的平安。

5.在日常工作中落實平安責任制，經營作業(yè)的平安管理、設施、設備的平安管理，平安檢查。做到“以防為主，防消結合〞。今年我站未發(fā)生一起平安事故。

四、工作中存在的缺乏之處：

1.今年未完成分公司下達的銷售指標，其主要緣由是;

1).開拓市場的力度不夠。

2).因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不剛好的客戶。

2.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠剛好和完整。

3.員工隊伍不穩(wěn)定，給效勞工作帶來了一些負面影響。

4.管理人員的效勞意識還有待提高。

5.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

五、20年的工作思路：

1.加強市場開發(fā)力度，主動開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.增加管理效勞實力。

3.嚴格限制應收款，不再開展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到剛好、精確、完整。

4.加強員工的思想教化工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

5.健全應對突發(fā)事務的管理機制，培育員工應對突發(fā)事務的實力。

6.加強設施、設備的管理，定期對