PAGE4地市信托部任務(wù)績(jī)效指標(biāo)地市信托部經(jīng)理任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）地市信托工作的計(jì)劃性提高地市信托工作的有序性有無(wú)年度、季度、月度工作計(jì)劃，或上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過(guò)[]處分管副總年度、階段性工作計(jì)劃完成情況保證部門任務(wù)的完成年度、階段性工作計(jì)劃完成率不低于[]%新增信托、委托資金吸收額增加信托、委托資金數(shù)量，擴(kuò)大公司收入的來(lái)源本期新增的信托、委托資金吸收額不低于[]萬(wàn)元信托貸款本金回收額保證公司及部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)本期信托貸款本金的回收額不低于[]萬(wàn)元信托貸款利息回收額保證公司及部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)本期信托貸款利息的回收額不低于[]萬(wàn)元委托貸款本金回收額保證公司及部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)本期委托貸款本金的回收額不低于[]萬(wàn)元委托貸款手續(xù)費(fèi)回收額保證公司及部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)本期委托貸款手續(xù)費(fèi)的回收額不低于[]萬(wàn)元核銷貸款資產(chǎn)處置收入保證部門及公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)核銷貸款資產(chǎn)處置收入不低于[]萬(wàn)元吸收機(jī)構(gòu)信托資金的成本降低公司的資金成本，保證部門及公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)本期吸收機(jī)構(gòu)信托資金的成本不高于[]％費(fèi)用偏差率保證部門費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)部門費(fèi)用超支的比例不超過(guò)[]%，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]地市信托部業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷操作計(jì)劃與步驟的有效性保證市場(chǎng)推廣工作順利進(jìn)行有無(wú)具體詳實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷操作計(jì)劃與步驟，缺失的重要內(nèi)容不超過(guò)[]處（兩者權(quán)重各占50%）地市信托業(yè)務(wù)的市場(chǎng)宣傳與促銷活動(dòng)的數(shù)量樹(shù)立地市信托品牌優(yōu)勢(shì)，提高知名度在行業(yè)媒體或地方媒體發(fā)表的地市信托業(yè)務(wù)文章和組織宣傳活動(dòng)的數(shù)量不少于[]篇（次）吸引地市信托業(yè)務(wù)客戶的成功率擴(kuò)大地市信托業(yè)務(wù)客戶的數(shù)量吸引客戶的數(shù)量不少于[]位委托業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)的完整性與合規(guī)性嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)協(xié)議和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，確保協(xié)議目標(biāo)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的雙重實(shí)現(xiàn)委托業(yè)務(wù)協(xié)議中重要條款的遺漏數(shù)不超過(guò)[]條，業(yè)務(wù)協(xié)議不得違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求[否決性指標(biāo)]（兩者權(quán)重各占50%）發(fā)放委托貸款、辦理委托業(yè)務(wù)專項(xiàng)事宜的準(zhǔn)確度保證委托業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行發(fā)放委托貸款業(yè)務(wù)手續(xù)、辦理委托業(yè)務(wù)專項(xiàng)事宜出現(xiàn)差錯(cuò)不超過(guò)[]次了解委托貸款戶經(jīng)營(yíng)狀況的有效性確保委托貸款戶及時(shí)還貸組織下屬了解委托貸款戶經(jīng)營(yíng)狀況的次數(shù)不少于[]次對(duì)委托貸款法律時(shí)效保護(hù)的有效性維護(hù)公司的合法利益，避免不必要的損失因未及時(shí)組織下屬辦理法律時(shí)效的保護(hù)事宜而導(dǎo)致公司債權(quán)受到損失的次數(shù)不超過(guò)[]次對(duì)下屬回收委托貸款本息工作的指導(dǎo)力度保證回收委托貸款本息工作的順利進(jìn)行，維護(hù)公司的利益因指導(dǎo)不力導(dǎo)致未能按時(shí)回收委托貸款本息的次數(shù)不超過(guò)[]次記錄委托業(yè)務(wù)管理臺(tái)賬的準(zhǔn)確性確保委托方、貸款方、受益人管理臺(tái)賬準(zhǔn)確反映實(shí)際情況記錄委托業(yè)務(wù)管理臺(tái)賬出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]向委托存款客戶匯報(bào)資金運(yùn)作的及時(shí)性確保委托存款客戶及時(shí)了解資金的運(yùn)作情況未能及時(shí)向委托存款客戶匯報(bào)資金運(yùn)作情況的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]委托存貸款業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)的客戶滿意度保證委托存貸款業(yè)務(wù)咨詢的服務(wù)質(zhì)量客戶對(duì)委托存貸款業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)的投訴次數(shù)不超過(guò)[]次辦理貸放信托資金的準(zhǔn)確度保證信托業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行辦理貸放信托資金出現(xiàn)差錯(cuò)不超過(guò)[]次了解信托貸款戶經(jīng)營(yíng)狀況的有效性確保信托貸款戶及時(shí)還貸組織下屬了解信托貸款戶經(jīng)營(yíng)狀況的次數(shù)不少于[]次對(duì)信托貸款法律時(shí)效保護(hù)的有效性維護(hù)公司的合法利益，避免不必要的損失因未及時(shí)組織下屬辦理法律時(shí)效的保護(hù)事宜而導(dǎo)致公司債權(quán)受到損失的次數(shù)不超過(guò)[]次對(duì)下屬回收信托貸款本息工作的指導(dǎo)力度保證回收信托貸款本息工作的順利進(jìn)行，維護(hù)公司的利益因指導(dǎo)不力導(dǎo)致未能按時(shí)回收信托貸款本息的次數(shù)不超過(guò)[]次記錄信托業(yè)務(wù)管理臺(tái)賬的準(zhǔn)確性確保信托方、貸款方、受益人管理臺(tái)賬準(zhǔn)確反映實(shí)際情況記錄信托業(yè)務(wù)管理臺(tái)賬出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]向信托存款客戶匯報(bào)資金運(yùn)作的及時(shí)性確保信托存款客戶及時(shí)了解資金的運(yùn)作情況未能及時(shí)向信托存款客戶匯報(bào)資金運(yùn)作情況的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]信托存貸款業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)的客戶滿意度保證信托存貸款業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量客戶對(duì)信托存貸款業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)的投訴次數(shù)不超過(guò)[]次已核銷貸款資產(chǎn)處置方案、不良資產(chǎn)盤活與管理方案設(shè)計(jì)的完備性加強(qiáng)已核銷貸款資產(chǎn)處置方案設(shè)計(jì)的認(rèn)真、詳實(shí)度上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)方案中邏輯不清、重要內(nèi)容缺失等錯(cuò)誤之處不高于[]處對(duì)已核銷貸款資產(chǎn)處置方案的實(shí)施成效提高已核銷資產(chǎn)處置方案設(shè)計(jì)的適用性、合理性實(shí)際采用的已核銷貸款資產(chǎn)處置方式/提交方案不低于[]%對(duì)資產(chǎn)處置中問(wèn)題反饋的及時(shí)性提高資產(chǎn)處置的有效性未及時(shí)反饋處置中的問(wèn)題導(dǎo)致資產(chǎn)處置步驟嚴(yán)重推遲，[否決性指標(biāo)]已入庫(kù)抵貸物資、設(shè)備定價(jià)的合理性減小公司資產(chǎn)的的損失以所制定價(jià)格/市場(chǎng)同類物資銷價(jià)不低于[]%對(duì)已入賬的已入庫(kù)抵貸物資、設(shè)備變現(xiàn)的及時(shí)性提高資金的使用效率未能按計(jì)劃將已入賬的已入庫(kù)抵貸物資、設(shè)備變現(xiàn)的比率不超過(guò)[]%已入庫(kù)抵貸物資、設(shè)備記錄、備案的準(zhǔn)確率準(zhǔn)確記錄、備案公司各類資產(chǎn)明細(xì)記錄、備案中的差錯(cuò)處不高于[]處會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析的準(zhǔn)確性準(zhǔn)確了解部門財(cái)務(wù)狀況會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏的次數(shù)不超過(guò)[]次管理會(huì)計(jì)檔案的力度避免會(huì)計(jì)檔案出現(xiàn)缺失等現(xiàn)象會(huì)計(jì)檔案出現(xiàn)缺失等現(xiàn)象的次數(shù)不超過(guò)[]次資金調(diào)度的合理性確保部門備付金在公司規(guī)定的范圍內(nèi)部門備付金超出公司規(guī)定范圍的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]備注PAGE6地市信托部副經(jīng)理任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）對(duì)部門經(jīng)理制定部門計(jì)劃的協(xié)助力度保證地市信托部工作的有序性因協(xié)助工作不到位導(dǎo)致部門計(jì)劃重要內(nèi)容出現(xiàn)缺失的情況不超過(guò)[]處地市信托部經(jīng)理分管業(yè)務(wù)工作的計(jì)劃性保證分管業(yè)務(wù)工作的計(jì)劃性、有序性有無(wú)年度、季度工作計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過(guò)[]處分管業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的完成率保證分管業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作的完成逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[]%組織起草相關(guān)計(jì)劃、總結(jié)的及時(shí)性與完整性保證專項(xiàng)工作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)材料起草工作保質(zhì)保量的完成未能及時(shí)組織起草專項(xiàng)工作計(jì)劃和總結(jié)的次數(shù)不超過(guò)[]次，專項(xiàng)工作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)材料種重要內(nèi)容的缺失率不超過(guò)[]%（兩者權(quán)重各占50%）接待、協(xié)調(diào)工作的質(zhì)量提高部門接待、協(xié)調(diào)工作的水平部門接待、協(xié)調(diào)工作出現(xiàn)失誤的次數(shù)不超過(guò)[]次管理后勤工作的有效度保證部門后勤工作的正常開(kāi)展，為部門業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)后勤工作遭部門員工投訴的次數(shù)不超過(guò)[]次管理其它日常行政事務(wù)的力度提高部門其它日常行政事務(wù)的工作水平其它日常行政事務(wù)遭經(jīng)理批評(píng)或遭員工投訴的次數(shù)不超過(guò)[]次調(diào)撥車輛的及時(shí)性為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供到位的服務(wù)支持調(diào)車不及時(shí)導(dǎo)致其他部門或員工投訴的次數(shù)不高于[]次公務(wù)用車的管理力度嚴(yán)格公司用車制度的執(zhí)行管理不力導(dǎo)致私人用車現(xiàn)象的次數(shù)不高于[]次會(huì)計(jì)賬目的完整性設(shè)置的會(huì)計(jì)科目符合地市信托部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)會(huì)計(jì)科目遺漏率不超過(guò)[]%會(huì)計(jì)核算有關(guān)規(guī)定的完整性保證每筆會(huì)計(jì)處理都符合國(guó)家、公司有關(guān)規(guī)定出現(xiàn)會(huì)計(jì)處理無(wú)相應(yīng)規(guī)定的次數(shù)不超過(guò)[]次對(duì)日常費(fèi)用開(kāi)支審核的力度保證經(jīng)費(fèi)開(kāi)支不超過(guò)規(guī)定范圍和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)日常的費(fèi)用開(kāi)支不合理之處未審核出的比率不超過(guò)[]%對(duì)下屬人員審核原始單據(jù)、合同、協(xié)議等原始憑證的監(jiān)督指導(dǎo)力度監(jiān)督指導(dǎo)下屬人員對(duì)原始憑證的審核工作，確保被審資料的準(zhǔn)確性監(jiān)督指導(dǎo)的次數(shù)不低于[]次/月，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)不低于[]個(gè)/月，因監(jiān)督指導(dǎo)不力未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所造成的損失不高于[]元（三者權(quán)重各占三分之一）對(duì)下屬人員填制記賬憑證工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度監(jiān)督指導(dǎo)下屬人員填制記賬憑證工作，確保會(huì)計(jì)核算工作的準(zhǔn)確性監(jiān)督指導(dǎo)的次數(shù)不低于[]次/月，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)不低于[]個(gè)/月，因監(jiān)督指導(dǎo)不力未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所造成的損失不高于[]元（三者權(quán)重各占三分之一）對(duì)下屬人員登記賬簿工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度監(jiān)督指導(dǎo)下屬人員賬簿登記工作，確保會(huì)計(jì)核算工作的準(zhǔn)確性監(jiān)督指導(dǎo)的次數(shù)不低于[]次/月，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)不低于[]個(gè)/月，因監(jiān)督指導(dǎo)不力未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所造成的損失不高于[]元（三者權(quán)重各占三分之一）銀行存款及現(xiàn)金管理工作的監(jiān)督力度嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度有關(guān)規(guī)定，提高出納工作準(zhǔn)確度差錯(cuò)次數(shù)不超過(guò)[]次/月，因監(jiān)督不力所造成的損失不超過(guò)[]元（兩者權(quán)重各占50%）財(cái)務(wù)分析報(bào)告的質(zhì)量為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)重要財(cái)務(wù)信息在報(bào)告中的遺漏率不超過(guò)[]%編制業(yè)績(jī)公告的及時(shí)準(zhǔn)確性使客戶及時(shí)得知資金運(yùn)作狀況業(yè)績(jī)公告延誤天數(shù)不超過(guò)[]天，差錯(cuò)率不超過(guò)[]%資金調(diào)度計(jì)劃失誤率保證滿足客戶關(guān)于資金的要求未能及時(shí)支付客戶資金的次數(shù)不超過(guò)[]次[或否決性指標(biāo)]備注PAGE10市場(chǎng)營(yíng)銷專責(zé)任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）對(duì)太原地區(qū)各類信托業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀信息的收集力度為制定各類信托業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃提供必要的信息支持信息采集數(shù)量不少于[]條地市信托部經(jīng)理研究市場(chǎng)走勢(shì)及相關(guān)法律的效果充分利用政策法規(guī)以尋找太原地區(qū)各類信托業(yè)務(wù)的市場(chǎng)和政策空間通過(guò)對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)及相關(guān)法律研究，擬訂出的太原地區(qū)各類信托業(yè)務(wù)數(shù)量不少于[]項(xiàng)對(duì)太原地區(qū)各類信托客戶單位投資特點(diǎn)和要求進(jìn)行細(xì)化的準(zhǔn)確度為制定有針對(duì)性營(yíng)銷計(jì)劃提供信息支持在對(duì)太原地區(qū)各類信托客戶投資特點(diǎn)和要求進(jìn)行細(xì)化的過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不超過(guò)[]處對(duì)本公司從事各類信托業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、不足分析的效果充分分析自身優(yōu)勢(shì)和不足，為各類信托產(chǎn)品品種選擇提供依據(jù)本公司從事各類信托業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、不足分析報(bào)告得到領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門認(rèn)可的比率不低于[]%營(yíng)銷宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容與力度確定的準(zhǔn)確性為各類信托產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供信息支持營(yíng)銷宣傳重點(diǎn)內(nèi)容確定的失誤率不超過(guò)[]%，營(yíng)銷力度確定的失誤率不超過(guò)[]%（兩者權(quán)重各占50%）對(duì)各類信托類目標(biāo)客戶群進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的準(zhǔn)確度準(zhǔn)確進(jìn)行客戶分類、確定目標(biāo)客戶以保證市場(chǎng)推廣工作的順利進(jìn)行進(jìn)行客戶分類及確定目標(biāo)客戶的出錯(cuò)率不超過(guò)[]%提出的各類信托市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃草案的質(zhì)量保證制定的營(yíng)銷計(jì)劃草案切合市場(chǎng)實(shí)際情況營(yíng)銷計(jì)劃草案被修改的條款比率不超過(guò)[]%各類信托業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的完整性保證各類信托業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷工作開(kāi)展的計(jì)劃性和有序性有無(wú)各類信托業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃，計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過(guò)[]處宣傳材料的制作質(zhì)量保證制作設(shè)計(jì)新穎，內(nèi)容詳實(shí)的宣傳材料制作的宣傳材料采納率不低于[]%媒體選擇的有效性保證選擇理想的媒體，確保營(yíng)銷的質(zhì)量與水平因媒體選擇的失誤而使?fàn)I銷工作未能達(dá)到理想效果的次數(shù)不超過(guò)[]次對(duì)廣告宣傳方案的審核力度保證廣告宣傳工作的質(zhì)量，避免問(wèn)題的出現(xiàn)因?qū)徍瞬坏轿欢鴮?dǎo)致廣告宣傳方案實(shí)施效果的不理想的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]上門拜訪各類信托客戶的次數(shù)提高服務(wù)水平，加大營(yíng)銷力度上門各類信托客戶的次數(shù)不低于[]次聯(lián)誼活動(dòng)的舉辦次數(shù)維護(hù)客戶關(guān)系，拓寬營(yíng)銷范圍舉辦聯(lián)誼活動(dòng)的次數(shù)不低于[]次設(shè)立有獎(jiǎng)問(wèn)答欄目或連續(xù)的知識(shí)介紹欄目的次數(shù)充分利用媒體的力量，普及各類信托知識(shí)，培養(yǎng)潛在客戶在報(bào)紙上設(shè)立有獎(jiǎng)問(wèn)答欄目或連續(xù)的知識(shí)介紹欄目的次數(shù)不低于[]次電視宣傳節(jié)目制作的頻次提高公眾對(duì)各類信托知識(shí)的認(rèn)知程度制作電視宣傳節(jié)目介紹有關(guān)各類信托知識(shí)的頻次不低于[]次對(duì)專業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)宣傳各類信托業(yè)務(wù)的利用度利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各類信托業(yè)務(wù)推廣以擴(kuò)大業(yè)務(wù)量在專業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)宣傳各類信托業(yè)務(wù)內(nèi)容的變換頻次不低于[]次組織對(duì)重點(diǎn)營(yíng)銷客戶進(jìn)行公關(guān)的效果提高客戶增長(zhǎng)率通過(guò)開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，把重點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶的比率不低于[]%對(duì)表達(dá)投資意愿的客戶提供上門服務(wù)的次數(shù)保證準(zhǔn)確界定自身經(jīng)營(yíng)能力因客戶需求之間的關(guān)系對(duì)表達(dá)投資意愿的客戶提供上門服務(wù)的次數(shù)不低于[]次對(duì)促銷活動(dòng)的效果反饋并進(jìn)行評(píng)估的及時(shí)性保證及時(shí)將有關(guān)信息反饋給相關(guān)部門以利于各種決策的做出未能將促銷活動(dòng)的效果反饋并進(jìn)行評(píng)估的次數(shù)不低于[]次/季區(qū)分特定目標(biāo)顧客群體的投資特點(diǎn)的準(zhǔn)確程度保證為市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)對(duì)特定目標(biāo)顧客群體的投資特點(diǎn)區(qū)分的準(zhǔn)確率不低于[]%備注

客戶管理專責(zé)任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）業(yè)務(wù)可行性調(diào)研的質(zhì)量確保業(yè)務(wù)可行性調(diào)研切合實(shí)際部門經(jīng)理對(duì)可行性調(diào)研報(bào)告提出意見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò)[]條地市信托部經(jīng)理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的參與度開(kāi)拓委托、信托業(yè)務(wù)的空間未參加相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]聯(lián)絡(luò)老客戶的力度確保留住老客戶聯(lián)絡(luò)老客戶的次數(shù)不少于[]次了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力度提升部門業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提交的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告的份數(shù)不少于[]份吸引客戶資金操作方案的質(zhì)量確保吸引客戶資金操作方案切合實(shí)際部門經(jīng)理對(duì)吸引客戶資金操作方案提出意見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò)[]條資金運(yùn)用方案的質(zhì)量確保資金運(yùn)用方案切合實(shí)際部門經(jīng)理對(duì)資金運(yùn)用方案提出意見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò)[]條信托、委托資金管理業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)的完整性與合規(guī)性嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)協(xié)議和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，確保協(xié)議目標(biāo)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的雙重實(shí)現(xiàn)信托、委托資金管理業(yè)務(wù)協(xié)議中重要條款的遺漏數(shù)不超過(guò)[]條，業(yè)務(wù)協(xié)議不得違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求[否決性指標(biāo)]（兩者權(quán)重各占50%）為客戶辦理存款相關(guān)手續(xù)的準(zhǔn)確度保證委托、信托存款業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行為客戶辦理存款相關(guān)手續(xù)出現(xiàn)差錯(cuò)的情況不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]客戶對(duì)辦理存款相關(guān)手續(xù)等服務(wù)的滿意度提升客戶服務(wù)的質(zhì)量客戶對(duì)辦理存款相關(guān)手續(xù)、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)提出投訴的次數(shù)不超過(guò)[]次發(fā)放委托貸款的準(zhǔn)確性避免發(fā)放委托貸款工作出現(xiàn)失誤發(fā)放委托貸款工作出現(xiàn)失誤的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]記錄貸款戶資金管理臺(tái)賬的準(zhǔn)確性確保貸款戶資金管理臺(tái)賬準(zhǔn)確反映實(shí)際情況記錄貸款戶資金管理臺(tái)賬出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]核對(duì)貸款的計(jì)息、還款的及時(shí)性保證及時(shí)了解貸款的計(jì)息、還款情況未與計(jì)財(cái)部及時(shí)核對(duì)貸款的計(jì)息、還款情況的次數(shù)不超過(guò)[]次匯報(bào)貸款動(dòng)態(tài)信息的及時(shí)性確?？蛻艏皶r(shí)了解貸款動(dòng)態(tài)信息未能及時(shí)向客戶匯報(bào)貸款動(dòng)態(tài)信息的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]調(diào)研貸款戶的力度為貸款資金回收計(jì)劃提供依據(jù)調(diào)研貸款戶出現(xiàn)信息遺漏或錯(cuò)誤的條數(shù)不超過(guò)[]條記錄貸款戶經(jīng)營(yíng)狀況管理臺(tái)賬的準(zhǔn)確性確保貸款戶經(jīng)營(yíng)狀況管理臺(tái)賬準(zhǔn)確反映實(shí)際情況記錄貸款戶經(jīng)營(yíng)狀況管理臺(tái)賬出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]貸款資金回收計(jì)劃的質(zhì)量確保貸款資金回收計(jì)劃切合實(shí)際副經(jīng)理對(duì)貸款資金回收計(jì)劃提出意見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò)[]條實(shí)際了解業(yè)務(wù)情況的力度保證準(zhǔn)確了解有關(guān)協(xié)作單位和貸款單位的業(yè)務(wù)情況到有關(guān)協(xié)作單位和貸款單位了解業(yè)務(wù)情況的次數(shù)不超過(guò)[]次回收貸款本金和利息的力度確保貸款本金和利息及時(shí)回收實(shí)際回收貸款本金和利息占計(jì)劃回收總額的比例不低于[]%為企業(yè)申報(bào)債權(quán)的及時(shí)性維護(hù)公司權(quán)益未能及時(shí)為企業(yè)申報(bào)債權(quán)的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]向貸款企業(yè)提供函證工作的準(zhǔn)確性保證客觀公正的反映企業(yè)的債權(quán)狀況向貸款企業(yè)提供函證出現(xiàn)差錯(cuò)的情況不超過(guò)[]次通知計(jì)財(cái)部作賬務(wù)處理的及時(shí)性確保及時(shí)通知計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)轉(zhuǎn)為資本金的原貸款作賬務(wù)處理未能對(duì)轉(zhuǎn)為資本金的原貸款及時(shí)通知計(jì)劃財(cái)務(wù)部作賬務(wù)處理的次數(shù)不超過(guò)[]次旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)完成的及時(shí)性與準(zhǔn)確性確保部門情況的及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)未能及時(shí)上報(bào)的旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的次數(shù)不超過(guò)[]次，其中出現(xiàn)遺漏、錯(cuò)誤的項(xiàng)目不超過(guò)[]處（兩者權(quán)重各占50%）對(duì)歸檔材料收集、整理的全面性和完整性保證為部門業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供完整真實(shí)的資料信息歸檔材料收集、整理的遺漏率不超過(guò)[]%檔案立卷及時(shí)性做到各項(xiàng)檔案及時(shí)立卷、存檔檔案立卷存檔的拖延次數(shù)不超過(guò)[]次檔案查閱規(guī)定的執(zhí)行力度避免檔案的缺失逾期未還的檔案冊(cè)數(shù)不超過(guò)[]冊(cè)檔案缺失的冊(cè)數(shù)不超過(guò)[]冊(cè)，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]備注

資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專責(zé)任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）草擬的已核銷貸款資產(chǎn)處置過(guò)程管理辦法的完善程度提高已核銷貸款資產(chǎn)處置的合理性、高效性，并降低風(fēng)險(xiǎn)程度草擬已核銷貸款資產(chǎn)處置過(guò)程管理辦法的被采納率不低于[]%地市信托部經(jīng)理核銷貸款資產(chǎn)處置收入保證個(gè)人與部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)核銷貸款資產(chǎn)處置收入不低于[]萬(wàn)元擔(dān)保手續(xù)費(fèi)收入保證個(gè)人與部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)本期擔(dān)保手續(xù)費(fèi)收入不低于[]萬(wàn)元與貸款企業(yè)核對(duì)核銷貸款資產(chǎn)賬目的及時(shí)性確保貸款企業(yè)賬目與本部賬目相一致與貸款企業(yè)核對(duì)所分管的已核銷貸款資產(chǎn)賬目的頻次不低于[]次/考核周期更新所分管貸款企業(yè)檔案信息的及時(shí)性督促掌握已核銷資產(chǎn)貸款企業(yè)的最新資料所分管貸款企業(yè)信息中未及時(shí)更新的條數(shù)不高于[]條掌握所分管已核銷資產(chǎn)貸款企業(yè)信息的完整性準(zhǔn)確把握已核銷資產(chǎn)貸款企業(yè)情況，為選擇資產(chǎn)處置方式提供支持所分管貸款企業(yè)信息收集資料中的遺漏、差錯(cuò)之處不超過(guò)[]處市場(chǎng)對(duì)已核銷貸款資產(chǎn)的需求的調(diào)研情況為已核銷貸款資產(chǎn)處置尋找最佳渠道提供的需求信息實(shí)際被采納的比率不低于[]%起草已核銷貸款資產(chǎn)、不良資產(chǎn)處置或盤活草案的可行性為已核銷貸款資產(chǎn)、不良資產(chǎn)的順利處置或盤活提供支持起草的已核銷貸款資產(chǎn)處置、不良資產(chǎn)盤活草案被采納的比率不低于[]%已核銷貸款資產(chǎn)處置、不良資產(chǎn)盤活談判準(zhǔn)備的完備性確保談判工作的順利開(kāi)展談判準(zhǔn)備中存有遺漏資料、文件或組織安排不到位的次數(shù)不高于[]次，嚴(yán)重為[否決性指標(biāo)]反饋談判過(guò)程中問(wèn)題的及時(shí)性促使已核銷貸款資產(chǎn)處置、不良資產(chǎn)盤活事宜的積極開(kāi)展未及時(shí)反饋問(wèn)題導(dǎo)致談判擱淺或時(shí)間拖延的次數(shù)不高于[]次，嚴(yán)重為[否決性指標(biāo)]執(zhí)行已達(dá)成協(xié)議的程度促進(jìn)已達(dá)成協(xié)議得以積極執(zhí)行按時(shí)執(zhí)行的協(xié)議占達(dá)成的協(xié)議比率不低于[]%，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]記錄已核銷貸款資產(chǎn)處置、不良資產(chǎn)盤活情況的及時(shí)性和準(zhǔn)確性確保對(duì)貸款處置記錄準(zhǔn)確無(wú)誤對(duì)已核銷貸款資產(chǎn)的處置、不良資產(chǎn)盤活情況記錄的差錯(cuò)、遺漏、不及時(shí)更新之處不超過(guò)[]處跟蹤、監(jiān)督已核銷貸款資產(chǎn)、不良資產(chǎn)盤活的有效性及時(shí)掌握已核銷貸款資產(chǎn)、不良資產(chǎn)盤活的運(yùn)營(yíng)狀況，確保資產(chǎn)安全定期走訪被處置資產(chǎn)的次數(shù)不低于[]次，或了解資產(chǎn)現(xiàn)狀的信息中存有偏差處不高于[]處備注

綜合管理專責(zé)任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）各類會(huì)議籌備工作的完善度保證地市信托信托部各類相關(guān)會(huì)議的順利進(jìn)行參加地市信托部相關(guān)會(huì)議的員工關(guān)于會(huì)議準(zhǔn)備工作的投訴次數(shù)不高于[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]地市信托部副經(jīng)理會(huì)務(wù)落實(shí)的完善度保證相關(guān)會(huì)議的正常進(jìn)行會(huì)務(wù)工作差錯(cuò)次數(shù)不超過(guò)[]次會(huì)議記錄、紀(jì)要失誤數(shù)保證會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹經(jīng)抽檢發(fā)現(xiàn)會(huì)議記錄、紀(jì)要的漏記次數(shù)不超過(guò)[]次，內(nèi)容有遺漏的次數(shù)不超過(guò)[]次（兩者權(quán)重各占50%）編制采購(gòu)計(jì)劃的質(zhì)量保證采購(gòu)計(jì)劃能夠平衡需求、庫(kù)存、采購(gòu)預(yù)算間的關(guān)系副經(jīng)理對(duì)采購(gòu)計(jì)劃提出的意見(jiàn)條數(shù)不超過(guò)[]條物品采購(gòu)的質(zhì)量確保所采購(gòu)物品質(zhì)高價(jià)優(yōu)所采購(gòu)物品中出現(xiàn)價(jià)格偏高、質(zhì)量次、售后服務(wù)差現(xiàn)象的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]物品采購(gòu)的及時(shí)性及時(shí)滿足部門物品需求因物品供應(yīng)不到位而遭部門員工投訴的次數(shù)不超過(guò)[]次管理部門保潔工作的力度保證部門環(huán)境的整潔部門環(huán)境出現(xiàn)不整潔的次數(shù)不超過(guò)[]次對(duì)部門日常用品維護(hù)和費(fèi)用繳納的管理力度保證滿足部門日常工作的需要，及時(shí)繳納各種費(fèi)用部門員工對(duì)日常用品使用的不滿意率不超過(guò)[]%，因未及時(shí)繳納費(fèi)用而影響部門日常工作的次數(shù)不超過(guò)[]次（兩者權(quán)重各占50%）安全保衛(wèi)規(guī)定執(zhí)行的監(jiān)督力度確保部門安全保衛(wèi)工作的到位違反安全保衛(wèi)規(guī)定但未受到處罰的員工數(shù)量/違反安全保衛(wèi)規(guī)定應(yīng)受到處罰的員工數(shù)量不高于[]%，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]計(jì)劃、總結(jié)等材料起草的及時(shí)率保證計(jì)劃、總結(jié)等重要文字材料及時(shí)起草、報(bào)送計(jì)劃、總結(jié)等重要文字材料已及時(shí)起草、報(bào)送的次數(shù)/計(jì)劃、總結(jié)等重要文字材料應(yīng)及時(shí)起草、報(bào)送的次數(shù)不低于[]%信息管理的力度確保信息交流客觀、暢通上傳下達(dá)信息失誤次數(shù)不超過(guò)[]次，外發(fā)信息審核失誤次數(shù)不超過(guò)[]次（兩者權(quán)重各占50%）印、信管理的有效性保證按規(guī)定使用印、信印、信管理出錯(cuò)的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]起草檔案管理制度的質(zhì)量明晰檔案管理制度的程序和規(guī)范副經(jīng)理對(duì)檔案管理制度提出的意見(jiàn)條數(shù)不超過(guò)[]條檔案立卷的及時(shí)性做到各項(xiàng)存檔次數(shù)及時(shí)立卷檔案立卷的拖延次數(shù)不超過(guò)[]次檔案保管整理的有效性保證部門的檔案資料完整有序檔案缺失的冊(cè)數(shù)不超過(guò)[]冊(cè)檔案存放出錯(cuò)率低于[]%檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性加強(qiáng)檔案管理，便利檔案查閱已驗(yàn)收的檔案未及時(shí)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的次數(shù)不超過(guò)[]次檔案借閱的管理力度加強(qiáng)對(duì)檔案借閱的保管逾期未還的檔案冊(cè)數(shù)不超過(guò)[]冊(cè)與公司各部門的協(xié)調(diào)力度協(xié)調(diào)好與公司各部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)與公司各部門之間關(guān)系的工作出現(xiàn)失誤的次數(shù)不超過(guò)[]次與外界的協(xié)調(diào)力度加強(qiáng)與外界相關(guān)單位的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)與外界相關(guān)單位關(guān)系的工作出現(xiàn)失誤的次數(shù)不超過(guò)[]次備注會(huì)計(jì)任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）對(duì)原始憑證審核力度保證原始憑證真實(shí)、合法和完整原始憑證有問(wèn)題而未審核出的次數(shù)不超過(guò)[]次地市信托部副經(jīng)理對(duì)出納審核的原始憑證復(fù)核力度保證原始憑證真實(shí)、合法和完整原始憑證有問(wèn)題而未復(fù)核出的次數(shù)不超過(guò)[]次對(duì)出納編制的記賬憑證審核力度確保記賬憑證的合理性、合法性，對(duì)不符合規(guī)定的憑證未復(fù)核出的次數(shù)不超過(guò)[]次對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的監(jiān)督力度對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理不當(dāng)及時(shí)反饋并予以糾正會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理不當(dāng)而未及時(shí)匯報(bào)的次數(shù)不超過(guò)[]次記賬憑證編制及時(shí)性和準(zhǔn)確性會(huì)計(jì)記錄及時(shí)準(zhǔn)確，為登記賬簿提供保障記賬憑證拖延編制次數(shù)不超過(guò)[]次，出現(xiàn)不合規(guī)定、數(shù)據(jù)差錯(cuò)次數(shù)、不合規(guī)憑證退回次數(shù)不超過(guò)[]次（兩者權(quán)重各占50%）期末計(jì)提固定資產(chǎn)折舊、計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用稅金期末計(jì)提固定資產(chǎn)折舊、計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用稅金期末計(jì)提固定資產(chǎn)折舊、計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用稅金拖延天數(shù)不超過(guò)[]天，記賬憑證拖延編制次數(shù)不超過(guò)[]次（兩者權(quán)重各占50%）對(duì)出納編制的記賬憑證匯總表的審核力度保證出納編制的記賬憑證匯總表準(zhǔn)確無(wú)誤對(duì)出納編制的記賬憑證匯總表中的差錯(cuò)未及時(shí)審核出的次數(shù)不超過(guò)[]次除銀行存款和現(xiàn)金明細(xì)賬之外的分類明細(xì)賬和總賬登記的及時(shí)性和準(zhǔn)確性保證分類明細(xì)賬和總賬登記的準(zhǔn)確無(wú)誤，以及時(shí)準(zhǔn)確的反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)登記除銀行存款和現(xiàn)金明細(xì)帳之外的分類明細(xì)賬和總賬出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)[]次，拖延登記次數(shù)不超過(guò)[]次（兩者權(quán)重各占50%），總賬與明細(xì)賬是否賬賬相符、是否賬實(shí)相符[否決性指標(biāo)]結(jié)賬、對(duì)賬工作的及時(shí)性提高會(huì)計(jì)工作的時(shí)效性未按時(shí)結(jié)賬、對(duì)賬的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]資產(chǎn)負(fù)債表、損益表編制的及時(shí)性與準(zhǔn)確性保證會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與計(jì)財(cái)部資產(chǎn)負(fù)債表、損益表未及時(shí)上報(bào)的延誤天數(shù)不超過(guò)[]天，錯(cuò)誤之處不超過(guò)[]處（兩者權(quán)重各占50%）財(cái)務(wù)分析報(bào)告的質(zhì)量為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)重要財(cái)務(wù)信息在報(bào)告中的遺漏率不超過(guò)[]%核實(shí)部門資金存量，計(jì)算資金缺口的準(zhǔn)確性準(zhǔn)確計(jì)算資金缺口，為合理調(diào)配資金提供依據(jù)部門資金存量核實(shí)差錯(cuò)率低于[]%資金調(diào)度的及時(shí)性保證資金缺口及時(shí)彌補(bǔ)未及時(shí)提出資金調(diào)度計(jì)劃的次數(shù)不超過(guò)[]次資金劃轉(zhuǎn)的及時(shí)性保證資金及時(shí)到位資金劃轉(zhuǎn)不得延誤[否決性指標(biāo)]對(duì)日常費(fèi)用開(kāi)支審核的力度保證經(jīng)費(fèi)開(kāi)支不超過(guò)規(guī)定范圍和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)日常的費(fèi)用開(kāi)支不合理之處未審核出的比率不超過(guò)[]%會(huì)計(jì)檔案管理的嚴(yán)格度要求手續(xù)完備，妥善準(zhǔn)備各項(xiàng)意外重要信息遺失數(shù)不超過(guò)[]件，因未能有效執(zhí)行管理制度而導(dǎo)致的損失不超過(guò)[]%（兩者權(quán)重各占50%）備注PAGE20出納任務(wù)績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績(jī)效（100%）現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)辦理的規(guī)范性確?，F(xiàn)金收付管理程序的執(zhí)行違反現(xiàn)金收付管理程序的次數(shù)不超過(guò)[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]地市信托部副經(jīng)理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性確保辦理銀行存款、匯款、劃款等銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確無(wú)誤辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)[]次，匯款、劃款時(shí)間延誤不超過(guò)[]天，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]（兩者權(quán)重各占50%）銀企對(duì)賬工作的準(zhǔn)確性保證銀企賬賬相符銀企賬賬不相符的次數(shù)不超過(guò)[]次銀行對(duì)賬單與銀行余額調(diào)節(jié)表編制的及時(shí)性保證銀企對(duì)賬工作的及時(shí)順利進(jìn)行不按時(shí)填制銀行對(duì)賬單和編制銀行余額調(diào)節(jié)表的次數(shù)不超過(guò)[]次開(kāi)戶銀行往來(lái)票據(jù)的傳