進口業(yè)務(wù)操作第1頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四進口業(yè)務(wù)特點

◆業(yè)務(wù)筆數(shù)少、合同金額大◆操作細節(jié)多◆代理業(yè)務(wù)為主◆企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險大第2頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第3頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四一般進口業(yè)務(wù)流程圖(自上到下）聯(lián)系國內(nèi)客戶簽訂內(nèi)貿(mào)合同聯(lián)系國外供貨商，或國內(nèi)客戶指定供貨商簽定進口合同依據(jù)合同索款，付款取得進口許可證（如需要）獲得國外供貨商單據(jù)聯(lián)系報關(guān)行到海關(guān)報關(guān)取貨，送貨至國內(nèi)客戶核銷

第4頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的職業(yè)精神1、充實自己的業(yè)務(wù)知識A、操作流程的學(xué)習(xí)B、運價知識的掌握運價表.xlsC、港口及國家的了解D、對付客戶所提問題的應(yīng)變能力第5頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的職業(yè)精神2、對公司業(yè)務(wù)的了解A、了解公司的優(yōu)勢、劣勢B、了解公司在市場的地位及運做狀況第6頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的職業(yè)精神3、對市場進行調(diào)查A、了解同行的運價水平B、了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等C、預(yù)見將來市場情況第7頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的職業(yè)精神4、要有刻苦耐勞的精神A、拜訪客戶要勤，而且還要講究效率

B、可以從100個客戶當(dāng)中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體第8頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四外貿(mào)業(yè)務(wù)員進口工作任務(wù)

◆進口準備工作

◆磋商簽約工作◆進口履約工作

◆進口善后工作第9頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第一章進口準備工作

【引例10】第一節(jié)進口貿(mào)易市場調(diào)研第二節(jié)尋找客戶進口業(yè)務(wù).doc第10頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第一節(jié)進口貿(mào)易市場調(diào)研一、國內(nèi)市場調(diào)研的重點1.產(chǎn)品偏好2.地理區(qū)域3.時限長短4.消費群體5.消費環(huán)境6.購買能力7.商業(yè)渠道8.市場潛量第11頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四二、國際市場調(diào)研的四要素及其變量產(chǎn)品調(diào)研（product）價格調(diào)研（price）渠道調(diào)研（promotion）環(huán)境調(diào)研（place）內(nèi)部變量P222第12頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四三、進口經(jīng)營方案1.方案概要2.市場分析3.擬訂目標4.采購方案5.銷售策略6.財務(wù)安排7.控制計劃第13頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)尋找客戶一、尋找國外潛在的供應(yīng)商二、建立國外業(yè)務(wù)關(guān)系三、尋找國內(nèi)潛在銷售商四、建立國內(nèi)業(yè)務(wù)關(guān)系

第14頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四四、建立國內(nèi)業(yè)務(wù)關(guān)系（一）設(shè)計分銷渠道體系考慮的因素

消費特性產(chǎn)品特性競爭特性企業(yè)特性環(huán)境特性第15頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四（二）分銷類型1.傳統(tǒng)分銷關(guān)系：外貿(mào)企業(yè)與銷售商各自追求利潤最大化2.垂直分銷關(guān)系：形成統(tǒng)一的營銷聯(lián)合體3.水平分銷關(guān)系：相互聯(lián)合，共同開發(fā)4.多渠道分銷關(guān)系：建立兩條以上的渠道第16頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四1.掌握國際市場調(diào)研的四要素及其變量2.掌握分銷的類型3.熟悉設(shè)計分銷渠道體系考慮的因素4.熟悉國內(nèi)市場調(diào)研的主要內(nèi)容5.了解進口經(jīng)營方案的主要內(nèi)容第17頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第二章國際招標、進口磋商和進口簽約操作

【引例11】第一節(jié)國際招投標

第二節(jié)簽訂委托進口代理協(xié)議

第三節(jié)進口磋商與簽訂進口合同第18頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第一節(jié)國際招投標國際招投標：是要約和承諾的特殊表現(xiàn)形式簽訂外貿(mào)合同前的磋商階段無還盤階段

第19頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四國際招投標：招標：要約邀請、詢盤投標：要約、發(fā)盤開標評標定標：承諾、接受第20頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四招標與投標1.含義招標：要求投標人（買方）參加投標的行為~要約邀請（詢盤）投標：投標人在規(guī)定時限內(nèi)向招標人發(fā)盤的行為~要約（發(fā)盤）第21頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四2.特點：不經(jīng)過磋商沒有討價還價的余地公開競爭第22頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四基本程序：1.招標：發(fā)出通告，編制招標文件2.投標：按要求遞交投標文件（發(fā)盤）3.開標、評標、決標4.中標、簽約第23頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)簽訂委托進口代理協(xié)議簽訂委托進口代理協(xié)議進口代理商與進口委托人之間的合同1.代理事項2.雙方責(zé)任義務(wù)委托代理進口協(xié)議范文.doc第24頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四委托進口代理協(xié)議簽訂時應(yīng)注意的問題：1.關(guān)于政府批文的辦理：實際進口方（委托人）辦理2.代理費的支付3.相關(guān)稅費的承擔(dān)4.進口索賠的代理義務(wù)及費用承擔(dān)第25頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第三節(jié)進口磋商與簽訂進口合同一、進口磋商二、進口價格核算1.完稅價格的確定出口：FOB進口：CIF2.三種稅的計算：關(guān)稅、消費稅、增值稅實繳增值稅3.貿(mào)易術(shù)語的選擇：FOB、CFR、CIF第26頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四如：我國A公司進口雪茄煙100箱，每箱價格為人民幣1500元FOB倫敦，設(shè)每箱運費為人民幣100元，保險費率為1%，關(guān)稅率為65%，消費稅率為40%，增值稅率為17%，要求計算該批貨物應(yīng)納關(guān)稅稅額、消費稅額、增值稅。

第27頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四進口關(guān)稅完稅價格=CIF=（FOB價+運費）÷（1–(1+投保加成率)X保險費率）進口關(guān)稅=關(guān)稅完稅價格x關(guān)稅率進口消費稅完稅價格=[關(guān)稅完稅價格x（1+關(guān)稅率）]÷（1-消費稅率）進口消費稅=消費稅完稅價格x消費稅率進口增值稅完稅價格=關(guān)稅完稅價格+關(guān)稅+消費稅進口增值稅=增值稅完稅價格x增值稅率第28頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四三、進口合同的簽訂進口合同范本.doc四、大型成套設(shè)備進口合同簽訂時應(yīng)注意的問題1.價格商定工藝差別特殊時效第29頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四2.預(yù)驗收、初驗、終驗預(yù)驗收：買方到賣方工廠進行驗收初驗：到達目的地后，在買方安裝現(xiàn)場完成安裝，并作驗收報告終驗：滿足合同約定的質(zhì)保期時，在買方設(shè)備現(xiàn)場進行驗收，并作驗收報告第30頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四3.貨款支付定金的支付比例首期貨款的支付（數(shù)額較大時，開立銀行保函較安全）尾款的支付：以我方的合格證書為準第31頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四4.交貨力爭以FOB成交不許分批及轉(zhuǎn)船5.仲裁地點的選擇盡量以我方機構(gòu)（國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會）為準第32頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四6.簽署時的問題最終用戶為買方代理商只在主合同上簽字，其他有關(guān)技術(shù)性的附件由最終用戶與賣方簽署7.銷售合同的簽訂—內(nèi)貿(mào)合同盡量在到貨前與國內(nèi)銷售商簽訂第33頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四本章要求1.能根據(jù)相關(guān)信息擬訂一份進口合同2.能根據(jù)相關(guān)信息擬訂一份進口代理協(xié)議3.能根據(jù)相關(guān)信息核算進口價格和進口成本4.熟悉招標與投標的含義、特點及業(yè)務(wù)的基本程序5.熟悉簽訂進口代理協(xié)議及大型成套設(shè)備進口合同時應(yīng)注意的問題第34頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第三章辦理進口批件和進口開證操作

【引例12】第一節(jié)辦理進口批件

第二節(jié)申請開證和改證操作第35頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第一節(jié)辦理進口批件辦理進口批件（一）申請辦理許可證（二）申請辦理減免稅的證明第36頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四（一）申請辦理許可證1.進口許可證的申領(lǐng)程序

申請材料：資格證書、備案登記表或批準證書進口許可證申請表進口合同、委托代理進口協(xié)議主管部門的審批文件公函原件、領(lǐng)證人的身份證明委托申領(lǐng)時，委托公函原件和被委托人的身份證明

第37頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四2.自動進口許可證的申領(lǐng)程序申請材料：資格證書、備案登記表或批準證書自動進口許可證申請表進口合同、委托代理進口協(xié)議特殊規(guī)定時提交相關(guān)的證明材料公函原件、領(lǐng)證人的身份證明委托申領(lǐng)時，委托公函原件和被委托人的身份證明3.機電產(chǎn)品進口申請表.doc第38頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四（二）申請辦理減免稅的證明1.關(guān)稅的減免種類法定減免稅

特定減免稅臨時減免稅2.國內(nèi)投資項目進口設(shè)備減免稅的辦理減免稅的備案流程第39頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)申請開證和改證操作一、申請開證操作（一）申請開立信用證的程序開證申請書開證申請書的填制.doc

申請人承諾書：在申請書的背面填寫提交合同開證保證金開證手續(xù)費（二）進口商申請開證應(yīng)注意的問題第40頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四二、申請改證的操作改證申請書的填制改證申請書.doc改證申請書2.doc信用證的審核.doc第41頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四本章要點1.能準確填寫機電產(chǎn)品進口申請表2.能準確填寫開證申請書、改證申請書3.熟悉進口許可證和自動進口許可證的辦理程序4.熟悉國內(nèi)投資項目進口設(shè)備減免稅的辦理5.了解關(guān)稅的減免種類6.實施特定減免稅的范圍及減免稅備案流程第42頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第四章進口貨物運輸與保險操作

【引例13】第一節(jié)進口貨物運輸操作

第二節(jié)進口貨物保險操作第43頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第一節(jié)進口貨物運輸操作一、進口貨物海運操作流程

國際海運操作流程.doc二、操作注意事項1.租船訂艙的時間：裝運前30-45天2.FOB：租船訂艙；支付運費保險費；船貨銜接3.重大合同，進口商托人監(jiān)管4.貨物交接5.CFR、CIF:催裝催運；接貨；裝船通知第44頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四

訂艙委托書.doc訂艙委托書的填制.doc裝船指令◆ShippingInstruction

第45頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)進口貨物保險操作一、進口貨物保險操作流程二、進口貨物保險操作注意事項1.投保時間的確定2.保險金額的確定3.保險責(zé)任的起訖4.保險險別的確定5.保險公司的選擇6.保險單的轉(zhuǎn)讓第46頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四本章要求1.能書寫裝船指令2.熟悉進口貨物海運操作流程3.熟悉進口貨物運輸保險操作流程4.了解進口貨物海運操作注意事項5.了解進口貨物運輸保險操作注意事項第47頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第五章對外付款操作

第一節(jié)匯付和托收項下的對外付款操作

第二節(jié)信用證項下的對外付款操作第48頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第一節(jié)匯付和托收項下的對外付款操作一、匯付項下的對外付款操作（一）T/T業(yè)務(wù)流程1.裝運前T/T業(yè)務(wù)流程2.裝運后見提單傳真件T/T業(yè)務(wù)流程3.后T/T業(yè)務(wù)流程T/T的業(yè)務(wù)流程.doc第49頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四（二）匯付項下對外付款的操作◆

《境外匯款申請書》境外匯款申請書.xls第50頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四二、托收項下的對外付款操作（一）托收項下對外付款/承兌需要辦理的手續(xù)1.審單銀行轉(zhuǎn)交單據(jù)，買方審核單據(jù)2.付款/承兌需提交的資料

◆《對外付款/承兌通知書》P314、316、買匯申請書、進口付匯備案表、進口許可證、進口證明等3.付匯贖單即期付款交單（D/P）承兌交單（D/A）遠期付款交單第51頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四（二）托收項下買方對拒絕付款/拒絕承兌的處理1.審單時拒付：買方說明拒絕理由（1）代收行發(fā)出拒絕通知60天后未得到托收行的指示，代收行可主動退單（2）托收行授權(quán)無償放單，則代收行在計收費用后向進口商放單（3）買方提出部分拒付，須的托收行同意下辦理愿意支付的金額第52頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四2.提貨后貨物與合同不符的處理D/P下，根據(jù)合同索賠D/A下，買方可以拒付第53頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第二節(jié)信用證項下的對外付款操作一、開證行審單和付款

開證行須在收到單據(jù)次日起五個工作日內(nèi)審核單據(jù)做出決定（一）正常單據(jù)的處理（二）不符單據(jù)的處理1.拒付：做出拒付通知列明所有不符點，一次性提出書面單據(jù)是否保留或退還開證行有權(quán)索回已付款項及利息2.放棄不符點，申請人付款贖單開證行的拒付是獨立的二、開證申請人審單及付款贖單

第54頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四三、【引例14】的對外付款操作◆《對外付款/承兌通知書》◆《貿(mào)易進口付匯核銷單(代申報單)

》進口付匯核銷單.doc核銷單一式三聯(lián):第一聯(lián)送所在地外匯局;第二聯(lián)退進口單位;第三聯(lián)外匯指定銀行存檔

◆《購買外匯申請書

》

第55頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四本章要點：1.能正確填寫境外匯款申請書2.能正確填寫進口付匯核銷單3.能正確填寫對外付款/承兌通知書4.能正確填寫購匯申請書5.掌握裝運前T/T及裝運后見提單傳真件T/T的業(yè)務(wù)流程6.熟悉后T/T業(yè)務(wù)流程7.熟悉托收項下對外付款/承兌需要辦理的手續(xù)8.了解托收項下買方對外覺得付款/拒絕承兌的處理第56頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第六章接貨、報檢與報關(guān)操作

【引例15】第一節(jié)進口接貨操作一、進口貨物接貨操作流程◆換提貨單的程序二、提貨操作的注意事項三、【引例15】的進口貨物提貨操作◆結(jié)算費用

◆進口集裝箱貨物提貨單第57頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四一、進口貨物接貨操作流程◆換提貨單的程序P322

1.繳清費用，提供憑證2.提供客戶代碼3.換單

A.正本提單換提貨單：正本提單B.銀行擔(dān)保換提貨單：無正本提單提貨保函、提單副本C.電放形式換單：電放保函第58頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四二、提貨操作的注意事項1.換單時間：到貨通知書及換單時間表2.換單費用：換單費+其他費用3.換單手續(xù)：a.正本提單需加蓋公章b.運費到付：到船代開立美金費用發(fā)票，到賬后換取提貨單c.特殊物品：到貨前辦好換單手續(xù)，現(xiàn)場接貨d.在提單上填寫換單人員的信息4.換單后續(xù)工作：在規(guī)定時間內(nèi)完成貨運、報檢、報關(guān)事項第59頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四三、【引例15】的進口貨物提貨操作◆結(jié)算費用

◆進口集裝箱貨物提貨單進口集裝箱貨物提貨單.doc第60頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第六章接貨、報檢與報關(guān)操作

第二節(jié)進口報檢操作一、入境貨物報檢的一般規(guī)定

報檢方式：一般報檢：口岸申報、施檢流向報檢：口岸申報、目的地監(jiān)管異地施檢報檢：流向報檢+目的地施檢第61頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四二、入境貨物報檢的操作

入境貨物報檢單.xls入境貨物報檢單的填制.doc三、部分入境貨物報檢的操作

機電產(chǎn)品、食品、進境貨物木質(zhì)包裝第62頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第六章接貨、報檢與報關(guān)操作

第三節(jié)進口報關(guān)操作

一、入境貨物報關(guān)的一般規(guī)定◆滯報金例：某貨輪裝載一批進口貨物于2006年4月20日（周四）申報進境，則該批貨物最遲應(yīng)于（）向海關(guān)申報。A.2006.4.28B.2006.5.4C.2006.5.8D.2006.5.11例：一批進口貨物滯報3天，貨物應(yīng)稅價格為1萬元人民幣，應(yīng)納稅額為1000元人民幣，則該批進口貨物的收貨人應(yīng)向海關(guān)繳納的滯報金為（）元。A.0B.1.5C.15D.50◆滯納金第63頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四二、入境貨物報關(guān)的操作流程

進口申報（受理）—配合查驗（查驗）—

繳納稅費（征稅）—提取貨物（放行）第64頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四進口報關(guān)業(yè)務(wù)流程圖第65頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四本章要點：1.審核提貨單2.填寫入境貨物報檢單3.計算換單費用、滯報金和滯納金4.掌握進口貨物接貨操作流程5.熟悉進口提貨操作的注意事項6.掌握入境貨物報關(guān)的操作流程7.熟悉入境貨物報檢方式、工作程序8.熟悉進境貨物木質(zhì)包裝包裝應(yīng)提供的單據(jù)第66頁，共73頁，2023年，2月20日，星期四第七章進口善后工作

在進口代理方式條件下，代理商在向委托人交付貨物后，辦理上述工作的同時，則應(yīng)根據(jù)與委托人的代理