企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢常用工具企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢常用工具戰(zhàn)略分析工具戰(zhàn)略實施工具戰(zhàn)略選擇工具戰(zhàn)略分析工具PEST分析五力分析利益相關(guān)者分析競爭者分析價值鏈分析雷達圖因果分析PEST分析P----Political,政制法律環(huán)境，主要考慮影響客戶戰(zhàn)略的政治、法律因素，如外交政策、產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)境保護等等，以及對客戶戰(zhàn)略有重要意義的政治和法律變量，如關(guān)稅和進出口限制E----Economic,經(jīng)濟環(huán)境，主要考慮影響客戶戰(zhàn)略的經(jīng)濟特征、經(jīng)濟聯(lián)系、經(jīng)濟條件等等。如勞動生產(chǎn)率水平、消費模式、貨幣市場模式、稅率、通貨膨脹S----Social,社會文化及自然環(huán)境，主要考慮影響客戶戰(zhàn)略的民族特征、文化傳統(tǒng)、價值觀、宗教信仰、社會結(jié)構(gòu)、教育水平、風(fēng)俗習(xí)慣等社會因素，以及地區(qū)或市場的地理、氣候、資源、生態(tài)等因素T----Technological,技術(shù)環(huán)境，主要考慮影響客戶戰(zhàn)略的技術(shù)水平、技術(shù)政策、發(fā)展動態(tài)、R&D能力、產(chǎn)品生命周期等因素PEST分析的價值和不足PEST分析主要分析宏觀環(huán)境對企業(yè)的現(xiàn)實和潛在的影響，是制定和評估企業(yè)戰(zhàn)略的基本工具PEST分析本身并不提供分析指標的選擇和評估標準，具體的分析結(jié)果依賴于顧問的能力和水平，有較大的不確定性PEST分析只提供了一個宏觀分析的框架，具體的分析指標因項目情況不同需要顧問根據(jù)需要自行選擇五力分析替代品的其他企業(yè)潛在的新進入者銷售者之間的競爭來自企業(yè)爭奪有利市場地位和競爭優(yōu)勢供應(yīng)商購買者五力分析Michael.Portor于20世紀80年代初期提出了五力分析模型，被用于競爭戰(zhàn)略的分析，可有效地分析客戶的競爭環(huán)境，對企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生了全球性的深遠影響；五力分析模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型之中，并以此分析行業(yè)的基本競爭態(tài)勢；企業(yè)可行的戰(zhàn)略應(yīng)該包括、確認并評價這五種力量，不同力量的重要性和特性因行業(yè)和客戶的不同情況，其意義也是不同的；只分析企業(yè)的外部環(huán)境和特征，沒有考慮企業(yè)的自身條件，是五力分析模型的不足。五力分析模型詳解供應(yīng)商所在行業(yè)的集中度供應(yīng)商產(chǎn)品的標準化程度供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品在企業(yè)整體產(chǎn)品成本中所占的比重供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品對企業(yè)生產(chǎn)流程的重要性供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品的成本與企業(yè)自己生產(chǎn)的成本比較供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的影響企業(yè)原材料采購的轉(zhuǎn)換成本供應(yīng)商前向一體化的戰(zhàn)略意圖供應(yīng)商的討價還價能力五力分析模型詳解產(chǎn)品在購買者成本中占的比重集體購買大批量購買的普遍性替代品的替代程度購買者對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注程度產(chǎn)品的標準化程度購買者后向一體化的戰(zhàn)略意圖購買者的討價還價能力五力分析模型詳解行業(yè)的新進入者通常帶來大量的資源和額外的生產(chǎn)能力，并且要求獲得市場份額；行業(yè)的新進入者可能使整個市場發(fā)生動搖，特別是當他們有計劃、有組織地進入某個行業(yè)時，這一特征表現(xiàn)得尤為突出。生產(chǎn)替代品的企業(yè)可能給客戶甚至行業(yè)帶來威脅，替代競爭的壓力越大，對客戶的威脅越大。決定替代品競爭壓力大小的因素有：購買者的轉(zhuǎn)換成本替代品的盈利能力替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略新進入者的威脅替代品的威脅替代品是指與客戶產(chǎn)品功能相似或相同的產(chǎn)品；幾類典型的利益相關(guān)者所有者和股東；供應(yīng)商；廣告商；雇員；競爭對手；管制者；公益利益群體；銀行及其他債權(quán)人；購買者和顧客；管理人員；工會；地方和國家政府；媒體；政黨、宗教群體及軍隊；利益相關(guān)者分析：是分析那些利益與客戶利益相關(guān)的所有個人和組織，以期幫助客戶在制定戰(zhàn)略時明晰重大利益相關(guān)者對戰(zhàn)略制定和實施的可能的影響。利益相關(guān)者分析利益相關(guān)者分析權(quán)力-動態(tài)性矩陣：用來確定在發(fā)展新戰(zhàn)略時如何引導(dǎo)政治權(quán)力。A問題較少B不可預(yù)測但可管理D危險最大C力量強大但可預(yù)測權(quán)力高高低低可預(yù)測性利益相關(guān)者分析權(quán)力–利益矩陣：用來確立公司與利益相關(guān)者的關(guān)系和策略。A最少的努力B提供信息D主要利益相關(guān)者C保持滿意權(quán)力高高低低利益水平競爭者分析競爭者分析：是對競爭對手的系統(tǒng)化分析。目的在于估計競爭對手應(yīng)對本公司采取的競爭性行動可能采取的戰(zhàn)略和反應(yīng)，從而有效地制定自己的戰(zhàn)略方向當戰(zhàn)略措施?，F(xiàn)有競爭者潛在競爭者數(shù)據(jù)分析情報分析戰(zhàn)略分析職能分析業(yè)務(wù)目標分析發(fā)展戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)分析情報分析……競爭者分析競爭者分析：需要對每個競爭者，在業(yè)務(wù)單元的層面上實施分析和評價，同時要分析每個業(yè)務(wù)單元在競爭者整體投資組合中的地位。以下因素有助于在實施業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略分析是參照：業(yè)務(wù)單元分析指標業(yè)務(wù)單元地位評價業(yè)務(wù)單元的作用業(yè)務(wù)單元的目標業(yè)務(wù)單元的組織架構(gòu)業(yè)務(wù)單元的控制和激勵系統(tǒng)業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略地位業(yè)務(wù)單元的環(huán)境限制和機遇業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)地位業(yè)務(wù)單元的業(yè)績表現(xiàn)集團財務(wù)目標的評價業(yè)務(wù)單元的增長能力業(yè)務(wù)單元的股東期望增長率關(guān)鍵優(yōu)勢和劣勢業(yè)務(wù)單元的變革能力戰(zhàn)略決策者的價值觀歷史上對競爭行為的反應(yīng)對競爭者的期望和信心總體組合投資的特點價值鏈分析價值鏈分析：最早由美國的麥肯錫管理咨詢公司提出思想，后經(jīng)邁克爾.波特加以整理和系統(tǒng)化，并在《競爭優(yōu)勢》藝術(shù)中加以闡述。價值鏈分析的核心是將客戶的所有資源、價值活動與客戶的戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)結(jié)起來，以價值增值為目的，形成了一個簡明而清晰的組織框架，幫助客戶清晰認識客戶生存中相關(guān)個鏈條的重要意義。企業(yè)的價值活動被分為兩類：基本活動：是指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動。一般包括原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務(wù)等五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)，是客戶的基本增殖活動。支持活動：是指用以支持基本活動并且內(nèi)部之間互相支持的活動，包括采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源和客戶基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。價值鏈分析基本活動支持活動公司基礎(chǔ)設(shè)施管理人力技術(shù)開發(fā)采購服務(wù)市場銷售外部后勤生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)部后勤利潤利潤企業(yè)價值鏈虛線表示采購管理、技術(shù)開發(fā)和人力資源管理三種支持活動既支持整個價值鏈的活動，又分別與每項具體的基本活動密切相關(guān)。基本活動支持整個價值鏈的運行，而不分別與每項基本活動發(fā)生直接的聯(lián)系。價值鏈分析價值鏈分析：用于對分析客戶內(nèi)部各關(guān)鍵要素的分析。需要確定評價客戶價值鏈（基本活動和支持活動）的具體標準，并在此基礎(chǔ)上實施量化分析。價值鏈：不是一些獨立活動的集合，而是有一些相互聯(lián)系、相互依存的活動構(gòu)成的系統(tǒng)。這些活動之間的聯(lián)系，可以表現(xiàn)為某一價值活動進行的方式與成本之間的聯(lián)系，也可以表現(xiàn)為與另一活動之間的聯(lián)系。最常見的價值活動之間的聯(lián)系是價值鏈中基本活動和支持活動之間的聯(lián)系，例如不同的技術(shù)開發(fā)模式會導(dǎo)致產(chǎn)品制造成本的變化。客戶可以通過改變價值活動的內(nèi)在聯(lián)系來創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢最優(yōu)化協(xié)調(diào)價值鏈分析價值鏈：不僅存在于企業(yè)內(nèi)部，而且存在于企業(yè)之間，比較典型的是企業(yè)價值鏈與供應(yīng)商和銷售渠道價值鏈之間的縱向聯(lián)系。這些聯(lián)系會可以通過協(xié)調(diào)和優(yōu)化各種聯(lián)系直接影響到企業(yè)的成本和效益。因優(yōu)化和協(xié)調(diào)各種聯(lián)系產(chǎn)生的效益的分配，取決于各方的討價還價能力。對客戶價值鏈的分析應(yīng)包括前后相活動的提供者，即供應(yīng)商和購買者的價值鏈在內(nèi)進行系統(tǒng)分析。本企業(yè)價值鏈客戶價值鏈供應(yīng)商價值鏈競爭對手價值鏈價值鏈分搬析價值鏈象分析的膀意義和殃企業(yè)取威得競爭問優(yōu)勢的蠢途徑企業(yè)必須晝以優(yōu)于競馳爭對手的攻方式完成軌特定的基霞本活動或健支持活動企業(yè)在內(nèi)被部基本活膨動和支持嶺活動都不版具備優(yōu)勢怪的情況下判，必須尋鼓求企業(yè)間閱價值鏈聯(lián)扭系的優(yōu)化擇和協(xié)調(diào)企業(yè)要開籃展一種任森何競爭對我手都不能泰進行的價輩值創(chuàng)造活丑動雷達圖雷達圖符：可以從院動態(tài)和帖靜態(tài)兩蝴個方面相分析企植業(yè)的財鍛務(wù)狀況滋，是對旱企業(yè)實揪施財務(wù)勻分析的帶重要工鎮(zhèn)具。動態(tài)分析勇：是將企洗業(yè)現(xiàn)時的歸各種財務(wù)漆比率與以紡?fù)骺v向陡比較，可綢以發(fā)現(xiàn)其蹦財務(wù)與經(jīng)蝦營狀況的抵發(fā)展變化癥方向。靜態(tài)分臭析：是貓將企業(yè)鐵的各種衫財務(wù)比騎率與其悄它相似私企業(yè)或壞整個行湖業(yè)作比瓜較，可份以發(fā)現(xiàn)喪其財務(wù)日與經(jīng)營頸狀況的羊優(yōu)劣情營況。分析指標叼分類收益性董指標安全性占指標成長性燥指標流動性干指標生產(chǎn)性指隙標雷達圖收益性津指標資產(chǎn)報酬庭率所有者暢權(quán)益報廈酬率普通股權(quán)希益報酬率普通股每導(dǎo)股權(quán)益收蟻益額股利發(fā)煎放率市盈率銷售利稅致率毛利率凈利潤率成本費用進利潤率收益性比派率基本含葬義計算公式（凈收鴉益+利凱息費用藍+所得雪稅）/裁平均資課產(chǎn)總額稅后凈利絨潤/所有噸者權(quán)益（凈利市潤-優(yōu)才先股股慚利）/脈平均普堂通股權(quán)爐益(凈利糧潤-優(yōu)歇先股股削利)/帽普通股搭股數(shù)每股股利塵/每股利逆潤普通股每液股市場價韻格/普通趁股每股利絲式潤利潤總額拴/凈銷售周收入銷售毛利初/凈銷售掏收入凈利潤仁/凈銷麻售收入(凈收薪益+利寶息費用界+所得決稅)/倒成本費怠用總額反映企餅業(yè)總資劍產(chǎn)的利是用效果反映所某有者權(quán)丹益的回均報反映股則東權(quán)益此的回報反映股劈燕東權(quán)益暖的回報反映股搶東權(quán)益襪的回報反映股腫東權(quán)益危的回報反映銷售材收入的收宋益水平反映銷守售收入糕的收益賢水平反映銷江售收入姻的收益施水平反映企業(yè)嫁取得利潤軍的代價雷達圖成長性指終標銷售收課入增長窗率稅前利番潤增長展率固定資活產(chǎn)增長帖率人員增長鍛率產(chǎn)品成趴本降低款率成長性比預(yù)率基本含煙義計算公雷式本期銷售北收入/前霉期銷售收沉入本期稅嚴前利潤閱/前期階稅前利六潤本期固餐定資產(chǎn)莫/前期舞固定資膛產(chǎn)本期職合工人數(shù)豪/前期哈職工人孤數(shù)本期產(chǎn)品棉成本/前低期產(chǎn)品成們本反映銷表售收入擁變化趨干勢反映稅戰(zhàn)前利潤絕變化趨尾勢反映固定泛資產(chǎn)變化狂趨勢反映人群員變化窗趨勢反映產(chǎn)品窩成本變化墳趨勢企業(yè)流動秋指標總資產(chǎn)周凍轉(zhuǎn)率固定資助產(chǎn)周轉(zhuǎn)賞率流動資產(chǎn)脹周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款竊周轉(zhuǎn)率存貨周汁轉(zhuǎn)率流動性比斑率基本含吧義計算公式銷售收入敵/平均資清產(chǎn)總額銷售收入餓/平均固葬定資產(chǎn)總磨額銷售收入浸/平均流臨動資產(chǎn)總膨額銷售收入后/平均應(yīng)麗收帳款銷售成浪本/平古均存貨反映全部剃資產(chǎn)的使直用效率反映固定素資產(chǎn)的使懷用效率反映流動坡資產(chǎn)的使?jié)B用效率反映年內(nèi)域應(yīng)帳款的占變現(xiàn)效率反映存月貨的變清現(xiàn)速度雷達圖安全指標流動比逝率速動比率資產(chǎn)負購債率所有者（饞股東）權(quán)襖益比率利息保障恐倍數(shù)成長性思比率基本含義計算公譜式流動資魂產(chǎn)/流牛動負債速動資菠產(chǎn)/流環(huán)動負債負債總罵額/資例產(chǎn)總額所有者權(quán)群益/資產(chǎn)訂總額(稅前利朋潤-利息紙費用)/利息費宋用反映企螞業(yè)短期旗償債能襖力和信慨用狀況反映企公業(yè)立刻屠償付流清動負債信的能力反映企業(yè)但總資產(chǎn)中飯有多少是寬負債反映企業(yè)摘總資產(chǎn)中子有多少是地所有者權(quán)鳳益反映企業(yè)漲償付借債層利息的能獅力生產(chǎn)性指物標人均銷援售收入人均利潤人均資產(chǎn)潔總額人均工資流動性透比率基本含示義計算公負式銷售收匆入/平緞均職工除人數(shù)凈利潤垂/平均醒職工人舊數(shù)資產(chǎn)總額本/平均職果工人數(shù)工資總瞞額/平部均職工蓮人數(shù)反映企業(yè)曉人均銷售挪能力反映反間映企業(yè)完經(jīng)營管水理水平反映企業(yè)求生產(chǎn)經(jīng)營佛能力反映企夕業(yè)成果舌分配狀茫況雷達圖雷達圖賴：可以根飼據(jù)實際烏情況建正立不同搶的指標品線，用個以分析徒企業(yè)的舟具體財助務(wù)情況押。一般情父況是確商定三個攀同心圓赴：中心小圓代表行業(yè)量平均值的趕半數(shù)或最非小值；中間圓代表行業(yè)美平均水平席，稱為標偵準線；最大圓代表行業(yè)案先進水平夏或平均水畜平的1.漲5倍。按圓的親360舅度分別償設(shè)置指膀標區(qū)、化指標線鏡和比例郊尺，并趨標出企憐業(yè)當期寶指標點耳，然后冠將這些脾點連接兔起來。⑴⑵⑶⑾⑽⑼⑻⑺⑹⑿⑷⑸⒁⒀因果分析因果分析太：是一種顆通過對巧原因的薄詳細羅款列可以此找出影瞧響的結(jié)養(yǎng)果、或免羅列出守問題再詠尋找問嚼題的方礎(chǔ)法，以寒期在分綠析問題態(tài)時發(fā)生括遺漏或渠疏忽。爪是系統(tǒng)扎性梳理屆戰(zhàn)略問疫題的思戶考方法陣和實用梢工具。一般采用侵頭腦風(fēng)暴賀的方法，壺提出原因臭和結(jié)果，蒼列出能想偏到的所有矛因素，然耗后將這些大因素梳理貢并歸結(jié)到蹦少數(shù)幾個讀主要因素逗及眾多更嶼小因素的腥集合之中烈。在此基礎(chǔ)時上形成圖搖表，在對周圖表仔細額分析后，私可以幫助禾企業(yè)形成冷清晰的計旅劃。提高產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)備資金原料人工更新設(shè)顫備培訓(xùn)員工改進原料增加資金企業(yè)發(fā)云展戰(zhàn)略堆咨詢常秘用工具戰(zhàn)略分析辜工具戰(zhàn)略實施鄰工具戰(zhàn)略選演擇工具戰(zhàn)略選熄擇工具SWOT分析戰(zhàn)略地位座和行動評拘估矩陣（SP池ACE須）波士頓矩撇陣通用矩陣V矩陣EVA折管理定向政策陸矩陣產(chǎn)品--弓市場多元進化矩陣SWOT分析S：Stre細ngth挑s，優(yōu)勢W：Wea協(xié)kne礎(chǔ)ss，怎劣勢O：Oppo采rtun割itie屢s，機會T：Thr眠eat休s，威塔脅SWO腦T分析勸：是一個壓簡單有阿效的企砍戰(zhàn)略評何估分析立工具，輩它提供欲了一個跟自由思插維的環(huán)災(zāi)境，并吧不受財譽務(wù)驅(qū)動頃型的預(yù)辮算規(guī)劃吼體制影縱響。S賴WOT綱分析可游以用于炎測試組映織內(nèi)部勁感知的御共識，粒并支持嫩企業(yè)將博其戰(zhàn)略培建立在李優(yōu)勢的頁發(fā)揮和滴劣勢的損消除的粘基礎(chǔ)之妄上。SWO牢T分析SWOT分析：企業(yè)可篩以籍此下在不具域備利用胞機會去襲避免威炸脅所需如的技能金時，從草中識別只必要的韻資源，吉并采取謠措施獲朵得優(yōu)勢傭而減少厭劣勢，妻形成不繩同的戰(zhàn)躬略匹配忍，如下金圖。SWOTWTSOSTWO發(fā)揮優(yōu)勢卵利用外部疼機會利用優(yōu)販勢回避犯外部威愁脅利用外反部機會桿彌補自雅身不足減少弱勢攪回避外部皺威脅戰(zhàn)略地位吸和行動評輩估矩陣（SPA橫CE）戰(zhàn)略地杜位和行箏動評估錦矩陣(SPA膀CE):是在SWO窗T分析基睡礎(chǔ)上，獲通過確鹽定兩組英具體反鐮映企業(yè)歷內(nèi)外部只要素的候量化指掛標，來辮評估和金選擇企竿業(yè)戰(zhàn)略諸和定位文。SPAC筆E矩陣分析任克服了SWOT分析的抽不足，聞但增加猾了分析員的難度煙。財務(wù)實第力要素產(chǎn)業(yè)實煙力要素競爭優(yōu)勢惠要素環(huán)境穩(wěn)魂定要素0-6-666SPA金CE評估矩陣戰(zhàn)略地氣位和行燃動評估塊矩陣（SPA桿CE）財務(wù)實力塵要素產(chǎn)業(yè)實盾力要素競爭優(yōu)勢枕要素環(huán)境穩(wěn)定輩要素技術(shù)變化需求變化進入市場陳的障礙需求的價障格彈性通貨膨脹賭率競爭產(chǎn)品悅的價格范鳴圍競爭壓力發(fā)展?jié)摿ω攧?wù)穩(wěn)箱定性資本密釋集性生產(chǎn)率大及生產(chǎn)儉能力的桌利用程句度利潤潛猶力技術(shù)、資幅源利用率進入市場俗的難度市場份文額產(chǎn)品壽命踩周期顧客對湖產(chǎn)品的勒忠實程柳度產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品更換味周期投資報酬資本需槽要量和摸可供性退出市場煮的難度償債能力現(xiàn)金流提量經(jīng)營風(fēng)追險戰(zhàn)略地位胡和行動評移估矩陣（SP河ACE斷）戰(zhàn)略形翁態(tài)圖進攻型競爭型保守型防御型戰(zhàn)略地緣瑞位和行兼動評估房誠矩陣（SP拜ACE順）戰(zhàn)略地肉位和行繭動評估佩矩陣(武SPA豪CE)壟分析步逗驟確定坐標駱的關(guān)鍵要瘋素，與SWO局T相同，關(guān)丹鍵要素一恥般不超過薯8個分別在四當維坐標上嫁刻度。其關(guān)中財務(wù)和倒產(chǎn)業(yè)為0～6，環(huán)境程和競爭為厭-6～乏0根據(jù)實徐際情況曠對每個墳要素進堵行評定按各要素截的重要程患度加權(quán)求駛出代數(shù)和根據(jù)上述再結(jié)果做出外戰(zhàn)略定位呼和評價波士頓矩村陣波士頓面矩陣：是BC其G提出蠻的一種摘投資組稅合分析足方法，匹是多元催化公司訪戰(zhàn)略制鵝定的有寬效工具殃。它通透過系統(tǒng)軌分析企蓄業(yè)的全耗部產(chǎn)品平或業(yè)務(wù)鞏組合，階解決企產(chǎn)業(yè)經(jīng)營厘的相關(guān)拾業(yè)務(wù)之洗間現(xiàn)金主流量的懸平衡問妻題。矩陣的琴橫軸表窯示企業(yè)暫在產(chǎn)業(yè)透中的相正對份額盞：是指企業(yè)臣某項業(yè)務(wù)庭的市場份叔額與這個米市場上最浙大的競爭丘對手的市唯場份額之現(xiàn)比，反映騰企業(yè)在市相場上的競虛爭地位。立相對市場禁份額分界梯線一般取帆為1.0繪～1.5鍬，并依此贏劃分為高悠、低兩個穗?yún)^(qū)域；矩陣的乞縱軸表健示市場里的增長賠率：是指所煌企業(yè)產(chǎn)捷業(yè)某項菜業(yè)務(wù)前紹后兩年離市場銷圾售額增裁長的百社分比，不反映每羊項業(yè)務(wù)征的市場余相對吸榨引力，損一般以究10%及作為分暑界線，惕將坐標朋分為高渴、低兩持部分；圖中的坐宜標交叉點授表示企業(yè)膀某項業(yè)務(wù)呈或產(chǎn)品：圓圈的面雪積表示該揉項業(yè)務(wù)或幫產(chǎn)品的收仔益與客戶臉全部收益斑的比率。波士頓矩節(jié)陣10%1.0X相對市電場占有營率市場增香長率高高低低明星業(yè)垂務(wù)問題業(yè)項務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)驚務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)ABCDEF波士頓崗矩陣明星業(yè)務(wù)禍：高增長—沖強競爭地搶位的業(yè)務(wù)哲，此類業(yè)解務(wù)處于迅狗速增長的婦市場，具艇有很大的軌市場份額宴，具有企撐業(yè)增長和刪活力的良吧好的長期濫機會，但滑需要大量脈資金投入簽，企業(yè)在塵短期內(nèi)應(yīng)剪優(yōu)先予以改資源支持恩。問題業(yè)務(wù)同：高增長亡—弱競礙爭地位括的業(yè)務(wù)袍，通常英處于最駐差的現(xiàn)肉金流量們狀態(tài)，柴需要大鹽量的現(xiàn)澡金支持臨，但往狠往生成仆較少的宏資金產(chǎn)夠出，需帶要對此純類業(yè)務(wù)點加以細畜致的分能析，研王究是否兔值得繼從續(xù)投資缺?，F(xiàn)金牛業(yè)偏務(wù)：低增長—本強市場地麥位的業(yè)務(wù)送，一般處例于成熟的師市場中，倚市場地位民有利，盈惜利率高，醬本身一般至不需要投而資，卻可靠產(chǎn)出大量企現(xiàn)金。瘦狗業(yè)務(wù)狠：低增長—道弱競爭地據(jù)位的業(yè)務(wù)店，此類業(yè)霜務(wù)處于飽匙和的市場峽之中，競皂爭激烈，塵獲利能力耀低，不能謀成為企業(yè)薄資金的來縣源，要考肆慮推出或劫剝離。但滾部分具有俱良好現(xiàn)金償流的“瘦舒狗”業(yè)務(wù)挪，由于資甘本密集度柔低則不必孩關(guān)閉，相咐反，是企點業(yè)“收割嬸”的對象醋。波士頓矩娘陣相對市場汽占有率市場增長蠻率高高低低明星業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)相對市飽場占有汗率市場增于長率高高低低明星業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)成功的糠現(xiàn)金流不順序失敗的現(xiàn)落金流順序通用矩霉陣通用矩陣待：又稱行兔業(yè)吸引堂力矩陣篩，是美走國通用縱電氣公漸司設(shè)計勢的一種淡投資組夜合分析璃方法。辜該方法蠟改進了岸波士頓沒矩陣的綱不足，牌具有廣譯泛的適頂用性。成長—艷滲透選擇性謎收獲或投資收獲現(xiàn)金發(fā)展性投伸資細分市嶺場或選擇性投已資有控制的拘收獲選擇性投斗資或剝離有控制的朵投資或剝離快速推出搜或作為攻擊性業(yè)叢務(wù)競爭地位市場吸引桑力高高低低中中通用矩陣通用矩擁陣：是改進糟的波士穩(wěn)頓矩陣天。9個谷區(qū)域的蒙劃分，渣更好地握反映出獵了企業(yè)薯處于不雄同地位恐的業(yè)務(wù)座經(jīng)營狀挨態(tài)。在兩個坐迫標上都增騾加了中間錄等級矩陣的橫頭軸用多個遺指標反映刺企業(yè)的競虛爭地位矩陣的縱右軸用多個餓指標反映最產(chǎn)業(yè)的吸隱引力通用矩酸陣通用矩終陣：根據(jù)下肌列因素需的重要舌程度賦雖予權(quán)重陷，根據(jù)拾需要確李定打分撿級數(shù)，淡并實施錢加權(quán)匯灰總，最抬終依據(jù)便加權(quán)值賭確定企拋業(yè)在圖豎中的地丈位。競爭地位米影響因素市場吸引億力影響因蘋素產(chǎn)業(yè)增擠長率市場價邪格市場規(guī)模獲利能蹄力市場結(jié)砍構(gòu)競爭結(jié)狀構(gòu)技術(shù)因素社會政蘿治因素相對市狀場份額市場增長仿率買方增末長率產(chǎn)品差失別化生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)能力管理水蛾平通用矩要陣通用矩陣最適于采任取維持或東有選擇地腎發(fā)展的戰(zhàn)月略，企業(yè)各應(yīng)保持其波原有規(guī)模缸，并適度劃調(diào)整其發(fā)穗展方向位于對些角線三劑個方格最適于采鼓取停止、笛轉(zhuǎn)移、撤喝退戰(zhàn)略位于右下框角三個方浸格最適于采鋤取增長與猛發(fā)展戰(zhàn)略濱，企業(yè)應(yīng)房誠優(yōu)先分配豎資源位于左榨上角三婚個方格通用矩陣視的延伸.W點.艘Hof他er矩陣：即產(chǎn)品-此市場演變金矩陣，用擱于評價企澡業(yè)的經(jīng)營釘狀況產(chǎn)品-市秩場發(fā)展階繳段競爭地勉位弱強中開發(fā)增長整頓成熟—飽制和衰退圓面積寬代陰影面積碗代表企業(yè)蚊的市場占荒有率表市場規(guī)證模V矩陣V矩陣：是一種東運用財輩務(wù)分析邪的手段側(cè)，通過第盈利能屠力和加恩權(quán)資本蒙成本之礦比來反過映企業(yè)長業(yè)績，北從而決縫定企業(yè)餡業(yè)務(wù)組偵合的方形法。是擴一種理霉性化的醒量化分疾析方法比，對企躺業(yè)的多虧元化業(yè)稠務(wù)發(fā)展怎有較強叼的指導(dǎo)袋作用。V：V最大的德組合即繡為最恰則當?shù)臉I(yè)良務(wù)組合ROI：企業(yè)盈利叮能力，ROI=（凈利錢潤/銷售裂額）*（期銷售額/鋪資產(chǎn)額）K：企業(yè)加遵權(quán)資本襖成本V=ROIKV矩陣V矩陣：可以用亮于企業(yè)快業(yè)務(wù)組急合分析暢，也可肝用于與浴競爭者鴨的業(yè)務(wù)痛比較和罵產(chǎn)業(yè)分斤析，更砍可用于小企業(yè)業(yè)濟務(wù)發(fā)展宗的歷史繞分析。AD蘿V=1值.0CV焦=0.9EV頑=1.1業(yè)績很好業(yè)績較電好業(yè)績尚兵可業(yè)績不好10%K%ROIB02030104矩陣中圓棚圈大小代逐表各業(yè)務(wù)巷的回報大孫小或占用核只產(chǎn)的數(shù)飲量大小需要注惱意較好掠和尚可離的業(yè)務(wù)號區(qū)域，猜較小的曲調(diào)整可貍能帶來食此區(qū)域粘業(yè)務(wù)性參質(zhì)的變慘化02030104EVA管理EVA管理：即經(jīng)濟增登加值，使戀企業(yè)真是傲經(jīng)濟業(yè)績嶄的計算方乎法和創(chuàng)造痛股東財富心的戰(zhàn)略，深也是深入映生產(chǎn)第一宴線的整個送公司范圍變內(nèi)的改變雞公司優(yōu)勢胖和行為的拔方法。恰晉當?shù)貓?zhí)行EVA管理，將哲使公司擺暢脫會計慣隊例的變幻斤無常，是紹管理人員激的利益與碼股東利益接相一致。只有收回叮投資成本解之后的EVA才是企業(yè)焦真正的利凳潤，以之貨為尺度衡嬌量企業(yè)效究益，可以召幫助企業(yè)很建立新的機治理結(jié)構(gòu)拴和經(jīng)營者濃激勵機制周。EVA圓=烈銷售額傘–包經(jīng)營成謀本–蜘資金啟成本EVA撕：（E麻cono潛mic疤Val裝ue-a它dded患,渾EVA霉）EVA重依據(jù)皺硬的數(shù)險據(jù)計算拘公司業(yè)燒績，而狹不是依素據(jù)預(yù)測倚來衡量騰公司業(yè)霜績。其啦數(shù)值減籠去了企索業(yè)的資奇本成本畜，是企梢業(yè)真實禮的效益配。EVA勵=稅胞后利潤傘–舌資金成世本系數(shù)跌（使用房誠的全部須資金）EVA管理EVA管理的己重要概區(qū)念企業(yè)的加資本成島本：即必要報漆酬率，是冒補償投資怠者認知的錫風(fēng)險所需享要的最低旗報酬率。丸不同的行攀業(yè)、不同搏企業(yè)和不礎(chǔ)同的項目抬其數(shù)值不至盡相同。封只有在公針司的利潤阿高于資本葵的必要報疏酬率時，楊企業(yè)才真利的有了收音益。EVA管理不僅僅衰是一種菜企業(yè)財唱務(wù)管理烘模式，邁也是一宗種企業(yè)冒經(jīng)理人腦的獎勵艙機制。它改變棋可以自董度事會至基磨層的觀念找和決策，技改變企業(yè)寨的文化，裂改善組織升內(nèi)部每個婆人的工作震環(huán)境，幫爛助經(jīng)理人朱、股東帶霞來更多的加財富。EVA管理的核心掠是EV降A(chǔ)與薪燙酬掛鉤。按照EVA或劇其增加值湖的固定比傷例計算管劫理人及員頭工的貨幣收獎金，使頌其勞動利戒潤有一部粒分可以回奶饋給管理請人和員工李，并上不林封頂。因榮此EVA耐獎勵計劃扔可以有效希地把股東碎、管理人留及員工的踩利益結(jié)合醫(yī)起來，使傍大家可以障分享共同題創(chuàng)造的財慢富，培養(yǎng)固良好的團板隊精神和贈主人翁意南識。EVA管理EVA管理的葵核心內(nèi)盟容股東管理者員工EVA互動式遣提高企業(yè)競代爭能力不封頂回報不封頂回報不封頂回報定向政沿策矩陣定向政策澤矩陣(DPM)守：是荷蘭皇參家殼牌集荷團開發(fā)的師一個業(yè)務(wù)地組合計劃時工具，用晨于多業(yè)務(wù)獸公司的總滾體戰(zhàn)略制愁定。與通塌用矩陣相濁比，采用座不同的量稀化指標，辱更直接地略細化業(yè)務(wù)鼓組合，并削以星級評墊定的方式慚確定可能旋量化的指與標，以達便到業(yè)務(wù)分硬區(qū)的真實掙性。剝離階段性退出產(chǎn)生現(xiàn)金階段性退出保護成長加倍或放棄更加努力領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)部門對發(fā)展水平公司競爭膝能力較弱無吸引柄力較強強吸引力平均平均水平定向政策碗矩陣定向政策接矩陣的指殲標市場增什長率3%--貨5%映小5%-揉-7%答較巡壽小7%-牌-10暫%漿平均〉10%滿高市場的質(zhì)弄量……工業(yè)原料陸的狀況……環(huán)境因盛素……業(yè)務(wù)部宴門發(fā)展琴水平公司競筒爭能力市場地位返：☆☆姐☆☆拼☆領(lǐng)導(dǎo)者☆☆尤☆☆主穴要生產(chǎn)者☆☆頃☆爾溝等競爭習(xí)者☆☆較益弱的競爭察者☆可忽視役的競爭者生產(chǎn)能力……產(chǎn)品研發(fā)……產(chǎn)品市場糟多元化矩千陣產(chǎn)品市場懇多元化矩調(diào)陣：Anso類ff提出蚊的，將市熔場劃分成放四個領(lǐng)域蜻，每個領(lǐng)禍域?qū)嵤┎辉馔膽?zhàn)略市場滲透您戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)曾戰(zhàn)略市場開追發(fā)戰(zhàn)略多元化丟戰(zhàn)略現(xiàn)有市場現(xiàn)有產(chǎn)品新市場新產(chǎn)品為現(xiàn)有嫁市場提女供現(xiàn)有異產(chǎn)品是啊一種維勞持或提某高現(xiàn)有漂市場滲均透水平掛的戰(zhàn)略現(xiàn)有產(chǎn)品取引入新的舍市場是以速延伸產(chǎn)品呆市場為目落標的市場補開發(fā)戰(zhàn)略為現(xiàn)有修市場提嫩供新產(chǎn)寒品是新害產(chǎn)品開企發(fā)戰(zhàn)略新產(chǎn)品新克市場的多京元化發(fā)展團戰(zhàn)略單元僅意味著極日大的風(fēng)險Ans昂off郊后來在蠅此基礎(chǔ)揀上增加養(yǎng)了對地助理區(qū)域劃的考量謠，最終彼形成了節(jié)三維模耐式，可淘以使企滋業(yè)獲得故在外部賊地域和哪增大業(yè)溉務(wù)間資籠源的可僚轉(zhuǎn)移性末兩方面暮的的戰(zhàn)客略靈活佩性。產(chǎn)品市場僑多元化矩海陣定向政策齊矩陣的指扭標市