家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)銷售部門端操作培訓(xùn)江西乘風(fēng)數(shù)碼科技有限公司熊苗苗2009-2-1第一頁，共三十九頁。

家電下鄉(xiāng)活動(dòng)簡(jiǎn)介管理部門分類各級(jí)管理部門功能概述管理部門操作講解及演示常見問題概述培訓(xùn)內(nèi)容第二頁，共三十九頁。十七大報(bào)告明確提出，要“堅(jiān)持?jǐn)U大國(guó)內(nèi)需求特別是消費(fèi)需求的方針，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由主要依靠投資、出口拉動(dòng)向依靠消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變”。擴(kuò)大消費(fèi)特別是農(nóng)村消費(fèi)，是當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。

家電下鄉(xiāng)是由國(guó)家商務(wù)部和財(cái)政部聯(lián)合其他相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)及銷售企業(yè)為提高農(nóng)民生活質(zhì)量所采取的一項(xiàng)惠民利民的重大舉措。家電下鄉(xiāng)活動(dòng)簡(jiǎn)介來自....中國(guó)最大的資料庫下載第三頁，共三十九頁。家電下鄉(xiāng)活動(dòng)的由來

財(cái)政補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)政策，有利于調(diào)動(dòng)農(nóng)民購買家電積極性，改善農(nóng)民生活條件，也有利于引導(dǎo)企業(yè)建立適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的生產(chǎn)和流通體系，擴(kuò)大內(nèi)需并改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重要惠農(nóng)措施。第四頁，共三十九頁。購買人憑借手中的戶口本、身份證到指定的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)，購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，即可享受國(guó)家13%的政策補(bǔ)貼。家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品購買的數(shù)量限制：同一種類的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品每戶只可購買一臺(tái)，即購買人憑借戶口本在購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時(shí)，只可購買一臺(tái)冰箱、一臺(tái)彩電、一部手機(jī)、一臺(tái)洗衣機(jī)。家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策第五頁，共三十九頁。家電下鄉(xiāng)的執(zhí)行日期、范圍家電下鄉(xiāng)第一階段的試點(diǎn)工作從2007年12月1日截至2008年5月31日。第二階段試點(diǎn)工作的開展日期從2008年6月1日截至2008年12月31日。范圍：四川、河南、山東第三階段實(shí)施日期從2008年12月1日截至2012年11月底。范圍：內(nèi)蒙古、遼寧（含大連）、黑龍江、安徽、湖北、湖南、廣西、重慶、陜西等省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市

（四川、河南、山東的截止日期為2011年11月底）注:江西家電下鄉(xiāng)執(zhí)行期限為：2009年2月1日至2013年1月31日,為期四年.家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策來自....中國(guó)最大的資料庫下載第六頁，共三十九頁。冰箱、彩電、手機(jī)、洗衣機(jī)四大類。其中冰箱產(chǎn)品包括冰箱和冰柜。家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的種類第七頁，共三十九頁。怎樣識(shí)別家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品為了便于農(nóng)民識(shí)別，商務(wù)部、財(cái)政部特別制定了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品外包裝的正前面（手機(jī)的包裝應(yīng)為正上面即頂部）應(yīng)印制家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及“財(cái)政部商務(wù)部家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品”字樣（圖一）；洗衣機(jī)、彩電、冰箱（冰柜）外包裝的左側(cè)面右上角應(yīng)印制家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品說明（圖二）；手機(jī)的外包裝應(yīng)在正前面印制家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品說明（圖三）；家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用說明書封面左上角應(yīng)增加家電下鄉(xiāng)專用標(biāo)識(shí)及“財(cái)政部商務(wù)部家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品”字樣，右下角粘貼有“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡”（圖四）。第八頁，共三十九頁。購買時(shí)注意的事項(xiàng)農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時(shí)需攜帶的證件農(nóng)民購買試點(diǎn)產(chǎn)品后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，持購買產(chǎn)品的發(fā)票原件及復(fù)印件、身份證明原件及復(fù)印件（包括居民身份證，戶口簿或公安戶籍管理部門出具的證明）、補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí)卡、購買人儲(chǔ)蓄存折以及管理部門需要的其他材料，到戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政部門申報(bào)補(bǔ)貼。鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政部門初核后，報(bào)縣財(cái)政部門，縣財(cái)政部門審核確認(rèn)后，將補(bǔ)貼資金通過銀行發(fā)放到農(nóng)民儲(chǔ)蓄賬戶上。第九頁，共三十九頁。（1）事先了解家電下鄉(xiāng)的政策，了解家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品型號(hào)、最高限價(jià)和銷售網(wǎng)點(diǎn)名單（2）在正規(guī)銷售網(wǎng)點(diǎn)購買，索要正規(guī)發(fā)票（3）開箱時(shí)要注意驗(yàn)證及保存產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡，并以此作為申領(lǐng)補(bǔ)貼的重要憑證（4）每戶每類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼數(shù)量不得超過1臺(tái)（件）。按照產(chǎn)品最終銷售價(jià)格的13%給予補(bǔ)貼。

購買時(shí)應(yīng)注意的問題第十頁，共三十九頁。如何申請(qǐng)補(bǔ)貼銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在農(nóng)民購買下鄉(xiāng)產(chǎn)品后三日內(nèi)將銷售信息錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，農(nóng)民到戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政部門申報(bào)補(bǔ)貼。鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政部門初核后，報(bào)縣財(cái)政部門，縣財(cái)政部門審核確認(rèn)后，將補(bǔ)貼資金通過銀行直接撥付到農(nóng)民儲(chǔ)蓄賬戶上。

農(nóng)民申領(lǐng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼時(shí)應(yīng)帶齊哪些證明材料？持購買產(chǎn)品的發(fā)票原件及復(fù)印件、身份證明原件（包括居民身份證或公安戶籍管理部門出具的證明）、戶口簿原件、補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品專用標(biāo)識(shí)卡、購買人儲(chǔ)蓄存折以及管理部門需要的其他材料。第十一頁，共三十九頁。注：在補(bǔ)貼上報(bào)時(shí)系統(tǒng)會(huì)判斷銷售地和備案申報(bào)是否是同一省份，如果不是同一省份則不能上報(bào)備案信息。同時(shí)系統(tǒng)會(huì)對(duì)戶口本號(hào)碼進(jìn)行核對(duì)，一個(gè)戶口本號(hào)碼可以申請(qǐng)多臺(tái)補(bǔ)貼，但對(duì)同一類型產(chǎn)品則只能申請(qǐng)一臺(tái)（核查未通過或未進(jìn)行補(bǔ)貼申報(bào)的不進(jìn)行計(jì)算），否則系統(tǒng)將不允許進(jìn)行補(bǔ)貼備案。購買人應(yīng)在戶口所在地進(jìn)行補(bǔ)貼備案操作。如何申請(qǐng)補(bǔ)貼來自....中國(guó)最大的資料庫下載第十二頁，共三十九頁。公司產(chǎn)品限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按此價(jià)格執(zhí)行！第十三頁，共三十九頁。公司產(chǎn)品限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按此價(jià)格執(zhí)行！第十四頁，共三十九頁。家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)第十五頁，共三十九頁。管理部門分類1.商務(wù)部門包括商務(wù)部、省商務(wù)廳、市商務(wù)局、縣商務(wù)局2.財(cái)政部門包括財(cái)政部、省財(cái)政廳、市縣財(cái)政局、鄉(xiāng)財(cái)政所第十六頁，共三十九頁。各級(jí)財(cái)政部門功能概述鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼備案產(chǎn)品退貨投訴中心用戶設(shè)置基本信息聯(lián)系方式查詢部級(jí)財(cái)政資金撥付管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)用戶設(shè)置基本信息聯(lián)系方式查詢省級(jí)財(cái)政下級(jí)用戶管理資金撥付管理投訴中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)用戶設(shè)置基本信息聯(lián)系方式查詢縣級(jí)財(cái)政鄉(xiāng)財(cái)政部門管理補(bǔ)貼備案補(bǔ)貼核查補(bǔ)貼發(fā)放確認(rèn)產(chǎn)品退貨疑似騙補(bǔ)分析資金撥付管理投訴中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)用戶設(shè)置基本信息聯(lián)系方式查詢市級(jí)財(cái)政下級(jí)用戶管理資金撥付管理投訴中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)用戶設(shè)置基本信息聯(lián)系方式查詢第十七頁，共三十九頁。銷售企業(yè)操作講解銷售部門功能主要包括：產(chǎn)品的庫存錄入、產(chǎn)品銷售、銷售信息登記、指導(dǎo)等第十八頁，共三十九頁。銷售企業(yè)操作講解首先點(diǎn)擊首頁左側(cè)的“銷售企業(yè)登錄”按鈕顯示第十九頁，共三十九頁。首先點(diǎn)擊首頁左側(cè)的”銷售部門登錄”按鈕顯示銷售企業(yè)操作講解第二十頁，共三十九頁。

輸入系統(tǒng)分配的用戶名、密碼和驗(yàn)證碼此三項(xiàng)為必填項(xiàng)USB-KEY安全認(rèn)證設(shè)備，請(qǐng)大家妥善保管并掌握正確的使用方法注：如何獲取初始用戶名及密碼？零售商賬號(hào)由上級(jí)銷售企業(yè)分配，請(qǐng)與其聯(lián)系即可。

USB-KEY由上級(jí)主管部門統(tǒng)一發(fā)放的，可由上級(jí)部門索要銷售企業(yè)操作講解第二十一頁，共三十九頁。

零售門店需從家電下鄉(xiāng)網(wǎng)：../index.shtml下載此客戶端用于終端銷售信息需要密鑰啟動(dòng)才有效！零售商賬號(hào)由上級(jí)銷售企業(yè)分配，請(qǐng)與其聯(lián)系即可。USB-KEY由上級(jí)主管部門統(tǒng)一發(fā)放的，可由上級(jí)部門索要如下圖：家電下鄉(xiāng)客戶端說明第二十二頁，共三十九頁。

家電下鄉(xiāng)客戶端說明第二十三頁，共三十九頁。

家電下鄉(xiāng)客戶端說明客戶端在下載安裝完畢后，用戶登錄客戶端，系統(tǒng)會(huì)驗(yàn)證客戶密鑰，頁面如下圖所示：第二十四頁，共三十九頁。

家電下鄉(xiāng)客戶端說明在此，用戶需要在用戶名輸入框中輸入門店企業(yè)的登錄賬號(hào)，在密碼輸入框中輸入登錄密碼。點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至客戶端內(nèi)部用戶驗(yàn)證頁面，如右圖所示：第二十五頁，共三十九頁。

系統(tǒng)默認(rèn)的用戶名為“administrator”，密碼為空，此時(shí)用戶點(diǎn)擊“登錄”按鈕即可進(jìn)入客戶端。如下圖所示家電下鄉(xiāng)客戶端說明第二十六頁，共三十九頁。

家電下鄉(xiāng)客戶端說明然后在客戶端的“用戶管理”模塊可以添加客戶端內(nèi)部用戶，如右圖所示：來自....中國(guó)最大的資料庫下載第二十七頁，共三十九頁。

家電下鄉(xiāng)客戶端說明點(diǎn)擊“添加”，在彈出的頁面中輸入用戶名、真實(shí)姓名、所屬部門、單位和職務(wù)后點(diǎn)擊確定即可，如下圖所示：第二十八頁，共三十九頁。

家電下鄉(xiāng)客戶端說明用戶添加完成后，點(diǎn)擊“設(shè)置密碼”，在彈出的密碼設(shè)置頁面中輸入新密碼和確認(rèn)新密碼點(diǎn)擊確定即可，如下圖所示：選擇用戶后點(diǎn)擊“修改”和“刪除”按鈕可以對(duì)用戶執(zhí)行相應(yīng)操作。以上添加的都是用來登錄圖2界面的客戶端內(nèi)部用戶。第二十九頁，共三十九頁。附:家電下鄉(xiāng)事宜各地的財(cái)政管理部門都會(huì)組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),此文件非正式文件,僅作參考.各零售商(企業(yè))需交納280元的材料費(fèi).(包括密鑰和一些文件資料等)備注第三十頁，共三十九頁。

家電下鄉(xiāng)活動(dòng)簡(jiǎn)介管理部門分類各級(jí)管理部門功能概述和操作講解管理部門操作演示常見問題概述培訓(xùn)內(nèi)容第三十一頁，共三十九頁。常見問題概述1、家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)在輸入產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡和產(chǎn)品編號(hào)時(shí)，可不可以用條碼掃描儀把條碼掃進(jìn)去，這樣能夠避免人工輸入時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤?？梢允褂?28編碼的條碼掃描儀2、一個(gè)用戶名可否使用2個(gè)以上密鑰?

因?yàn)槲覀兩虉?chǎng)每天賣很多家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,而且還有很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖店,僅此元旦3天就賣了接近1000臺(tái),一個(gè)人錄入工作量實(shí)在是太大,能否幫忙解決一下,謝謝!一個(gè)賬號(hào)可以激活多個(gè)密鑰！第三十二頁，共三十九頁。常見問題概述3、密鑰插入驅(qū)動(dòng)器無法顯示請(qǐng)問是密鑰問題嗎？密鑰插到電腦上之后，只要密鑰的綠燈亮就說明是正常的，驅(qū)動(dòng)器不提示任何信息。4、你好！我的用戶名還不知道是什么，請(qǐng)問是怎么得來的？什么時(shí)候能得到？在網(wǎng)上能查到嗎？用戶名是由您的上級(jí)流通企業(yè)給您在系統(tǒng)里建立的，如果您還不清楚請(qǐng)您聯(lián)系一下您的上級(jí)企業(yè)。第三十三頁，共三十九頁。常見問題概述5、家電產(chǎn)品下鄉(xiāng)按規(guī)定有個(gè)限價(jià)，在實(shí)際終端銷售時(shí)，農(nóng)戶在指定銷售企業(yè)中的實(shí)際購買價(jià)與限價(jià)的關(guān)系如何？是否為統(tǒng)一價(jià)？另外，享受的13%補(bǔ)貼是以什么價(jià)格為基價(jià)？

限價(jià)是國(guó)家規(guī)定的該產(chǎn)品的最高售價(jià)，農(nóng)戶購買的產(chǎn)品不能高于此限價(jià)，否則不享受補(bǔ)貼；享受13%的補(bǔ)貼是以限價(jià)為基準(zhǔn)的。6、密碼忘記了，怎么辦？忘記密碼請(qǐng)聯(lián)系您的上級(jí)部門，讓他把您的密碼初始化，回到原始密碼Myhitech。

第三十四頁，共三十九頁。常見問題概述7、請(qǐng)問是一定要到戶口所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)購買才能補(bǔ)貼嗎？去縣里或市里購買行嗎？

購買人可以在本省內(nèi)的其他指定網(wǎng)點(diǎn)購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，但必須在戶口所在地的鄉(xiāng)財(cái)政所辦理補(bǔ)貼備案手續(xù)。8、家電下鄉(xiāng)經(jīng)銷商只有密匙沒有用戶名和密碼該怎么辦

沒有用戶名的話，可以跟上級(jí)供貨商聯(lián)系，請(qǐng)求上級(jí)供貨商幫助你建立帳號(hào)。第三十五頁，共三十九頁。家電下鄉(xiāng)服務(wù)中心

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來自....中國(guó)最大的資料庫下載第三十六頁，共三十九頁。補(bǔ)充資料全國(guó)推廣家電下鄉(xiāng)政策全國(guó)推廣家電下鄉(xiāng)政策解答密鑰控件安裝常見問題說明與安裝使用說明關(guān)于全國(guó)家電下鄉(xiāng)常見問題的有關(guān)說明(見附件)第三十七頁，共三十九頁。謝謝大家的觀看,祝各位工作順利!以上資料為個(gè)人收集,如與實(shí)際操作有出入請(qǐng)諒解!家電下鄉(xiāng)來自....中國(guó)最大的資料庫下載第三十八頁，共三十九頁。內(nèi)容總結(jié)家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)銷售部門端操作培訓(xùn)。2009-2-