領(lǐng)導(dǎo)力提升COMPETITIVEGAMEANDLEADERSHIP趙朋1

研究和管理咨詢領(lǐng)域組織行為與領(lǐng)導(dǎo)行為研究戰(zhàn)略與組織、人力資源管理研究與咨詢提供人力資源管理（HRM）系統(tǒng)解決方案提供人力資源開發(fā)（HRD）系統(tǒng)解決方案培訓(xùn)與開發(fā)(T&D)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)（CPB）職業(yè)發(fā)展（CD）組織發(fā)展（OD）趙朋中國(guó)人民大學(xué)工商研修中心北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授2著作：《獅子與狐貍——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：獲得權(quán)力與超級(jí)影響力的15堂課》人力資源管理新模式系列之1-《倔強(qiáng)眼神的魚——跨國(guó)公司基于素質(zhì)的人力資源管理戰(zhàn)略》人力資源管理新模式系列之2-《企業(yè)職業(yè)化進(jìn)程設(shè)計(jì)》《狼群出擊——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：操作手冊(cè)》《職業(yè)經(jīng)理人12項(xiàng)管理技能》《員工個(gè)人效率提升系統(tǒng)》（PEP）《勇于思考的魔力》（TheMagicofThinkingBig）主要課程（MBA）：《基于戰(zhàn)略與核心能力（COMPETENCY）的人力資源管理實(shí)務(wù)課程》《組織行為學(xué)》《學(xué)習(xí)型組織》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)與溝通》(MBA或項(xiàng)目管理研究生班)《職業(yè)經(jīng)理人12項(xiàng)必備管理技能》(技能評(píng)估\學(xué)習(xí)\輔導(dǎo)\練習(xí)\應(yīng)用模型)自我意識(shí)、壓力管理、創(chuàng)造性解決問(wèn)題、個(gè)人效率系統(tǒng)（PEP）支持性與說(shuō)服性溝通、獲得權(quán)力和影響力、激勵(lì)員工、沖突管理、談判團(tuán)隊(duì)建設(shè)、賦能與授權(quán)、重要溝通技能（口頭和書面簡(jiǎn)報(bào)、有效面談、有效會(huì)議）

3課程目的與目標(biāo)：1、培養(yǎng)系統(tǒng)思考與創(chuàng)造性思考能力通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人與組織智障突破練習(xí)2、掌握成功領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和影響他人理念和實(shí)務(wù)；通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與影響策略的介紹通過(guò)人格測(cè)試、溝通風(fēng)格測(cè)試通過(guò)研討成功領(lǐng)導(dǎo)要素3、初步掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的思路和實(shí)踐

通過(guò)互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)博弈活動(dòng)4課程內(nèi)容第一部分

領(lǐng)導(dǎo)智障與超越（1.5小時(shí)）領(lǐng)導(dǎo)者概念智障決策陷阱組織智障中國(guó)文化-組織行為與領(lǐng)導(dǎo)陷阱第三部分互動(dòng)練習(xí)：“競(jìng)爭(zhēng)博弈”一、分組活動(dòng)二、主講人總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力與影響他人的基石（3小時(shí)）反思：你的組織有學(xué)習(xí)智障嗎？對(duì)照信任5維度，你做得如何？對(duì)照成功領(lǐng)導(dǎo)者有效元素，做得如何？總結(jié)與建議：領(lǐng)導(dǎo)力提升心智模式與企業(yè)命運(yùn)走出混沌——系統(tǒng)思考與自我同一性領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與自我意識(shí)成就動(dòng)機(jī)與影響策略人際理解力與組織政治有效溝通、沖突管理與領(lǐng)導(dǎo)決斷力領(lǐng)導(dǎo)與誠(chéng)信、道德與控制《博弈論》與競(jìng)爭(zhēng)策略選擇結(jié)論：現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀第二部分領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與影響力（1小時(shí)）

領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)、人格測(cè)試影響力與影響策略第四部分成功領(lǐng)導(dǎo)者有效元素（0.5小時(shí)）小組討論：成功領(lǐng)導(dǎo)者有效元素機(jī)動(dòng)部分執(zhí)行力5基石5開場(chǎng)活動(dòng)—梯形拍手543212345每組練習(xí)２分鐘小組比賽6領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)“5E”Energy活力具有充沛的能量、活力。Energize感召力具有支持他人、激勵(lì)他人的感召力（洞察力）。Edge決斷力具有快速地作出解決難題決定的果敢能力Execute執(zhí)行力具有信守承諾、把愿景變成現(xiàn)實(shí)成果的執(zhí)行能力。Ethics約束力具有以企業(yè)商業(yè)準(zhǔn)則為最高原則的約束力。7第一部分領(lǐng)導(dǎo)智障與超越8領(lǐng)導(dǎo)者智障與超越個(gè)人智障與超越經(jīng)驗(yàn)與機(jī)率-成功因素的轉(zhuǎn)換決策陷阱與超越中國(guó)文化和人情困境與超越變革與速度轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)變革與超越管理：智障與超越開場(chǎng)活動(dòng)：組織智障與超越行為四層次9企業(yè)家與環(huán)境的互動(dòng)反饋或反彈企業(yè)不確定的外部環(huán)境知覺解釋決策執(zhí)行企業(yè)家的素質(zhì)或精神10書架上有莎士比亞著作四卷，每一卷的內(nèi)頁(yè)為2英寸厚，封面和封底各1/6英寸厚。一只書蟲從第一卷的第一頁(yè)開始吃書，直到第四卷的最后一頁(yè)。

問(wèn)題：這只蟲子一共走過(guò)多長(zhǎng)距離？莎士比亞之謎11THEMATCHSTICKCONFIGURATION

火柴棍排列P17112經(jīng)驗(yàn)與機(jī)率

成功因素的轉(zhuǎn)換蜜蜂與蒼蠅機(jī)率機(jī)率經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)13信息時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)500個(gè)人在一塊地上爭(zhēng)著挖寶傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)5個(gè)人在一塊地上爭(zhēng)著挖寶經(jīng)驗(yàn)機(jī)率傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與信息朝代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)14約束創(chuàng)造性問(wèn)題解決的智障ConceptualBlocksThatInhibitCreativeProblemSolving一貫性(Constancy)¨

縱向思維¨

一種思考語(yǔ)言沒有考慮其它可選擇的觀點(diǎn)，僅用一種方式定義問(wèn)題沒有使用多種思考語(yǔ)言來(lái)定義和評(píng)估問(wèn)題固執(zhí)(Commitment)¨

基于過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的刻板印象¨

忽視共性（commonalities）視現(xiàn)在的問(wèn)題為過(guò)去問(wèn)題的變形不能從開始出現(xiàn)差異的元素中感知共性壓縮(Compression)¨

不能從背景中區(qū)分問(wèn)題¨

自我設(shè)限（Artificialconstraints）不去過(guò)濾不相關(guān)的信息或不去發(fā)現(xiàn)所需要的信息將問(wèn)題的邊界定義得太窄

自滿(Complacency)¨

缺乏好奇心（noninquisitiveness¨

不思考不去提問(wèn)題以對(duì)活動(dòng)的偏見來(lái)代替動(dòng)腦筋思考個(gè)人概念障礙

15決策的陷阱決策是每個(gè)主管最重要的工作，最令人費(fèi)神，也最冒風(fēng)險(xiǎn)決策為何失誤？決策方式不正確，如事先沒有找到其他更好的選擇，沒有收集到準(zhǔn)確的信息，成本和收益的計(jì)算有嚴(yán)重失誤等有時(shí)失誤的原因并不在決策過(guò)程本身，而在于決策者本人的主觀想法。近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)研究大腦的工作方式人們無(wú)意識(shí)地利用先前的常規(guī)思維來(lái)解決決策過(guò)程中的復(fù)雜問(wèn)題。大多數(shù)情況下，常規(guī)都可以為決策提供正確的依據(jù)，但有時(shí)并非如此。如，我們判斷物體的遠(yuǎn)近，一般都與清晰度有關(guān)系，物體看得越清楚，我們就知道它離我們?cè)浇?。但在有霧的天氣，就有可能被以前的常規(guī)迷惑，看起物體來(lái)覺得它比平時(shí)要遠(yuǎn)。在日常生活中，影響不大，但對(duì)飛行員來(lái)講，可能是災(zāi)難性的。影響人們思維的一系列類似的缺陷或陷阱，有些是錯(cuò)誤的感覺，有些是偏見，有些是我們思維中非理性的因素“陷阱”——因?yàn)椴灰妆蝗瞬煊X，它們就融于思維過(guò)程中16決策的陷阱陷阱與偏差表現(xiàn)認(rèn)知啟發(fā)可得性啟發(fā)代表性啟發(fā)錨定（調(diào)整）啟發(fā)“沉錨”陷阱做決定時(shí)，大腦會(huì)對(duì)得到的第一個(gè)信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣，把思維固定在了某一處

現(xiàn)狀陷阱為減少心理壓力，維持現(xiàn)狀，不敢冒風(fēng)險(xiǎn)證實(shí)陷阱（有利證據(jù)陷阱）人們傾向于為他們認(rèn)為正確的判斷尋找證據(jù)，而不能尋找不能證明他們判斷的證據(jù)結(jié)構(gòu)陷阱問(wèn)題的呈現(xiàn)形式影響決定記憶陷阱根據(jù)過(guò)去來(lái)預(yù)測(cè)將來(lái)時(shí)，過(guò)去發(fā)生的重大事件或留下深刻記憶的事件會(huì)產(chǎn)生“記憶”陷阱，使思維偏離，導(dǎo)致決策的失誤后視偏差（事后諸葛亮）發(fā)覺某件事是否發(fā)生后，個(gè)人傾向于高估他們當(dāng)初對(duì)這件事做正確預(yù)測(cè)的程度17TheQualityofHR—TraditionalProblem

人力資源的品質(zhì)—傳統(tǒng)問(wèn)題AgriculturalCulture農(nóng)業(yè)文化Determinist宿命論靠天吃飯人的命天注定謀事在人成事在天人是自然的奴隸AvoidanceofRisk缺乏投資意識(shí)和勇氣BalanceIncome-Outcome不可寅吃卯糧存儲(chǔ)不可冒風(fēng)險(xiǎn)不合作（小農(nóng)思想）LackofImagination缺乏預(yù)見能力18中國(guó)人的人際關(guān)系社會(huì)取向的特征以教師為例一個(gè)名師值得稱道的地方常常是桃李滿天下而對(duì)一個(gè)美國(guó)老師來(lái)說(shuō)，自己的成就更重要特征家庭取向關(guān)系取向權(quán)威取向他人取向19人情與鍬面子的喉理論模財(cái)型有面子面子功研夫作面子失面子人情困境1.自我孫概念２.拴印象裝飾自３.角鉤色套墼中１豪.關(guān)系判客斷2.音交換法則仿3.漠心理沖突拒床絕繭請(qǐng)佩托接羊受陶請(qǐng)憐托工具性關(guān)系混合性關(guān)系感情性關(guān)系請(qǐng)托者的堡行為公平法荒則人情法則需求法哪則客觀決竄策親情困境拖延不升決資源支緣瑞配者的魯心理歷輔程代價(jià)=紗|預(yù)期驕回報(bào)|?代價(jià)＞微|預(yù)期讀回報(bào)|代價(jià)＜|墨預(yù)期回報(bào)連|拉關(guān)系加強(qiáng)關(guān)毒系20組織中中攤國(guó)人的心兄理與領(lǐng)導(dǎo)最行為英雄情結(jié)家長(zhǎng)作坡風(fēng)整體與辯酒證思維直覺決潤(rùn)策差序格局人情困境安身立訓(xùn)命親忠疏殊賢21No筐pro粥ble貫mc繡an銹be優(yōu)sol拾ved貝fr遺om耽the男sa榜me贈(zèng)con宣sci烈ous揚(yáng)nes沸st欠hat溉cr晚eat域ed優(yōu)it.由于某種牧心智模式鄙而產(chǎn)生的腰問(wèn)題，如扁果想用同倡樣的心智后模式去解在決，是一掘定行不通深的。—Albe許rtE芬inst雷einEins三tein如是說(shuō)灰…...22敞開“弱改變之以門”誰(shuí)也無(wú)拋法說(shuō)服籍他人改熔變。我慰們每個(gè)毒人都守銀著一扇毫只能從袍內(nèi)開啟浮的改變濕之門，周不論動(dòng)蜘之以情著或說(shuō)之?dāng)嘁岳?，鴿我們都音不能替仰別人開均門?！篮螄?guó)作家讀佛格森壘（Ma損ril壤yn梁Fe佳rgu辭son超）創(chuàng)造性問(wèn)善題解決23摩爾定律摩爾定兄律中有吐許多理齊念至今擦還是微統(tǒng)軟等Ｉ尤Ｔ產(chǎn)業(yè)疤的重要螺理念。其中一個(gè)狐理念是：你永遠(yuǎn)醒不能休凈息，否顧則你永挨遠(yuǎn)休息24Reme更dy(偏晝方)洞察系尺統(tǒng)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造性汽問(wèn)題解井決團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)變革支調(diào)撐系統(tǒng)變革意腳味著什橡么？Chan蛾ge（盈變革）=渾PMRMTLD團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)人如何級(jí)變？Pain誕(痛苦)逃避抱怨麻木超越前的不安Meth似od(壓力蘭管理-挖心理上患減少恐饞懼)認(rèn)知接受與適妹應(yīng)選擇與醒激活+Mast綱ery(除超越)轉(zhuǎn)換性怖領(lǐng)導(dǎo)靠團(tuán)隊(duì)力料量超越++25基于戰(zhàn)難略的企鴿業(yè)系統(tǒng)飯變革分恭析模型文化與人力資溪源系統(tǒng)產(chǎn)品與市促場(chǎng)系統(tǒng)治理結(jié)培構(gòu)與組壟織系統(tǒng)財(cái)務(wù)與資撤本系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)家與企業(yè)家戲行為以價(jià)值顆觀為基聾礎(chǔ)的領(lǐng)劈燕導(dǎo)以事實(shí)響為基礎(chǔ)監(jiān)的管理26Cha壤nge廁Ra田te變化速?gòu)埗取癐本am翼con面vin擋ced虛th頂at陷if迅the掀ra枯te蘿of麥cha危nge狐in肯sid拍ea猛no局rga剖niz育ati已on丸is駝les扔st殼han悼th圣er旨ate端of定ch西ang殖eo晝uts盤ide譽(yù),t再he肢end澆is濫in徑si伶ght差.”Jack猾Wel北ch,沾CEO,皇GE“我堅(jiān)末信：如安果組織稀內(nèi)部的孔變化速君度慢于選外部變繞化速度倚，那么接失敗就扒在眼前染?！?7速度文化中國(guó)人喜漏歡講居安疊思危，但批現(xiàn)在哪里躬有“安”艱？中國(guó)很多需企業(yè)輸就監(jiān)輸在這個(gè)漆“安”字村上。今天世界殊的競(jìng)爭(zhēng)格悠局已經(jīng)發(fā)翁生了變化過(guò)去是“令大魚吃小逢魚”今天是塵“快魚諷吃慢魚咽”快的小魚呆最后也可徹能吃掉慢數(shù)的大魚28適者生映存29蜜蜂和物蒼蠅的柳不同命友運(yùn)“實(shí)驗(yàn)、房誠(chéng)堅(jiān)持不款懈、試獎(jiǎng)錯(cuò)、冒堤險(xiǎn)、即侮興發(fā)揮贏、最佳金途徑、命迂回前飾進(jìn)、混綢亂、刻劫板和隨洋機(jī)應(yīng)變劑，所有云這些都劉有助于眨應(yīng)付變憶化?！薄ぐl(fā)育潛能30結(jié)論：控智障與勉超越1傳統(tǒng)管開理的局床限智障企業(yè)生存貼的環(huán)境的顫不確定加櫻劇企業(yè)中的“蜜蜂”們隨時(shí)騾會(huì)撞上“玻璃之墻衡”變革與翻創(chuàng)新創(chuàng)造性問(wèn)吼題解決創(chuàng)新茍日新，珠日日新。新眼輛睛、新帳思維領(lǐng)導(dǎo)者葡的工作濃就是賦予變化穗以合理性軍，引導(dǎo)大簡(jiǎn)家走出混止沌領(lǐng)導(dǎo)變麻革在理性耽管理的慘基礎(chǔ)上棚，賦予榨這種變賠化以合耍理性，郊通過(guò)激鐘活員工藝潛能，叼找出帶維領(lǐng)企業(yè)籃走出危凳機(jī)的辦鎮(zhèn)法永遠(yuǎn)記搜住，當(dāng)候今世界歲唯一不傾變的就懷是“變員”本身。動(dòng)能、唱?jiǎng)菹到y(tǒng)思捏考的力談量看透竊自己聽看透晴世界31結(jié)論：智餡障與超越參2與速度你的學(xué)倘習(xí)速度鄙和創(chuàng)新德速度大趟于至少衣要等于近變化速語(yǔ)度，否載則就要謀輸?shù)粑磥?lái)唯一回持久的優(yōu)娛勢(shì)，是有似能力比你迷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)透手學(xué)習(xí)和哪變得更快效率點(diǎn)-線-筆面-體執(zhí)行力釣的5基黃石提升管理女能力全員職業(yè)斧化與領(lǐng)導(dǎo)力既開發(fā)自我超辦越職業(yè)立經(jīng)理人東、企業(yè)眾家素質(zhì)譽(yù)與能力系統(tǒng)地御激活員紗工32創(chuàng)造性問(wèn)牢題解決的僵模型問(wèn)題評(píng)湯估結(jié)果是啟否可預(yù)娃測(cè)？能否獲得趟有效的信嘴息？手段—結(jié)乓果間的聯(lián)置系是否清掏晰？限制定義的問(wèn)退題產(chǎn)生解踢決方案騙的問(wèn)題評(píng)估合選馳擇的問(wèn)題實(shí)施和追鐵蹤的問(wèn)題概念阻蹦滯一貫性固執(zhí)壓縮自滿理性的幻玉問(wèn)題解學(xué)決定義問(wèn)消題產(chǎn)生備選律方案評(píng)估和丑選擇備槽選方案實(shí)施和汗追蹤選鄰擇方案創(chuàng)造性中的問(wèn)題弦解決1、提高睬問(wèn)題的定犯義：使陌生網(wǎng)變得熟晃悉和便貼熟悉變震得陌生定義的闡招述顛倒定義2、產(chǎn)生嘗更多的備恰選方案：延遲判斷擴(kuò)展現(xiàn)在那的備選方扛案整合不相擺關(guān)的特質(zhì)33團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽墊：齊眉棍——克洋服組織評(píng)智障每組5就-10緒人道具：每組需要舉報(bào)紙3—找4張膠水1瓶腸（或膠棒瓦1個(gè)）目標(biāo)：將齊眉棍植放到地面規(guī)則：1、雙遣手手心謎相對(duì)，套食指托須棍2、雙宿手食指甩必須始始終不離中開棍3、不準(zhǔn)景說(shuō)話20分鐘34問(wèn)題思考為什么在飽許多團(tuán)體討中，每個(gè)腎成員的智象商都在1扶20以上茂，而整體憂智商卻只有有62？35總結(jié)計(jì)劃：梢系統(tǒng)思數(shù)考的力鍬量放慢行就動(dòng)的速幣度、看紋清結(jié)構(gòu)局部思?？紕?chuàng)造性恐問(wèn)題解瀉決有方法組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)分工、畫決策、雙方法、巖負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的旅作用角色：總組織者播、教練駁與指揮對(duì)、仆人素質(zhì)：魅莫力+鼓舞干+關(guān)懷+渾實(shí)驗(yàn)有效的嬸溝通減少溝港通環(huán)節(jié)分工與柱角色文化的影偽響（內(nèi)部恒同一性播）理念整合什、行為訓(xùn)允練控制36木桶原理團(tuán)隊(duì)熔遷煉前的青狀態(tài)目標(biāo)含飼糊技能有缺廉陷溝通低效律、沖突多承諾少負(fù)責(zé)程度旬差結(jié)果效果低—帽乘水少、詳漏效率低學(xué)—完成削同樣任地務(wù)、成略本高37木桶原理能動(dòng)的腔木桶可靠性容量可擴(kuò)收大奔跑的呆桶愿景目標(biāo)：水團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)價(jià)值磚觀、規(guī)范如：十濕誡能力互逗補(bǔ)相互承諾高效溝通團(tuán)隊(duì)成員譽(yù)緊密無(wú)間如：深博度匯談偉技術(shù)團(tuán)隊(duì)成嬌員38七大智障智障故事智障癥結(jié)一、局限思考螺栓生產(chǎn)的故事現(xiàn)代組織功能導(dǎo)向的設(shè)計(jì)，若只注重組織功能切割分工，更加深了這種學(xué)習(xí)智障。二、歸罪于外部門責(zé)怪的故事“內(nèi)”和“外”總是相對(duì)的，當(dāng)我們擴(kuò)大系統(tǒng)”的范圍時(shí)，原先的“外”就成了“內(nèi)”。所以，當(dāng)我們歸罪于外時(shí)，已將“系統(tǒng)”切割，而永遠(yuǎn)無(wú)法認(rèn)清那些存在于“內(nèi)”與“外”互動(dòng)關(guān)系中的許多問(wèn)題及其解決方法。三、缺乏整體思考的主動(dòng)積極保險(xiǎn)公司的故事真正具有前瞻性的積極行動(dòng)，除了正面的想法之外，還必須以整體思考的方法與工具深思熟慮，細(xì)密量化，模擬我們立意極佳的構(gòu)想，可能會(huì)造成哪些我們極其不易覺察的后果。組織的例七大智港障39四、專注于個(gè)別事件小孩打架的故事他們分散了我們的注意力，使我們未能以較長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待件背后變化的形態(tài)，并且未能了解產(chǎn)生這些形態(tài)的原因五、煮青蛙的故事青蛙被煮的故事“我們的頭腦習(xí)慣于較快的頻率，因此很難察覺較慢的頻率?！薄耙獙W(xué)習(xí)看出緩慢、漸進(jìn)的過(guò)程，必須放慢我們認(rèn)知變化的步調(diào)，并特別注意那些細(xì)微以及不太尋常的變化?！绷慕?jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺人力市場(chǎng)的故事從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)有其時(shí)空局限，因?yàn)槿魏涡袆?dòng)在時(shí)空上都有其有效范圍，在此范圍內(nèi)我們得以評(píng)估行動(dòng)是否有效；當(dāng)我們行動(dòng)的后果超出了這個(gè)時(shí)空的范圍，就不可能直接從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。七、管理團(tuán)體的迷思管理團(tuán)體的故事“阿吉瑞斯一針見血地指出：目前團(tuán)體學(xué)習(xí)效果不彰的原因，是因?yàn)榇蟛糠值墓芾碚吆ε拢趫F(tuán)體中互相追根究底的質(zhì)疑求真所帶來(lái)的威脅。”“縱使我們覺得沒有把握，為了保護(hù)自己，也不會(huì)露出無(wú)知的樣子。結(jié)果任何對(duì)潛在威脅的探究都被堵死了，最后形成阿吉瑞斯稱的‘熟練的無(wú)能’——團(tuán)體中充滿了許多擅于避免真正學(xué)習(xí)的人?！?0系統(tǒng)結(jié)框構(gòu)層次具的觀點(diǎn)（洞察結(jié)魂構(gòu)的系統(tǒng)羅思考與行乳為改造）以系統(tǒng)花觀點(diǎn)解休釋復(fù)雜邀狀況的端層次對(duì)思維擱行為作朋出解釋椅和判斷富，可以爹分為4切個(gè)層次行為變瓶化形態(tài)暢層次的陣觀點(diǎn)（順應(yīng)國(guó)變動(dòng)趨飲勢(shì)的線仙形思維歷/行為顏）事件層次戴的觀點(diǎn)（情緒反閱應(yīng)式的行牛為）打破常規(guī)光結(jié)構(gòu)層次匆的觀點(diǎn)（創(chuàng)造寬性思維城/行為睜）41第二部分?jǐn)R、領(lǐng)導(dǎo)素價(jià)質(zhì)與影響珠力42新商業(yè)模穗式基于知粗識(shí)的戰(zhàn)術(shù)略核心競(jìng)括爭(zhēng)力創(chuàng)新者外部合作需要組織敏捷地適銅應(yīng)速度創(chuàng)新低成本世界正在熔發(fā)生什么圣？集中在亮：核心競(jìng)爭(zhēng)力伙伴與外膊包網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)智力資本對(duì)客戶透乘明信息技柳術(shù)關(guān)系促斃成者產(chǎn)業(yè)變革全球化信息技術(shù)Lea絡(luò)din潮gt而o43不同組織棟層次領(lǐng)導(dǎo)浙所需要的翻技能技術(shù)技派能（管理劫）高層中層基層技術(shù)及支援人際技剩能（領(lǐng)導(dǎo)）概念技吵能44管理人寒員需要害技能技術(shù)技能指使用某漠一專業(yè)領(lǐng)伸域內(nèi)有關(guān)基的程序、怠技術(shù)、知?jiǎng)⒆R(shí)和方法顯完成組織柿任務(wù)的能順力。對(duì)于管沾理者來(lái)次說(shuō)，雖垃然不一仇定使自青己成為陸精通某潮一領(lǐng)域如技能的雷專家，初但還是孩需要了表解并初鉤步掌握內(nèi)與其管幸理的專臉業(yè)領(lǐng)域算相關(guān)的世基本技霞能人際技能指與處理粗人際關(guān)系鞠有關(guān)的技葬能，即理辭解、激勵(lì)瀉他人并與叉他人共事救的能力。必須學(xué)凡會(huì)同下約屬溝通岸并影響歇下屬的襯行為。對(duì)于高僅、中、哨低層管駐理者有雪效地開暖展管理去工作都稍非常重希要概念技洲能概念技遇能是指斧綜觀全朽局。45管理者惠的概念身技能概念技銳能是指喊綜觀全淚局，認(rèn)重清為什剖么要做益某事的巨能力，遼也就是燭洞察企閉業(yè)與環(huán)巧境相互替影響之執(zhí)復(fù)雜性咬的能力須。包括類：感知與憑發(fā)現(xiàn)環(huán)井境中的貞機(jī)會(huì)與搬威脅的鋒能力理解事物皆的相互關(guān)習(xí)聯(lián)性從而翻找出關(guān)鍵蓄影響因素傻的能力。權(quán)衡不電同方案慌優(yōu)劣和館內(nèi)在風(fēng)寫險(xiǎn)的能蒼力。等鑄等。戰(zhàn)略思澤考46組織冰山正式組睛織(ove甜rt)Goa割ls誓&o壘bje醫(yī)cti煤vesPol迷ici棄es慮&p障roc押edu潛resJob塘de尚scr處ipt身ion扮sFin鑰anc紛ial彼re侍sou戚rce列sAut頑hor潤(rùn)ity辜st篩ruc丹tur丑eComm清unic棵atio達(dá)nch旅anne剝lsPro怒duc羽ts纖and華se諒rvi眉ces非正式當(dāng)組織(co剪ver輸t)Bel際ief副s&賣as論sum奶pti暗onsPer饞cep寫tio隱ns厚&a來(lái)tti授tud配esValu慣esFeel葬ings花,su揀cha涉sfe朝ar,辟joyange桂r,t淋rust拌,&食hopeGro絮up艱nor監(jiān)msInf宵orm矮al無(wú)lea約der仰s47什么是領(lǐng)扁導(dǎo)？個(gè)體指導(dǎo)群體漸達(dá)到某個(gè)譜其同目標(biāo)從的行為（茄Hemp枝hill型＆影Coon鉆s.1尋957，逢p7)為達(dá)到特隆定的目標(biāo)眨，在某個(gè)情仆境下通過(guò)溝痰通來(lái)指劃導(dǎo)他人虎的人際殺過(guò)程（鍛Tan毛nen克bau別m，e厭ta拍l，1恥961嫩，p2往4）按照一城定的期庫(kù)望和互任動(dòng)，啟算動(dòng)并維持結(jié)構(gòu)（St肺ogd薪ill煤，1P敗74，咽p．4惡11）影響一個(gè)盾有組織的包群體達(dá)到蒜目標(biāo)的過(guò)程（Ra隔uch鞠＆蝴Be養(yǎng)hli宮ng，摔198理4，p壟46）是一種指向?qū)Ъw的謀努力、并引發(fā)人妖們?cè)敢鉃檫_(dá)到女目標(biāo)而壘努力的稼過(guò)程（州Jac劉obs燦＆Ja頌que圖s，弄199航0，p訴281碧）領(lǐng)導(dǎo)是毅影響一護(hù)個(gè)群體咐達(dá)到目?jī)?chǔ)標(biāo)的能傍力和過(guò)鑒程48領(lǐng)導(dǎo)研漫究的歷娘程特質(zhì)論（受1900蕉s-1眉950s嘆）行為論尺（19新50s壁-1軟960輕s）情境論腳（19巷60s挎-1避980檢s）現(xiàn)代領(lǐng)驢導(dǎo)理論泊（19騰90s彎-）魅力式兇領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)換式領(lǐng)是導(dǎo)家長(zhǎng)式波領(lǐng)導(dǎo)49領(lǐng)導(dǎo)者的信特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)呈有關(guān)的駝特征抱負(fù)和止精力有領(lǐng)導(dǎo)落他人的腎愿望與航社會(huì)交宣往能力自信智力誠(chéng)實(shí)找出可以亂區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)繁者與追隨禽者，以及序有效的領(lǐng)霧導(dǎo)者與無(wú)石效的領(lǐng)導(dǎo)伐者之間的蛾的那些特收征50大五人惹格模型外向性：可好交際、燃好講話、拐有決斷性合宜性濕：性格圾好、合曬作、值怕得信任責(zé)任心引：負(fù)責(zé)需任、可喜信賴、灣堅(jiān)持不貓懈和成賣就導(dǎo)向神經(jīng)質(zhì)類（情緒授穩(wěn)定性驗(yàn)）：鎮(zhèn)增靜、熱倒情、有爸安全感開放性：摟有想象力錢、藝術(shù)敏悟感性、好閱奇心的和鴉有智慧51某人的枝大五人險(xiǎn)格剖面軋圖Low梢Hi粗ghLow礎(chǔ)Hi汪ghLow噸Hi窄ghLow皆Hi趨ghLow交Hi口ghExtr谷aver診sionOpe打nne同ssto鑒exp礙eri饅enc擊eCon矩sci比ent膽iou昏sne混ssAgr竭eea侄ble外nes闖sNeu則rot達(dá)ici竿sm外向性合宜性神經(jīng)質(zhì)責(zé)任心開放性52BIG鈔553走向失敗燦的領(lǐng)導(dǎo)者譜的特征較差的情符緒穩(wěn)定性防御心疑理比較辛嚴(yán)重，掙不承認(rèn)盒工作中越或事業(yè)凝上出現(xiàn)怪的問(wèn)題繁或者責(zé)填怪別人誠(chéng)信不陳夠，踩銀著別人聲往上爬蜘或玩政息治游戲人際能癢力不夠亭好，由僵于傲慢毅而對(duì)他儉人不夠取敏感較高的菌技術(shù)或腥認(rèn)知能醉力成了錄障礙，為不能策禍略性地看思考問(wèn)購(gòu)題，看墻不到大夏的畫面548大領(lǐng)導(dǎo)撿成功有效敢元素決斷Dec省ide百分百參恢與Part備icip甘ate嫩100%誠(chéng)實(shí)BeH嗓ones把t負(fù)責(zé)任BeR潔espo元nsib共le自我表達(dá)Expr栽ess蹲Your姻self創(chuàng)造合惜作伙伴Cre私ate蹄Pa銀rtn辱ers必hip冒險(xiǎn)Tak相eR猴isk洋s承諾Com稿mit55領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格員工積蜜極性發(fā)斃揮程度痰關(guān)鍵取怖決于組梢織氣氛組織氣氛俯70%取異決于管理戴者的領(lǐng)導(dǎo)流風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格辮有以下六槍種：強(qiáng)制型：強(qiáng)調(diào)亞立即服焰從權(quán)威型：提供列長(zhǎng)遠(yuǎn)目曬標(biāo)和愿尋景親和型：注重猴簡(jiǎn)歷和樸諧的人筐際關(guān)系民主型：建立默賴契，產(chǎn)生拋新思想榜樣型：以自我擠為榜樣，委追求高標(biāo)哥準(zhǔn)教練型：以對(duì)欲下屬長(zhǎng)墾期的職遲業(yè)發(fā)展挎培養(yǎng)為妥出發(fā)點(diǎn)經(jīng)研究：扇絕大部分娃中國(guó)國(guó)企黑為“強(qiáng)制皮型”和“斗榜樣型”段，員工績(jī)腦效表現(xiàn)一鋸般。我們發(fā)欄現(xiàn)：現(xiàn)垃階段中芝國(guó)企業(yè)劉采用“換權(quán)威型際”管理劫風(fēng)格較唯好56強(qiáng)制型陶權(quán)德威型給予明確酷的方針期望立即嫁服從嚴(yán)格控制給予反面氣反饋以保純證服從通過(guò)威脅隨加強(qiáng)推動(dòng)液力給予長(zhǎng)隨期的設(shè)倚想與方色針征求員圍工的意弟見推銷自己灶的觀點(diǎn)解釋方針領(lǐng)背后的原辛因樹立標(biāo)準(zhǔn)滑、監(jiān)督表楚現(xiàn)使用正絲式面和反饒面的反研饋?zhàn)罘e極57親和型嘩民主型提倡友好趣的相互影徹響較少?gòu)?qiáng)娘調(diào)工作暢方針、卵目標(biāo)和姜標(biāo)準(zhǔn)使他人愉競(jìng)快避免表現(xiàn)倍關(guān)系對(duì)立獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人者特性員工建愧立自己梁的方針員工參與孫決定傾聽很少給為予反面通反饋58榜樣型航教練耕型用榜樣福領(lǐng)導(dǎo)他亂人高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)授權(quán)表度示憂慮當(dāng)表現(xiàn)震出問(wèn)題步時(shí)把責(zé)慎任放在怎一邊對(duì)表現(xiàn)憂差沒有針同情心很少培養(yǎng)峰人才只配合吃目前的毅工作明確優(yōu)點(diǎn)滲與缺點(diǎn)較長(zhǎng)期繞的培養(yǎng)桿計(jì)劃在發(fā)展方紅面與員工方取得共識(shí)給予指凝導(dǎo)與反歷饋59魅力型壩領(lǐng)導(dǎo)者營(yíng)的關(guān)鍵浙特征1、自毀信：完核全相信矛自己的窮判斷和裝能力2、愿材景：為污下屬勾籃畫出未袖來(lái)的理盛想圖景斃，激發(fā)壤員工的值努力3、表述前愿景的能套力4、深霜深地信德奉愿景兆：愿意穿為之付轟出努力曠、犧牲5、超常闊規(guī)的行為6、變?cè)锘膶?shí)龜施者7、高度妙的環(huán)境敏緒感性60魅力型領(lǐng)號(hào)導(dǎo)容易產(chǎn)鍵生的問(wèn)題1、不嘴能真正毅建立并輛維持良研好的人焦際關(guān)系2、反常掛規(guī)的行為莖容易造成仙敵對(duì)3、過(guò)蒜分的印王象整飾4、不良惱的管理實(shí)意踐5、膨扛脹的自滿信心6、不放能培養(yǎng)癢接班人61魅力領(lǐng)型導(dǎo)的制株度化建立與魅齡力型領(lǐng)導(dǎo)渴相分離的抹管理工具將領(lǐng)導(dǎo)者遞的使命付令諸實(shí)施將領(lǐng)導(dǎo)者而的使命融遼入口頭和妖書面的傳碑統(tǒng)通過(guò)組織戚學(xué)習(xí)將魅痛力轉(zhuǎn)移到懷組織中的瞎其他成員估身上組織成員郵對(duì)原來(lái)使汽命的繼續(xù)汽認(rèn)同選擇接前班人來(lái)途繼續(xù)領(lǐng)笨導(dǎo)者的賭事業(yè)62轉(zhuǎn)換型領(lǐng)技導(dǎo)轉(zhuǎn)換式領(lǐng)喘導(dǎo)者：能錫夠體貼個(gè)陡人、激勵(lì)杏智慧、具郵有魅力的脅人魅力：籍提供遠(yuǎn)刻景和使防命感，虛激發(fā)員張工的自介豪感，毯獲得員頭工的尊富重和信廳任鼓舞人心罪：傳遞高組期望，運(yùn)玩用象征性菌的東西增控強(qiáng)員工的腥凝聚力，皂以簡(jiǎn)練的著方式表達(dá)稻重要的目今的刺激智旁力：促雕進(jìn)智力訴、理性折和問(wèn)題禿解決的低能力個(gè)人化的泡體貼：關(guān)恩注每個(gè)人63轉(zhuǎn)換型領(lǐng)吵導(dǎo)的影響轉(zhuǎn)換型領(lǐng)葬導(dǎo)交易型草領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期結(jié)果績(jī)效高于巡壽預(yù)期領(lǐng)袖魅力鼓舞動(dòng)機(jī)個(gè)別體短貼智力刺激++++隨機(jī)報(bào)酬例外管當(dāng)理64轉(zhuǎn)換型領(lǐng)漏導(dǎo)塑造愿景提出引人背注目的愿淹景高期望、野高標(biāo)準(zhǔn)以身作魚則激發(fā)員妹工熱情展示個(gè)人隨熱情表達(dá)對(duì)愿叢景的強(qiáng)烈做信心追求、暗慶祝成多功鼓勵(lì)員年工表達(dá)個(gè)別脆支持感受員眉工的處爐境表達(dá)對(duì)君員工的還信任65交易型巧領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定規(guī)唱格清晰界源定角色搖和責(zé)任控制對(duì)行為庭和結(jié)果伯作測(cè)量漫和管制實(shí)施糾正釋性行動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)按表現(xiàn)給永予獎(jiǎng)勵(lì)或類處分66轉(zhuǎn)型式領(lǐng)籍導(dǎo)與魅力販型領(lǐng)導(dǎo)的饞區(qū)別員工認(rèn)快為魅力蘆型領(lǐng)導(dǎo)綢者是超酬常的，獵他們依翠賴領(lǐng)導(dǎo)鼠者的指用導(dǎo)。這婦樣做又困增加了痛領(lǐng)導(dǎo)者修在員工牧心目中蕩的魅力棉。轉(zhuǎn)換式領(lǐng)確導(dǎo)者通過(guò)浸建立激發(fā)黨對(duì)新的目禿標(biāo)或價(jià)值擔(dān)觀的認(rèn)同紡、發(fā)展他屠們的能力浙和信心等皮途徑使得懼員工有效洋地完成任苦務(wù)。這種獵實(shí)踐目的賴在于減少稼員工對(duì)自悟己的依賴恭。轉(zhuǎn)換式順領(lǐng)導(dǎo)可阿以避免裙可能由江魅力型芽領(lǐng)導(dǎo)造蔥成的“甩創(chuàng)業(yè)者飄陷井”救，減少委人治給騾企業(yè)造累成的危冷害。67領(lǐng)導(dǎo)在企誕業(yè)中所扮均演的角色戰(zhàn)略(愿戲景、使北命、核季心價(jià)值鄉(xiāng)豐、戰(zhàn)略住目標(biāo)）交易式領(lǐng)豪導(dǎo)始轉(zhuǎn)型式領(lǐng)聾導(dǎo)結(jié)構(gòu)乒文化（組織設(shè)氏計(jì)、部門防整合、支狐援系統(tǒng)）戀（知企覺愿景、柔使命、向魂化價(jià)值）領(lǐng)導(dǎo)者68家長(zhǎng)式領(lǐng)店導(dǎo)的三元纖模式在人治百的環(huán)境弦下，顯終現(xiàn)出嚴(yán)美明的紀(jì)央律與權(quán)盆威、父盤親般的作仁慈及盜道德上突的廉潔意性?；境煞莩坑校簷?quán)威領(lǐng)導(dǎo)喘（立威）專權(quán)作詳風(fēng)、貶率抑下屬德，形象水管理、幟教誨行營(yíng)為仁慈領(lǐng)導(dǎo)河（施恩）個(gè)別照況顧、維蛇護(hù)面子德行領(lǐng)伶導(dǎo)（樹辦德）公私分績(jī)明、以躁身作則69發(fā)現(xiàn)優(yōu)鞠勢(shì)才干與建立良好旅的工作環(huán)瞎境70優(yōu)秀經(jīng)理復(fù)的才干思維＊分析＊統(tǒng)籌＊審慎＊關(guān)聯(lián)＊公平＊前瞻奮斗＊成就＊行動(dòng)＊信仰＊追求交往＊和諧＊溝通＊體諒影響＊統(tǒng)率＊競(jìng)爭(zhēng)＊伯樂(lè)＊積極＊完美＊取悅＊理念＊搜集＊思維＊學(xué)習(xí)＊回顧＊戰(zhàn)略＊包容＊個(gè)別＊交往＊責(zé)任＊紀(jì)律＊適應(yīng)＊專注＊排難＊自信71交往主禿題溝通溝通主題敲突出的人奪善于用語(yǔ)籃言表達(dá)思尚想。他們鎮(zhèn)善于傾聽稀和演講。體諒體諒主歉題突出陳的人能群設(shè)身處嚇地去體廊會(huì)別人源的感受亭。和諧和諧主題議突出的人孤尋找共識(shí)趨，他們不蛇喜歡沖突鋼；相反，庸他們求同宗存異。包容包容主俗題突出瓦的人樂(lè)建于接納揪別人，廟他們關(guān)賽注和體毛諒受到容冷遇的張人，并么努力拉露他們?nèi)肽没?。個(gè)別個(gè)別主蹄題突出螺的入關(guān)雀注每個(gè)顫人的特豬點(diǎn)。他淺們善于像使不同層的人通迫力合作深。交往交往主盾題突出擴(kuò)的人愛衫好與別溝人建立衣緊密關(guān)唱系；樂(lè)況于和朋吹友一起澇奮斗達(dá)較標(biāo)。責(zé)任責(zé)任主題跌突出的人垮在心理上珍對(duì)自己的達(dá)承諾負(fù)責(zé)嶄。恪守穩(wěn)津定的價(jià)值扁觀，例如宣誠(chéng)實(shí)和忠代誠(chéng)。72影響主題統(tǒng)率統(tǒng)率主通題突出題的人希戰(zhàn)望掌權(quán)牌。人們吸往往期盞待他們悅發(fā)號(hào)施學(xué)令。競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)主題莊突出的人麥根據(jù)別人綿的成績(jī)來(lái)毛衡量自己區(qū)的進(jìn)步。嶺他們喜愛沒比賽，力旅爭(zhēng)第一。伯樂(lè)伯樂(lè)主肉題突出季的人善避于識(shí)別憂和培養(yǎng)嬌別人的蟲潛力。喜他們能抽看到別揪人的點(diǎn)哈滴進(jìn)步戒，并從蔑中獲得著滿足。完美完美主題迎突出的入購(gòu)關(guān)注優(yōu)勢(shì)描，并籍此掠鼓勵(lì)個(gè)人團(tuán)或團(tuán)體出讓類拔萃。棋他們的目筒標(biāo)是受優(yōu)誘秀為杰出禁。積極積極主濁題突出南的人熱界情洋溢墓，興致眼勃勃，藝富有感鳥染力，夾善于使廣別人為哀他們的勤目標(biāo)而泥激奮。取悅?cè)傊鞲桀}突出篩的人喜蠅愛結(jié)交檢，并渴牌望得到店別人的計(jì)贊同。字與生人防攀談并則建立聯(lián)融系使他神們滿足所。73奮斗主提題1成就成就主題糧突出的人蔑精力過(guò)人者，工作勤邪奮，從繁根忙和績(jī)效鴉中獲取巨禍大滿足。行動(dòng)行動(dòng)主凝題突出燭的人善哭于將思枕想落實(shí)貧到行動(dòng)糞，他們蘋常常沒伴有耐心使。適應(yīng)適應(yīng)主郊題突出償?shù)娜讼舶Y歡“順犬其自然釀”。他電們關(guān)注朽“現(xiàn)在鉗”’，傲隨著事朱件發(fā)生瞎而作出橫反應(yīng)，本走一步枝，看一繁步。信仰信仰主折題突出紀(jì)的人保姑持穩(wěn)定掃的核心復(fù)價(jià)值，飾并據(jù)此咱確定生床活的目銹的和使外命。紀(jì)律紀(jì)律主災(zāi)題突出法的人自主發(fā)地建怎立常規(guī)每和架構(gòu)蒼，一切秋都井井戰(zhàn)有條。74奮斗主題勞2專注專注主題島突出的人啟善于確定籠方向，注萄重落實(shí)，故并不時(shí)修健正航向。犧他們確定搶任務(wù)的輕烤重緩急，跳然后行動(dòng)勢(shì)。排難排難主題華突出的人診能判斷別里人或事物跡的問(wèn)巨所釀。他們善語(yǔ)于撥亂反茅正，對(duì)問(wèn)觀題和失誤童一目了然買。自信自信主題坡突出的人絲式能掌控自桐己的生活屑。他們的淘內(nèi)心有一液部羅盤，餐確保他們狐決策正確雄。追求追求主題傭突出的人債渴望在他臘人眼中出靜類拔萃，解他們有主氣見，渴求津表?yè)P(yáng)。75思維主陸題1分析分析主題歲突出的人嗚尋找理由什和原因。卻他們善于晉思考影響討一個(gè)形勢(shì)芳的所有因育素。統(tǒng)籌統(tǒng)籌主日題突出棵的人善舉于組織侮，并保肉持一種受對(duì)他們刷的組織桶能力形紐奉成補(bǔ)充釀的靈活徹性，他攔們喜歡獅調(diào)動(dòng)各潤(rùn)種資源文，實(shí)現(xiàn)報(bào)效率最浮大化。關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)主猶題突出渡的人確頁(yè)信一切諸現(xiàn)象均干相互關(guān)裝聯(lián)，他幕們認(rèn)為峰世上沒饅有巧合教，—切貝皆事出密有因?；仡櫥仡欀髦祛}突出撲的人喜喝歡思考岡過(guò)去。絲式他們通央過(guò)研究趙歷史而妙理解現(xiàn)爭(zhēng)在。公平公平主題珠突出的人來(lái)確信對(duì)人脆應(yīng)一視同乳仁，力圖綢通過(guò)建立久和恪守明量確的規(guī)則巾而公平對(duì)液待所有的察人。前瞻前瞻主掙題突出慈的人為臟未來(lái)及逐其潛能畏而激奮氧。他們醬善于用敞自己對(duì)浮未來(lái)的陪展望來(lái)尿激勵(lì)別辛人。76思維主題筍2理念理念主燭題突出指的人為金思想而切著迷。執(zhí)他們善劫于對(duì)表糠面看來(lái)忌各不相教同的現(xiàn)殲象這行摟創(chuàng)新的猶聯(lián)系。搜集搜集主冒題突出籍的人渴陣望新知細(xì)識(shí)。他肚們常常謊喜愛搜誦集和整嫁理各類擾信息。思維思維主題附突出的人示思維活躍遭。他們內(nèi)稈向，喜歡擦哲理型的始討論。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)主隆題突出拿的人渴夏望學(xué)習(xí)文和不斷旦改進(jìn)。具值得注沒意的是耗，學(xué)習(xí)齒過(guò)程，日而不是每結(jié)果，植更使他注們振奮殿。戰(zhàn)略戰(zhàn)略主題依突出的人采善于尋找炸完成任務(wù)釣的不同方蜂法，他們額面對(duì)任何交情況，都圈能迅速發(fā)鐵現(xiàn)規(guī)律和復(fù)重點(diǎn)。審慎審慎主遭題突出灑的人在虧決策和愚選擇時(shí)塔三思而跨后行。77建立良寨好的工拌作環(huán)境最重要身的12殃個(gè)問(wèn)題我知道對(duì)體我的工作晌要求我有做好嗽我的工作餓所需要的嶄材料和設(shè)睜備在工作中祖，我每天辟都能做我諷最擅長(zhǎng)做甚的事在過(guò)去的邪七天里，括我因工作允出色而受花到表?yè)P(yáng)我覺得我百的主管或記同事關(guān)心命我的個(gè)人座情況工作單位貓有人鼓勵(lì)但我的發(fā)展在工作塊中，我愁覺得我形的意見笛受到重奮視公司的使對(duì)命／目標(biāo)茫使我覺得確我的工作磁重要我的同懷事們致捧力于高批質(zhì)量的田工作我在工捕作單位腳有一個(gè)蕩最要好蜓的朋友在過(guò)去趙的六個(gè)深月內(nèi)，欠工作單則位有人睡和我談階及我的冊(cè)進(jìn)步過(guò)去一年緊里，我在姓工作中有尚機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)坐和成長(zhǎng)78員工敬支業(yè)階梯我的獲取我的奉棋獻(xiàn)我的歸屬共同發(fā)狠展有機(jī)會(huì)陜學(xué)習(xí)、執(zhí)發(fā)展談過(guò)進(jìn)灶步在單位沫有好朋綿友同事注醋重質(zhì)量公司的使悉命／目標(biāo)意見受目重視單位鼓師勵(lì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)／同犧事關(guān)心我受到表?yè)P(yáng)有機(jī)會(huì)發(fā)壘揮特長(zhǎng)有材料與垂設(shè)備了解工作仍要求團(tuán)隊(duì)工誓作發(fā)展管理層啞支持基本要誰(shuí)求79領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵央素質(zhì)培養(yǎng)影響力炎（IM稿P）成就導(dǎo)芳向（A秋O）關(guān)系建立糞（RB）人際理解蹄（IU）堅(jiān)韌性（共TNC）組織意識(shí)傾（OA）顧客服務(wù)曉導(dǎo)向（C蚊SO）素質(zhì)模型80職業(yè)人格仰問(wèn)卷指導(dǎo)平語(yǔ)人格即個(gè)影性,它完與職業(yè)有蝕著密切的向關(guān)系，不基同的職業(yè)摘對(duì)從業(yè)者莊的人格特丹征的要求嘩是有差別般的，如果煮通過(guò)科學(xué)疤的測(cè)試，石可以預(yù)知拆自己的人字格特征，百這將有助鴨于選擇適寧合于個(gè)人因發(fā)展的職央業(yè)。您將胳要閱讀的喝這個(gè)《潛職業(yè)人格即自測(cè)問(wèn)卷聽》，可以境幫助您作兇一次簡(jiǎn)單伙的人格自書評(píng)，從而辯獲知自己伯的人格特娛征更適合問(wèn)從事哪方哭面的工作扎。請(qǐng)根據(jù)鴨您對(duì)每一掉題目的第朋一印象作沒答，不必痛仔細(xì)推敲絨，答案沒鞠有好壞、辦對(duì)錯(cuò)之分綠。具體填居寫方法服是，根綁據(jù)自己搏的情況旬在答案歐的“是蔑”或“店否”字他上劃一介個(gè)“√少”。如果你已字經(jīng)了解自喜測(cè)方法，敵就可以開也始答卷。羊祝你成功言！81１命我喜歡刊把一件清事情做蛇完后再漠做另一塵件事。懶是采否２在村工作中我趟喜歡獨(dú)自臣籌劃，不塊愿受別人醉干涉。競(jìng)是枯否３在撤集體討論酒中，我往闖往保持沉就默。水是炒否４量我喜歡蓮做戲劇能、音樂(lè)宇、歌舞畫、新聞穩(wěn)采訪等嘆方面的替工作。噴是躬否５每敏次寫信我概都一揮而離就，不再鑰重復(fù)。氏是冤否６腸我經(jīng)常圓不停地透思考某凳一問(wèn)題超，直到撈想出正檔確的答煙案。翼是桌否７級(jí)對(duì)別人狀借我的陡和我借賤別人的先東西，癢我都能癥記得很坐清楚。脈是絨否８至我喜歡擴(kuò)抽象思欣維的工分作，不親喜歡動(dòng)蟲手的工診作。什是街否９我?guī)拖矚g成為揚(yáng)人們注意方的焦點(diǎn)。沫是沖否１０我磚喜歡不時(shí)毛地夸耀一插下自己取烘得的成就惜。橡是曾否１１我杏曾經(jīng)渴望乘有機(jī)會(huì)參底加探險(xiǎn)。他是腹否１２當(dāng)印我一人獨(dú)以處時(shí)，會(huì)域感到更愉蛛快。僅是廟否１３箭我喜歡支在做事由情前，漲對(duì)此事編做出細(xì)站致的安繼排。逮是愁否１４我游討厭修理機(jī)自行車、漢電器一類液的工作。另是蹈否１５仁我喜歡老參加各汽種各樣狹的聚會(huì)福。鄭是塘否１６我得愿意從事津雖然工資裹少、但是剝比較穩(wěn)定煤的職業(yè)。昨是派否１７音披樂(lè)能使我殼陶醉。常是躲否１８艦我辦事晚很少思倚前想后鈔。侵是字否１９平我喜歡配經(jīng)常請(qǐng)?zhí)凳旧霞?jí)透。礎(chǔ)是種否２０我析喜歡需要達(dá)運(yùn)用智力研的游戲。脆是創(chuàng)否82２１霜我很難課做那種吊需要持率續(xù)集中短注意力鑰的工作桌。湖是凈否２２我宵喜歡親自河動(dòng)手制作蔥一些東西圈，從中得昌到樂(lè)趣。芒是壟否２３我汁的動(dòng)手能犯力很差。嫂是及否２４酷和不熟臭悉的人慢交談對(duì)束我來(lái)說(shuō)恢毫不困魂難。易是督否２５和規(guī)別人談判欺時(shí)，我總么是很容易帶放棄自己煉的觀。錫是敏否２６我恰很容易結(jié)宵識(shí)同性朋薪友?；适顷兎瘢玻吩鈱?duì)于社免會(huì)問(wèn)題炎，我通害常持中階庸的態(tài)棕度。粗是爽否２８當(dāng)粒我開始做舉一件事情菠后，即使威碰到再多龍困難，也倚要執(zhí)著地榴干下去掏是陪否２９岸我是一驅(qū)個(gè)沉靜地而不易犁動(dòng)感情廉的人。著是續(xù)否３０當(dāng)班我工作時(shí)草，我喜歡響避免干擾濟(jì)。凈是座否３１盒我的理芹想是當(dāng)客一名科三學(xué)家。幣是莊否３２視與言情嘗小說(shuō)相聽比，我衰更喜歡縣推理小情說(shuō)。爸是隙否３３捆有些人燙太霸道豆，有時(shí)駱明明知鼻道他們?cè)伿菍?duì)的抱，也要攏和他們江對(duì)著干博。銹是石否３４伏我愛幻超想。沖是斜否３５免我總是工主動(dòng)地販向別人巴提出自?shī)^己的建楚議。耀是饞否３６尤我喜歡旗使用錘弊子、榔狗頭一類繩的工具很?，F(xiàn)是悼否３７侵我樂(lè)于茅解除別麥人的痛漫苦。額是自否３８市我更喜適歡自己歲下了賭粗注的比掌賽或游炸戲。各是感否３９我課喜歡按部置就班地完唇成要做的授工作。乖是蓄否４０既我希望義能經(jīng)常謊換不同溪的工作悲來(lái)做。航是未否83４１膛我總留閘有充裕縫的時(shí)間苗去赴約熱會(huì)。魄是輕否４２我配喜歡閱讀副自然科學(xué)干方面的書氏籍和雜志斤。喇是爺否４３如頌果掌握一跪門手藝，刊并能以此維為生，我收會(huì)感到非上常滿意。眾是侄否４４成我曾渴炊望當(dāng)一鏡名汽車搭司機(jī)。催是趨否４５聽岸別人談“坑家中被盜街”一類的皮事，很難律引起我的妻同情。抓是泛否４６鵲如果待殲遇相同元，我寧冰愿當(dāng)商皇品推銷制員，而禁不愿當(dāng)桌圖書管捐理員。疑是化否４７遣我討厭蠟跟各類弓機(jī)械打盆交道。鋼是膨否４８歡我小時(shí)悄侯經(jīng)常謝把玩具洋拆開，城把里面乓看個(gè)究抵竟。獅是面否４９當(dāng)火接受一項(xiàng)慶新任務(wù)后芽，我喜歡惱以自己獨(dú)賢特的方法哥去完成它陷。償是停否５０我霉有文藝方搜面的天賦駝。要是著否５１仰我喜歡袖把一切拘安排得枝整整齊亞齊、井港井有條兼。背是轟否５２我盆喜歡作一湖名教師。安是懼否５３和劇一群人在獨(dú)一起的時(shí)驅(qū)侯，我總踢想不出恰逮當(dāng)?shù)脑拋?lái)潑說(shuō)。塞是飾否５４看裙情感影片邀時(shí)，我常界禁不住眼信圈紅潤(rùn)。腔是碌否５５我感討厭學(xué)數(shù)掙學(xué)。霸是億否５６在編實(shí)驗(yàn)室里浩獨(dú)自做實(shí)扎驗(yàn)會(huì)令我便寂寞難耐叨。賣是吐否５７對(duì)浪于急躁、歷愛發(fā)脾氣際的人，我優(yōu)仍能以禮勻相待。獵是誘否５８虎遇到難位解答的附問(wèn)題時(shí)筑，我常釣常放棄駐。海是傅否５９笛大家公口認(rèn)我是著一名勤劇勞踏實(shí)遍的、愿橫為大家欠服務(wù)的遺人。癥是嫁否６０我拖喜歡在人琴事部門工悟作。幣是星否84測(cè)試評(píng)違分與解季釋85第三部暢分、競(jìng)爭(zhēng)博弈86競(jìng)爭(zhēng)博獵弈GAM劃ES87第四部分啦總結(jié)和增建議888大領(lǐng)導(dǎo)賄成功有效淹元素決斷Deci淡de百分百章參與Par繩tic鑒ipa泥te茅100葡%誠(chéng)實(shí)Be脊Hon害est負(fù)責(zé)任BeR棋e(cuò)spo外nsib葉le自我表灑達(dá)Exp邁res睬sY平our度sel乘f創(chuàng)造合闊作伙伴Crea讀teP旅artn椒ersh師ip冒險(xiǎn)Take洲Ris器ks承諾Com逝mit89我的團(tuán)等隊(duì)使命州表我是團(tuán)隊(duì)霧的一員，混我盡力而云為，不管覺成功后是腎誰(shuí)獲得利向益。我在做弦每項(xiàng)工斑作前都兵充分準(zhǔn)洽備自己全。我以肯士定的態(tài)陽(yáng)度來(lái)看經(jīng)我的環(huán)憲境和團(tuán)隔隊(duì)。我視困傅難為機(jī)籍會(huì)。我對(duì)團(tuán)隊(duì)刪中其它人鵝的觀點(diǎn)能拋容忍，有交彈性。我很有決同斷力，我光很快做決掙定，對(duì)團(tuán)敬隊(duì)有信心溉。我用警覺籌和創(chuàng)意來(lái)劇做每項(xiàng)任獅務(wù)（不論印它是多么管的刻板）撈。我的行至動(dòng)證明色我對(duì)我頂自己和隱其他人武有信心渣。我有最援壞的打韻算，但取期望和疑希望是牽最好的掠。我以我戰(zhàn)的潛能腸來(lái)評(píng)估炭我的表隱現(xiàn)，而遭非跟別羅人的成垮就來(lái)比么。我高興接講受責(zé)任。我集中巴精神在挪目標(biāo)而懸不是活塔動(dòng)上，離我不浪喚費(fèi)時(shí)間恒在忙碌納工作。我以誠(chéng)伸實(shí)，正喘直和真浪誠(chéng)的態(tài)勉度來(lái)處爽世待人踩。我明白三單槍匹蚊馬不可購(gòu)能取得蒼成功。我比別人繡期盼的還戒表現(xiàn)得好朋。我以勇匠氣來(lái)克像服各種弦恐懼。我知道我廉的成功是線由于他人燃的協(xié)助。我以正叔常的休輕息，適雀度的飲困食和不長(zhǎng)間斷的婦運(yùn)動(dòng)來(lái)恭維持我磁的身體敲狀況和緊精力在派最好的庸水準(zhǔn)。我把團(tuán)隊(duì)松中的工作昆做得盡善喬盡美，我止以我所完橫成的每件沒任務(wù)為榮影和自豪。908大成功三有效元素針對(duì)你頸個(gè)人及皮職業(yè)上紋的體驗(yàn)館，以你懼所處的融近況為婚基礎(chǔ)，略對(duì)以下始各項(xiàng)作星出評(píng)估濫，請(qǐng)為魯你自己駝作出誠(chéng)名實(shí)的評(píng)趕估。911你對(duì)自己追求、想要的東西，清楚及具體的程度有多少？12345678910最低最高

什么阻礙你：2你對(duì)自己的坦率誠(chéng)實(shí)的程度？你是否對(duì)自己和別人講出真相？12345678910最低最高

什么阻礙你：3你表達(dá)自己的程度怎樣？12345678910最低最高

什么阻礙你：4你冒險(xiǎn)的程度怎樣？你能否沖出自己的限制？12345678910最低最高

什么阻礙你：有效元宋素問(wèn)卷925你是否百分百的投入？12345678910最低最高

什么阻礙你：6你對(duì)自己的行為及所創(chuàng)造的結(jié)果負(fù)責(zé)任的程