第2頁共2頁報(bào)關(guān)員個人年終工作總結(jié)我是____年參加全國報(bào)關(guān)員考試，____年取得資格證的，目前就根據(jù)實(shí)際工作將報(bào)關(guān)員的工作做一個總結(jié)，供大家參考.1."制單"就是當(dāng)接到客戶報(bào)關(guān)的單據(jù)以后（一般是發(fā)票，箱單，合同，報(bào)關(guān)委托書，報(bào)檢委托書，有的時候還有客戶的代理進(jìn)口委托書），先填一份報(bào)關(guān)費(fèi)用表，然后做個錄入的草單（草單里要寫名經(jīng)營單位，收貨單位，如果經(jīng)營單位和收獲單位一致的話，就不必在寫，反之就要寫出來，然后備案號來料，進(jìn)料，征免等，進(jìn)口日期：一般看D/O上船舶的到港日期.接下來是船舶名稱和航次，然后是提單號，進(jìn)口的話，寫上起運(yùn)國和裝貨港，出口寫上運(yùn)抵國和卸貨港，然后是貿(mào)易方式，我國進(jìn)口海關(guān)以CIF方式統(tǒng)計(jì)，F(xiàn)OB或者CFR方式的話，要列出運(yùn)保費(fèi)，出口還要表明結(jié)匯方式和出口收匯核銷單號，然后是合同號，包裝件數(shù)和種類，毛重和凈重.集裝箱號，用途，備注：寫上____單號和進(jìn)口許可證號等，然后是報(bào)關(guān)表體部分：項(xiàng)號，品名，進(jìn)口一定寫上規(guī)格型號，重量及法定計(jì)量單位，總價及幣值）2.制單完成以后，一般是在收到了D/O以后才能完成以上這個草單（D/O上表明了船舶，航次，提單號，裝貨港，集裝箱號，商品名稱，包裝數(shù)量及種類，重量等），然后預(yù)錄入（有的公司有EDI系統(tǒng)，有的沒有，預(yù)錄入以后，核對，進(jìn)出口有艙單的情況下才能象海關(guān)打印紙質(zhì)報(bào)關(guān)單（工作中叫"發(fā)"），有的單子是機(jī)審（手冊和交易額小的），有的是人審，然后把裝訂單據(jù)（把付匯證明聯(lián)放在最上面，然后是D/O，然后是____單，許可證，報(bào)關(guān)單第一，二聯(lián)，發(fā)票，箱單，合同，委托書，付匯證明聯(lián)在海關(guān)蓋章核稅簽字以后，留存，D/O交給貨代或者貨主，報(bào)關(guān)行留存報(bào)關(guān)單第三聯(lián)，備查時用，第四聯(lián)與草單，預(yù)錄入報(bào)關(guān)單裝訂在一起，最后登記時用）3.遞單.根據(jù)不同的貿(mào)易方式和繳費(fèi)方式，刷號，然后向海關(guān)遞單海關(guān)審核以后放行，然后進(jìn)口需要繳納進(jìn)口關(guān)稅和增值稅（有的是企業(yè)送來支票，有的是企業(yè)和銀行有協(xié)議，報(bào)關(guān)行只需要把稅單交給銀行，讓銀行簽收即可，等到企業(yè)繳費(fèi)完畢后，在去銀行把蓋完章的____取回），然后復(fù)印一份銀行蓋了章的____，裝定在單據(jù)后面，繳費(fèi)后的____需要海關(guān)核稅，海關(guān)核稅完畢后，到放行窗口，讓放行窗口的官員簽字，然后把付匯證明聯(lián)和D/O取回，其他單據(jù)留給海關(guān).4.如果是出口，需要打印下貨紙，遞完單以后把蓋了放行章的下貨紙取回，然后看集港信息，交下貨紙.報(bào)關(guān)員個人年終工作總結(jié)（二）報(bào)關(guān)是一項(xiàng)要求認(rèn)真仔細(xì)的工作，在很多的環(huán)節(jié)上面都容易出錯。今年實(shí)行報(bào)關(guān)工作出錯扣分制，更能夠體現(xiàn)仔細(xì)對這項(xiàng)工作的重要性。如果你是一個報(bào)關(guān)行的新手，在日常的工作中，怎么樣去避免犯錯呢。一、接收單證客戶提供單證，首先要檢查基本單證是否齊全，出口的單證合同，發(fā)票，箱單，核銷單，手冊（加工貿(mào)易）。進(jìn)口的單證是合同，發(fā)票，箱單，提運(yùn)單，轉(zhuǎn)關(guān)的還要有轉(zhuǎn)關(guān)的艙單等等。還有重要的一樣，加蓋公章的委托書。二、檢查單證確定單證上面貨物的HS編碼是否正確，是否是法檢貨物，有沒有其他什么監(jiān)管條件，檢查單證上面的重量金額是否一致。確認(rèn)進(jìn)出口口岸（同事犯過錯誤，單證上看不出進(jìn)口的口岸，客戶提供的只是一個進(jìn)口位置，而不是口岸，如，成都機(jī)場就有成關(guān)機(jī)辦和成關(guān)郵辦兩個口岸代碼）。運(yùn)輸方式（國際段的運(yùn)輸方式，如國際段是江海運(yùn)輸，而國內(nèi)段是鐵路運(yùn)輸，報(bào)關(guān)的時候要填江海運(yùn)輸），工具名稱，提運(yùn)單號（這個地方最要注意的是0和O的區(qū)別，很容易出錯），貿(mào)易方式，成交方式（很多客戶沒有明確的注明是FOB，還是CIF，或者C三、填制草單認(rèn)真的填寫草單，如果是一個熟練的報(bào)關(guān)員，可以用代碼代替，但是作為新手要提高工作效率，準(zhǔn)確的填制輸機(jī)草單，避免輸機(jī)錯誤重復(fù)改單影響速度，建議初期用中文標(biāo)準(zhǔn)完整的填寫報(bào)關(guān)單。四、輸機(jī)，核對輸機(jī)后打印核對單，這個時候要仔細(xì)核對單證，有什么地方輸機(jī)錯誤一定要改正過來，不要太相信預(yù)錄入，如果有錯誤申報(bào)改單扣分的是報(bào)關(guān)員。如果是新手上路，可以請老報(bào)關(guān)員幫你審一下，（當(dāng)然要是熟識的并且愿意幫助你的才行。）五、申報(bào)打印申報(bào)前出口的要查核銷單是否備案，及備案的狀態(tài)，進(jìn)口的要查對提單號是否正確，特別是提單上O與0區(qū)分不開時。無誤后申報(bào)。進(jìn)入海關(guān)的系統(tǒng)后提示是接單現(xiàn)場交單時，打印紙質(zhì)報(bào)關(guān)單，進(jìn)料加工的和來料加工的要用進(jìn)料，來料專用的報(bào)關(guān)單打印，一般情況下，進(jìn)口的打印一式四張，出口的打印一式三張，需要轉(zhuǎn)關(guān)的要打印一式六張，因?yàn)橛袃蓮堃怅P(guān)封，一張附在轉(zhuǎn)關(guān)單留底聯(lián)上，加工貿(mào)易的還要多一張核銷退稅用。六、接單交單申報(bào)成功后，打印紙質(zhì)報(bào)關(guān)單，附在報(bào)關(guān)單證前面，報(bào)關(guān)員簽字蓋報(bào)關(guān)專用章，注意，如果是法檢貨或是有其他監(jiān)管條件的，一定也要把這些單證放到報(bào)關(guān)單證的后頭哦（即隨附單證）。報(bào)關(guān)委托書也要填寫規(guī)范完整放在報(bào)關(guān)單證的前面，報(bào)關(guān)單的后面。（我最開始做報(bào)關(guān)的時候，沒有人帶。單證是亂放的。反正一疊就交進(jìn)去，當(dāng)時報(bào)關(guān)的人很多，海關(guān)關(guān)員就把單證丟出來了，我去跟蹤單證，海關(guān)關(guān)員說自己在籃籃頭找，我很乖的問了一句，好多籃籃哦，在哪個籃籃頭找呢？逗笑了海關(guān)關(guān)員，知道我是第一次進(jìn)這個大廳，忙過了還教我。）七、審單放行審單的過程中，如果海關(guān)懷疑有問題或者隨機(jī)布控抽查的貨物，報(bào)關(guān)人員要做好充分的準(zhǔn)備，保存貨物的相關(guān)人員聯(lián)系，做好開箱查驗(yàn)和抽樣的準(zhǔn)備。如果海關(guān)查驗(yàn)后沒有問題，放行后開具海關(guān)，商檢的放行憑證，就可以安排客戶提貨，或出口走貨。之后，報(bào)關(guān)人員還要做一些相關(guān)的清關(guān)工作，如，打印進(jìn)口付匯聯(lián)，出口退稅聯(lián)。注：如果是出口的貨，要用集裝箱的，加封關(guān)鎖前一定要注意和裝箱人員確認(rèn)貨物是否完全裝齊，如果沒有，千萬不要上鎖。出口的貨在申報(bào)前也一定要和相關(guān)人員核對箱號，貨出去了，沒有報(bào)對就很難修改，還會耽誤買家收貨的時間。報(bào)關(guān)員個人年終工作總結(jié)（三）在國際貨運(yùn)有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個多月了，在這三個多月里，我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面，我將實(shí)習(xí)三個月的工作總結(jié)如下：一、感想和體會：1、態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯,有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西，這對我來說是很寶貴的。2、勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率.公司的日常工作也許會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的客服人員。二、工作成果與收獲：在這三個多月里，我作為一名客服人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。4、通過實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了更多相關(guān)的理論知識，也提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，三、明確崗位職能：根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：1、報(bào)表每日放行清單：根據(jù)亞倫每天早上發(fā)的郵件中的到貨計(jì)劃，以及第三方貨代和遺留單證未放行的一并統(tǒng)計(jì)到每日放行清單發(fā)送給報(bào)關(guān)行;自己打印一張以便監(jiān)控當(dāng)天放行貨物。車輛預(yù)約登記表：我司短駁的車輛向季師傅訂車;日報(bào)：從自定義報(bào)表中的空進(jìn)報(bào)表，點(diǎn)擊接單日期提前一天導(dǎo)出，縫周一從上周五開始導(dǎo)，以免遺漏;零配件會偶爾幾票，可以單獨(dú)和制單人員確認(rèn)是否有無錫賬冊的貨。2、單證直托單：PO號以41/45開頭的為設(shè)備單證注意點(diǎn)：單證相對比較規(guī)范，PO的金額發(fā)票金額（一張訂單下兩批貨）;大設(shè)備的貨都是比較緊急的，在每日放行清單的備注欄里注明是大設(shè)備或是設(shè)備用配件，提醒報(bào)關(guān)行優(yōu)先錄審放行!如果大設(shè)備的車上正好有幾票設(shè)備用配件，都不卸庫，直接等放行送貨，減少____時間!（一般情況下，大設(shè)備都不卸庫，設(shè)備用配件可以卸庫，由我司車輛短駁）;光刻機(jī)的申報(bào)請參考附件報(bào)關(guān)單，除了光刻機(jī)付匯，其他附件都不付匯;另外，41/45PO的單證需要注意的是SET和EA的關(guān)系（1SET=1EA）PO號以43開頭的料件單證注意點(diǎn)：料件以危險(xiǎn)品，冷凍貨居多，上海一般都是加急轉(zhuǎn)關(guān)，提貨時間較長，所以到達(dá)無錫時間一般較晚，需經(jīng)常加班;貨