第頁(yè)2023文明禮儀心得體會(huì)文明禮儀心得體會(huì)范文

文明禮儀心得體會(huì)范文1

過(guò)去人們之間相互信任，而如今，再親近的人之間也相互提防，光怕上當(dāng)，殊不知那些傳銷人員不就都是從自己身邊的好友騙起的嗎?因此，我認(rèn)為在小學(xué)階段起先就對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信美德教化非常重要。由于小學(xué)生的感性特點(diǎn)，我們?cè)趯?duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教化時(shí)，能夠用講故事的手法，比方，講誠(chéng)信是我國(guó)的傳統(tǒng)美德時(shí)就能夠應(yīng)用曾子殺豬的故事。故事說(shuō)的是，曾子的媳婦要去趕集，兒子也要跟著，為了不讓兒子跟著，就跟兒子說(shuō)回來(lái)給兒子燉肉吃。結(jié)果趕集回來(lái)的她，覺(jué)察曾子剛要把家里唯一的一頭豬宰殺，并想阻擋曾子。曾子對(duì)她說(shuō)，你不是容許了回來(lái)要給兒子燉肉吃嗎?媳婦說(shuō)，那不是說(shuō)著玩的嗎，你還當(dāng)真了。曾子說(shuō)，那當(dāng)然，應(yīng)對(duì)孩子，我們大人必需要說(shuō)到做到，否那么，以后孩子又怎能信任我們呢?聽了這那么故事后，學(xué)生都非常震撼，認(rèn)為曾子做得非常對(duì)。

我又問(wèn)學(xué)生，在我們的生活中，父母是不是也以前這樣跟我們輕對(duì)待身份比自己特別，地位比自己高，財(cái)寶比自己多的人奴顏媚骨，對(duì)不如自己的人，那么高高在上，事實(shí)上這對(duì)子女教化非常不利。只要我們每個(gè)人都是透過(guò)自己的誠(chéng)懇勞動(dòng)掙錢養(yǎng)活自己，就沒(méi)有什么能夠自卑的。全部的不同的工作只是社會(huì)的分工不同而已，并無(wú)凹凸貴賤之別。只有在這樣的根底上我們才能做到對(duì)他人的敬重。對(duì)學(xué)生進(jìn)行敬重教化，須要引導(dǎo)學(xué)生敬重身邊的每一個(gè)人，包括老師、同學(xué)、家長(zhǎng)和社會(huì)上的每一個(gè)人，有的學(xué)生見到環(huán)衛(wèi)工人，捂著鼻子走，這就是對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的不敬重，試想，沒(méi)有環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動(dòng)，我們的城市怎樣能有如此干凈，我們的生活怎樣能如此完備?另外，敬重他人須要敬重他人的勞動(dòng)。在校內(nèi)里，仔細(xì)聽老師講課，就是敬重老師的勞動(dòng)，相反，老師上課講課，自己在下邊搞些小動(dòng)作，就是對(duì)老師的不敬重。課堂上，其他同學(xué)仔細(xì)答復(fù)老師的問(wèn)題，我們仔細(xì)聽，就是賜予同學(xué)們的敬重，相反，我們不仔細(xì)聽，就是對(duì)同學(xué)的不敬重。在家里，對(duì)父母的辛勤付出，我們也要表示感謝，否那么，就是對(duì)父母勞動(dòng)的不敬重。同樣在社會(huì)上，我們亂扔垃圾，不把垃圾扔進(jìn)垃圾桶，就是對(duì)整個(gè)環(huán)衛(wèi)工人群體勞動(dòng)的不敬重。敬重他人就要敬重他人的人格尊嚴(yán)。

人人都享有受到他人敬重的最至少的權(quán)利，對(duì)于他人人格的敬重是最根本的。因此，在與人交往的過(guò)程中，我們不能羞辱他人，不能謾罵他人，不能無(wú)中生有中傷他人，這都是對(duì)他人人格尊嚴(yán)的敬重。對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教化，除了以上兩點(diǎn)外，我們還要教化學(xué)生學(xué)會(huì)用文明文明用語(yǔ)，比方，得到別人的幫助，要記得說(shuō)聲“感謝〞，給別人造成不便，要記得說(shuō)聲“愧疚〞，跟人分手，要記得說(shuō)聲“再見〞，等等。這些文明用語(yǔ)的運(yùn)用，將會(huì)使人際關(guān)系更和諧。牢記以上這些，我們才能成為文明的人，才能成為廣受歡送的人。

文明禮儀心得體會(huì)范文2

星期天下午，我和媽媽到超市去。超市里的人不是許多。超市里的東西琳瑯滿目，無(wú)奇不有。我走到一個(gè)貨架前，拿起了要買的東西，打算去付錢。“喂，你個(gè)老頭，耳朵聾了，我叫你你怎么沒(méi)反響的?〞我循聲望去，只見一個(gè)7歲左右的小男孩雙手叉腰地對(duì)旁邊的一位老人說(shuō)著。老人理都沒(méi)理他徑自朝外走去。“喂，你回來(lái)!〞小男孩氣急敗壞地說(shuō)。

見到此情景，我走過(guò)去，問(wèn)：“小弟弟，怎么了?〞“你是誰(shuí)呀?〞小男不懷好意地問(wèn)我。“你相識(shí)那個(gè)老爺爺嗎?〞“那老頭?我不相識(shí)，怎么了?〞“不相識(shí)你找他?〞“要你管?〞說(shuō)著小男孩就打算來(lái)推我，“都是你，要不是你，說(shuō)不定那個(gè)老頭早就把我的東西拿下來(lái)了!〞

說(shuō)著，小男孩手指指貨架頂層的玩具說(shuō)道，“可是我又夠不著。〞“很想要?〞“嗯!〞,“我有有方法?你信嗎?〞“你?〞小男孩見我說(shuō)有方法幫他拿到喜愛(ài)的玩具露出疑心的神情，上下打量著我，似乎再說(shuō)，你這么矮能夠的著嗎?我見時(shí)機(jī)成熟，招招手讓他過(guò)來(lái)，在他的耳邊說(shuō)了一句話。聽了之后小男孩露出疑心的神色，“去試試?〞我推著小男孩。

“老爺爺，您等一下行嗎?〞最終小男孩在我的鼓勵(lì)下邁出了第一步。叫住了正打算付錢的老爺爺。老爺爺回過(guò)身來(lái)，驚訝地望著小男孩，“老爺爺，剛剛是我不對(duì)，對(duì)不起!〞小男孩致歉著?！岸?〞“可是我真的很喜愛(ài)貨架頂層的那個(gè)玩具，您能幫我拿下來(lái)嗎?〞老爺爺面露喜色看了看我，放下東西，走到貨架前，拿下了那個(gè)玩具?！案兄x老爺爺!〞看到老爺爺幫他拿下玩具后，小男孩道謝著.“要謝就謝那個(gè)小姐姐。〞老爺爺說(shuō)到?！案兄x小姐姐!〞說(shuō)著小男孩興奮地拿著玩具走了。

回家的路上我在想，有時(shí)候一句就能變更許多，文明就在一步之間。

通過(guò)一件微小的事情，反響了文明禮儀的重要性。

文明禮儀心得體會(huì)范文3

一、建立文明禮儀文化，促進(jìn)校內(nèi)育人環(huán)境

好的育人環(huán)境，能夠潛移默化學(xué)生的思想和行為，讓學(xué)生有文明禮儀的學(xué)習(xí)典范，明白什么是對(duì)的什么是錯(cuò)的，校內(nèi)從政教處、教務(wù)處著手，廣泛征求全體師生的舉薦，超多收集能夠影響學(xué)生文明禮儀的古籍和事跡，張貼在校內(nèi)的文化長(zhǎng)廊、過(guò)道、樓梯、教室、宿舍、食堂上……文化長(zhǎng)廊有“孔融讓梨〞、“黃香溫席〞等古典禮儀故事;過(guò)道上有“腳步輕輕，勿擾他人〞;球場(chǎng)邊上有“友情第一，競(jìng)賽其次〞的口號(hào);教室上有“入室即學(xué)，入學(xué)就專〞;食堂有“誰(shuí)知盤中餐，粒粒皆辛苦〞等等。

二、制定校內(nèi)管理體制，宣揚(yáng)文明禮儀常識(shí)

校內(nèi)由政教處聯(lián)合班主任擬定出對(duì)學(xué)生的要求和班級(jí)管理制度，發(fā)放到每一位學(xué)生的手中，張貼在校內(nèi)的教室、宿舍里，張貼在校內(nèi)的宣揚(yáng)板報(bào)上，透過(guò)校內(nèi)的播送大力宣揚(yáng)，班主任還在班級(jí)上大力組織全班學(xué)生進(jìn)行仔細(xì)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生都根據(jù)文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)標(biāo)準(zhǔn)自己的行為。讓學(xué)生從語(yǔ)言、行為上養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，不但從課本、從學(xué)問(wèn)上懂得標(biāo)準(zhǔn)自己，還讓學(xué)生學(xué)法、尊法、遵守法律、用法，用文明禮儀的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)自己，這樣會(huì)促進(jìn)校內(nèi)的文化建設(shè)，從而也能教化學(xué)生文明處事，歡樂(lè)成長(zhǎng)。

三、加強(qiáng)校內(nèi)班級(jí)文明主題班會(huì)建設(shè)

透過(guò)主題班會(huì)來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的思想品德教化，每周日晚校內(nèi)透過(guò)召開班主任會(huì)議，布置班主任構(gòu)成教化主題，確定主題班會(huì)的教化目標(biāo)，做好開展的方案，切實(shí)組織開展班會(huì)活動(dòng)，做好過(guò)程材料記錄，會(huì)后做好反思反響。例如八年級(jí)三班在開展?平安出行，健康成長(zhǎng)?的主題班會(huì)上，在班主任的指導(dǎo)下，學(xué)生踴躍發(fā)言，專心參與，在實(shí)踐中明白珍愛(ài)自己以及他人的生命，敬重身邊的人和事，做一個(gè)平安健康成長(zhǎng)的人的好處。

四、大手拉小手，一對(duì)一的禮儀教化

老師的典范作用是巨大的，也是非常有效的。老師要用自己的思想、自己的道德、自己的品質(zhì)、自己的語(yǔ)言行為去影響和教化學(xué)生，給學(xué)生點(diǎn)明前進(jìn)的方向。老師的一言一行、一舉一動(dòng)、得體的著裝、大方的言談、待事的淡定、正能量的傳遞，都會(huì)讓學(xué)生能夠干脆學(xué)習(xí)，會(huì)影響學(xué)生的身心、人格乃至一生道德的構(gòu)成。

五、開展豐富多彩的課余文化活動(dòng)

文明禮儀就在我們身邊，行為習(xí)慣也無(wú)處不在。我們要常開展一些活動(dòng)促進(jìn)文明禮儀教化的開展，讓學(xué)生能參與校內(nèi)組織的活動(dòng)，得到成長(zhǎng)的歡樂(lè)，同時(shí)也開拓學(xué)生的學(xué)問(wèn)及視野。讓他們?cè)跉g樂(lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中得到文明的熏陶，校內(nèi)要求班主任每周組織學(xué)生召開文明禮儀主題班會(huì);每周一校內(nèi)的.升國(guó)旗活動(dòng)，班主任和生活教官都開展文明禮儀大檢查，檢查學(xué)生按時(shí)出操，檢查學(xué)生統(tǒng)一穿好校服，檢查學(xué)生端正站姿，檢查學(xué)生目光整齊，檢查學(xué)生歌聲務(wù)必響亮;為了各班級(jí)構(gòu)成爭(zhēng)先恐后的景象，我們還組織舉辦了新生杯、畢業(yè)杯學(xué)生的各種球賽，讓學(xué)生構(gòu)成團(tuán)結(jié)的凝合力，構(gòu)成酷愛(ài)班級(jí)群眾的優(yōu)秀文明禮儀。教化表達(dá)方法的多樣性，教化的資料呈現(xiàn)它的豐富與多彩，教化工作者完全能夠透過(guò)學(xué)習(xí)生活、教化工作的過(guò)程去提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，讓講文明、講禮儀成為學(xué)生生活學(xué)習(xí)的好景象，讓文明禮儀這一優(yōu)秀中華民族傳統(tǒng)美德得以發(fā)揚(yáng)光大。

文明禮儀心得體會(huì)范文4

中華民族自古以來(lái)就是一個(gè)講究品德教化、個(gè)人修養(yǎng)的民族。一個(gè)甜蜜的微笑、一句真心的“感謝〞、一次撫慰人心的寬容，融會(huì)成文明美德贊頌曲上一個(gè)個(gè)撥動(dòng)人心的音符。千百年的文明之風(fēng)傳承至今，讓中國(guó)以“禮儀大國(guó)，禮儀之邦〞的美譽(yù)而著稱于世，而講“禮〞重“儀〞是我們民族世代傳承的優(yōu)良傳統(tǒng)。古人言“禮者，人道之極也。〞一個(gè)人的氣質(zhì)，自信，修養(yǎng)往往從他的言行舉止以及姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。

自從我讀了?文明禮儀?這本書后，我對(duì)于禮儀這個(gè)名詞有了一個(gè)更新的相識(shí)。禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中約定俗成，律己敬人的行為標(biāo)準(zhǔn)，是人類不斷走向文明，走向進(jìn)步的結(jié)果。如今文明禮儀已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家、民族政治，經(jīng)濟(jì)，文化是否興旺的重要標(biāo)記；也是一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)人道德水平，綜合素養(yǎng)的反映。

在翻開這本書并細(xì)致地閱讀之后，時(shí)常的被里面的一些小插畫所吸引，文中用一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)潔而生動(dòng)的插畫圖闡釋出了除了平常生活中的日常用語(yǔ)，看法舉止，愛(ài)惜綠化公物的社會(huì)禮儀以及一些識(shí)禮而又不失禮的舉止，還包括了方方面面的內(nèi)容，例如公共場(chǎng)所，購(gòu)物場(chǎng)所，參與婚禮葬禮，赴宴與進(jìn)餐時(shí)各種公開場(chǎng)合應(yīng)留意的一些文明禮儀及舉止，這些生活中的微小細(xì)微環(huán)節(jié)，卻到處表達(dá)著文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

作為21世紀(jì)的學(xué)生，我們要明禮，即懂得禮儀。因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)家和民族為了維系社會(huì)生產(chǎn)方式和社會(huì)生活而約定的最

根本的行為標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)國(guó)家和民族道德風(fēng)貌和社會(huì)進(jìn)步的反映。每個(gè)人是否具有良好的禮儀風(fēng)范，對(duì)個(gè)人而言是一種外在的美，表現(xiàn)為一個(gè)人是否具有高雅的氣質(zhì)；對(duì)一個(gè)民族而言，他是構(gòu)成整個(gè)民族風(fēng)貌的不行缺少的組成局部。

文明禮儀，既要靠自覺(jué)，也要靠規(guī)那么。完善的社會(huì)管理，是形成全社會(huì)講文明，懂禮貌的保證。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾，無(wú)論是大人還是小孩，都應(yīng)遵守規(guī)那么。從自己做起，從每件小事做起，讓文明的氣息充滿社區(qū)，讓文明的觀念駐扎心底，讓文明禮儀之花在社會(huì)各個(gè)角落盛開！

文明禮儀心得體會(huì)范文5

星期天的下午，我哼著歌、悠然地在路上漫步。

不大一會(huì)兒，天空黑沉沉的，很快黃豆般的雨點(diǎn)落了下來(lái)“嘩啦啦，嘩啦啦〞地響著?！昂?，還好帶了桑〞我邊翻開傘邊自言自語(yǔ)地說(shuō)，“不然等下淋濕了怎么辦?〞我只好往回走?？斓揭豢盟蓸溥吷蠒r(shí)，只見樹下有個(gè)小女孩，雙手遮著頭，直跺腳。

我趕忙跑過(guò)去，對(duì)小女孩說(shuō)：“小妹妹，你在這兒干什么?下雨了，怎么不回家?〞她見我跑過(guò)來(lái)，時(shí)常往后退了幾步。但可能看到我戴著眼鏡，歲數(shù)比她大一點(diǎn)，對(duì)我有點(diǎn)放心：“我在老年協(xié)會(huì)那玩，打算回家，下雨了我沒(méi)帶傘回不了家，而且又冷。〞說(shuō)完，小女孩縮著身子，又往后退了幾步。我走過(guò)去摸了摸她的手，她的手有點(diǎn)冰涼。、

于是我有點(diǎn)擔(dān)憂，焦急地問(wèn)：“你家在哪?我送你回家吧。〞小妹妹擦掉眼淚說(shuō)：“我說(shuō)不清晰，但我知道我的鄰居是周可怡，大姐姐你相識(shí)她嗎?〞我聽了，特別興奮：“我相識(shí)她，她是我親戚，我這就把你送回家。〞

她住的地方離老人堂并不遠(yuǎn)，所以我很快就把她送回家了。小妹妹笑瞇瞇地說(shuō)：“姐姐，感謝你把我送回了家。〞我特別快樂(lè)，說(shuō)：“這個(gè)是我應(yīng)當(dāng)做的，小妹妹。〞

我也興致勃勃地回家去了，心里像喝了蜜一樣甜!

事雖小，但反映了一個(gè)人的品質(zhì)。

文明禮儀心得體會(huì)范文6

陽(yáng)光明媚的早上，我剛從家里出來(lái)，看到一個(gè)白色的的紙片在半空中歡樂(lè)的飄舞著。真厭煩!心里想著：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過(guò)去，一把抓起紙片，就走向垃圾桶。

剛走到垃圾桶旁邊，我就聞到一股臭味。我捂著鼻子，伸手去掀開蓋子。突然，從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅，嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來(lái)。我順手一扔，就跑了。這時(shí)從對(duì)面走來(lái)一位老爺爺，他看看我，又看看地上，滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己，沒(méi)什么埃再回頭瞧瞧，只見我剛剛?cè)拥哪抢?，正端端正正地躺在路的中間，對(duì)我笑。陽(yáng)光下是那么的刺眼。

老爺爺就站在路的對(duì)面，始終地看著我。我看著地上的紙片仿佛在訕笑我。我走過(guò)去，再次撿起紙片，強(qiáng)忍著臭氣，把它放進(jìn)了垃圾桶。現(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后，露出了笑臉。

內(nèi)心活動(dòng)描寫細(xì)膩。用詞不錯(cuò)。

文明禮儀心得體會(huì)范文7

中國(guó)素以“禮義之邦〞著稱于世，禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以肯定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，商務(wù)禮儀就是講交往藝術(shù)、商務(wù)人員交往的藝術(shù)。昨天以觀看光碟的形式，聽了一天金正昆教授的?商務(wù)禮儀?講座，自己感受頗多。教授詼諧、幽默的授課，充溢睿智和哲理的講解，使大家在觀看的同時(shí)，伴隨著快樂(lè)的探討聲，并在現(xiàn)場(chǎng)輕松的比劃、演練中學(xué)習(xí)、受益。

商務(wù)禮儀是交往中遵守的交往藝術(shù)，各個(gè)方面都有講究，比方說(shuō)工作中，我們要向人索取名片時(shí)該怎樣做呢？以下有四種方法：

1、先把自己的名片交給對(duì)方，這叫將欲取之，必先與之。

2、在給對(duì)方名片時(shí)與對(duì)方應(yīng)酬一下：“能否有幸與你交換一下名片？〞

3、謙恭法，就是先評(píng)價(jià)一下對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，再講“以后不知道如何向您請(qǐng)教〞。

4、同等法，指地位、年齡相等的人在一起要說(shuō)“不知道以后如何跟你聯(lián)系，〞這是一種謙卑的索取方式。往往第3種是我們常用的方法。也是特別可行的方式。假設(shè)在接受別人名片時(shí)，禮貌的做法是：回敬給對(duì)方自己的名片，這叫有來(lái)有往，即使沒(méi)知名片也不能說(shuō)沒(méi)有，應(yīng)當(dāng)說(shuō)名片用完了，或愧疚今日沒(méi)有帶。

當(dāng)我們被重要人士所接見時(shí)，要當(dāng)面的關(guān)掉，并對(duì)重要人說(shuō)：“我的眼里只有你，我是為你而關(guān)機(jī)的。〞這樣的話既莊重而又不失幽默。當(dāng)我們真的有緊急的事情不能當(dāng)面關(guān)機(jī)，而在這時(shí)又來(lái)了的時(shí)候，要記得萬(wàn)萬(wàn)不能夠出去接。這是一種很不禮貌的方式。以前在遇到賓主介紹的時(shí)候，總是搞不清應(yīng)先介紹誰(shuí)而有些不知所措，金教授告知我們，在商務(wù)交往中，不管國(guó)內(nèi)外場(chǎng)合都應(yīng)先介紹自己人，因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。

作為商務(wù)人員，留給交往對(duì)象的第一印象很重要，一般就是前30秒，如何給交往對(duì)象留下好的印象呢？

1、留意角色定位規(guī)律。

2、留意自己的初次形象。

什么是形象，形象就是外界對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)，職場(chǎng)著裝看似很小的問(wèn)題，但必需要做到6不準(zhǔn)：

1、不準(zhǔn)過(guò)份雜亂，不根據(jù)常規(guī)著裝。

2、不能過(guò)份艷麗。

3、不準(zhǔn)過(guò)份暴露。

4、不準(zhǔn)過(guò)份透視。

5、不準(zhǔn)過(guò)份短小。

6、不準(zhǔn)過(guò)份緊身。

注意舉止要關(guān)注的6要素：

1、舉止要儀表文明。

2、動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)。

3、表情要自然友善。

4、服飾要選擇適合自己的和諧著裝。

5、語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)。

6、待人接物要親善可親。

職業(yè)婦女要化淡裝方可上崗，這是對(duì)對(duì)方的敬重，是企業(yè)管理酉方的要求，化裝3要求：

1、要自然，化裝的最高境界是妝成有卻無(wú)，化裝完沒(méi)有明顯的痕跡，感覺(jué)長(zhǎng)的就那樣，不要畫虎不成反類其犬。

2、要美觀，要符合常規(guī)。

3、不當(dāng)眾化裝，化裝時(shí)要避人。

著裝最不能出現(xiàn)的5種問(wèn)題：

1、有一種裙不能穿，尤其對(duì)外商務(wù)中，那就是黑色皮裙。

2、正式的高級(jí)的場(chǎng)合不光腿。

3、襪子不能出現(xiàn)殘缺。

4、不準(zhǔn)鞋襪不配套。

5、不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。

在迎賓工作之中，要進(jìn)行必要的先期打算，以求有備而行，有備無(wú)患。迎賓人員在接待來(lái)賓時(shí)，為之親自帶路，或是陪伴對(duì)方一道前往目的地。在賓主雙方并排行進(jìn)時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)主動(dòng)在外側(cè)行走，而請(qǐng)來(lái)賓行走于內(nèi)側(cè)。假設(shè)三人并行時(shí)，通常中間的位次最高，內(nèi)側(cè)的位次居次，外側(cè)的位次最低。

在單行行進(jìn)時(shí)，假設(shè)來(lái)賓不相識(shí)路，引導(dǎo)者應(yīng)行走在前，而使來(lái)賓行走于其后，以便由前者為后者帶路。假設(shè)來(lái)賓相識(shí)路，那引導(dǎo)者應(yīng)行走在后。再來(lái)賓跟單位總經(jīng)理和董事長(zhǎng)見面后，引導(dǎo)者應(yīng)先介紹總經(jīng)理和董事長(zhǎng)，因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。

出入無(wú)人限制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者須先入后出，以操縱電梯。出入有人限制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者那么應(yīng)后入先出，這樣做主要是為表示對(duì)來(lái)賓的禮貌。出入轎車時(shí)，一般車座的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，假設(shè)時(shí)主子親自開車，副駕駛座就是上座，假設(shè)是專職司機(jī)開車，那上座就是后排右座。

商務(wù)交往中表達(dá)禮貌效勞，禮貌效勞就是敬重，什么是禮貌，就是把對(duì)人的熱忱恰到好處的表現(xiàn)出來(lái)，文明接待的三要素：

1、來(lái)有迎聲。

2、問(wèn)有答聲。

3、去有送聲。

文明禮貌用語(yǔ)的十個(gè)字：

“你好、請(qǐng)、感謝、對(duì)不起、再見。〞

對(duì)人熱忱三到的根本標(biāo)準(zhǔn)是：

1、眼到，眼睛要友善的看著對(duì)方，凝視對(duì)方。

2、口到，要講一般話，這樣便利溝通，便利交際。

3、意到，表情要落落大方，要跟客人互動(dòng)，把自己的熱忱之意要表現(xiàn)出來(lái)。

商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無(wú)處不在，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友情。在一個(gè)國(guó)家中個(gè)人是主體。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)什么最重要呢？我想首先應(yīng)當(dāng)是具備文明素養(yǎng)，只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素養(yǎng)，那么這個(gè)國(guó)家的整體素養(yǎng)才能提高。

這次培訓(xùn)雖不行能駕馭全部的精髓，但也讓我學(xué)到了不少，深深懂得：在商務(wù)交往中假設(shè)不懂禮儀、無(wú)視細(xì)微環(huán)節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等，這些小的不能再小的問(wèn)題，對(duì)個(gè)人和公司的形象都會(huì)有意想不到的的影響！

文明禮儀心得體會(huì)范文8

在漂亮的景點(diǎn)走在干凈的小路上路邊綠陰陰的草地，漂亮的鮮花，讓人有心曠神怡的感覺(jué)。

可每當(dāng)大批游人過(guò)后，低頭一看，地上的垃圾糖紙、零食袋、塑料便利袋、果皮等，總是到處可見，害得環(huán)衛(wèi)工人只能跟在游人屁股后面追著撿垃圾，簡(jiǎn)直太不敬重人們的勞動(dòng)成果。工人們好不簡(jiǎn)單造出來(lái)的垃圾箱不用，卻往漂亮的地方扔垃圾，稍不留神還會(huì)有讓人摔倒的危急。反過(guò)來(lái)想一想：假設(shè)是別人在這些地方扔了垃圾，那么你差點(diǎn)被絆倒、滑倒，你的心里是什么味道呢?是好受還是難過(guò)呢?假設(shè)，每人都扔到那兒去，那么，還是景點(diǎn)嗎?清楚就是一個(gè)垃圾堆。

我們家在我的帶頭下，每個(gè)人都已經(jīng)養(yǎng)成了不亂扔垃圾的好習(xí)慣。清明節(jié)那天，我們?nèi)ナ┠外旨o(jì)念館玩，因?yàn)樘旌軣幔谑蔷唾I了個(gè)雪糕，吃完了雪糕爸爸正打算把袋子扔到地下，我趕忙阻擋了：“爸爸，你有沒(méi)有想過(guò)，假設(shè)每人都扔一個(gè)垃圾，積少成多，垃圾遍地，這里還是景點(diǎn)嗎?在這樣的景點(diǎn)玩多不舒適!〞爸爸微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，向我翹起了大拇指，并扔進(jìn)了垃圾箱，這時(shí)，我才滿足的點(diǎn)點(diǎn)頭。

再想想我們的學(xué)習(xí)生活中，有著太多的文明禮儀須要我們做好而沒(méi)有做好的：學(xué)校樓梯上的一個(gè)個(gè)的標(biāo)記，為什么老有同學(xué)不遵守?我們的預(yù)備鈴響了，為什么老有同學(xué)不能做到按時(shí)上課、擺好桌面?為什么課堂紀(jì)律老有幾個(gè)同學(xué)不能自覺(jué)遵守……

你們知道嗎，古代人把“聰〞分為好幾局部——用耳朵聽、用眼睛看、用嘴說(shuō)、專心想，這樣的人才能算是聰明，可有的同學(xué)為什么老是做不到?

中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，讓我們從身邊的一件件小事情做起，讓我們的校內(nèi)、我們的生活更加和諧與美妙!

文明禮儀心得體會(huì)范文9

隨著社會(huì)的開展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不行缺少的重要組成局部。因此，學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問(wèn)，運(yùn)用禮儀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高我們自身綜合素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在很多缺乏，覺(jué)得學(xué)習(xí)文明禮儀特別必要，特別剛好，對(duì)我深有感受，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦〞的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女始終將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂應(yīng)有盡有，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素養(yǎng)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。通過(guò)這次對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到，原來(lái)平常無(wú)視的細(xì)小問(wèn)題，其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是非常大的，不要讓別人覺(jué)得我們沒(méi)文化，沒(méi)水平，是一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對(duì)我們刮目相看。

在生活中我們也應(yīng)當(dāng)把“文明禮儀〞這四個(gè)字牢記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中；我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德所以，我覺(jué)得我們?cè)谄匠５墓ぷ髦袘?yīng)真正地做到“注意細(xì)微環(huán)節(jié)、追求完備〞，力求做好每一件事。

當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下仔細(xì)學(xué)習(xí)和駕馭各種工作技巧，當(dāng)然，我作為一名高校生投身到農(nóng)場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中，更應(yīng)當(dāng)每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。

假設(shè)我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的驕傲。信任，假設(shè)我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

文明禮儀心得體會(huì)范文10

禮儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的根本要求。從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿足度和美譽(yù)度，最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。比方說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的駕馭還不夠，或多或少還有“按著制度做，效勞看法準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)〞的思想。

勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過(guò)樸實(shí)的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。

中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不表達(dá)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮那么不生，事無(wú)禮那