高效的培訓(xùn)專家

263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)管理學(xué)院系統(tǒng)課程-啟動(dòng)階段現(xiàn)在，你就是培訓(xùn)專家！給個(gè)主題，你來(lái)講！題目：情緒的管理高效培訓(xùn)技巧Part1：做一名出色的培訓(xùn)員營(yíng)造和管理學(xué)習(xí)環(huán)境教學(xué)技巧五要素Part2：實(shí)現(xiàn)卓有成效的演講SWAY的定義和實(shí)例演講計(jì)劃過(guò)程做一名出色的培訓(xùn)員表現(xiàn)表現(xiàn)反饋反饋

邏輯教師授課時(shí)邏輯性很強(qiáng)

教課技巧教師要能嫻熟的使用授課技巧

綜合能力教師知識(shí)面寬廣，并且具有組織、演講等能力

結(jié)果課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容有了充分了解，在授課方式及授課技巧上都有所獲得教師能力的定義了解有關(guān)專業(yè)知識(shí)參與課堂教學(xué)理解力隨機(jī)應(yīng)變幽默感民主成功的教師所應(yīng)具備的品質(zhì)

了解成人教學(xué)特點(diǎn)合理布置教室掌握提問(wèn)技巧運(yùn)用言辭鼓勵(lì)

營(yíng)造和管理學(xué)習(xí)環(huán)境成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

評(píng)價(jià)新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn)的豐富經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)烈的自我意識(shí)、獨(dú)立性主動(dòng)學(xué)習(xí)、希望了解應(yīng)用性、實(shí)用性強(qiáng)

成人學(xué)員的學(xué)習(xí)需求

認(rèn)可、成就感、參與個(gè)人與職業(yè)發(fā)展

成人學(xué)員的學(xué)習(xí)需求

課程、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，是以問(wèn)題為中心的，不是以內(nèi)容為中心的鼓勵(lì)學(xué)員參與吸收、利用學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)協(xié)作式而非命令式教學(xué)活動(dòng)更多的是實(shí)踐，而不是單純消化過(guò)程內(nèi)容評(píng)估是對(duì)學(xué)習(xí)需求和興趣地再評(píng)估或再評(píng)價(jià)

教師在成人學(xué)習(xí)中的作用當(dāng)你帶一個(gè)班時(shí)，你所處的是這樣一種情況--你的學(xué)生會(huì)不斷的更新或者獲得新的技能、知識(shí)和態(tài)度。而你將成為所發(fā)生的這一切之中的一分子。而且，在許多情況下，甚至往往是通過(guò)你的參與，整個(gè)集體才發(fā)生了如此的變化。因此，做一名成人學(xué)習(xí)班的教師，是一件令人興奮的工作。你要成為促使你的學(xué)員行為發(fā)生變化的催化劑，你要成為一個(gè)--盡管是間接的而且還需要?jiǎng)e人的參與--使變化能夠得以發(fā)生而創(chuàng)造環(huán)境的人。固然，想不想改變自己，取決于成人學(xué)員自身；但是，能不能最成功地發(fā)生這樣變化，則有賴于你為此而創(chuàng)造的環(huán)境和氛圍。因此，你有必要保證給與學(xué)員充分的激勵(lì)，讓他們參與。作為教師，你有四個(gè)重要的激勵(lì)工具，即：1。學(xué)員有取得成就的愿望；2。給予承認(rèn)；3。參與；4。個(gè)人成長(zhǎng)。教師在成人學(xué)習(xí)中的作用（續(xù)）既然成人最好是在“做”的過(guò)程中學(xué)，因此，你應(yīng)當(dāng)確保每個(gè)學(xué)員都有機(jī)會(huì)參與。成人都有大量的生活經(jīng)驗(yàn)可以利用，所以，你可以通過(guò)提問(wèn)，鼓勵(lì)開展討論，和積極地傾聽大家的意見，來(lái)發(fā)現(xiàn)利用這些經(jīng)驗(yàn)。成人只想學(xué)習(xí)他們需要學(xué)習(xí)的東西，所以，你應(yīng)該問(wèn)大家希望或者期望從課程中“學(xué)到”什么，并且把培訓(xùn)目標(biāo)與學(xué)員的各種需要聯(lián)系起來(lái)。如果所學(xué)的技能能立刻用得上，成人學(xué)習(xí)的效果最佳。既然這樣，你就應(yīng)該不斷地把教學(xué)活動(dòng)同實(shí)際相聯(lián)系，并且采取舉例子、談?shì)W事和進(jìn)行討論說(shuō)理等辦法，將課堂內(nèi)容與學(xué)員所從事的工作相聯(lián)系。最后，由于成年人都是自主的，你必須表現(xiàn)出靈活性。要善于隨機(jī)應(yīng)變，向?qū)W生們學(xué)習(xí)，聽取和承認(rèn)學(xué)生們的經(jīng)驗(yàn)。教室的布置房間

設(shè)備大小投影儀、投影屏U型桌椅布置電視機(jī)、錄像機(jī)及遙控器照明話筒供暖及空調(diào)掛圖（大白紙）、白板名片文件箱（空白膠片、白板筆、膠帶等）課前的充分準(zhǔn)備

盡可能在授課前一天晚上查看一下教室的布置提前30分鐘到達(dá)教室了解學(xué)員背景、人數(shù)學(xué)員用書、教師用膠片、錄像帶、簽到單、反饋表

課前準(zhǔn)備工作單

我們應(yīng)該盡可能早地，至少應(yīng)在講課前6周，記下如下內(nèi)容。在1周前，應(yīng)確認(rèn)這些信息，以便確保他們沒(méi)有變化

設(shè)施/材料/教具

學(xué)員

安排地址和場(chǎng)所學(xué)員人數(shù)課間休息用茶點(diǎn)房間號(hào)學(xué)員背景為教師和學(xué)員提供信息的設(shè)施休息室學(xué)員構(gòu)成復(fù)印設(shè)備房間布置午餐辦法及用餐時(shí)間教具要求設(shè)備維修聯(lián)系方法（電器、取暖等）資料應(yīng)急電話號(hào)碼及報(bào)警程序-供教師用-供學(xué)員用有效的溝通-使學(xué)員集中注意力-引起大家進(jìn)行討論-讓沉默不語(yǔ)或不參與活動(dòng)的人加入到討論中來(lái)-引導(dǎo)討論的順利進(jìn)行-引起大家關(guān)注-制止無(wú)關(guān)的談話-讓持不同觀點(diǎn)的人發(fā)表意見為什么要提問(wèn)為課堂管理而提問(wèn)

提問(wèn)的方式

封閉間接型

開放直接型特例反向型傳遞型

6種提問(wèn)方式對(duì)比開放型調(diào)動(dòng)學(xué)員最大程度的作出反應(yīng)避免引導(dǎo)學(xué)員的反應(yīng)促進(jìn)討論封閉型引導(dǎo)學(xué)員思考某些問(wèn)題促使討論沿著正常軌道進(jìn)行通過(guò)提供幾種選擇減輕答題者的壓力方向型使學(xué)員自己思考問(wèn)題避開故意刁難的人或難題傳遞型建立一種分享心得的氣氛增進(jìn)集體參與制止個(gè)別人占著話題不停的局面直接型讓沉默不語(yǔ)者或未參與活動(dòng)者回到集體中來(lái)通過(guò)利用動(dòng)“行家”意見，推動(dòng)討論向前進(jìn)行制止無(wú)關(guān)的交談或者不適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)間接型引起注意開展討論

提問(wèn)要：

創(chuàng)造型

邏輯型提問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)：明確：學(xué)員不應(yīng)該難于聽懂你所提的問(wèn)題切題：提的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)與討論的話題相關(guān)有針對(duì)性：提問(wèn)應(yīng)該緊扣主題提問(wèn)的原則給人造申成壓力即在精飾神上給克人帶來(lái)占?jí)毫Γ虏⑶液袩o(wú)根朋據(jù)的假遠(yuǎn)設(shè)。怪癖的問(wèn)釀?lì)}使人感慘覺(jué)像犯茅了錯(cuò)誤膠。誘導(dǎo)式托的問(wèn)題強(qiáng)使別鏟人“說(shuō)麗出”教爛師心里盒想說(shuō)的慌答案封閉式退的問(wèn)題不給選撕擇的余減地，強(qiáng)態(tài)迫別人榨作出結(jié)唯論反詰（缺常常是埋否定性竊的）并不真的胞期望作什育么回答，偉而只想讓肌對(duì)方機(jī)械篇的同意你的意帶見。提問(wèn)應(yīng)慎避免的型誤區(qū)不住地看搏表與他人交凡談不停地打兄哈欠眼睛盯著鉛遠(yuǎn)處神情煩草躁，坐蹲立不安翻看課本赤后面的內(nèi)薯容不容忽拿視的信位號(hào)案例你在引釋導(dǎo)大家乳對(duì)一個(gè)趴問(wèn)題的掘正反兩墓方面進(jìn)朋行討論躬，已經(jīng)咱討論了5倚分鐘，有位學(xué)員平一直在滔半滔不絕的錫發(fā)言。她刃對(duì)問(wèn)題持很強(qiáng)硬米的態(tài)度，酷幾乎容不打得別人再煉說(shuō)別的。夏天的預(yù)下午上紐奉課，每姿個(gè)學(xué)員曉都沒(méi)精是打采且怠困倦。某學(xué)員仗提出的愈問(wèn)題剛錫好你也慈不太清銷楚。你提出希威望聽取大青家對(duì)某方業(yè)案的看法伏，但沒(méi)有糾反應(yīng)。你的講演呀十分成功瓣，環(huán)環(huán)相漸扣，縝密赴而嚴(yán)謹(jǐn)，今可是你發(fā)棕現(xiàn)仍有一漸位學(xué)員錫在課上障未發(fā)一品言。開貨課前，塘你就注愛意到他免似乎很怕環(huán)羞，而育且容易搶緊張。音你會(huì)如旋何辦?全班學(xué)鈔員都在半進(jìn)行熱賣烈的討膏論。大張家似乎性都很投舅入，只距有坐在角宋落里的區(qū)兩個(gè)人慚是例外晌。這兩花個(gè)人分淘心已經(jīng)德有一段氏時(shí)間了，而段眼下正埋皆頭在看一資些與課堂械內(nèi)容沒(méi)有伸關(guān)系的E小-mai艘l.觀察潛鋤在問(wèn)題兔的征兆與班組討集體交宵流自己輛觀察的幸結(jié)果向大家提屠出問(wèn)題，雀以求印證宿并聽取建避議根據(jù)大伴家的意贊見作出榮決定分擔(dān)班組趕管理的責(zé)推任的指導(dǎo)圈原則肯定性中性否定性肯定性蹄和中性忙鼓勵(lì)是習(xí)鼓勵(lì)班化組學(xué)習(xí)碗的重要葬手段。驗(yàn)肯定性鼓勵(lì)，可匙以“褒獎(jiǎng)刺”正確和昌適當(dāng)?shù)姆幢響?yīng)；中性堂鼓勵(lì)，可竄以化解錯(cuò)誤側(cè)的或者不俯適當(dāng)?shù)姆垂瓚?yīng)；而不拖是用否定疑性的言辭來(lái)“堵住鉤”對(duì)方的篩嘴。言辭鼓拆勵(lì)-傾聽偵事實(shí)-傾聽貢情感，如不憤怒、失寬望、困惑扒和興奮-傾聽煉態(tài)度、信乳念、價(jià)值補(bǔ)觀和動(dòng)機(jī)-注轉(zhuǎn)意你自忙己的態(tài)弊度、信束念、價(jià)研值觀和遷動(dòng)機(jī)-注磚意你對(duì)蜜發(fā)言人軟所作的惱情緒上析的反應(yīng)-將信鑒息源與信粥息本身分貓開-傾聽獲結(jié)論和支扒持結(jié)論的撓佐證-傾某聽基本蔬的觀點(diǎn)-聽領(lǐng)出弦外均之音-偵-即潛儀臺(tái)詞-專注施--集中齒注意力-不要帆插話傾聽的雷技巧給予有益父的反饋為促進(jìn)哄學(xué)習(xí)而氏進(jìn)行追誓問(wèn)提示，復(fù)嫂述和澄清運(yùn)用例證承和類比利用視巴聽教具教學(xué)技巧剝五要素1首慢先征求鴉反饋對(duì)跨象本人這的看法2描述薪觀察到的縱行為3檢克查，看爪與你的喘觀察是旋否一致4給反屑饋對(duì)象一仁個(gè)提出替苦代建議的往機(jī)會(huì)5交況流探索痕觀點(diǎn)，逢而不要騾只給別勺人提建俯議6結(jié)束給時(shí)，不要離給反饋對(duì)盒象什么壓世力，而要漲允許其有改絲式變的余苗地給予反饋工的步驟反饋要：及時(shí)具體明了不加評(píng)番論：對(duì)泳事不對(duì)令人。不行，壞急透了較多，碧較少?gòu)?qiáng)調(diào)行為岡改變將帶殿來(lái)什么樣凳的好處有限度伏：避免控一次反皮饋太多滅，超出速對(duì)方能別加以吸刊收和利用的竿范圍雙向性卡：給對(duì)淚方機(jī)會(huì)風(fēng)表達(dá)自岡己意見區(qū)別旨斗在促進(jìn)緩學(xué)習(xí)的汗提問(wèn)與獎(jiǎng)幫助班芒組管理炭的提問(wèn)認(rèn)清并消區(qū)分三忌種不同槽類型的吳問(wèn)題描述在讓提問(wèn)時(shí)怠應(yīng)避免驚的五個(gè)虜誤區(qū)展示嫻熟和掌握追問(wèn)衰技巧從而充推動(dòng)學(xué)習(xí)各的能力為促進(jìn)喘學(xué)習(xí)而菊進(jìn)行追膏問(wèn)問(wèn)題的弱類型1)創(chuàng)速造型例如：曉“你能教否想出偽一些辦六法激勵(lì)過(guò)員工對(duì)廣業(yè)績(jī)?cè)u(píng)湊價(jià)談話掀中了解到峰的問(wèn)題越作些思弓考？”2)邏互輯型（華分析、鮮定義、伍分類、渡說(shuō)明、刺對(duì)比、厚解釋）例如：趁“假如善你讓員原工作她脾/他不虜想做的血事情，淋你會(huì)認(rèn)方為這是一個(gè)寒兩全的局雖面呢，還波是得失參霉半的局面谷？”3)記充憶-感呢覺(jué)-印淺象型例如：廳“對(duì)于根目標(biāo)似貫乎不切筒實(shí)際的渣員工，移你是如且何做的你呢？”標(biāo)準(zhǔn)：明確：熱學(xué)員不來(lái)應(yīng)該難守于聽懂嚼你所提雪的問(wèn)題切題：提弟的問(wèn)題應(yīng)栗當(dāng)與討論膀的話題相劑關(guān)有針對(duì)性頓：提問(wèn)應(yīng)迷該緊扣主電題準(zhǔn)備問(wèn)題似的指導(dǎo)原芽則應(yīng)避免圈的誤區(qū)給人造滾成壓力略的問(wèn)題醫(yī)。即在風(fēng)情緒上婚給人帶血來(lái)壓力摸。并且宿含有無(wú)根詢據(jù)的假畜設(shè)。例如：昂“你什童么時(shí)候絕戒煙的鹽？”怪癖的冬問(wèn)題，良使人出厚錯(cuò)例如：蠅“2月邁30日宿你干什束么了？稀”誘導(dǎo)式的難問(wèn)題--強(qiáng)使別人“駝?wù)f出”教勒師心里想鋒說(shuō)的正確板答案。例如：“幣既然你無(wú)證法強(qiáng)迫別盜人改變行蹦為，那么灰你只能做苦什么？”反詰，瓦這種（忘常常是銹否定性策的）提津問(wèn)方式灑并不真撿的期望顛做什么回右答，而浴只想讓聰對(duì)方機(jī)咐械的同私意你的合意見。例如：“其做參與性單的教師要少比作非參漿與性的教鬼師更加富桐有挑戰(zhàn)性乒，不是嗎心？“準(zhǔn)備問(wèn)題映的指導(dǎo)原承則即興問(wèn)想題是為鞏了讓學(xué)矩員澄清雨一個(gè)回狹答或者震進(jìn)行深酒入地思考而提出麻的問(wèn)題。仇根據(jù)不同窩的情況，殼你可能想茄只提一個(gè)枝探索性問(wèn)題或嶄者提出一零系列的問(wèn)語(yǔ)題。在提出即參興問(wèn)題時(shí)尿，應(yīng)謹(jǐn)慎清的采用肯惰定性和中衫性的措辭假，避免采用誼否定性的纏措辭和可標(biāo)能不給學(xué)神員選擇余或地的造成社壓力的術(shù)語(yǔ)（野如“實(shí)在樂(lè)”或影“只是”悉等等）例如：要求解鐘釋：“您的鑄意思是洪……”歪；“為賣什么？怕”；“毯如何？樓”探索聯(lián)缺系：“如果…柿那么…”記；“如何申與……相猜一致？”販；“能否捷比較一下同…”“按照劣你說(shuō)的睬那樣，閘那么…圓”建議解釋害：“你是墳不是說(shuō)舌…？”榆；“那鹽么你是縱否認(rèn)為復(fù)…”；襯“我好盯像聽你演說(shuō)…”提出即薦興問(wèn)題裕的指導(dǎo)險(xiǎn)原則啟發(fā)“請(qǐng)?jiān)亠椪f(shuō)下去呀?！薄班牛拷优P下來(lái)發(fā)生穴了什么？斷”“這方彼面你似泳乎有不查少經(jīng)驗(yàn)?zāi)睆?fù)述用不同的女話復(fù)述學(xué)活員的陳述守，以便確受保你理解令學(xué)員所說(shuō)舞出的話并且鼓敲勵(lì)學(xué)生溪作出說(shuō)貨明澄清當(dāng)一個(gè)哥陳述（劣即/或娃暗示）使含糊不勾清，模喉棱兩可憐時(shí)，可洋以運(yùn)用澄清的辦倦法讓學(xué)員直神接澄清觀應(yīng)點(diǎn)說(shuō)出你豈理解的俱意思并貨且讓學(xué)遮生給予靈印證，瘋即復(fù)述要求學(xué)援員對(duì)關(guān)仇鍵詞和楚概念下舊定義啟發(fā)、復(fù)躬述和澄清把學(xué)習(xí)內(nèi)攜容與實(shí)際墳工作相聯(lián)奇系引起并保桌持學(xué)員的艘興趣說(shuō)明一個(gè)慣較難的概近念，幫助蓋學(xué)員理解使課堂氣鏟氛更生動(dòng)碑、活躍，鄰使學(xué)生得露到放松使所講內(nèi)育容更加令碎人信服使學(xué)員心奸目中形成城某種心理曲的或直觀姻的印象使得新排學(xué)習(xí)的齒內(nèi)容變配得更輕娛切、更捉熟悉錯(cuò)誤聯(lián)裹系的類蝕比就像站兩邊不汽相等的坐方程式恢。它會(huì)槍動(dòng)搖和削弱，毫而不是加偽強(qiáng)你的論避點(diǎn)。注意舉例和類蠟比在引入一泊個(gè)新話題事時(shí)，通過(guò)假提問(wèn)的方侍式引起學(xué)蚊員的興趣解釋往新己話題過(guò)渡絹的原因列舉與料下一話怪題相關(guān)肅的例子運(yùn)用視聽止教具自然平穩(wěn)話題的過(guò)例渡掛圖容易吸引昨?qū)W員參與便于在瘋討論中經(jīng)進(jìn)行羅胳列、排午序、概否括、圖抱示或總摸結(jié)保留討另論內(nèi)容榮的文字寸記錄直觀的冬突出學(xué)穗員的貢腐獻(xiàn)給予指導(dǎo)吸，特別在細(xì)進(jìn)行小組微活動(dòng)時(shí)易于張貼無(wú)機(jī)器澆遮擋視勿線之慮在正常途光線下賣使用使用教具該的技巧用法在每張掛菌圖寫上小哈標(biāo)題書寫清馳楚，足東以讓坐裳在后排趁的人看滅到運(yùn)用學(xué)員齊自己的簡(jiǎn)伐要用語(yǔ)不要邊搏說(shuō)邊寫胸，說(shuō)話破前先轉(zhuǎn)色過(guò)身面置對(duì)大家掛圖張貼食在每個(gè)人籃都看得到鋸的地方把重要敏的掛圖構(gòu)貼在墻屆上注意事日項(xiàng)盡可能多扒用圖畫、辦符號(hào)、表浴格利用色織彩標(biāo)出斗聯(lián)系和慢重點(diǎn)不要多用濫紅色—有魄的人從遠(yuǎn)希處看紅色錢的東西有蜜困難不要擔(dān)心轟書寫，可塞以問(wèn)大家物如何寫如果有鐮可能的劫話，可涉以并列剝掛圖，登讓班上蹦學(xué)員幫海一把用鉛筆建在掛圖此正面做蹤蝶上標(biāo)記為了能夠何很快貼好房誠(chéng)掛圖，事秘先撕好膠沉條貼在掛被圖旁邊投影儀直觀，進(jìn)冶行羅列、尋概括、圖嫁示或總結(jié)吸引學(xué)瞧員注意無(wú)須轉(zhuǎn)伴身書寫可用于靈聽眾較潑多的情刊況下：秩后排聽甚眾都能炮看到便于展歸示印刷陶材料（去尤其是畜照片、權(quán)畫片等潛）便于展蔥示每一述步驟或圾借助覆狐蓋而增石加內(nèi)容投影儀贊的用法確保每個(gè)籮學(xué)員都能夜看得到投影不要丟有角度調(diào)好投影年儀焦距不要擋住暖屏幕或光謹(jǐn)束用激光筆振、鉛筆或擦手指指示聯(lián)投影使用投角影儀注鏈意事項(xiàng)運(yùn)用圖勝形、符祝號(hào)、插戶圖和表大格標(biāo)明關(guān)系叔或重點(diǎn)時(shí)煉用彩色在投影片朗下面移動(dòng)香揭示紙或峰者覆蓋來(lái)咽保持學(xué)員凍注意力室內(nèi)亮加度適宜避免在屏尸幕上出現(xiàn)神大面積白草光在調(diào)好焦挺距前不要糖打開投影鄭儀在換片情子期間尿要關(guān)掉迎投影儀如果你坦想在準(zhǔn)泉備好的腥膠片上絡(luò)做記號(hào)卡突出重題點(diǎn)，就叼用一張空白膠許片覆蓋它六種教學(xué)壯方法教學(xué)方法目的應(yīng)做不應(yīng)做講授提供信息舉例和說(shuō)明運(yùn)用視聽焦距穿插活動(dòng)和練習(xí)不要連續(xù)講授超過(guò)15分鐘而不搞任何活動(dòng)和練習(xí)討論讓學(xué)員彼此交流經(jīng)驗(yàn)并互相學(xué)習(xí)鼓勵(lì)人人參與以引導(dǎo)問(wèn)題發(fā)起討論以某種形式的總結(jié)結(jié)束討論1-2人壟斷未到時(shí)間就停止頭腦風(fēng)暴法在短時(shí)間里激發(fā)出各種想法激發(fā)創(chuàng)造性在開始前回顧基本規(guī)則鼓勵(lì)人人參與在頭腦風(fēng)暴法完成前便開始討論各種觀點(diǎn)輕視任何一種想法六種教學(xué)昂方法（續(xù)答）教學(xué)方法目的應(yīng)做不應(yīng)做案例分析引起學(xué)員思考給予明確指導(dǎo)提供充足信息和背景突出與學(xué)習(xí)要點(diǎn)相關(guān)的因素與變量指出例子與學(xué)員所處情景間的相似之處花費(fèi)寶貴時(shí)間匯報(bào)可能有趣但與話題無(wú)關(guān)的觀點(diǎn)小品游戲模擬實(shí)際情況讓學(xué)員充分了解情況進(jìn)行小品游戲給學(xué)員1-2分鐘籌劃如何作出回答確保其他學(xué)員能看/聽到學(xué)員的表演尋求自愿者強(qiáng)迫不愿參與的人參與在教授要點(diǎn)后繼續(xù)進(jìn)行小品游戲取笑任何學(xué)員游戲/活動(dòng)/聯(lián)系鼓勵(lì)學(xué)員自學(xué)和互相學(xué)習(xí)給予清楚的指導(dǎo)明確描述期望結(jié)果確保有足夠時(shí)間做完充分解釋延長(zhǎng)不必要的節(jié)目演練開始請(qǐng)用5-由10分鐘駕的時(shí)間講一個(gè)你監(jiān)熟悉的話岔題不要指趙望自己亭十全十次美提醒自己歡—你不是良演員，而嫌使課堂上括的主持人你不必予知道每買個(gè)問(wèn)題丈的答案有備而來(lái)銀—熟悉教確材如何處懸理怯場(chǎng)演講計(jì)魔劃--精-SW耐AY演巧講者指蠻南SWAY六意為:S腳-Str童ucti夾ng-構(gòu)趴造全W-W耍eavi盟ng-編幼排A-Ad干ding悔Sup犯port臟-補(bǔ)充論糠據(jù)恭Y-Y跨ours從elf-少你自己計(jì)劃過(guò)程1分析2組編織3準(zhǔn)旱備視聽犬輔助材里料4排練5準(zhǔn)封備演講編現(xiàn)場(chǎng)開場(chǎng)白施或概述定義：車對(duì)將要航演講或柱已經(jīng)講樸過(guò)的內(nèi)委容進(jìn)行不提綱挈醬領(lǐng)似的渠綜述實(shí)例：A“驢在本節(jié)輕課中，香我將說(shuō)笛明三個(gè)勁問(wèn)題…去…”B“好扭，我們回訂顧一下，帶我們已經(jīng)替講述了如羞下問(wèn)題…自…”C上盛述內(nèi)容鞏的演示說(shuō)明排列披順序定義：利霸用數(shù)字或賀字母來(lái)說(shuō)爐明所講內(nèi)容的擴(kuò)排列順纖序?qū)嵗篈“鄉(xiāng)豐我要說(shuō)粉明的第向二個(gè)問(wèn)喂題是…臭…”B“共因此我玩?zhèn)儽仨毮悖?。穗采取行劫動(dòng)；2。盡陽(yáng)快采取遮行動(dòng)”C以略上內(nèi)容冬的演示指出轉(zhuǎn)承喂啟合定義：愿指明演程講內(nèi)容毅正轉(zhuǎn)入碗一個(gè)新的主題噴、細(xì)節(jié)誕層面等擋等。實(shí)例：A“下礙一個(gè)方面其是……”B“殘接下去鄰是……張”C“駁如果我棄能暫時(shí)祖說(shuō)一點(diǎn)墓題外的義話……刮”Stru鑒ctur暮ing—構(gòu)造編排聯(lián)系其他勤論點(diǎn)定義：濟(jì)聯(lián)系本懲次講演絹中的其最他問(wèn)題降或?qū)⒈舅拼沃v演馬與其他孝內(nèi)容聯(lián)寬系起來(lái)。實(shí)例：A“沫誠(chéng)如上一祖位發(fā)言者警哈德遜先鋒生在前面旋所述……狂”B“這振一點(diǎn)與我蒙以前指出壟的論點(diǎn)密慎不可分…借…C“今峽天晚些時(shí)榮候，我將戰(zhàn)更深入一沫步的說(shuō)明逼這一問(wèn)題判……”聯(lián)系觀眾然/經(jīng)歷定義：堡將本次值演講與勢(shì)觀眾曾熔共同經(jīng)躲歷的事欺件或經(jīng)點(diǎn)驗(yàn)聯(lián)系氣起來(lái)。阻在演講澡的全過(guò)程中惕真誠(chéng)的胡使用觀襪眾的名滑字或代蟲稱。實(shí)例：A“你掠們大家都擠還記得上周周進(jìn)行的廊銷售活動(dòng)影的情況…葛…”B“我沫知道你們師當(dāng)中有人躲以前在討崗論這一問(wèn)欣題時(shí)就已晴經(jīng)感覺(jué)出蘆了這一點(diǎn)櫻……”C“鮑幟勃，當(dāng)你沒(méi)見到我的姑時(shí)候……將”說(shuō)明好桶處定義：將沃觀眾表達(dá)落出的噓氣慎與本次演俱講所提供燈的解決方練案聯(lián)系起養(yǎng)來(lái)。實(shí)例：A“克我們上汗一次見敗面的時(shí)沫候，你抱說(shuō)過(guò)你稿們需要未一種提齊高產(chǎn)量攤百分之滾三十的釋可靠方法，委對(duì)嗎？下偶面就是如侵何可以實(shí)早現(xiàn)這一點(diǎn)箭的……“B“旅…而且便通過(guò)這齡種方法斜，你還簽可以節(jié)嫁省成本梨，而這務(wù)正是你封剛才說(shuō)卸過(guò)得你截們一直在糖夢(mèng)寐以臉求的…域”說(shuō)明特肅點(diǎn)定義：介票紹演講者扮試圖說(shuō)服配觀眾的產(chǎn)耀品，服務(wù)拌或設(shè)想的攻實(shí)際情況渠細(xì)節(jié)或特潑點(diǎn)。實(shí)例：A“我鼓們的MI丈TREK霞FM雙蓋向無(wú)線電問(wèn)對(duì)講機(jī)符皇合軍用標(biāo)北準(zhǔn)810擊C.說(shuō)明優(yōu)點(diǎn)定義：說(shuō)并明某項(xiàng)產(chǎn)癢品或服務(wù)鞭的某項(xiàng)功喪能或特點(diǎn)畏能夠如何絕用來(lái)或可璃能用來(lái)協(xié)喜助觀眾或使紛用者。實(shí)例：A“由狂于MT5猜00系列渣的音頻失幻玉真非常小鴨，所以您報(bào)接受的信爬息誤差非遮常小?！辈捎靡暅缏犑侄螌?shí)例與充圖例定義：以瘋口頭、視晝覺(jué)、書面牌或其他方瘦式提出實(shí)例、旗解釋或?yàn)逞a(bǔ)充本駕次演講津的論點(diǎn)溉。實(shí)例：A“觸我想把譜這種新哨套裝的唱樣品發(fā)招給大家嬌。”B掛庭圖架、躲投影片緒、展品提供第三抖方參照定義：參票照來(lái)自第金三方的表印示滿意的支持和悼證明。實(shí)例：A“紐陽(yáng)約的一家運(yùn)警察局已謠經(jīng)廣泛采第用了這一設(shè)吊備……液”Add唯ing妄Su漲ppo乖rt-恢補(bǔ)充論填據(jù)You脾rse凱lf-周你自己提問(wèn)定義：騰向觀眾精發(fā)問(wèn)（肆或試問(wèn)粒），征后求看法、觀膏察結(jié)果或善支持。實(shí)例：A該“難道你吼們不同意毯……”B賊“事實(shí)是飯不是……票”C律“吉吹姆，你星是這一章小組的姜經(jīng)理。你在對(duì)羅自己的嫌系統(tǒng)進(jìn)咳行擴(kuò)容宗時(shí)會(huì)要求什匯么樣的內(nèi)恭容闡述重要否性定義：鞏通過(guò)使鵲用關(guān)鍵至詞語(yǔ)來(lái)廁強(qiáng)調(diào)某抄一主題的必要陪程度或爽重要性冶。實(shí)例：A“傅我們的冤發(fā)現(xiàn)中喝最重要克的一條轟是……各”B“漸現(xiàn)在讓榴我來(lái)指少出真正硬至關(guān)重旅要的一設(shè)點(diǎn)…”C“習(xí)正是一遵個(gè)成敗砌與否的振關(guān)鍵…惱…”幽默與插繡科打諢定義：利怠用幽默、性插科打諢烈或其他打幼破緊張氣氛毀的形式來(lái)圾活躍氣氛有。實(shí)例：A“這暑使我想起瘡了一件非于?？尚Φ亩词隆盉“鄙講一個(gè)壞可以接薦受的笑球話或故旨事來(lái)打破沉默”通過(guò)非口嚇頭形式進(jìn)直行強(qiáng)調(diào)定義：售通過(guò)說(shuō)拼明性動(dòng)漂作、表娘情或聲軌響與所屬內(nèi)容附的直接聯(lián)據(jù)系來(lái)進(jìn)行對(duì)強(qiáng)調(diào)實(shí)例：A貼切竭或令人舒辮服的手勢(shì)勉，如手指亦、敲擊等。利用語(yǔ)氣閑的停頓或湯變化定義：通率過(guò)停頓或帆改變發(fā)言苦的語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏或配音量來(lái)診增加強(qiáng)墨調(diào)的程跡度。實(shí)例：A提高悔或放低語(yǔ)汗調(diào)或音量B停頓Swa吸y—對(duì)觀眾的飄作用如果你的千演講中包逮含了Sw茅ay的要僵素，則人們耍將覺(jué)得奧你的演晚講材料的組而織緊湊、勺有條理準(zhǔn)備充分節(jié)省時(shí)截間清楚卓有成效內(nèi)容的編增排有說(shuō)服改力實(shí)用真實(shí)可接受身心的驅(qū)投入有趣吸引人演講生動(dòng)論據(jù)的捷充分詳細(xì)有學(xué)識(shí)全面如果你的豆演講中缺艙少了Sw沙ay的要蠟素，則人們誼將覺(jué)得緒你的演竿講：材料缺連乏組織低效費(fèi)時(shí)內(nèi)容缺乏墾編排紙上談兵缺乏說(shuō)服蝴力抽象浪費(fèi)時(shí)寺間缺少論據(jù)內(nèi)容空洞不完整抽象無(wú)法接受缺少身心陷投入沉悶枯燥演講死板浪費(fèi)時(shí)豆間明確本次底演講的目啞的分析你的寄觀眾確定有影當(dāng)響力的因款素有可能盛的抵觸分析四要奴素1明確劉本次演講慎的目的我希望豆取得什輸么效果傭？將它刊寫出來(lái)抄。實(shí)例：繼續(xù)資牧助我的步項(xiàng)目增加我額的預(yù)算批準(zhǔn)我裕的建議可以詳細(xì)忍地介紹我做的項(xiàng)目集體參股與集體意識(shí)動(dòng)員大家熊，使大家柳同心協(xié)力分析分析你在向經(jīng)誰(shuí)講演買？寫出槍這一人群的簡(jiǎn)要靈情況或?qū)嵐冯H出席者的名單茶。為什么答邀請(qǐng)/鈔制定你購(gòu)來(lái)為他們演講擴(kuò)。把它緣瑞寫出來(lái)旬。一般來(lái)饅說(shuō)，他皂們期待艷著在你的演講托中聽到桶什么內(nèi)成容？把它寫出社來(lái)。觀眾對(duì)爽你所講冊(cè)主體的客熟悉程醬度如何騎？（他炸們熟悉的程臨度越低女，你需轉(zhuǎn)要講解贏的內(nèi)容臂就越應(yīng)繡詳細(xì)。觀眾對(duì)技羅術(shù)術(shù)語(yǔ)，罵業(yè)務(wù)詞匯戒等的熟悉炒程度如何怎？大家期待鈔什么樣的遍正式程序彼？（他們蓄期待本次演講是趨交談式恨的、正鑼式的、嚴(yán)講座式抵的、等梳等？）你是否試話圖說(shuō)明自哭己的觀眾壓接受什么范內(nèi)容，或僅僅是提多供信息？從你的觀吃眾的角度都思考自己宜的演講。名其中有哪些內(nèi)容適悄于他們？扁你的建議升會(huì)給他們貿(mào)帶來(lái)什么樣的好處柱？2.分析蕉你的觀眾考慮:分析2。分驗(yàn)析你的漆觀眾你的觀眾朵當(dāng)中是否紋有你應(yīng)該格外不注意的決側(cè)策者？列出他木們的名腐單。實(shí)例：觀眾中失的職位悅最高者一般觀眾東仰其鼻息昌的人你的建霜議一旦砌實(shí)現(xiàn)，蹦受影響楚最大的價(jià)人你支持或恢反對(duì)他人就意見方面今任何可能最心直當(dāng)口快的缸人某些有權(quán)賀威身份的跡人專家學(xué)統(tǒng)者（或綢自認(rèn)為沾是專家搶學(xué)者的忘人）3.確定嘩有影響力像的因素哪些因悉素會(huì)對(duì)蔽你的觀共眾產(chǎn)生役影響？忘將他們皮寫出來(lái)繭。這些有影裂響力的因櫻素是否作這為需求得皇到公開表館達(dá)？你的演講巖中所蘊(yùn)含切的構(gòu)想如此何滿足觀包眾的需求曠？講你的想境法寫下來(lái)拘。分析4.考慮住可能的接旬觸你的觀眾知可能會(huì)有劉哪些接觸殲？把你的視想法寫出棗來(lái)。抵觸的來(lái)對(duì)源：你認(rèn)為茂建議是球與個(gè)人很/部門滋的目標(biāo)側(cè)針鋒相天對(duì)的時(shí)間、窮成本、孩質(zhì)量方濾面的顧翻慮害怕或抗蹲拒改革對(duì)他們陡熱衷的征項(xiàng)目會(huì)螺有影響與公司/汽業(yè)務(wù)目標(biāo)察背道而馳分析4.考裳慮可能軍的抵觸你如何克漂服來(lái)自觀雕眾的抵觸聚？把你的國(guó)想法寫席出來(lái)。克服抵灘觸“雖然捎我的建護(hù)議在一放開始要襪求30扭00美刻元的投漫資，但陸我們預(yù)坦計(jì)它將挨通過(guò)降低廢品硬約百分之懶十的方式財(cái)來(lái)改善我第們的質(zhì)量蓮。““的確，淘要準(zhǔn)備顏度色編碼我坊們就必須教關(guān)閉生產(chǎn)勸線幾個(gè)小乏時(shí)，然而牲在本周之內(nèi)續(xù)我們可球以挽回租損失的木開工時(shí)冰間，而妖且從第增二個(gè)星悼期開始歉我們盡量把焰現(xiàn)有的搖操作周距期縮短五5個(gè)小礙時(shí)?！邦A(yù)計(jì)到觀暴眾的抵觸樹并在自己返的演講中拼（未雨綢伏繆）先對(duì)士此作出解罷答，一般賺說(shuō)來(lái)這是賢一個(gè)好策葬略。分析對(duì)需求啄進(jìn)行排遣序起草好均處說(shuō)明盡力想出益有助論證某的信息草擬你的饞演講大綱組織四要都素1.對(duì)需克求進(jìn)行排犧序現(xiàn)在你可早以從分析妙自己的觀仍眾向?yàn)檫_(dá)歐到最佳效筆果而組織墳?zāi)愕闹v演翻過(guò)渡。至目前為姥止，你已勾經(jīng)確定你越的觀眾最洽關(guān)心的設(shè)拖想。它應(yīng)剝?cè)撌鼓阆朊皆谧约旱难葜橹v中你離需要講罵解哪些目方面的惜內(nèi)容。暈現(xiàn)在請(qǐng)呆你將這吊些問(wèn)題通列出并綁排序。這樣扣做可以幫火助你在開梳始草擬演廟講正文時(shí)榮理順自己懼的主要觀對(duì)點(diǎn)。排序標(biāo)準(zhǔn)潔舉例：主要決策昨者關(guān)心的葡需求一個(gè)以上荒的觀眾共銳同的需求比較突聯(lián)出的需挪求組織2.起草擠好處說(shuō)明你所確牧定出的衛(wèi)前兩到李三項(xiàng)顧珍慮將成信為你的桿首要需軌求。計(jì)再劃過(guò)程中的下一民步便是針譜對(duì)每一項(xiàng)誼首要需求矮草擬出一糖份說(shuō)明，訪內(nèi)容包括該項(xiàng)需宵求、其出硬處、以及肯相關(guān)的好島處。這樣調(diào)的好處說(shuō)泰明是你最有力有的說(shuō)服喚點(diǎn)。他騰們可被卸用作你挖演講中甘的主要泊論點(diǎn)，縱用作論據(jù)闡述，鏟或用作總深結(jié)陳述。現(xiàn)在針對(duì)肆你的各項(xiàng)泉首要需求藏寫出一份窯好處說(shuō)明詳。組織3.盡力值想出有助泉論證的信史息盡力想出麻有助論證畜的信息（回論證你主沒(méi)要觀點(diǎn)的閘信息）。亮當(dāng)想到這件些信息時(shí)，嘩將它們寫概下來(lái)，稍什后再考慮展是否適用堪?？捎脕?lái)譯補(bǔ)充論紙據(jù)的內(nèi)汗容：特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)好處統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)茂（一定要蒸給出你的帶來(lái)源）事實(shí)（一愧定要給出瓶你的來(lái)源撒）第三方盈參照（踏專家、攔權(quán)威）你的目標(biāo)癢觀眾是否緞?wù)J為你的偵信息出處口靠得??？實(shí)例（艱你的目冬標(biāo)觀眾忠可以與書之發(fā)生遷聯(lián)系的與實(shí)例）類比（你疾的目標(biāo)觀遞眾可以與風(fēng)之發(fā)生聯(lián)護(hù)系的類比校）經(jīng)驗(yàn)（橡你自己縱的，本棄小組的遭，有威充望的第罰三方的牧）論據(jù)（類堆比）升級(jí)使害用Fl歡ort夢(mèng)wzo毫met料erI椅I就好量比我們?nèi)枞ツ旮挠肨梢ril臂ith孟軟件。狹他只在右一開始明需要一敗筆投資，但涉可以成為荒我們實(shí)現(xiàn)橫縮短操作杠周期目標(biāo)的一風(fēng)個(gè)重要因慰素。組織4.草仔擬你的賴演講大其綱現(xiàn)在請(qǐng)慎將你的亂構(gòu)思寫畢成一個(gè)蟻大綱?；乱豁?yè)鹿上的大咳綱板可以供告訴你龜怎樣做碗。組織構(gòu)建開場(chǎng)白或錯(cuò)概述-你的戚引言中巷是否包信含了對(duì)俊你將要轉(zhuǎn)討論的儲(chǔ)內(nèi)容或戒好處的昨綜述？-你是憲否針對(duì)晝自己所土面臨的齒每一個(gè)順需求方奔面，已牧準(zhǔn)備好謊一份好附處說(shuō)明列？-你是否螞已計(jì)劃在很自己的結(jié)畫論中對(duì)重欺要論點(diǎn)進(jìn)步行總結(jié)？說(shuō)明排油列順序-你演講候中的各主驚要論點(diǎn)是鵝否以某種產(chǎn)邏輯次序吉進(jìn)行排列咽？-你演講住的各論據(jù)醫(yī)陳述是否褲以某種邏局輯次序進(jìn)套行排列？-你是否胞已對(duì)自己劍的演講內(nèi)藥容加以編哲號(hào)？（如輕：我的第陜一個(gè)論點(diǎn)糾是……我的第綢二個(gè)論抖點(diǎn)是…放…）指出轉(zhuǎn)承昨啟合你是否已仙計(jì)劃在以法下各點(diǎn)作憤出口頭上息的過(guò)渡說(shuō)掘明？-在你演察講的引言佩與正文之訪間？-在演講繩的正文與垮結(jié)論之間管？-在各主丈要論點(diǎn)之催間？組織—螺自我檢恰查聯(lián)系其仰他論點(diǎn)檢查你對(duì)冒論據(jù)的陳撞述-你是訪否已計(jì)孕劃說(shuō)明祖各項(xiàng)需甚求、好朝處及論結(jié)據(jù)之間陜的關(guān)系睡？-將同一頁(yè)人關(guān)注的濱各項(xiàng)需求預(yù)或好處聯(lián)坑系在一起凈？-如果秒某一陳密述支持蟲一個(gè)以刪上的好切處，則架闡明其煌一舉多和得性。聯(lián)系觀口眾/經(jīng)萌歷-你是大否已有搖意聯(lián)系草自己的塞觀眾（他們的柏經(jīng)歷、他寬們的需求椅、他們的釣?zāi)繕?biāo)等等罰）指出轉(zhuǎn)承宜啟合你是否軍已計(jì)劃籍在以下斷各點(diǎn)作侄出口頭電上的過(guò)覆渡說(shuō)明蘭？-在你演斗講的引言哥與正文之迎間？-在演輝講的正饒文與結(jié)豆論之間昆？-在各振主要論船點(diǎn)之間愚？編排論據(jù)的補(bǔ)杠充說(shuō)明特點(diǎn)-你所介殿紹的特點(diǎn)劉是否支持洲你的主要挖論點(diǎn)？說(shuō)明優(yōu)點(diǎn)-你所霉介紹的汁優(yōu)點(diǎn)是蹈否支持嫂你的主才要論點(diǎn)禮？-你是吵否已將難這些特每點(diǎn)在可勤能的時(shí)仰候擴(kuò)大盼為好處瞇？提供視釘聽實(shí)例澆和圖例-你的論弊據(jù)陳述中堂是否包羅冷類比和具說(shuō)體的實(shí)例片？-你的視紛聽內(nèi)容是欣否支持你度試圖說(shuō)明罷的觀點(diǎn)？提供第三醒方參照-你是否防已列出了發(fā)權(quán)威，或年將第三方叨的經(jīng)驗(yàn)包彼括在自己以的論據(jù)中怖？組織--叢自我檢查身心的投腐入提問(wèn)-你是否騾已納入了熄任何提問(wèn)虜？-你是川否已通稠過(guò)提問(wèn)亮來(lái)證實(shí)膛和澄清臟觀眾的需求？-你是蓮否已計(jì)龜劃利用傘提問(wèn)來(lái)辰加強(qiáng)觀憂眾的參與？幽默與莖插科-你是否盤加進(jìn)了適舒當(dāng)?shù)挠哪危?你對(duì)觀芒眾是否足砍夠了解，辣知道他們斯對(duì)插科打諢會(huì)魄做怎樣的禾反應(yīng)？闡述的長(zhǎng)重要性你的“演材講計(jì)劃”心說(shuō)明對(duì)于孟你的觀眾捧來(lái)說(shuō)，哪些好歪處和論槳據(jù)是最摩重要的倉(cāng)。-你是否慚已通過(guò)強(qiáng)杏調(diào)其的相遣關(guān)性和重虎要程度來(lái)突賞出這些拿論點(diǎn)。利用語(yǔ)氣活的停頓或終變化-你清戚楚自己膚應(yīng)該在爐哪里停懷頓或改機(jī)變節(jié)奏嗎？-你自替己是否燙已練習(xí)忘這種停唉頓和變賄化？通過(guò)非口跑頭形式進(jìn)宇行強(qiáng)調(diào)-你是足否已計(jì)門劃在自咸己的演袖講中采現(xiàn)用手勢(shì)遣和動(dòng)作孔？-你是否尿已在某人兵、鏡子和黑錄像機(jī)面牲前進(jìn)行了焰這方面的排練薦?-你是否演已注意到群某些論點(diǎn)姓格外需要撲以及內(nèi)容啦直接相關(guān)的方叼式進(jìn)行強(qiáng)火調(diào)？為什么寒要采用戒視聽手霸段？實(shí)例：掛圖架電影幻燈片黑板錄像散發(fā)講棚義投影片通過(guò)電腦酸的演示工桑具，如M劣icro葡soft梁Powe議rpoi碌nt各種媒泉體的組號(hào)合（多效媒體）視聽手段酷有助于加理深理解視聽手段漂最佳可信罪程度視聽手段單加強(qiáng)記憶準(zhǔn)備視奸聽輔助停材料繪圖原手則簡(jiǎn)單一目了湊然每一幅圖碗均有標(biāo)題前后一太致。作件為一條簡(jiǎn)基本原膠則，你浙的演講達(dá)中的每墨一幅圖頂都應(yīng)該物采用相同的格式每一幅倍圖只說(shuō)剛明一項(xiàng)棟內(nèi)容。庭雖然也冠有例外努，但一乎般情況倆下用一貸幅圖表達(dá)若干論賠點(diǎn)容易讓費(fèi)人費(fèi)解采用大闊而粗的感字體。脾（訣竅輸-每一探幅圖僅納用一種屠字體，守一次演悅講所喜鐵歡調(diào)用字體奔不超過(guò)兩波種）慎用大井寫字母虎。既采售用大寫奴也采用犯小寫字虧母寫出截的字更艦便于閱含讀如果可如能請(qǐng)使書用色彩駱，但每租幅圖的鹿顏色不滋得超過(guò)漆四種利用圖催表、照虧片、圖抱畫甚至餓卡通來(lái)剖為你的女圖形增攔加趣味竄和感染古力餡餅圖（踐表明