2/2美容師的年度總結(jié)美容師的年度總結(jié)(一)20xx年即將過去了，在這一年里，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。雖然每天的工作很忙，很多，但我會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術，以提高為顧客服務的質(zhì)量。在接下來20xx年的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!美容師的年度總結(jié)(二)告別成績斐然的今年，迎來了充滿希望的明年。來到這個大家庭已有一年多的時間了，過去的一年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，今年的工作總結(jié)起來收獲很多!一、回首過去1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還美容院一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。2、美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。3、能積極動的參加美容院舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在店長和店助的幫助關心和支持下，并且秉著美容院的文化理念，沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標。二、展望未來在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在明年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的明年工作計劃和工作目標：1、首先給自己定下年度目標認真的把握好自己的目標顧客，嚴格做好流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。認真做好檔案，并且很好的完善它。關注細節(jié)。2、學習方面參加美容院的各種培訓，要學會美容院的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!學會認清自己，學會接受和采納。來到美容院時常想想真的很幸運，很感謝美容院能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。美容師的年度總結(jié)(三)今年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對美容院深深的感激之情。以下為我的工作總結(jié)。一、主要工作情況在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了xx美容院的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒牵l的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。二、明年工作計劃我將繼續(xù)從這些方面去著手學習和強化：基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。今年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。美容師的年度總結(jié)(四)轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來，在各級領導的關心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。從事美容行業(yè)這么多年，我深知一個店長責任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業(yè)，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著美容院一起成長和進步，最終成為美容行業(yè)秀的服務團隊。20xx年我們美容店取得的主要成績有，我們創(chuàng)造業(yè)績x多萬，平均每個月業(yè)績將近x萬，同時我們派遣了x多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務，獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的美容導師xxx無論何時何地出差，都永遠是最積極的，除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了，未來還有很長的路需要我們共同扶持，一起前進。在20xx年即將來臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風，繼續(xù)發(fā)揚"精益求精、止于至善"的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務。在20xx年，爭取我們業(yè)績獲得更大的突破，我們的目標是突破x萬。年終工作總結(jié)精選閱讀美容師年終工作總結(jié)（原創(chuàng)）隨著一年的工作結(jié)束，我作為一名xxx美容院的美容師，在這個令人難忘的20xx年里，我積極的跟進著領導的指揮，在工作中積極的加強自我的管理和鍛煉，讓自身的工作在鍛煉中不斷的改進和提升。當然，不僅僅是我，今年的改進，是我們整個美容院的重要任務，是我們整體的進步之年。盡管在在今年的工作成績來看，我們在工作中確實遇上了很大的危機和麻煩！但作為一名的美容師，我深知自身作為xxx美容院的一份子，必須和大家一起在工作中積極的改進自我，才能給幫助美容院度過難關！現(xiàn)在，回顧這次的情況，我對自己在美容院的工作情況做如下總結(jié)：一、加強服務，提升顧客的滿意度作為美容院，我們是給顧客帶來美好體驗的服務性行業(yè)。為此，在工作方面，盡管技術和科技能力很重要，但給顧客帶來服務，讓顧客享受到變美的過程也是非常重要的關鍵！為此，在今年的工作中，我們在院領導的安排下，積極的參加了服務培訓的課程。在學習中，盡管過去我以為自己在服務上已經(jīng)做的夠全面，夠細致。但在老師們的指點下，我才意識到自己最大的問題——自大！看著老師們熟練且復雜的手法，以及各種在語言和儀態(tài)上的技巧，這些都是我感到自愧不如。作為服務者，我們決不能帶著高傲自大的心態(tài)去做自己的工作！這會使我們出現(xiàn)嚴重的松懈和態(tài)度問題！不僅會讓顧客感到不滿，還會讓顧客留下不好的評價，給我們的工作帶來影響，這對我們而言是最為糟糕的情況。當然，在經(jīng)過了這次的改進之后，不少老顧客也對我們的評價也有了很不錯的回饋，得到了更多顧客的青睞和贊賞。二、提升個人技術，加強專業(yè)能力除了在服務這種表面上的功夫，作為美容師，我們更要注重手上的技巧！在我們的老顧客中，女士們對于美容方面的情況都非常敏感。畢竟美容就是為了變好、變美，如果在工作中出現(xiàn)了一點點的不足，就會被很容易的發(fā)現(xiàn)！但是，經(jīng)過學習和鍛煉，我一年來在專業(yè)的能力上也在不斷的提升。不僅帶來了很多的新顧客，連老顧客都對我的進步有所感覺。這也進一步鞏固了我的客戶群體。一年多來，我積極的在工作中改進自我，并努力的開發(fā)新客戶，鞏固老客戶的關系，為顧客帶來更好的美容體會，讓自己的工作也能更進一步！美容師個人年終工作總結(jié)（原創(chuàng)）雖然已經(jīng)到年底卻讓我在今年的美容師工作中收獲很多，無論是客戶資源的積累還是工作能力的提升都是在經(jīng)過不斷奮斗后得到的，因此我在回顧以往在美容師工作中的努力能夠為此感到自豪，但對于工作中存在的些許問題也要予以重視并爭取將其解決掉，現(xiàn)對我在本年度美容師工作中的表現(xiàn)進行簡要總結(jié)。積極開展業(yè)務宣傳方面的工作從而為美容店帶來更多的客戶，我明白做好業(yè)務宣傳有利于打響本店的名氣自然會認真對待，但我也明白僅僅采用傳統(tǒng)渠道進行宣傳是遠遠不夠的，尤其是附近也有其他美容店的情況下更要懂得競爭，于是我除了參與到發(fā)傳單的工作中去以外還會通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布信息，主要是在朋友圈發(fā)布美容店的活動信息以便于客戶能夠看到，而且我也會定期對老客戶展開回訪工作并，通過真摯的問候來讓客戶感到滿意也是作為美容師的職責所在，總之通過店長的指導讓我明白美容師的職責并不僅僅是完成自己的基本工作。認真做好美容服務工作并獲得了許多客戶的認可，我明白美容服務水平的提升對自身發(fā)展的重要性，wwW.gz85.Com因此我對日常工作進行了詳細的規(guī)劃并逐步將其落實下來，主要是在便利貼上寫下每天需要完成的工作并將其張貼在自己的工作區(qū)域，這樣的話當我在工作的時候便能夠看到從而激勵自己，每當自己規(guī)劃的工作目標沒能達成的時候都會進行深刻反思并找出問題所在，也許正是對待美容師工作如此嚴謹?shù)木壒什抛屛以谀芰Ψ矫娴玫搅撕艽筇嵘?，但我仍需努力做好美容師的各項工作以便于更好地促進美容店的發(fā)展?？紤]到我在工作中存在的問題還是應該盡快將其解決才行，現(xiàn)階段主要是在學習方面做得不夠以至于能力的提升十分有限，事實上這種不重視學習的做法很難導致自己在今后的工作中取得成就，畢竟在不愿意接納新知識的情況下很容易被淘汰，至少當我在工作中吃過幾次虧以后才開始正視這個問題，所以這類問題應該要盡快得到解決才不會影響到自己今后在職場中的發(fā)展，而且我也應該多和其他美容師以及店長討論工作中的問題。相對于本年度取得的新成就來說更讓我重視自身存在的不足，所以我會好好審視自身的問題并爭取盡快將其解決掉，而且明年的美容師工作還有不少挑戰(zhàn)等待著自己去解決，所以我應該繼續(xù)做好美容師的本職工作并為了美容店的發(fā)展而努力。美容年終工作總結(jié)一、條理清晰。美容院店長在寫年終總結(jié)時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容。二、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。美容院店長在年度總結(jié)中，要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結(jié)。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年終的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。三、發(fā)現(xiàn)問題，提出建設性意見。美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的