天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃一、目的：針對(duì)目前人力資源部工作執(zhí)行現(xiàn)況，配合公司未來開展需求，規(guī)劃未來〔三年內(nèi)〕人力資源開展具體可行的戰(zhàn)略方案。二、組織狀況：三、工作分工：三、人員配置：1、目前人員配置為經(jīng)理1人/副經(jīng)理1人/助理經(jīng)理2人/主管2人/專員8人/實(shí)習(xí)人員1人共15人。2、調(diào)整后的人員配置為經(jīng)理1人/助理經(jīng)理3人/主管4人/專員8人共16人。須調(diào)出2人，同時(shí)須補(bǔ)充3人，分別為培訓(xùn)專員1人/招聘專員1人/人事事務(wù)專員1人?！惨弧?、組織架構(gòu)〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕扁平化結(jié)構(gòu)權(quán)利集中信息至上而下傳達(dá)迅速部門組織靈活核心人員工作量大信息由下至上反應(yīng)緩慢、有可能存在失真現(xiàn)象部門橫向溝通不良主管依賴性較強(qiáng)，不愿承當(dāng)責(zé)任部門過多，職能及職責(zé)有真空人盡其才表達(dá)組織優(yōu)勢1．優(yōu)秀人員不愿長期久留〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕權(quán)責(zé)清楚，分層負(fù)責(zé)，層層落實(shí)高層主管主動(dòng)詢問，訪談基層員工，開掘問題W〔劣勢〕崗位職責(zé)合理化建立申述制度建全績效考核制度根據(jù)公司運(yùn)營模式及生產(chǎn)形態(tài)不斷完善現(xiàn)有的組織架構(gòu)，設(shè)定中長期的組織架構(gòu)明確部門工作責(zé)任及義務(wù)，編制職務(wù)說明書O〔時(shí)機(jī)〕每月對(duì)各階主管考核，強(qiáng)化中層主管領(lǐng)導(dǎo)方式及工作方法，提升效能T〔威脅〕禮遇重要人才，并激發(fā)一般員工潛能〔3〕精進(jìn)流程〔見附件〕經(jīng)營策略近期組織架構(gòu)產(chǎn)品特性人員素質(zhì)中期組織架構(gòu)未來開展技術(shù)要求遠(yuǎn)期組織架構(gòu)競爭力〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔完成時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕6個(gè)月準(zhǔn)確描述公司組織現(xiàn)狀┄┄┄┄中期〔2-5年〕12個(gè)月描述公司開展趨勢┄┄┄┄遠(yuǎn)期〔5-10年〕24個(gè)月描述公司開展遠(yuǎn)景┄┄┄┄〔二〕、職務(wù)說明〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕1．目前反映現(xiàn)有崗位的主要工作范圍與責(zé)任沒有全面系統(tǒng)化描述職務(wù)功能重疊或盲點(diǎn)較多，效率不高無法進(jìn)行準(zhǔn)確的績效考核崗位需要重新整合及統(tǒng)一稱呼1．明確崗位要求，確定職業(yè)開展未經(jīng)發(fā)布或現(xiàn)有人員職務(wù)不清〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕速完成職務(wù)說明書，給予員工授權(quán)賦能W〔劣勢〕實(shí)施教育改善工作方法，提升效率定期修改修正職位說明書O〔時(shí)機(jī)〕加強(qiáng)公平競爭，優(yōu)勝劣汰觀念灌輸T〔威脅〕召集員工說明職務(wù)，明白責(zé)任與權(quán)利〔3〕精進(jìn)流程組織架構(gòu)工作關(guān)系崗位職務(wù)說明人力配置追蹤考核〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔完成時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕6個(gè)月準(zhǔn)確描述公司崗位┄┄滿足工作要求中期〔2-5年〕18個(gè)月描述公司崗位開展┄┄勝任工作遠(yuǎn)期〔5-10年〕48個(gè)月提升公司競爭力┄┄創(chuàng)新工作〔三〕、人才招聘〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕生產(chǎn)線員工就地取材外部招聘本錢低流程簡潔周期較短多渠道招聘本地文化色彩不具備長期競爭的優(yōu)勢中高層管理及高素質(zhì)人才難求目前薪資體系，也很難招聘高素質(zhì)人才每月至鄭州、青島等網(wǎng)絡(luò)人才公司競爭力難提升〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕生產(chǎn)線員工本地化，中高級(jí)人才外地化加大技術(shù)人才及管理人才定向招聘W〔劣勢〕于青島、鄭州、大城市設(shè)立基地，招聘人才后，定期與本地交流，提升素質(zhì)O〔時(shí)機(jī)〕強(qiáng)化每月至人才市場招聘及面試技巧，并且通過互聯(lián)網(wǎng)搜索中、高級(jí)人才T〔威脅〕樹造公司企業(yè)文化，加大宣傳并且定期舉辦與社會(huì)各界的信息交流〔3〕精進(jìn)流程生產(chǎn)線員工：當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息筆試、面試擇優(yōu)錄用職前教育中高層員工：建立城市基地網(wǎng)絡(luò)各類英才與本地交流提升素質(zhì)〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔完成時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕5個(gè)月滿足生產(chǎn)需求降低5%提升5%中期〔2-5年〕12個(gè)月成立人才儲(chǔ)藏庫降低15%提升10%遠(yuǎn)期〔5-10年〕60個(gè)月人才主動(dòng)聯(lián)系降低30%提升30%〔四〕、上崗引導(dǎo)〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕┄┄各部門的上崗引導(dǎo)未系統(tǒng)化及流程化部門間對(duì)接不好新員工不能確定自己的開展方向給新員工不良印象┄┄員工易產(chǎn)生挫折感員工積極性受打擊新人離職率升高〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕┄┄W〔劣勢〕設(shè)計(jì)上崗引導(dǎo)流程，表列各部門責(zé)任與權(quán)利，定期追蹤成效，檢討進(jìn)程職前訓(xùn)練中加強(qiáng)企業(yè)文化，遠(yuǎn)景及創(chuàng)新精神等理念辦理上崗引導(dǎo)員工訓(xùn)練O〔時(shí)機(jī)〕┄┄T〔威脅〕設(shè)定各級(jí)溝通管道或無記名意見箱強(qiáng)化生管、組長等管理員溝通及引導(dǎo)素質(zhì)〔3〕精進(jìn)流程〔見附件〕進(jìn)廠手續(xù)職前教育部內(nèi)職位引導(dǎo)正式上崗追蹤考核〔人力資源部〕〔分配單位〕劃分人力資源部與分配單位間權(quán)責(zé)〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔完成時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕2個(gè)月快速滿足工作要求降低招聘本錢┄┄中期〔2-5年〕12個(gè)月快速滿足工作要求降低培訓(xùn)本錢┄┄遠(yuǎn)期〔5-10年〕24個(gè)月快速滿足工作要求善用人力資源┄┄〔五〕、員工守那么〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕現(xiàn)有管理制度有一定實(shí)用性各項(xiàng)制度已經(jīng)根本系統(tǒng)化，但是比擬陳舊，較混亂一局部制度新老版本交替，未能整理有一局部制度需要改善罰獎(jiǎng)缺少正確引導(dǎo)┄┄員工沒有處分不懂申述管道員工離職員工守那么執(zhí)行需要監(jiān)督〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕依據(jù)公司開展，系統(tǒng)制定各項(xiàng)可行制度制度推行成效，納入考核內(nèi)容之一W〔劣勢〕整理、整編各項(xiàng)現(xiàn)有制度細(xì)分類別獎(jiǎng)、罰合理建立監(jiān)督小組，定期評(píng)估員工遵守成效O〔時(shí)機(jī)〕┄┄T〔威脅〕對(duì)罰要與員工溝通，指導(dǎo)員工改良修改與勞動(dòng)法抵觸局部條文弱化一些非企業(yè)經(jīng)營要素或是文字〔3〕精進(jìn)流程區(qū)分近期及中遠(yuǎn)期規(guī)劃整理公司現(xiàn)有制度編制手冊(cè)檢討改善 〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕3個(gè)月整理、整編現(xiàn)有制度┄┄清楚公司制度中期〔2-5年〕12個(gè)月改善現(xiàn)有制度┄┄遵守各項(xiàng)制度遠(yuǎn)期〔5-10年〕18個(gè)月系統(tǒng)管理制度┄┄合理化各項(xiàng)制度〔六〕、管理者手冊(cè)〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕員工根本上明白自己該做什么，不該做什么缺少指導(dǎo)、監(jiān)督只有一般規(guī)定行為標(biāo)準(zhǔn)未系統(tǒng)化一般規(guī)定中存在局部不合理的因素政治氣氛過濃改良推行5S標(biāo)準(zhǔn)改良推行ISO國際標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化QPP人員一切按部就班，缺乏創(chuàng)新精神〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕加強(qiáng)行為標(biāo)準(zhǔn)宣導(dǎo)工作，循序漸進(jìn)按部就班W〔劣勢〕1.系統(tǒng)整編行為標(biāo)準(zhǔn)制度，落實(shí)推行ISO90002.成立督導(dǎo)/監(jiān)督小組，定期檢查成效，進(jìn)而改善O〔時(shí)機(jī)〕1.分階段改良5S標(biāo)準(zhǔn)，納入績效考核2.檢討推行ISO90003.強(qiáng)化QPP，同時(shí)納入績效考核T〔威脅〕推動(dòng)提案改善活動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)新〔3〕精進(jìn)流程現(xiàn)有規(guī)章制度整編改良手冊(cè)宣導(dǎo)、培訓(xùn)執(zhí)行檢討改善〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔完成時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕6個(gè)月了解行為標(biāo)準(zhǔn)┄┄被動(dòng)接受中期〔2-5年〕12個(gè)月遵守行為標(biāo)準(zhǔn)┄┄主動(dòng)遵守遠(yuǎn)期〔5-10年〕30個(gè)月創(chuàng)新行為標(biāo)準(zhǔn)┄┄自我要求〔七〕、職業(yè)規(guī)劃〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕┄┄只有傳統(tǒng)的績效考核制約員工的崗位方向沒有與職業(yè)規(guī)劃相配套的價(jià)值體系內(nèi)部職業(yè)開展緩慢增強(qiáng)員工的向心力員工有很大職業(yè)的開展空間員工沒有方向感離職或怠工傾向明顯〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕為員工設(shè)定近、中、遠(yuǎn)程各階段崗位開展目標(biāo)根據(jù)員工的階段開展目標(biāo)設(shè)計(jì)階段教育訓(xùn)練課程、教材、方法、目標(biāo)設(shè)計(jì)相應(yīng)的薪資結(jié)構(gòu)W〔劣勢〕制定簡潔有效的P、D、C、A規(guī)劃提供晉升或輪換、深造的時(shí)機(jī)O〔時(shí)機(jī)〕整合不同崗位，不同職業(yè)目標(biāo)的員工，統(tǒng)一開展職業(yè)教育訓(xùn)練T〔威脅〕把具體的職業(yè)規(guī)劃體系當(dāng)作員工開展的愿景優(yōu)秀人才有了職業(yè)方向能在各崗位發(fā)揮效能〔3〕精進(jìn)流程試用崗位設(shè)定代培目標(biāo)試用期考核設(shè)定員工職業(yè)開展的階段目標(biāo)崗位考核晉升、輪換崗位、深造、漲薪與公司共同成功〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔完成時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕6個(gè)月新員工職業(yè)開展規(guī)劃┄┄發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才中期〔2-5年〕18個(gè)月全員職業(yè)規(guī)劃┄┄培養(yǎng)優(yōu)秀人才遠(yuǎn)期〔5-10年〕36個(gè)月員工按職業(yè)規(guī)劃良性開展┄┄選用優(yōu)秀人才〔八〕、人才培訓(xùn)〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕和公司同步成長起來的技術(shù)/管理骨干是最好的培訓(xùn)師培訓(xùn)師本身是專業(yè)工程負(fù)責(zé)人，有客觀和明確的方向性生產(chǎn)車間最好的實(shí)踐課堂缺乏系統(tǒng)性的教育支持〔模式、戰(zhàn)略、流程、方法〕技術(shù)根底工程教育薄弱培訓(xùn)師施教方法薄弱，課后未對(duì)學(xué)員效果跟蹤培訓(xùn)課程針對(duì)性不強(qiáng)培訓(xùn)成功的技術(shù)骨干成為公司的專項(xiàng)培訓(xùn)師依據(jù)公司現(xiàn)狀，建立系統(tǒng)性的教育支持技術(shù)定級(jí)為員工職業(yè)開展提供方向教育訓(xùn)練的滯后制約著技術(shù)開展和資源利用教育訓(xùn)練成敗與否是員工流動(dòng)率高的瓶頸之一〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕1.從公司內(nèi)部挖掘培養(yǎng)施教者，建立教材檔案選用2.各部門將技術(shù)開展的經(jīng)驗(yàn)積累總結(jié)成理論化教材W〔劣勢〕1.強(qiáng)化教育培訓(xùn)的規(guī)劃、執(zhí)行、檢討及改善2.依據(jù)公司產(chǎn)品技術(shù)特性、品質(zhì)要求、管理模式而來的教育目的編成教育訓(xùn)練的方向制定員工教育訓(xùn)練作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)說明書以職中教育為重點(diǎn)展開強(qiáng)化管理、技術(shù)等崗位技能教育，弱化考證培訓(xùn)提高一線員工持證上崗比例強(qiáng)化培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)約束O〔時(shí)機(jī)〕依據(jù)各部門開展需求制定各類教材，按照培訓(xùn)方案逐一施教T〔威脅〕定期〔每半年〕調(diào)查評(píng)估教育成果〔3〕精進(jìn)流程收集培訓(xùn)需求定方案區(qū)分職前、中、內(nèi)訓(xùn)定培訓(xùn)師及教材施教檢討外訓(xùn)，建教合作短期訓(xùn)練班等方式〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔完成時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕3個(gè)月職前教育全面開展降低10%提升10%中期〔2-5年〕8個(gè)月職中教育初步開展降低30%提升30%遠(yuǎn)期〔5-10年〕12個(gè)月系統(tǒng)的職業(yè)教育訓(xùn)練降低50%提升50%〔九〕、潛能激發(fā)〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕┄┄員工沒有長遠(yuǎn)職業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃對(duì)外界的信息閉塞業(yè)余活動(dòng)少正面鼓勵(lì)不成系統(tǒng)推廣員工根底教育訓(xùn)練定期舉辦一些短小業(yè)余活動(dòng)公司對(duì)員工生日、婚喪、子女大學(xué)等祝福員工工作效率不高情緒壓抑學(xué)習(xí)競爭力下降〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕排定時(shí)間利用舞廳或其它場所給員工放映健康娛樂、教育片組織籃球、乒乓球比賽等新飛通訊上設(shè)計(jì)人力資源專欄，發(fā)表獎(jiǎng)勵(lì)W〔劣勢〕1.加強(qiáng)員工職業(yè)教育訓(xùn)練，并且實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制2.推行班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)O〔時(shí)機(jī)〕在公司大院設(shè)大喇叭，在就餐時(shí)間播放新聞、歌曲，增加文化氣氛設(shè)置意見箱，鼓勵(lì)員工正當(dāng)發(fā)表意見設(shè)置生活小工程或腦力激蕩工程向員工征集方案T〔威脅〕員工心理健康問卷調(diào)查設(shè)定假日戶外活動(dòng)體驗(yàn)改善現(xiàn)有的獎(jiǎng)罰方式，使之向正面鼓勵(lì)開展〔3〕精進(jìn)流程改善現(xiàn)有的獎(jiǎng)罰方式實(shí)施潛能開發(fā)課程各種業(yè)余活動(dòng)豐富企業(yè)文化利用各種信息及傳媒改善員工工作氣氛及工作心態(tài)心理健康及潛能指數(shù)問卷調(diào)查檢討改善〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔完成時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕4個(gè)月愿意工作┄┄反映靈活中期〔2-5年〕12個(gè)月快樂工作┄┄主動(dòng)積極遠(yuǎn)期〔5-10年〕24個(gè)月喜歡工作┄┄創(chuàng)新體驗(yàn)〔十〕、績效考核〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕生產(chǎn)單元考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定合理生產(chǎn)單元的績效考核執(zhí)行較簡單行政單位績效考核標(biāo)準(zhǔn)不能合理設(shè)立公司行政單位目標(biāo)設(shè)定未能量化績效考核存在盲點(diǎn)未設(shè)立監(jiān)督機(jī)制未能與員工開展直接掛鉤提高效率減少本錢可能引發(fā)上下誤解存在人才不穩(wěn)定的危機(jī)〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕加強(qiáng)生產(chǎn)單元主管考核標(biāo)準(zhǔn)的一致性改善考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定公平、公開、公正推行考核W〔劣勢〕成立績效考核專案小組設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)部門主管推行績效考核O〔時(shí)機(jī)〕設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)員工提高生產(chǎn)率，提高品質(zhì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行技術(shù)改良，提高效率對(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)堅(jiān)決執(zhí)行，并制定獎(jiǎng)勵(lì)制度T〔威脅〕1.讓每位員工積極、主動(dòng)了解公司政策2.開發(fā)員工潛能3.建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制及外部人才吸引機(jī)制〔3〕精進(jìn)流程工作分析設(shè)立考核參數(shù)建立考核組推行考核制定解決問題方案改善問題〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔完成時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕8個(gè)月完成各部門考核標(biāo)準(zhǔn)┄┄培養(yǎng)考核專員中期〔2-5年〕12個(gè)月完善考核標(biāo)準(zhǔn)┄┄全員明白考核標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)期〔5-10年〕18個(gè)月運(yùn)用考核標(biāo)準(zhǔn)┄┄參與績效考核〔十一〕、薪資架構(gòu)〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕……….管理人員薪資確定未能依據(jù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)確定薪資計(jì)算過于復(fù)雜薪資工程過于老化薪資體系不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)開展薪資體系不能滿足人員開展短期在本地具有一定競爭力調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)改良計(jì)算方式，簡單化造成人員流動(dòng)率高〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕完善薪資體系建立工作分析，確定指標(biāo)，設(shè)立工作職責(zé)及薪資標(biāo)準(zhǔn)W〔劣勢〕制定管理人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn)薪資結(jié)構(gòu)的解釋透明化改良獎(jiǎng)金制度改善公司薪資結(jié)構(gòu)O〔時(shí)機(jī)〕加大薪資跨度，留住核心崗位人才T〔威脅〕┄┄〔3〕精進(jìn)流程〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔完成時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕3個(gè)月工資滿意度提升10%┄┄清楚工資結(jié)構(gòu)中期〔2-5年〕12個(gè)月工資滿意度提升30%┄┄清楚工資考核標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)期〔5-10年〕24個(gè)月工資滿意度提升50%┄┄滿足薪資要求〔十二〕、員工申述〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕信息處理緩慢經(jīng)常出現(xiàn)越權(quán)申述處理結(jié)果未備案造成部門主管領(lǐng)導(dǎo)挫折┄┄員工不能正確把握申述事件重要性，誤導(dǎo)高級(jí)主管不能公正、公平、公開處理申述〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕明確處理申述的時(shí)間及處理結(jié)果的責(zé)任W〔劣勢〕設(shè)計(jì)員工申述流程及處理流程處理申述過程的權(quán)責(zé)及過程進(jìn)行處理結(jié)果備案把正確申述處理成效納入考核標(biāo)準(zhǔn)工程之一O〔時(shí)機(jī)〕┄┄T〔威脅〕對(duì)中高層管理干部培訓(xùn)公告推行〔3〕精進(jìn)流程〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔完成時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕3個(gè)月根本解決員工問題┄┄根本及時(shí)處理員工申述中期〔2-5年〕8個(gè)月建立通暢的申述管道┄┄公平、公正、公開處理員工申述遠(yuǎn)期〔5-10年〕18個(gè)月以廠為家┄┄根本無私下抱怨〔十三〕、滿意度提升〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕 W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕┄┄企業(yè)文化有許多待改善地方〔如招聘面試時(shí)，讓應(yīng)征者等待較長，管理制度、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、薪資福利等〕增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可提高員工穩(wěn)定性提高生產(chǎn)率員工流失給企業(yè)聲譽(yù)造成負(fù)面影響員工不愿積極主開工作〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕形成系統(tǒng)的企業(yè)文化繼續(xù)加增薪水的優(yōu)勢W〔劣勢〕設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查表，分值設(shè)計(jì),定期公告調(diào)查報(bào)告一年分兩次調(diào)查，確定公司員工主要問題，找出原因，檢討改善優(yōu)化解決問題O〔時(shí)機(jī)〕通訊報(bào)、宣傳欄定期宣報(bào)企業(yè)文化T〔威脅〕制定員工流失率控制方案，積極推動(dòng)〔3〕精進(jìn)流程設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查問卷調(diào)查滿意度原因分析檢討改善滿意度提升〔4〕預(yù)期成效指標(biāo)時(shí)期T〔時(shí)間〕E〔效率〕C〔本錢〕P〔素質(zhì)〕近期〔1-2年〕12個(gè)月滿意度提高10%┄┄初步提高管理者素質(zhì)中期〔2-5年〕24個(gè)月滿意度提高30%┄┄提高一般員工素質(zhì)遠(yuǎn)期〔5-10年〕48個(gè)月滿意度提高50%┄┄全面提升員工素質(zhì)〔十四〕、流動(dòng)率控制〔1〕SWOT分析S〔優(yōu)勢〕W〔劣勢〕O〔時(shí)機(jī)〕T〔威脅〕員工流動(dòng)率做到方案控制流動(dòng)利于企業(yè)開展實(shí)行淘汰機(jī)制可做到推陳出新。使企業(yè)更富有朝氣可做到優(yōu)勝劣汰實(shí)現(xiàn)空降交融優(yōu)勢技術(shù)無法保證員工思想不夠穩(wěn)定失控流動(dòng)會(huì)把人才流掉管理人員的隨意性激發(fā)給部門造成壓力使公司經(jīng)濟(jì)受損可以優(yōu)化組合，企業(yè)更富有活力員工穩(wěn)定、技術(shù)穩(wěn)定、素質(zhì)穩(wěn)定、產(chǎn)能穩(wěn)定企業(yè)的總體素質(zhì)提高公司在人才競爭中人員流失過控，造成企業(yè)缺血離職率高，是團(tuán)隊(duì)士氣松散的信號(hào)本錢增高信息流失造成更多的競爭對(duì)手〔2〕戰(zhàn)略設(shè)想S〔優(yōu)勢〕企業(yè)有明確的開展目標(biāo)，前景十分遠(yuǎn)大經(jīng)濟(jì)效益好，個(gè)人收入高公司硬件宏大，軟件優(yōu)化設(shè)備具有時(shí)代的先進(jìn)性W〔劣勢〕透過教育訓(xùn)練提升員工素質(zhì)建立企業(yè)文化吸引人才強(qiáng)化福利措施留住人才O〔時(shí)機(jī)〕設(shè)定內(nèi)培，造就人人都是人才的運(yùn)行機(jī)制打建外招用人的平臺(tái)T〔威脅〕強(qiáng)化薪資制度透明化，減少猜忌加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神宣導(dǎo)〔3〕精進(jìn)流程思想教育