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護理質(zhì)量指標

2021/10/101護理質(zhì)量指標概念是在一定的時間和條件下，科學(xué)動態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)，過程和結(jié)果。分兩部分：1、基礎(chǔ)護理質(zhì)量指標（14項）

2、重點?？谱o理質(zhì)量指標（8個專科其中骨科4項指標）2021/10/102基礎(chǔ)護理質(zhì)量指標1.使用藥物錯誤的發(fā)生例數(shù)2.高危藥物外滲發(fā)生率3.輸血反應(yīng)發(fā)生率4.護士銳器傷例數(shù)5.picc置管病人非計劃拔管發(fā)生率6.壓瘡發(fā)生率7.醫(yī)源性皮膚損傷發(fā)生率2021/10/103基礎(chǔ)護理質(zhì)量指標8.失禁病人皮膚損傷發(fā)生率9.患病跌倒發(fā)生率10.患者走失發(fā)生率11.患者誤吸/誤食/窒息例數(shù)12.運送患者意外事件發(fā)生率13.患者足下垂，關(guān)節(jié)僵硬，跟腱痙攣及肌肉萎縮的發(fā)生例次14.深靜脈血栓發(fā)生例次2021/10/104常規(guī)質(zhì)控入出院病人出院流程介紹住院病人的手腕帶分級護理正確執(zhí)行基礎(chǔ)護理服務(wù)項目落實發(fā)藥到口輸液制度執(zhí)行無菌物品存放使用護理文書書寫患者滿意度2021/10/105臨床意義可清晰準確表達管理預(yù)期目標，提高可執(zhí)行性是護理綜合質(zhì)量反映質(zhì)量持續(xù)改正要基于科學(xué)的數(shù)據(jù)是科學(xué)管理和評價的基礎(chǔ)2021/10/106六西格瑪核心思想如果你強調(diào)什么，就把他量化;你不量化，就說明你不重視2021/10/107如何報告和處理數(shù)據(jù)制訂統(tǒng)一的“臨床護理質(zhì)量指標登記報告表”“護理安全不良事件報告表”全員培訓(xùn)。知曉建立指標和登記報告對護理質(zhì)量改善的意義和登記報告方法。數(shù)據(jù)收集：責(zé)任護士/組長登記，護士長收集，按月匯總，逐月報告護理部。統(tǒng)計分析：基礎(chǔ)護理質(zhì)量指標有護理部分析，專科護理質(zhì)量指標有?？七M行分析。2021/10/108護理質(zhì)量的兩極性質(zhì)量具有兩極性：優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)護理質(zhì)量之正向指標和負向指標正向指標：良好的結(jié)局，護理更有成效。負向指標：不良事件，減少不良結(jié)局，降低護理

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