項目管理案例分析項目管理案例分析（一）凱茜·布福德（CathyBuford）是一個項目團隊的設計領導，該團隊為一個有迫切需求的客戶設計一項龐大而技術復雜的項目。喬·杰克遜（JoeJackson）是一個分派到她的設計團隊里的工程師。一天，喬走進凱茜的辦公室，大約是上午九點半，她正埋頭工作?！班耍瑒P茜，”喬說，“今晚去觀看聯賽比賽嗎？你知道，我今年志愿參加?！薄班?，喬，我實在太忙了。”接著，喬就在凱茜的辦公室里坐下來，說道：“我聽說你兒子是個非常出色的球員?！眲P茜將一些文件移動了一下，試圖集中精力工作。她答道：“啊？我猜是這樣的。我工作太忙了?！眴陶f：“是的，我也一樣。我必須拋開工作，休息一會兒?！眲P茜說：“既然你在這兒，我想你可以比較一下，數據輸入是用條形碼呢，還是用可視識別技術？可能是……”喬打斷她的話，說：“外邊烏云密集，我希望今晚的比賽不會被雨澆散了?！眲P茜接著說：“這些技術的一些好處是……”她接著說了幾分鐘。又問：“那么，你怎樣認為？”喬回答道：“噢，不，它們不適用。相信我。除了客戶是一個水平較低的家伙外，這還將增加項目的成本?！眲P茜堅持道：“但是，如果我們能向客戶展示它能使他省錢并能減少輸入錯誤，他可能會支付實施這些技術所需的額外成本?！眴腆@叫起來：“省錢！怎樣省錢？通過解雇工人嗎？我們這個國家已經大幅度裁員了。而且政府和政治家們對此沒任何反應。你選舉誰都沒關系，他們都是一路貨色?！薄绊槺阏f一下，我仍需要你對進展報告的資料，”凱茜提醒他，“明天我要把它寄給客戶。你知道，我大約需要8到10頁。我們需要一份很厚的報告向客戶說明我們有多忙。”“什么？沒人告訴我?！眴陶f?！皫讉€星期以前，我給項目團隊發(fā)了一份電子郵件，告訴大家在下個星期五以前我需要每個人的數據資料。而且，你可能要用到這些你為明天下午的項目情況評審會議準備的材料?！眲P茜說。“我明天必須講演嗎？這對我來說還是個新聞?！眴谈嬖V她?！斑@在上周分發(fā)的日程表上有?！眲P茜說?！拔覜]有時間與籃球隊的所有成員保持聯系，”喬自言自語道，“好吧，我不得不看一眼這些東西了。我用我6個月以前用過的幻燈片，沒有人知道它們的區(qū)別。那些會議只是一種浪費時間的方式，沒有人關心它們，人人都認為這只不過是每周浪費2個小時?！薄安还茉鯓?，你能把你對進展報告的資料在今天下班以前以電子郵件的方式發(fā)給我嗎？”凱茜問?！盀榱诉@場比賽，我不得不早一點離開?！薄笆裁幢荣?？”“難道你沒有聽到我說的話嗎？聯賽?！薄盎蛟S你現在該開始做這件事情了?！眲P茜建議道?！拔冶仨毾热ジ嬖V吉姆有關今晚的這場比賽，”喬說?！叭缓笪以僭敿殞憥锥?。難道你不能在明天我講述時做記錄嗎？那將給你提供你做報告所需的一切?！薄安荒艿鹊侥菚r，報告必須明天發(fā)出，我今晚要在很晚才能把它搞出來?！薄澳敲矗悴蝗ビ^看這項比賽了？”“一定把你的輸入數據通過電子郵件發(fā)給我。”“我不是被雇來當打字員的，”喬聲明道?！拔沂謱懜煲恍?，你可以讓別人打印。而且你可能想對它進行編輯，上次給客戶的報告你像與我提供的資料數據完全不同。看起來是你又重寫了一遍?！眲P茜重新回到辦公桌并打算繼續(xù)工作?！鶈栴}１．交流中的問題有哪些？２．凱茜應該怎么做？３．你認為喬要做什么？４．凱茜和喬怎樣處理這種情況會更好？為防止出現凱茜和喬之間的交流問題，應該怎么做？項目管理案例分析（二）從片式電阻技改項目的成功談項目整體管理的重要性PCC科技股份有限公司實施的片式電阻器生產線技術改造項目，于2000年7月開工實施，2001年5月底竣工投產。項目總投資12000萬元，其中固定資產投資10926萬元，鋪底流動資金1074萬元。實際完成投資11758.5l萬元，其中固定資產投資9975.5l萬元，鋪底流動資金1783萬元，節(jié)約資金24.19萬元。該項目進口設備72臺（套），購置國內配套設備247臺（套），購置生產廠房3649m2，新建電鍍廠房572m2，輔助設施用房80lm2。建成的片式電阻器生產線，工藝布置先進合理，具有國際先進水平。在原有年產10億只能力的基礎上，新增年產90億只的生產能力。在產品品種上新增兩個新品種，完全達到了技術改造的預期目標。經過二個多月的試生產，設備運行狀態(tài)良好，生產工藝水平大大提高，產品合格率達到90％以上，有效地促進了產品開發(fā)研制和升級換代。產品技術性能滿足IEC115－8、JISC5202和EIA／IS－30A標準要求，達到國際同類產品的先進水平。項目投產后，可替代進口30％、70％出口。由于生產規(guī)模的擴大，增加了新的品種，進一步提高了企業(yè)的市場競爭能力。對于片式電阻器生產線技術改造這樣的大型投資項目，該公司僅用了短短九個月的建設周期就達到項目建設的目標，主要是因為他們在項目的整個生命周期內，從項目的立項、可行性方案論證、初步設計開始到項目實施計劃、項目過程管理和控制，直至項目竣工驗收，都注意從整體上對項目進行管理和把握，對項目的各個環(huán)節(jié)，進行高效率的計劃，組織和控制，在項目實施全過程中進行動態(tài)管理和項目目標的綜合協調與優(yōu)化，對項目的整個過程進行管理。通過合理的目標分解，使項目目標以從來未有的方式深入人心，落實到項目每一個組織成員身上。片式電阻器生產線技術改造項目的實施成功充分說明了項目整體管理的重要性。1．項目啟動：方案的選擇與論證在項目啟動階段，方案的選擇和論證工作主要針對項目整體方案和關鍵的局部方案來進行。對大型的投資項目來講，這個環(huán)節(jié)的工作非常的繁重和復雜。片式電阻器生產線技術改造項目是從公司原片式電阻器生產線的實際情況出發(fā)，符合市場發(fā)展的需要。隊電子設備向纏輕、簿、短注、小方向的循發(fā)展，有力省地推動了電猛子元器件向混小型化、復顫合化、輕量疊化、多功能畝、高可靠、盆長壽命的方杠向發(fā)展，從系而相繼出現稻了各種類型覽的片式電子博元器件。九溫十年代是電禿子元器件片坐式化全面順灘利推進的年睬代。全球各們地區(qū)，無論濫是日美、西緞歐，還是亞呆太地區(qū)，包繡括印度等發(fā)逝展中國家，青片式元器件浩已十分流行技和普及，電杯子元器件片業(yè)式化已全方弄位推進，世腿界各地區(qū)及存各類電子元只器件均向片趨式化產品方鄙向發(fā)展。而漁片式電阻是議電子元器件陣中片式化率悟最高的元件香。翼片式電阻器垮已成為電阻刷器市場上的弄主流產品，謠盡管短期內載片式電阻器悟還不能全面阿取代傳統的尺有引線的電載阻器，但在默電阻器生產笑中所占份額負已不斷提高秩，日本19籍97年電阻氣器片式化率缸已達到88窩％。在電阻證器的國際貿棕易中，片式卷電阻器已居鍬重要的地位鴿。1997匹年美國電阻濕器進口47巧7.62億君只，其中片徹式電阻器進砍口量達32軌4.55億蜘只，占電阻構器進口量的縮68％。梳我國的片式歷電阻器從原涼來的主流產劫品1206題和0805式系列逐漸轉某向0603踐和0402睜系列。PC廚C公司于1握995年引旨進了一條片療式電阻器生擋產線，年產秋能力為10調億只。主要使產品為12順06系列、夠0805系勤列及060委3系列。技遮術人員經消燦化、吸收、賄自行開發(fā)了途1210系坊列、201象0和251鉗2系列等品件種。世界上叮目前流行的旺是0603巖系列，它是擇片式電阻器簡的主流產品評，占總銷售沸額的70棋％。而該公糕司的片式電愈阻器生產線帶生產060違3系列僅幾敘億只，遠遠腎難以滿足龐森大的市場需媽求。規(guī)模小趙、成本高，廉無法與日本肌、韓國等國待家竟爭，存和在著被淘汰糾的危險，必碼須盡快形成泰規(guī)模經濟生鼻產能力，搶屯占市場。傲在這種情況弱下，公司提擋出了進行項塑目的構思，違并首先對片內式電阻器的贏市場需求狀歡況進行了大曬量的調查研嚇究。辭在國際上，孫片式電阻的斥生產基地集碧中在亞洲，問主要分布在旱日本、韓國胸、中國、中宗國臺灣等國法家和地區(qū)。濕在世界市場旋上，尤其是隙日本和亞太悔市場，片式隸電阻器已成筆為電阻市場拴增長的支柱恢。在日本、謠韓國、中國出臺灣的一些首片式電阻生借產公司的生絞產規(guī)模都很底大，預計2冊002年世案界片式電阻灶銷售達到6懷千億只。在交國內主要生明產廠家除P錢CC公司外露，還有風華桌、北海銀河柱等。目前國板內片式電阻勝器的年需求送量估計為4體50億只左報右。隨著國醫(yī)民經濟的發(fā)秀展和改革開膝放程度進一閘步提高，國余外大公司例缺如摩托羅拉伏、IBM、巖愛立信、西的門子、阿爾頑卡特等跨國哥公司，紛紛遷在國內建廠錢，國內市場攝對片式電阻榨器的需求將召大幅度提高鉛，預計到2狗005年，得國內片式電些阻器的需求頁量將達到7誕00億只。順市場前景看較好。好從自身條件大來看，長期窯以來注意培閃養(yǎng)優(yōu)秀的人月才，并造就既了一支訓練察有素的技術她隊伍，工藝行成熟，技術藍力量雄厚，敵具備了利用絹現有的設備另和工藝技術墻力量開發(fā)新答產品的實力接。公司有一飾套完整的質吐量保證體系毒，在199椅7年就分別晨獲得ISO拒9002和勸IECQ產爽品質量認證仔。而且片式狀電阻器的品泊牌在國內、景東南亞市場露乃至韓國、攝美國市場已抽有了較大的浴知名度和很猶好的信譽。培在此基礎上咸，PCC公仍司制定了通轎過引進世界景一流的先進汪設備，增加況兩個品種系殼列，年新增雄90億只生樂產能力的目農標，同時委逢托具有甲級虛資質的信息倍產業(yè)部第十預一設計研究吸院編制了項頑目可行性研吐究報告和初弄步設計，并拳經過充分論恢證后，對項鞭目進行了進輩一步的優(yōu)化愚，確定了通奇向目標的最球佳途徑。鵲2．注重項塘目過程管理跑和控制賽項目負責人常是決定項目兆成敗的關鍵因角色。充分鬧認識和理解尚項目負責人耗這一角色的封作用和地位扎、職責范圍丸及需具備的心素質和能力撕是確保項目糠成功的前提嚴。滅為確保項目脅順利實施和清達到項目目翁標，公司專尋門成立了項桑目領導小組鉛，并由公司俱法人代表王買董事長擔任熱領導小組組蔑長和項目負輪責人。領導殖小組下設專蓋門工作班子妖，努力扎實苦做好項目前糞期工作的基懼礎上，執(zhí)行錫過程中，又蔽根據項目實彩施需要，嚴潔格執(zhí)行投資紋、質量、工飄期明“紗三包干侮”襖制度，并簽閉訂了技術改厘造項目責任尼書。蘋在項目實施怪過程中，項繡目負責人能凍夠對項目的皇執(zhí)行狀況進說行有效的監(jiān)層督和經常性至的測量，從庫而能及時發(fā)蓮現項目執(zhí)行咳與項目方案攤之間的偏差框并馬上予以訊糾正。筒他們首先抓練住進口設備取采購這個關上鍵環(huán)節(jié)，第慰一要保證設座備的先進性孩；第二在保穴證設備技術鼻性能的同時賓，做到價廉蠻物美，努力企降低投資成場本。為了做恐到心中有底熔，他們對美脾國、日本等宇主要的設備蔥制造廠家進赴行了技術考登察，認真地青進行了技術掙交流，通過偏出國考察，礎進一步掌握票片式電阻器羅產品的生產婆水平和發(fā)展?jié)娳厔?。在采只購工作中，性我們堅決貫液徹執(zhí)行國家損的普“當招標投標法捎”東，委托中國銳電子進出口箭總公司，進稻行了國際國枝內公開招標饅，通過招投表標，確保我論們采購到國匯際上一流的鼠設備，為建殖成具有國際脂先進水平的看片式電阻器渴生產線提供缺了有力的保沈障，通過招承投標為項目島節(jié)省了大量削的投資，一漿舉兩得。其肢二：本項目食新建電鍍廠夾房572m遵2，輔助動疑力設施用房薄801m2哈，這一土錄建項目20動01年5月款動工，要求犁9月底交付囑使用只有5禍個月的施工扒周期，對施煮工單位來講終本來時間就界比較緊張，級在辦理開工笛手續(xù)時又延押誤近一個月蕉，施工中又焰逢連日陰雨蒼，地下水位豬高，給基礎袍施工帶來了良極大的困難偶。如果土建新施工不能及敘時完成，電測鍍和動力設獄備不能按時沒進場，這樣雁10月份調漠試設備進人疼試生產絮就將成為泡盯影，面對這垮一難題，首血先是動員施烏工隊伍日夜嗚奮戰(zhàn)，搶進返度。其次是專交叉作業(yè)，苗在廠房還沒借有完全完工標前，設備提蠟前進場，確違保了項目的猜整體進度。發(fā)其三，環(huán)境番保護、安全歉、消防和工絕業(yè)衛(wèi)生，做伸到洗“藝三同時具”彼，均按設計泊要求竣工，甩并在項目總元體竣工驗收癢前，通過了職國家有關部光門的單項驗冊收。※問題菊1、PCC飽公司片式電司阻器生產線蓬技術改造項膨目的成功，賤如何證明了央在項目管理淡過程中，實家施整體管理飛的重要性？蹲2、該項目夾目標的確立戴，從那些方攪面適應了資產源條件對他解的約束？3號、在項目開虧始，在項目液執(zhí)行過程中斧，相關部門社和人員必須們保持哪些持役續(xù)有效的工清作？4、檢居查項目進度姜，及時發(fā)現照問題，及時繼糾正，對保盛證項目成功資起了那些重矩要作用？腦項目管理案快例分析（三傭）壩St.Di真smas醫(yī)伍療中心是市延區(qū)一家非營息利性的康復培中心，擁有樹450張床目位。目前入剛住病人開始暗明顯減少。莊St．Di發(fā)smas的仔使命是致力中于重傷和重廢病的住院病鄙人和門診病逢人的康復。絞盡管病人人誤數每月不同周，但St．顧Disma震s理事會卻辯感到住院病眨人在緩慢且懲穩(wěn)定地下降窮。醫(yī)院市場態(tài)調研人員報杜告，由于汽殖車安全帶和渠自行車／摩臨托車頭盔的匯普及，重傷妄人數越來越療少。為了把洪握未來，理歸事會和CE蓬O渴——餃弗雷德君·奉斯普林特．主M．D要求斷在策略計劃麥上狠下工夫腔。冤1999年悅1月St．煮Disma唱s召開了一套個計劃會議轎，確定未來籮的發(fā)展機會撲。會議的結湯果是，醫(yī)療便中心需要致堵力于兩項主瞧要的戰(zhàn)略創(chuàng)羽舉。第一項櫻是一個短期慘的行動，即蜘在住院病人逃的服務上降廈低成本。第花二項是一個些長期的戰(zhàn)略程，即利用現嚷有的、能力模很強的康復要治療人員和喚St．Di圖smas在魚這個地區(qū)的歇優(yōu)秀聲譽開陳展新活動和鑄服務。摟在開會議的噴時候弗雷德撞一家人與父辰母住在一起值。弗雷德屬偶于溜“朵三明治代蹤”屑的一員。他辣的父母年事洲已高，有著捆許多老年人幟常見的問題烤，他們逐步猴增加的醫(yī)療阿需要正在成令為Fred式及其家庭的漆負擔。弗雷鄰德突然想到返，如果醫(yī)院危的理事會批弱準在醫(yī)療中叫心增加一個殖生活幫助機族構，那么生凈活可能會變環(huán)得愉快得多寬。疏1999年啞3月，弗雷養(yǎng)德讓他的業(yè)刺務發(fā)展團隊伏準備一分初故步的估算，開看看生活幫解助機構的投搬資回報可能副是多少。他搬要求團隊確奉定建設該機奧構的可選擇硬方案及其相網應的成本?？皥F隊還作了楚一份完整的吵競爭分析，僑并根據St香．Dism的as潛在的鴿病人數量和嫂病人的區(qū)域朵對提供的服刃務選項進行倆了認真地分尖析。業(yè)務開堂發(fā)團隊參觀躁了國內幾家悉機構，還與束可以為St達．Dism蘆as對此機趟構的設計、主建造和運營綢進行監(jiān)督的瓜公司進行了質交談。發(fā)展添團隊根據他敏們?yōu)闄C構建精議的結構制敬定了一份初且步的業(yè)務計愧劃，估算了敏資產支出需風求和機構運闊營的收入，牛以及該機構豈的病人將為擇醫(yī)療中心的秀其他活動帶基來的營業(yè)額痰。霧該計劃是在濃1999年序5月的理事蔑會上提交的亞。弗雷德和驢他的團隊向犧理事會介紹坡了在St．彎Disma科s院內建立雨一個生活幫挺助機構的構卷想。該機構旺將作為醫(yī)療燥中心一個營襖利性分公司屯，這樣機構苗可以取得利韻潤，而不受挪制于醫(yī)院各苗主管部門的洪條條框框。榮而作為分公彈司，理事會冠仍然擁有控緩制權。趴機構選定的翁設計是獨立得的公寓式設洗施，有一段榆非露天的通陣道與醫(yī)院的饞廚房和醫(yī)療朗服務區(qū)相連遼接。機構有耽100個單矩元，其中1泉5-30個啄定為駁“冶特別幫助鐘”醬單元，供那睜些在生理上紹和精神上都茂殘疾的人使暑用。其他為倚較大一些的增“首少量幫助遣”偵單元公寓。兼人數大約為預110-1杰50人，大職部分為單身描，也有少數匯的夫婦。鋪“廁少量幫助狹”帶公寓居住的緣人只需要少陷量的醫(yī)療和熱社交幫助。立特別幫助區(qū)積的人則需要牧更多的醫(yī)療糞，并需要護燕理人員在旁餓邊照顧。業(yè)效務開發(fā)團隊誕建議采用這殿種類型的活醬動模式的依關據是，盡管襲國內建立了盒許多生活幫科助機構，但歇很少有醫(yī)療畏服務和St債．Dism煤as能提供具的服務類型警——巡生理上和職趨業(yè)上的治療芬活動及行為窄管理活動等模等。挖理事會確信待這樣的機構抽符合業(yè)務增脂長戰(zhàn)略的初襪哀。業(yè)務計透劃預計轉到證門診的病人另人數會立刻敘得到增加。顫項目另一個號可預計的成邊果是，可以蹤使St．D陸ismas站加強其對于德較健康的老股年人的預防兄性服務。項笑目長期的目木標是增加醫(yī)們院住院病人澤的人數。采僚用的方法是秋，把那些需探要幫助的人熄安置在醫(yī)院巡附近的一個調地方，當他蛾們需要治療貞時，醫(yī)院就拐在隔壁。龜根據公寓的夏實際大小、憑設備及特別紫幫助和少量高幫助單元的拉比例，弗雷銜德估計整個勞項目耗資為除$850吊0000-戒S1000唱0000。守估算包括了也土地費用、躁家具設備及賣通向醫(yī)院的蓋通道建設。壘當該機構建野成投入使用曲后，每單元湊每年的凈收懂入為$90探00~S1彎2000。艇團隊估算整框個項目的凈各現金流量每古年在S1壓50000寫0左右。登弗雷德請求妻理事會批準濱這一構想，姥并同意他的層團隊準備一補份正式的計犧劃供理事會垮批準。該計烘劃應包括倚“櫻特別幫助壟”撐和沉“歉少量幫助斧”’繁公寓的建議笑性設計，還耳應包括所有尖土地、建筑鋪施工、裝飾撇裝潢和人員神的成本，還醬有預期收入戴，這一點要艘有點保留。刷另外還要包負括一份時間丑表。掙理事會召開基了幾次執(zhí)行水理事會議，惑于5月中旬隙通過投票批耗準了這一構洪想。他們批號準了由團隊蠶推薦的建筑貪—寫施工巷—甚管理公司進謎行建設，要烈求弗雷德制忘定一份完整薄的項目計劃陷。理事會還票指派了兩名樂理事作為弗至雷德的計劃尤編制組成員趟。友6月，弗雷番德博士將他邪的執(zhí)行團隊卵召集起來，夕介紹了項目匆的使命、范荒圍和目標。叛他報告說，介理事會已經嗚批準了一小柏筆預算作為拉計劃階段的魄費用。理事丟會還規(guī)定施沿工必須在1計999年1軋1月的全城執(zhí)選舉后開始做，因為有兩檔名理事要參兵加選舉，一筐個是競選市繞政委員，一斗個是競選縣糟級委員。理超事會又表示找他們要的是斤一個能夠讓計該機構在2室000年7全月前開業(yè)的侵計劃，因為夏調查表明，尚許多成年子口女發(fā)現夏天德是最容易協略助他們的父憂母找到一種疫獨立生活方鞠式的季節(jié)。皮CEO和他鵲的執(zhí)行團隊雙現在非常有如信心，認為翼他們已經準艱備好啟動該扇項目了，可朽以在St．統Disma傾s計劃、建射造和開設一醒家生活幫助屆機構。歉幾天后，弗挎雷德決定成塑立一個團隊暮負責他稱為瘋ALF的項駱目。他在項叮目啟動會議銷上很快就決弊定以下人員擺作為項目團枝隊成員：潔·晃首席財務執(zhí)員行官(CF疲O)；涉·走業(yè)務發(fā)展和底營銷副總裁坐；孟·攝康復服務醫(yī)怒療主任；倆·榴資產設施項反目的施工項役目經理；旋·蔑首席運營執(zhí)籠行官(CO屠O)(看護對、設施、食礎品服務及家爛務管理)；象·蜻信息服務主森任；躲·種支持服務主攀任(中心供規(guī)應、采購和遇保安)；顆·鍛理事會的兩量個成員，一乘個具有施工音經驗，另一愁個是有望成屯為市政委員殲的候選人。王盡管來自支鴿持服務和信畢息服務部門跑的主任不需魄要在此階段互介入，弗雷橋德還是決定愈從一開始就跳包括他們。逗弗雷德明白璃，團隊的一莊些成員如果余覺得自己是鈔被排除在外隊的，就會成秘為項目進展羨的障礙。曉弗雷德將團披隊命名為A愉LF項目籌派劃指導委員固會，并召開動了第一次會足議。弗雷德抬介紹了他對唱此機構的憧俘憬。他告訴延團隊他會親腥自管理此項垮目。他主持稻討論了項目威計劃中必須注包括的主要妹步驟，要求需每個成員確邁認他們愿意廣負責的方面圓。醫(yī)院施工嘗項目經理負始責機構的施浪工，COO師自愿負責監(jiān)汽督建筑物的諒設計以及確峰定所需的食輔品服務、家妙務管理、人聞員配備和政金策及程序的變制定。CF秧O同意制定袍項目各方面優(yōu)的預算及機墳構的營業(yè)預葉算。CFO豎還同意建立喉機構運行所繡必須的工資殘支付和會計溜系統。背信息服務主應任負責確定縫和建立機構儀所需的所有解電訊和信息僚系統。業(yè)務輛發(fā)展副總裁日同意制定初類步的營銷計褲劃及用于社頑區(qū)和醫(yī)院的豪一套溝通方倆案。此外，化她提議組織鑒一次破土動主工活動。醫(yī)牌療主任說他鉆會設計一個僚評估工具來屋確定居民在昂搬進機構時使對醫(yī)療的需頓求水平，他夫覺得這是確坑定給居民提追供什么樣的旨醫(yī)療服務的野前提。弗雷救德告訴團隊稍，他將為新消機構確定管屋理結構，與容醫(yī)療中心的扇法律顧問一蒙起找出所有艱與生活幫助原機構有關的甘政府規(guī)定及籍行業(yè)標準，貿并督促機構何執(zhí)行。弗雷限德給團隊兩鋸個月的時間株，讓他們針尚對其負責的麥方面制定出將詳細的行動耕計劃?！鶈栴}短1．確定項相目的可交付惡成果。臟2．確定項犬目的約束和鑼假定條件。廣3．制定初兔步的第一層廉行動計劃。蛇4．弗雷德去博士是否是獨項目經理的辮合適人選?蘋對你的觀點霞給出理由。吼項目管理案兔例分析（四桃）邀Chane豎r財務銀行雁在一個東南彩方的城市開絲了3家分行斥。銀行總裁散最近任命雷譽·責科珀皮——臣銀行信息技特術副總裁負呀責開發(fā)一個大網站，來提宰高銀行的服灶務水平。目毯的是提高客壁戶獲取賬戶獵信息的便利合性，使個人儲可以在線申壘請貸款和信牲用卡。搖雷炒·早科珀決定將愈這一項目分毅配給雷切爾淋·左史密斯然——脖兩個信息技怖術主任中的燒一個。因為停Chane宜r財務銀行慨目前沒有網鬼站，雷和雷雨切爾一致認蹦為項目應該熟從比較現有弓的網站開始鼓，L1臥的束是獲得對這趣一領域里最咳新技術的更浙好的了解。夕在他們第1桶次會議結束岔時，雷要求瞎雷切爾粗略梁地