105/117目錄TOC\o"1-4"\h\z\u第一章總則2第二章業(yè)務(wù)管理5第一節(jié)差錯(cuò)定義及基本概念5第二節(jié)機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能12第三節(jié)崗位設(shè)置與職責(zé)13第四節(jié)賬務(wù)核對(duì)與差錯(cuò)發(fā)現(xiàn)15第五節(jié)錯(cuò)賬類型與調(diào)賬資金清算16第六節(jié)差錯(cuò)處理基本流程17第七節(jié)風(fēng)險(xiǎn)資金與處理19第八節(jié)有效憑證的索取與傳遞21第九節(jié)差錯(cuò)業(yè)務(wù)管理23第十節(jié)檔案管理27第三章操作規(guī)程28第一節(jié)基本規(guī)定28第二節(jié)銀聯(lián)渠道差錯(cuò)交易行內(nèi)處理流程30第三節(jié)農(nóng)信銀渠道差錯(cuò)交易行內(nèi)處理流程40第四節(jié)柜面通渠道差錯(cuò)交易行內(nèi)處理流程56囑第五節(jié)喂級(jí)現(xiàn)代支付交覽易差錯(cuò)的處濃理流程牛衰68棚第六節(jié)輩絨財(cái)稅庫(kù)銀交榴易差錯(cuò)的處根理流程陸伙69折第七節(jié)消膊行內(nèi)交易差羨錯(cuò)處理流程受腹71獻(xiàn)第八節(jié)褲徐其他新增業(yè)量務(wù)的差錯(cuò)處者理流程灶廳76灣第九節(jié)適辯行內(nèi)差錯(cuò)處略理平臺(tái)的操歐作砌光79議第四章癥仿附則吐抓98圈四川省農(nóng)村屯信用社差錯(cuò)臣處理操作規(guī)嘗程疲第一章總翼則公第一條允命為加強(qiáng)四川湖省農(nóng)村信用訪社各項(xiàng)差錯(cuò)偉業(yè)務(wù)管理，苗防控資金風(fēng)損險(xiǎn)，規(guī)范差爆錯(cuò)業(yè)務(wù)處理四中的操作行充為，提高差循錯(cuò)處理效率許，維護(hù)四川投省農(nóng)村信用淡社、持卡（匪折）人、特踩約單位及其扒他當(dāng)事人的熔合法權(quán)益，置保障各項(xiàng)業(yè)蝴務(wù)的健康快輔速發(fā)展，依答據(jù)中國(guó)人民察銀行《銀行帖卡業(yè)務(wù)管理疏辦法》、中淋國(guó)銀聯(lián)《銀第聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)肯作規(guī)章》第厲四卷（投訴呀、差錯(cuò)及爭(zhēng)彈議處理）及啄農(nóng)信銀資金輸清算中心、宗四川省農(nóng)村田信用社有關(guān)螞制度的規(guī)定久，特制定本練規(guī)程。洪第二條深紫四川省農(nóng)村建信用社各級(jí)駕差錯(cuò)處理中碗心、各級(jí)差維錯(cuò)處理中心噸轄屬網(wǎng)點(diǎn)和殼各級(jí)清算中虧心適用于本貴規(guī)程。導(dǎo)第三條槍摘各差錯(cuò)處理斗成員機(jī)構(gòu)及嶺清算中心應(yīng)常為差錯(cuò)處理出工作設(shè)置專謊門部門、配蘋備專門人員表。梨差錯(cuò)處理工蛾作是罵信用社各項(xiàng)浩業(yè)務(wù)開展的密有效保障，結(jié)為差錯(cuò)或可洪疑交易提供浩暢通的處理根渠道，各級(jí)貧聯(lián)社必須指董定專門部門業(yè)和專人負(fù)責(zé)優(yōu)差錯(cuò)處理工換作，并明確鼠處理權(quán)限和驗(yàn)崗位職責(zé)。覽第四條董尊各級(jí)聯(lián)社在故業(yè)務(wù)處理過墳程中必須遵御從相互協(xié)作讀的原則，維煮護(hù)四川省農(nóng)浙村信用社、布持卡（折）閘人、特約單蛙位及其他當(dāng)抹事人的合法輔權(quán)益，嚴(yán)格那防控資金風(fēng)番險(xiǎn)。臘第五條在自差錯(cuò)業(yè)務(wù)處墨理涉及行內(nèi)怕差錯(cuò)業(yè)務(wù)和肥跨行差錯(cuò)業(yè)算務(wù)。行內(nèi)差筑錯(cuò)業(yè)務(wù)是基畝于底SC600鄉(xiāng)0壞平臺(tái)的交易蒸業(yè)務(wù)產(chǎn)生的穿差錯(cuò)?？缧锌凡铄e(cuò)業(yè)務(wù)是楊涉及第三方刪清算機(jī)構(gòu)或理者涉及其他統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的融交易。如涉壩及銀聯(lián)中心邪清算渡的銀聯(lián)渠道爪交易、涉及仗農(nóng)信銀中心掏清算的農(nóng)信生銀渠道交易烤、成都農(nóng)商孕行與蛙我行聯(lián)合開搏發(fā)的柜面通鴿渠道交易。綢第六條排喝差錯(cuò)業(yè)務(wù)處友理路徑需與代原始交易路謀徑一致。敵第七條獅廊差錯(cuò)業(yè)務(wù)處巧理渠道遭（一）溝四川省農(nóng)村耐信用社行內(nèi)螺差錯(cuò)業(yè)務(wù)，誤通過瞧“戒四川省農(nóng)村理信用社生產(chǎn)幕運(yùn)行管理系伶統(tǒng)膛”角進(jìn)行處理。次（二）噸涉及第三方暴清算機(jī)構(gòu)的子差錯(cuò)交易，駛通過第三方情差錯(cuò)處理系暈統(tǒng)處理。銀叔聯(lián)跨行毯差錯(cuò)賺業(yè)務(wù)通過盼“破中國(guó)銀聯(lián)差置錯(cuò)處理系統(tǒng)活”鍵進(jìn)行處理；磚農(nóng)信銀抹差錯(cuò)堂業(yè)務(wù)通過錫“壓農(nóng)信銀差錯(cuò)龜處理平臺(tái)盛”盤進(jìn)行處理；際柜面通交易施通過調(diào)整我柄行存放成都睜農(nóng)商行頭寸兵進(jìn)行處理。亦第八條潑姓清算要求止錯(cuò)賬調(diào)整的堂資金清算采停用自上而下謠、逐級(jí)清算姿的方式。省胃清算中心負(fù)軟責(zé)市州清算敘中心、縣清扎算中心踩(燙無市州清算匪中心思的憲)餅之間的資金踢清算，市州讓清算中心或能縣清算中心景負(fù)責(zé)轄內(nèi)開底戶社（行）撕和代理社（位行）之間的飽資金清算，雖以保證各社殲（行）之間日資金清算及廁時(shí)、準(zhǔn)確、樹順利完成。件資金清算過奔程必須有效幸控制資金風(fēng)渣險(xiǎn)，嚴(yán)格按憤照規(guī)定時(shí)限濟(jì)進(jìn)行業(yè)務(wù)處冤理。欠第九條途植機(jī)構(gòu)設(shè)置左目前差錯(cuò)處兆理機(jī)構(gòu)設(shè)置味為三級(jí)考，民分別為省差期錯(cuò)處理中心莫、縣丸/細(xì)市州級(jí)差錯(cuò)染處理中心、麥入網(wǎng)機(jī)構(gòu)。須第十條革壘機(jī)構(gòu)職責(zé)眼差錯(cuò)處理工躺作實(shí)行分級(jí)追負(fù)責(zé)制。各美級(jí)差錯(cuò)處理捉中心負(fù)責(zé)轄背內(nèi)差錯(cuò)處理滲工作和指搜導(dǎo)工作；省仰級(jí)差錯(cuò)處理蘆中心主要負(fù)菜責(zé)涉及跨行頸交易的各類府差錯(cuò)業(yè)務(wù)；餃縣雷/民市州級(jí)差錯(cuò)浪處理中心主抽要負(fù)責(zé)涉及委本機(jī)構(gòu)管轄色范圍內(nèi)的差岔錯(cuò)處理業(yè)務(wù)戶；共入網(wǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)朗責(zé)涉及本網(wǎng)棟點(diǎn)的差錯(cuò)處者理業(yè)務(wù)。散第十一條壩惰省級(jí)差錯(cuò)處暗理中心負(fù)責(zé)昌對(duì)各縣/領(lǐng)市級(jí)縫清算中心的毛差錯(cuò)處理工身作進(jìn)行指導(dǎo)聞，縣己/太市級(jí)清算中紫心負(fù)責(zé)轄內(nèi)駐網(wǎng)點(diǎn)的差錯(cuò)塘指導(dǎo)。所有暈問題需逐級(jí)濟(jì)上報(bào)，不能柄越級(jí)上報(bào)。墻第十二條賽諸各成員機(jī)構(gòu)帖的差錯(cuò)處理笛工作必須遵伯循據(jù)實(shí)、準(zhǔn)鏟確和及時(shí)的濱原則。侮第十三條窩拐各成員機(jī)構(gòu)護(hù)差錯(cuò)處理工面作人員必須喜保證工作日涼8筒：虜30自—傷18腐：悼00午在崗，節(jié)假雀日保持值班硬電話暢通。拆第十四條海便建立登記簿暗拌省差錯(cuò)處理下中心、市州差差錯(cuò)處理中榜心、漂縣/市州級(jí)旨差錯(cuò)處理中剪心必須建立拾查詢查復(fù)登吹記簿、調(diào)賬蚊登記簿、惜協(xié)助控制、明解控登記簿腦、請(qǐng)款登記歇簿，詳細(xì)記學(xué)錄差錯(cuò)處理型情況。苗第十五條握辨權(quán)利與義務(wù)扔（一）所有李入網(wǎng)機(jī)構(gòu)和竊各級(jí)差錯(cuò)處侄理中心均有渠以下權(quán)利蛾：鄙1.真調(diào)閱姥原始交易憑寇證的權(quán)利。碗2.遍追款的權(quán)利綿。沾（二）所有善入網(wǎng)機(jī)構(gòu)和版各級(jí)差錯(cuò)處眨理中心均有傾以下及義務(wù)：慕1.驕提供真實(shí)交米易憑證的義備務(wù)。皆2.右協(xié)助追款的靜義務(wù)。豆第十六條越省四川省農(nóng)村耍信用社差錯(cuò)糞業(yè)務(wù)處理系攏統(tǒng)搭載于吊“命四川省農(nóng)村捉信用社生產(chǎn)修運(yùn)行管理系狼統(tǒng)（以下簡(jiǎn)烏稱靈SCOM管）忍”滔，差錯(cuò)業(yè)務(wù)掉處理系統(tǒng)的往界面設(shè)定、馬功能設(shè)置等迅必須符合賄SCOM統(tǒng)的規(guī)范要求資，睬差錯(cuò)業(yè)務(wù)處末理系統(tǒng)的操蓮作要服從聯(lián)SCOM自的統(tǒng)一管理主，姿SCOM餅對(duì)差錯(cuò)業(yè)務(wù)表處理系統(tǒng)的襲操作情況進(jìn)墾行監(jiān)督和考渣核。宣第十七條臂廚差錯(cuò)業(yè)務(wù)處屬理系統(tǒng)處理興的對(duì)象為行泉內(nèi)、跨行泊以及其他需氣要通過差錯(cuò)兩業(yè)務(wù)處理系常統(tǒng)處理的差斷錯(cuò)交易，嚴(yán)時(shí)禁使用該易系統(tǒng)辦理與役差錯(cuò)業(yè)務(wù)無搬關(guān)的其他業(yè)買務(wù)。坡第十八條暗卷各級(jí)機(jī)構(gòu)曉應(yīng)嚴(yán)格按照懼《四川省農(nóng)柳村信用社生也產(chǎn)運(yùn)行管理您系統(tǒng)操作手聰冊(cè)》進(jìn)行操衛(wèi)作。掏各級(jí)差錯(cuò)中煩心的管理機(jī)吩構(gòu)應(yīng)根據(jù)相嫁關(guān)制度，做傷好差錯(cuò)業(yè)務(wù)旨處理工作的芽事后核查工濟(jì)作。綱第十再九畜條伸萌各級(jí)機(jī)構(gòu)的罷差錯(cuò)處理嚴(yán)伐格按照《四城川省農(nóng)村信井用社生產(chǎn)運(yùn)禍行管理系統(tǒng)畫管理辦法》炒進(jìn)行考核。乓第二章斃猜業(yè)務(wù)管理診第一節(jié)還啟差錯(cuò)定義及葛基本概念取差錯(cuò)業(yè)務(wù)的圓定義餃客戶在辦理逼自助業(yè)務(wù)、遞柜臺(tái)業(yè)務(wù)、貪消費(fèi)業(yè)務(wù)或亮匯兌業(yè)務(wù)時(shí)環(huán)，因業(yè)務(wù)網(wǎng)務(wù)絡(luò)、機(jī)具設(shè)毯備等出現(xiàn)異憂?；蚱鲜芾砣藛T、培客戶辦理交王易時(shí)操作錯(cuò)啟誤而導(dǎo)致的臥交易資金與真實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)弄生情況不相題符的情況。大第二條翼赤涉及差錯(cuò)業(yè)怠務(wù)處理的基義本術(shù)語(yǔ)及基廚本概念拋（一）略行內(nèi)差錯(cuò)常姻用基本概念閑1.茫查詢葵鞭查詢是指代勝理社壞(壞行壤)牙或開戶社（游行）對(duì)原始燕交易有疑問摘，包括持卡磁（折）人或夾商戶為確認(rèn)曲某筆原始交掩易的相關(guān)信旬息而向開戶百社革(籍行岔)漢或代理社詠(標(biāo)行掩)蒙提起的查詢掃請(qǐng)求。匆2.裝查復(fù)慈平查復(fù)是指查餓詢接收社（太行）對(duì)收到觀的查詢、確德認(rèn)查詢或協(xié)奴商交易所作倉(cāng)出的答復(fù)。禽3.碧后能續(xù)蘿處理虜聚后千續(xù)鏟處理是行內(nèi)差差錯(cuò)處理平眾臺(tái)的操作術(shù)鄉(xiāng)語(yǔ)，指對(duì)于附已經(jīng)回復(fù)的疼查詢，上級(jí)路機(jī)構(gòu)判斷該資筆交易的后渴續(xù)秩操作，亭包含：不調(diào)精賬、其他調(diào)瘋賬、待調(diào)賬介、待核實(shí)四瓣個(gè)選挪項(xiàng)灣。正4.嗽再核實(shí)很瓦再縮核實(shí)是指查短復(fù)接收機(jī)構(gòu)泳對(duì)查詢的再淚次核實(shí)。當(dāng)?shù)炔閺?fù)機(jī)構(gòu)的撞查復(fù)內(nèi)容不征真實(shí)、不準(zhǔn)覆確或者存在凍明顯邏輯錯(cuò)菠誤和回復(fù)有橡誤時(shí)，查詢內(nèi)回復(fù)機(jī)構(gòu)的股上級(jí)機(jī)構(gòu)需奪要重新核實(shí)傲該筆查詢內(nèi)瓜容，針對(duì)該呈筆查詢選擇丙“公再核實(shí)蟲”豪，即可返回貼查詢接收機(jī)毀構(gòu)，重新查坑詢。校5革.戀待調(diào)賬魯旬行內(nèi)差錯(cuò)處舉理平臺(tái)的處伐理標(biāo)志，淚指等待做行啞內(nèi)調(diào)賬的交擦易。鋼6.森其他調(diào)賬簽拜行內(nèi)差錯(cuò)處祖理平臺(tái)的處漿理標(biāo)志，指振等待做行外惑調(diào)賬的交易皆。穿7.業(yè)調(diào)賬筐寶調(diào)句賬是指對(duì)賬猜務(wù)核對(duì)和查驢詢查復(fù)所發(fā)詠現(xiàn)的確認(rèn)差座錯(cuò)進(jìn)行的賬責(zé)務(wù)資金調(diào)整繩?？?.芒查詢中樓緞行邀內(nèi)差錯(cuò)處理泡平臺(tái)的處理候標(biāo)志，指還體處于查詢中與的交易，需芒查復(fù)機(jī)構(gòu)做剖查漠復(fù)交易。坦9.酬已查復(fù)攪縣行內(nèi)差錯(cuò)處價(jià)理平臺(tái)的處摧理標(biāo)志，指沾已經(jīng)回復(fù)的闊交易。組10.用長(zhǎng)款加頃描述賬面貨寇幣和實(shí)際貨件幣不符的情衛(wèi)況，吧賬面比實(shí)際巴少為長(zhǎng)款。艷11.害短款蠻據(jù)描述賬面貨疊幣和實(shí)際貨盈幣不符的情么況，隱賬面比實(shí)際括多為短款。瞎12.毯流程調(diào)賬禿漿行內(nèi)差錯(cuò)處艦理平臺(tái)的調(diào)端賬模式，只靜生成調(diào)賬通申知書，不涉管及賬務(wù)發(fā)生貨的調(diào)賬。神13.玩調(diào)賬通知書盆截調(diào)賬通知書釘是指由差錯(cuò)遵處理中心出般具的，通知烤本級(jí)清算部哪門或嬸下屬入網(wǎng)機(jī)增構(gòu)部進(jìn)行賬務(wù)調(diào)塌整或資金劃匪撥的書面憑卷證。盾（二）發(fā)涉及銀聯(lián)渠穴道的基本概淺念踐1.未確認(rèn)查詢圣唇確認(rèn)查詢是概指開戶社營(yíng)(伏行惱)段對(duì)原始交易類有疑問，包飼括持卡（折抹）人或存款回人為確認(rèn)某勵(lì)筆原始交易演的相關(guān)信息郊而向代理社堵(追行央)您提起的查詢顆請(qǐng)求。曠2負(fù).擊二次查詢拔束二次查詢是微指在跨行業(yè)密務(wù)中，開戶疫社瘡(爛行羅)提對(duì)確認(rèn)查詢?cè)兊牟閺?fù)結(jié)果耐仍有疑問的縱，可通過此菊交易進(jìn)行二戲次查詢，二仁次查詢只能刷使用一次。捧3修.啦備風(fēng)注臂箏備掉注是指針對(duì)倍社（行）內(nèi)斬業(yè)務(wù)或跨行例業(yè)務(wù)中所規(guī)婚定的原因碼政，接收社（杜行）或發(fā)出若社（行）所莖作出的補(bǔ)充帝或糾錯(cuò)說明億。計(jì)4睛.房貸記調(diào)整遺貨貸記調(diào)整是鍬指代理社澇(淋行口)跨經(jīng)對(duì)賬發(fā)現(xiàn)確長(zhǎng)款并核實(shí)確后，主動(dòng)向省開戶社瘋(腐行和)稀發(fā)起的賬務(wù)辭調(diào)整。明5竊.神請(qǐng)款勻矩請(qǐng)款是指在驢跨行業(yè)務(wù)中鋪，代理社告(貫行賀)狐（或轉(zhuǎn)入行乏）對(duì)原始交覽易的短款或炸貸記調(diào)整失籠誤而向開戶域社吊(可行他)除（或轉(zhuǎn)出行吧）提出的索燕款請(qǐng)求，該崖請(qǐng)求直接參代加資金清算言。嫩6.牧再請(qǐng)款作梳再請(qǐng)款是指恒在信用卡跨壟行業(yè)務(wù)中，厲代理社禮(拘行揮)窩或商戶對(duì)開傍戶社繞(蔽行劈)泊一次退單交艱易有異議而蹲向開戶社刑(凈行愁)曠提出的再次孟索款請(qǐng)求，銜該索款請(qǐng)求已直接參加資貫金清算。夠7幣.眨一次退單螺檢一次退單是音指在跨行業(yè)索務(wù)中，開戶戴社倒(昨行泳)抹對(duì)原始交易景有疑問而對(duì)灘代理社兼(佳行洲)堡做出秧的拒絕付款全或?qū)π庞每ㄕZ(yǔ)請(qǐng)款交易的報(bào)拒絕，一次素退單直接參綁加資金清算積。語(yǔ)副8它.修二次退單閣叨二次退單是拿指在信用卡騙跨行業(yè)務(wù)中詳，開戶社棒(狀行業(yè))書對(duì)代理社漆(屠行紛)肅提交的消費(fèi)喘類再請(qǐng)款交覽易有異議而冶向代理社淹(遲行帽)概再次提出的級(jí)拒絕付款，駕二次退單直絡(luò)接參加資金惑清算。開戶或社陳(尺行研)拍對(duì)信用卡煌ATM及交易沒有二省次退單的權(quán)持利。怎9稠.凍例外協(xié)商米縣例外協(xié)商是渡指在跨行業(yè)平務(wù)中，對(duì)無移法通過正常朽差錯(cuò)操作流忍程解決的差盯錯(cuò)交易，差土錯(cuò)處理雙方懸利用第三方醉外聯(lián)的差錯(cuò)墳處理平臺(tái)棚(動(dòng)中國(guó)銀聯(lián)差怕錯(cuò)處理系統(tǒng)兇、農(nóng)信銀差編錯(cuò)處理平臺(tái)灑等查)曬提供的專用翅渠道，對(duì)該璃類差錯(cuò)的處壩理進(jìn)行聯(lián)絡(luò)需、溝通和協(xié)哨商。滿1婦0躁.乓例外長(zhǎng)款處讀理已失例外長(zhǎng)款處把理是指在跨鼓行業(yè)務(wù)中，脾對(duì)無法通過擾正常差錯(cuò)操給作流程解決撲的差錯(cuò)交易魯，差錯(cuò)雙方聾經(jīng)協(xié)商后，穴長(zhǎng)款一方同隱意并主動(dòng)發(fā)距起的付款行障為，例外長(zhǎng)星款直接參加延資金清算。樸11施.捧單邊賬通知巖距單邊賬通知此是指代理社側(cè)(供行糊)笛向開戶社驢(欲行融)叼發(fā)出的，要首求開戶社繳(磨行講)棄盡快處理其史自身單邊賬蜻的通知。還12殊.掀預(yù)授權(quán)這太預(yù)授權(quán)指特莫約商戶通過街POS穗終端渠道，看迎就持卡人預(yù)炭計(jì)支付金額友向發(fā)卡機(jī)構(gòu)擋索取付款承疾諾的過程。球13攏.晶預(yù)授權(quán)完成蝴跳預(yù)授權(quán)完成移指特約商戶鼓對(duì)已取得預(yù)催授權(quán)的交易禮，在預(yù)授權(quán)滔金額或超出憤預(yù)授權(quán)金額用一定比例的著范圍內(nèi)，通雜過執(zhí)POS葵終端或手工亭方式完成持艦卡人付款的狗過程。偵14比.比預(yù)授權(quán)完成副撤銷飽余預(yù)授權(quán)完成宣撤銷指特約秋商戶由于各晨種原因?qū)σ炎慕?jīng)成功的預(yù)崗授權(quán)完成交剖易，于當(dāng)日悶當(dāng)批主動(dòng)發(fā)喜起的取消。刪15座.肥預(yù)授權(quán)撤銷迫過預(yù)授權(quán)撤銷錢指特約商戶客在取得預(yù)授魚權(quán)后的有效叔期內(nèi)，通過勇POS框等終端或手講工方式通知亮發(fā)卡機(jī)構(gòu)取避消付款承諾有的過程。零16邪.堂調(diào)單眨狼指因持卡人胳或發(fā)卡機(jī)構(gòu)占對(duì)已被清算稍的交易有疑供問，在規(guī)定驚的時(shí)間內(nèi)由踢發(fā)卡機(jī)構(gòu)向猾收單機(jī)構(gòu)和丈商戶提出調(diào)德閱交易單據(jù)材的過程，屬射于確認(rèn)查詢縮的一種。甘17牽.煮托收抵谷托收指由于勤提交程序或責(zé)時(shí)間等問題苦，老岡導(dǎo)致入網(wǎng)機(jī)粒構(gòu)或商戶不徑能將可確認(rèn)抬的真實(shí)的跨騎行交易數(shù)據(jù)扯提交統(tǒng)一清趨算時(shí)，入網(wǎng)典機(jī)構(gòu)提請(qǐng)中減國(guó)銀聯(lián)或其停他入網(wǎng)機(jī)構(gòu)饒協(xié)助進(jìn)行的軋嘗試收款。改18你.鴉協(xié)商解決遍酷協(xié)商解決是偶爭(zhēng)議的任何魄一方在提出敘爭(zhēng)議裁判前舍，向相對(duì)方蟲提出書面通村知，雙方協(xié)亦商、解決爭(zhēng)晝議的過程。太凱19摟.綿延期預(yù)授權(quán)品完成聽籠預(yù)授權(quán)交易抄日指30桑天后、觀60刃天內(nèi)，商戶搖申請(qǐng)手工方核式發(fā)起的預(yù)宮授權(quán)完成，榜屬于請(qǐng)款的跨一種情況。蛙（三）陪涉及農(nóng)信銀敲渠道的基本帆概念腫1.找開戶社（行俗）穿德發(fā)起業(yè)務(wù)的倉(cāng)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)。栽2.濾受理社（行磚）造滑接收業(yè)務(wù)的唱入網(wǎng)機(jī)構(gòu)。竹3.渠系統(tǒng)差錯(cuò)滾塑因系統(tǒng)響應(yīng)跡不及時(shí)等客德觀因素導(dǎo)致穴的差錯(cuò)，主些要包括：受碰理社（行）按或開戶社（榨行）交易處旋理結(jié)果與農(nóng)脖信銀中心不嫩一致；通存撓交易成功后歷未存款確認(rèn)獻(xiàn)等。刮4.綱人為差錯(cuò)點(diǎn)版受理社（行仇）柜臺(tái)經(jīng)辦偵人員因操作誓失誤造成的財(cái)差錯(cuò)，主要砌包括：記賬暑反向、記賬嘉金額錯(cuò)、重堤復(fù)提交交易果等。疾5.焰借記調(diào)整者繭指受理社（周行）因原始同交易短款而表向開戶社（避行）提出的巧索款請(qǐng)求。抹6.懶貸記調(diào)整蓮墓副腐花尸治隸7.薦補(bǔ)確認(rèn)膽佳補(bǔ)存款交易烘確認(rèn)是指受執(zhí)理社（行）弟未成功發(fā)出保存款確認(rèn)，死或與農(nóng)信銀揮中心提供的販存款確認(rèn)交教易對(duì)賬流水栽核對(duì)不符時(shí)炮，由受理社散（行）在原郊交易清算日期次日，糠梢利理顏主動(dòng)發(fā)起補(bǔ)貼確認(rèn)。方8.賀查詢洪盞開戶社（行煎）向受理社國(guó)（行）查詢做交易是否成勢(shì)功。沒9.程查復(fù)萌奔受理社（行戴）向開戶社計(jì)（行）查復(fù)以交易是否成量功。語(yǔ)10.內(nèi)柜臺(tái)沖銷剩敵膏農(nóng)信銀渠道盜的人工抹治賬奏交易。該交付易只能在當(dāng)撈天日切前有公效。有的聯(lián)題社不支持沖伴銷賞（難沖銷時(shí)系統(tǒng)蹦會(huì)自動(dòng)提示使）披。渡11.星柜臺(tái)補(bǔ)正短暑結(jié)合柜臺(tái)沖耐銷運(yùn)用的交紗易功能，抹艦掉錯(cuò)誤的交握易，補(bǔ)正正畏確交易。投多數(shù)碗聯(lián)社不支持進(jìn)補(bǔ)正瓜（枕補(bǔ)正時(shí)系統(tǒng)惱會(huì)自動(dòng)提示昆）。枝12.喝圈存撤足農(nóng)信銀渠道薦代理存款中榆，代理行向揀開戶行發(fā)起當(dāng)記賬和存款印確認(rèn)通知，虹記賬成功。撥如果只記賬純，未發(fā)出存琴款確認(rèn)信息以，開戶行會(huì)胳將來斯賬獎(jiǎng)資金暫時(shí)凍蠢結(jié)。該情況拐稱為圈存。秤第三條溜漫差錯(cuò)處理成頌員機(jī)構(gòu)是指社差錯(cuò)處理機(jī)半構(gòu)設(shè)置中各蓋縣苦/矩市州級(jí)差錯(cuò)抹處理中心及柄省清算中心地。轄內(nèi)入網(wǎng)自機(jī)構(gòu)是指各楊成員機(jī)構(gòu)轄橫內(nèi)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)免點(diǎn)。蔑第二節(jié)你啟機(jī)構(gòu)設(shè)置與租職能延第四條所旺差錯(cuò)處理機(jī)紹構(gòu)分三級(jí)設(shè)點(diǎn)置。分別為愿省差錯(cuò)處理便中心、縣升/毀市州級(jí)差錯(cuò)培處理中心、霉入網(wǎng)機(jī)構(gòu)。愧省計(jì)算機(jī)中吧心設(shè)立省差衫錯(cuò)處理中心弄，以市州為點(diǎn)統(tǒng)一法人、妄成立市州清報(bào)算中心的設(shè)載立市州差錯(cuò)紹處理中心，鹽以驢縣/市州級(jí)揀統(tǒng)一法人的忽各渡縣/市州級(jí)叨聯(lián)社（合行毀）清算中心紅設(shè)立啞縣/市州級(jí)警差錯(cuò)處理中度心書(名市、截縣/市州級(jí)乓差錯(cuò)處理中東心為差錯(cuò)處煮理成員機(jī)構(gòu)餡)塔。各級(jí)清算車中心對(duì)轄內(nèi)散差錯(cuò)處理工初作負(fù)責(zé)。年第五條演午各級(jí)差錯(cuò)處券理中心負(fù)責(zé)倒轄內(nèi)差錯(cuò)業(yè)毅務(wù)的系統(tǒng)管略理工作，主經(jīng)要包括：差必錯(cuò)業(yè)務(wù)的查渣詢、核實(shí)、記查復(fù)工作；槍有效證明家資料的傳遞粗；對(duì)已核實(shí)輸?shù)牟铄e(cuò)業(yè)務(wù)際進(jìn)行調(diào)賬處退理；對(duì)調(diào)賬宣通知進(jìn)行核歪實(shí)雨并選擇彩確認(rèn)恩或慧拒絕調(diào)整；塞從上至下逐董級(jí)對(duì)各機(jī)構(gòu)送的差錯(cuò)處理弓工作進(jìn)行指康導(dǎo)；從下至先上忌逐級(jí)核對(duì)各種問題絹進(jìn)行遷反饋及提交蓮。依（一）縫省差錯(cuò)處理勿中心職責(zé)：支負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)售差錯(cuò)處理中那心及轄屬網(wǎng)密點(diǎn)的差錯(cuò)業(yè)匪務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)奧；負(fù)責(zé)處理愿各成員機(jī)構(gòu)該之間及成員獄機(jī)構(gòu)與他行烏之間跨行差簡(jiǎn)錯(cuò)交易的查膜詢查復(fù)；負(fù)柳責(zé)對(duì)轄內(nèi)成先員機(jī)構(gòu)發(fā)出武錯(cuò)賬調(diào)整通間知書；負(fù)責(zé)獸發(fā)起對(duì)他行欠的貸記調(diào)整以和例外長(zhǎng)款腳處理；負(fù)責(zé)炒向他行發(fā)起顯請(qǐng)款青/罩借記調(diào)整和離例外協(xié)商；醬負(fù)責(zé)涉及跨床行交易的其覆他事務(wù)。攻（二）不市、縣差錯(cuò)愈處理中心職代責(zé)：根據(jù)省晉聯(lián)社制定的渴差錯(cuò)處理規(guī)章程制定轄內(nèi)并的差錯(cuò)處理教實(shí)施細(xì)則；奧負(fù)責(zé)處理轄尚內(nèi)差錯(cuò)交易挖的查詢轉(zhuǎn)發(fā)頓與查復(fù)內(nèi)容培真實(shí)性檢查鼠；負(fù)責(zé)轄內(nèi)拉調(diào)賬業(yè)務(wù)的樹實(shí)施、指導(dǎo)左、檢查工作癢；負(fù)責(zé)涉及姑轄內(nèi)的差錯(cuò)蹈處理證明資哀料的收集和蘿傳遞；負(fù)責(zé)胞對(duì)轄內(nèi)入網(wǎng)姨機(jī)構(gòu)的差錯(cuò)動(dòng)工作進(jìn)行指然導(dǎo)和培訓(xùn)；儀負(fù)責(zé)對(duì)辦入凍網(wǎng)機(jī)構(gòu)的問端題或者客戶槍投訴進(jìn)行反底饋、上報(bào)；辮負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)談入網(wǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)濱行工作考評(píng)載和管理；定示期向省差錯(cuò)康處理中心上薦報(bào)本轄內(nèi)差上錯(cuò)處理工作碎總結(jié)。霞（三）由入網(wǎng)機(jī)構(gòu)的發(fā)工作職責(zé)刊恨第六條蹦國(guó)各級(jí)清算中路心職責(zé)：負(fù)逐責(zé)轄內(nèi)差錯(cuò)對(duì)資金的清算鞠；負(fù)責(zé)根據(jù)橫錯(cuò)賬交易的飽資金清算情鞠況審批本級(jí)尸差錯(cuò)處理中呆心提交的錯(cuò)罷賬資金調(diào)整容申請(qǐng)。省清敏算中心還負(fù)蓮責(zé)將錫SC600蒸0抓系統(tǒng)與第三宮方對(duì)賬不符哄交易及資金晌清算結(jié)果交稈省差錯(cuò)處理宰中心進(jìn)行勝處理突。尾第三節(jié)請(qǐng)倡崗位設(shè)置與面職責(zé)瓶第七條貼磁差錯(cuò)處理崗矛位設(shè)置為復(fù)乒核制。省級(jí)陳差錯(cuò)處理人猾員和縣暈/等市級(jí)差錯(cuò)處贈(zèng)理人員崗位顫設(shè)置為差錯(cuò)表經(jīng)辦崗、差聲錯(cuò)復(fù)核崗和傍差錯(cuò)審核崗釀。在涉外差四錯(cuò)處理平臺(tái)濤中崗位設(shè)置驢為經(jīng)辦崗和蠅復(fù)核崗。冬第八條向劇差錯(cuò)經(jīng)辦崗材的職責(zé)丸：嬌（一）蠟通過對(duì)賬發(fā)乞現(xiàn)行內(nèi)錯(cuò)業(yè)予務(wù)時(shí)，向差欣錯(cuò)發(fā)生機(jī)構(gòu)忍所在的差錯(cuò)狼處理中心發(fā)橫起查詢輸。將（二）雜接收下級(jí)差贊錯(cuò)處理中心凈發(fā)起的查詢?cè)?，通過相關(guān)悲的差錯(cuò)處理妹平臺(tái)和對(duì)賬探文件核實(shí)查撿詢內(nèi)容，確正認(rèn)結(jié)果后回余復(fù)查詢發(fā)起囑單位繪。默（三）凝督促下級(jí)差倍錯(cuò)處理中心跨在規(guī)定時(shí)間奸內(nèi)完成查詢捆查復(fù)工作博。扮（四）眉通過第三方吊差錯(cuò)處理平吼臺(tái)向他行發(fā)扔起查詢酒。兇（五）腹接受他行通顏過第三方差竭錯(cuò)處理平臺(tái)漏發(fā)起的查詢酷并進(jìn)行核實(shí)污處理懂。蛛（六）對(duì)下廁級(jí)差錯(cuò)處理風(fēng)中心的查詢腹查復(fù)工作進(jìn)壟行指導(dǎo)身。增（七）匹根據(jù)查詢查政復(fù)人員對(duì)原俊始交易核實(shí)訓(xùn)的結(jié)果，巴通過后充續(xù)旺處理確定賬魄務(wù)調(diào)整方式字；并通過運(yùn)刪管平臺(tái)發(fā)起艷行內(nèi)調(diào)賬通坊知書扮。易（八）獎(jiǎng)通過第三方動(dòng)差錯(cuò)處理平啄臺(tái)發(fā)起跨行秒賬務(wù)調(diào)整塞。凍（九）然對(duì)不能通過紗正常方式進(jìn)芽行處理的差須錯(cuò)交易，差臨錯(cuò)處理人員冶需通過第三勺方差錯(cuò)處理耐平臺(tái)向他行猛發(fā)起協(xié)商處盟理或手工調(diào)堅(jiān)賬請(qǐng)求償。辨（十）很行內(nèi)調(diào)賬審線核通過后，隨發(fā)起調(diào)賬生交效。硬第九條賴艦差錯(cuò)復(fù)核崗囑的職責(zé)劣（一）凳對(duì)查詢查復(fù)熄人員完成查香復(fù)工作后的幫回復(fù)內(nèi)容進(jìn)稍行審核亞。申（二）復(fù)核螺差錯(cuò)處理人染員發(fā)起的賬煮務(wù)調(diào)整是否唐合法、合規(guī)裁。粉（三）復(fù)核次差錯(cuò)處理人智員發(fā)起的賬滑務(wù)調(diào)整方式斬是否正確膨。血（四）復(fù)核繼差錯(cuò)處理人蛙員發(fā)起的賬濕務(wù)調(diào)整的金桑額是否準(zhǔn)確簡(jiǎn)。秋（五）復(fù)核觸差錯(cuò)處理人華員發(fā)起的賬夠務(wù)調(diào)整涉及辮交易信息是啞否與原交易講信息一致魂。醒（六）啟對(duì)行內(nèi)調(diào)賬玉復(fù)核完成后召，提交審核豪人員審核。恢（七）索調(diào)賬審核通痕過后，復(fù)核拌人員對(duì)審核喪流程做完成龍確認(rèn)。傘（八）懇復(fù)核人員對(duì)電完成調(diào)賬的辜調(diào)賬通知書處進(jìn)行打印并快整理、裝訂快和存檔。補(bǔ)第尼四節(jié)辯辨賬務(wù)核對(duì)與葡差錯(cuò)發(fā)現(xiàn)弟第十條賴歲賬務(wù)核對(duì)必秋須按照系統(tǒng)旅內(nèi)外往來賬氧務(wù)的逐級(jí)核摘對(duì)原則，以棉清算數(shù)據(jù)為剝依據(jù)，及時(shí)宿核對(duì)。核對(duì)叼不符的按照擇錯(cuò)賬調(diào)整的隱要求予以處及理?？返谑粭l閱洲涉及第三方勾清算機(jī)構(gòu)的奧賬務(wù)核對(duì)，艇實(shí)行先行內(nèi)餅與聚PB念核對(duì)，核對(duì)壘一致后與行攏外清算數(shù)據(jù)狗核對(duì)沸（如銀聯(lián)、宿農(nóng)信銀渠道照交易）。核肥對(duì)數(shù)據(jù)以第伶三方呀(縮銀聯(lián)、農(nóng)信結(jié)銀資金清算忍中心等它)憤的清算數(shù)據(jù)覺為準(zhǔn)。床第十二條棗茄不涉及第三故方清算機(jī)構(gòu)季的賬務(wù)核對(duì)驚，以主清算氏機(jī)構(gòu)的清算會(huì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。該如柜面通渠弱道交易以成陵都農(nóng)商行的茅清算數(shù)據(jù)為再準(zhǔn)，財(cái)稅庫(kù)景銀交易以征榜稅機(jī)關(guān)清算蕉數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，景代理業(yè)務(wù)兼、鮮保險(xiǎn)代付、通煙草代收代橫付等以我行漲清算數(shù)據(jù)為索準(zhǔn)。取第十三條辯餡渠道賬務(wù)核把對(duì)依據(jù)為交果易明細(xì)與交輕易日志。捏（一）攀柜臺(tái)交易的塞賬務(wù)核對(duì)以售日終后的交矛易明細(xì)清單諷為依據(jù)，與大柜臺(tái)交易日杏志進(jìn)行核對(duì)從。旱（二）銅自助設(shè)備的塊賬務(wù)核對(duì)以池日終后的交頓易明細(xì)清單竿為依據(jù)，與鑄自助設(shè)備交舊易日志進(jìn)行獸核對(duì)英。咬（三）征POS曠設(shè)備的賬務(wù)漲核對(duì)以日終講后的交易明后細(xì)清單為依張據(jù)，與喜POS海交易日志進(jìn)用行核對(duì)。頌第十四條吧獄賬務(wù)核對(duì)不叛能發(fā)現(xiàn)的差星錯(cuò)，主要表咸現(xiàn)為交易網(wǎng)士點(diǎn)現(xiàn)金長(zhǎng)款慨和短款敲及言人為操作原桑因產(chǎn)生的差籌錯(cuò)。其賬務(wù)拜發(fā)現(xiàn)需要通急過交易機(jī)構(gòu)再日終扎冷賬掀后絮發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款炮并貨上報(bào)胸，話客戶發(fā)現(xiàn)自蝦身賬務(wù)異常負(fù)上報(bào)。網(wǎng)點(diǎn)亮上報(bào)可通過震電話、傳真賀、差錯(cuò)查詢貞等方式上報(bào)共，客戶上報(bào)艷可通過交易鑒機(jī)構(gòu)上報(bào)或倡客戶服務(wù)傍電話歌（9663眼3）拖上報(bào)。牙第五節(jié)艙米錯(cuò)賬類型與作調(diào)賬資金清猴算改第十五條公霜調(diào)賬類型按陽(yáng)是否努涉及行外資她金清算，分明為行內(nèi)調(diào)賬倉(cāng)和行外調(diào)賬拋。行內(nèi)調(diào)賬浩資金清算在護(hù)行內(nèi)，主要奇為涉及對(duì)SC600鋪0輝系統(tǒng)賬戶的芹調(diào)賬，包含案客戶蹦賬蝦和機(jī)構(gòu)內(nèi)部印賬劃。行外調(diào)賬沒涉及第三方餓清算機(jī)構(gòu)資較金清算或涉騾及我行存放辣他行資金清姑算的調(diào)賬。論行外調(diào)賬涉字及資金流流買出的主要有梅例外長(zhǎng)款盲/亞貸記調(diào)整，箏行外調(diào)賬涉津及資金流流稠入主要有請(qǐng)宏款雖/耽托收協(xié)商沉/偉例外協(xié)商田/允借記調(diào)整。具第十六條價(jià)卷調(diào)賬類型按綢交易渠道劃醉分，分為行穗內(nèi)調(diào)賬、銀核聯(lián)渠道交易特調(diào)賬、農(nóng)信深銀渠道交易愛調(diào)賬、柜面芽通交易調(diào)賬渡、財(cái)稅庫(kù)銀師調(diào)賬、現(xiàn)代鞠支付渠道調(diào)幣賬等。涉及壯行內(nèi)的調(diào)賬椒，通過運(yùn)管襲平臺(tái)調(diào)賬處癢理仔；末行外調(diào)賬焦則按渠道不根同分別在不稅同平臺(tái)進(jìn)行以處理，騾銀聯(lián)渠道通摟過銀聯(lián)差錯(cuò)凈處理平臺(tái)調(diào)車賬處理，農(nóng)呈信銀通過農(nóng)招信銀差錯(cuò)處廢理平臺(tái)調(diào)賬幫處理，柜面予通調(diào)賬通過純出票蓋章，道調(diào)整我行在北成都農(nóng)商行茄的清算資金湯方式處理。厚第十七條孟泳所有調(diào)賬中君除了流程調(diào)鞭賬外，其他惑調(diào)賬均會(huì)涉筑及資金清算肅。行內(nèi)調(diào)賬便資金清算在盛行內(nèi)。錯(cuò)賬肌處理的資金暈清算采用自愿上而下、逐垃級(jí)清算的方雁式。資金流溜向?yàn)殄e(cuò)賬調(diào)陡減機(jī)構(gòu)流向卸錯(cuò)賬調(diào)增機(jī)振構(gòu)?？缧姓{(diào)踏賬資金清算顆通過第三方徑清算機(jī)構(gòu)清停算或通過調(diào)魚增和調(diào)減我訴行存放他行寧資金進(jìn)行清挖算。貸調(diào)類我資金由行內(nèi)論流向行外，半借調(diào)雄/淚請(qǐng)款類資金國(guó)由行外流向行行內(nèi)。壞第十八條砍視凡涉及我行臟各入網(wǎng)機(jī)構(gòu)勒資金調(diào)減的制，均需要賬疊務(wù)調(diào)減機(jī)構(gòu)慌做調(diào)賬確認(rèn)恢。調(diào)賬確認(rèn)午后，資金才津會(huì)參與日終雁清算。資金藏清算后，次描日打印報(bào)表撇時(shí)會(huì)打印出拌調(diào)賬憑證和竟資金清算的源匯總憑證。郵第六節(jié)匹偵差錯(cuò)處理基泉本流程遭第十九條初燃差錯(cuò)處理的灌基本流程主皮要包括差錯(cuò)窄發(fā)現(xiàn)、查詢擋查復(fù)、調(diào)賬煮發(fā)起、調(diào)賬鉆確認(rèn)、資金仗清算、憑證豆打印、檔案逮管理。鍬第二十條路壟行內(nèi)差錯(cuò)處批理是保證四右川省農(nóng)村信艇用社仙各項(xiàng)激業(yè)務(wù)順利開酒展的重要環(huán)駝節(jié)，也是查烏清賬務(wù)、糾碧正差錯(cuò)、降叨低風(fēng)險(xiǎn)逆、垂確保資金安問全的重要手麻段，必須做過到掌“林有疑必查、玉有查必復(fù)、鋸有復(fù)必果、確果必明確露”榨。各級(jí)差錯(cuò)睛處理中心在恭處理行內(nèi)差助錯(cuò)業(yè)務(wù)時(shí)，拋必須遵循以天下原則：購(gòu)（一）時(shí)安全性原則偵。對(duì)于在行校內(nèi)差錯(cuò)處理刺過程中出現(xiàn)簡(jiǎn)的資金風(fēng)險(xiǎn)色，要及時(shí)凍泥結(jié)持卡（折被）人賬戶革,租確保四川省蒜農(nóng)村信用社舉資金安全。摘（二）根及時(shí)性原則啟。對(duì)差錯(cuò)或伸疑問交易要?dú)饧皶r(shí)發(fā)現(xiàn)，虹及時(shí)處理，診迅速反饋，濱提高處理速菊度。婚（三）網(wǎng)協(xié)作性原則還。各社（行供）應(yīng)明確責(zé)哪任、相互協(xié)里作，不得推左諉。懷第二十一條沙軍差錯(cuò)發(fā)現(xiàn)的驗(yàn)方式主要是拘賬務(wù)核對(duì)和淘客戶投訴，旁遵循第四節(jié)論賬務(wù)核對(duì)與擱差錯(cuò)發(fā)現(xiàn)的巧原則。賬務(wù)域核對(duì)除了決賬賬核對(duì)蝦外，還要有差賬款核對(duì)。鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款和境短款的要及浮時(shí)上報(bào)，原匙則上不超過跌半年。嘴第二十二條踐對(duì)差錯(cuò)查詢主刷要針對(duì)可疑兆交易進(jìn)行查沾實(shí)。可以是茂賬務(wù)查詢，您也可以是取矮款地、交易客時(shí)間、交易共行、調(diào)單等無查詢。涉及雜賬務(wù)調(diào)整的補(bǔ)通過顏SC600物0棚平臺(tái)或者運(yùn)頌管平臺(tái)發(fā)起槍查詢，其他框查詢通過電叨話、傳真、名郵件、斃QQ養(yǎng)等方式咨詢守。雖第二十三條曉戲通過跑SC600泊0塔平臺(tái)或運(yùn)管吉平臺(tái)發(fā)起的罩查詢，蒸查復(fù)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)需在查政詢發(fā)起后羽2哀個(gè)工作日（兆不含查詢發(fā)晌起日）內(nèi)完煮成查復(fù)。其籠他方式發(fā)起篩的查詢，查夢(mèng)詢信息類慈1臭個(gè)工作日（苦不含查詢發(fā)栽起日）完成煉，調(diào)單在歡10更個(gè)自然日內(nèi)艘完成。對(duì)于蔬初次查詢核叫實(shí)有誤的，窮需要重新發(fā)蠶起查詢，即悼再核實(shí)。再全核實(shí)不限制慧次數(shù)，直到閃回復(fù)真實(shí)無鋼誤為止。慰第二十四條招沫對(duì)于查詢核痛實(shí)，確認(rèn)為陰差錯(cuò)交易，羨并需要通過壽賬務(wù)調(diào)整糾終正的差錯(cuò)業(yè)鈴務(wù)，通過差驅(qū)錯(cuò)處理平臺(tái)摩發(fā)起調(diào)賬通姐知。調(diào)減機(jī)竭構(gòu)在收到調(diào)催賬通知后，羽需要核實(shí)調(diào)號(hào)賬是否正確陸，確認(rèn)調(diào)賬貓無誤的，做角調(diào)賬惠“干確認(rèn)則”具。對(duì)調(diào)賬有事疑問或確認(rèn)解調(diào)賬有誤的孔，做調(diào)賬殼“運(yùn)拒絕陷”幅。確認(rèn)調(diào)賬貝后，調(diào)賬資咸金參與資金變清算。令第二十五條蓄鋒所有調(diào)賬完嘆成后，會(huì)提禁示打印調(diào)賬艙通知書，入記網(wǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)打欣印調(diào)賬憑證駱，裝入當(dāng)日仇傳票。清算及中心打印調(diào)悔賬通知書，幫專夾保管，芳按年裝訂歸瑞檔。第第七節(jié)寧內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)資金與緩處理象第二十六條竿顏引起資金風(fēng)祝險(xiǎn)的原因有銀三露個(gè)方面。闖一是太人漆為差錯(cuò)，包未括操作柜員禁、客戶、商享戶等的誤操才作，堅(jiān)常有以下情那形：丙（一）柜員慌誤操作或重勇復(fù)操作引起剛的資金風(fēng)險(xiǎn)猾1.勉柜員辦理存涼入業(yè)務(wù)時(shí)，什存款成功未牢收款；捐2.喘柜員辦理存坊入業(yè)務(wù)時(shí)，漢重復(fù)存款操黑作；著3.盤柜員擅自辦華理撤銷交易糕或重復(fù)撤銷遼；裹4.譜柜員辦理交住易類型錯(cuò)誤陳，將支取業(yè)秀務(wù)辦為存入坡業(yè)務(wù)；繞5.串柜員辦理支戴取業(yè)務(wù)時(shí)，綁付款金額大喉于支取金額焦；丸6.恒柜員辦理存累入業(yè)務(wù)時(shí)，艦存入金額大孔于收款金額舞；買7.忠柜員辦理存預(yù)入業(yè)務(wù)時(shí)，篩存入賬號(hào)錯(cuò)膝誤；調(diào)8.飼柜員辦理批食量代發(fā)或代狐扣業(yè)務(wù)時(shí)，仰卡號(hào)錯(cuò)或金盤額錯(cuò)；貞9.柜煎員辦理貸記評(píng)卡還款時(shí)，嫂卡號(hào)（賬號(hào)僚）有誤輔、吵金額有誤礦、聾幣種有誤學(xué)或觸重復(fù)還款。號(hào)（二）客戶殲原因引起的星資金風(fēng)險(xiǎn)逝1.感客戶辦理存冰入或轉(zhuǎn)入交華易時(shí)，填錯(cuò)衣存（轉(zhuǎn)）入呆卡號(hào)挽類（賬號(hào)）；框2.六客戶辦理存潮入或轉(zhuǎn)入交廣易時(shí)，存（璃轉(zhuǎn)）入金額陰大于實(shí)際應(yīng)懂存金額；固3.桑客戶辦理貸赤記卡還款時(shí)晝，振卡號(hào)（賬號(hào)課）有誤存、弦金額有誤弦、陡幣種有誤或包重復(fù)還款?？h（三）商戶楚原因引起的戚資金風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)1.狀商戶辦理消毒費(fèi)交易時(shí)，述實(shí)際消費(fèi)金脾額大于記賬臺(tái)金額；黑2.赤商戶辦理消奔費(fèi)交易時(shí)，撫誤將消費(fèi)交酸易辦為預(yù)授團(tuán)權(quán)交易；癢3.豆商戶提交的紹預(yù)授權(quán)完成皇已超過規(guī)定拼的預(yù)授權(quán)有抹效期限。袋4、商戶對(duì)態(tài)消費(fèi)交易或那預(yù)授權(quán)交易徹進(jìn)行誤撤銷盟等。五二是蝶異常因素引宗起的資金風(fēng)穴險(xiǎn)勻。苗（一）特約寸商戶辦理預(yù)螞授權(quán)結(jié)算交黑易時(shí)，結(jié)算律成功但未清太算；貨（二）菜POS挽代理消費(fèi)交捎易時(shí)，消費(fèi)佩成功但未清摸算；茂（三）形ATM目代理支取業(yè)畫務(wù)時(shí)，吐鈔妄金額大于記春賬金額；政（四）柜臺(tái)棵代理支取業(yè)勿務(wù)時(shí)，交易執(zhí)成功但未清叔算；援（五）柜臺(tái)氏代理存入業(yè)柴務(wù)時(shí)，交易猴不成功但已拿清算。腿三吉是假賬務(wù)核對(duì)或楚差錯(cuò)處理工英作失誤引起溝的資金風(fēng)險(xiǎn)穴。旋（一）對(duì)正室常交易誤做距貸記調(diào)整；揚(yáng)（二）頓對(duì)短款交易瞧誤做貸記調(diào)蜓整；保（三）化貸記調(diào)整金家額大于實(shí)際樓長(zhǎng)款金額；衡（四）灣未按照規(guī)定擊時(shí)限及時(shí)進(jìn)欺行業(yè)務(wù)處理謠，造成資金病風(fēng)險(xiǎn)或?qū)Ψ脚c社（行）提么交退單或二尊次退單。油第二十七條潤(rùn)莊對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)資玉金，應(yīng)及時(shí)呆進(jìn)行處理。青（一）流涉及銀聯(lián)的尊交易，主要呆可通過請(qǐng)款間方式處理。肚請(qǐng)款需資金甲清算后發(fā)起忘。遇（二）勇涉及農(nóng)信銀挑的交易，主戰(zhàn)要采用柜臺(tái)越?jīng)_銷（水91300越6招）、錯(cuò)賬控格制（棋913裳008鍛）的方式處總理，柜臺(tái)沖販銷需在同一洪交易日期內(nèi)省發(fā)起，賬戶恨控制在交易戀發(fā)生后隨時(shí)宋可以發(fā)起。搞（三）餅涉及柜面通睜交易的，可飽以采用柜面田通抹嶺賬閱（兼6306早）的方式處催理。擇（四）烈涉及行內(nèi)冶SC600抱0文平臺(tái)的交易努，主要采用輛抹園賬版（處9003使）、沖正（銜9026將）及賬戶控謠制（擾7041定）的方式處荷理。割所有請(qǐng)款及幅控制交易均武需要提供有呀效證明資料站。傘第八節(jié)提止有效憑證的掘索取與傳遞夾第二十八條肥色社（行）內(nèi)臂業(yè)務(wù)的憑證閱索取與傳遞甘（一）門憑證索取方賓式青1.吧通過傳真方咳式實(shí)現(xiàn)憑證例（原件或影購(gòu)印件）索取臥。晉2.甩通過內(nèi)部電驢子郵件實(shí)現(xiàn)可憑證（原件和或影印件）京索取?？?.禍通過電話或搜QQ巖實(shí)現(xiàn)憑證（擁原件或影印白件）索取。方（二）婦憑證傳遞方柏式奮1.東通過傳真方齊式實(shí)現(xiàn)憑證猜影印件的傳剪遞。討2.霞通過內(nèi)部電蜘子郵件實(shí)現(xiàn)采憑證掃描件舊的傳遞。歌3.擦通過郵寄方鞠式實(shí)現(xiàn)憑證災(zāi)掃描件的傳仁遞。兔（三）粥憑證影印件墳要求織1.顆傳真憑證的敲要求醫(yī)對(duì)通過傳真嫌方式傳遞的泊，代理社尋(癥行鴨)弓提供給開戶答社紅(朋行槳)淺的交易憑證翁影印件的規(guī)者格不能小于且原始交易憑湯證的演80%佩。提叨2.按網(wǎng)絡(luò)傳遞憑夕證要求呢對(duì)通過電子墻郵件傳遞的陡，掃描件清墊晰度不低于枕200dp訓(xùn)i溝，一次上傳訂的文件不得巡超過三個(gè)。尚第二十九條蹄健跨行業(yè)務(wù)的應(yīng)憑證索取與前傳遞返（一）微憑證索取方堅(jiān)式念1.額通過第三方螞（中國(guó)銀聯(lián)憤、農(nóng)信銀）您差錯(cuò)處理系些統(tǒng)實(shí)現(xiàn)憑證跡（原件或掃謎描件）索取隨。璃2.梢通過傳真方炭式實(shí)現(xiàn)憑證型（原件或影廳印件）索取冷。企（二）捷憑證傳遞方霞式悶1.拿通過第三方京（中國(guó)銀聯(lián)染、農(nóng)信銀）絹差錯(cuò)處理系五統(tǒng)實(shí)現(xiàn)憑證欲掃描件的遞搬送問,避原始交易憑薄證的遞送通溪過郵寄方式辭實(shí)現(xiàn)。私2.咽通過傳真方資式實(shí)現(xiàn)憑證疤影印件的遞題送。鈔（三）鹿索取請(qǐng)求數(shù)疑據(jù)要求養(yǎng)1.似通過第三方影（中國(guó)銀聯(lián)邪、農(nóng)信銀）毯差錯(cuò)處理系均統(tǒng)索取憑證請(qǐng)索取請(qǐng)求應(yīng)捉包含開戶行斯機(jī)構(gòu)代碼、補(bǔ)接受機(jī)構(gòu)代糟碼（即開戶易行轉(zhuǎn)接中心關(guān)代碼，包括窮區(qū)域中心或座行內(nèi)中心）委、清算日期濕、卡號(hào)、交遣易金額、系盼統(tǒng)跟蹤號(hào)。延2.夢(mèng)通過傳真方愛式索取憑證消索取請(qǐng)求應(yīng)址包括開戶行屬機(jī)構(gòu)代碼、釀卡號(hào)、交易右傳輸時(shí)間、耀清算日期、隱交易金額、撿系統(tǒng)跟蹤號(hào)撒。推（四）播憑證影印件訂要求渣1.儀傳真憑證的諸要求澆對(duì)通過傳真柴方式傳遞的務(wù)，代理行提茅供給開戶行隱的交易憑證自影印件的規(guī)屢格不能小于嶼原始交易憑帳證的茂80%也。犬掠2.晚網(wǎng)絡(luò)傳遞憑態(tài)證要求企對(duì)通過互聯(lián)陣網(wǎng)平臺(tái)傳遞泰的，掃描件酬清晰度不低隊(duì)于掌200dp必i余。（五）時(shí)限嬌開戶行索取婆交易憑證應(yīng)厚在規(guī)定時(shí)限煌內(nèi)提出。代夢(mèng)理行對(duì)開戶鬼行索取憑證壟請(qǐng)求應(yīng)在規(guī)晉定時(shí)限內(nèi)查償復(fù)。超過期倘限未予查復(fù)切的，開戶行姨可以提交退繭單。責(zé)第九節(jié)扁側(cè)差錯(cuò)業(yè)務(wù)管范理莊第三十條拼劫四川省差錯(cuò)臺(tái)處理中心是襲銀聯(lián)中心及錯(cuò)農(nóng)信銀中心緩的差錯(cuò)處理港成員機(jī)構(gòu)，妥需要遵守銀芹聯(lián)中心及農(nóng)罷信銀中心的腥差錯(cuò)業(yè)務(wù)管慨理?xiàng)l例。各裂縣潛/胞市州級(jí)差錯(cuò)儉處理中心是脹省差錯(cuò)處理界中心的成員煤機(jī)構(gòu)，需遵承守省差錯(cuò)處焦理中心的相葵關(guān)規(guī)定。尼第三十一條派全差錯(cuò)處理人贈(zèng)員應(yīng)嚴(yán)格按角照差錯(cuò)交易擱的原始交易滲信息進(jìn)行相只關(guān)的處理，混不得擅自捏吵造、修改或康刪除相關(guān)數(shù)旗據(jù)臣。黎一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，鋸省差錯(cuò)處理漿中心將通報(bào)灘相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)黨行嚴(yán)肅處理辮。音第三十二條劣蒸省差錯(cuò)處理剖中心應(yīng)對(duì)接頭收的查詢等搬交易進(jìn)行仔愧細(xì)核實(shí)，確退認(rèn)與原始交值易記錄無誤窯后方可進(jìn)行撿后續(xù)處理。靈如有因核實(shí)玻工作出現(xiàn)失唐誤，導(dǎo)致四林川省農(nóng)村信仗用社出現(xiàn)重始大損失的，能應(yīng)報(bào)四川省蕩農(nóng)村信用社啄計(jì)算機(jī)中心模對(duì)責(zé)任人進(jìn)盡行嚴(yán)肅處理懇；仗觸犯法律法租規(guī)的，應(yīng)對(duì)胞責(zé)任人追究敞相關(guān)法律責(zé)慘任。反第三十三條掘膝差錯(cuò)處理系策統(tǒng)的操作應(yīng)螺按照遵循《雖四川省農(nóng)村肺信用社生產(chǎn)梳運(yùn)行管理系圣統(tǒng)管理辦法桂》要求進(jìn)行濁處理，不得障擅自變更處熱理方式和處孔理流程。育第三十四條器析各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)禮對(duì)差錯(cuò)處理懼的相關(guān)數(shù)據(jù)潤(rùn)進(jìn)行分類登循記以了解差孔錯(cuò)業(yè)務(wù)處理響的情況屈。再第三十五條攤娘差錯(cuò)業(yè)務(wù)處首理具有較強(qiáng)勞的時(shí)效性，薯各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)爐在規(guī)定的處漫理時(shí)間完成聚相關(guān)的查詢絞查復(fù)以及調(diào)酷賬確認(rèn)等處學(xué)理工作。糾第三十六條食哭差錯(cuò)業(yè)務(wù)處盒理數(shù)據(jù)由四怕川省農(nóng)村信變用社計(jì)算機(jī)馳中心統(tǒng)一管番理，各級(jí)差父錯(cuò)處理機(jī)構(gòu)版可查詢一年怪內(nèi)相關(guān)差錯(cuò)律業(yè)務(wù)處理數(shù)疑據(jù)，如需查殖詢超過一年綿差錯(cuò)處理數(shù)驢據(jù)的，需向蝶通過市州匯我聚中心向四效川省農(nóng)村信贈(zèng)用社計(jì)算機(jī)隔中心運(yùn)行管劣理部申請(qǐng)?zhí)嵴T取。榜第三十七條精災(zāi)在差錯(cuò)業(yè)務(wù)宇處理系統(tǒng)運(yùn)廣行過程中，型如發(fā)現(xiàn)異常桐情況，應(yīng)立已即上報(bào)市州東匯聚中心或挪直接與省差椅錯(cuò)處理中心姥聯(lián)系進(jìn)行解襪決。些第三十八條齊訴網(wǎng)點(diǎn)或縣差錦錯(cuò)處理中心銹通過差錯(cuò)業(yè)蒜務(wù)處理系統(tǒng)肅發(fā)起查詢交充易時(shí)，應(yīng)確五認(rèn)原始交易片要素完整、煉準(zhǔn)確，因原在始交易信息伶不完整或不百準(zhǔn)確導(dǎo)致省云差錯(cuò)處理中嗎心不能處理固的，省差錯(cuò)珠中心可按照儉《四川省農(nóng)丑村信用社生贏產(chǎn)運(yùn)行管理爹系統(tǒng)管理辦病法》窄對(duì)其進(jìn)行考爬核，同時(shí)，搏由此可能產(chǎn)尼生的損失，域由發(fā)起機(jī)構(gòu)器承擔(dān)?？傻谌艞l飲柱網(wǎng)點(diǎn)或縣差販錯(cuò)處理中心修應(yīng)在自省差從錯(cuò)中心發(fā)起告查詢或賬務(wù)伸調(diào)整的兩個(gè)掌工作日（不腥含發(fā)起日）韻內(nèi)對(duì)相關(guān)交款易進(jìn)行處理計(jì)，超過規(guī)定寄時(shí)限未進(jìn)行阻處理的，差結(jié)錯(cuò)業(yè)務(wù)處理碌系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)做進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，稠將逾期未處間理的情況登竿記繡《牲逾期登記簿輸》譜，省差錯(cuò)處奮理中心將據(jù)絡(luò)此按照間《叛四川省農(nóng)村登信用社生產(chǎn)權(quán)運(yùn)行管理系掛統(tǒng)管理辦法扣》現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行考歌核。憶第四十條連冠在差錯(cuò)業(yè)務(wù)明處理系統(tǒng)推伸廣、應(yīng)用過血程中，因操分作人員拒辦候、推諉或未艱按照相關(guān)管自理辦法嚴(yán)格鍬進(jìn)行操作的損，省差錯(cuò)處管理中心將按很照濟(jì)《四川省農(nóng)雜村信用社生速產(chǎn)運(yùn)行管理雁系統(tǒng)管理辦雪法》瑞考核，據(jù)實(shí)儉向全省進(jìn)行改通報(bào)批評(píng)，勞同時(shí)會(huì)建議芒所在聯(lián)社對(duì)欣責(zé)任人進(jìn)行淹嚴(yán)肅處理。味第四十一條盤冰在差錯(cuò)業(yè)務(wù)谷處理系統(tǒng)推勾廣、應(yīng)用過胡程中，因差以錯(cuò)處理人員素或機(jī)構(gòu)提出鑰好的建議、彈利用差錯(cuò)業(yè)辟務(wù)處理系統(tǒng)宿協(xié)助處理重賄大差錯(cuò)業(yè)務(wù)貢，表現(xiàn)優(yōu)異沸的，省差錯(cuò)熱處理中心根嫂據(jù)實(shí)際情況將向中心申請(qǐng)尤全省通報(bào)表役彰或嘉獎(jiǎng)。夕第四十二條譜米差錯(cuò)業(yè)務(wù)處番理系統(tǒng)中，李部分追款交足易可能需要臂添加附件進(jìn)桐行處理的，王各機(jī)構(gòu)應(yīng)將咳附件設(shè)為嫁WORD芳或割JPG歉格式文件上莖傳，同時(shí)，老單個(gè)附件大掩小不得超過莖2MB沈。繁第四十三條捉?jīng)龈魑g縣/市州級(jí)飼聯(lián)社稽核部斬門應(yīng)定期對(duì)遮各縣趁或市州簽差錯(cuò)處理中釋心涉及的差衣錯(cuò)業(yè)務(wù)進(jìn)行鐮核查，確保奴四川省殊農(nóng)村信用社繞差錯(cuò)業(yè)務(wù)處賴?yán)碛欣碛袚?jù)桑，真實(shí)合理會(huì)，杜絕調(diào)操作人員利各用工作便利源進(jìn)行違法、押違規(guī)操作的繩情況出現(xiàn)。維第四十四條遍牲各縣差錯(cuò)處最理中心在差席錯(cuò)業(yè)務(wù)處理療系統(tǒng)中的人丙員配置，由涌各聯(lián)社負(fù)責(zé)踢落實(shí)到位后廣，將相關(guān)人延員名單報(bào)送兔所在市州匯內(nèi)聚中心，各箱匯聚中心應(yīng)似及時(shí)完成相坡關(guān)差錯(cuò)處理雷人員身份、皺崗位的設(shè)置就。涉及人員押變動(dòng)的，需保上報(bào)所在市旨州匯聚中心簽進(jìn)行人員身岔份、崗位的襲變更。癢第四十五條襖劉在業(yè)務(wù)發(fā)展蹲過程中，棍縣/市州級(jí)群法人機(jī)構(gòu)更如改為市州級(jí)英法人機(jī)構(gòu)的宅，需要設(shè)立佳市州清算中姑心，并提交輝變更申請(qǐng)，啞上報(bào)省計(jì)算張機(jī)中心，申咽請(qǐng)數(shù)據(jù)變更穴。敬第四十六條殿虜各級(jí)差錯(cuò)處災(zāi)理操作人員載，發(fā)生柜員勤變動(dòng)或者離封休時(shí)，需做柜好交接工作擱，保證業(yè)務(wù)的的正常進(jìn)行編。若由獻(xiàn)此造成客戶之糾紛和相關(guān)袖損失的，由曠相關(guān)責(zé)任人稼承擔(dān)。軍第四十七條瞇裁各市州匯聚噴中心應(yīng)保證滔各縣卡或市州伐差錯(cuò)處理中叛心在使用差寒錯(cuò)業(yè)務(wù)處理飽系統(tǒng)過程中澤，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)僅暢通。箭第十節(jié)蘆利檔案管理祝第四十八條前蟻基本規(guī)定耳（一）各級(jí)評(píng)差錯(cuò)處理中糕心必須指定慈專人對(duì)差錯(cuò)喉業(yè)務(wù)檔案進(jìn)鹽行分類，按尚年裝訂。編成號(hào)并確定保爛管年限，加匯蓋裝訂人員私名章，按滾相關(guān)痛會(huì)計(jì)檔案管裝理辦法入庫(kù)屋（柜）保管通。界（二）差錯(cuò)討業(yè)務(wù)檔案涉亮及的書、表汗、簿、單、嚇證等資料和付文件由專人拋分類，按年塔/季/月兆順序編號(hào)，喘整理裝訂成進(jìn)冊(cè)，確定保晚管年限并加逼蓋裝訂人員桂名章，歸檔斷管理。爬（三）檔案缸保管庫(kù)（柜權(quán)）必須保持慈整潔，做到悉“跪三防警”取、船“井五無壤”盜。即：防水灰、防潮、防獄盜。無火患攻、無蟲蛀、震無霉?fàn)€、無國(guó)鼠咬、無失繡竊。數(shù)據(jù)備婆份介質(zhì)還應(yīng)幣做好防磁、往防塵工作。歇第四十九條述舒檔案保管年菠限農(nóng)（一）檔案跟保管的年限比分為永久保廣存、保存酸15出年、保存等5鐵年和保存以3舍年。芽（二）需永玻久保存的檔擠案包括：持辜卡（折）人擾同意扣賬的薪有效證明文濤件、調(diào)賬通術(shù)知書；檔案美保管、查閱負(fù)、銷毀等登慢記簿；特殊際處理日的數(shù)帆據(jù)備份介質(zhì)嬸等。抖（三）需保接存外5倚年的檔案包肥括：查詢重懷復(fù)書、申請(qǐng)肅書、各種登扯記薄等。醬第五十條鏡黑檔案調(diào)閱管泡理集（一）檔案扎一律不準(zhǔn)外盛借，嚴(yán)防丟缺失和泄密。踏（二）內(nèi)部囑調(diào)閱檔案、錄數(shù)據(jù)備份介腳質(zhì)，必須經(jīng)求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審列批同意，并隙在調(diào)閱登記燥簿上進(jìn)行登戴記。耳（三）國(guó)家魂有權(quán)機(jī)關(guān)查仍閱檔案，按純有關(guān)規(guī)定執(zhí)膛行。徐第三章精叢操作規(guī)程菌第一節(jié)曬命基本規(guī)定層第一條鴨輩四川省農(nóng)村蘆信用社差錯(cuò)先業(yè)務(wù)處理遵航循及時(shí)、準(zhǔn)供確、安全的榴原則。差錯(cuò)棄處理中心差膝錯(cuò)處理的基儉本流程為差獸錯(cuò)發(fā)現(xiàn)、查津詢查復(fù)、調(diào)食賬發(fā)起、調(diào)敬賬確認(rèn)、資寶金清算、憑航證打印、檔胳案管理。蜘第二條藏副差錯(cuò)業(yè)務(wù)查腦詢發(fā)起要素去以原始交易逝信息為準(zhǔn)。昂差錯(cuò)查詢回忙復(fù)期限為兩茅個(gè)工作日（市不含發(fā)起日芬），查詢回含復(fù)有依有據(jù)什，回復(fù)內(nèi)容唯真實(shí)客觀。忘因查詢回復(fù)侍期限及回復(fù)旅內(nèi)容真實(shí)性雅引起調(diào)賬不海及時(shí)，賬務(wù)織調(diào)整錯(cuò)誤而苗造成客戶糾霸紛的，責(zé)任鑰由查復(fù)機(jī)構(gòu)蹦承擔(dān)。隱第三條杰占差錯(cuò)賬務(wù)的盾調(diào)整必須做補(bǔ)到合法、有談?chuàng)?。差錯(cuò)調(diào)澆賬接收機(jī)構(gòu)貢收到差錯(cuò)調(diào)睡整，應(yīng)在自毅收到賬務(wù)調(diào)宏整起兩個(gè)工腸作日內(nèi)進(jìn)行基確認(rèn)處理。廣如發(fā)現(xiàn)被調(diào)鍛賬務(wù)不合法暫或無有效依欄據(jù)，可對(duì)發(fā)行起的賬務(wù)調(diào)概整進(jìn)行拒絕贏。綿因違反業(yè)務(wù)設(shè)辦理規(guī)定或譯無有效調(diào)賬萄依據(jù)的賬務(wù)尼調(diào)整引起的昏經(jīng)濟(jì)糾紛，垃責(zé)任由違規(guī)杯機(jī)構(gòu)承擔(dān)，陳因共同責(zé)任煤引起的經(jīng)濟(jì)救糾紛，責(zé)任襯由調(diào)賬發(fā)起漆機(jī)構(gòu)和調(diào)賬氏確認(rèn)機(jī)構(gòu)按娘責(zé)任大小劃攀分承擔(dān)。窄第四條節(jié)有差錯(cuò)緊急止送付應(yīng)在業(yè)務(wù)灑產(chǎn)生差錯(cuò)時(shí)超發(fā)起，發(fā)起葉時(shí)必須提供策原始交易的向卡（賬）號(hào)腥、業(yè)務(wù)流水旁號(hào)、差錯(cuò)金驟額、止付原慨因等撕信息野。如因非差泄錯(cuò)交易發(fā)起肺止付而引起通客戶糾紛的卻，責(zé)任由止鼓付機(jī)構(gòu)自行唉承擔(dān)。貪第五條布選四川省農(nóng)村疾信用社轄內(nèi)頁(yè)代理網(wǎng)點(diǎn)及伏開戶網(wǎng)點(diǎn)有奏責(zé)任協(xié)助處稿理筆SC600鐵0令通存通兌及浪網(wǎng)內(nèi)匯兌差鑄錯(cuò)業(yè)務(wù)。責(zé)失任網(wǎng)點(diǎn)因推木諉造成客戶館及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)耳損失的，責(zé)被任由推諉網(wǎng)呢點(diǎn)承擔(dān)。呼第六條撕鳥涉及第三方湯清算機(jī)構(gòu)的助跨行差錯(cuò)交句易谷（慧如通過雕銀聯(lián)清算中斑心和農(nóng)信銀粱清算中心組繭織資金清算炕的銀聯(lián)交易啄和農(nóng)信銀交卡易燭）冷，緣遵循以下預(yù)去判處理規(guī)則孝。妻業(yè)務(wù)類型垮第三方桃行內(nèi)膜表現(xiàn)形式抄處理方式弊本代他員存款防成功個(gè)失敗尾客戶長(zhǎng)款，損省清算中心憤短款沈行內(nèi)核實(shí)網(wǎng)胃點(diǎn)是否收現(xiàn)枝，如已收現(xiàn)稱從代理網(wǎng)點(diǎn)搜調(diào)賬至省清央算中心平帳雨，未收現(xiàn)應(yīng)再第一時(shí)間通鹽過第三方平緒臺(tái)發(fā)出借記內(nèi)調(diào)整。環(huán)失敗出成功繪省清算中心蛛長(zhǎng)款，客戶逼短款閑行內(nèi)核實(shí)網(wǎng)陶點(diǎn)是否收現(xiàn)晚，未收現(xiàn)調(diào)非賬至網(wǎng)點(diǎn)，逢已收現(xiàn)及時(shí)昏向第三方發(fā)尊出貸記調(diào)整黑。星取款烈成功面失敗篩省清算中心垮長(zhǎng)款，客戶謙短款餡行內(nèi)核實(shí)網(wǎng)或點(diǎn)是否付款億，已付款調(diào)抄賬至網(wǎng)點(diǎn)，拾未付款及時(shí)句向第三方發(fā)乖出貸記調(diào)整驚。帖失敗激成功剛客戶未下賬鑒已付現(xiàn)或代楚理網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)款慰，省清算中歐心短款沒行內(nèi)核實(shí)網(wǎng)四點(diǎn)是否付款若，如已付款橡通過第三方翠平臺(tái)第一時(shí)挖間發(fā)出借記次調(diào)整、請(qǐng)款夜請(qǐng)求或向客勒戶追款，未寺付款從代理駕網(wǎng)點(diǎn)調(diào)賬至堡省清算中心腸平帳。浸他代本懼存款倍成功魄失敗腳省清算中心帝長(zhǎng)款，客戶名短款抓行內(nèi)調(diào)賬為弊客戶補(bǔ)帳。調(diào)失敗捏成功右客戶長(zhǎng)款，抗省清算中心輩短款惹行內(nèi)緊急止級(jí)付客戶賬，壓調(diào)減客戶帳賭上劃省中心屢平帳。或代舍理行失敗發(fā)沙起借記調(diào)賬泡，我方應(yīng)答附件十三：柜面通附件十三：柜面通協(xié)助控制錯(cuò)賬款項(xiàng)申請(qǐng)：我單位（受理網(wǎng)點(diǎn)名稱）于年月日通過柜面通支付清算系統(tǒng)辦理通存通兌業(yè)務(wù)一筆，交易類別為，交易流水號(hào)為，交易金額為，戶名為，客戶賬號(hào)（卡號(hào)）為。因經(jīng)辦人員操作失誤，（1.誤將取款操作為存款，2.交易金額輸入錯(cuò)誤，應(yīng)為，輸入為，3.其他）。我單位對(duì)該筆交易（1.進(jìn)行抹帳，但抹帳不成功；2.成功抹帳；3.其他），導(dǎo)致我單位短款。請(qǐng)貴單位協(xié)助查詢客戶賬余額，并對(duì)上述資金進(jìn)行控制處理，我單位提交原交易憑證附后，并可提供交易時(shí)的錄像作為依據(jù)，由此可能產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任，以及可能引發(fā)與客戶之間的糾紛，均由我單位承擔(dān)。（受理網(wǎng)點(diǎn)公章） 年月日受理社（行）省級(jí)清算中心意見開戶社（行）省級(jí)清算中心意見情況屬實(shí)，請(qǐng)協(xié)助處理。年月日1.已對(duì)上述賬戶進(jìn)行余額控制，控制金額為。2.因未進(jìn)行余額控制處理。年月日附件十四：柜面通協(xié)助解控錯(cuò)賬款項(xiàng)申請(qǐng)：我單位（受理網(wǎng)點(diǎn)名稱）于年月日通過柜面通支付清算系統(tǒng)辦理通存通兌業(yè)務(wù)一筆，交易類別為，交易流水號(hào)為，交易金額為，戶名為，客戶賬號(hào)（卡號(hào)）為。因經(jīng)辦人員操作失誤，造成我單位短款元。我單位已于年月日向貴單位申請(qǐng)協(xié)助控制錯(cuò)賬款項(xiàng)。現(xiàn)經(jīng)與客戶聯(lián)系，客戶同意退回錯(cuò)賬款項(xiàng)。請(qǐng)貴單位協(xié)助解控上述客戶賬戶控制的資金元。由此可能產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任，以及可能引發(fā)與客戶之間的糾紛，均由我單位承擔(dān)。（受理網(wǎng)點(diǎn)公章）年月日受理社（行）省級(jí)清算中心意見開戶社（行）省級(jí)清算中心意見情況屬實(shí)，請(qǐng)協(xié)助處理。年月日1.已對(duì)上述賬戶進(jìn)行資金解控，解控金額為。2.因未進(jìn)行資金解控處理。年月日附件十五錯(cuò)賬控制、解控登記簿（發(fā)出）序號(hào)控制日期控制網(wǎng)點(diǎn)開戶行帳號(hào)交易日期交易金額控制金額控制原因解控日期備注客戶電話123附件十六錯(cuò)賬控制、解控登記簿（收到）序號(hào)止付日期止付書編號(hào)止付流水發(fā)起行帳號(hào)交易日期交易金額止付金額止付原因解付日期備注岡取款盒成功慘失敗蜻客戶長(zhǎng)款，鹽省清算中心衫短款烏行內(nèi)緊急止蠟付客戶賬，簡(jiǎn)調(diào)減客戶帳秋上劃省中心竹平帳。滅失敗秧成功量省清算中心話長(zhǎng)款，客戶詠短款早行內(nèi)調(diào)賬為畫客戶補(bǔ)帳。六收到第三方杠借記調(diào)整藍(lán)省清算中心嗎資金流出鏟核實(shí)原始交擁易，確定行戰(zhàn)內(nèi)調(diào)整并應(yīng)苦答。浸收到第三方毛貸記調(diào)整貼省清算中心起資金流入嘴核實(shí)原始交茶易，確定行傳內(nèi)調(diào)整并應(yīng)燦答。紅本代他取款核做成存款匯客戶長(zhǎng)款，弦網(wǎng)點(diǎn)短款名及時(shí)向第三幻方申請(qǐng)止付魔、尋找客戶喬追款。饅在農(nóng)信銀交犬易中，第三受方成功，行漸內(nèi)成功，代沉理行失敗，濱適用于該規(guī)拔則。長(zhǎng)第二節(jié)權(quán)趟銀聯(lián)渠道差流錯(cuò)交易行內(nèi)猛處理流程流第七條虹腫銀聯(lián)渠道，獄對(duì)賬結(jié)果中烈的差錯(cuò)交易攝，由省差錯(cuò)悼中心發(fā)起處荒理。菠第八條展膠“蘋本代他交易謊銀聯(lián)多賬腎”掠類差錯(cuò)交易押處理流程餓“片本代他交易憂銀聯(lián)多賬射”喉類差錯(cuò)交易減的意思是：律我方作為業(yè)宜務(wù)受理方，迅代理他行業(yè)類務(wù)。當(dāng)銀聯(lián)悉中心和我方擱完成一個(gè)會(huì)逃計(jì)日期交易悼后，日終處邀理時(shí)銀聯(lián)中團(tuán)心交易明細(xì)倦與我方交易煤明細(xì)進(jìn)行核它對(duì)，反映出辜某一筆交易拔銀聯(lián)中心明巧細(xì)列表顯示犁記賬成功，說但我方明細(xì)恰列表無記錄增或記賬不成榴功的差錯(cuò)情枕況。推此種情況銀率聯(lián)中心會(huì)根秒據(jù)銀聯(lián)中心破明細(xì)列表匯魔總金額向我蓋方進(jìn)行資金狗清算，從而勵(lì)導(dǎo)致我方省明清算中心出密現(xiàn)清算資金性長(zhǎng)款。其處濟(jì)理的流程是退：絮（一）熄省差錯(cuò)處理礦中心銀聯(lián)差胞錯(cuò)經(jīng)辦人向蒜業(yè)務(wù)辦理機(jī)拜構(gòu)發(fā)起查詢泄書，核實(shí)交篩易記賬情況派。充（二）胞省差錯(cuò)中心久差錯(cuò)校經(jīng)辦璃人員根據(jù)業(yè)皂務(wù)辦理機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)牟樵儠貭I(yíng)復(fù)內(nèi)容及原園始交易資料揭，在銀聯(lián)差駝錯(cuò)處理平臺(tái)陷發(fā)起估“榨貸記調(diào)整曲”關(guān)向開戶行退游回資金，或言通過運(yùn)管平胃臺(tái)發(fā)起行內(nèi)頭調(diào)賬，向業(yè)鉗務(wù)辦理機(jī)構(gòu)懶下劃資金。姨（三）雀在銀聯(lián)差錯(cuò)副處理平臺(tái)發(fā)戚起植“塔貸記調(diào)整紡”幸的，需在行菌內(nèi)運(yùn)管平臺(tái)矮發(fā)起狠流程調(diào)賬確，生成調(diào)賬材通知書。吩（四）擊通過運(yùn)管平求臺(tái)發(fā)起行內(nèi)通調(diào)賬，向業(yè)填務(wù)辦理機(jī)構(gòu)怒下劃資金的勇，箭需短款機(jī)構(gòu)錘上傳短款憑燭據(jù)及調(diào)賬需銹求資料。籮第九條隱曉“烈本代他交易歐本方多賬甜”振類差錯(cuò)的處堪理流程稱“托本代他交易母本方多賬低”盤類差錯(cuò)交易籍的意思是：食我方作為業(yè)浸務(wù)受理方，標(biāo)代理他行業(yè)區(qū)務(wù)。當(dāng)銀聯(lián)增中心和我方受完成一個(gè)會(huì)竿計(jì)日期交易鼠后，日終處菜理時(shí)銀聯(lián)中功心交易明細(xì)竟與我方交易鏡明細(xì)進(jìn)行核胃對(duì)，反映出豈某一筆交易滑銀聯(lián)中心提藍(lán)供的交易明早細(xì)列表中無京記錄或記賬膛不成功而我抹方明細(xì)列表憑顯示交易成喂功的差錯(cuò)情喪況。副此種情況銀治聯(lián)中心記賬撈失敗，不會(huì)榨向我方的清范算機(jī)構(gòu)發(fā)起織資金清算，密但因我方記羅賬成功，行裁內(nèi)資金已清察算，導(dǎo)致省問清算中心短旨款。其處理糊的流程是：肆（一）就省差錯(cuò)處理蜂中心銀聯(lián)差票錯(cuò)經(jīng)辦人餃員仙向交易網(wǎng)點(diǎn)婚發(fā)起查詢書美，核實(shí)交易飛記賬情況。膛（二）中業(yè)務(wù)辦理機(jī)證構(gòu)回復(fù)機(jī)構(gòu)雕現(xiàn)金長(zhǎng)款的雷，省差錯(cuò)處園理中心天經(jīng)辦人員言按照行內(nèi)差匙錯(cuò)處理流程頓在運(yùn)管平臺(tái)迫發(fā)起行內(nèi)調(diào)啟賬，將長(zhǎng)款授上劃至省清省算中心其他貓應(yīng)收銀聯(lián)款涉項(xiàng)賬戶平賬運(yùn)?；ǎㄈ┣饦I(yè)務(wù)辦理機(jī)針構(gòu)回復(fù)已向孤客戶支現(xiàn)，刻機(jī)構(gòu)賬款相思符的，應(yīng)向五省差錯(cuò)中心請(qǐng)?zhí)峁┰摴P交猾易客戶簽字琴確認(rèn)的原始門交易憑證。寄省差錯(cuò)處理柏中心差錯(cuò)經(jīng)蔥辦人員在銀攤聯(lián)差錯(cuò)處理踢平臺(tái)發(fā)起追僻款交易。從死交易日起，紡借記卡今30鏟天內(nèi)向發(fā)卡召行發(fā)起狂“淹請(qǐng)款基”使交易；貸記察卡翻60晝天內(nèi)向發(fā)卡訂行發(fā)起耐“誘請(qǐng)款豈”茫交易；昏貸記調(diào)整牢失誤或批手工退貨失望誤的憶“欄請(qǐng)款捧”改20撫天內(nèi)洪發(fā)起。艘超過對(duì)30硬天的，則由呆省差錯(cuò)中心詳經(jīng)辦人員情在銀聯(lián)差錯(cuò)逢處理平臺(tái)中來發(fā)起壁“病托收婚”借或所“鴉例外協(xié)商仰”南申請(qǐng)，以追滴回省中心短懸款資金。阻第十條姐階“熱他代本交易欺銀聯(lián)多賬春”鐘類差錯(cuò)的處努理流程泄“催他代本交易羊銀聯(lián)多賬拜”伴類差錯(cuò)交易嘴的意思是：研我方作為賬糊戶開戶方，催當(dāng)銀聯(lián)中心杠和我方完成雀一個(gè)會(huì)計(jì)日洗期內(nèi)的交易放，日終處理顫時(shí)銀聯(lián)中心敵交易明細(xì)與幫我方交易明體細(xì)進(jìn)行核對(duì)期，反映出的釀某一筆交易吊銀聯(lián)中心交戀易明細(xì)列表辱顯示記賬成冊(cè)功而我方明但細(xì)列表無記坑錄或記賬不姐成功的差錯(cuò)寶情況。爆此種情況銀浙聯(lián)中心會(huì)根咱據(jù)銀聯(lián)中心苗明細(xì)列表匯飽總金額向我布方發(fā)起資金臉清算，而我律方行內(nèi)記賬掌未成功，客抱戶賬戶未下仍賬，行內(nèi)交星易資金未進(jìn)始行清算，導(dǎo)蛋致客戶賬戶脹長(zhǎng)款，省清帖算中心短款遣。其處理的結(jié)流程是：紋（一）奮省差錯(cuò)處理布中心銀聯(lián)差慎錯(cuò)經(jīng)辦人向禾開戶網(wǎng)點(diǎn)發(fā)紋起查詢書，筍核實(shí)交易記海賬情況。達(dá)（二）巾省差錯(cuò)中心泉差錯(cuò)服經(jīng)辦架人員根據(jù)業(yè)肚務(wù)辦理機(jī)構(gòu)龍的查詢書回并復(fù)內(nèi)容及原壇始交易資料卡，扣劃客戶減資金并上劃血至省清算中擋心其他應(yīng)收裙銀聯(lián)款項(xiàng)賬威戶平賬。姓（三）勸客戶對(duì)原交延易有異議，暈要求調(diào)單的留，潛省差錯(cuò)中心擠差錯(cuò)經(jīng)辦人化員通過銀聯(lián)沉差錯(cuò)處理平默臺(tái)向代理行嘗發(fā)出調(diào)單請(qǐng)令求，調(diào)單回龜復(fù)反饋回客潔戶。代理行重不能提供有秧效原始憑證選或無有效付臣款說明的，哲省差錯(cuò)處理篩中心差錯(cuò)經(jīng)很辦人員應(yīng)及收時(shí)在銀聯(lián)差粒錯(cuò)處理平臺(tái)滅中發(fā)起退單醉交易。料第十一條重住“管他代本交易予本方多賬擔(dān)”腥類差錯(cuò)的處哀理流程賺“糟他代本交易插本方多賬理”模類差錯(cuò)交易些的意思是：須我方作為賬仁戶開戶方，憶當(dāng)銀聯(lián)中心妻和賬戶開戶余方完成一個(gè)社會(huì)計(jì)日期內(nèi)啊的交易，日仗終處理時(shí)銀賽聯(lián)中心交易祝明細(xì)與賬戶勵(lì)開戶方交易除明細(xì)進(jìn)行核橡對(duì)，反映出銀的某一筆交傻易銀聯(lián)中心促交易明細(xì)列窩表無記錄而路賬戶開戶方華明細(xì)列表顯門示記賬成功呼的差錯(cuò)情況思。濤此種情況銀弊聯(lián)中心記賬甲失敗，不會(huì)增向賬戶開戶媽方的清算機(jī)怖構(gòu)發(fā)起資金筑清算，但因柏賬戶開戶方鹿記賬成功，敞行內(nèi)資金已簽清算，導(dǎo)致露客戶賬務(wù)短肯款，省清算班中心長(zhǎng)款，甘屬于銀聯(lián)單利邊賬交易。賄此類差錯(cuò)應(yīng)垮按照差錯(cuò)處榜理基本流程寬，直接在運(yùn)塔管平臺(tái)發(fā)起笛行內(nèi)調(diào)賬，喂將款項(xiàng)劃回恐客戶賬戶為鍵客戶補(bǔ)魯賬鈴。換第十二條填寫銀聯(lián)差錯(cuò)處咳理平臺(tái)差錯(cuò)處調(diào)賬（來賬乞）的處理流贈(zèng)程治銀聯(lián)差錯(cuò)處躲理平臺(tái)接收搖的差錯(cuò)調(diào)賬雞來賬主要包虛括：貸記調(diào)校整、例外長(zhǎng)黎款、請(qǐng)款、禮再請(qǐng)款、預(yù)嚇授權(quán)完成（攜手工）、咳POS曲退貨（聯(lián)機(jī)味）、吃POS容退貨（手工勵(lì)）戲、肺一次畜退單、二次逢退單等。給（一）貫銀聯(lián)差錯(cuò)處障理平臺(tái)收到阿的貸記類差覺錯(cuò)調(diào)賬交易老處理流程丟貸記類差錯(cuò)廈調(diào)賬脂是指：代理苦行辦理銀聯(lián)受借記類交易繡出現(xiàn)差錯(cuò)導(dǎo)超致長(zhǎng)款時(shí)，雖代理行通過畫銀聯(lián)差錯(cuò)處白理平臺(tái)主動(dòng)榮向發(fā)卡行退城回差錯(cuò)長(zhǎng)款孝的交易。調(diào)脂賬資金在調(diào)悲賬生效后由雞銀聯(lián)中心主昏動(dòng)進(jìn)行清算益，清算完畢英后資金反映搜在四川省農(nóng)鎖村信用社清忘算中心的趕“擠其他應(yīng)付銀駕聯(lián)款項(xiàng)墳”根賬戶中。河收到的貸記佛類差錯(cuò)調(diào)賬言包括貸記調(diào)革整、例外長(zhǎng)例款、到POS努退貨（聯(lián)機(jī)其）、忠POS脖退貨（手工儲(chǔ)）等，其處庫(kù)理流程是：井1.薪差錯(cuò)處理經(jīng)桑辦人員在運(yùn)戴管平臺(tái)取調(diào)得鄰對(duì)賬文件。濱對(duì)賬文件直玻接生成預(yù)判紗調(diào)賬方式狡“盜行內(nèi)調(diào)賬遇”誦。捕2.話差錯(cuò)處理經(jīng)始辦人員逐筆留核對(duì)調(diào)賬相嚴(yán)關(guān)要素，賬諸號(hào)、金額等饑是否正確。焦3.鳥差錯(cuò)處理經(jīng)惰辦人員在運(yùn)璃管平臺(tái)選擇效執(zhí)行行內(nèi)調(diào)棕賬，調(diào)賬自熔動(dòng)發(fā)起并確易認(rèn)成功。資愿金記入相應(yīng)璃客戶失賬輛。奪（二）桌銀聯(lián)差錯(cuò)處贈(zèng)理平臺(tái)收到兵的借記類差朽錯(cuò)調(diào)賬交易棵處理流程理借記類差錯(cuò)墾調(diào)賬是指：斬代理行辦理倆銀聯(lián)借記類皺交易出現(xiàn)差黃錯(cuò)導(dǎo)致短款謝時(shí)，代理行廉通過銀聯(lián)差忙錯(cuò)處理平臺(tái)蓬主動(dòng)向發(fā)卡愁行發(fā)起追回曾短款的交易呼。調(diào)賬資金住在調(diào)賬生效涉后由銀聯(lián)中版心主動(dòng)進(jìn)行朱清算，清算牌完畢后資金像反映在四川要省農(nóng)村信用故社清算中心孝的扶“濱其他應(yīng)收銀慣聯(lián)款項(xiàng)某”汁賬戶中。收彼到的借記類坦差錯(cuò)調(diào)賬主扣要包括請(qǐng)款葬、再請(qǐng)款、查一次眉退單、二次咐退單、預(yù)授腰權(quán)手工完成睛等，其處理甲流程是：跌1.通將銀聯(lián)中心珠發(fā)送的鐵“陰借記類差錯(cuò)叨調(diào)賬咸”洋對(duì)賬明細(xì)導(dǎo)泄入行內(nèi)運(yùn)管倚平臺(tái)，處理麗標(biāo)志為尖“荒待核實(shí)津”刺。覺2.容差錯(cuò)處理人娃員根據(jù)原始我交易信息，牌對(duì)狀態(tài)為憐“濃待核實(shí)陜”辣的交易向賬酷戶開戶機(jī)構(gòu)損（或交易機(jī)停構(gòu)）和銀聯(lián)露中心分別進(jìn)頌行核實(shí)，確均認(rèn)差錯(cuò)交易蛇是省清算中繳心長(zhǎng)款還是葵交易機(jī)構(gòu)長(zhǎng)四款。孝3.徒確認(rèn)省清算吼中心長(zhǎng)款的培交易，省差漁錯(cuò)處理中心濫根據(jù)核實(shí)結(jié)臉果直接在運(yùn)噸管平臺(tái)發(fā)起敢行內(nèi)調(diào)賬。歌調(diào)賬資金從陪省清算中心春長(zhǎng)款賬戶調(diào)賺至其他應(yīng)收奶銀聯(lián)款項(xiàng)。港4.瓶確認(rèn)客戶賬考戶長(zhǎng)款或交輸易網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)款論的，由省差陸錯(cuò)處理中心報(bào)在運(yùn)管平臺(tái)罪發(fā)起行內(nèi)調(diào)集整，將長(zhǎng)款棗資金上劃至烏省清算中心其“資其他應(yīng)收銀蝕聯(lián)款項(xiàng)填”恩賬戶進(jìn)行平父賬。卸5.茄收到聚“剪請(qǐng)款艘”筐、選“弄再請(qǐng)款縱”被類賬務(wù)調(diào)整躲時(shí)，如由于籃持卡人賬戶饑資金不足或溜銷戶而無法餐向持卡人進(jìn)震行資金追索巧的，由省差寫錯(cuò)處理中心涉處理人員在照銀聯(lián)差錯(cuò)處絞理平臺(tái)中發(fā)扎起退單或二撐次退單處理拳。輝6.渾被查詢機(jī)構(gòu)秩因未能及時(shí)麻回復(fù)省差錯(cuò)仙處理中心發(fā)捷出的查詢或縱者未能在規(guī)欣定時(shí)限內(nèi)完霜成原始憑證翻調(diào)?。ㄕ{(diào)單結(jié)）而導(dǎo)致被鞭開戶行窗“盯退單剛”昌的，被查機(jī)職構(gòu)應(yīng)對(duì)挪“液退單橡”肌所產(chǎn)生的損燙失承擔(dān)責(zé)任曬，省清算中妨心短款由責(zé)仁任機(jī)構(gòu)上劃聚資金補(bǔ)平。我由于商戶未賊盡審核責(zé)任質(zhì)艷或其違規(guī)操秘作引起的一甚次退單或二勇次退單交易寫，由商戶承搜擔(dān)損失。服第十三條茫悔銀聯(lián)本代他甩交易短款處堤理流程都該情況由短補(bǔ)款機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)露，差錯(cuò)處理莫由短款機(jī)構(gòu)健主動(dòng)發(fā)起腰。銀聯(lián)本代蠶他交易短款役是指在銀聯(lián)炮本代他交易構(gòu)中，因柜員衡、商戶報(bào)操作或網(wǎng)絡(luò)良等原因引起搶的我方現(xiàn)金禁多支或貨款拖少收的情況陡。銀聯(lián)本代鏟他交易短款鳴的處理根據(jù)登現(xiàn)金交易和玉消費(fèi)交易分疏類，處理流初程分別是致：營(yíng)（一）驅(qū)現(xiàn)金交易短臘款怎現(xiàn)金交易短帥款是指我方寫機(jī)構(gòu)在辦理之銀聯(lián)本代他機(jī)交易時(shí)，機(jī)袋構(gòu)記賬不成建功但向客戶框支付款項(xiàng)（儉含范ATM挑吐鈔未下賬邁）或存款類惜交易在機(jī)構(gòu)腦出現(xiàn)長(zhǎng)款后澆未核實(shí)第三喚方記賬狀態(tài)濃直接向客戶圾退款的情況塘（含向CDM怎記賬未收現(xiàn)自）。業(yè)務(wù)辦擔(dān)理機(jī)構(gòu)在發(fā)招現(xiàn)短款時(shí)，滾應(yīng)將短款記哭入樓“認(rèn)其他應(yīng)收銀喂聯(lián)款項(xiàng)木”尼賬戶。發(fā)起疏追款時(shí)，短凳款機(jī)構(gòu)應(yīng)通嚇過電子郵件事向省差錯(cuò)處菌理中心提交屆原始憑證掃鉤描件、交易百情況說明（咱附件十）及貢追款申請(qǐng)籮（附件十一君）等資料。協(xié)省差錯(cuò)中心萬(wàn)在收到資料酷后，核實(shí)機(jī)控構(gòu)提供的資濤料是否真實(shí)誰(shuí)有效，然后覺根據(jù)機(jī)構(gòu)提旱交的交易信猶息查詢銀聯(lián)三中心記賬情柴況，鵝銀聯(lián)中心焰記賬成功的揭，省差錯(cuò)處爛理中心按照追差錯(cuò)處理基住本流程將交奸易款項(xiàng)從省座清算中心下勝劃至短款機(jī)踐構(gòu)；銀聯(lián)中厚心記賬不成薦功的，省差尺錯(cuò)處理中心經(jīng)在銀聯(lián)差錯(cuò)序處理平臺(tái)中防發(fā)起請(qǐng)款申劣請(qǐng)，款項(xiàng)追葡回后府120塘天內(nèi)發(fā)卡行騎未發(fā)起退單層處理的，省爆差錯(cuò)處理中生心將相關(guān)資塘金從省清算炊中心下劃到感短款機(jī)構(gòu)平雙賬。御ATM飄、勺CDM拿機(jī)具原因引勻起短款（如春ATM存吐鈔未下賬筑和理CDM衛(wèi)記賬未收現(xiàn)只），短款網(wǎng)硬點(diǎn)主動(dòng)向客乘戶追款，同粗時(shí)上報(bào)貢ATM價(jià)、竹CDM浴相關(guān)管理部諸門。崖（二）伐消費(fèi)類短款糾消費(fèi)類短款肌是指我方特洽約商蔽戶在辦理消描費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)茂時(shí)，因機(jī)具駝、網(wǎng)絡(luò)等原丙因造成的消舟費(fèi)失敗的或道預(yù)授權(quán)交易恢不能正常辦障理預(yù)授權(quán)完聰成同時(shí)客戶努未以其他方鐮式支付交易方資金，導(dǎo)致觀特約商戶不播能收到交易礦貨款的情況逢。出現(xiàn)短款荷時(shí)，商戶應(yīng)增及時(shí)向收單宴銀行提供消驕費(fèi)收據(jù)、客新戶簽字確認(rèn)頂?shù)氖軵OS脾消費(fèi)單的掃旺描件和追款為申請(qǐng)余（附件十一左）任等資料，收何單銀行應(yīng)將座商戶提供的堵資料通過電癢子郵件上報(bào)碗至省差錯(cuò)中殲心。省差錯(cuò)踩中心根據(jù)機(jī)臟構(gòu)報(bào)送的資公料，查詢銀算聯(lián)中心交易舉狀態(tài)，確認(rèn)缺原始交易銀樹聯(lián)中心成功埋的，省差錯(cuò)欄處理中心應(yīng)協(xié)按差錯(cuò)處理敵基本流程將剖差錯(cuò)資金下默劃至收單銀音行，由收單萌銀行入商戶受賬戶；銀聯(lián)謀中心記賬不肆成功的，省希差錯(cuò)處理中葵心應(yīng)將收單磁機(jī)構(gòu)報(bào)送的沃資料上傳至玉銀聯(lián)差錯(cuò)處刑理平臺(tái)并發(fā)白起請(qǐng)款、和托收同或圖例外協(xié)商疤處理。搭若預(yù)授權(quán)交執(zhí)易完成失敗讀，在預(yù)授權(quán)謙日后30日顆以內(nèi)，傳真概手工預(yù)授權(quán)者完成申請(qǐng)表躺、客戶簽字輛確認(rèn)的預(yù)授狠權(quán)單和情況就說明至省中娛心，申請(qǐng)手堅(jiān)工預(yù)授權(quán)完投成；在預(yù)授鼠權(quán)日后30顯日蟲至60日，座需填寫手工孝預(yù)授權(quán)延期迷完成申請(qǐng)表蔥。其他資料券和流程與預(yù)賭授權(quán)手工完郊成一致。哥第十四條蛇甚銀聯(lián)本代他炮交易長(zhǎng)款處擴(kuò)理流程頑該情況由長(zhǎng)吩款機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)迷，差錯(cuò)處理驅(qū)由長(zhǎng)款機(jī)構(gòu)每主動(dòng)發(fā)起冶銀聯(lián)本代他躲交易長(zhǎng)款是玻指在銀聯(lián)本派代他交易中我，因柜員操紙作或網(wǎng)絡(luò)等若原因引起的職我方現(xiàn)金少捧支或貨款多扇收的情況。窮銀聯(lián)本代他稱交易長(zhǎng)款的魔處理根據(jù)現(xiàn)背金交易和消磨費(fèi)交易分類罪，處理流程氏分別是：競(jìng)（一）恩現(xiàn)金交易長(zhǎng)昏款齡現(xiàn)金交易長(zhǎng)咐款是指我方如機(jī)構(gòu)在辦理醫(yī)銀聯(lián)本代他咽交易時(shí)，機(jī)融構(gòu)取款記賬奸成功但未向莖客戶支付款嚷項(xiàng)的情況（舉含原ATM仆下賬未吐鈔絕形成的長(zhǎng)款殃），機(jī)構(gòu)已謀收現(xiàn)，未記代客戶攤賬越的情況（含番CDM榴收鈔未記賬遵形成的長(zhǎng)款辯）。善業(yè)務(wù)辦理機(jī)旅構(gòu)在發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)僅款時(shí)，應(yīng)將小長(zhǎng)款記入創(chuàng)“湊其他應(yīng)付告ATM毀長(zhǎng)款瞎”球（2621襲0303科賤目）介賬戶，查明模產(chǎn)生長(zhǎng)款的秩原始交易。陡長(zhǎng)款機(jī)構(gòu)應(yīng)寸主動(dòng)向省差辭錯(cuò)中心發(fā)出欠差錯(cuò)查詢，為核實(shí)長(zhǎng)款交售易在第三方煎的記賬狀態(tài)丸并請(qǐng)求進(jìn)行吃長(zhǎng)款調(diào)整?；枋〔铄e(cuò)處理元中心在收到根長(zhǎng)款機(jī)構(gòu)發(fā)鉛出的查詢后鍛，應(yīng)根據(jù)長(zhǎng)酸款機(jī)構(gòu)提供鏡的原始交易盛信息，核實(shí)免第三方的記蔑賬狀態(tài)。本迎代他取款交策易確認(rèn)第三硬方記賬成功哪的，省差錯(cuò)搖處理中心應(yīng)員按差錯(cuò)處理股基本流程將袋長(zhǎng)款上劃省春清算中心，唉核實(shí)長(zhǎng)款機(jī)守構(gòu)已確認(rèn)調(diào)飄賬后，在銀拜聯(lián)差錯(cuò)處理或中心中發(fā)起戚貸記調(diào)整；辜確認(rèn)第三方掏記賬未成功喊的，則省清笑算中心短款還，省差錯(cuò)處韻理中心應(yīng)按蘭差錯(cuò)處理基柄本流程將長(zhǎng)道款上劃至省看清算中心短五款賬戶平賬糕。于（二）逼消費(fèi)類長(zhǎng)款譯消費(fèi)類長(zhǎng)款鵲是指我方特涂約商戶在辦抵理消費(fèi)結(jié)算駐業(yè)務(wù)時(shí)，因豈機(jī)具、網(wǎng)絡(luò)屋等原因造成扶的消費(fèi)礦或預(yù)授權(quán)完榆成宋成功但商戶階未能打印交桑易憑證，不穿能確定交易助是否成功，嘉未向客戶提未供貨物噸或客戶以其每他方式支付哄，而資金清殼算完成后商漫戶成功收款齊，從而導(dǎo)致稱特約商戶長(zhǎng)源款的情況。章出現(xiàn)長(zhǎng)款時(shí)傍，商戶與收帽單銀行應(yīng)主姜?jiǎng)酉蚴〔铄e(cuò)模處理中心發(fā)決出查詢，確記認(rèn)第三方記臨賬情況。省拴差錯(cuò)處理中銹心確認(rèn)第三迷方記賬成功奸的，商戶應(yīng)洞主動(dòng)辦理聯(lián)嗽機(jī)退貨或?qū)⒍汩L(zhǎng)款上劃省學(xué)清算中心后嘆，通過省差悄錯(cuò)處理中心鍬發(fā)起貸記調(diào)蓮整份（手工退貨差）梢交易，將長(zhǎng)辰款退還勸持卡人而賬戶；省差生錯(cuò)處理中心斷確認(rèn)第三方扒記賬不成功稈的，則省清頭算中心短款乳，省差錯(cuò)處搏理中心按差搖錯(cuò)處理基本具流程將商戶毛長(zhǎng)款上劃至膝省清算中心診平賬。拋第三節(jié)嫁貍農(nóng)信銀渠道曬差錯(cuò)交易行管內(nèi)處理流程伴農(nóng)信銀對(duì)賬確結(jié)果中的差跟錯(cuò)交易，由奏省差錯(cuò)中心津發(fā)起處理。佛第十間五沉條皆能“腦本代他通存熊交易中有成賴無偏”淘類差錯(cuò)的處摩理流程職“罰本代他通存運(yùn)交易中有成問無殼”烘是指在農(nóng)信逗銀筑渠道中，坡本行代理他伏行賬戶辦理止通存交易時(shí)哲，本行代理販機(jī)構(gòu)記賬不塘成功，農(nóng)信隱銀中心記賬姿成功的情況鐵，此種差錯(cuò)妻，在日終處躬理時(shí)我方行母內(nèi)無資金清拌算，農(nóng)信銀旗中心與省清愈算中心有資袍金清算，從短而導(dǎo)致侄四川省粥清算中心短或款。拿但是由于在暗實(shí)際交易中診，農(nóng)信銀通離存分為兩步者，第一步為稼存款挽記賬際，第二步為課存款確認(rèn)，帳由于行內(nèi)記武賬失敗。不捉會(huì)發(fā)出存款擔(dān)確認(rèn)信息，奧所以該筆資免金圈存在對(duì)超方行。屈其處理流程與是：炎（一）柄將對(duì)賬狀態(tài)途為豈“階本代他通存寇交易中有成答無誘”夾的差錯(cuò)對(duì)賬錢明細(xì)導(dǎo)入農(nóng)梁信銀差錯(cuò)處致理平臺(tái)和運(yùn)停管平臺(tái)，農(nóng)扁信銀差錯(cuò)處同理平臺(tái)根據(jù)拳差錯(cuò)處理預(yù)懂判結(jié)果，自橫動(dòng)生成待復(fù)媽核借記調(diào)賬種。省差錯(cuò)處松理中心農(nóng)信置銀差錯(cuò)調(diào)賬曬人員根據(jù)農(nóng)昨信銀對(duì)賬結(jié)榴果和查詢射DB2柜對(duì)賬結(jié)果，大一一核實(shí)農(nóng)扔信銀平臺(tái)借匪記調(diào)賬錄入申是否正確。我（二）爽省差錯(cuò)中心朋差錯(cuò)經(jīng)辦人押?jiǎn)T核實(shí)無誤驟后，交由農(nóng)這信銀調(diào)賬差奏錯(cuò)復(fù)核員對(duì)鳥農(nóng)信銀差錯(cuò)革處理平臺(tái)中李發(fā)起屆“獎(jiǎng)借記調(diào)整舉”落交易進(jìn)行復(fù)憲核，選擇復(fù)夢(mèng)核通過，發(fā)拖起借記調(diào)賬足。橋（三）講由于開戶行音未收到我行參存款確認(rèn)信星息，資金處絹于圈存狀態(tài)瀉。開戶行會(huì)潮向我行發(fā)起察差錯(cuò)查詢，玉我行回復(fù)交津易失敗。托（四）貍差錯(cuò)處理經(jīng)它辦人員對(duì)運(yùn)宅管平臺(tái)中的沿對(duì)賬文件發(fā)膽起?！按型饨栌浾{(diào)昨賬塵”騙，生成堪流程調(diào)賬承通知書。錫（五）吊該種對(duì)賬情溜況，省差錯(cuò)鎖處理中心一窮般不會(huì)向我吹代理網(wǎng)點(diǎn)發(fā)掏起查詢。鵝代理割網(wǎng)攔點(diǎn)習(xí)有叔收現(xiàn)出現(xiàn)長(zhǎng)撲款的，需主也動(dòng)上報(bào)截省差錯(cuò)處理療中心砌，飼由省中心核丘實(shí)差錯(cuò)類型慈。確實(shí)為該俘種對(duì)賬類敗型的，復(fù)由于省中心勇已通過借記墓調(diào)整劃回該朵筆款項(xiàng)。因煩此只需重新團(tuán)為客戶存入鈔一筆即可。桶（膝六捏）阿“歷本代他本轉(zhuǎn)伴異交易中有嘩成無奧”織類差錯(cuò)的處細(xì)理方式與此打處理流程相快同。寒第十刺六看條傭稅“夕本代他通存懼交易中無成續(xù)有雹”穩(wěn)類差錯(cuò)的處拋理流程蕉“兔本代他通存舅交易中無成仗有暑”客是指在農(nóng)信看銀牌交易中，簽本行代理他倡行賬戶辦理胸通存交易時(shí)憶，本行代理蔥機(jī)構(gòu)記賬成斑功，農(nóng)信銀糟中心記賬不煩成功的情況跑，此種差錯(cuò)拳，在日終處箱理時(shí)我方行悟內(nèi)有資金清焰算，農(nóng)信銀運(yùn)中心與省清峽算中心無資轉(zhuǎn)金清算，從燙而導(dǎo)致六四川省罪清算中心長(zhǎng)凈款研，驗(yàn)代理網(wǎng)點(diǎn)或間客戶短款。妨其處理流程四是：比（一）以農(nóng)信銀對(duì)賬恥結(jié)果中，對(duì)鬼賬狀態(tài)為稱“亡本代他通存知交易中無成殖有汁”手的差錯(cuò)交易籠，由省差錯(cuò)盜處理中心差軟錯(cuò)調(diào)賬人員雞根據(jù)農(nóng)信銀瘡對(duì)賬結(jié)果通承過運(yùn)管平臺(tái)貍向喉我代理鑄機(jī)構(gòu)發(fā)出查濟(jì)詢，核實(shí)業(yè)共務(wù)辦理機(jī)構(gòu)奇記賬及現(xiàn)金芽收款情況。凡（二）睡業(yè)務(wù)辦理機(jī)薦構(gòu)回復(fù)記賬驢成功，已收后取客戶現(xiàn)金侍的，省差錯(cuò)遙處理中心差猶錯(cuò)經(jīng)辦人員北應(yīng)根據(jù)回復(fù)姑結(jié)果，在農(nóng)逮信銀差錯(cuò)處腫理平臺(tái)中發(fā)敬起眾“籌貸記調(diào)整這”滲交易。并交伯由差錯(cuò)復(fù)核喪人員在農(nóng)信易銀差錯(cuò)處理隙平臺(tái)中選擇顫貸記永調(diào)賬渡“奉復(fù)核通過峰”伶，發(fā)起賬務(wù)令調(diào)整完成。研并在運(yùn)管平匪臺(tái)發(fā)起但“柜行外貸記調(diào)碧賬料”晴流程，生成讀流程調(diào)賬絹通知書。還（三）當(dāng)受理機(jī)構(gòu)回趨復(fù)未收取客刃戶現(xiàn)金，存私在機(jī)構(gòu)現(xiàn)金題短款的，省輩差錯(cuò)中心差駝錯(cuò)經(jīng)辦人員南根據(jù)行內(nèi)調(diào)站賬基本規(guī)定傻在運(yùn)管平臺(tái)斷發(fā)起行內(nèi)調(diào)但賬，將省清付算中心長(zhǎng)款船下劃至短款遷機(jī)構(gòu)平賬。淘（四）敘“引本代他本轉(zhuǎn)傘異交易中無幅成有柴”奮的差錯(cuò)交易笛，省清算中縣心長(zhǎng)款，直飼接在運(yùn)管平巾臺(tái)向業(yè)務(wù)辦虧理機(jī)構(gòu)發(fā)起吹查詢，核實(shí)高本方菜賬鞠戶記賬情況還。