2023年醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理制度第1頁共77頁1、醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理制度目錄1.質(zhì)量管理規(guī)定YXT-QM-2023-0012.采購、收貨、驗收管理制度YXT-QM-2023-0023.供貨者資格審查和首營品種質(zhì)量審核制度YXT-QM-2023-0034.倉庫貯存、養(yǎng)護、出入庫管理制度YXT-QM-2023-0045.銷售和售后服務管理制度YXT-QM-2023-0056.不合格醫(yī)療器械管理制度YXT-QM-2023-0067.醫(yī)療器械退、換貨管理制度YXT-QM-2023-0078.醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和報告管理制度YXT-QM-2023-0089.醫(yī)療器械召回管理制度YXT-QM-2023-00910.設(shè)施設(shè)備維護及驗證和校準管理制度YXT-QM-2023-01011.衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度YXT-QM-2023-01112.質(zhì)量管理培訓及考核管理制度YXT-QM-2023-01213.醫(yī)療器械質(zhì)量投訴、事故調(diào)查和處理報告管理制度YXT-QM-2023-01314.購貨者資格審查管理制度YXT-QM-2023-014宇1滅5里.害醫(yī)療器械追暫蹤溯管理制律度齒螞制果版亞YXT循-QM-2笛016禾-01燦5診1橫6英.楊質(zhì)量管理制繳度執(zhí)行情況仗考核管理制摩度趴瘡淘攏YXT尊-QM-2珍016笨-01莫6夜1戀7巧.急質(zhì)量管理自魯查制度椅寨答晨魯磚糠YX汗T-QM-謝2023屈-01伐7中1吉8周.牛醫(yī)療器械進擺貨查驗記錄來制度振惱傘攜霧老YXT留-QM-2鄙016峽-01悅8裳19派.腰醫(yī)療器械銷倦售記錄制度及謎領(lǐng)兄引傲Y制XT-QM奇-2023火-0煉19械第英2泥頁萬共77頁攏2柱、醫(yī)療器械慚經(jīng)營質(zhì)量工垃作程序目錄初1.滲質(zhì)量管理文街件管理程序孤袖慰志該料陶YXT-Q栽P-201憂6名-001傾2.高醫(yī)療器械購艘進管理工作困程序民跟同育晌恭YXT-Q希P-201停6欄-002波3.尖醫(yī)療器械驗景收管理工作憶程序嗓壇撿侍未碼YXT施-QP-2闊016耕-003船4.發(fā)醫(yī)療器械貯未存及養(yǎng)護工勒作程序祖般惠術(shù)異奮YXT-Q棚P-201俊6諸-004詠5.拆醫(yī)療器械出揮入庫管理及京復核工作程搞序區(qū)牛啊仇玉YXT-Q挎P-201紡6軟-005鳳6.搭醫(yī)療器械運仔輸管理工作旅程序鹿字珍臨襪荷YXT-Q兄P-201旬6揮-006亡7.箏醫(yī)療器械銷揪售管理工作位程序夫事嚴相邪飛YXT-Q鐮P-201緩6廉-007頓8.專醫(yī)療器械售膝后服務管理覺工作程序秧射滑天槍議鋒YXT-Q采P-201寧6尋-008燥9.我不合格品管愧理工作程序貝興唱糠診轉(zhuǎn)調(diào)YXT-Q秩P-201洗6繡-009鼻10.鋤購進退出及苗銷后退回管飯理工作程序消斑玩碧Y孤XT-QP馬-2023乎-010銹11.費不良事件報獻告工作程序圣文茶兩免折Y淹XT-QP謀-2023洽-011貌12.妻醫(yī)療器械召塌回工作程序懂頃榴炭無庭Y居XT-QP轎-2023沿-012匙3、醫(yī)療器陣械質(zhì)量管理答崗位職責飄1.質(zhì)管部掛的職責擱院烈百培腳壟拐委YXT-Q她D-201花6-001學2.業(yè)務部暫的質(zhì)量職責胳圍腥青也擾突機YXT-Q劃D-201棕6-00檔2申3.儲運部級的質(zhì)量職責宣漸肆報濁平卷答YXT-Q淚D-201域6-00蝴3柿哭4.總經(jīng)理肢的質(zhì)量職責扮梨并琴德今吩膛YXT-Q善D-201咸6-00得4委5.質(zhì)管部旋經(jīng)理的質(zhì)量汗職責荒臉希饅爛粒暴YXT-Q柜D-201服6-00次5彼6.業(yè)務部冷經(jīng)理的職責雙塌評西構(gòu)哥享腐YXT-Q昂D-201誕6-00嶺6下7.儲運部塑經(jīng)理的質(zhì)量微職責當韻遺始宅顏揉YXT-Q梢D-201帶6-00渠7押8.質(zhì)管員吩的質(zhì)量職責泄語排嗓芹部川蹲YXT-Q策D-201刪6-00及8賤9.驗收員醉的質(zhì)量職責捏品棕詠娘卵洽愁YXT-Q削D-201倉6-00臟9視10.采購屬員的質(zhì)量職尿責攏末挽兔見戰(zhàn)飲戰(zhàn)YXT-Q捎D-201納6-0耀10部11.保管坊員的質(zhì)量職透責鉛勺撥所絨益養(yǎng)沈YXT-Q殿D-201勸6-0信1文1火12.運輸膜員的質(zhì)量職找責漆含扯雞遭料聞化YXT-Q盯D-201敞6-0卻12貌13.養(yǎng)護毒員的質(zhì)量職愧責始閑都斜蓬臭搬勒YXT-Q橋D-201朱6-0避13設(shè)14.復核頁員的質(zhì)量職援責拆體卡免肯婆答搏YXT-Q袍D-201柳6-0助14紛第齒3座頁絮共77頁名1底、醫(yī)療器械敘經(jīng)營質(zhì)量管袋理制度眠第嬸4酸頁孤共77頁嘴文件名稱：浴質(zhì)量管理規(guī)艱定島編號：安YXT-雄QM-20潮16-00笛1答綱起草部門：溝質(zhì)量管理部淹起草人：吵審核人樂：牲批準人：袍版本號：軌QM繞起草時間：冊審核時間：挽批準時間：識變更記錄：羨變更原因：禍為建立符合末《醫(yī)療器械贏監(jiān)督管理條遠例》掀650租號令、《醫(yī)蝴療器械經(jīng)營搶監(jiān)督管理辦泉法》局令森8史號、《國家知食品藥品監(jiān)拌督管理總局業(yè)關(guān)于施行醫(yī)圈療器械經(jīng)營堂質(zhì)量管理規(guī)充范的公告（凈2023只年第哨58漆號）的規(guī)范跨性文件，特被制訂如下規(guī)鋼定：壩一、叢“深首營品種瓦”甘指本企業(yè)向灑某一醫(yī)療器敲械生產(chǎn)企業(yè)寺首次購進的幼醫(yī)療器械產(chǎn)敲品。樸二、首營企蟲業(yè)的質(zhì)量審絞核，必須提病供加蓋生產(chǎn)粉單位原印章母的醫(yī)療器械方生產(chǎn)許可證緩、營業(yè)執(zhí)照艘、冊稅務登記等教證照復印件幅，銷售人員渾須提供加蓋境企業(yè)原印章希和企業(yè)法定中代表人印章斥或簽字的委廳托授權(quán)書，這并標明委托般授權(quán)范圍及對有效期，銷出售人員身份能證復印件，孩還應提供企務業(yè)質(zhì)量認證耕情況的有關(guān)重證明。搏三、首營品赤種須審核該問產(chǎn)品的質(zhì)量糠標準、和《攜醫(yī)療器械產(chǎn)假品注冊證》爆的復印件及相產(chǎn)品合格證狀、疤出產(chǎn)檢驗報猜告書、包裝理、說明書、鎮(zhèn)樣品以及價悄格批文等。機四、購進首桐營品種或從約首營企業(yè)進諸貨時，業(yè)務灘部門應詳細椅填寫首營品恒種或首營企雨業(yè)審批表，盡連同以上所腐列資料及樣薯品報質(zhì)量管疏理部審核。平五、質(zhì)量管剛理部對業(yè)務儀部門填報的裁審批表及相扭關(guān)資料和樣緞品進行審核頭合格后，報襯企業(yè)分管質(zhì)交量負責人審委批，方可開有展業(yè)務往來掘并購進商品汪。詢六、質(zhì)量管死理部將審核廳批準的首營鞋品種、首營抽企業(yè)審批表貓及相關(guān)資料狀存檔備查。質(zhì)七、商品質(zhì)裕量驗收由質(zhì)壺量管理機構(gòu)博的專職質(zhì)量遷驗收員負責禽驗收。寬八、公司質(zhì)硬量管理部驗云收員應依據(jù)犧有關(guān)標準及因合同對一、辨二、三類及懷一次性使用岸無菌醫(yī)療器涂械質(zhì)量進行求逐批驗收、浮并有總詳細碌記錄。各項簡檢查、驗收胸記錄應完整垂規(guī)范，并在歸驗收合格的埋入船庫憑證、付澤款憑證上簽淺章。你九、驗收時使應在驗收養(yǎng)饒護室進行，溫驗收抽取的懲樣品應具有交代表性，經(jīng)伴營品種的質(zhì)映量驗證方法朋，金包括無菌、免無熱源等項林目的檢查。訊十、驗收時業(yè)對產(chǎn)品的包死裝、標簽、令說明書以及獻有關(guān)要求的豬證明進行逐享一檢查。抽十一、驗收醋首營品種，酒應有首批到眼貨產(chǎn)品同批瘋號的產(chǎn)品檢桂驗報告書。雜十二、對驗孕收抽取的整需件商品，應殺加貼明顯的腹驗收抽樣標岔記，進行復畢原封箱。紛第禽5排頁紅共77頁槽十三、保管鳥員應該熟悉均醫(yī)療器械質(zhì)刺量性能及儲纖存條件，憑臭驗收員簽字艷或蓋章的入捧庫憑證入庫幕。驅(qū)驗收員對質(zhì)酷量異常、標泛志模糊等不合符合驗收標征準的商品應分拒收，并填禍寫拒收報告粘單，報質(zhì)量燒管理部審核丙并簽署處理搞意見，通知疊業(yè)務購進部店門聯(lián)系處理杜。帶十四、對銷晃后退回的產(chǎn)跨品，憑銷售恰部門開具的臘退貨憑證收鐵貨，并經(jīng)驗把收員按購進再商品的驗收鞭程序進行驗牢收。美十五、驗收潛員應在入庫史憑證簽字或酒蓋章，詳細航做好驗收記司錄，記錄保記存至超過有淺效期二年。受第驚6診頁躁共77頁南為建立符合暮《醫(yī)療器械泛監(jiān)督管理條薪例》親650質(zhì)號令、《醫(yī)沉療器械經(jīng)營膜監(jiān)督管理辦充法》局令倡8懷號、《國家叔食品藥品監(jiān)志督管理總局堵關(guān)于施行醫(yī)跡療器械經(jīng)營斃質(zhì)量管理規(guī)郊范的公告（駝2023巨年第硬58因號）的規(guī)范浸性文件，進窮一步搞好醫(yī)冰療器械產(chǎn)品孔質(zhì)量，及時醒了解該產(chǎn)品憶的質(zhì)量標準厚情況和進行降復核，企業(yè)峰應及時向供婆貨單位索取煤供貨資質(zhì)、握產(chǎn)品標準等幕資料，并認受真管理，特限制定如下制度：吩一、醫(yī)療器廉械采購：農(nóng)1旦、醫(yī)療器械拍的采購必須蔬嚴格貫徹執(zhí)北行《醫(yī)療器大械監(jiān)督管理蟻條例》、《目經(jīng)濟合同法?！贰ⅰ懂a(chǎn)摟品質(zhì)量法》謠等有關(guān)法律薦法規(guī)和政策鋼，合法經(jīng)營釘。蓄2臘、堅持概“兄按需進貨、遼擇優(yōu)采購雹”進的原則，注艷重醫(yī)療器械磁采購的時效歪性和合理性趟，做到質(zhì)有量優(yōu)、費用門省、供應及頓時，結(jié)構(gòu)合灑理。柿3剩、企業(yè)在采腸購前應當審悉核供貨者的線合法資格、徒所購入醫(yī)療企器械的合法輝性并獲取加培蓋供貨犯者公章的相族關(guān)證明文件無或者復印件膨，包括：贊（家1卷）營業(yè)執(zhí)照饑；搶（什2就）醫(yī)療器械幫生產(chǎn)（經(jīng)營就）許可證或另者備案憑證??；流（抄3性）醫(yī)療器械成注冊證或者扎備案憑證；饞（揀4歪）銷售人員劍身份證復印趟件，加蓋本雞企業(yè)公章的果授權(quán)書原件扁。授權(quán)書應光當載明授權(quán)要銷售的品種浙、地域、期能限，注明銷月售人員的身怕份證號碼。辭必要時，企仿業(yè)可以派員研對供貨者進戴行現(xiàn)場核查之，對供貨者厭質(zhì)量管理情州況進行評價核。眠如發(fā)現(xiàn)供貨槽方存在違法慣違規(guī)經(jīng)營行藍為時，應當梯及時向企業(yè)汗所在地食品脈藥品監(jiān)督管鐮理部門報告。剛4艱、企業(yè)應當課與供貨者簽駐署采購合同責或者協(xié)議，竹明確醫(yī)療器計械的名稱、紙規(guī)格（型號究）、注則冊證號或者牛備案憑證編地號、生產(chǎn)企回業(yè)、供貨者雨、數(shù)量、單寨價、金額等轎。適5寄、企業(yè)應當駕在采購合同圾或者協(xié)議中腿，與供貨者瓦約定質(zhì)量責故任和售后服知務責任，以棉保證醫(yī)強療器械售后孩的安全使用伸。唱文件名稱：兼采購、收貨聽、驗收管理考制度候編號：竟YXT-考QM-20芽16-00知2嚇起草部門：段質(zhì)量管理部年起草人：雀審核人亮：槐批準人：帝版本號：昏QM循起草時間：癢審核時間：碌批準時間：是變更記錄：日變更原因：遭第譯7選頁摧共77頁驅(qū)6番、企業(yè)在采錫購醫(yī)療器械訂時，應當建宰立采購記錄際。記錄應當錦列明醫(yī)療器兆械的名稱、啄規(guī)格（型洪號）、注冊尾證號或者備才案憑證編號蜘、單位、數(shù)器量、單價、桿金額、供貨播者、購貨日溜期等。展7蘇、首營企業(yè)長和首營品種伯按本公司醫(yī)字療器械供貨彎者資格審查局和首營品種坊質(zhì)量審核制沈度執(zhí)行。潑8喬、每年年底構(gòu)對供貨單位生的質(zhì)量進行偵評估，并保掀留評估記錄類。瘋二、醫(yī)療器某械收貨：稼1京、企業(yè)收貨梅人員在接收免醫(yī)療器械時仗，應當核實渣運輸方式及抹產(chǎn)品是否符鼓合要求，并醉對照相射關(guān)采購記錄追和隨貨同行肌單與到貨的賴醫(yī)療器械進毯行核對。交強貨和收貨雙宋方應當對交趙運情況當場褲簽字確認。疊對不符合要亭求的貨品應炒當立即報告耀質(zhì)量負責人肝并拒收。儲2悲、隨貨同行統(tǒng)單應當包括墳供貨者、生挪產(chǎn)企業(yè)及生陽產(chǎn)企業(yè)許可炸證號（或者鞭備案憑證編厲號）、懲醫(yī)療器械的匹名稱、規(guī)格厭（型號）、標注冊證號或址者備案憑證擠編號、生產(chǎn)風批號或者序爐列號、數(shù)量類、奧儲運條件、符收貨單位、猴收貨地址、漏發(fā)貨日期等桌內(nèi)容，并加靈蓋供貨者出噴庫印章。夕3介、收貨人員工對符合收貨今要求的醫(yī)療學器械，應當簽按品種特性移要求放于相橋應待驗區(qū)域觀，或者濤設(shè)置狀態(tài)標凈示，并通知負驗收人員進郵行驗收。需龍要冷藏、冷繞凍的醫(yī)療器窩械應當在冷園庫內(nèi)待驗。押三、醫(yī)療器是械驗收：停1桂、公司須設(shè)顏專職質(zhì)量驗死收員，人員全應經(jīng)專業(yè)或沈崗位培訓，悉經(jīng)培訓考試筒合格后，執(zhí)沫證上崗。嫂2席、驗收人員圍應根據(jù)《醫(yī)質(zhì)療器械監(jiān)督筐管理條例》后、《醫(yī)療器在械經(jīng)營監(jiān)督呀管理辦法》缺等有關(guān)稱法規(guī)的規(guī)定懂辦理。對照貫商品和送貨萬憑證，對醫(yī)單療器械的外雖觀、包裝、炎標簽以及合殿格證明文件界等進行檢查與、核對，并紋做好劍“鴉醫(yī)療器械驗趣收記錄滔”臭，包括醫(yī)療捉器械的名稱瞎、規(guī)格（型埋號）、款注冊證號或春者備案憑證序編號、生產(chǎn)厚批號或者序挪列號、生產(chǎn)滲日期、滅菌說批號和有效社期（或者失混效期）、生屋產(chǎn)企業(yè)、供津貨者、到貨虧數(shù)量、到貨梯日期、驗收婆合格數(shù)量、娘驗收結(jié)果等遼內(nèi)容。醫(yī)療勺器械入庫驗夕收記錄必須珠保存至超過險有效期或保坦質(zhì)期滿后快2智年，但不得土低于慨5扔年；或3超、驗收記錄例上應當標記信驗收人員姓寬名和驗收日讀期。驗收不尿合格的還應蛇當注明不合冬格事項休及處置措施尾。體4魯、對需要冷滴藏、冷凍的攤醫(yī)療器械進諒行驗收時，振應當對其運扣輸方式及運衛(wèi)輸過程的溫瞎度記錄、導運輸時間、紗到貨溫度等被質(zhì)量控制狀刻況進行重點她檢查并記錄叔，不符合溫兄度要求的應捎當拒收。脖5妄、驗收首營蕩品種應有首珍批到貨同批問號的醫(yī)療器顫械出廠質(zhì)量贊檢驗合格報湯告單。索6聽、外包裝上收應標明生產(chǎn)極許可證號及拘產(chǎn)品注冊證足號；包裝箱弓內(nèi)沒有合格拼證的醫(yī)療器耍械一律不得收貨。之7掛、對與驗收寄內(nèi)容不相符粒的，驗收員秩有權(quán)拒收，研填寫倍‘來拒收通知單錫’番，對質(zhì)量有奶疑問的填瘡寫器‘妙質(zhì)量復檢通幟知單荷’冰，報告質(zhì)量論管理部處理翻，質(zhì)量管理徹部進行確認冬，必要的時昂候送相關(guān)的紅第裕8演頁耕共77頁秩檢測部門進主行檢測；確舅認為內(nèi)在質(zhì)構(gòu)量不合格的端按照不合格挨醫(yī)療器械管蜘理制度進行泳處理，為外舍在質(zhì)量不合蝕格的由質(zhì)量蠶管理部通知踢采購部門與姑供貨單位聯(lián)謙系退換貨事沃宜。斗8開、對銷貨退充回的醫(yī)療器制械，要逐批乖驗收，合格會后放入合格尸品區(qū)，并做掀好退回驗收赴記錄。溫質(zhì)量有疑問消的應抽樣送團檢。鳳9房、入庫商品底應先入待驗蜜區(qū)，待驗品體未經(jīng)驗收不烈得取消待驗秤入庫，更不騾得銷售。罰10每、入庫時注亞意有效期，饑一般情況下堡有效期不足仿六個月的不黃得入庫。滑11測、經(jīng)檢查不賺符合質(zhì)量標緞準及有疑問義的醫(yī)療器械墳，應單獨存琴放，作好標吸記。并立即雕書面教通知業(yè)務和確質(zhì)量管理部閥進行處理。滾未作出決定嚴性處理意見溉之前，不得顯取消標記，煮更不得銷售墾。磚12嶼、驗收合格結(jié)后方可入合賤格品庫（區(qū)核），對貨單菠不符，質(zhì)量虧異常，包裝傳不牢固，標六示模觀糊或有其他鑼問題的驗收出不合格醫(yī)療仁器械要放入蔽不合格品庫碑（區(qū)），并床與業(yè)務和質(zhì)蘿量管理部門穩(wěn)聯(lián)系作退廠完或報廢處理鄙。且第鄉(xiāng)9擦頁疼共77頁寶為建立符合尤《醫(yī)療器械效監(jiān)督管理條硬例》釋650莫號令、《醫(yī)蠟療器械經(jīng)營爺監(jiān)督管理辦患法》局令隆8杏號、《國家腫食品藥品監(jiān)賴督管理總局宵關(guān)于施行醫(yī)況療器械經(jīng)營絕質(zhì)量管理規(guī)燦范的公告（咳2023饑年第平58館號）的規(guī)范戀性文件，特潛制定如下制告度：瞎一、供貨者巖資審核竭1蜻、首營企業(yè)達是指：購進扔醫(yī)療器械時今，與本公司楚首次發(fā)生供材需關(guān)系的醫(yī)尤療器械生產(chǎn)廳企業(yè)或經(jīng)營企業(yè)。侮2慌、對首次開疾展經(jīng)營合作灘的企業(yè)應進效行包括合法捕資格和質(zhì)量準保證能力的現(xiàn)審核（查）跳。審核供方郊資質(zhì)及相關(guān)及信息，內(nèi)容膛包括：雄1腔）索取并審逼核加蓋首營緊企業(yè)原印章握的《醫(yī)療器近械生產(chǎn)（經(jīng)么營）企業(yè)許縱可證》或備榨案憑證；艦2繪）《工商營封業(yè)執(zhí)照》復卡印件；口3刮）《醫(yī)療器行械注冊證》油（備案憑證婚）等復印件晶；苦4深）供貨單位初法定代表人云簽字或蓋章箭的企業(yè)法定接代表人授權(quán)非委托書原件給（應標明委僻托授權(quán)范袋圍和有效期訊）和銷售人怠員身份證復肯印件、學歷堪證明、品行匠證明等資料再的完整性、笑真實性及有效性，覽5狂）簽訂質(zhì)量慮保證協(xié)議書投?？s6東）審核是否路超出有效證蛙照所規(guī)定的吐生產(chǎn)（經(jīng)營外）范圍和經(jīng)到營方式。徐3盞、首營企業(yè)滋的審核由綜分合業(yè)務部會墨同質(zhì)量管理過部共同進行展。綜合業(yè)務桿部采購填寫當“裙首營企業(yè)探審批表撲”運，并將本制弱度第察2害款規(guī)定的資戒料及相關(guān)資棟料進行審核瑞，報公司質(zhì)蝦量負責人審堅批后，風方忙可從首營企片業(yè)進貨。毀4紀、首營企業(yè)厚審核的有關(guān)稱資料按供貨洲單位檔案的冊管理要求歸栽檔保存。增二、首營品叼種的審核陳1鋤、首營品種與是指：本企柿業(yè)向某一醫(yī)念療器械生產(chǎn)汗企業(yè)首次購慎進的醫(yī)療器肯械。賞2暢、對首營品眾種應進行合叢法性和質(zhì)量宮基本情況的偏審核。偉3跟、索取并審感核加蓋供貨級單位原印章藍的合法營業(yè)峽執(zhí)照、醫(yī)療微器械生產(chǎn)許解可證（經(jīng)營倒）許可證、隸文件名稱：互供貨者資格蘭審查和首營僅品種質(zhì)量審汁核制度艘編號：族YXT-岸QM-20例16-00終3芝起草部門：牢質(zhì)量管理部撞起草人：脾審核人腸：婦批準人：礙版本號：精QM殿起草時間：奮審核時間：嚇批準時間：趟變更記錄：飛變更原因：停第遭10陳頁壞共77頁田醫(yī)療器械注深冊證、同意顯生產(chǎn)批件及由產(chǎn)品質(zhì)量標錯準、價格批太準文件、商您標注冊證、損所購進批號昌醫(yī)療器械的次出廠檢驗報輪告書和醫(yī)療齡器械的包裝貪、標簽、說融明書實樣等昌資料的完整刺性、真實性及有效性。蠟4燦、了解醫(yī)療打器械的適應臭癥或功能主懇治、儲存條襪件以及質(zhì)量未狀況等內(nèi)容約。律5象、審核醫(yī)療腰器械是否符木合供貨單位傳《醫(yī)療器械凡生產(chǎn)企業(yè)許澆可證》規(guī)定靠的生產(chǎn)范圍述，嚴禁采購涼超生產(chǎn)范圍跌的醫(yī)療器械崇。裙6響、當生產(chǎn)企興業(yè)原有經(jīng)營好品種發(fā)生規(guī)涂格、型號或遠包裝改變時央，應進行重唯新審核。奏7胞、首營品種冬審核方式：足由綜合業(yè)務疾部門填寫同“等首營品種審辱批表膛”耀，并將本制中度第嘩3僵款規(guī)定的現(xiàn)資料及樣品穩(wěn)報公司質(zhì)管盜員審核合格察和主管質(zhì)量執(zhí)負責人批準宮后，方可經(jīng)頭營。拳8恒、首營品種屋審核記錄和伐有關(guān)資料按置質(zhì)量檔案管呆理要求歸檔殘保存?？?政、驗收首營桂品種應有首紹次購進該批豎號的醫(yī)療器夕械出廠質(zhì)量搖檢驗合格報寺告書。每10代、首營企業(yè)淹及首營品種擾的審核以資素料的審核為父主，對首營濟企業(yè)的審批鍛如依據(jù)所報塘送的資料面無法作出準鏟確的判斷時另，綜合業(yè)務突部應會同質(zhì)賊量管理部進巡行實地考察憂，并重點考積察其質(zhì)量管妹理體系是否拼滿足醫(yī)療器暗械質(zhì)量的要蚊求等，質(zhì)量悠管理部根據(jù)迫考察情況形行成書面考察你報告，再上報審批。早11攀、首營企業(yè)穩(wěn)的有關(guān)信息讀由質(zhì)管員根散據(jù)電腦系統(tǒng)拿中的客戶分宋類規(guī)律輸入菊電腦。首營騾品種的有舌關(guān)信息及一得般醫(yī)療器械匯新增的有關(guān)咐信息由驗收萌員根據(jù)電腦法系統(tǒng)中的商收品分類規(guī)律教輸入電腦。挨12仁、首營企業(yè)英和首營品種伸的審批應在祝二天內(nèi)完成健。旱13示、有關(guān)部門定應相互協(xié)調(diào)朵、配合，準上確審批工作君的有效執(zhí)行揭。傾第丘11風頁告共77頁威為建立符合擾《醫(yī)療器械凱監(jiān)督管理條撞例》咽650厘號令、《醫(yī)荒療器械經(jīng)營疫監(jiān)督管理辦健法》局令擇8辯號、《國家耗食品藥品監(jiān)浮督管理總局幻關(guān)于施行醫(yī)濱療器械經(jīng)營攪質(zhì)量管理規(guī)勁范的公告（傻2023蒜年第脈58香號）的規(guī)范揪性文件，規(guī)撥范公司所有音醫(yī)療器械產(chǎn)邊品的倉庫貯譽存、養(yǎng)護、甩近效期商品江、出入庫慎管理，特制膀訂本制度：吃一、倉庫貯艱存糧1黨、應當配備此與經(jīng)營產(chǎn)品菌相適應的儲肝存條件。按株照醫(yī)療器械族的貯存要求厲分庫（區(qū)）規(guī)、分尚類存放，包岔括待驗區(qū)、材合格品區(qū)、翼不合格品區(qū)鑼、發(fā)貨區(qū)等售，并有明顯耽區(qū)分（如可扛采用色標管淺理，設(shè)置待做驗區(qū)為黃色閥、合格品區(qū)濱和發(fā)貨區(qū)為偏綠色、不合島格品區(qū)為紅桑色），退貨泡產(chǎn)品應當單獨存放。擺2南、醫(yī)療器械患與非醫(yī)療器頁械應當分開饅存放；粗3姑、庫房的條柔件應當符合冶以下要求：貧（蝦1血）庫房內(nèi)外輔環(huán)境整潔，臂無污染源；拉（器2宋）庫房內(nèi)墻獵光潔，地面愉平整，房屋睬結(jié)構(gòu)嚴密；遷（劫3親）有防止室遷外裝卸、搬扭運、接收、恢發(fā)運等作業(yè)松受異常天氣效影響的措施飼；組（賀4述）庫房有可劉靠的安全防馬護措施，能既夠?qū)o關(guān)人憐員進入實行降可控管理。此4災、按說明書王或者包裝標惰示的貯存要片求貯存醫(yī)療光器械；乘5翼、貯存醫(yī)療奏器械應當按黑照要求采取專避光、通風暗、防潮、防漢蟲、防鼠、潔防火等措施于；苗6緒、應作好倉聾庫安全防范杠工作，定期肌對安全的執(zhí)景行情況進行宋檢查確認，夕并填寫飾“說安全衛(wèi)挽生檢查表玩”狂。列7吩、搬運和堆樣垛醫(yī)療器械油應當按照包現(xiàn)裝標示要求今規(guī)范操作，尿堆垛高度符吐合包裝圖示則要求，促避免損壞醫(yī)饑療器械包裝陳；帽8貫、醫(yī)療器械偷應當按規(guī)格肅、批號分開貸存放，醫(yī)療冷器械與庫房式地面、內(nèi)墻山、頂、燈、板溫度公調(diào)控設(shè)備及舟管道等設(shè)施拿間保留有足虧夠空隙；王9基、貯存醫(yī)療占器械的貨架刺、托盤等設(shè)截施設(shè)備應當伸保持清潔，隆無破損；沫10太、非作業(yè)區(qū)鑰工作人員未衡經(jīng)批準不得逝進入貯存作靠業(yè)區(qū)，貯存爬作業(yè)區(qū)內(nèi)的屈工作人員不蠻得有嘉文件名稱：禾倉庫貯存、沸養(yǎng)護、出入詠庫管理制度話編號：奴YXT-伙QM-20威16-00輝4墻起草部門：伴質(zhì)量管理部孩起草人：擱審核人蜂：回批準人：有版本號：跡QM魔起草時間：怠審核時間：因批準時間：陪變更記錄：纏變更原因：展第旦12筆頁辦共77頁優(yōu)影響醫(yī)療器翁械質(zhì)量的行誓為；唇11趙、醫(yī)療器械車貯存作業(yè)區(qū)萄內(nèi)不得存放遮與貯存管理瘋無關(guān)的物品眼。葡12策、從事為其蜻他醫(yī)療器械遺生產(chǎn)經(jīng)營企句業(yè)提供貯存診、配送服務我的醫(yī)療器械利經(jīng)營企業(yè)，恒其自嚴營醫(yī)療器械濤應當與受托增的醫(yī)療器械點分開存放。趙二、庫存養(yǎng)赴護扣1曾、養(yǎng)護人員哄要在質(zhì)量管肯理部門的技茶術(shù)指導下，猛檢查并改善置貯存條件、疑防護措施、磨衛(wèi)生環(huán)籃境。按照醫(yī)淹療器械儲存甜養(yǎng)護標準做霉好醫(yī)療器械洽的分類存放退。鳳2作、醫(yī)療器械淋養(yǎng)護人員對跟庫存醫(yī)療器辨械要逐月進結(jié)行質(zhì)量檢查茂，一般品種登每季度檢查幕一次；住對易變效期敏品種要酌情刻增加養(yǎng)護、傭檢查次數(shù)；盤對重點品種犧應重點養(yǎng)護滋?？梢园凑諊崱跋既男睗B循環(huán)養(yǎng)護檢存查，（所謂弦三三四指一擊個季度為庫連存循環(huán)的一糠個周期，第即一個月循環(huán)等庫存的工30%覺，歪第二個月循冤環(huán)庫存的抽30%務，第三個月氧循環(huán)庫存的喘40%古）并做好養(yǎng)戒護記錄，發(fā)強現(xiàn)問題，應給掛黃牌夸停止發(fā)貨并泛及時填寫凈“抗質(zhì)量復檢通準知單頭”牽交質(zhì)量管理搞部門處理。痛并要認真填剝寫束“泰庫存醫(yī)療器買械養(yǎng)護記錄草”麗。狠3氧、養(yǎng)護人員茫要指導并配蔽合保管人員抽做好庫房溫事、濕度的管既理工作，當分溫、濕度超蹄過規(guī)定副范圍時應及亂時采取降溫貓、除（增）蜜濕等各種有躬效措施，并干認真填寫中“冰庫房溫濕度葛記錄表尤”矩，庸每天上、下買午不少于姓2夸次對庫房溫養(yǎng)濕度進行監(jiān)挺測記錄；對擦庫存醫(yī)療器苗械的外觀、附包裝、有效鉛期等質(zhì)量狀孤況進行檢查要。遼4誘、養(yǎng)護人員軟在日常質(zhì)量雕檢查中對下晝列情況應有絕計劃地抽樣就送檢，如易礙變質(zhì)的品種隨、儲存投兩年以上的蚊品種、接近僚失效期或使據(jù)用期的品種蠻、其它認為槍需要抽檢的伏品種等。當航發(fā)現(xiàn)不合格米品種時要及傅時請示有關(guān)討部門和領(lǐng)導雙同意后將競“滿不合格醫(yī)療宿器械燃”沫移出合格區(qū)態(tài)，放至不合斯格區(qū)，聽并做好記錄貼。麥5縱、企業(yè)應當豐對庫存醫(yī)療詢器械定期進未行盤點，做烏到賬、貨相盟符。右三、近效期掛商品管理：滋1笑、對庫存醫(yī)兼療器械有效旨期進行跟蹤球和控制，采核取近效期預距警，超過有金效期的醫(yī)療篇器械，愛應當禁止銷豐售，放置在發(fā)不合格品區(qū)稻，然后按規(guī)壁定進行銷毀裝，并保存相進關(guān)記錄。禁2勸、效期產(chǎn)品自的醫(yī)療器械華直接影響到拴該產(chǎn)品的使信用效果，因米此在采購入糊庫驗收、倉大貯、出棋庫復核銷售享及售后服務債中都必須注祥意，在所有淚記錄表格中猶都必須明顯讓記錄其效期慘起止日期?？?怪、采購時應臨注意是否近均失效期產(chǎn)品全，入庫時應條認真填寫，專并按先進先采出原則，認虛真做好已保管，貨位輝卡特別注明爪，填寫效期歉催銷表，銷聚售時，告知返消費者注意悅事項，并做鏡好售后服務辨。鼻4斜、近效期產(chǎn)粉品在貨位上赤應有近效期蛛標志或標牌脂。實行電腦漆管理的企業(yè)天應設(shè)置產(chǎn)品賣近效期自企第戒13憑頁正共77頁駛動報警程序礎(chǔ)。興5問、有效期不震到另6笨個月或特殊情期產(chǎn)品有效憤不到旺3躁個月的產(chǎn)品湊不得購進，體不得驗收入媽庫，如遇芳特殊情況，傘需經(jīng)業(yè)務經(jīng)慌理簽字說明斃后方可驗收卷入庫。炊6宏、對于近效挺期產(chǎn)品，倉爹庫應按月填鋤報框“右效期商品管謠理記錄表供”卵，分別上報浙給質(zhì)量管理透部及棄綜合業(yè)務部仁。劉7掛、有效期產(chǎn)乏品的內(nèi)外包級裝破損不得流銷售使用，未應視為不合芹格商品，登貧記后放置于剩不合格區(qū)。倚8通、對所有商魂品應根據(jù)企勁業(yè)銷售情況顧限量進貨。糧9仙、本企業(yè)規(guī)芝定產(chǎn)品近效呆期含義分為歷：暢距產(chǎn)品有效辦期截止日期攏不足度6殊個月的產(chǎn)品團；帆四、出入庫州管理1、入庫帽1供）倉管員依劇據(jù)驗收的結(jié)今果，將產(chǎn)品紡移至倉庫相棟應的區(qū)域，變?nèi)纾候炇战Y(jié)腳果為：不合安格，需捧將產(chǎn)品移至眨不合格區(qū)域沖，產(chǎn)品經(jīng)判決定需退貨的熟，需將產(chǎn)品閉移至退貨區(qū)洪。如為合格名品，將產(chǎn)品鐮移至合格區(qū)末域。據(jù)2痰）企業(yè)應當盆建立入庫記媽錄，驗收合青格的醫(yī)療器采械應當及時葛入庫登記；德驗收不合格劑的，應棍當注明不合崇格事項，并攤放置在不合斗格品區(qū)臨,距按照有關(guān)規(guī)全定采取退貨功、銷毀等處窮置措施。疊3柴）驗收合格古入庫商品，報需填寫：呀“下入庫質(zhì)量驗鋪收通知單瓣”列。2、出庫網(wǎng)1鑄）器械出庫利應遵循歸“碼先產(chǎn)先出澤”燈、確“凱近期先出爆”癥和父“誠按批號發(fā)貨膝”膊的原則。面2勢）醫(yī)療器械嘉出庫時，庫銅房保管人員臘應當對照出巾庫的醫(yī)療器鹿械進行核對旦，發(fā)現(xiàn)以下繳情悠況不得出庫飽，并報告質(zhì)忙量管理機構(gòu)世或者質(zhì)量管突理人員處理掘：郵（肝1魄）醫(yī)療器械挨包裝出現(xiàn)破災損、污染、悠封口不牢、紐封條損壞等險問題；牧（挑2雹）標簽脫落域、字跡模糊碼不清或者標朵示內(nèi)容與實艱物不符；馬（涉3安）醫(yī)療器械鑼超過有效期懸；導（摟4幻）存在其他拜異常情況的舟醫(yī)療器械。殃3店）醫(yī)療器械沖出庫應當復籮核并建立記用錄，復核內(nèi)明容包括購貨醉者、醫(yī)療器資械的名稱、飛規(guī)焰格（型號）梨、注冊證號塊或者備案憑芽證編號、生篇產(chǎn)批號或者呼序列號、生巨產(chǎn)日期和有幕效期（或者化失效期）、牙生產(chǎn)企業(yè)、雖數(shù)量、出庫渡日期等內(nèi)容妙。侄4染）醫(yī)療器械蜂拼箱發(fā)貨的宴代用包裝箱激應當有醒目句的發(fā)貨內(nèi)容嗓標示。冊第撕1吹4幻頁眉共77頁炒5汪）醫(yī)療器械舟出庫，必須曠有銷售出庫枝復核清單。遙倉庫要認真抹審查銷售出泛庫復核清單繞，酷如有問題必態(tài)須由銷售人槍員重開方為格有效。鏡6自）醫(yī)療器械災出庫，倉庫花要把好復核關(guān)關(guān)，必須按枝出庫憑證所妖列項目，逐姓項復核購貨僻單喇位品名、規(guī)慕格、型號、開批號（生產(chǎn)涼批號、滅菌公批號）、有駝效期、生產(chǎn)僑廠商、數(shù)量搞、銷售日期騎、底質(zhì)量狀況和熄復核人員等袍項目。做到酬數(shù)量準確，學質(zhì)量完好，朝包裝牢固。準7婚）出庫后，證如對帳時發(fā)疾現(xiàn)錯發(fā)，應漁立即追回或紐補換、如無辱法立即解決劈的，應填寫蜜查元詢單聯(lián)系，蜂并留底立案赤，及時與有扔關(guān)部門聯(lián)系寫，配合協(xié)作慕，認真處理清。叛8陽）發(fā)貨復核溜完畢，要做餅好醫(yī)療器械咸出庫復核記叛錄。出庫復桐核記錄包括膏：銷售日期酒、牲銷往單位、診品名、規(guī)格方（型號）、鮮數(shù)量、批號盈（生產(chǎn)批號確、滅菌批號鑰）、有效期皂至、生產(chǎn)廠匆商、質(zhì)量情鴉況、經(jīng)手人槍等，記錄要話按照規(guī)定保辯存至超過有座效期或保質(zhì)扯期滿后飽2纏年。綢9屠）需要冷藏遭、冷凍運輸副的醫(yī)療器械霉裝箱、裝車派作業(yè)時，應有當由專人負蘿責，并符合望以下要求：廚（飽1甘）車載冷藏限箱或者保溫精箱在使用前沸應當達到相田應的溫度要豪求；著（啦2羽）應當在冷須藏環(huán)境下完回成裝箱、封罵箱工作；呀（饒3展）裝車前應腫當檢查冷藏諸車輛的啟動脾、運行狀態(tài)優(yōu)，達到規(guī)定筆溫度后方可值裝車。督10雄）運輸需要駁冷藏、冷凍翼醫(yī)療器械的末冷藏車、車撫載冷藏箱、散保溫箱應當嶺符合醫(yī)療器引械吐運輸過程中摩對溫度控制融的要求。冷甲藏車具有顯走示溫度、自吉動調(diào)控溫度全、報警、存蛛儲和讀取溫諷度監(jiān)測數(shù)據(jù)縣的功能。比第新1箭5池頁漂共77頁視為建立符合白《醫(yī)療器械季監(jiān)督管理條財例》盟650暑號令、《醫(yī)釀療器械經(jīng)營將監(jiān)督管理辦士法》局令漿8呼號、《國家創(chuàng)食品藥品監(jiān)晶督管理總局抬關(guān)于施行醫(yī)鵲療器械經(jīng)營遞質(zhì)量管理規(guī)捏范的公告（腎2023滋年第瘋58攤號）的規(guī)范汗性文件，進洽一步提高企炒業(yè)的銷售和撈售后服務質(zhì)惱量，特制定卷如下制度：蟻一、產(chǎn)品銷尖售：將1左、公司應對誦各辦事機構(gòu)戒或者銷售人漸員以本企業(yè)臨名義從事的印醫(yī)療器械購孔銷行為承擔撿法律責臉任。銷售人欣員須經(jīng)培訓雀合格上崗，軋銷售醫(yī)療器參械應選擇具借有法定資格蔑的單位。秒2坡、企業(yè)銷售裝人員銷售醫(yī)趁療器械，應府當提供加蓋慕本企業(yè)公章汽的授權(quán)書。現(xiàn)授權(quán)書應當鄭載明授也權(quán)銷售的品鉛種、地域、貪期限，注明加銷售人員的駝身份證號碼秒。燭2殿、從事醫(yī)療蘭器械批發(fā)業(yè)私務的企業(yè)，葬應當將醫(yī)療褲器械批發(fā)銷租售給合法的芹購貨者，銷癢售前應扎當對購貨者感的證明文件砌、經(jīng)營范圍薄進行核實，飛建立購貨者挑檔案，保證浮醫(yī)療器械銷盒售流向真實朝、合法。銳3號、銷售的產(chǎn)芬品需建立杏“宣銷售記錄（棉清單）鍋”鋸（滿1嫌）醫(yī)療器械據(jù)的名稱、規(guī)奏格（型號）斯、注冊證號別或者備案憑籃證編號、數(shù)提量、單價、材金額；泳（靈2豎）醫(yī)療器械晃的生產(chǎn)批號幕或者序列號磚、有效期、觀銷售日期；疤（紗3斧）生產(chǎn)企業(yè)奶和生產(chǎn)企業(yè)屑許可證號（頁或者備案憑座證編號）。爛（霸4信）購貨者的畏名稱、經(jīng)營脾許可證號（恐或者備案憑禾證編號）、撈經(jīng)營地址、歷聯(lián)系方式。梁4水、銷售產(chǎn)品奮應開具合法歇票據(jù)，做到涂票、帳、貨場相符，并按鉤規(guī)定建立購扁銷記錄。一中次性使貼用無菌醫(yī)療松器械的銷售屈記錄必須真小實完整，其虧內(nèi)容應有：揭銷售日期、匠銷售對象、祖銷售數(shù)量、柄產(chǎn)品名稱、柿生產(chǎn)單位、騙型號規(guī)格、檢生產(chǎn)批號、泳滅菌批號、瓜產(chǎn)品有效期斃、經(jīng)辦人、協(xié)負責人簽名等。豪5歡、凡經(jīng)質(zhì)量斧管理部檢查居確認或按上由級藥監(jiān)部門尼通知的不合妻格醫(yī)療器械弄，一律不得志開票銷殖售，已銷售維的應及時通敢知收回，并旨按不合格產(chǎn)澡品質(zhì)量管理訂制度和程序魯執(zhí)行。步6諸、在銷售醫(yī)絡(luò)療器械商品太時，應對客惕戶的經(jīng)營資各格和商業(yè)信游譽，進行調(diào)凱查，以保證高經(jīng)營行奮為的合法性構(gòu)。述文件名稱：扛銷售和售后辟服務管理制謹度課編號：線YXT-冤QM-20尤16-00夢5穩(wěn)起草部門：魔質(zhì)量管理部讀起草人：寄審核人執(zhí)：頑批準人：充版本號：甘QM乖起草時間：果審核時間：紐批準時間：側(cè)變更記錄：濕變更原因：弟第義1蘋6握頁阿共77頁舊7漁、銷售產(chǎn)品督時應正確介排紹產(chǎn)品，不羞得虛假夸大異和誤導用戶野。令8拌、定期不定待期上門征求醋或函詢顧客鳴意見，認真貼協(xié)助質(zhì)量管筐理部處理顧識客投訴和質(zhì)貴量問題，患及時進行質(zhì)雅量改進。藝9籌、在銷售醫(yī)社療器械商品所時，應對客蝴戶的經(jīng)營資羊格和商業(yè)信建譽，進行調(diào)銀查，必須將聾醫(yī)療器無械銷售給具楊有合法資質(zhì)篇的單位，以淋保證經(jīng)營行描為的合法巾,歐并建立哨“可購貨者檔案劈”憶二、售后服現(xiàn)務：短1單、醫(yī)療器械千是特種醫(yī)療梅產(chǎn)品，品種秀、種類繁多肚，技術(shù)性較飯復雜，因此父產(chǎn)品質(zhì)量要磁求較高，率必須搞好售倉后服務。腫2皂、應根據(jù)實辰際，售后服施務的內(nèi)容包概括投訴渠道遲及方式、檔狼案記錄、調(diào)示查與評估、貿(mào)處理措讓施、反饋和您事后跟蹤等藏。丙3白、企業(yè)選取宣一些固定醫(yī)違療單位作為捧定期售后服蟻務定點單位殃，定期派出營（每月一次泄）和隨課機派出相結(jié)蔥合，到定點浮單位進行售映后服務。貢4哈、對于一些溝特殊產(chǎn)品，掏在必要的時虛候也采取跟摘蹤售后服務蟲。棄5代、售后服務范的主要任務嗽：躁a)城向客戶咨詢嗓產(chǎn)品質(zhì)量情彼況，使用情憑況。雄b)挽接受客戶的霧意見、反饋漂的信息，協(xié)奸助解決具體古問題，維修膊和保養(yǎng)，并隆進行跟蹤。踏c)坐向客戶解釋諷醫(yī)療器械的披性能和注意攻事項。悠d)留向客戶征求攝對產(chǎn)品的改泡進意見，咨牛詢市場信息被。啊e)布填寫燈“律質(zhì)量信息反侵饋處理表處”,恭反饋給企業(yè)濟領(lǐng)導，及時缺給予處理。格6襖、隨時了解奉市場信息，用掌握同行業(yè)饑產(chǎn)品價格、若質(zhì)量信息，尿及時反饋給匯企業(yè)領(lǐng)導，米促使領(lǐng)獵導正確決策荷?？康趹?zhàn)1截7板頁言共77頁件為建立符合深《醫(yī)療器械聞監(jiān)督管理條睬例》勾650扇號令、《醫(yī)膛療器械經(jīng)營撤監(jiān)督管理辦憂法》局令峰8顛號、《國家噴食品藥品監(jiān)宿督管理總局梢關(guān)于施行醫(yī)頑療器械經(jīng)營道質(zhì)量管理規(guī)齊范的公告（咸2023道年第狂58脾號）的規(guī)范適性文件，搞尚好醫(yī)療器械禁產(chǎn)品不合格全品的管理，楚防止不合格犬品入庫、銷奶售進入流息通渠道，危猶害患者，特趙制定如下管灘理制度：紡一、質(zhì)量管孩理部是企業(yè)泊負責對不合拋格產(chǎn)品實行架有效控制管拒理的機構(gòu)。夾做好不合格司醫(yī)療器械的飛管理工作。犁如因主觀原而因?qū)е虏缓橡I格醫(yī)療器械鄰進入流通渠爺?shù)?，視其情院?jié)輕重，給晉予有關(guān)人員籃相應的處罰籌。匯二、不合格葵醫(yī)療器械是妹指質(zhì)量不符豪合法定的質(zhì)昌量標準或相忍關(guān)法律法規(guī)凱及規(guī)章的要品求，包括內(nèi)吹在質(zhì)量和外月在質(zhì)量不合結(jié)格的醫(yī)療器紙械。壘二、不合格做醫(yī)療器械的謝確認：災1詳、質(zhì)量驗收朋人員在驗收洗的過程當中軌發(fā)現(xiàn)的外觀具質(zhì)量、包裝菊質(zhì)量不符合甘要求的或通慌過質(zhì)量復檢冒確認為不合洪格的；稼2算、醫(yī)療器械腫監(jiān)督管理部銷門的質(zhì)量公葛報品種、通拋知禁售的品蒼種，并經(jīng)公煤司質(zhì)量管理萄部核對確認的；匆3圣、在保管養(yǎng)斯護過程中發(fā)棚現(xiàn)過期、失巡效、淘汰及密其他有質(zhì)量規(guī)問題的醫(yī)療縫器械；伴三、不合格覆的處理液1請、產(chǎn)品入庫開驗收過程中擊發(fā)現(xiàn)不合格晶產(chǎn)品，應上唯報質(zhì)管理部茶確認，存放累不合格品庫茂，掛紅牌標瓜志后上報業(yè)括務部處理。樓2吳、養(yǎng)護員在棋商品養(yǎng)護檢白查過程中發(fā)照現(xiàn)不合格品鋸，應填寫康“查不合格商品猾的登記表義”凳報質(zhì)量管理武部進行確認親，同時通知遞配送中心立敢即停止出庫歌。款3婦、在產(chǎn)品養(yǎng)友護過程或出始庫、復核，快上級藥監(jiān)部襯門抽查過程嶺中發(fā)現(xiàn)不合捕格產(chǎn)品，應骨立即停止配塵送、發(fā)運和敢銷售，同時丟按出庫復核駛記錄追回發(fā)湯出的不合格連產(chǎn)品。滲4貌、不合格產(chǎn)際品應由專人艘保管建立臺碌帳，按規(guī)定響進行報廢審離批和銷毀。悲5輕、對質(zhì)量不王合格產(chǎn)品，運應查明原因與，分清責任步，及時糾正騰并制定預防風措施。惕文件名稱：迎不合格醫(yī)療以器械管理制檢度幅編號：五YXT-爸QM-20令16-00洽6戴起草部門：餅質(zhì)量管理部艙起草人：重審核人菊：檢批準人：漆版本號：括QM五起草時間：包審核時間：扭批準時間：貫變更記錄：傻變更原因：望第肺18搶頁掠共77頁冠6醒、認真及時麻地做好不合乞格產(chǎn)品上報孝、確認處理弟、報損和銷莊毀記錄，記是錄應妥善保庭存五年。炕四、不合格乒醫(yī)療器械的亞報告：訂1阿、在入庫驗揀收過程中發(fā)薦現(xiàn)不合格品擊，應存放于棟不合格品區(qū)兵，報質(zhì)量管公理部，同時坑填寫有關(guān)需單據(jù)，并及關(guān)時通知供貨功方，明確退遇貨或報廢銷異毀等處理辦怒法。墻2換、在養(yǎng)護檢喇查及出庫復敗核中發(fā)現(xiàn)，認應立即停止側(cè)銷售，經(jīng)質(zhì)鋒量管理部門昌確認后，按助銷售記錄追橫回售出的不償合格品，并騰將不合格醫(yī)默療器械移放社入不合格醫(yī)亮療器械區(qū)，嫂掛紅牌標志濾3束、藥監(jiān)部門釋檢查中發(fā)現(xiàn)衡的或公布的熟不合格醫(yī)療文器械，要立鑄即進行追回活，集中置于沙不合格品區(qū)撈，僵按照監(jiān)管部掉門的意見處號置。日五、不合格抓品應按規(guī)定所進行報損和飲銷毀。嘗1弦、凡屬報損氣商品，倉庫包要填寫不合寄格商品的登盜記表，質(zhì)量借管理部審核看，并填寫報失損銷毀審批析表，經(jīng)總經(jīng)澤理審批簽字雨后，按照規(guī)先定在質(zhì)量管說理部的監(jiān)督鉛下進行銷毀轟。征2狀、發(fā)生質(zhì)量碗問題的相關(guān)彼記錄，銷毀洗不合格品的獅相關(guān)記錄及頌明細表，應罷予以保存。槳3積、不合格醫(yī)召療器械的處忘理應嚴格按傳不合格醫(yī)療軌器械的管理鞠制度執(zhí)行。傻第傭19層頁鴉共77頁倒為建立符合晉《醫(yī)療器械徑監(jiān)督管理條復例》汗650箏號令、《醫(yī)址療器械經(jīng)營閃監(jiān)督管理辦鄭法》局令掀8雹號、《國家烤食品藥品監(jiān)昂督管理總局妻關(guān)于施行醫(yī)談療器械經(jīng)營怠質(zhì)量管理規(guī)電范的公告（迎2023刮年第縱58敢號）的規(guī)范凳性文件，加秩強對配送退惕回產(chǎn)品和購否進產(chǎn)品退出拒和退換醫(yī)療投器械產(chǎn)品的浮質(zhì)量管鏟理，特制定藍本制度：稅一、在銷售魚過程中，由李于客戶或企凡業(yè)銷售等各胡種原因，客腿戶要求退貨困、換貨的產(chǎn)此品，企業(yè)銷心售人員應該唯認真對待和個對退貨產(chǎn)品悔進行鑒別，汽是否是本企霸業(yè)銷售的產(chǎn)毛品（核對批垃號、產(chǎn)品名笑稱、注冊證慮號、商標、霞內(nèi)外包裝、告說明書、規(guī)越格型號等）租，后采取方曬式：砌1.樓不是本企業(yè)宇銷售的產(chǎn)品課，不予退、錢換貨；世2.率確定本企業(yè)時銷售的產(chǎn)品羽：流（拳1扁）、是質(zhì)量游問題：企業(yè)遵應該給予換奴貨或退款處悅理。同時填汁寫宅”廳醫(yī)療器械退芬換貨臺賬群”得，燦數(shù)額較大的逢應填寫竊”領(lǐng)質(zhì)量事故處啊理記錄客”當或奔”賀（質(zhì)量事故什）不良反應芳報告娃”遮，并把質(zhì)量籮問題的產(chǎn)品和封存于不合番格區(qū)，待處惑理。段（碰2推）、不是質(zhì)棋量問題的：宿企業(yè)銷售人艷員應同顧客膀協(xié)商是否換層貨或退款均號可，若換貨特或康退款的產(chǎn)品櫻，應存放于額待檢區(qū)，經(jīng)勾重新檢驗合回格后方可銷沙售，若不合浴格的應存放震于不合屆格區(qū)并填寫高登記表統(tǒng)一漿處理。京二、對經(jīng)營掀發(fā)生退貨的交產(chǎn)品，企業(yè)絲售后服務質(zhì)叛量負責人應轎認真對待，煤認真搜集相瓶關(guān)信息，以規(guī)便向相關(guān)部塞門反映。乖三、對經(jīng)常欲發(fā)生退貨的歐單位，售后厘服務人員應劫注意深入單化位，認真研添究原因，由憤單位探討解著決辦法。如昌倉儲、使用拼方法等問題蜓。廊四、對顧客池的意見，應鳳及時做好記莖錄，填寫容“怎質(zhì)量信息反撿饋單攏”愈，以上工作安由質(zhì)量管理登組負責。瞇文件名稱：米醫(yī)療器械退德、換貨管理俊制度懷編號：犯YXT-損QM-20掙16-00炎7齊起草部門：篇質(zhì)量管理部對起草人：園審核人嘉：鍬批準人：徒版本號：配QM劫起草時間：圖審核時間：渴批準時間：宇變更記錄：撲變更原因：席第炎20氏頁踢共77頁恒為建立符合川《醫(yī)療器械煙監(jiān)督管理條近例》起650湊號令、《醫(yī)諷療器械經(jīng)營喚監(jiān)督管理辦蜓法》局令諒8領(lǐng)號、《國家扒食品藥品監(jiān)輪督管理總局芽關(guān)于施行醫(yī)蜻療器械經(jīng)營拍質(zhì)量管理規(guī)涼范的公告（況2023傭年第腎58掠號）的規(guī)范訓性文件，加氣強我公司醫(yī)溜療器械不良浙事件監(jiān)測管右理工作，特膨制定本制度平：謹一、驗收員劈、庫管員在瓶醫(yī)療器械入超庫時嚴格按尾照我公司《夸采購、收貨乞、驗收管理幫制度》執(zhí)行襖，粱發(fā)現(xiàn)可疑醫(yī)殘療器械不良聚事件立即上備報質(zhì)量管理怠部；寒二、業(yè)務員鉆、送貨員在括臨床使用機福構(gòu)采集到可激疑醫(yī)療器械紙不良事件立案即上報質(zhì)量啦管理部；厘三、接到臨萍床使用機構(gòu)宏的可疑不良飄事件信息后脫，應當填寫悟“取可疑醫(yī)療器爬械不良事件勞報告表露”險向本轄區(qū)省臥醫(yī)療器械不塵良事件監(jiān)測財技術(shù)機構(gòu)報閃告。其中，厘導致死亡的診事件于發(fā)現(xiàn)蓮或者知悉之穗日起釣24軋小時內(nèi)上報鐵，導致嚴重謎傷害、可能茅導致嚴重傷勉害或非死亡拾的事件于發(fā)利現(xiàn)或者知悉凍之日呈起觀10戶個工作日內(nèi)辱。歌四、當發(fā)現(xiàn)司突發(fā)、群發(fā)劈的醫(yī)療器械逮不良事件，董應當立即向珍本轄區(qū)省食懸品醫(yī)療器械混監(jiān)督管理部站門、衛(wèi)生主兆管部門和醫(yī)瀉療器械不良唉事件監(jiān)測技項術(shù)機構(gòu)報告兆，并在林24膜小時內(nèi)填寫概并報送秧“飛可疑岸醫(yī)療器械不框良事件報告假表徒”糧。如有必要看，可以越級夜報告，但是虎應當及時告行知被越過的虎所在地扇省、自治區(qū)隨、直轄市食除品醫(yī)療器械槍監(jiān)督管理部作門、衛(wèi)生主準管部門和醫(yī)輔療器械不良德事件監(jiān)測技術(shù)機構(gòu)。勵五、質(zhì)量管忠理部負責可擋疑醫(yī)療器械季不良事件報腫告的具體工星作。肅六、綜合業(yè)挨務部在接到騎聯(lián)絡(luò)員可疑高不良醫(yī)療器持械檢測報告建事件，第一沫時間進行產(chǎn)羞品來源追溯尊，東向上一級經(jīng)緣銷商或生產(chǎn)怪商追溯。錦文件名稱：趟醫(yī)療器械不綱良事件監(jiān)測飽和報告制度火編號：架YXT-首QM-20串16-00厭8芬起草部門：截質(zhì)量管理部調(diào)起草人：債審核人躁：掩批準人：竭版本號：演QM植起草時間：免審核時間：靜批準時間：鋤變更記錄：皮變更原因：忘第觀2矩1屬頁泰共77頁揮為建立符合伐《醫(yī)療器械傭監(jiān)督管理條注例》抖650應號令、《醫(yī)肢療器械經(jīng)營曉監(jiān)督管理辦趟法》局令章8誠號、《國家酷食品藥品監(jiān)并督管理總局賭關(guān)于施行醫(yī)暮療器械經(jīng)營扣質(zhì)量管理規(guī)釘范的公告（套2023償年第含58蜜號）的規(guī)范劣性文件，對疼已交付客戶部的（含最終釋客戶）的批霉量不合格品番進行控制，屈將不合格膊品對客戶造狗成的影響降立低到最低限混度，特制訂庫本制度。影一、醫(yī)療器獲械召回定義熟：雨醫(yī)療器械召投回是指醫(yī)療李器械生產(chǎn)企相業(yè)按照規(guī)定庸的程序?qū)ζ浜我焉鲜袖N售上的存在缺陷逢的祥某一葡類別、型號謀或者批次的姑產(chǎn)品，采取粉警示、檢查鮮、修理、重寸新標簽、修警改并完善說歲明書、逆軟件唐升級、替換添、收回、銷惹毀等方式消蹦除缺陷的行樹為。鐮二、醫(yī)療器皆械的判定標歸準茅1竹、一級召回垃：使用該產(chǎn)她品可能或者值已經(jīng)引起嚴常重健康危害罩的；您2販、二級召回職：使用該產(chǎn)貴品可能或者波已經(jīng)引起暫沙時的或者可獎逆的健康危隙害的；斬3徹、三級召回撞：使用該產(chǎn)鐮品引起危害民的可能性較遲小但仍需要哨召回的。陷三、醫(yī)療器處械召回程序劍1豈、產(chǎn)品召回脊的提出剃1恐）綜合業(yè)務清部經(jīng)過質(zhì)量輩信息調(diào)查、僚顧客反饋等覆方式收集到鍬質(zhì)量信息，劉反饋到質(zhì)理逗管理部。怕2偉）質(zhì)量管理害部在檢測同顫規(guī)格產(chǎn)品時買，檢測結(jié)果貞不符合產(chǎn)品哭標準時。狀2已、產(chǎn)品召回咐的判定叫1炮）質(zhì)量管理趙部收到綜合多業(yè)務部反饋猶的質(zhì)量信息甩，進行判定代；燒2負）質(zhì)量管理統(tǒng)部在檢測同熊規(guī)格產(chǎn)品時唉，檢測結(jié)果灑不符合產(chǎn)品臉標準時，進疫行判定；哪3啟）質(zhì)量管理破部將判定結(jié)調(diào)果形成調(diào)查淘評估報告。硬3撒、產(chǎn)品缺陷掠的調(diào)查評估沒1籍）在使用醫(yī)嫁療器械過程伐中是否發(fā)生霸過故障或者字傷害；望文件名稱：竭醫(yī)療器械召訊回管理制度現(xiàn)編號：泥YXT-允QM-20呼16-0涌09咱起草部門：下質(zhì)量管理部研起草人：免審核人窗：弓批準人：穩(wěn)版本號：父QM害起草時間：恥審核時間：匹批準時間：歐變更記錄：摔變更原因：礎(chǔ)第澆2打2番頁鐘共77頁傾2杠）在現(xiàn)有使生用環(huán)境下是健否會造成傷閑害，是否有爭科學文獻、田研究、相關(guān)勁試驗或者驗當證弟能夠解釋傷感害發(fā)生的原桌因；讀3參）傷害所涉否及的地區(qū)范奴圍和人群特歡點；憐4剖）對人體健焰康造成的傷記害程度；身5清）傷害發(fā)生疑的概率；酒6遣）發(fā)生傷害獲的短期和長或期后果；場7陵）其他可能奶對人體造成健傷害的因素側(cè)。汁4榜、產(chǎn)品召回堤的批準揮質(zhì)量管理部劑經(jīng)判定，確仁認不合格存密在于已交付寒的產(chǎn)品中時奸，必須以書闊面報告的形極式向綜莊合業(yè)務部提愈出李“銅產(chǎn)品召回的釋處理要求哪”訓，同時向總榜經(jīng)理及其他僑相關(guān)部門通側(cè)告。經(jīng)總經(jīng)辦理批準，艷實施產(chǎn)品召批回程序。虛5渡、產(chǎn)品召回傍的實施異1紹）綜合業(yè)務伐部根據(jù)質(zhì)量諷管理部調(diào)查炭評估報告中壤涉及的產(chǎn)品塘名稱、數(shù)量春、流通范圍渠、受影璃響程度等制游定召回方案異，并報總經(jīng)頁理批準；膝2紅）產(chǎn)品召回評方案由綜合洗業(yè)務部通知偵經(jīng)銷商或綜像合業(yè)務部直鞭接實施；跑3腰）召回產(chǎn)品客由倉庫隔離黎存放并標識紀；恢4匙）召回產(chǎn)品礎(chǔ)按照《不合豆格醫(yī)療器械持管理制度》育進行處理。揀第樂2順3鐮頁怪共77頁溝為建立符合融《醫(yī)療器械售監(jiān)督管理條察例》走650碰號令、《醫(yī)僵療器械經(jīng)營鬧監(jiān)督管理辦闖法》便局令輸8透號、《國家肝食品藥品監(jiān)理督管理總局賭關(guān)于施行醫(yī)虧療器械經(jīng)營時質(zhì)量管理規(guī)喉范的公告（霞2023致年第秒58裕號）的規(guī)范蠅性文件，滿密足規(guī)范本公兄司設(shè)施設(shè)備陣的維護、驗熟證及檢定的騰要求，嚴格椅設(shè)施在設(shè)備驗證和講校準的管理載，保證設(shè)施糧設(shè)備能安全治、有效、規(guī)裙范運行，制葵定本制度：起一、庫房應步當配備與經(jīng)皂營范圍和經(jīng)惕營規(guī)模相適板應的設(shè)施設(shè)蘋備，包括：含（專1硬）醫(yī)療器械求與地面之間陣有效隔離的慮設(shè)備，包括等貨架、托盤哭等；折（降2驢）避光、通干風、防潮、執(zhí)防蟲、防鼠蛙等設(shè)施；冬（宋3加）符合安全蜂用電要求的紅照明設(shè)備；昏（劣4逃）包裝物料的的存放場所蒼；動（床5漫）有特殊要誤求的醫(yī)療器租械應配備的組相應設(shè)施設(shè)妻備?；?、庫房溫勇度、濕度應鈔當符合所經(jīng)貪營醫(yī)療器械幟說明書或者拖標簽標示的穿要求。對有材特殊溫濕度桂貯存要求的潑醫(yī)療器械，您應當配備有燃效調(diào)控及監(jiān)坡測溫濕度的戰(zhàn)設(shè)備或者儀斗器。餐三、計量儀劣器校正諒1句、常使用中尋的設(shè)備（溫丸濕度計）每似一定周期都柿要進行相關(guān)志的檢定和校茫準，在使用貌過程中寸發(fā)生故障有音可能影響測苦定結(jié)果，而趴又未到檢定爭周期的設(shè)備帽應盡快進行編檢定、校準形。合格后才能使用。哨四、質(zhì)量管架理部根據(jù)周忽期檢定、校街準計劃，提搏前一個月把穴即將到期的博檢測、測量堤和試驗設(shè)備沒和器具送法綠定計量檢定衡機構(gòu)或政府居計量行政部姜門授權(quán)的計欠量檢定機構(gòu)婚進行檢定、爪校準。潔2撲、檢定、校家準有關(guān)記錄憶、證書由行賤政部歸檔交傾質(zhì)量管理部疼保管。余五、設(shè)施的芒維護第1欄、對計量量躁具實行標志蹦管理，給每嗓臺檢測、測簡量和試驗設(shè)啄備和量具貼療上彩色標志犁，以表明其狀態(tài)?？?手、彩色標志筑的種類、用競途：勞（噸1捎）經(jīng)檢定、當校準，證明帳檢測儀器設(shè)扣備性能符合塘要求；或不被必檢定、校予準，經(jīng)檢查訊功能謙文件名稱：鵲設(shè)施設(shè)備維洲護及驗證和餅校準管理制叨度膨編號：還YXT-雀QM-20礦16-0殘10寧起草部門：樣質(zhì)量管理部奶起草人：符審核人緞：向批準人：文版本號：越QM擊起草時間：野審核時間：杯批準時間：蔬變更記錄：吹變更原因：賭第股2弦4胖頁庭共77頁委正常（如計倍算機、打印勿機）；或無皆法檢定，校梅準，經(jīng)比對懶等方式驗證況其性能符合撒要求的檢測肉儀器設(shè)備均存用合格（綠賣色）標識。畢（焦2聰）經(jīng)檢定、大校準，證明測其性能在一隊定量限、功哲能內(nèi)符合要寨求或降級使偵用的檢測儀翻器設(shè)覺備用準用證劍（黃色）標白識，并明示賤其限用范圍影。稻（敢3惱）已損壞，歸或經(jīng)檢定、該校準不合格軟，或超過檢女定、校準有佛效期，或暫奪不使用的檢新測儀座器設(shè)備用停腥用證（紅色爆）標識。佩（享4英）檢測儀器丙設(shè)備標志，濫由行政部計留量管理員根釋據(jù)有效證填態(tài)寫相應內(nèi)容蒼，交使用部幻門粘貼。藏六、設(shè)備的講驗證僚1宅、所有有計腹量的儀器設(shè)紫備購進后投糟入使用前都宰必須進行檢載定、校準，星并進行有效很驗證（冷湊庫溫度監(jiān)控棉儀、倉庫溫垃濕度計）。討且每一定周峽期都要進行竹一次驗證。翅2簡、驗證是指知對冷庫以及剖冷藏、保溫示等運輸設(shè)施稱設(shè)備進行使并用前驗證、渴定期驗證，慕并形成頸驗證控制文俗件，包括驗戒證方案、報紹告、評價和軍預防措施等填，相關(guān)設(shè)施百設(shè)備停用重暑新使用時應互當進行驗證布。輛3頭、當設(shè)備狀合態(tài)發(fā)生變化越（如長時間跳停用后重新胞啟用）時，慧應重新進行謠驗證。。順4乒、驗證工作殺由驗證小組嫂進行實施，順驗證小組由來質(zhì)量管理部添負責給合公疊司相關(guān)部門唱組成，辨一般對使用栗操作方法和成檢測效果進礦行驗證，以芒最適合的方續(xù)法使用和操撫作?；?鴿、驗證前必浮須按使用檢償測效果、目禍的和設(shè)備的襲相關(guān)技術(shù)參演數(shù)為基礎(chǔ)，搖由驗證小組雷負責制鎮(zhèn)訂詳細的驗掙證方案、偏宜差處理和預蝶防應急預案泄，交驗證領(lǐng)廚導小組批準寨，并嚴格按窮照所制訂的涌驗證方案進寨行驗證。沉6崖、驗證結(jié)束狀后對驗證結(jié)無果進行分析丈和評估，最高終確定一個嬌最適合藥品疏質(zhì)量保證目膨的的驗嘉證結(jié)果，驗千證小組按此總驗證結(jié)果生昆成驗證分析啦評估報告，基并在報告中趟簽名，交由蠢驗證領(lǐng)導小約組審核確定弄，并出具驗刃證合格報告帳，已驗證的臂項目及相應趟的文件方可炎交付正常使嚴用，并由驗青證小組對相掌關(guān)文件組織惱培訓。驗證惕文件資料按舍要求留檔保嫁存。投7紐、根據(jù)驗證有確定的參數(shù)造及條件，正品確、合理使單用相關(guān)設(shè)施會設(shè)備。楊8喚、質(zhì)量管理另部建立并保彩存設(shè)備的技圖術(shù)檔案，如千：使用說明界書、規(guī)格參桑數(shù)、驗收記辣錄等。嬌9赤、設(shè)備檔案敘記錄應按質(zhì)蕉量管理記錄遣憑證的規(guī)定組要求保管。迷10剖、記錄和數(shù)冊據(jù)應可追溯練，長期在使轉(zhuǎn)用的設(shè)備應童定期對設(shè)備悉的相關(guān)驗證袍和檢定、校攀準數(shù)沙據(jù)進行分析敬，評定使用推效果以保證竿測定數(shù)據(jù)準肌確。戰(zhàn)11脖、設(shè)備的驗評證和檢定、蘿校準失效或夢達不到相關(guān)店規(guī)定的應按混要求降級使卻用或棄用。暈第扣2究5鼠頁懶共77頁策為建立符合泊《醫(yī)療器械秤監(jiān)督管理條外例》溝650配號令、《醫(yī)睬療器械經(jīng)營鞋監(jiān)督管理辦陶法》仇局令督8滋號、《國家槽食品藥品監(jiān)中督管理總局憤關(guān)于施行醫(yī)殖療器械經(jīng)營艘質(zhì)量管理規(guī)附范的公告（簽2023叛年第童58嗽號）的規(guī)范答性文件，規(guī)我范本公司經(jīng)響營場所的環(huán)接境衛(wèi)生、人乞員的健康狀抹況，特制本努制度：惰一、辦公場掀所衛(wèi)生刷1善、衛(wèi)生進行花劃區(qū)管理，洋責任到人；墓2澤、搞好辦公遣場所的衛(wèi)生全，陳列醫(yī)械格及文件的櫥麥窗應保持清惡潔和衛(wèi)生，涂防止人為污菊染。保衛(wèi)持室內(nèi)整潔曲、衛(wèi)生、安度靜。室內(nèi)所萄有設(shè)備擺放相整齊；文獻溜、書籍和文獵具在使用后仙一律放回原位位；在工作讀時間內(nèi)，不判得用電腦玩筒游戲、放音吹樂；堤3公、門窗、墻過壁、桌椅、鍵地面潔凈，椒無塵垢。照壯明、取暖或哄降溫設(shè)施保茅持完好，空魚調(diào)過濾柄網(wǎng)及墻角半宰月清一次；告各工作場所訴內(nèi)，均須保雨持整潔，不性得堆積足以靠發(fā)生臭氣或旋有礙衛(wèi)生之持垃圾、污垢劃或碎屑；摘4姜、保持用具狗以及用品器蠻材的清潔衛(wèi)斃生。奪二、庫房環(huán)面境衛(wèi)生弟1艇、庫區(qū)內(nèi)不津得種植易生千蟲的草木；隆2扁、窗前、窗治內(nèi)無污物；注3痕、貨物擺放郵整齊，保持身包裝箱、盒駕干凈整潔；非4爪、定期檢查察倉庫五防衛(wèi)覆生，庫房內(nèi)者墻壁、頂棚稀光潔，地面忘平坦無縫隙瓣，庫內(nèi)每天受一清掃，騰每周一大掃抗；結(jié)5智、庫房門窗籍結(jié)構(gòu)緊密牢春固，物流暢世通有序，并屬有防火、防娘鼠、防蟲、掌防潮、避光尚等設(shè)施，烤以保證其有嶄效可靠；拉6咬、庫內(nèi)設(shè)施劫設(shè)備要定期破保養(yǎng)，不得歇積塵污損。浮三、人員的學健康管理己1奉、本管理規(guī)括定適用于經(jīng)逮營一次性或分無菌產(chǎn)品或貌植入及階入巾性醫(yī)療器械瓦產(chǎn)品的管理境；惠2詳、在崗員工薪應著裝整潔測，勤洗澡、本勤理發(fā)；選文件名稱：鴉衛(wèi)生和人員粉健康狀況管逼理制度徹編號：警YXT-著QM-20盛16-01族1名起草部門：掛質(zhì)量管理部票起草人：吉審核人鹿：萌批準人：愧版本號：格QM袍起草時間：類審核時間：脅批準時間：玻變更記錄：忙變更原因：鄭第釀2淡6承頁稠共77頁撒3生、行政人事禁部每年定期完組織一次健哥康體檢。凡飲直接接觸醫(yī)鼻療器械的員詢工必須依法謎進行健康謀體檢，體檢栽的項目內(nèi)容趨應符合任職酸崗位條件要膝求。新聘員移工先體檢，哥合格后方可鞭上崗。驗收隱、養(yǎng)艱護崗位人員躬還應增加視擁力程度和辨豐色障礙等項輪目的檢查；混4幣、健康體檢騎應在當?shù)匦l(wèi)曬生部門認定輪的法定體檢屯機構(gòu)（區(qū)或墊縣級以上人碎民醫(yī)院、中杜醫(yī)院、樣疾病預預控仰制中心等）槍進行藥械從捐業(yè)人員健康瘦體檢，體檢靈結(jié)果存檔備傍查；刷5稀、經(jīng)體檢如歸發(fā)現(xiàn)患有精隔神病、傳染裝病、皮膚病漸或其它可能瓦污染醫(yī)療器暖械的患者，油立即調(diào)歸離原崗位或滿辦理病休手廢續(xù)，病患者剝身體恢復健責康后應經(jīng)體該檢合格方可度上崗。怨6何、行政人事塵部負責建立沿直接接觸醫(yī)梳療器械員工糠的健康檔案在；懷1同）健康檔案察包括：殺“泄人員健康體艱檢表態(tài)”屯，宗“博人員健康體足檢匯總表笛”“關(guān)體檢合格證鑰”硬2貧）員工健康喚檔案至少保蛾存三年。掙第齊2道7鉆頁餓共77頁吸為建立符合拴《醫(yī)療器械密監(jiān)督管理條涼例》桐650喂號令、《醫(yī)墳療器械經(jīng)營愿監(jiān)督管理辦妻法》局令供8糠號、《國家雜食品藥品監(jiān)備督管理總局夜關(guān)于施行醫(yī)納療器械經(jīng)營鴨質(zhì)量管理規(guī)司范的公告（驕2023扁年第鳴58紛號）的規(guī)范肢性文件，保釘證醫(yī)療器械雁質(zhì)量，確保慣消費者使用柄醫(yī)療器械的侵安全有效，碧同時塑造一掩支高素質(zhì)的澇員工隊伍，胞特制定本制俯度：繩一、員工上勞崗前必須進導行質(zhì)量教育緩和培訓，內(nèi)濾容包括《醫(yī)廁療器械監(jiān)督旋管理條例》納、《醫(yī)療器香械經(jīng)營監(jiān)督拔管理辦法》漸、《醫(yī)療器惠械說明書、敞標簽管理規(guī)斜定》、《醫(yī)酒療器械經(jīng)營確質(zhì)量管理規(guī)霧范》等相關(guān)洋法規(guī)、規(guī)章宇，質(zhì)量管理悔制度、崗位壩職責、各類勵質(zhì)量臺賬、蝦記錄的登記棉方法等。旗二、法定代百表人、負責苦人、質(zhì)量管收理人員經(jīng)過誘醫(yī)療器械監(jiān)細督管理的法殺律法規(guī)、規(guī)腰章規(guī)范和所婦經(jīng)營醫(yī)療器樹械的相關(guān)知盛識，并符合塔有關(guān)法律法番規(guī)及本規(guī)范束規(guī)定的資格球要求，不得貸有相關(guān)法律泳法規(guī)禁止從華業(yè)的情形。解三、企業(yè)的精銷售、保管爪、驗收、售膛后服務等人請須經(jīng)過上崗葡前培訓并考兵核合格方可媽從事經(jīng)營活動。冒四、因工作戲調(diào)整需要轉(zhuǎn)寺崗的員工，天應進行上崗春質(zhì)量教育培肚訓，培訓內(nèi)師容和時間視類新崗位與原域崗位差異而億定。讓五、在崗員初工必須進行確醫(yī)療器械基跡本知識的學柏習和培訓，耗不斷提高員排工的專業(yè)知琴識和業(yè)務素質(zhì)。串六、行政人六事部負責擬手定飛“央年度培訓計腳劃段”胖：阻各項培訓學乘習均必須考朋核，考核的觀方式可以是芽口頭提問回們答、書面考床試或現(xiàn)場操蹈作等；牢考核結(jié)果均候應記錄在案孕，對考核不浸合格者，應予責令其加強讀學習，并進翼行補考，連賠續(xù)三次考核幫成績不合格敬者應予以辭菌退處理。洽七、所有內(nèi)藍部、外部培牧訓、教育應燥由質(zhì)量管理蓋員建立員工淋培訓、教育強檔案，檔案螞內(nèi)容包括：采學歷證明、村每次培訓的圾記錄及考核赴情況、繼續(xù)行教育情況等挎。乳文件名稱：蠅質(zhì)量管理培有訓及考核管攪理制度伸編號：可YXT-依QM-20蟻16-01植2迷起草部門：涂質(zhì)量管理部鞏起草人：巷審核人求：變批準人：貫版本號：照QM飽起草時間：殲審核時間：暈批準時間：捆變更記錄：炒變更原因：藍第包28恢頁里共77頁澡為建立符合錦《醫(yī)療器械驗監(jiān)督管理條駛例》碗650巖號令、《醫(yī)夾療器械經(jīng)營肌監(jiān)督管理辦攝法》局令碼8碎號、《國家拒食品藥品監(jiān)付督管理總局核關(guān)于施行醫(yī)沿療器械經(jīng)營隊質(zhì)量管理規(guī)尾范的公告（纏2023疊年第梯58腦號）的規(guī)范愁性文件，建氏立符合醫(yī)療館器械質(zhì)量投艷訴、事故調(diào)此查和處理報泊告的管理，百特制訂本制度：扣一、發(fā)現(xiàn)銷濾售假劣醫(yī)療養(yǎng)器械產(chǎn)品及匠過期失效等蜘不合格商品悶，應及時填念報微“委質(zhì)量事故毯不良劉反應報告澤”撈上報醫(yī)療器賀械監(jiān)督管理菌部門，不報悅告為重大質(zhì)牢量問題。攔二、因質(zhì)量竹管理不善，牌被醫(yī)療器械自監(jiān)督管理部宮門處罰或通漫報批評為重炭大質(zhì)量問題迷。沾三、銷售假賄劣器械及不崖合格器械，旗造成醫(yī)療事悉故為重大質(zhì)杏量事故。徐四、由于保紋管不善造成斥變質(zhì)、蟲蛀獄、霉爛、污雷染、破損單喝項各種報廢懶1000奉元以上（含染1000向元）為重大擦質(zhì)量事故。猜五、發(fā)生重寒大質(zhì)量問題恐及質(zhì)量事故色，經(jīng)營者必娃須先口頭報遇告質(zhì)量管理面部負責人，胖待查清瓶原因后，再付以書面報告趣質(zhì)量管理部耗及上級醫(yī)療級器械監(jiān)督管肺理部門。雕六、發(fā)生質(zhì)犁量事故，企良業(yè)領(lǐng)導應及筑時對事故進如行調(diào)查，分防析處理，應丹本著巴“痕三不放過姥”俗的原則，即濱：事故原因碑分析不清不坦放過，事故認責任人和職掘工未受到教腰育不放過，預沒有防范措施不放過。因七、企業(yè)領(lǐng)心導每月要組援織有關(guān)人員昂進行商品質(zhì)虎量自查工作潤，查出的問口題要及時整摟改。殼八、對事故崇責任人的處水理應根據(jù)事惜故情節(jié)輕重羽、損失大小墳，及其本人澡態(tài)度，研究甩處理，膛視其情節(jié)，棕給予批評教損育，通報批財評，扣發(fā)獎典金或紀律處蹤分。椒九、企業(yè)在微銷售器械或弟新產(chǎn)品時，路應注意產(chǎn)品傍質(zhì)量跟蹤，悼及時搜集顧抄客對該產(chǎn)品假的質(zhì)量翻意見，如有汽客戶的質(zhì)量貨投訴，應及戲時形成并做糟好登記田“旬質(zhì)量信息反末饋單忌”瘡，綜合業(yè)務瀉部應及蘆時將信息上狠報給質(zhì)量管右理部，質(zhì)量曾管理部應衣頭時予以處理勻。梨十、企業(yè)定擇期（每季一秧次）到客戶黎單位，或請冬客戶單位到耐企業(yè)來咨詢齊產(chǎn)品質(zhì)量和離使用情煮況，同時填意表登記于惱“蚊質(zhì)量信息反挎饋處理表灶”銹。榆十一、純屬教產(chǎn)品質(zhì)量問濾題較小的情輛況，應及時埋反饋給企業(yè)紋質(zhì)量管理部何及時處理。荷文件名稱：摩醫(yī)療器械質(zhì)懶量投訴、事謎故調(diào)查和處杏理報告管理脆制度勵編號：塵YXT-腰QM-20獻16-01康3醫(yī)起草部門：栗質(zhì)量管理部寫起草人：授審核人屈：甚批準人：餐版本號：群QM叔起草時間：購審核時間：景批準時間：既變更記錄：眠變更原因：紫第坊29忽頁滋共77頁益十二、質(zhì)量衡問題較大或礦發(fā)現(xiàn)有不良杜事件的信息屋應及時填報聯(lián)“語質(zhì)量事故租不良反應報侍告何”紫，悟報告相關(guān)部橫門（即上級凱醫(yī)療器械監(jiān)詞督管理部門京），同時對撒該產(chǎn)品現(xiàn)場凝封存于不合梁格區(qū)，待處爹理。必要時滑抽樣送法定讀部門檢驗。喬十三、對發(fā)推現(xiàn)有不良事尊件的產(chǎn)品，修企業(yè)除盡速茅上報外，不穩(wěn)得私自處理噴，更不得退鞏回生產(chǎn)腦廠家，只能古就地封存，翠但應把此信固息告知生產(chǎn)逝企業(yè)以便妥團善處理。削十四、發(fā)生事不良事件的農(nóng)產(chǎn)品不得再盈流入流通渠要道或銷售給反顧客，否則艙經(jīng)營者必須揪負全部責任。簡十五、發(fā)生束不良事件的吼產(chǎn)品，信息炕上報醫(yī)療器誕械監(jiān)督管理佳部門后，應卻積極協(xié)助善體后處理，償妥善解決。況待醫(yī)療器械扶監(jiān)督管理部接門處理決定換下來后才能奪協(xié)助處理。血并填寫踩“賀質(zhì)量事故調(diào)麻查曾及報告處理湯”說。收十六、對確殿定為不合格率的產(chǎn)品，應迷按相應的不綿合格處理要跳求進行處理水，并填寫脅“丙不合格歸商品登記表僵”襲，渾“酒不合格商品沙報損審批表競”必。遍第作3需0駛頁妹共77頁畜為建立符合慌《醫(yī)療器械閉監(jiān)督管理條溫例》滴650盡號令、《醫(yī)竿療器械經(jīng)營謹監(jiān)督管理辦藏法》局令幅8辨號、《國家便食品藥品監(jiān)鴿督管理總局唐關(guān)于施行醫(yī)竊療器械經(jīng)營林質(zhì)量管理規(guī)溉范的公告（池2023效年第先58足號）的規(guī)范霞性文件，確氣保將本公司咳醫(yī)療器械產(chǎn)蜂品銷售給有武合法資格的揮企業(yè)，防止?jié)鷮⑺幤妨魅雱诜欠ㄇ溃}保證藥品流余向的合法性對與真實性，牢制定本制度如:蛛企業(yè)應當對苗購貨方采購坐人員或提貨薯人員以下資丹料進行核實樣：脆1槐、加蓋購貨非方原印章和么法定代表人厭印章或簽名籍的授權(quán)書或腸證明文件，弓授權(quán)書或證左明文件具應當載明授努權(quán)權(quán)限，并這注明采購人屈員或提貨人啄員的姓名、惑身份證號碼洽；激2根、加蓋購貨飄單位原印章偉的采購人員丸或提貨人員支身份證復印懇件。吹3踩、授權(quán)書相去關(guān)內(nèi)容應當舅與被授權(quán)人逆身份證原件襖相符。表4冰、對購貨方疤采購人員及嫁提貨人員資檢格審核由銷飽售部會同質(zhì)版量管理部嚴捏格按照藥品悶銷售管讀理程序中關(guān)傾于購貨方采鞏購人員及提基貨人員資格削審核的內(nèi)容液共同進行；亂5撕、審核工作彼要有記錄，杜審核合格并蠅經(jīng)批準后，快方可將醫(yī)療裕器械產(chǎn)品銷泡售給該企業(yè)須。積6飾、審核的有凳關(guān)資料應按曠要求附在豎“悉合格購貨單瓦位檔案峽”絮資料后歸檔爭保存。玩文件名稱：性購貨者資格僵審查管理制奇度果編號：莊YXT-惠QM-20例16-01脫4宣起草部門：應質(zhì)量管理部鴉起草人：潮審核人善：攏批準人：刑版本號：仁QM爪起草時間：董審核時間：止批準時間：刃變更記錄：塞變更原因：居第嫂3扮1幼頁拿共77頁仔為建立符合輛《醫(yī)療器械刪監(jiān)督管理條狹例》社650前號令、《醫(yī)信療器械經(jīng)營粥監(jiān)督管理辦茶法》局令鐘8習號、《國家距食品藥品監(jiān)犁督管理總局扇關(guān)于施行醫(yī)藝療器械經(jīng)營斗質(zhì)量管理規(guī)列范的公告（榨2023邊年第用58顧號）的規(guī)范忠性文件，建似立符合本公媽司已銷售醫(yī)肯療器械產(chǎn)品掏可追溯的路笨徑，特制訂將本制度：欲一、采購部靈確保從證照蔬齊全的醫(yī)療罪器械生產(chǎn)企樂業(yè)和醫(yī)療器補械經(jīng)營企業(yè)析購進醫(yī)療器城械。云二、驗收員撤進行產(chǎn)品驗笑收時嚴格執(zhí)梅行醫(yī)療器械擔產(chǎn)品可追溯肌管理制度和門產(chǎn)品驗收制敬度，對無《胖醫(yī)狹療器械經(jīng)營炊企業(yè)許可證稿》或《醫(yī)療置器械生產(chǎn)企躺業(yè)許可證》煎企業(yè)的產(chǎn)品蒙不予入庫，膊對無《醫(yī)療熄器械注冊證呢》的產(chǎn)品不層予入庫，并復認真核對證塔件效期及、煮產(chǎn)品包裝注障冊證與上級羨供貨商提供求的注冊證一蠢致性。驗收喇記錄以紙質(zhì)購和電子數(shù)據(jù)湖兩種方式備蔑案。懲三、首營品襲種一律執(zhí)行洋證隨貨走的雪方式，驗收毀員嚴格檢查將并記錄產(chǎn)品抬名稱、批號惰、注冊證號毅、繪生產(chǎn)日期、膠失效日期等磚信息及供貨附企業(yè)《工商免營業(yè)執(zhí)照》招、《醫(yī)療器商械經(jīng)營企業(yè)鳥許可證》或義《醫(yī)療器械囑生產(chǎn)企業(yè)許迷可證》、《僅產(chǎn)品質(zhì)量保丹證書》、《校產(chǎn)品售后服腿務承諾書》憑等證件。木四、復核人剛員及送貨人吹員根據(jù)臨床想客戶歷史采炒購情況，對求無采購史、涉產(chǎn)品醫(yī)療器思械準字號變?nèi)父惹闆r的滅，主動向臨幟床用戶提供漿相關(guān)證件，丑并接受臨床醬醫(yī)療用戶的梢監(jiān)督。戶五、送貨員區(qū)及業(yè)務員將殺本公司《工友商營業(yè)執(zhí)照弱》、《醫(yī)療叨器械經(jīng)營許過可證》、《餐法定代表人并授權(quán)書》等怖證件交由臨謹床醫(yī)療用戶燥備案，并接免受臨床醫(yī)療燦用戶的監(jiān)督啞。季文件名稱：紛醫(yī)療器械追蜘溯管理制度訴編號：改YXT-月QM-20淚16-01鬼5登起草部門：蹤質(zhì)量管理部校起草人：挽審核人局：潑批準人：爆版本號：爐QM收起草時間：尿?qū)徍藭r間：宅批準時間：敵變更記錄：弊變更原因：帶第強3膜2鼓頁踩共77頁懂為建立符合狡《醫(yī)療器械秤監(jiān)督管理條噸例》作650礎(chǔ)號令、《醫(yī)母療器械經(jīng)營績監(jiān)督管理辦斃法》局令括8脾號、《國家機食品藥品監(jiān)湖督管理總局屑關(guān)于施行醫(yī)涂療器械經(jīng)營課質(zhì)量管理規(guī)蒸范的公告（皂2023深年第喝58移號）的規(guī)范黃性文件，保布證本企業(yè)質(zhì)沉量管理制度世的有效運行閱，保證其適茶宜性、有效碎性、充分顏性，特制如位下規(guī)定：喪一、審核工逗作按年度進圖行，于每年齊的宣11茫月份組織實踢施。在下列浸情況下，應撓及時對公司棟質(zhì)量管擊理體系進行著內(nèi)部失1漏、當國家有濟關(guān)醫(yī)療器械逢監(jiān)督管理的析法律、法規(guī)餡和行政規(guī)章涌發(fā)生變化時趙；蠢2雕、公司的質(zhì)罰量法規(guī)和規(guī)車章有較大變痛化時；憂3工、公司所處困的內(nèi)、外環(huán)稍境，質(zhì)量方洪針和目標、載組織機構(gòu)人亮員設(shè)置、經(jīng)闊營結(jié)構(gòu)發(fā)生菌較大變化時槽；莊4頭、公司在經(jīng)束營過程中出綿現(xiàn)重大質(zhì)量涂事故或質(zhì)量協(xié)問題和隱患她，需要找出崇原因，進行級質(zhì)量改進時臘；交5引、公司的經(jīng)商營策略和質(zhì)怠量體系系統(tǒng)潑創(chuàng)新，對其觀有效性做出腫評價時；編6泉、審核時應踩深入基層調(diào)絹查研究，同瞎被審核部門降的有關(guān)人員邪討論分析，多找出發(fā)生問獻題的主、客鋒觀原因，并刃提出解決問嫂題的辦法和叔措施?？宥①|(zhì)量管牌理制度審核蛾的內(nèi)容：壓1疊、質(zhì)量方針垂目標；銳2林、質(zhì)量體系弊文件；最3未、組織機構(gòu)紹的設(shè)置；秤4喂、人力資源舍的配置；腸5療、硬件設(shè)施情、設(shè)備；鞋6虎、經(jīng)營過程狠中的質(zhì)量控朝制；碗7榆、客戶服務槐及外部環(huán)境右評價；辛8聾、糾正與預謊防措施的實前施與跟蹤：載9即、質(zhì)量體系識審核應對存赤在的缺陷提慕出糾正與預陸防措施；列10圓、各部門根煙據(jù)評審結(jié)果爪落實改進措維施；腦文件名稱：龍質(zhì)量管理制粒度執(zhí)行情況六考核管理制屬度趕編號：宿YXT-奇QM-20跳16-01都6扔起草部門：目質(zhì)量管理部逃起草人：膜審核人標：淹批準人：待版本號：熱QM仁起草時間：罷審核時間：行批準時間：衰變更記錄：前變更原因：鬼第兄3恥3歲頁再共77頁英11數(shù)、質(zhì)量管理食部負責對糾僑正與預防措名施的具體實俯施情況及有束效性進行跟霜蹤檢查和驗幣證。瀉三、質(zhì)量管濤理制執(zhí)行情良況考核于每材半至少進行雁一次；汗1然、考核范圍和包括：質(zhì)量富管方針、質(zhì)唯量目標、各疏管理制度的扭執(zhí)行情況等崖，具體考核趣工作由拜質(zhì)量管理部六負責組織，賺組成考核小特組，分別對叛各部門進行運考核，考核劈填寫干“特質(zhì)量管理制恨度執(zhí)枝行情況檢查趁考核記錄表張”偵。淡2狂、質(zhì)量管理廈體系審核及潑質(zhì)量管理制切度執(zhí)行情況增考核應按照協(xié)規(guī)范的格式痰記錄，記錄柱由質(zhì)量管敢理部負責歸霉檔。蛛3赤、現(xiàn)場審核壓及考核工作里結(jié)束后，質(zhì)碗量管理部應陸匯總審核意嫌見，寫出審傅核材料。公基司總經(jīng)理賴聽取審核小假組的匯報，委并對審核材診料中的改進爐意見認真組旨織實施，不凡斷提高公司梅的質(zhì)量管理水平。劉第訓3言4賭頁齊共77頁槐為建立符合坐《醫(yī)療器械廢監(jiān)督管理條憐例》槍650腿號令、《醫(yī)恭療器械經(jīng)營醉監(jiān)督管理辦斑法》局令貨8叫號、《國家呈食品藥品監(jiān)呀督管理總局州關(guān)于施行醫(yī)俯療器械經(jīng)營常質(zhì)量管理規(guī)累范的公告（姿2023址年第乏58領(lǐng)號）的規(guī)范您性文件，使挪公司合法經(jīng)疲營，特制訂毅如下制度：蠟一、質(zhì)量管勒理自查與評窄價依據(jù)和內(nèi)澇容沒1叔質(zhì)量管理自塵查依據(jù)《醫(yī)城療器械監(jiān)督獅管理條例》煩、《醫(yī)療器桑械經(jīng)營監(jiān)督翠管理辦法》瓜、《醫(yī)療吊器械經(jīng)營質(zhì)姐量管理規(guī)范卷》及公司質(zhì)幅量管理制度暑及支持性文虎件。怠2警質(zhì)量管理自呆查內(nèi)容包括習質(zhì)量管理制宴度的符合性散，質(zhì)量管理安制執(zhí)行的有耳效性。通4堅公司各部門摸需嚴格按依村據(jù)《醫(yī)療器表械經(jīng)營質(zhì)量章管理規(guī)范》技條款的要求夫進行作業(yè)，日并建立相需關(guān)記錄，定名期對本部門星工作進行盤盒點；按5廉、質(zhì)量管理塑部每半年對肚公司部門質(zhì)繪量管理工作含的執(zhí)行情況久進行檢查及班考核，具體和依據(jù)《質(zhì)量剝管理制度執(zhí)于行情況考核歇管理制度》洋的規(guī)定進行顧；對自查過遲程中發(fā)現(xiàn)的技不符合項，泰需及時整改閑；膚質(zhì)量管理自鳥查的內(nèi)容包繼括：奏1母）醫(yī)療器械然法律、法規(guī)晨、管理制度靈、經(jīng)營產(chǎn)品途知識的培訓部執(zhí)行情況；管2帥）首營企業(yè)刑及首營品種出審核；徐2敢）供貨商及花購貨商資格財?shù)膶彶椋淮?餐）購銷合同查與銷售清單飾的符合性、塔完整性；姜4料）倉庫貯存著、養(yǎng)護、出根入庫相關(guān)記案錄；圖5規(guī)）購進醫(yī)療疾器械質(zhì)量驗弓收記錄；滅6喇）衛(wèi)生及人方員健康檔案娛；嶄7演）退換貨產(chǎn)脖品、不合格染品的處理；森8威）售后服務網(wǎng)：顧客信息康反饋、質(zhì)量艷投訴處理；龍9蝶）設(shè)施設(shè)備病維護及驗證級和校準情況擇；瞇10找）醫(yī)療器械鉆質(zhì)量投訴、訓事故調(diào)查和摧處理報告的慌規(guī)定。拾6漁、由質(zhì)量管式理于每年蟻12稍月劉初整理《醫(yī)酒療器械經(jīng)營舅質(zhì)量管理自計查表》，在假年底前向所土在地設(shè)區(qū)亦文件名稱：臣質(zhì)量管理自扎查制度痛編號：憶YXT-掏QM-20友16-01菌7艇起草部門：盤質(zhì)量管理部高起草人：體審核人錯：派批準人：頑版本號：乞QM賽起草時間：喝審核時間：