企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)成熟度發(fā)展報(bào)（）北京國(guó)信數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)研究院中關(guān)村信息技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融發(fā)展聯(lián)盟年月組 長(zhǎng) 周 劍 中聯(lián)理長(zhǎng)兼書(shū)長(zhǎng)名副組長(zhǎng) 陳 杰 中信聯(lián)副理事長(zhǎng)、北京國(guó)信數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)研究院執(zhí)行院邱君降 北京國(guó)信數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)研究院院長(zhǎng)助理兼研究總監(jiān)李 蓓 北京國(guó)信數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)研究院院長(zhǎng)助理兼診斷評(píng)級(jí)部總監(jiān)成員 王建卿、趙劍男、金菊、閆欣玉、戴靜遠(yuǎn)、崔瑩、張慶波、王晴、陳希、沈芮、田旭、柳金平、古宗瑩、李鋒、劉亭筱、趙涵感謝以下專家在研究過(guò)中提的寶意見(jiàn)材料 苗建軍 中國(guó)航空綜合技術(shù)研究所副總工程李德芳 中國(guó)石油化工集團(tuán)信息化部原主任李 紅 中國(guó)信息化協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)肖心民 中國(guó)核能行業(yè)協(xié)會(huì)信息化專業(yè)委員會(huì)專家蔣明煒 北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所軟件事業(yè)部首席專王聰生 中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)有限公司科技信息部原主任于 亞 中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱（集團(tuán)）股份有限公司原黨委副書(shū)記、副總蔣白樺 國(guó)家智能制造專家委員會(huì)委員中 張文彬 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)企業(yè)創(chuàng)新工作部主任鄭永亮 中信聯(lián)兩化融合管理體系評(píng)定工作委員會(huì)秘書(shū)郭朝暉 上海優(yōu)也信息科技有限公司首席科學(xué)家郎 燕 參數(shù)技術(shù)（上海）軟件有限公司發(fā)展戰(zhàn)略總閃四清 北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授李 清 清華大學(xué)自動(dòng)化系教授鄭小華 成都智慧企業(yè)發(fā)展研究院有限公司總經(jīng)田 鋒 安世亞太科技股份有限公司高級(jí)副總裁黃 晶 大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品工程部副部姜曉陽(yáng) 中國(guó)石油化工集團(tuán)信息化部原處長(zhǎng)張崴捷 招商局集團(tuán)數(shù)字化中心高級(jí)經(jīng)理賈向紅 中國(guó)聯(lián)通技術(shù)流程建設(shè)方向負(fù)責(zé)劉 杰 中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)科技開(kāi)發(fā)服務(wù)中心企管部主任王葉忠 金蝶軟件（中國(guó)）有限公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型事業(yè)部高級(jí)總管 震 微軟（中國(guó)）有限公司首席技術(shù)顧問(wèn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是關(guān)乎生存和發(fā)展的必答。近年來(lái)，伴隨著一系列國(guó)家和地方政策規(guī)劃的出臺(tái)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型步入快車道，已經(jīng)由“啟蒙階段”邁入全面落地、走深向?qū)嵉摹肮?jiān)階段”。面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一系統(tǒng)性的創(chuàng)新工程，如何全面摸清現(xiàn)狀、找準(zhǔn)痛點(diǎn)、明確方向，仍然是各相關(guān)方面臨的首要問(wèn)題。點(diǎn)亮智庫(kù)&中信聯(lián)基于十余年該領(lǐng)域理論研究與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，研制DTA數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)與方法體系，提出“”數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法路，部分成果已轉(zhuǎn)化為系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)各方以架構(gòu)方法為引領(lǐng)，系統(tǒng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。聚焦各方“把脈問(wèn)診”迫切需求，點(diǎn)亮智庫(kù)&中信聯(lián)以“著眼全局優(yōu)化、立足創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、注重問(wèn)題發(fā)現(xiàn)”為原則，基于DTA數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)與方法體系，以及IT-T《產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估框架》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、GBT《信息化和工業(yè)化融合數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值效益參考模型》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、IRE《字化轉(zhuǎn)型參考架構(gòu)》系列標(biāo)準(zhǔn)等，研制提出《數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型》系列標(biāo)準(zhǔn)，研發(fā)我國(guó)首個(gè)覆蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型全局、全要素、全過(guò)程的系統(tǒng)性診斷對(duì)標(biāo)體系，并依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷服務(wù)平臺(tái)（wwdlttomzhenn）全流程支持各方全面、深入開(kāi)展診斷對(duì)標(biāo)工作，支持各方在摸清全局的同時(shí)，明確問(wèn)題短板，找準(zhǔn)發(fā)展方向，系統(tǒng)謀劃轉(zhuǎn)型藍(lán)圖?；诜e累的十余萬(wàn)家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷數(shù)，我們編制形成《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)告程、、發(fā)展趨勢(shì)，并提出推進(jìn)建議。研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體處于“厚積薄發(fā)“期，全國(guó)近一成企業(yè)已經(jīng)步入實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型階段，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度指數(shù)達(dá)到4、較1年提升%，不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同規(guī)模企業(yè)發(fā)展進(jìn)程不一，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署、數(shù)字能力建設(shè)提升、數(shù)字技術(shù)融合應(yīng)用、數(shù)字人才隊(duì)伍培育、數(shù)據(jù)要素開(kāi)發(fā)利用、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展方面均取得了一系列進(jìn)展。希望本報(bào)告能夠?yàn)楦鞣酵七M(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作提供一定參。因時(shí)間和水平有限，若有疏漏或不當(dāng)之處，敬請(qǐng)專家和讀者海涵、指正。目 錄基礎(chǔ)模型與樣本說(shuō)明 01理論與方法基礎(chǔ)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型樣本數(shù)據(jù)說(shuō)明成熟度指數(shù)與總體情況 07成熟度指數(shù)與水平檔次分布數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景圖重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展情況重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展情況不同規(guī)模企業(yè)發(fā)展情況標(biāo)關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀特征 15數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署數(shù)字能力建設(shè)提升數(shù)字技術(shù)融合應(yīng)用數(shù)字人才隊(duì)伍培育數(shù)據(jù)要素開(kāi)發(fā)利用業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)展展望與推進(jìn)建議 26胸中有全局：以診斷對(duì)標(biāo)繪制藍(lán)圖手中有典型：以成熟度評(píng)級(jí)建樣板干事有方法：以升級(jí)版貫標(biāo)抓落實(shí)轉(zhuǎn)型有隊(duì)伍：以數(shù)字人才夯實(shí)基礎(chǔ)傳播有品牌：以成果推廣提升價(jià)值1理論與方法基礎(chǔ)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型樣本數(shù)據(jù)說(shuō)明一、DT數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)與方法體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)性的創(chuàng)新工程。點(diǎn)亮智庫(kù)&中信聯(lián)基于十年數(shù)十萬(wàn)家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，研制DLTTA數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)與方法體系，提出“3556”數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法路徑，引導(dǎo)企業(yè)把握三大系統(tǒng)性變革，構(gòu)建轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)能力、轉(zhuǎn)技術(shù)、轉(zhuǎn)管理、轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)“五位一體”任務(wù)體系，沿著五個(gè)發(fā)展階段躍升，構(gòu)建“六位一體”協(xié)同工作體系和工作抓手，系統(tǒng)性、全局性推動(dòng)轉(zhuǎn)型變革，加速邁進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展新階段。01轉(zhuǎn)型思路-數(shù)字化轉(zhuǎn)型要把什么心主？01數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展方式發(fā)生深刻變革，企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)導(dǎo)向、核心主線切入點(diǎn)和落腳地、核心動(dòng)力會(huì)發(fā)根本變化。02轉(zhuǎn)型內(nèi)容-數(shù)字化轉(zhuǎn)型要干么？02數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)價(jià)值體系的不斷優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)，企業(yè)需要構(gòu)建一套涵蓋戰(zhàn)略、能力、技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)的的完整任務(wù)體系以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性轉(zhuǎn)型03轉(zhuǎn)型階段-數(shù)字化轉(zhuǎn)型何分跨越？03數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程，企業(yè)需要根據(jù)數(shù)字化發(fā)展演進(jìn)規(guī)律和企業(yè)展現(xiàn)狀評(píng)判自身所處的段，握該段核特征要點(diǎn)加速更高級(jí)躍。04轉(zhuǎn)型舉措-如何推進(jìn)數(shù)化轉(zhuǎn)？04數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要強(qiáng)有力的工作抓手，在統(tǒng)籌轉(zhuǎn)型全局的基礎(chǔ)上做好機(jī)制設(shè)計(jì)、找突破方向、抓住工作重，以帶面建系化的作體。價(jià)能值力導(dǎo)主向線

數(shù)字化轉(zhuǎn)型“3556”方法路徑“”個(gè)系統(tǒng)變革：把握價(jià)值導(dǎo)向、能力主線、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)三大系統(tǒng)變革?！啊眰€(gè)主要任務(wù)：構(gòu)建戰(zhàn)略、能力、技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)五位一體的務(wù)體。戰(zhàn) 領(lǐng)域級(jí)場(chǎng)景級(jí)略 領(lǐng)域級(jí)場(chǎng)景級(jí)規(guī)范級(jí)宣 診 貫 斷 動(dòng) 對(duì) 員 標(biāo)

技管 業(yè)術(shù)理 務(wù)平 生臺(tái) 態(tài)態(tài)級(jí) 級(jí)級(jí)試 規(guī) 點(diǎn) 模 示 推 范 廣

“”個(gè)發(fā)展階段：業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)沿著規(guī)范級(jí)場(chǎng)級(jí)、領(lǐng)級(jí)平臺(tái)生級(jí)等五個(gè)展段躍升不發(fā)展階的型戰(zhàn)略、模式和路徑也將斷演?！啊眰€(gè)推進(jìn)舉措：企業(yè)應(yīng)構(gòu)六位一體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型協(xié)同工作體系和工作抓手，引導(dǎo)和支持相關(guān)推進(jìn)主體從全局、全價(jià)值鏈、全要素出發(fā)開(kāi)展整體統(tǒng)籌和協(xié)同優(yōu)化。二、數(shù)字化轉(zhuǎn)“五位一體”任務(wù)體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是創(chuàng)新和重構(gòu)價(jià)值體系。企業(yè)應(yīng)注重系統(tǒng)觀念，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，從發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案、治理體系、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型五個(gè)方面，制定任務(wù)體系，落實(shí)主體責(zé)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型開(kāi)辟企業(yè)價(jià)值新空間。01轉(zhuǎn)戰(zhàn)略-發(fā)展戰(zhàn)略重塑01面對(duì)日益復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性和戰(zhàn)略的柔性，重塑價(jià)值主張，由構(gòu)建封閉價(jià)值體系的靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向共創(chuàng)共享開(kāi)放價(jià)值生態(tài)的動(dòng)態(tài)競(jìng)合戰(zhàn)略。02力-02為應(yīng)對(duì)顯著增加的不確定性，企業(yè)需要基于能力模塊化、數(shù)字化、平臺(tái)化實(shí)現(xiàn)能力與業(yè)務(wù)的解耦，強(qiáng)化對(duì)價(jià)值創(chuàng)造和傳遞的支持，由剛性固化傳統(tǒng)能力體系轉(zhuǎn)向可柔性調(diào)用的數(shù)字能力體系。術(shù)-03為改變推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“治標(biāo)不治本”的現(xiàn)象，企業(yè)需要堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，協(xié)同推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和管理變革，加強(qiáng)價(jià)值的技術(shù)支持，由技術(shù)要素為主的解決方案轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)要素為核心的系統(tǒng)性解決方。04轉(zhuǎn)管理-治理體系變革04為更好的提升應(yīng)對(duì)變化的反應(yīng)速度，企業(yè)需要充分激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)價(jià)值的管理支持，由封閉式自上下管轉(zhuǎn)向放式動(dòng)態(tài)性治。05轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)-業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型05理機(jī)制方式文化開(kāi)放式的動(dòng)態(tài)柔性治理封閉式理機(jī)制方式文化開(kāi)放式的動(dòng)態(tài)柔性治理封閉式自上而下管管理組織數(shù)字化組織據(jù)術(shù)流程數(shù)據(jù)要素為核心系統(tǒng)性解決方案技術(shù)要素為主解決方案解決方價(jià)值支技術(shù) 價(jià)值保管理提供價(jià)值支持 管理保障治理體系：提供價(jià)值保障4求技術(shù)支持3系統(tǒng)性解決方案：需求需求與價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值創(chuàng)的主體有關(guān)的驅(qū)動(dòng)要的能力需求管理保障新型能/造造造的載體有關(guān)的過(guò)程有關(guān)的對(duì)象有關(guān)的合作伙的能力的能力的能力可柔性調(diào)用數(shù)字能力體剛性固化傳統(tǒng)能力體需求 賦能需求牽引、力賦能的開(kāi)式業(yè)務(wù)生態(tài)基于技術(shù)?；止さ拇箻I(yè)務(wù)體系業(yè)務(wù) 務(wù) 務(wù) 數(shù)字化 集成融合 新 培新型能力：支持價(jià)值創(chuàng)造和傳2需求能力業(yè)務(wù)創(chuàng)轉(zhuǎn)型/價(jià)值獲取業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取5價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求共創(chuàng)共享開(kāi)價(jià)值生態(tài)的態(tài)競(jìng)合戰(zhàn)略構(gòu)建封閉值體系的態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)發(fā)展戰(zhàn)/價(jià)值主張競(jìng)爭(zhēng)合作 業(yè)務(wù) 價(jià)值優(yōu)勢(shì) 場(chǎng)景 模式發(fā)展戰(zhàn)略：提出價(jià)值主張1三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型：工作依據(jù)按照國(guó)家相關(guān)政策規(guī)劃部署，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型基于ITU-TY.4906《產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估框架》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、GB/T23011《信息化和工業(yè)化融合數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值效益參考模型》及T/AIITRE10001《數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考架構(gòu)》等系列標(biāo)準(zhǔn)研制，遵循數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)規(guī)律和系統(tǒng)性要求，解決全方位多角度評(píng)價(jià)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平的度量模型問(wèn)題。政策規(guī)劃：中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》五信化和業(yè)化度融發(fā)展劃》加推國(guó)企業(yè)字化型的知》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：ITUTY6 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估框架ITUTYSl.52企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力建設(shè)方法論國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：GB/T1-2022信息化和工業(yè)化融合數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值效益參考模型（我國(guó)首個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）21958T-339 數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理參考架構(gòu)21959T-339 數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理能力體系建設(shè)指南GB/T0-2022信息化和工業(yè)化融合管理體系新型能力分級(jí)要求GB/T0-2022信息化和工業(yè)化融合管理體系評(píng)定分級(jí)指南……團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)：IE01-2021數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考架構(gòu)IE01-2021數(shù)字化轉(zhuǎn)型新型能力體系建設(shè)指南E4-2021型IE03-2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估指南……注：ARE101、ARE20、AE104均已入選工信部百項(xiàng)團(tuán)標(biāo)示范項(xiàng)目三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型個(gè)水平檔次劃分按照數(shù)據(jù)要素由局部到全局、由內(nèi)到外、由淺到深、由封閉到開(kāi)放的趨勢(shì)和特征，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為規(guī)范級(jí)、場(chǎng)景級(jí)、領(lǐng)域級(jí)、平臺(tái)級(jí)和生態(tài)級(jí)五個(gè)發(fā)展階段，并從廣度和深度兩方面綜合考慮將成熟度劃分為個(gè)水平檔次。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度10個(gè)水平檔次劃分和關(guān)鍵特征序號(hào)描述關(guān)鍵特征1規(guī)范級(jí)：初步輔助應(yīng)用初步應(yīng)用了信息技術(shù)手段或工具2規(guī)范級(jí)：?jiǎn)苇h(huán)節(jié)應(yīng)用在單一部門(mén)或單一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)信息化規(guī)范管理與運(yùn)行3規(guī)范級(jí)：跨部門(mén)跨環(huán)節(jié)集成應(yīng)用實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)且跨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成4規(guī)范級(jí)：主場(chǎng)景集成應(yīng)用至少在一個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊對(duì)應(yīng)的主場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)全部關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成55a規(guī)范級(jí)：全企業(yè)集成應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全企業(yè)范圍內(nèi)全部關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成5b場(chǎng)景級(jí)：數(shù)字化集成至少在一個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)主場(chǎng)景范圍內(nèi)，基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化條件下的全關(guān)鍵數(shù)據(jù)集成和業(yè)務(wù)集成，實(shí)現(xiàn)資源（人、財(cái)、物）全局動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置和關(guān)鍵業(yè)數(shù)字化集成響應(yīng)。66a場(chǎng)景級(jí)：動(dòng)態(tài)協(xié)同基于全部關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)字化機(jī)理模型以及對(duì)全部關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員的知識(shí)技能賦能（機(jī)器智能輔助），實(shí)現(xiàn)模型驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)響應(yīng)、動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和優(yōu)化6b領(lǐng)域級(jí)：數(shù)字化集成在全企業(yè)范圍內(nèi)，基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化條件下的全部關(guān)鍵數(shù)據(jù)集成和業(yè)務(wù)集成，實(shí)現(xiàn)資源（人、財(cái)、物）全局動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置和關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字化集成響應(yīng)77a場(chǎng)景級(jí)：智能自主至少在一個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)主場(chǎng)景范圍內(nèi)，基于覆蓋主場(chǎng)景全部關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)字孿生模型，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的智能自主運(yùn)行和協(xié)作7b領(lǐng)域級(jí)：動(dòng)態(tài)協(xié)同在全企業(yè)范圍內(nèi)，基于全部關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)字化機(jī)理模型以及對(duì)全部關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員知識(shí)技能賦能（機(jī)器智能輔助），實(shí)現(xiàn)模型驅(qū)動(dòng)的全企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的一體化敏捷應(yīng)和動(dòng)態(tài)優(yōu)化7c平臺(tái)級(jí)：數(shù)字化集成平臺(tái)匯聚了豐富的用戶、供給、需求等社會(huì)化關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資源，形成以服務(wù)廣大臺(tái)用戶為主的平臺(tái)化社會(huì)化數(shù)據(jù)信息服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的大范圍數(shù)字化集和動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置以及平臺(tái)服務(wù)的多樣化、個(gè)性化集成響應(yīng)88a領(lǐng)域級(jí)：智能自主在全企業(yè)范圍內(nèi)，基于覆蓋全企業(yè)全部關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)字孿生模型，實(shí)現(xiàn)全企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的智能自主運(yùn)行和協(xié)作。8b平臺(tái)級(jí)：動(dòng)態(tài)協(xié)同基于平臺(tái)匯聚豐富的可服務(wù)外部用戶的數(shù)字化模型化的知識(shí)技能，形成以服務(wù)廣平臺(tái)用戶為主的平臺(tái)化社會(huì)化知識(shí)技能賦能服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能大范圍社會(huì)按需供給，以及基于知識(shí)技能賦能的業(yè)務(wù)社會(huì)化動(dòng)態(tài)協(xié)同9平臺(tái)級(jí)：智能自主基于平臺(tái)匯聚豐富的可服務(wù)外部用戶的平臺(tái)級(jí)數(shù)字孿生模型，形成以服務(wù)廣大平用戶為主的平臺(tái)化社會(huì)化能力智能自主服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)基于平臺(tái)能力的業(yè)務(wù)自組自適應(yīng)運(yùn)行和智能自主協(xié)作10生態(tài)級(jí)：智能自主在生態(tài)組織范圍內(nèi)，基于智能按需采集的動(dòng)態(tài)運(yùn)行數(shù)據(jù)和實(shí)現(xiàn)自主運(yùn)行和協(xié)作的能化模型，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈合作伙伴共建共創(chuàng)共享數(shù)字能力和數(shù)字業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)共生和化 5四、樣本數(shù)據(jù)說(shuō)明依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷服務(wù)平臺(tái)（/zhenduan）積累的大量診斷數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)遴選、清洗和建，形成本報(bào)告的樣本庫(kù)，共計(jì)約1.5萬(wàn)家。樣本分布情況樣本覆蓋了全國(guó)3個(gè)省/自治區(qū)直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)和香港澳門(mén)地區(qū)，離散制造、混合制造、流程制造、采掘、電力生產(chǎn)、能源供應(yīng)、農(nóng)林牧漁、建筑、科研和技術(shù)服務(wù)、通信、批發(fā)零售、金融、交通運(yùn)輸、其他服務(wù)業(yè)等4個(gè)行業(yè)類別，以及大中小等各種規(guī)模、不同類型企業(yè)。*注：本報(bào)告企業(yè)規(guī)模以企業(yè)人員規(guī)模進(jìn)行劃分，小型企業(yè)為300人以下規(guī)模，中型企業(yè)為300-1000人規(guī)模，大型企業(yè)為100-5000人規(guī)模，特大型企業(yè)為5000人以上規(guī)模。2成熟度指數(shù)與水平檔次分布數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景圖重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展情況不同規(guī)模企業(yè)發(fā)展情況數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵指標(biāo)看板一、成熟度指數(shù)與水平檔次分布企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)，成熟度指數(shù)較2021年同比提升10.9%2022年，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度指數(shù)為2.*，較2021年增長(zhǎng)1.%。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，國(guó)有企業(yè)成熟度指數(shù)2.2，較全企業(yè)平均水平高15.%，對(duì)加速我國(guó)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)揮了引領(lǐng)作用。未來(lái)，企業(yè)應(yīng)加速推進(jìn)新技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品培育、新模式擴(kuò)散和新業(yè)態(tài)發(fā)展，全面提高產(chǎn)業(yè)鏈國(guó)內(nèi)外統(tǒng)籌布局能力，開(kāi)拓經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新空間，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。，整體處于“厚積薄發(fā)”期，全國(guó)近一成的企業(yè)步入實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型階段企業(yè)數(shù)字化，整體處于“厚積薄發(fā)”期，全國(guó)近一成的企業(yè)步入實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型階段企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展水平差異較大，頭部企業(yè)對(duì)整體水平提升拉動(dòng)作用較明顯領(lǐng)先水平（前1%）比平均水平高出約388%。國(guó)有企業(yè)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的排頭兵，領(lǐng)先樣本數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度指數(shù)399，比全企業(yè)領(lǐng)先水平的高134。從發(fā)展階段及水平檔次來(lái)看超過(guò)9%的企業(yè)集中在規(guī)范級(jí)階段，表明當(dāng)前大部分企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作重心，在于通過(guò)信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化運(yùn)行與管理，提升可管可控水平。.%的企業(yè)達(dá)到了場(chǎng)景級(jí)階段，數(shù)字場(chǎng)景建設(shè)已初見(jiàn)成效，有效提升了核心業(yè)務(wù)能力的柔性和業(yè)務(wù)長(zhǎng)板的動(dòng)態(tài)響應(yīng)水平。僅有不到.%的企業(yè)達(dá)到領(lǐng)域級(jí)及以上發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)級(jí)主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全面集成、柔性協(xié)同和一體化運(yùn)行。

0.01%0.03%0.04%0.22%3.56%3.19%7.92%28.79%25.54%11.64%

檔領(lǐng)級(jí))檔場(chǎng)級(jí))檔規(guī)級(jí))19.07%檔規(guī)級(jí))19.07%二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景圖：重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展情況行業(yè)總體呈現(xiàn)梯隊(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，第一梯隊(duì)行業(yè)成熟度水平遙遙領(lǐng)先不同行業(yè)因發(fā)展基礎(chǔ)、企業(yè)構(gòu)成等不同，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀、進(jìn)程、模式和發(fā)展趨勢(shì)不盡相同?？傮w看來(lái)，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展水平不平衡現(xiàn)象仍較為明顯。在成熟度指數(shù)方面，電力供應(yīng)業(yè)、通信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度指數(shù)超過(guò)40，處于第一梯隊(duì)，高于全國(guó)企業(yè)平均水平一半以上。交通運(yùn)輸業(yè)、科研和技術(shù)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度指數(shù)介于30-40區(qū)間，明顯高于企業(yè)平均水平，處于第二梯隊(duì)。離散制造業(yè)、流程制造業(yè)、電行業(yè)、投資保險(xiǎn)業(yè)、建筑業(yè)、采掘業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度指數(shù)均低于30，在企業(yè)平均水平上下小幅區(qū)間范圍內(nèi)，處于第三梯。服務(wù)型行業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)程大幅領(lǐng)先，進(jìn)入轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)比例達(dá)到生產(chǎn)行業(yè)2.4倍從數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展階段和水檔次看，通信業(yè)、交通業(yè)、科研和技術(shù)服務(wù)業(yè)等水平領(lǐng)先的服務(wù)型行業(yè)，達(dá)到5檔（場(chǎng)景級(jí)：數(shù)字化集成）及以上水平檔次的企業(yè)比例平均值達(dá)到1.%（通信業(yè)達(dá)到1.%），是發(fā)電行業(yè)、建筑業(yè)、采掘業(yè)、電力供應(yīng)行業(yè)、離散制造業(yè)、流程制造業(yè)等生產(chǎn)型行業(yè)平均水平的倍，轉(zhuǎn)型進(jìn)程遙遙領(lǐng)先。行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)展均衡度不一，價(jià)值模式設(shè)計(jì)、數(shù)字能力建設(shè)提升數(shù)據(jù)要素開(kāi)發(fā)利用是各行業(yè)的共性關(guān)鍵短板從一級(jí)指標(biāo)成熟度指數(shù)看，通信、電力供應(yīng)等

重點(diǎn)行業(yè)一級(jí)指標(biāo)成熟對(duì)比圖行業(yè)在“轉(zhuǎn)戰(zhàn)略”“轉(zhuǎn)能力”“轉(zhuǎn)技術(shù)”“轉(zhuǎn)管理”“轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)”等方面均具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展較為均衡。采掘、發(fā)電、投資保險(xiǎn)、建筑等行業(yè)則相對(duì)滯后，在系統(tǒng)性解決方案策劃與實(shí)施、治理體系建設(shè)、新型能力打造等方面存在明顯不足。從關(guān)鍵指標(biāo)水平檔次看，大部分重點(diǎn)行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值模式設(shè)計(jì)、面向市場(chǎng)的用戶服務(wù)能建設(shè)、數(shù)據(jù)集成共享與開(kāi)發(fā)利用、數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)等方面存在短板效應(yīng)，現(xiàn)階段相關(guān)工作主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)局部環(huán)節(jié)、部分領(lǐng)域的覆蓋，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體水平提升的關(guān)鍵掣肘。

（氣泡小成熟度）離散制造流程制造采掘業(yè)發(fā)電行業(yè)電力供應(yīng)建筑業(yè)科研和技術(shù)業(yè)交通運(yùn)輸業(yè)通信業(yè)投資保險(xiǎn)

發(fā)展 新戰(zhàn)略 能

系統(tǒng)性 治解決方案 體

業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)重點(diǎn)行業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)字轉(zhuǎn)型平檔對(duì)比（行平均

水平檔次123456廣度單點(diǎn)單部單環(huán)水平檔次123456廣度單點(diǎn)單部單環(huán)跨部跨環(huán)主場(chǎng)景全企業(yè)主場(chǎng)景主場(chǎng)景全企業(yè)深度信息術(shù)應(yīng)信息統(tǒng)應(yīng)信息統(tǒng)集信息統(tǒng)集信息統(tǒng)集數(shù)字集成動(dòng)協(xié)數(shù)字集成發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略部署場(chǎng)景設(shè)計(jì)價(jià)值模式設(shè)計(jì)新型能力研發(fā)創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)管控能力用戶服務(wù)能力生態(tài)合作能力解決方案數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)建模軟件應(yīng)用流程優(yōu)化治理體系數(shù)據(jù)治理組織管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)集成融合業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新數(shù)字業(yè)務(wù)培育離發(fā)電力供交通通信投資?？蒲卸?、數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景圖：重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展情況長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體水平較高，西南地區(qū)成為中西部重點(diǎn)區(qū)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型成度指數(shù)分析重點(diǎn)區(qū)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度指數(shù)水平發(fā)現(xiàn)，區(qū)域間數(shù)字化轉(zhuǎn)型不平衡現(xiàn)象依然存在，長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)的成熟度指數(shù)最高，分別達(dá)到267、25.7，較全國(guó)平均水平分別高出.%、.2%。得益于重慶、四川、貴州近年來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展，西南地區(qū)緊隨其后，成為帶動(dòng)區(qū)量。東北、西北地區(qū)僅5%的企業(yè)達(dá)到場(chǎng)景級(jí)及以上發(fā)展階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后領(lǐng)先區(qū)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程重點(diǎn)區(qū)域達(dá)到場(chǎng)景級(jí)及上企占比

從數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展階段及水平檔次看，各重點(diǎn)地區(qū)中，達(dá)到5檔（場(chǎng)景級(jí)：數(shù)字化集成）及以上水平檔次企業(yè)占比最高的為長(zhǎng)三角地區(qū)珠三角地區(qū)，比例分別達(dá)到.%、.%；東北地區(qū)、西北低于相對(duì)落后，占比僅為.%、.%，較全國(guó)平均水平分別低.4個(gè)百分點(diǎn)、個(gè)百分點(diǎn)。未來(lái)，各地區(qū)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)采用差異化政策。一方面，針對(duì)進(jìn)入場(chǎng)景級(jí)階段較少的區(qū)域，可施行普惠型提升舉措，在提升業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行和管理水平的基礎(chǔ)上，推動(dòng)企業(yè)逐步提升核心業(yè)務(wù)能力的柔性和業(yè)務(wù)長(zhǎng)板的動(dòng)態(tài)響應(yīng)水平。另一方面，需要挖掘領(lǐng)先企業(yè)的示范帶動(dòng)效應(yīng)，鼓勵(lì)集團(tuán)型企業(yè)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)會(huì)等做好轉(zhuǎn)型標(biāo)桿企業(yè)模式經(jīng)驗(yàn)的提煉推廣，以“示范樣板”帶動(dòng)后發(fā)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型。二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景圖：不同規(guī)模企業(yè)發(fā)展情況企業(yè)規(guī)模與成熟度指數(shù)呈現(xiàn)正相關(guān)，特大型企業(yè)指數(shù)水平比小型企業(yè)出50%特大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟指數(shù)為3.5，較全國(guó)平均水平高.%，大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度指數(shù)為274，較全國(guó)平均水平高%。量大面廣的中小企業(yè)（占樣企業(yè)數(shù)量92%）的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平相對(duì)滯后，特別是小型企業(yè)，成熟度指數(shù)僅為.8，遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平以及大型企業(yè)發(fā)展水平。

不同規(guī)模企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)成熟指數(shù)小型企業(yè)處于“起步爬坡”期，僅5.5%的企業(yè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型階段從不同規(guī)模企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平次分布看，特大型、大型、中型、小型進(jìn)入實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型階段（即數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平檔次達(dá)到場(chǎng)景級(jí)5檔以上）的企業(yè)比例分別為2.9%、1.%、.%、.%，小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體仍處于夯實(shí)基礎(chǔ)階段，發(fā)展進(jìn)程遠(yuǎn)落后于大中型企業(yè)與大中型企業(yè)相比，小型企業(yè)在人員、資金、技術(shù)、數(shù)據(jù)等方面基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、投入相對(duì)有限，普遍面臨不會(huì)轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)等問(wèn)題和困境，未來(lái)需要進(jìn)一步加大政策精準(zhǔn)支持力度，構(gòu)建完善多層次公共服務(wù)體系，提升好用易用產(chǎn)品服務(wù)服務(wù)供給水平，降低中小企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型門(mén)檻。三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵指標(biāo)看板：一級(jí)指標(biāo)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)能力、轉(zhuǎn)技術(shù)、轉(zhuǎn)管理、轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)總體呈現(xiàn)不均衡發(fā)展態(tài)勢(shì)指數(shù)得分高發(fā)展戰(zhàn)略全樣本指數(shù)得分低領(lǐng)先樣本從一級(jí)指標(biāo)來(lái)看，企業(yè)在轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)能力、轉(zhuǎn)技術(shù)、轉(zhuǎn)管理、轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)等方面，呈現(xiàn)出發(fā)展不平衡態(tài)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō)，在發(fā)展戰(zhàn)略方面，企業(yè)普遍重視業(yè)務(wù)場(chǎng)景的打造，但在價(jià)值模式創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變中布局較弱，以價(jià)值為導(dǎo)向的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念需進(jìn)一步深。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方面，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新工作相對(duì)滯后，需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)化延伸和個(gè)性化定制等數(shù)字化創(chuàng)新。在新型能力方面，產(chǎn)品創(chuàng)新能力是明顯短板，全樣本的成熟度指數(shù)較員工賦能能力低近六成。系統(tǒng)性解決方案方面，企業(yè)在職能職責(zé)調(diào)整方面需要加快適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求。治理指數(shù)得分高發(fā)展戰(zhàn)略全樣本指數(shù)得分低領(lǐng)先樣本競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景價(jià)值模式222競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景價(jià)值模式343業(yè)務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)集成融合業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新數(shù)字業(yè)務(wù)培育全樣本212領(lǐng)先樣本業(yè)務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)集成融合業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新數(shù)字業(yè)務(wù)培育（前）333產(chǎn)品創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)管控能力新型能力用戶服務(wù)能生態(tài)合作能力員工賦能能力數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)能力全樣本領(lǐng)先樣本產(chǎn)品創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)管控能力用戶服務(wù)能力生態(tài)合作能力員工賦能能力數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)能力（前）444474數(shù)據(jù)系統(tǒng)性技術(shù)決方案流程組織全樣本2221領(lǐng)先樣本數(shù)據(jù)技術(shù)流程組織（前）4332數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)能力治理數(shù)字化治理體系數(shù)字化組織機(jī)制數(shù)字化管理方式數(shù)字化企業(yè)文化全樣本22211領(lǐng)先樣本數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)能力數(shù)字化治理數(shù)字化組織機(jī)制數(shù)字化管理方式數(shù)字化企業(yè)文化（前434133三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵指標(biāo)看板：關(guān)鍵指標(biāo)主要維度關(guān)鍵指標(biāo)指標(biāo)解釋發(fā)展戰(zhàn)略數(shù)字化戰(zhàn)略普及率制定并實(shí)施專項(xiàng)或?qū)ｎ}數(shù)字化（轉(zhuǎn)型）戰(zhàn)略的規(guī)模以上企業(yè)比例數(shù)字場(chǎng)景部署率在發(fā)展戰(zhàn)略中策劃與部署了關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字場(chǎng)景建設(shè)的規(guī)模以上企業(yè)比例新型能力生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管控能力普及率至少在生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管控主場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)管控活動(dòng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)和柔性執(zhí)行的規(guī)模以上企業(yè)比例用戶服務(wù)能力普及率至少在用戶服務(wù)主場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)活動(dòng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)和柔性執(zhí)行的規(guī)模以上企業(yè)比例生態(tài)合作能力普及率至少在場(chǎng)景級(jí)生態(tài)（供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈）合作活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)響應(yīng)和柔性執(zhí)行的規(guī)模以上企業(yè)比例系統(tǒng)性解決方系統(tǒng)級(jí)數(shù)據(jù)建模普及率實(shí)現(xiàn)主要產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備、工藝、業(yè)務(wù)等系統(tǒng)級(jí)數(shù)字化建模，而不僅僅是單一設(shè)備、單元技術(shù)建模的規(guī)模以上企業(yè)比例云平臺(tái)應(yīng)用普及率至少應(yīng)用場(chǎng)景級(jí)云平臺(tái)，支持實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)知識(shí)、能力的云化動(dòng)態(tài)共享與優(yōu)化的規(guī)模以上企業(yè)比例業(yè)務(wù)流程數(shù)字化管控普及率至少實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景級(jí)模型驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程動(dòng)態(tài)跟蹤、管控和優(yōu)化的規(guī)模以上企業(yè)比例治理體系數(shù)字化制度覆蓋率至少建立了以結(jié)果為核心的場(chǎng)景級(jí)數(shù)字化制度體系的規(guī)模以上企業(yè)比例數(shù)據(jù)治理體系普及率至少構(gòu)建了場(chǎng)景級(jí)、涵蓋數(shù)據(jù)采集、集成共享、開(kāi)發(fā)利用等的數(shù)據(jù)治理體系的規(guī)模以上企業(yè)比例業(yè)務(wù)創(chuàng)轉(zhuǎn)型生產(chǎn)/服務(wù)數(shù)字化普及率實(shí)現(xiàn)模型驅(qū)動(dòng)的柔性化生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)的規(guī)模以上企業(yè)比例經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化普及率實(shí)現(xiàn)模型驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)協(xié)同經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的規(guī)模以上企業(yè)比例業(yè)務(wù)集成融合普及率實(shí)現(xiàn)縱向管控集成、產(chǎn)品/服務(wù)生命周期集成、供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈集成等一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)集成融合的規(guī)模以上企業(yè)比例業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新普及率實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸等一項(xiàng)或多項(xiàng)新模式創(chuàng)新的企業(yè)比例數(shù)字能力普及率基于平臺(tái)面向廣大平臺(tái)用戶提供數(shù)字能力動(dòng)態(tài)服務(wù)的規(guī)模以上企業(yè)比例3數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署數(shù)字能力建設(shè)提升數(shù)字技術(shù)融合應(yīng)用數(shù)字人才隊(duì)伍培育數(shù)據(jù)要素開(kāi)發(fā)利用業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署凝聚共識(shí)擘畫(huà)方向，戰(zhàn)略引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“走深向?qū)崱苯陙?lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作作出系列部署，企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略引領(lǐng)的重要性。數(shù)據(jù)顯示，大部分企業(yè)制定了數(shù)字化或信息化相關(guān)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略定位以數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景建設(shè)為主，面向數(shù)字企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)、生態(tài)企業(yè)建設(shè)的部署相對(duì)不足。部署了專項(xiàng)或?qū)ｎ}數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的企業(yè)占比為1.%，有.%的企業(yè)開(kāi)始聚焦于數(shù)字企業(yè)建設(shè)布局開(kāi)展以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的整體性創(chuàng)新，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)全面集成融合、柔性協(xié)同和一體化運(yùn)行。兩成以上企業(yè)擬通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲取產(chǎn)品/服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)，開(kāi)增量發(fā)展新空間企業(yè)擬構(gòu)建的不同競(jìng)爭(zhēng)作優(yōu)情況1.6%21.7%聚焦獲取基于平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新跨界增值服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)擬構(gòu)建的不同競(jìng)爭(zhēng)作優(yōu)情況1.6%21.7%聚焦獲取基于平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新跨界增值服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)作優(yōu)勢(shì)的企業(yè)比例22.4%聚焦獲取多樣化創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)的企業(yè)比例聚焦獲取傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)質(zhì)降本增效等競(jìng)爭(zhēng)合作勢(shì)的企業(yè)比例略，擬獲取傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的成本降低效率提升、質(zhì)量提高等競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)2.%的企業(yè)旨在獲取創(chuàng)新型產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格、性能、服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)，.%的企業(yè)嘗試獲取數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化產(chǎn)品快速迭代等競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)，1.%的企業(yè)嘗試獲取跨產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、跨界增值服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)。數(shù)字業(yè)務(wù)場(chǎng)景策劃與建設(shè)步入快速發(fā)展期數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高速發(fā)展期，2021年以來(lái)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策文件密集出，多提及“場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)”“場(chǎng)景建設(shè)”等，明確了數(shù)字場(chǎng)景在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的重要地位。數(shù)字場(chǎng)景是數(shù)字時(shí)代下的新型業(yè)務(wù)場(chǎng)景，是在相關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，業(yè)務(wù)數(shù)字化、模型化、柔性化運(yùn)行的參與主體、行為活動(dòng)、資源條件以及數(shù)據(jù)要素的有機(jī)組合。數(shù)字場(chǎng)景層級(jí)可分為單元級(jí)、板塊級(jí)、企業(yè)級(jí)、平臺(tái)級(jí)和生態(tài)級(jí)，各層級(jí)的差異性主要體現(xiàn)在場(chǎng)景覆蓋范圍以及場(chǎng)景柔性化差異等方面。數(shù)據(jù)顯示，有.%企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展戰(zhàn)略中，部署開(kāi)展板塊級(jí)以上數(shù)字場(chǎng)景的建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化，重點(diǎn)聚焦在運(yùn)用數(shù)字技術(shù)解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)、創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值的典型場(chǎng)景，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)服務(wù)、數(shù)字技術(shù)融合應(yīng)用、數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新等方面提煉和培育示范場(chǎng)景，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合。企業(yè)不同層級(jí)數(shù)字場(chǎng)景署建情況生態(tài)生態(tài)場(chǎng)景0.5%平臺(tái)場(chǎng)景1.9%企業(yè)場(chǎng)景5.3%板塊場(chǎng)景15.2%單元場(chǎng)景76.9%部署開(kāi)展單元級(jí)數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推進(jìn)單個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)范化運(yùn)行和管理部署開(kāi)展板塊級(jí)數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推進(jìn)研發(fā)/生產(chǎn)/服務(wù)/經(jīng)營(yíng)管理等單個(gè)或多個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊數(shù)字化柔性化運(yùn)行部署開(kāi)展企業(yè)級(jí)數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推進(jìn)全企業(yè)范圍內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)塊全面集成融合和一體化動(dòng)態(tài)協(xié)同部署開(kāi)展平臺(tái)級(jí)數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推進(jìn)跨企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同和社化協(xié)作部署開(kāi)展生態(tài)級(jí)數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推進(jìn)生態(tài)圈業(yè)務(wù)共建共創(chuàng)共和共生發(fā)展數(shù)字場(chǎng)景參考模型基于DTA數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)與方法體系，點(diǎn)亮智庫(kù)&中信聯(lián)組織研究形成數(shù)字場(chǎng)景產(chǎn)品研制 交易/交付 經(jīng)營(yíng)管理///客體需求定義 服務(wù) 循環(huán)利/產(chǎn)品研制 交易/交付 經(jīng)營(yíng)管理///客體需求定義 服務(wù) 循環(huán)利/終止處理數(shù)據(jù)件網(wǎng)絡(luò) 數(shù)字場(chǎng)景模型二、數(shù)字能力建設(shè)與提升重點(diǎn)行業(yè)數(shù)字能力建設(shè)取得階段性進(jìn)展，仍需要進(jìn)一步提升理解、處理、化解和預(yù)防不確定性的綜合本領(lǐng)未來(lái)唯一確定的就是不確定性，唯一應(yīng)對(duì)之道是加快培育新型數(shù)字能力。數(shù)字能力是深化應(yīng)用新一代信息技術(shù)，建立、提升、整合、重構(gòu)組織的內(nèi)外部能力，形成應(yīng)對(duì)不確定性變化的本領(lǐng)?？梢苑謩e從理解、處理、化解和預(yù)防不確定性出發(fā)，按照感知分析、響應(yīng)執(zhí)行、決策預(yù)警和迭代優(yōu)化等四個(gè)維度衡量表征數(shù)字能力對(duì)不確定的應(yīng)對(duì)水平。從產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管控、用戶服務(wù)、生態(tài)合作四項(xiàng)能力看，感知和分析水平相對(duì)領(lǐng)先，如能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)用戶服務(wù)生命周期服務(wù)活動(dòng)動(dòng)態(tài)感知和分析比例超過(guò)3%，而響應(yīng)執(zhí)行水平次之，基于數(shù)字化模型的決策預(yù)警、迭代優(yōu)化水平則相對(duì)較弱。從重點(diǎn)行業(yè)以上四項(xiàng)能力的水平檔次分布情況看，產(chǎn)品創(chuàng)新類能力達(dá)到場(chǎng)景級(jí)以上階段的比例最少，運(yùn)營(yíng)管控、用戶服務(wù)類能力則相對(duì)較多，生態(tài)合作類能力在通信、電力供應(yīng)等行業(yè)建設(shè)進(jìn)程相對(duì)領(lǐng)先。數(shù)字能力“四力”感知分析能力（理解不定性）迭 響代 應(yīng)優(yōu) 執(zhí)化 行能 能力 力（ （預(yù) 處防 理不 不確 確定 定性 性） ）決策預(yù)警能力（化解不定性）：圖中數(shù)值為特定能力在領(lǐng)域級(jí)對(duì)應(yīng)范圍，實(shí)現(xiàn)感知分析、響應(yīng)執(zhí)行、決策預(yù)警、迭代優(yōu)化等的比例。18三、數(shù)字技術(shù)融合應(yīng)用企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字化轉(zhuǎn)型“底座”，企業(yè)普遍重視數(shù)字時(shí)代“新基建”，在OT基礎(chǔ)設(shè)施、IT基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)等方面進(jìn)行長(zhǎng)期建設(shè)，取得了明顯成效。數(shù)據(jù)顯示，OT基礎(chǔ)設(shè)施、IT基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)至少能夠支持實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景級(jí)綜合集成和動(dòng)態(tài)優(yōu)化的企業(yè)占比分別達(dá)到1.2%、2.5%和1.1%。同時(shí)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的需求，不再僅是堆砌傳統(tǒng)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而是要打造具備泛在算力、全面連接能力并可以承載海量數(shù)據(jù)和高度智能的“云邊端數(shù)智”融合型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)企業(yè)IT網(wǎng)絡(luò)、OT網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)之間的融合和集成。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前已經(jīng)有.8%的企業(yè)，可以將企業(yè)內(nèi)T網(wǎng)絡(luò)、IT網(wǎng)絡(luò)以及企業(yè)外互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，支持實(shí)現(xiàn)生態(tài)合作伙伴之間物與物、物與人、人與人的互操作。軟件系統(tǒng)持續(xù)賦能柔性化數(shù)字場(chǎng)景建設(shè)軟件是數(shù)字時(shí)代不可或缺的工具，軟件的本質(zhì)就是將企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的各類知識(shí)軟件化，沉淀行業(yè)know-how，為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、決策等構(gòu)建數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。數(shù)據(jù)顯示，1.7%的企業(yè)可以圍繞數(shù)字場(chǎng)景建設(shè)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊所有軟件系統(tǒng)的綜合集成和動(dòng)態(tài)優(yōu)化利用。從應(yīng)用的軟件類別看，這些企業(yè)應(yīng)用比例最高的軟件為企業(yè)資源管理軟件，占比達(dá)2.%。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型深推進(jìn)，企業(yè)對(duì)軟件需求的功能性、多樣性和定制化要求程度將更高，這要求各類解決方案提供商深入對(duì)接企業(yè)業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)，提供更具業(yè)務(wù)針對(duì)性的軟件工具產(chǎn)品。數(shù)字技術(shù)平臺(tái)建設(shè)加速知識(shí)技能沉淀與共享利用數(shù)字技術(shù)平臺(tái)是現(xiàn)代企業(yè)的操作系統(tǒng)，承載數(shù)字化、模型化、軟件化、平臺(tái)化的知識(shí)技能，支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，賦能新模式新業(yè)態(tài)培育。統(tǒng)計(jì)顯示，1.%的企業(yè)至少運(yùn)用了場(chǎng)景級(jí)云平臺(tái)，支持實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)知識(shí)、能力的云化動(dòng)態(tài)共享與優(yōu)化。2.%的企業(yè)應(yīng)用了計(jì)算、存儲(chǔ)等云基礎(chǔ)設(shè)施，.7%的企業(yè)通過(guò)自建或應(yīng)用第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云，.%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資源和能力的模塊化、平臺(tái)化部署，供全企業(yè)范圍動(dòng)態(tài)調(diào)用和配置，.7%的企業(yè)成為社會(huì)化能力共享平臺(tái)的核心貢獻(xiàn)者，與合作伙伴共同實(shí)現(xiàn)生態(tài)基礎(chǔ)資源和能力的平臺(tái)部署、開(kāi)放協(xié)作和按需利。19四、數(shù)字人才隊(duì)伍培育數(shù)字人才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根基。所謂數(shù)字人才，即具備一定的數(shù)字素養(yǎng)與技能，能夠勝任數(shù)字時(shí)代相關(guān)職責(zé)、工作或角色的人。統(tǒng)計(jì)顯示，已經(jīng)有超過(guò)二成的企業(yè)建立了適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的領(lǐng)導(dǎo)力提升機(jī)制，27.2%的企業(yè)著手建立數(shù)字化人才體系，為數(shù)字場(chǎng)景、數(shù)字企業(yè)等建設(shè)提供人才要素保障。企業(yè)日益重視數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，約五分之一的企業(yè)建立了適應(yīng)數(shù)字轉(zhuǎn)型需求的領(lǐng)導(dǎo)力提升機(jī)制數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要建立領(lǐng)導(dǎo)班子、中層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工的全員貫徹落實(shí)體系。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手”工程，逐步建立企業(yè)各層級(jí)的轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行能力自上而下統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、分工協(xié)作、高效行動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，由企業(yè)一把手或決策層領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的企業(yè)占比為2.9%，由部門(mén)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)的占%，形成生態(tài)合作伙伴間的協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制占比僅有%。

數(shù)據(jù)顯示，.%的企業(yè)建立了以敏捷為核心的數(shù)字企業(yè)建設(shè)意識(shí)培養(yǎng)和能力提升機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)全面集成融合、柔性協(xié)同和一體化運(yùn)行。1.%的企業(yè)建立了以結(jié)果為核心的數(shù)字化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景建設(shè)意識(shí)培養(yǎng)和能力提升機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)字化、場(chǎng)景化和柔性化運(yùn)行。仍然有30.5%的企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成，建立以控制為核心的（新一代）信息技術(shù)應(yīng)用意識(shí)培養(yǎng)和能力提升機(jī)制，與數(shù)字化轉(zhuǎn)型提倡的開(kāi)放、敏捷和柔性存在一定差距。企業(yè)多措并舉推進(jìn)數(shù)字化人才管理，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新，不斷激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力近年來(lái)，企業(yè)出臺(tái)了形式多樣的數(shù)字化人才管理措施，其中2.%的企業(yè)制定了數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，并形成了規(guī)劃執(zhí)行實(shí)施和考核機(jī)制；2.%的企業(yè)制定數(shù)字化人才的培訓(xùn)制度；.%的企業(yè)建立了專門(mén)的數(shù)字化崗位與職位序列，并將其納入企業(yè)的整體制度體系；1.%的企業(yè)形成了以價(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的數(shù)字化人才績(jī)效考核、薪酬和晉升激勵(lì)制度；.%的企業(yè)建立跨企業(yè)的數(shù)字化人才共享和流動(dòng)管理機(jī)制。人才績(jī)效管理方面，主要根據(jù)主觀判斷開(kāi)展績(jī)效管理的企業(yè)占比最多，達(dá)到3.%；主要根據(jù)職位職級(jí)開(kāi)展績(jī)效管理的企業(yè)占比2.%；主要根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）開(kāi)展績(jī)效管理的企業(yè)占比為1.%；主要采用合伙人價(jià)值貢獻(xiàn)和分享模式開(kāi)展績(jī)效管理的企業(yè)占比為1.%；主要采用以結(jié)果為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)價(jià)值全面量化的績(jī)效管理的企業(yè)占比為5%。區(qū)別于“機(jī)器換人”“機(jī)器趕人”等傳統(tǒng)思維，數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)以技術(shù)持續(xù)賦能員工為手段，激發(fā)員工內(nèi)生創(chuàng)新創(chuàng)造才能，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。統(tǒng)計(jì)顯示，在員工工作模式方面，基于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，輔助履行崗位職責(zé)的企業(yè)占比最多，達(dá)35.%；基于數(shù)字化集成系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程支持員工履行職能職責(zé)的企業(yè)占比2.%；能夠基于移動(dòng)化、社交化、知識(shí)化的數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用，支持員工履行職能職責(zé)的企業(yè)占比10.%；基于生態(tài)賦能平臺(tái)，以價(jià)值為導(dǎo)向賦能開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的企業(yè)占比5.%。21五、數(shù)據(jù)要素開(kāi)發(fā)利用數(shù)據(jù)具有可無(wú)限復(fù)制、通用性強(qiáng)、與其他生產(chǎn)要素協(xié)同性高等特征，這使得它作為生產(chǎn)要素高度契合數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式，在驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中發(fā)揮了主導(dǎo)性的作用。企業(yè)數(shù)據(jù)資源日益豐富，實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新對(duì)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要意義。企業(yè)日益重視數(shù)據(jù)要素作用并部署數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型措施在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，企業(yè)愈加重視數(shù)據(jù)價(jià)值，將數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵資源，部署開(kāi)展數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳遞、利用等工作。數(shù)據(jù)顯示，3.%的企業(yè)設(shè)立和實(shí)施數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用項(xiàng)目，2.7%的企業(yè)在數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用方面安排了長(zhǎng)期穩(wěn)定的資金投入，.%的企業(yè)擁有專職從事數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的隊(duì)伍，.%的企業(yè)兼并收購(gòu)或孵化具有專業(yè)數(shù)據(jù)能力的公司或團(tuán)隊(duì)，.%的企業(yè)將數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)輸出為國(guó)家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方面采的戰(zhàn)舉措企業(yè)數(shù)據(jù)“采、集、享、用”水平日益提升在數(shù)據(jù)采集方面，3.6%的企業(yè)可以至少在主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊，通過(guò)數(shù)據(jù)采集設(shè)備設(shè)施，實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集。在數(shù)據(jù)集成和共享方面，.8的企業(yè)至少能夠在主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)的集成與共享。企業(yè)不同業(yè)務(wù)條線間存在數(shù)據(jù)壁壘，需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理，逐打通跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞和共享。數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的核心引擎，也是數(shù)據(jù)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的核心環(huán)節(jié)。統(tǒng)計(jì)顯示，24.%的企業(yè)至少構(gòu)建了覆蓋其主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)機(jī)理模型，支持實(shí)型策。數(shù)據(jù)治理成為熱點(diǎn)難點(diǎn)，迫切需要加強(qiáng)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化信安全管控，提升企業(yè)數(shù)據(jù)生命周期管理與應(yīng)用水平統(tǒng)計(jì)顯示，3.9%的企業(yè)至少在主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊開(kāi)展了數(shù)據(jù)治理相關(guān)工作，進(jìn)行了數(shù)據(jù)治理流程設(shè)計(jì)和管控活動(dòng)的數(shù)字化管理。按總體看來(lái)，企業(yè)數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)依然有很大空間，企業(yè)需進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)據(jù)治理體系，促進(jìn)形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式和新業(yè)態(tài)。加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理健全企業(yè)數(shù)據(jù)治理體制機(jī)制（相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、據(jù)流程規(guī)范和規(guī)章制度） 數(shù)據(jù)培養(yǎng)數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍，加強(qiáng)從數(shù)據(jù)全生命周期的技術(shù)和平臺(tái)應(yīng)用，建設(shè)企業(yè)數(shù)共享平臺(tái) 開(kāi)發(fā)保障數(shù)據(jù)安全 利貫徹執(zhí)行數(shù)據(jù)安全法律、法規(guī)和政策， 用建立企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理制度機(jī)制加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、分析研判，升數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力目前，企業(yè)信息系統(tǒng)還存在數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象，封閉式、孤島化的系統(tǒng)不足以支撐深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需建立規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和有效的管理機(jī)制，為數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、傳遞奠定基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示3.%的企業(yè)至少針對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊建立了相關(guān)數(shù)據(jù)唯一標(biāo)識(shí)、動(dòng)態(tài)共享和關(guān)聯(lián)維護(hù)等標(biāo)準(zhǔn)體系開(kāi)展企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)比例達(dá)到3.%。

推動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用推動(dòng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)建模，圍繞研發(fā)設(shè)計(jì)、生運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)建設(shè)數(shù)據(jù)應(yīng)用重點(diǎn)項(xiàng)目并持續(xù)迭代優(yōu)化建設(shè)企業(yè)數(shù)字駕駛艙，推動(dòng)管理方式優(yōu)化變革，用數(shù)據(jù)優(yōu)化資源配置加強(qiáng)數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)建立數(shù)據(jù)要素評(píng)估模型，量化數(shù)字能力/資產(chǎn)(數(shù)據(jù)、算法、軟件代碼價(jià)值建立內(nèi)部數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)，推動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享和流利用加快數(shù)據(jù)使用權(quán)及數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)等新交易模式建設(shè)打造拳頭型數(shù)據(jù)產(chǎn)品，提升數(shù)據(jù)變現(xiàn)能力信息安全是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石和衡量工作成效的紅線。數(shù)據(jù)顯示，2.%的企業(yè)構(gòu)建的信息安全管理體系，至少能夠滿足主營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)字化、場(chǎng)景化、柔性化運(yùn)行對(duì)信息安全的要求。部分企業(yè)也認(rèn)識(shí)到管理體系需要有相應(yīng)的執(zhí)行機(jī)制配合才能確保落地運(yùn)行，有2.%的企業(yè)配套建立了信息安全執(zhí)行活動(dòng)的數(shù)字化動(dòng)態(tài)跟蹤和集成管控機(jī)制。在國(guó)家高度重視的安全可控機(jī)制方面，2.%的企業(yè)已建立心數(shù)字技、數(shù)字化備設(shè)施業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)模型等的安全可控機(jī)制。六、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展模型驅(qū)動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化水平穩(wěn)步提升企業(yè)通過(guò)研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化工具深度應(yīng)用，開(kāi)展數(shù)字化設(shè)計(jì)、建模、仿真、測(cè)試、驗(yàn)證和優(yōu)化等工作，快速提升研發(fā)設(shè)計(jì)水平。數(shù)據(jù)顯示，1.%的企業(yè)開(kāi)展了產(chǎn)品/產(chǎn)品配方數(shù)字化建模；.%的企業(yè)開(kāi)展了工藝過(guò)程控制仿真分析與優(yōu)化；.%的企業(yè)開(kāi)展了工藝流程設(shè)計(jì)和仿真分析與優(yōu)化；.%的企業(yè)開(kāi)展了產(chǎn)品性能仿真分析與優(yōu)化。伴隨數(shù)字化工具應(yīng)用，以及數(shù)字設(shè)計(jì)基礎(chǔ)平臺(tái)和集成系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)，企業(yè)并行、協(xié)同、自優(yōu)化研發(fā)設(shè)計(jì)等能力持續(xù)提升，離散制造行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)協(xié)同研發(fā)設(shè)計(jì)的比例達(dá)到1.%。超三成企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)柔性管控生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和增值過(guò)程的主環(huán)節(jié)，因此也是全面融入數(shù)字技術(shù)，發(fā)揮數(shù)據(jù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)潛能，提高全要素生產(chǎn)率的重點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管控能力普及率*達(dá)到32.3%。企業(yè)尤其是制造類企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)全過(guò)程智能生產(chǎn)和縱向集成互聯(lián)，有效提升生產(chǎn)全過(guò)程精細(xì)化率。*生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管控能力普及率指至少在生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管控主場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)管控活動(dòng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)和柔性執(zhí)行的規(guī)模以上企業(yè)比例用戶服務(wù)向敏捷化、個(gè)性化和精準(zhǔn)邁進(jìn)云大物移等新一代信息技術(shù)賦予企業(yè)在用戶服務(wù)方面更多的手段和工具，企業(yè)更加注重服務(wù)的敏捷化、個(gè)性化和精準(zhǔn)化。數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)用戶服務(wù)能力數(shù)字化普及*達(dá)29%。造類企業(yè)的服務(wù)化延伸成為一大亮點(diǎn)，越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品在線監(jiān)控、裝備預(yù)測(cè)性維護(hù)、客戶遠(yuǎn)程服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等延伸服務(wù)，成為業(yè)務(wù)拓展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，制造業(yè)企業(yè)也通過(guò)數(shù)字制能至在主業(yè)務(wù)塊實(shí)個(gè)性定制企業(yè)比達(dá)到18.。*用戶服務(wù)能力普及率是指至少在用戶服務(wù)主場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)活動(dòng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)和柔性執(zhí)行的規(guī)模以上企業(yè)比例。**生態(tài)（供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈）合作能力數(shù)字化普及率是指至少在場(chǎng)景級(jí)生態(tài)（供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈）合作活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)響應(yīng)和柔性執(zhí)行的規(guī)模以上企業(yè)比例。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全面數(shù)字化穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理覆蓋生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源、設(shè)備、項(xiàng)目、質(zhì)量、安全等環(huán)節(jié)，管理要素多、流程環(huán)節(jié)長(zhǎng)，對(duì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)管理一體化工作帶來(lái)一定挑戰(zhàn)，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化、集成化和決策智能化成為企業(yè)必走之路。數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化普及率達(dá)到4.%，其中實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理全面數(shù)字化的企業(yè)達(dá)到1.%，建成一體化運(yùn)營(yíng)管理能力的企業(yè)比例為%。已開(kāi)展采購(gòu)銷售管理活動(dòng)的數(shù)字化建模，實(shí)現(xiàn)覆蓋采購(gòu)售管理全流程的動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)管控的企業(yè)占比已開(kāi)展采購(gòu)銷售管理活動(dòng)的數(shù)字化建模，實(shí)現(xiàn)覆蓋采購(gòu)售管理全流程的動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)管控的企業(yè)占比采購(gòu)銷售管數(shù)字化普及% 在全企業(yè)范圍內(nèi)，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)數(shù)字化建模，實(shí)現(xiàn)蓋全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)動(dòng)態(tài)協(xié)同優(yōu)化的企業(yè)占比一體化運(yùn)營(yíng)管理能普及率% 在采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、人力四方面均開(kāi)展活動(dòng)數(shù)字化建模實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)管控的企業(yè)占比經(jīng)營(yíng)管理全面數(shù)字普及率已開(kāi)展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的數(shù)字化建模，實(shí)現(xiàn)覆蓋財(cái)務(wù)管理流程的動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)管控的企業(yè)占比%財(cái)務(wù)管理數(shù)字化普及% 已開(kāi)展人力資源管理活動(dòng)的數(shù)字化建模，實(shí)現(xiàn)覆蓋人力源管理全流程的動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)管控的企業(yè)占比人力資源管數(shù)字化普及數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代是開(kāi)放共享、攜手共進(jìn)的時(shí)代，企業(yè)需要與合作伙伴共建共享數(shù)字化生態(tài)，不斷拓展合作廣度和深度。統(tǒng)計(jì)顯示，當(dāng)前生態(tài)（供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈）合作能力數(shù)字化普及率*為21.7%。面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外環(huán)境，維護(hù)供應(yīng)鏈安全已上升到保持國(guó)家經(jīng)濟(jì)安、產(chǎn)業(yè)安全的層面，企業(yè)日益注重加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游合作伙伴的業(yè)務(wù)集成，聯(lián)合開(kāi)展在線數(shù)據(jù)、能力和業(yè)務(wù)協(xié)同，提升整個(gè)供應(yīng)鏈精準(zhǔn)協(xié)作和動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化能力。數(shù)據(jù)顯示，19.4%的企業(yè)現(xiàn)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)之間的動(dòng)態(tài)協(xié)同與優(yōu)化。4胸中有全局：以診斷對(duì)標(biāo)繪制藍(lán)圖手中有典型：以成熟度評(píng)級(jí)建樣板干事有方法：以升級(jí)版貫標(biāo)抓落實(shí)轉(zhuǎn)型有隊(duì)伍：以數(shù)字人才夯實(shí)基礎(chǔ)傳播有品牌：以成果推廣提升價(jià)值一、胸中有全局：以診斷對(duì)標(biāo)繪制藍(lán)圖把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)規(guī)律，建立一套覆蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、能力、技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)等全局的診斷對(duì)標(biāo)體系，依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷服務(wù)平臺(tái)（xomzhenduan）等開(kāi)展全面體檢，找準(zhǔn)發(fā)展現(xiàn)狀、定位長(zhǎng)處短板、明確關(guān)鍵突破口，繪制數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，系統(tǒng)指引轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作。系統(tǒng)推診斷對(duì)系統(tǒng)推診斷對(duì)全面繪制型藍(lán)圖立足全局視建立系統(tǒng)性診斷體基于診斷數(shù)據(jù)構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景圖戰(zhàn)略能力技術(shù)制定優(yōu)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型分階段目標(biāo)管理業(yè)務(wù) 價(jià)值立足需求動(dòng)態(tài)建立引領(lǐng)性對(duì)標(biāo)體系明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型分階段推進(jìn)路徑明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型世界一流企業(yè)對(duì)標(biāo) 重點(diǎn)任務(wù)全國(guó)總體企業(yè)對(duì)標(biāo)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)對(duì)標(biāo)建立診斷對(duì)標(biāo)體系典型實(shí)踐-某集團(tuán)通過(guò)診斷對(duì)標(biāo)完善轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃某