寶潔公司XX范文第一篇：寶潔公司簡介第二篇：寶潔公司部門簡介第三篇：寶潔公司第四篇：寶潔公司第五篇：寶潔cbd部門簡介更多相關范文寶潔公司簡介寶潔公司始創(chuàng)于183(請勿抄襲)7年，是世界上最大的日用消費品公司之一。每天，在世界各地，寶潔公司的產品與全世界一百六十多個國家和地區(qū)消費者發(fā)生著四十億次親密接觸。1988年寶潔公司在廣州設立了在中國的第一家合資企業(yè)，廣州寶潔。從此開始了其在中國業(yè)務的開展歷程。寶潔大中華區(qū)總部位于廣州，目前在廣州、北京、上海、成都、天津等地設有多家分公司及工廠，員工總數超過七千人。在華投資超過十七億美元。二十多年以來，寶潔在中國的業(yè)務開展取得了飛速的開展。1988年，寶潔公司來到中國，目前在大中華區(qū)年銷售額超過二十億美元。在中國，寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、佳潔士、幫寶適和護舒寶等已經成為家喻戶曉的品牌。中國寶潔是寶潔全球業(yè)務速度增長最快的區(qū)域市場之一。目前，寶潔大中華區(qū)的銷售量已位居寶潔全球區(qū)域市場的第二位。銷售額也已位居第四位。伴隨著公司的業(yè)務開展，寶潔的中國員工得到了迅速的成長。如今，在寶潔大中華區(qū)，越來越多的中國籍員工擔任起重要的管理職位。中國籍的員工占員工總數的98%以上，寶潔大中華區(qū)已成為向寶潔其他市場的人才輸出地。一．寶潔公司共有五個部門：銷售部cbd市場部mkt產品供應部ps信息與決策解決方案部ids財務部二．部門簡介1.產品供應部產品供應部是寶潔公司最大的綜合部門，擁有公司50%的員工，在全球40多個國家擁有超過140家工廠，其下包括五大分部門：客戶服務與物流部(customerservice&logistics),工程部(engineering),制造部(manufacturing),采購部(purchases)和品質保證部(qualityassurance)。在xx年amrresearch進行的全球供應鏈評選中，寶潔公司供應鏈榮膺快速消費品行業(yè)全球第一。2.市場部有一些同學很好奇寶潔市場部的工作內容以及與其他部門的工作關系，有一些同學詢問寶潔的市場部是不是跟其它一些公司一樣僅僅負責廣告制作和促銷活動，還有一些同學有些迷惑市場部和銷售部門之間的區(qū)別與聯系。正好有這么一個機會和大家聊聊，就具體談談寶潔市場部的具體職能和公司各個部門運營方式，幫助大家更好的了解寶潔的體系構架和各部門的工作特點，以便更好的選擇符合自己的興趣性格的部門。寶潔公司作為世界500強企業(yè)中的佼佼者，持續(xù)不斷的培養(yǎng)著頂尖的商業(yè)人才，并且創(chuàng)造了許多商業(yè)開展的奇跡。寶潔公司就像一個大學校，據不完全統計世界500強的歷任ceo中，有大約60%的人在他們的成長歷程中有在寶潔公司任職的經歷；寶潔公司更是一個自由實現夢想的地方，有更多杰出的商業(yè)俊杰愿意以寶潔為家，持續(xù)造就出乎意料的成功。寶潔公司市場部是寶潔整體構架的驕傲（1984年，寶潔首創(chuàng)品牌經理制），聚集了最為精英的商業(yè)人才，也成為公司內部晉升最快的部門之一。寶潔的市場部和很多其它公司的市場部有一定差異：寶潔的市場部全面領導生意的運營策略，為成果的好壞負責，所以更像”司令部”，是一個戰(zhàn)略研究制定與統籌執(zhí)行的領導部門，而并非像很多其它公司的市場部僅僅負責廣告制作與促銷活動。也是因為如此，寶潔市場部就成為培養(yǎng)全面商業(yè)素質的極佳之處：不僅僅可以接受正規(guī)的市場營銷訓練（品牌經理的看家本領）還可以在職業(yè)生涯的早期就全面接觸到商業(yè)運營的實質，最大可能的培養(yǎng)成為商業(yè)領導人（開展成為品類總經理和首席執(zhí)行官）。相比擬，很多公司的市場部僅僅負責廣告制作和促銷活動，連市場推廣計劃都是公司總部和銷售部門制定的，這樣就難免成為銷售部門的支持性機構。同為”市場部”，其工作職能，所能提供的工作機遇，均有天壤之別。另一方面，寶潔專注于快速消費品類，在這個產業(yè)中，技術研發(fā)和生產組織壁壘都相對較低，如何作市場營銷就成為快銷行業(yè)公司的核心競爭能力。這樣就不難理解在寶潔為什么市場部在公司的戰(zhàn)略層面成為公司的核心中堅。與此相應，如果有志于成為市場營銷的專業(yè)人才，也應該在市場營銷開展最為成熟的快銷行業(yè)學習營銷的技能經驗，在快銷行業(yè)最優(yōu)秀的公司學習成長。這就是為什么寶潔公司市場部被稱為”ceo的搖籃”和”市場營銷的黃埔軍?！?，成為全世界屈指可數的幾個可以最快成長個人商業(yè)能力和價值的職業(yè)選擇。寶潔內部的競升制度也表達了相應的重視，市場部新入職的同事，起點就是第二級經理（bandiimanager），三年到四年升職為第三級經理（bandiiimanager），這意味著不同的薪金增長速度，更核心的工作機遇和職責，更加資深優(yōu)秀的上級經理帶著以及更加快速的成長通路。(via:unus.)具體說來，在商業(yè)運營中，市場部（mkt,marketing）起到了”大腦”和”心臟”的作用。如果將寶潔比作一個人，消費者和市場研究部門（cmk,consumer&marketingknowledge）就像雙眼雙耳，感知周圍環(huán)境，運用科學方法，深入調查，客觀分析，將所獲得的商業(yè)信息和分析結果交給市場部門。市場部門根據消費者的需求，公司長遠開展和可行性，進行綜合判斷，類似大腦的理性分析；同時，市場部還要將長遠預期充分闡述給公司各個部門，激勵起大家的熱情和成功的渴望一同協作，類似心臟的跳動。然后，根據制定好的戰(zhàn)略，研發(fā)部門（r&d）開發(fā)盡可能好的產品，生產部門（ps）多快好省的生產出來，銷售部門（cbd）根據客戶（零售商）的需求協調戰(zhàn)略伙伴關系，將產品快速完善的分銷出去。在這個過程中，財務部門（f&a）不斷地分析檢測所有的戰(zhàn)略和執(zhí)行是否可以正確規(guī)避風險，確保財務健康，以便持續(xù)得給公司的公眾股東們應得的回報。這個過程就像內臟，四肢的協調運作一般。當然，還有很多部門在支持工作流程，比方信息系統（ids），人力資源（hr），法律（legal），公眾關系（pr）等等，就不一一介紹了。上面的描述還是非?？菰?，我用一個小故事來比喻一下吧：mkt深入調查，深入思考之后，提出了一個十年的愿景，大聲說：兄弟們，咱們應該打打兔子啊！這個兔子看似是一個好生意，搞好了，咱們未來十年吃香的喝辣的??于是大家都很激動很興奮，摩拳擦掌，準備吃香的喝辣的。于是，首先找來狗頭軍師cmk研究了一番，深入兔子，做訪談，搞測試，非?；?，非?？茖W。搞定了，提供分析報，曰：”關于wheretoplay，西山兔子多，因為有很多兔子洞，有很多兔子毛，有很多兔子草，有很多兔子屎??那個然后，關于howtowin，我們測試過了，兔子都喜歡糖衣炮彈，而且要綠色的才好用。那些個大體肥的公兔子，一槍撩不倒得兩槍。那些個小兔子不要打，要給他們吃搖頭丸上癮日后就好捉了，這叫pome(pointofmarketentry)??總之怎么收拾兔子們，搞得清清楚楚。最后cmk繼續(xù)說，幫主，按照西山兔子談戀愛/走婚的方式，應該還有30%的增長率，這些兔子可以打很多很多年，咱們發(fā)啦，咱們不用當土匪咯??（作吳孟達狀）于是mkt就跟科學家r&d說，打兔子，咱們現在的大炮不好使阿，哥們想想招兒，咱們需要一個啥啥啥的東東，專門發(fā)射糖衣炮彈，還要綠色的。于是r&d用一個星期造了一桿好槍，在花半年的時間證明白兔子黑兔子黃兔子男兔子女兔子老兔子小兔子長兔子短兔子，反正什么兔子都很享受這個槍。那感覺就跟007的軍火庫似的。說實在的，咱們這個科學家研發(fā)還挺牛的，除了造出來的子彈阿槍阿總是比別人的貴不經濟之外，性能還真沒說的，剩下全是優(yōu)點了。所以就找到了ps工匠工程師技師們，哥們們造槍阿，造子彈阿，熱火朝天啊，精益求精啊，一分鐘都不浪費，大量的各種各樣的子彈槍支彈藥準確地制造出來廉價還精確的分布到各個陣地??要說起來，ps哥們是最夠意思了，吃苦在前，生意越好越辛苦；享樂在后，每天精密定時定點，絲毫不差。雖然躲在大后方安全，但是總是當幕后英雄也是辛苦人家了。好哥們?。ㄗ髋Ｄ鯛睿┠弥奉^軍師cmk畫的地圖，拿著r&d研發(fā)的，ps制造的彈藥咱們最可愛的人cbd就出發(fā)上陣了?；旧蟘bd同學負責地面進攻，mkt同學也不能閑著阿，開著飛機當空軍，后座上還拉上狗頭軍師cmk搞實施偵察。地面，cbd的同學們就開火兒了，打兔子啊，天上，mkt同學也開火了，打兔子啊??r&d同學在緊張的觀察他們的槍彈性能如何，f&a同學在緊張的研究打出去的子彈和收回來的兔子是否有的賺??另外還沒忘算上槍的損耗和大家吃的面餅口糧。突然聽到cmk一聲慘叫：”居然有人跟我們搶兔子??！”聽到前面mkt一發(fā)狠”那連人一起打??”基本上，兔子的生意就是這樣了，今后這十幾年，吃香的喝辣得??過了幾天，不甘寂寞的mkt又找到了狗頭軍師cmk說：”呃，兄弟啊，我琢磨著這個貂皮黃鼠狼皮，這個生意有點意思，你琢磨著，這后山有多少？??”當然，消費者可不是兔子，所有的生意都是在全心重視消費者需求，滿足消費者意愿的基礎上進行的。用兔子作比喻，只是想說明這樣的一個激烈而精彩的工作過程。這樣的故事，每天都在寶潔發(fā)生著，等著你的創(chuàng)意，等著你的出色！這就是為什么我們說每一個abm（assistantbrandmanager），從招進來第一天開始，就是朝著總經理（generalmanager，公司的生意領導人）進行培養(yǎng)，而不是所謂”招工”；這就是為什么，寶潔在每一個abm身上投入每年近百萬的資源培養(yǎng)，為了未來公司的領導人不惜代價。這就是為什么一個新人，即使從零開始，在市場部的培養(yǎng)和機遇之下，依然可以以最快的速度成長，積累自身市場價值，成為年輕有為的商業(yè)精英。這也是為什么大家講mkt稱為：marketinguniversity，而不是marketingdepartment，甚至很多人認為在這里的知識積累，要超過國際頂尖的商學院的原因。同樣，其實寶潔沒有專門的司令部部門，而mkt要負責最后的生意責任。生意不好沒有人比mkt更著急，更睡不著覺。從當abm的第一天起，就身負了這樣的責任。能夠提供給新人如此機會的職位，確實是不太多。3.財務部寶潔公司財務部崗位：崗位的選擇通常是生意需要和個人興趣的結合，你可以通過年度開展計劃(wdp–work&developmentplan)提出你短期和長期的興趣方向。寶潔公司財務部主要有:銷售部財務經理、供應鏈財務經理、核心生意部財務經理、稅務/資金運營財務經理、會計部等。1.customerbusinessdevelopmentfinance(銷售部財務經理)銷售部，生意的最前線，是個斗志昂揚，也是個血雨腥風的地方－稍微有點夸張，哈？不過，真的，“商場如戰(zhàn)場”，我們每一個銷售部的同事都是勇敢的戰(zhàn)士，奮斗在生意的第一線。那么，財務部呢？我們就是重要的智囊團。通過了解每一個客戶的生意狀況/銷售瓶頸，來幫助銷售部建立生意計劃，開展客戶關系。當然，除了咱們財務部，智囊團里還有供應鏈經理、市場開展部經理、it經理等。這樣，就你個人而言，就可以更加充分的了解生意方方面面的影響因素。2．productionsupplyfinance（供應鏈財務經理）供應鏈/工廠是生意的大后方，既然是大后方，就要做到穩(wěn)定高效。財務經理可謂重擔在肩，本錢控制會直接決定產品經濟結構的合理性。從供應商的選擇策略，到機器設備投資方式，從人員效率最大化到運輸本錢最小化，在這里，你可以學習到整條供應鏈的生意細節(jié)。并且，你的聰明才智一定能夠幫助公司實現利潤最大化的。3．globalbusinessunitfinance（核心生意部財務經理）核心生意部，就是“核心”，從產品促銷到新品開發(fā)，從三年計劃到十年規(guī)劃，與各路生意伙伴切磋策略，大家各有高招－市場部新概念層出不窮，消費者研究部發(fā)現新的購物習慣，研發(fā)部的科學家新配方又研制成功，當然，也少不了財務部的利潤最新預測，－既有合作成功的樂趣，也有各執(zhí)己見的爭論，但總體目標是一致的：實現股東利益最大化。在這里，智慧的火花每天碰撞，來體驗一下做businessman的樂趣吧。4．tax/treasuryfinance（稅務/資金運營財務經理）可別以為稅務管理，只會背稅法就行了。在這里，你需要清楚的了解生意具體結構。公司形式的設計還要靠你呢！資金管理更是需要相當的管理水平。5.financialsolutionservice（會計部）這可是咱們財務部的大本營，應收帳款、應付帳款、資產負債表會使你樣樣精通。寶潔公司大中國區(qū)的帳務盡在你的掌握之中，不僅如此，和全球寶潔公司的帳務接口更是給你機會去了解全球的財務狀況。世界之大，你會感同身受；世界之近，又真的好像地球村。。4信息決策方案部,寶潔公司ids部門ids–informationdecisions&solution,全稱信息決策方案部,是通過為寶潔公司的各個業(yè)務部門提供信息分析,決策系統與解決方案從而實現領導公司業(yè)務流程的變革.ids是一個最為國際化的部門組織結構,實現全球無邊界的信息共享與方案支持,為中國畢業(yè)生提供了非常好的國際it職業(yè)經理人成長環(huán)境.寶潔公司ids部門在業(yè)界的競爭優(yōu)勢寶潔公司ids部門在同行業(yè)中占有領先優(yōu)勢,它不僅向所在企業(yè)提供傳統it部門的基礎設施軟硬件服務,更重要的在于它貼近和了解各個商業(yè)部門的實際運作流程,從而提供最為科學有效的商業(yè)應用解決方案,包括商業(yè)分析,業(yè)務咨詢,電子商務,渠道銷售支持系統,企業(yè)供應鏈系統(erp),等等.同時寶潔與全球眾多it廠商都是戰(zhàn)略聯盟,將他們強勁的技術力量轉化為促進寶潔公司各個業(yè)務部門商業(yè)流程優(yōu)化的無限動力.比方,寶潔是sap在全球最大的商業(yè)客戶之一,與思科,hp,ibm,埃森哲,施樂等公司全球簽署了it領域廣泛的合作協議,共同探索最為先進的信息技術商業(yè)應用的成功范例.我是否適合加入寶潔公司ids部門呢?寶潔公司ids部門在公司統一招聘篩選人才的基礎上,歡迎對以下一些能力具備一定程度或有濃厚興趣的本科以上學歷的應往屆畢業(yè)生踴躍報名:工程管理,商業(yè)流程變革,商業(yè)分析,服務及運營管理,企業(yè)架構管理,等等.公司將會提供相關的培訓和業(yè)界認可的資質考試，比方pmp，itil,sapcertified等。ids部門的職業(yè)規(guī)劃和開展方向寶潔公司ids部門是cio的搖籃,為員工提供了一個在專業(yè)技術,商業(yè)應用和領導力方面快速成長的環(huán)境,領導和推動寶潔全球商業(yè)流程變革.具體的成長經歷大致為:系統分析員/系統經理:負責在一定商業(yè)領域ids解決方案的建立,執(zhí)行和維護,比方銷售,市場,供應鏈,財務領域等等.區(qū)域經理:負責與相關業(yè)務部門建立戰(zhàn)略工作規(guī)劃,確保所領導的組織能夠高效運作完成各項業(yè)務指標,工程執(zhí)行.副總監(jiān)/總監(jiān):領導ids部門制定遠景,目標,與公司高層和全球其它市場的ids部門管理者緊密聯系實現ids部門價值的最大化.cio:負責全球寶潔的信息決策管理,戰(zhàn)略部署和組織建設開展.寶潔公司(procter&gamble)清潔劑和化妝品之王目錄企業(yè)簡介世界最大的日用消費品公司之一在全球80多個國家設有工廠及分公司，所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區(qū)包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。企業(yè)文化pest分析?政治法律環(huán)境分析?技術環(huán)境分析?社會文化環(huán)境分析?經濟環(huán)境分析pest分析1社會主義新農村建設為日化行業(yè)帶來商機2“十五”規(guī)劃提出開展包括日化在內的輕工業(yè)3從今年4月1日起取消了護膚護發(fā)用品的消費稅，高檔護膚品的消費稅率從8%上調至30%4國家不斷出臺規(guī)范日化行業(yè)相關法律5其他產業(yè)政策pest分析1追求可持續(xù)開展是技術創(chuàng)新的源泉，而環(huán)保節(jié)能也推動了寶潔進行技術創(chuàng)新，這些創(chuàng)新既能提高利潤，也能增加銷售收入。2據了解，寶潔公司計劃未來五年內(xx-xx)最少生產累計價值200億美元的對環(huán)境影響比擬小的產品。而在今年，寶潔還加入了《哥本哈根氣候變化框架公約》，制定了xx年全球減碳足跡的指標，并表示將及時公布階段性減碳的結果。pest分析1受到環(huán)保、能源等原因影響2我國日化產品結構將從基本消費向個性化消費轉變3我國日化市場將從以城市為主向城鄉(xiāng)并重轉變4寶潔公益在中國的企業(yè)形象良好pest分析1我國人口眾多以及人民消費水平的迅速提高，日化市場需求潛力巨大2近20年來，我國化妝品年銷售額以年均23.8%的速度迅猛增長3中國物流不盡如人意4中國的信息化還不是十分普遍5原材料價格的上升6金融危機對日化產業(yè)的影響7統計圖表xx-xx中國日化行業(yè)銷售額情況洗發(fā)水市場份額洗衣粉市場份額牙膏市場份額護膚品市場份額寶潔五力競爭模型分析潛在進入者分析（一）可能進入者和進入方式?1、外資本紛紛介入。一些多元化經營的企業(yè)將目光投向日化行業(yè):酒業(yè)巨頭五糧液進軍日化,推出?°絲姿?±品牌；娃哈哈集團試水兒童化妝品等；健康藥業(yè)與濟南東風制藥聯合開發(fā)新膚螨靈系列產品；制藥企業(yè)以其專業(yè)背景進入日化行業(yè)尤為引人注目。?2、多有經驗和實力的經銷商開始著手建立自己的品牌,如九鑫集團打造的?°螨婷?±品牌。?3、一些日化行業(yè)的從業(yè)人員，有了一定的資金和網絡后，渴望擁有自己的品牌。?4、局部技術創(chuàng)造人或專利持有者，著手組建自己的工廠。主要的進入方式有：有實力的企業(yè)投資開發(fā)新的產品，打造新的品牌；局部企業(yè)強強聯合，共同開發(fā)新品牌；資金較弱的企業(yè)或個人定牌生產（oem）。?（二）進入障礙?1、規(guī)模經濟因日化產品的生產工藝和設備相對簡單，又加上日化行業(yè)競爭加劇，大量專業(yè)oem廠家的出現大大降低了日化行業(yè)的最小有效規(guī)模，也為潛在進入者降低了門檻。?2、差異化?對新進入者而言，差異化包含兩層含意：首先是產品差異化,在日化產品同質化日益明顯的今天，差異化將是新進入者手中的一柄利器;其次是品牌差異化,消費者日益成熟的品牌意識那么成為新進入者的一大障礙。?3、資金需求日化行業(yè)一向因進入資金需求較低而使大量的外行業(yè)者進入。眾多的oem專業(yè)廠家的出現導致只要有幾十萬元甚至幾萬元就可擁有自己的品牌。潛在進入者分析4、獲得分銷渠道對于多數潛在進入者來說，對其進入構成最大障礙的是能否順利獲取分銷渠道。由于分銷能力的限制及對風險的厭惡，分銷商往往不愿意經銷新的廠家的產品，新進入者必須花大力氣建設新的銷售網絡，而這就會降低其利潤水平。目前，三四級市場的渠道獲取相對容易，但網點質量較差；一二級市場的大中型賣場的入場難度較大，且各種費用居高不下，新進入者沒有一定的實力或特殊的產品功效，那么很難立足.?5、轉換本錢所謂轉換本錢就是購買者將一個供應商的產品轉換成使用另一個供應商的產品所支付的一次性本錢，主要包括雇員再培訓的本錢、購置新設備的本錢以及檢測費用等，甚至包括中間關系的處理本錢。整體上講，洗化行業(yè)的轉換本錢較低，有利于潛在進入者進入。?6、有關法律和政策的限制以前國家對特殊用途產品的審批較為嚴格，一般用途的洗化產品的法規(guī)限制較為寬松，自sda更名為sfda,化妝品被納入藥品管理范疇,新安全法規(guī)的出臺將對良莠不齊的日化市場來一次大清理,許多中小日化企業(yè)被淘汰出局。?7、障礙的其它專利和專有技術,首創(chuàng)品牌的優(yōu)勢,學習曲線效應等。?供應商分析買方分析替代品分析產業(yè)內部競爭分析經營理念聯合利華公司之一聯合利華產品寶潔vs聯合利華：不是冤家不聚首?寶潔目前在中國的產品涵蓋范圍很廣，產品系列完善，而且有很強的銷售系統。其廣告戰(zhàn)略非常有效。?聯合利華的產品系列沒有寶潔的多，而且產品比擬單一，聯合利華只在長三角一帶做的不錯，在中國其他大局部地方不如寶潔。?不過聯合利華也不會善罷甘休，寶將會與潔打持久戰(zhàn)隆力奇?江蘇隆力奇生物科技股份是目前國內規(guī)模最大、技術力量最先進的日化產品、養(yǎng)生保健品的研究、開發(fā)和產銷基地。公司擁有員工總數兩萬余名，其中大學生、研究生、博士生和專家的比例超過35%。開展24年來，始終健康、穩(wěn)定地向前開展，成為今天民族日化行業(yè)的領軍品牌。隆力奇產品隆力奇vs寶潔：“中國第一”和“世界第一”?目前，兩者之間雖然還不具有對等性，但是兩者在日化行業(yè)分別扮演著“中國第一”和“世界第一”的市場角色。它們不但具有可比性，而且還是今后中國低端市場中不可回避的對手，因為隆力奇和寶潔分別是中外兩大日化品牌的杰出領軍人，也是日化市場高端和低端品牌中最具實力的兩極代表，彼此有著各自的優(yōu)勢和忠實的消費群體。?中國日化市場上已經形成明顯的“高端寶潔，中低端隆力奇”的占位格局，隆力奇和寶潔之間的競爭緣于今后共同的目標市場——廣闊的新農村市場。隆力奇將是寶潔向低端市場擴張的主要阻擊手，并以此市場為焦點展開產品研發(fā)、價格、廣告、渠道等方面的競爭。競爭態(tài)勢矩陣cpmswot分析swot分析寶潔swot戰(zhàn)略匹配外部因素評價矩陣efe內部因素評價矩陣ifeife分析efe&ife分析寶潔洗發(fā)水bcg矩陣qspm矩陣qspm矩陣分析寶潔公司（中國）的營銷4p組合策略研究【摘要】本文主要分析寶潔公司在中國經營公司的過程中表達的營銷4p組合策略，包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。其中通過產品策略表達寶潔產品的多樣化及精細化；通過價格策略表現了寶潔在商業(yè)上獨有的地位以及靈活的定價方法、系統地運籌產品價格；通過渠道策略說明了寶潔在開展過程中的改變戰(zhàn)略，其開展歷程指明了一條如何做到最好的路徑；而促銷策略那么把寶潔的產品推廣到中國的每一片土地，讓每一位消費者都滿意?！娟P鍵字】寶潔公司產品策略價格策略渠道策略促銷策略一、寶潔在中國一九八八年，寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)－廣州寶潔，從此開始了其中國業(yè)務開展的歷程。寶潔大中華區(qū)總部位于廣州，目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞及南平等地設有多家分公司及工廠，員工總數超過七千人，在華投資總額超過十七億美元。二十多年來，寶潔在中國的業(yè)務開展取得了飛速的開展，主要表現在：建立了領先的大品牌，保持了業(yè)務強勁的增長，建立了出色的組織結構，承諾做模范企業(yè)公民等。公司宗旨是：為現在和未來的世世代代，提供優(yōu)質超值的品牌產品和服務，在全世界更多的地方，更全面的，親近和美化更多消費者的生活。寶潔公司通過自己對營銷4p組合策略的實現及研究，得出適合自己公司的各種營銷策略，包擴產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。二、營銷4p組合策略1、產品策略（1）多品牌策略關于品牌，寶潔的原那么是：如果某一個種類的市場還有空間，最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各個產業(yè)中都擁有極高的市場占有率。寶潔的產品在各個領域均有涉及，產品琳瑯滿目。洗護發(fā)用品有：飄柔、潘婷、海飛絲和潤妍洗發(fā)護發(fā)系列；個人清潔用品有：舒膚佳香皂、玉蘭油香皂等；護膚用品有：玉蘭油護膚系列、skii等；口腔護理用品有：佳潔士牙膏、佳潔士牙刷；家居護理產品有：碧浪、汰漬洗衣粉，速易潔，紡必適；嬰兒護理用品：幫寶適紙尿片。在中國市場上，寶潔有8種洗衣粉品牌、8種肥皂品牌、5種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌，然而每種品牌的訴求都不一樣。其中洗發(fā)類產品品牌訴求均不一樣，例如海飛絲與潘婷，作為國際的去屑美發(fā)護理專家，寶潔公司的海飛絲品牌于1963年帶來了全球第一支含有活性去屑成分，可有效去除頭屑的洗發(fā)露。自此，有效去除頭屑成為海飛絲品牌深受全球消費者喜愛的最出色的功效。而作為寶潔公司旗下的秀發(fā)護理專家，潘婷品牌在全球一貫致力于健康頭發(fā)的護理，相信美麗源自健康，提供各種秀發(fā)問題的解決方案。（2）新產品開發(fā)策略首先，通過持續(xù)的新產品開發(fā)，寶潔公司致力于開發(fā)和制造特別為中國市場設計的產品。寶潔公司重視產品質量和本地化。1998年，寶潔與清華大學在北京合作建立了一個技術中心根據中國消費者的需求設計產品，為中國市場服務。寶潔在中國推出的第一個產品是海飛絲。當時，經過詳細的市場調查，寶潔發(fā)現許多有頭屑，而且，沒有一家中國公司生產含有祛頭屑技術的洗發(fā)水。因此，寶潔1決定推出海飛絲進入中國市場，很快成為中國頭發(fā)護理生產商中祛頭屑洗發(fā)水的代表。xx年海飛絲又推出新產品海飛絲·思源復活組合，海飛絲·思源復活組合靈感深海和礦物元素高純度水漾精華，結合礦物質配方研制而成。能有助改善發(fā)絲鎖水能力，提升保濕效果，讓秀發(fā)順滑有活力秀發(fā)盈潤順滑，充滿生機。xx年全新升級后的碧浪擁有更加杰出的衣物潔凈功效，碧浪“污漬自溶技術”可以將污漬結構打碎分解，使其自動溶解，不需要用力搓洗便可以幫助消費者對抗塵漬，油漬，食物漬等任何頑固污漬，帶來堪稱完美的星級潔凈體驗。與此同時，碧浪最大限度的保護衣物纖維，帶來“潔凈如新”衣物洗護效果,讓每一位中國女性每天享受“潔凈如新”的時尚生活，幫助她們實現美麗夢想，展現自信風采。寶潔公司在產品開發(fā)過程中聯合兩股最強的力量—對消費者的理解和科技，以實現可持續(xù)開展的創(chuàng)新，而不需要從表現或價值方面作取舍。同時時刻牢記創(chuàng)新的追求，根據可持續(xù)開展的標準以多種形式，從產品配方到包裝將創(chuàng)新應用到產品中。在產品包裝上，采取改善包裝，減少材料的措施，實現產品的可持續(xù)創(chuàng)新。2、價格策略寶潔進入中國以來一直采取的是市場撇脂的價格策略，也就是高價策略，這對寶潔迅速實現在中國的盈利以及十多年的高速開展居功至偉。但在進入1990年代中后期以后，面對殘酷的競爭局勢，為了有效的回應對手，挽留顧客，寶潔陸續(xù)對自己各類的產品進行了與競爭者競爭的價格戰(zhàn)略。（1）寶潔pk聯合利華：聲東擊西xx年9月，海飛絲與清揚的對決最終以前者勝出落下帷幕。而縱觀整個過程，寶潔成功的定價策略無疑發(fā)揮了巨大的作用。（2）寶潔pk納愛斯：低價狙擊高端寶潔與納愛斯的另一場名為“射雕”的戰(zhàn)爭，更是驗證了這個老牌企業(yè)運用價格策略的老道手法。1999年，納愛斯的莊啟傳引進了全世界第四臺全自動噴粉設備，雕牌洗衣粉價格因此一舉降至29元/箱，突破了30元的心理防線。與價格相對應，雕牌的親情廣告在1.5億元廣告費的支撐下開始狂轟亂炸。xx年以后，高舉低價策略的雕牌，已直接威脅到了行業(yè)老大寶潔的江湖地位。隨后，寶潔打了一場漂亮的“市場保衛(wèi)戰(zhàn)”，目標直指最大的出頭鳥—“雕牌”。xx年底，一向在央視出手“拮據”的寶潔以1.7億元的廣告額成為了當年的標王，一個家喻戶曉的光頭明星郭冬臨在電視上拿著汰漬洗衣粉走家串戶，訴求點是：價格廉價。與之相配合，寶潔宣布旗下汰漬、碧浪洗衣粉全線降價！原來每袋3元多的洗衣粉，一步到位降到1元多，比以低價知名的雕牌還要廉價。寶潔洗衣粉全線降價，無疑對雕牌構成了嚴重的沖擊。此時，雕牌的低價已到谷底，不可能再針鋒相對地大打價格戰(zhàn)，原先在洗衣粉上的強勁攻勢，因此受阻。（3）寶潔pk市場：漲價操控通過以上的案例，可見靈活地定價、系統地運籌，不僅僅關乎一個產品的好賣與否，而是一項系統的復雜工程。3、渠道策略(1)曾經流產的“君子協定”在寶潔進入中國的最初五年時間里，寶潔選擇的代理商大多是廣州肥皂廠在全國各地的商業(yè)客戶。這些傳統的貿易企業(yè)在多年的計劃體制中，建立了層層的商業(yè)輻射網絡，自省級站，市級站，縣級站一直到村級供銷社。然而，這個商業(yè)網絡卻幫助了寶潔公司最初的業(yè)務開展，海飛絲，飄柔就是靠這個網絡被成功的推廣。隨著寶潔生意的初步成功，寶潔加快了各種產品的推出步伐，并提出了全新的分銷理念，強調市場工作的4p。此后寶潔公司下定決心在中國培養(yǎng)具有先進營銷理念的，可以承當分銷職能的分銷商。在之后的幾年中，分銷商之間“打”得非常厲害，因為當時寶潔給分銷商的價格都是統一的，為了爭取更多的市場份額，供銷商之間的競爭更多的是通過特價和促銷的手段來完成的，導致寶潔的市場價格相當，這無疑影響了寶潔的品牌形象。在最的時候，寶潔公司的北京市場銷售總監(jiān)召集了北京的分銷商簽訂了一份的“君子協定”，該協定不僅為各分銷商劃分了固定的分銷區(qū)域，而且規(guī)定，不能跨地區(qū)經銷，在代理的范圍內不能打價格戰(zhàn)等等。在市場經濟比擬充分的今天，這份現在看起來頗有些滑稽的“君子協定”，在當時其實也沒有發(fā)揮多大的作用。(2)“人海戰(zhàn)術”的開展瓶頸在1993年至1998年期間，寶潔開展了大量的經銷商，依靠傳統的“人海戰(zhàn)術”，其產品分銷率得到了極大提高。但是大量的問題也接踵而至：當時寶潔在全國有300多家分銷商，但各家生意規(guī)模都比擬小，而且競爭激烈，“串貨”現象嚴重。零售市場由于連鎖零售終端大量出現，他們希望和寶潔公司進行直接合作，這無疑擠壓了分銷渠道的生存空間。這些都促使寶潔公司的渠道改革勢在必行。但是由于寶潔分銷商的生意規(guī)模小，競爭很激烈，加上寶潔給的毛利點很低，經銷商的獲利能力并不是很高，在這種情況下，經銷商之間拼的就是規(guī)模、資金實力和內部的管理。在這場經銷商之間的較量中，一些沒有競爭能力的經銷商逐漸淡出寶潔的經銷舞臺。(3)“人工合成”雙贏渠道與此同時，寶潔也開始考慮對經過了市場優(yōu)勝劣汰的分銷商隊伍再進行一次重新的識別和定位。1999年寶潔公司從現有的300多家分銷商中尋找出樂意并有實力和寶潔公司開展戰(zhàn)略伙伴關系的100多家分銷商進行重點開展，而與余下的分銷商中止了合作關系。寶潔公司在采用先進的理念和信息系統鞏固分銷商競爭優(yōu)勢的同時，其實自己也在其中不斷的獲取收益。通過ids等先進信息系統的使用，經銷商的庫存大大降低了，資金周轉快了，也就意味著銷售額大大增加了。按照利潤提高銷售額和降低本錢的說法，寶潔的經銷商無疑獲得了最大的開展機會。這不僅使寶潔自身受益匪淺，而且在互利互惠的商業(yè)操作中，寶潔公司和經銷商之間形成的戰(zhàn)略關系也得到了進一步的強化。4、促銷策略（1）標準化與差異化策略的有機結合首先，寶潔公司為了掌握中國市場的第一手資料，組織了兩批市場調研隊伍，一批采用“洋方法”，即西方公司拿手的市場預測、定量研究、定性分析、座談會、研討會以及商店調查等方式，另一批那么采用人盯人的“土方法”，即派出非專業(yè)調研人員深入大江南北、窮鄉(xiāng)僻壤，研究中國百姓的衣、食、住、行。（2）具有中國特色的促銷手段寶潔公司的中國特色也表達在產品的促銷方式上，例如，積極參與中國衛(wèi)生部推動的“全國牙病防治新長征活動”，沿著當年中國工農紅軍的長征路線，在廣大的“老、少、邊、窮”地區(qū)開展口腔衛(wèi)生宣傳，并贈送大量牙科醫(yī)療器械和口腔保護用品??此外，寶潔公司還推出抗衰老潔面產品“玉蘭油活膚潔面乳”，向世界最大的老年人口群發(fā)動了強大的促銷攻勢。由于中國電視的普及率已經很高，寶潔公司的電視廣告在其促銷組合中占有重要地位，不過電視廣告中的主人公已由西方國家標準化的“洋才子佳人”換上了中國民眾喜聞樂見的華人影星和球星，把標準化和差異化廣告策略天衣無縫地結合起來。（3）無縫分銷策略所謂“無縫分銷策略”，是指90年代以來跨國公司與中間商或批發(fā)及零售商之間為降低分銷渠道本錢與提高分銷效率而采用的一系列團隊式長期互信合作模式。寶潔公司在中國運用無縫分銷策略，具有以下幾個特點：第一，寶潔公司根據中國市場的特殊分銷結構，從規(guī)模、客戶分布、資金實力、銷售額、儲運能力、市場信譽等方面精心挑選中間商、批發(fā)及零售商，并培養(yǎng)他們成為寶潔公司穩(wěn)定的長期團隊式合作伙伴。第二，寶潔公司在確定中間商、批發(fā)及零售商之后，實施營銷整合計劃協助中間商、批發(fā)及零售商進行寶潔式的組織與運作方式改造，并在此基礎上進行互補式的分工。（4）廣告策略廣告是打響知名度的重要手段，寶潔的每一個新產品上市，都會依靠廣告開路。廣告在電視上熱播時，馬上帶動一陣消費熱潮。但打響知名度之后，寶潔便將廣告維持在一個合理的水平，起到品牌提示作用，決不會無休無止地，如腦白金式的狂轟濫炸，造成曝光過度，以至引起反彈。寶潔的品牌非常多，但這并沒有影響他們在同一個貨架上的相互競爭。究其原因，就在于寶潔對其旗下各品牌的廣告策略各不相同。以洗發(fā)水為例，海飛絲宣揚的是去頭屑，“頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾”；飄柔突出的“飄逸柔順”；而潘婷那么強調“營養(yǎng)頭發(fā)，更健康更亮澤”，這樣三種產品的獨特賣點非常清晰，滿足了不同人群的需要，最大限度地瓜分了市場。三、總結經過以上對中國寶潔公司的營銷4p組合策略的研究，我們可以得出寶潔公司的優(yōu)勢有：良好的企業(yè)形象而且寶潔知道把自己強的地方做得更強，而不盲目比拼，使強勢品牌獲得更多的政策支持，向國內消費者提供更具性價比的產品。與此同時，中國寶潔對消費者需求進行了科學了解，重視科研技術開發(fā)，加速原材料本地化的進程，用制度的力量聚集協調動作合力，以個性化拉長產品的生命周期，以目標管理豐富顧客的價值，從而得到消費者的一致好評。同樣寶潔也存在相應的問題：寶潔對國內日化市場價格戰(zhàn)，主要依賴本錢控制，寶潔的銷售隊伍是在短缺經濟下開展