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文檔簡介

自愿貢獻個人的時間和精力的人，在不計物質報酬的前提下為推動人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供服務的人員

。志愿者的概念志愿服務起源于19世紀初西方國家宗教性的慈善服務，志愿活動在世界上已經(jīng)存在和發(fā)展了100多年。第1頁/共8頁志愿者作者：李良進1_sqgz_08_sp_gn_002_12016版圖為2008年奧運閉幕式后志愿者在鳥巢內(nèi)狂歡的情景及部分殘奧志愿者。克雷文與首都機場殘奧志愿者第2頁/共8頁志愿者的概念作者：李良進1_sqgz_08_sp_gn_002_12016版志愿人員與專職人員的區(qū)別非營利組織的人力資源主要包括兩大類：★受雇的專職人員★無薪水的志愿人員★專職人員與志愿者之間的關系是一種伙伴關系志愿人員與專職人員的區(qū)別：★工作動機不同?！锎霾煌??！飳M織的認同程度不同。第3頁/共8頁志愿者的概念作者：李良進1_sqgz_08_sp_gn_002_12016版3、志愿者的權利與義務志愿者的權利：★與其他成員平等共事的權利★按照需要被適當?shù)胤峙涔ぷ鞯臋嗬锉M量全面地認識和了解組織的權利★在工作中接受訓練的權利★為開展工作接受必要的長期教育的權利★對其工作表現(xiàn)獲得正常評估的權利★接受指導和領導的權利★給予晉升或各種必要的專業(yè)訓練的機會和權利★被聽取意見的機會和權利★被組織賦予一定地位的權利★必要時接受便于使用資金的權利★獲得必要工作條件和報酬的權利第4頁/共8頁志愿者的概念作者：李良進1_sqgz_08_sp_gn_002_12016版第5頁/共8頁志愿者的概念作者：李良進1_sqgz_08_sp_gn_002_12016版志愿者管理的內(nèi)容與模式★獲取并維持對志愿者工作的有力支持；★建立、監(jiān)督并評估志愿者的工作目標；★了解志愿者的服務，分配志愿者工作責任；★為高層管理人員提供政策建議或行動方案；★為志愿者提供培訓和指導；★與各部門合作，使志愿者融入所在部門的工作；★利用有效的激勵措施來鼓勵志愿者；★對志愿者的工作進行績效評估。第6頁/共8頁志愿者的概念作者：李良進1_sqgz_08_sp_gn_002_12016版

監(jiān)督工作模式指令工作模式志愿管理的模式定期報告模式自主管理模式第7頁/共8頁2016版作者：李良進1_sqgz_08_sp_gn_002_1志愿者招募

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