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文檔簡介

目錄257031公司談判 2171471.1合伙項目必要性 296561.2營銷模式 3111341.3利益分派 4214782網(wǎng)站功能 588223營銷渠道 8165444物流配送 9258534.1倉庫和服務點建設 9261194.2配送流程 1062654.3庫存管理 1183494.4配送工具及保管 11公司談判合伙項目必要性中華人民共和國白酒市場銷售現(xiàn)狀很復雜,銷售渠道比較單一,重要銷售渠道有經(jīng)銷、代理商、批發(fā)商。二、三級都市有批發(fā)與送貨上門混合渠道,也有大賣場與連鎖超市所構成當代渠道;但仍有諸多地區(qū)存在逐級批發(fā)老式渠道,甚至尚有酒類專賣制度下專賣渠道。同步老式銷售模式中銷售人員不對分銷和實際終端網(wǎng)點消化負責、中間商為了自己利益壓貨和竄貨,導致信息無法傳遞、酒水價格魚龍混雜局面。在新時代背景下,“互聯(lián)網(wǎng)”在酒水行業(yè)是一種連接終端消費群體最為便捷商業(yè)模式。把“公司”和“互聯(lián)網(wǎng)”結合起來,對于覆蓋整個渠道,對接終端消費者起到了良好作用。在行業(yè)逐漸進入大數(shù)據(jù)運營時代,以數(shù)據(jù)化、信息化、互動化為特性平臺性商業(yè)模式,將成為酒類連鎖銷售公司將來主流。對于酒水公司,要想擁有顧客大數(shù)據(jù),一方面就要有一套非常完善會員系統(tǒng)。星控電商平臺為合伙公司提供完善會員系統(tǒng),并且負責維護、記錄、收集顧客數(shù)據(jù)。只有擁有了這樣大數(shù)據(jù),才干有引導消費價值。簡而言之,在政策壓力之下,酒類行業(yè)賺錢模式變化,導致老式經(jīng)營模式浮現(xiàn)了很大問題。老式銷售模式已經(jīng)進入到發(fā)展死胡同,必要通過資源整合步入新時代,才干順應時勢變化。這個整合,是依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下大數(shù)據(jù)整合與管理。營銷模式星控平臺以目的消費者需求為中心,以實現(xiàn)產(chǎn)品迅速銷售和較高市場占有率以及長期利益穩(wěn)定為目,以“買得到”(將產(chǎn)品鋪到消費者面前)和“樂得買”(將產(chǎn)品鋪到消費者心里)為核心工作,充分運用當代電子交易技術,實當前線即時、高效、省時省力網(wǎng)上交易活動,打造一種優(yōu)質(zhì)銷售平臺。老式零售網(wǎng)點分銷商1酒店公司經(jīng)銷商分銷商2消費者便民超市分銷商3煙酒店老式銷售模式配送點配送點公司星控平臺消費者星控平臺銷售模式由此可以看出,星控平臺加入變化了老式酒水營銷模式,運用電子商務減少了中間環(huán)節(jié),讓消費者直接與廠家對接,是市場開拓和維護管理最佳戰(zhàn)略模式。星控為合伙公司提供服務:注重數(shù)據(jù)化管理,抓住消費者需求進行互動和溝通,更好服務消費者,為公司增長粉絲量,并對會員進行管理提高公司信息化限度,實現(xiàn)公司生產(chǎn)、市場管理等流程信息化,減少人員數(shù)據(jù)收集、記錄工作量,減少重復工作量。整合多渠道資源,使公司營利方式不再單一取決于產(chǎn)品利潤。譬如廣告、管理、傭金等。采用網(wǎng)店模式,顧客可運用微商城等下單,星控后臺系統(tǒng)接到訂單后及時安排配送服務,保證15分鐘內(nèi)送貨到客戶手中。增長顧客粘性,并使酒類網(wǎng)上消費成為一種生活方式。讓合伙公司銷售渠道以深耕一城一域,在更快、更新、更近、更深、更熟、更精、更細等方面向產(chǎn)業(yè)鏈下端延伸,為消費者重塑酒水行業(yè)健康生態(tài)鏈。星控電商平臺不是簡樸滿足消費者購物需求,還致力于在讓消費者在購物同步獲得更為舒服便捷感受和體驗,滿足消費需求全方位、立體感和系統(tǒng)化。質(zhì)量保證體系為消費者提供產(chǎn)品質(zhì)量保證,星控電商平臺精選優(yōu)質(zhì)廠家先進產(chǎn)品,杜絕“仿真次品”,公司統(tǒng)一發(fā)貨、一步到位,控制無效短撥。在每件商品上加上公司獨有二維碼、條形碼和單號,實現(xiàn)三碼合一,并在發(fā)貨前把三碼發(fā)送至客戶手機中,客戶在接受到貨品時候可以進行微信掃描、核對訂單保證貨品真實。有力增進酒水行業(yè)理性回歸和推動酒水行業(yè)穩(wěn)定、健康與持續(xù)發(fā)展。利益分派老式銷售渠道要通過多級代理才干到達消費者手中,從生產(chǎn)廠商到批發(fā)商、經(jīng)銷商,再到代理商,各個渠道都獲得了一定利潤,而說到最大利潤獲得者,有人以為是廠家,由于廠家擁有豐富資源,掌握了產(chǎn)品定位。其實否則,在白酒行業(yè)中,大經(jīng)銷商和終端零售商掌控了利潤分派主導權。老式渠道自身備受詬病,經(jīng)銷商層層加碼,產(chǎn)品流通到消費者手中時價格已經(jīng)高不可攀。星控電子商務介入意味著消除中間商高成本和低效率,最主線目是構建更緊密客戶關系和創(chuàng)造更高客戶價值。由于運用電子商務省去了批發(fā)商、經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié),直接與消費者會面,使公司在利潤分派上掌握了更多話語權。星控平臺會以高出公司此前出廠價10%提貨,同步咱們會以低于此前零售價10%銷售給消費者,這樣既提高了公司利潤空間,消費者又能買到物美價廉產(chǎn)品。網(wǎng)站功能網(wǎng)站整體構造圖本網(wǎng)站欄目所有內(nèi)容均通過后臺數(shù)據(jù)庫提供支持,在后臺數(shù)據(jù)庫中,咱們?nèi)菰S管理員對數(shù)據(jù)庫欄目構造和單個記錄進行維護和更新。以上欄目為初步設計,詳細內(nèi)容咱們可以依照需要作隨時調(diào)節(jié)。首頁設計緊扣星控微信商城行業(yè)特性,通過獨具匠心設計,使網(wǎng)頁具備強烈視覺吸引力,充分調(diào)動訪問者瀏覽和購買欲望,享有到愉悅視覺效果。同步,首頁排版注重實用、合理及以便性,通過豐富文字和圖片資料,發(fā)布最新、最有價值信息,力求符合網(wǎng)站運營實際需要。首頁將設立會員登陸、數(shù)據(jù)查詢、站內(nèi)搜索、情誼鏈接等慣用功能入口,從而以便訪問者進行有關操作,真正體現(xiàn)網(wǎng)站運營“顧客至上、服務至上”宗旨。網(wǎng)站功能闡明:模塊功能簡述設計頁面設計高雅,悠閑,自在,購物又以便,讓客戶有歸屬感感覺入手,并兼顧頁面整體風格進行設計,使網(wǎng)頁具備強烈視覺吸引力。WEB2.0排版使用WEB2.0技術進行排版,提高訪問速度以便后來維護工作。ASP.NET(C#)語言程序使用ASP.NET3.0進行編寫,此語言特點,安全、高效。數(shù)據(jù)庫選用MSSQL。商品管理模塊商品管理對商品進行添加、編輯、刪除、批量操作、回收站、搜索等商品屬性可以在添加商品時勾選商品屬性,例如推薦、特價、促銷、團購、秒殺商品組件可以在后臺自由添加組件,例如商品顏色、商品規(guī)格、品種、品牌等商品預警和缺貨在添加商品時可設立預警數(shù)量,在整站配制中可以設立缺貨提示數(shù)量。階梯價格每個商品都按買越多就越優(yōu)惠。會員管理模塊會員管理后臺可對會員進行管理,如編輯、刪除、搜索、設計會員級別。會員積分管理可跟蹤、管理睬員每條積分來源。會員留言會員對網(wǎng)站留言,網(wǎng)站管理員可在這里查看并進行回答。會員后臺可管理睬員訂單、地址薄、交易歷史、基本資料等會員級別分VIP和普通二種。訂單管理模塊訂單管理訂單查詢、作廢(在管理員未作準貨解決時)歷史訂單管理查詢歷史購買過訂單添加訂單針對某些特殊狀況,客服人員可直接在網(wǎng)站后臺下訂單。合并訂單猶如一位客戶在短時間內(nèi)持續(xù)購買,管理人員可以在后臺將訂單合并,同步送貨,減少配送成本。訂單打印對各類訂單進行打印,以便與其她部門核對數(shù)據(jù)。缺貨登記針對缺貨訂單作特殊管理,以便有關部門重新調(diào)貨。支付方式管理支持網(wǎng)絡支付和貨到付款??爝f單管理可對快遞單進行所見即所得方式進行位置及數(shù)據(jù)調(diào)節(jié),結合發(fā)貨信息管理可實現(xiàn)迅速快遞單打印。發(fā)貨信息管理搶購模塊每周秒殺、促銷酒可管理每周秒殺商品、促銷品??晒芾韴F購商品,團購方式按階梯價格,在后臺設立團購周期,在此周期內(nèi)購買人數(shù)越多,優(yōu)惠就越多。團購記錄分析模塊訂單記錄對一定期間范疇內(nèi)訂單中未確認、已確認、已成交、取消綜合記錄。商品銷售分析記錄每個商品在一定期間范疇內(nèi)銷售狀況。商品評價記錄記錄每個商品評價好、中、差評。會員排行對會員消費額、數(shù)量進行順便排序記錄。訪問與購買率對商品訪問數(shù)和購買次數(shù)進行對比記錄。廣告點擊記錄對本站所有廣告進行點擊記錄。流量分析在線狀況、時段分析、搜索引擎來源、來路分析、受訪分析、顧客忠誠度分析等功能構成互動管理模塊站內(nèi)廣告管理全站廣告集中統(tǒng)一管理,商城頁面浮現(xiàn)廣告都可以在后臺設定。商品評論、評分管理對購買成功商品進行評論、評分等互動管理。投拆與建議論壇重要應用在酒言酒語、美酒互換、品酒會活動、酒友交流欄目中在線客服顯示在網(wǎng)站最右邊。后臺可自由添加在線服務QQ、MSN、旺旺。新聞文章模塊新聞管理重要應用在公示欄、酒文化、酒類資訊、協(xié)助中心等欄目中。文章管理重要應用在積分規(guī)則及闡明、聯(lián)系咱們、售后服務等欄目中。郵件系統(tǒng)郵件模版可在后臺選取不同郵件模版,例如國慶時可以發(fā)國慶節(jié)祝愿模版。客戶購買成功后,系統(tǒng)選用提示模板自動發(fā)送郵件,告知客戶購買詳情。系統(tǒng)功能模塊整站基本設立可對整個網(wǎng)站進行配備,例如網(wǎng)站標題、描述等。郵件設立設立發(fā)送郵件服務器地址。系統(tǒng)日記記錄整站運營、操作日記。防注入系統(tǒng)保護整站安全。當黑客試圖進行襲擊時,系統(tǒng)會禁止并記錄此操作。權限管理可設立不同角色,對系統(tǒng)管理進行劃分。支付設立對支付接口賬號等信息進行設立。配送管理管理配送方式和配送費用等有關信息。數(shù)據(jù)庫管理在線對數(shù)據(jù)庫進行備份、還原等操作。偽靜態(tài)生成使網(wǎng)站更容易被搜索引擎收錄,增長網(wǎng)站訪問量。營銷渠道團購借助團購超高人氣,吸引顧客,保證公司一定目的銷量,增長公司利潤,增進公司銷量,贏取消費者口碑。微博、微信、博客微博、微信、博客一對一互動交流方式具備良好互動性,精準推送信息同步更能形成一種朋友關系?;诜N種優(yōu)勢,借助微博、微信平臺開展客戶服務營銷也成為新興營銷渠道。論壇推薦、廣告運用論壇超高人氣,可以有效為公司提供營銷傳播服務。通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布公司產(chǎn)品信息、服務以及公司文化,從而讓目的客戶更加深刻地理解公司產(chǎn)品和服務。最后達到公司宣傳公司品牌、加深市場認知度目,這種網(wǎng)絡營銷活動就是論壇營銷。QQ、QQ群目原則、成本低、效果好相對于其她營銷方式,QQ群營銷成本極為低廉,卻可以更為直接、精確找到群體性目的客戶,在她們身邊有針對性進行信息推送、完畢營銷行為。商城活動節(jié)假日先后舉辦某些優(yōu)惠活動,定期推出積分換禮活動,都可有效增進銷售,提高顧客滿意度。網(wǎng)站視頻廣告、公交視頻(文字)廣告通過拍攝公益性微視頻并發(fā)放到網(wǎng)絡上,傳播公司文化,樹立公司形象;拍攝植入式廣告視頻進行產(chǎn)品廣告和宣傳。會員營銷會員在自己網(wǎng)站上加入商城網(wǎng)站鏈接,通過該鏈接實現(xiàn)銷售后,將予以該會員一定返利。同步星控電商平臺通過對會員數(shù)據(jù)分析,公司可以掌握客戶消費習慣、喜好、優(yōu)化產(chǎn)品和庫存,并擴大銷量,為銷售打好重要基本。產(chǎn)品配送外包裝通過在外包裝上印有星控logo、二維碼(掃描進入關注有好禮)、溫馨提示(酒后莫開車、老誠實實做事,本本分分做人)。物流配送進一步增強公司酒水倉儲與配送專業(yè)服務水平與實力,實現(xiàn)全城迅速送達,保證服務質(zhì)量,增長客戶滿意度,提高公司口碑,配送環(huán)節(jié)至關重要,如何簡潔、迅速配送商品成為整個購銷環(huán)節(jié)重點與支撐。倉庫和服務點建設配送中心必須具備以便、快捷交通運送條件,最佳是接近交通主干道及樞紐地帶以以便物品流通,最佳是在兩種或以上交通運送方式相銜接地帶,以便物品轉(zhuǎn)運、加快流轉(zhuǎn)速度初期,采用倉庫與配送點合一模式,即配送點就是倉庫。在縣城建立四個配送點,分別為“東北城配送點”“西北城配送點”“東南城配送點”“西南城配送點”(附圖①),以四個配送點為中心覆蓋整個個縣城,形成送貨網(wǎng),保證準時將商品送到客戶手中。中期,客戶承認度高,產(chǎn)品需求大時,可將倉庫獨立出來,同步為各種配送點供應貨品。圖①注:1西北配送點位于單縣氣象局附近2東北配送點位于人民路小學附近3西南配送點位于湖西勞動技校附近4東南配送點位于東大醫(yī)院附近配送流程當客戶通過手機平臺下單后,系統(tǒng)會按照貨品地址,類型自動配送到個倉庫電腦中,隨后,系統(tǒng)將產(chǎn)品類型,數(shù)量,需要發(fā)貨地址統(tǒng)一傳送到揀貨員手中數(shù)據(jù)采集器中。揀貨員手中數(shù)據(jù)采集器,安排揀貨員把所需要數(shù)量,類型拿好,掃碼確認后,送到打包處,打包處將同地點商品掃描,打包(包裝箱要美觀大方精致,保證發(fā)票、酒水隨附單、出貨單齊全),分揀,交由送貨員進行送貨??蛻艉炇諘r配送員要保證貨品到達客戶手中(同步提

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