周三多-管理學(xué)1-8章練習(xí)題-（含答案）（第一章）一、單項(xiàng)選擇題1、管理的“載體”是（）。A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)口控制2、管理的核心是（）。A財(cái)務(wù)控制B戰(zhàn)略制定C處理和人際關(guān)系D設(shè)計(jì)運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)3、“組織共同勞動(dòng)而產(chǎn)生，反映了社會(huì)協(xié)作勞動(dòng)本身的要求，力求用先進(jìn)的科學(xué)方法合理地組織生產(chǎn)力，以保證生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行?！边@是指管理的（）。A科學(xué)性B藝術(shù)性C自然屬性D社會(huì)屬性4、“由社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系決定，反映一定社會(huì)形態(tài)中統(tǒng)治階級(jí)的要求，受到生產(chǎn)關(guān)系或經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的影響和制約，按統(tǒng)治階級(jí)意志挑整人們之間的相互關(guān)系，維持和完善生產(chǎn)關(guān)系?！边@是指管理的（）oA科學(xué)性B藝術(shù)性C自然屬性D社會(huì)屬性5、“沒有實(shí)踐便無所謂管理”是指管理學(xué)哪一特征（）。A應(yīng)用性B綜合性C復(fù)雜性D獨(dú)立性6、通過對客觀存在的一系列典型事物（經(jīng)驗(yàn)）進(jìn)行觀察，從掌握典型事物的典型特點(diǎn)、典型關(guān)系入手，進(jìn)而分析研究事物之間的因果關(guān)系，從中找出事物變化發(fā)展的一般規(guī)律。這種方法是管理學(xué)研究的哪一種方法。（）A比較方法B歸納法C試驗(yàn)?zāi)M方法D可行性試驗(yàn)7、比較管理學(xué)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代末，是伴隨（）的發(fā)展于經(jīng)濟(jì)國際化的趨勢而不斷發(fā)展起來的。A跨國公司B股份有限公司C有限責(zé)任公司D獨(dú)資公司8、（）的主要職責(zé)是：制定組織的總體目標(biāo)、掌握組織的大政方針、評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績效等。A專業(yè)管理人員B高層管理人員C中層管理人員D基層管理人員9、（）的主要職責(zé)是：指揮和從事具體的管理活動(dòng)。A專業(yè)管理人員B高層管理人員C中層管理人員D基層管理人員10、（）對于任何層次的管理人員來說，都是同等重要的。A技術(shù)技能B人事技能C決策技能D概念技能11、按照人本原理的觀點(diǎn)，現(xiàn)代管理的核心是（）。A人是管理的主體B有效管理的關(guān)鍵是員工參與C使人性得到最完美的發(fā)展D管理是為人服務(wù)的12、在人本原理的動(dòng)力原則中，（）是根本。A物質(zhì)動(dòng)力B精神動(dòng)力C信息動(dòng)力D外界壓力13、在現(xiàn)代管理中，（）是管理的主體。A人B財(cái)C物D信息14、“管理活動(dòng)應(yīng)以盡可能少的投入實(shí)現(xiàn)相同的產(chǎn)出，或以相同的投入實(shí)現(xiàn)盡可能多的產(chǎn)出?！边@是管理的（）。A人本原理B系統(tǒng)原理C效益原理D可持續(xù)發(fā)展原理15、“以人與自然的和諧統(tǒng)一為核心，強(qiáng)調(diào)人、社會(huì)和環(huán)境關(guān)系的整體協(xié)調(diào)與和諧發(fā)展?！边@是管理的（）.A人本原理B系統(tǒng)原理C效益原理D可持續(xù)發(fā)展原理16、依靠管理機(jī)構(gòu)和管理者的權(quán)力，運(yùn)用帶有強(qiáng)制性的指令性計(jì)劃、命令、指示、規(guī)定以及規(guī)章制度等方式，直接對管理對象發(fā)生影響和作用的管理方法。被稱為（）。A法律方法B經(jīng)濟(jì)方法C行政方法D教育方法17、利益性是（）最重要的特點(diǎn)。A法律方法B經(jīng)濟(jì)方法C行政方法D教育方法18、（）是行政方法和法律方法都具備的特點(diǎn)。A權(quán)威性B規(guī)范性C概括性D強(qiáng)制性三、判斷題（正確選A，錯(cuò)誤選B）1、定量分析可實(shí)現(xiàn)管理的高度科學(xué)化和精確化。（）2、管理人員在組織中的層次不同，要求的技能不同。（）3、數(shù)學(xué)方法只是一種管理手段，不能代替管理。（）。4、法律方法在處理新問題和特殊問題時(shí)缺乏靈活性和彈性（）5、管理的經(jīng)濟(jì)方法優(yōu)于行政方法。（）6、人與自然的和諧統(tǒng)一是可持續(xù)發(fā)展原理的核心觀點(diǎn)。（）7、企業(yè)是所有組織中比較具有代表性的組織，在研究管理的過程中也更多地以企業(yè)的實(shí)踐作為例證，可以說管理學(xué)就是企業(yè)管理學(xué)。（）8、管理學(xué)是系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)（過程）的原理和方法的科學(xué)。（）9、管理作為一種社會(huì)現(xiàn)象和文化現(xiàn)象，受人的主觀性的影響比較大。（）10、時(shí)效性是信息的顯著特征。（）（第二章）一、單項(xiàng)選擇題1、在管理思想史上，泰羅被稱為（）。A行政組織理論之父B現(xiàn)代管理理論之父C經(jīng)營管理之父D科學(xué)管理之父2、在管理思想史上，巴納德被稱為（）。A行政組織理論之父B現(xiàn)代管理理論之父C經(jīng)營管理之父D科學(xué)管理之父3、《一般管理與工業(yè)管理》是（）的代表作。A巴納德B泰羅C韋伯D法約爾4、按照韋伯的觀點(diǎn)，只有在（）基礎(chǔ)上建立的組織，才在絕對紀(jì)律性和可靠性等方面比其他任何組織都要優(yōu)越。A傳統(tǒng)權(quán)威B神授權(quán)威C合理合法權(quán)威D個(gè)人權(quán)威5、厄威克試圖從（）角度將古典管理理論系統(tǒng)化。A管理原理B管理職能C管理原則D管理方法6、古利克試圖從（）角度將古典管理理論系統(tǒng)化。2A管理原理B管理職能C管理原則D管理方法7、管理過程學(xué)派主張按（）建立一個(gè)作為研究管理問題的概念框架。A管理原理B管理職能C管理原則D管理方法8、管理過程學(xué)派初期的代表人物是（）。A法約爾B孔茨C德魯克D西蒙9、1961年12月，（）發(fā)表了《管理理論叢林》，成為西方現(xiàn)代管理理論形成的標(biāo)志。A巴納德B西蒙C孔茨D德魯克10、否認(rèn)管理理論的普遍價(jià)值，主張從“實(shí)例研究”、“比較研究”中導(dǎo)出通用規(guī)范；由經(jīng)驗(yàn)研究來分析管理。這是（）的基本觀點(diǎn)。A管理過程學(xué)派B社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派C經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派D權(quán)變理論學(xué)派11、按照（）的觀點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)中不存在一成不變、普遍適用的理想化管理理論和方法，管理應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，即采用什么樣的管理理論、方法及技術(shù)應(yīng)取決于組織環(huán)境。A管理過程學(xué)派B社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派C經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派D權(quán)變理論學(xué)派12、菲德勒是（）的代表人物。A管理過程學(xué)派B社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派C經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派D權(quán)變理論學(xué)派三、判斷題（正確選A，錯(cuò)誤選B）1、決策理論學(xué)派提出了決策過程中應(yīng)遵循“最優(yōu)化原則”。（）2、霍桑試驗(yàn)的研究發(fā)現(xiàn)，工作環(huán)境和物質(zhì)條件直接影響著勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。（）3、梅奧等人所創(chuàng)立的人際關(guān)系學(xué)說，為行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。（）4、人際關(guān)系理論認(rèn)為，工人是“經(jīng)濟(jì)人”。（）5、韋伯認(rèn)為只有合理合法權(quán)力才作為適宜理想的行政體系的組織基礎(chǔ)。（）6、法約爾認(rèn)為，管理職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）7、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派否認(rèn)管理理論的普遍價(jià)值。（）8、人們通常所說的西方現(xiàn)代管理理論不是指一種管理理論，而是對各種不同管理學(xué)派理論的統(tǒng)稱。（）9、“管理理論叢林”現(xiàn)象的存在，意味著管理理論的不成熟。（）10、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派又被稱為案例學(xué)派。（）（第三章）一、單項(xiàng)選擇題1、一般環(huán)境包括（）。A供應(yīng)商B替代品威脅C組織管理狀況D政治環(huán)境2、組織內(nèi)部環(huán)境包括（）。A供應(yīng)商B替代品威脅C組織管理狀況D政治環(huán)境3、特殊環(huán)境包括（）。A政治環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C組織管理狀況D供應(yīng)商34、對于外部有眾多機(jī)會(huì)，內(nèi)部有強(qiáng)大優(yōu)勢的組織，易采用（）.A發(fā)展型戰(zhàn)略B采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢C采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì)D設(shè)法避開威脅，消除內(nèi)部劣勢5、對于外部有威脅，但內(nèi)部有優(yōu)勢的組織，應(yīng)采用（）。A發(fā)展型戰(zhàn)略B采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢C采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì)D設(shè)法避開威脅，消除內(nèi)部劣勢6、對于外部有機(jī)會(huì)，但內(nèi)部條件不佳的組織，應(yīng)采用（）。A發(fā)展型戰(zhàn)略B采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢C采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì)D設(shè)法避開威脅，消除內(nèi)部劣勢7、對于外部有威脅，但內(nèi)部條件又不佳的組織，應(yīng)采用（）。A發(fā)展型戰(zhàn)略B采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢C采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì)D設(shè)法避開威脅，消除內(nèi)部劣勢8、組織決策者忽視環(huán)境因素的變化，甚至抵制和反對環(huán)境，造成與環(huán)境的沖突，這種適應(yīng)環(huán)境的方式是（）。A負(fù)面適應(yīng)B被動(dòng)適應(yīng)C主動(dòng)適應(yīng)D創(chuàng)新適應(yīng)9、環(huán)境發(fā)生變化后，組織決策者不得不想辦法適應(yīng)其變化，這種適應(yīng)環(huán)境的方式是（）。A負(fù)面適應(yīng)B被動(dòng)適應(yīng)C主動(dòng)適應(yīng)D創(chuàng)新適應(yīng)10、組織決策者能夠影響甚至創(chuàng)造適合組織發(fā)展的新環(huán)境，這種適應(yīng)環(huán)境的方式是（）。A負(fù)面適應(yīng)B被動(dòng)適應(yīng)C主動(dòng)適應(yīng)D創(chuàng)新適應(yīng)11、經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括（）。A科技發(fā)展水平B社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)C法律D科技體制12、自然環(huán)境包括（）。A人口規(guī)模B人口結(jié)構(gòu)C地理位置狀況D社會(huì)風(fēng)氣13、外部環(huán)境主要由一般環(huán)境與（）構(gòu)成。A宏觀環(huán)境B特殊環(huán)境C組織文化D組織結(jié)構(gòu)14、社會(huì)環(huán)境包括（）。A科技體制B人口結(jié)構(gòu)C社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)D生態(tài)環(huán)境15、外部一般環(huán)境對組織的影響是（）。A短期的8直接的C間接的D有利的三、判斷題（正確選A,錯(cuò)誤選B）1、一般環(huán)境對組織的影響是直接的、長期的、潛在的。（）2、管理的基本問題就是要在應(yīng)付變動(dòng)的外部環(huán)境中進(jìn)行有效的資源配置。（）3、以空間為坐標(biāo)，可將外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境。（）4、外部環(huán)境影響和制約組織管理工作的質(zhì)量和效益。（）5、環(huán)境變動(dòng)是多種因素作用的結(jié)果，環(huán)境的變動(dòng)是有規(guī)律的。（）6、特殊環(huán)境對組織的影響特性表現(xiàn)為間接的、潛在的。（）7、外部環(huán)境是組織可以控制的。（）8、組織應(yīng)采取的環(huán)境適應(yīng)方式是主動(dòng)適應(yīng)和創(chuàng)新適應(yīng)，主動(dòng)適應(yīng)是最理想的方式。（）9、環(huán)境的不確定性是指環(huán)境變動(dòng)難以預(yù)先確知。（）10、外部環(huán)境主要由一般環(huán)境和宏觀環(huán)境組成。（）4（第四章）一、單項(xiàng)選擇題1、決定一個(gè)組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志是（）.A戰(zhàn)略B使命C規(guī)劃D政策2、只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則，給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán)的計(jì)劃屬（）0A程序性計(jì)劃B非程序性計(jì)劃C具體性計(jì)劃D指導(dǎo)性計(jì)劃3、計(jì)劃具有（）性質(zhì)。A普遍性和秩序性B普遍性和特殊性C普遍性和具體性D普遍性和排他性4、計(jì)劃按涉及時(shí)間長短及范圍廣狹的綜合性程度可分為（）°A長期計(jì)劃和短期計(jì)劃B具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃C戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃D程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃5、當(dāng)組織處于生命周期的形成階段時(shí)，易采用的計(jì)劃類型是（）0A具體性計(jì)劃B指導(dǎo)性計(jì)劃C綜合計(jì)劃D專業(yè)計(jì)劃6、當(dāng)組織處于生命周期的成熟階段時(shí)，易采用的計(jì)劃類型是（）°A長期、具體性計(jì)劃B短期、具體性計(jì)劃C長期、指導(dǎo)性計(jì)劃D短期指導(dǎo)性計(jì)劃7、目標(biāo)管理指導(dǎo)思想是以（）為基礎(chǔ)的。A某理論BY理論C超Y理論DZ理論8、目標(biāo)管理的概念是由美國的管理學(xué)家（）最先提出的。A孔茨B西蒙C德魯克D梅奧9、決策遵循的是（）原則。A最優(yōu)原則B最高原則C最經(jīng)濟(jì)原則D滿意原則10、決策按環(huán)境因素的可控程度分為（）。A長期決策和短期決策B集體決策和個(gè)人決策C確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策D初始決策和追蹤決策11、決策按重要性分為（）。A長期決策和短期決策B集體決策和個(gè)人決策C確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策D戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)決策12、決策按起點(diǎn)分為（）。A初始決策和追蹤決策B集體決策和個(gè)人決策C確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策D戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)決策13、在確定、可控的條件下進(jìn)行的決策屬（）。A定性決策B確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D不確定型決策14、在決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不能知道哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生，但能知道有多少種自然及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，這類決策屬（）。A定性決策B確定型決策C風(fēng)險(xiǎn)型決策D不確定型決策15、德爾菲法屬（）方法。5C領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)鼓舞作用D領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷作用14、通過領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，使其以高昂的士氣自覺為組織作出貢獻(xiàn)的活動(dòng)，被成為（）。A領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)作用B領(lǐng)導(dǎo)的指揮引導(dǎo)作用C領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)鼓舞作用D領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷作用15、在領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式中，領(lǐng)導(dǎo)者注意關(guān)心愛護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交換思想，與下屬感情融洽，但組織內(nèi)規(guī)章制度不嚴(yán)，工作秩序不佳的領(lǐng)導(dǎo)類型被稱為（）。A低組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為B高組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為C高組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為D低組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為16、在領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式中，領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格執(zhí)行制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，但不注意關(guān)心愛護(hù)下屬，與下屬關(guān)系不融洽的領(lǐng)導(dǎo)類型被成為（）。A低組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為B高組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為C高組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為D低組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為17、在領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式中，領(lǐng)導(dǎo)者注意嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，同時(shí)關(guān)心愛護(hù)下屬，溝通思想，設(shè)法調(diào)動(dòng)下屬的積極性的領(lǐng)導(dǎo)類型被稱為（）。A低組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為B高組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為C高組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為D低組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為18、在領(lǐng)導(dǎo)雙因素模式中，領(lǐng)導(dǎo)者不注意關(guān)心愛護(hù)下屬，不與下屬交換思想，與下屬關(guān)系不夠融洽，不注意執(zhí)行規(guī)章制度，工作無序，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)類型被稱為（）。A低組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為B高組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為C高組織高體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為D低組織低體諒的領(lǐng)導(dǎo)行為19、情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告示下屬應(yīng)該如何去做的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（）。A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）20、情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)性的行為與支持性的行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（）。A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）21、情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件與溝通的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（）.A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）22、情景理論將下屬的成熟程度作為領(lǐng)導(dǎo)選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為（）。A指示（高任務(wù)-低關(guān)系）B推銷（高任務(wù)-高關(guān)系）C參與（低任務(wù)-高關(guān)系）D授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）23、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織運(yùn)行放任自流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理C鄉(xiāng)村俱樂部型管理D任務(wù)型管理24、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既十分關(guān)心人又十分關(guān)心生產(chǎn)，善于把組織集體的目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理C鄉(xiāng)村俱樂部型管理D任務(wù)型管理25、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者不管理生產(chǎn)和工作，主要關(guān)心人，組織內(nèi)員工友好相處，但組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)困難的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理C鄉(xiāng)村俱樂部型管理D任務(wù)型管理26、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者十分關(guān)心生產(chǎn)和工作，關(guān)心組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度來保證任務(wù)的完11成，對員工的關(guān)心不夠的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理C鄉(xiāng)村俱樂部型管理D任務(wù)型管理27、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不過于偏重關(guān)心人，也不過分關(guān)心生產(chǎn)，能夠維持足夠的生產(chǎn)效率和士氣的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）。A貧乏型管理B集體協(xié)作型管理C中庸之道型管理D任務(wù)型管理28、美國企業(yè)管理顧問艾倫?萊金將ABC分類法用于領(lǐng)導(dǎo)者的（）。A授權(quán)藝術(shù)B時(shí)間管理C會(huì)議藝術(shù)D溝通技巧29、組織中上級(jí)向下級(jí)發(fā)布各種指令、指示、命令、文件或規(guī)定等，被稱為（）。A下行溝通B上行溝通C橫向溝通口斜向溝通30、在組織中，下級(jí)向上級(jí)提出自己的意見和建議被稱為（）°A下行溝通B上行溝通C橫向溝通D斜向溝通三、判斷題（正確選A,錯(cuò)誤選B）1、領(lǐng)導(dǎo)是管理工作的一部分，二者之間存在明顯的區(qū)別。（）2、領(lǐng)導(dǎo)行為能否產(chǎn)生預(yù)期的效能或效果，取決于領(lǐng)導(dǎo)者本身。（）3、具有合理結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子，通過有效的組合，不僅使個(gè)人能力得到施展，同時(shí)也發(fā)揮巨大、的集體力量。（）4、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的結(jié)論是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是影響領(lǐng)導(dǎo)效能的關(guān)鍵因素。（）5、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論主張沒有萬能的領(lǐng)導(dǎo)方式，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是因工作環(huán)境的不同而變化的，不同的工作環(huán)境需要采取的不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）6、激勵(lì)的目的是強(qiáng)化、引導(dǎo)或改變?nèi)藗兊男袨椤＃ǎ?、金錢激勵(lì)一直是管理者手中重要的激勵(lì)手段。（）8、溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。（）9、在組織中，正式溝通和非正式溝通同樣重要。（）10、在領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)中，知識(shí)結(jié)構(gòu)不僅代表領(lǐng)導(dǎo)班子中不同成員的知識(shí)水平構(gòu)成，還代表了運(yùn)用知識(shí)的能力的構(gòu)成。（）（第八章）一、單項(xiàng)選擇題1、注重于對已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行檢查改進(jìn)屬于（）。A預(yù)先控制B現(xiàn)場控制C事后控制D直接控制2、實(shí)施控制的關(guān)鍵性步驟是（）。A擬定標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)B選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)C選擇控制技術(shù)D建立控制系統(tǒng)3、下列指標(biāo)中的哪一項(xiàng)是用于衡量組織整體績效的（）。A生產(chǎn)率8利潤C(jī)員工士氣D上述A，B，C都是4、\治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生'根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要（）。A前饋控制B現(xiàn)場控制C反饋控制D直接控制5、控制過程的起點(diǎn)是（）。A進(jìn)行預(yù)測B科學(xué)決策C分析判斷D確定標(biāo)準(zhǔn)126、控制工作的基本目的是（）。A維持現(xiàn)狀B打破現(xiàn)狀C激勵(lì)現(xiàn)狀D突破現(xiàn)狀7、統(tǒng)計(jì)分析表明，\關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)\，這意味著控制工作最應(yīng)重視（）.A突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外B靈活、及時(shí)和適度C客觀、精確和具體D協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作。8、控制工作使管理過程形成了一個(gè)（）的系統(tǒng)。A相對封閉B絕對封閉C相對開放D絕對開放9、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司，為強(qiáng)化對經(jīng)營者行為的約束，往往設(shè)計(jì)有各種治理和制衡的手段，包括：①股東們要召開大會(huì)對董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決；②董事會(huì)要對經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會(huì)要對董事會(huì)和經(jīng)理人員的經(jīng)營行為進(jìn)行檢查監(jiān)督；④要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，如此等等。這些措施是（）。A均為前饋控制B均為反饋控制C①前饋控制，②現(xiàn)場控制，③、④反饋控制D①、②前饋控制，③、④反饋控制。10、關(guān)于控制標(biāo)準(zhǔn)的建立，下列四種說法中哪一種是正確的（）。A標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好8標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本C標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際和可能D標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求11、實(shí)施下列哪種控制方式最易在控制者與被控制者之間形成心理上的對立（）0A預(yù)先控制B直接控制C現(xiàn)場控制D事后控制12、在工作中實(shí)施自我控制屬于（）。A預(yù)先控制B現(xiàn)場控制C直接控制D間接控制13、易于忽略組織長遠(yuǎn)發(fā)展的組織績效評(píng)價(jià)方式為（）.A組織目標(biāo)法B系統(tǒng)方法C戰(zhàn)略伙伴法D上述A，B，C均不正確14、通過建立控制系統(tǒng)對被控制對象進(jìn)行控制屬于（）。A現(xiàn)場控制B前饋控制C直接控制D間接控制15、對問題難以辨別、成果難以衡量的工作，無法進(jìn)行（）.A現(xiàn)場控制B前饋控制C直接控制D間接控制三、判斷題（正確選A，錯(cuò)誤選B）1、控制過程就是管理人員對下屬行為進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的過程。（）2、管理控制最重要的是對人的控制。（）3、控制職能貫徹管理的全過程。（）4、通過建立控制系統(tǒng)對被控制對象進(jìn)行的控制書屬于直接控制。（）5、通過提高主管人員的素質(zhì)來進(jìn)行控制工作屬于間接控制。（）6、最佳的控制是防止問題的發(fā)生。（）7、控制越詳細(xì)、越嚴(yán)格，控制效果就越好。（）8、控制工作的確切含義是糾偏。（）9、預(yù)先控制是針對某項(xiàng)計(jì)劃行動(dòng)所依賴的條件而非具體人員所進(jìn)行的控制。（）10、組織的計(jì)劃目標(biāo)一般可直接用作控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）13參考答案（一）一、1B2C3C4D5A6B7A8B9D10B11C12A13A14C15D16C17B18D二、1ABCDE2ACDE3BD4ABC5DE6BCD7BE8ABD9CE10AE11ACDE12ABDE13ABDE14ABCD15CDE三、1A2A3A4A5B6A7B8B9A10A（二）一、1D2B3D4C5C6B7B8A9C10C11D12D二、1ABCDE2ACDE3ADE4BCDE5ACDE6ABCDE7ABCDE8ABCE9BCD10BCDE三、1B