營銷觀念市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù)滿足有利潤的需要發(fā)現(xiàn)欲望并滿足他們熱愛顧客而非產(chǎn)品精選課件營銷的要點營銷的客體包括商品、勞務(wù)或概念營銷是一個過程，從創(chuàng)意的產(chǎn)生到顧客的滿足營銷是整合的活動,目標(biāo)不同,組合各要素的比重不同營銷的最終目的是滿足目標(biāo)市場的需求營銷的范圍一直在擴(kuò)大,企業(yè)、非營利事業(yè)、個人都需要營銷。營銷的理念只適合市場經(jīng)濟(jì)精選課件營銷的要素產(chǎn)品（Product）能提供給市場以引起人們注意、獲得、使用或消費，從而滿足某種欲望或需要的一切東西。價格（Price）通路（Place）是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織推廣（Promotion）狹義的定義是促銷，廣義的定義是包含促銷在內(nèi)的所有銷售活動。精選課件廣告在營銷中的位置產(chǎn)品要素：產(chǎn)品線、品牌、包裝、服務(wù)、品質(zhì)等價格構(gòu)成：基本價格、折扣、信用條件、付款方式、價格政策、價格策略通路組合：物流、通路形態(tài)、立地條件、銷售區(qū)域、倉儲運輸推廣組合：廣告、促銷、人員銷售、公共關(guān)系精選課件廣告在營銷體系的位置精選課件營銷推廣組合的主要工具人員推銷：與一個或多個可能的購買者面對面接觸以實現(xiàn)銷售精選課件營銷推廣組合的主要工具直接營銷：使用郵寄電話和其他非人員接觸工具以溝通或征求特定顧客和潛在客戶的回復(fù)精選課件

直接郵購目錄電話營銷印刷媒體新電子媒體電視購物（家庭購物頻道）直效營銷工具精選課件營銷推廣組合的主要工具銷售促進(jìn)：鼓勵購買或銷售商品和勞務(wù)的短期刺激精選課件

折價券印刷折價券電子折價券樣品贈送禮品贈送免費禮品（如咖啡罐的包裝內(nèi)贈送一瓶小奶精）自我清算的禮品（只向客戶提供，準(zhǔn)按成本價購買的相關(guān)產(chǎn)品）競賽與摸獎優(yōu)惠包裝價格折讓買賣

SP工具精選課件營銷推廣組合的主要工具公共關(guān)系：是某機(jī)構(gòu)為了獲得公眾的理解和協(xié)助所進(jìn)行的說服活動，在說服活動中，通過各種交流手段表達(dá)自己的意愿和誠意，并對自己不斷進(jìn)行修正，以達(dá)到建立持續(xù)對話關(guān)系的目的。精選課件

新聞發(fā)布會獨家報道公司形象廣告事件贊助產(chǎn)品安插進(jìn)入電影與電視情節(jié)中等

公關(guān)工具精選課件廣告精選課件如何理解現(xiàn)代廣告廣告是營銷活動中的一個環(huán)節(jié)，是同產(chǎn)品、價格、渠道相配合的一種推廣工具。

精選課件

影響力針對性范圍操控性人員銷售強(qiáng)強(qiáng)小強(qiáng)直效營銷中中中中銷售促進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)小弱公關(guān)關(guān)系強(qiáng)弱大弱廣告中中大強(qiáng)精選課件什么是廣告廣告是營銷活動中的重要環(huán)節(jié)，是廣告主以付費的方式，利用媒介對商品、品牌和企業(yè)本身的有關(guān)信息，通過強(qiáng)化傳播形成認(rèn)知塑造事實，達(dá)到銷售推廣的目的。精選課件精選課件精選課件廣告的分類常見的廣告形態(tài)：

品牌廣告（Brandadvertising）廣告主要目的不在于推銷產(chǎn)品，包括商品和服務(wù)，其訴求點在于建立長期品牌形象和品牌風(fēng)格。作品集\影視圖片\耐2.MPG作品集\影視圖片\耐.MPG分類廣告（Directoryadvertising）：促銷廣告：（Directresponseadvertising）目的是刺激直接立即的購買行動。作品集\影視圖片\toyotocar.MPG產(chǎn)業(yè)廣告（B-to-Badvertising）公益廣告；（Publicserviceadvertising）傳遞有益公共社會的觀念及目標(biāo)。作品集\影視圖片\知識1.MPG政治廣告：（Politicaladvertising）精選課件精選課件精選課件依目標(biāo)市場分類：消費者廣告產(chǎn)業(yè)廣告地域性分類：本土廣告國際廣告精選課件依媒體分類：大眾媒介廣告戶外廣告郵寄廣告網(wǎng)絡(luò)廣告依廣告目的分類：產(chǎn)品與非產(chǎn)品廣告商業(yè)與非商業(yè)廣告行動與感知廣告精選課件整合營銷傳播精選課件精選課件舒爾茨教授認(rèn)為，市場形式隨著信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，根據(jù)不同階段的特點，可以劃分為三種類型：制造商控制的市場、分銷商控制的市場和交互性的市場。精選課件在制造商控制的市場中，競爭相對簡單。這期間，象寶潔、雀巢、聯(lián)合、殼牌、飛利浦等品牌的制造商借助于擁有專業(yè)營銷組織，利用產(chǎn)品或服務(wù)的差異化特點，成功地控制產(chǎn)品銷售渠道、媒體及消費者。精選課件二十世紀(jì)70年代，歐美等國相繼進(jìn)入分銷商控制的市場階段。這期間，銷售渠道發(fā)生大規(guī)模整合，強(qiáng)大的批發(fā)商、代理商要求打擊同類產(chǎn)品的競爭者并將他們的特許經(jīng)營權(quán)推廣到新的地區(qū)和市場，與此同時，信息技術(shù)在各領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，商品條形碼、計算機(jī)、掃描儀、銀行磁卡和信用卡的使用有助于分銷商快捷而便宜地獲得消費者資料。市場權(quán)力從制造商向銷售渠道轉(zhuǎn)移，沃爾馬、必勝客、家樂福此類的銷售組織開始控制生產(chǎn)商，要求在他們制定的條件和規(guī)則下來銷售產(chǎn)品。這些強(qiáng)大的銷售組織企圖通過定位和定價來控制生產(chǎn)者和消費者。精選課件進(jìn)入二十一世紀(jì)，電子商務(wù)催生一種新的交互式市場模式。免費電話號碼、全球通用的信用卡、通宵送貨服務(wù)、網(wǎng)上購物等等手段的盛行使得商品信息和購買方式掌握在消費者手中，消費者將成為市場的控制者。什么是有市場需求的商品，什么是品牌表現(xiàn)中最重要的和最有價值的信息，這一切由消費者來決定。精選課件“二十一世紀(jì)的顧客不再是傳播的目標(biāo)，而是與營銷人員或信息傳播人員處于同等地位；二十一世紀(jì)市場的消費者也不再是我們說服的對象，而是我們聆聽和響應(yīng)的對象?！本x課件一種形象，一個聲音“整合營銷傳播是關(guān)于營銷傳播規(guī)劃的一種思想，它明確了綜合規(guī)劃所產(chǎn)生的附加價值。依靠綜合規(guī)劃，可以對一系列傳播學(xué)科的戰(zhàn)略角色進(jìn)行評價（例如，普通廣告、直接反應(yīng)、促銷及公共關(guān)系等），并且將其融合從而使傳播活動明了、一貫并獲得最大的效果?！本x課件整合營銷傳播的發(fā)展分為四個階段或?qū)用鎽?zhàn)術(shù)性協(xié)調(diào)重新定義營銷傳播范圍IT的應(yīng)用戰(zhàn)略與財務(wù)整合精選課件在戰(zhàn)術(shù)性協(xié)調(diào)階段，“整合”是協(xié)調(diào)各種營銷傳播活動，使之形成一個連貫的、聚合的、統(tǒng)一的整體。這一階段重點在于加強(qiáng)組織外圍傳播活動的運作、溝通及有效性。然而，許多組織發(fā)現(xiàn)它們自身內(nèi)部對此缺乏充分的協(xié)調(diào)性和一貫性。精選課件當(dāng)進(jìn)入第二階段時，組織需要重新定義營銷傳播。從本質(zhì)上講，這一階段IMC由從公司操作層面出發(fā)的觀念轉(zhuǎn)向從品牌的最終使用者出發(fā)的觀念。IMC開始關(guān)注顧客與品牌接觸的所有渠道，按照消費者的個性化需求與推廣的品牌相接觸。精選課件IT技術(shù)的應(yīng)用是第三個階段的重要特征。IT首先是提供了接觸消費者的一個有效的新渠道，同時，依托于IT技術(shù)的數(shù)據(jù)庫為研究和管理消費者提供了一個低成本、高效率的工具。IT技術(shù)的應(yīng)用使得整合營銷傳播進(jìn)入一個更高的層面，降低了整合營銷傳播的成本，保證了整合營銷傳播的精準(zhǔn)性。精選課件為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)內(nèi)部必須整合從顧客反饋、產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源的招聘與培訓(xùn)的部門，不斷完善提供給顧客的服務(wù)。要從顧客那里取得有利可圖的品牌關(guān)系，公司應(yīng)該采取具有交互式功能的方法，如共同的目標(biāo)、新型補(bǔ)償機(jī)制、核心競爭力、處理顧客交易的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、所有品牌一致性戰(zhàn)略、公司任務(wù)營銷等等，使整合營銷傳播成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。精選課件整合營銷傳播是一個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略過程，它是指制定、優(yōu)化、執(zhí)行并評價協(xié)調(diào)的、可測度的、有說服力的品牌傳播計劃，這些活動的受眾包括消費者、顧客、潛在顧客、內(nèi)部和外部受眾及其他目標(biāo)。精選課件整合營銷傳播解決的問題市場高度固化D:\影視圖片\最有個性的男孩.mpeg信息高度透明化精選課件整合營銷傳播的要件