管理經(jīng)濟(jì)學(xué)精選課件教材及主要參考書目

1、吳德慶、馬月才編著，《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006年01月版2、H·克雷格·彼得森，W·克里斯·劉易斯著，吳德慶譯校，《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》（第四版），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003年07月3、李寶山編著，《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社2004年版精選課件第二章市場(chǎng)定位決策分析

精選課件【問題討論與交流】●伴隨著買方市場(chǎng)的出現(xiàn)，顧客的身份也自然而然地從“奴仆”變成了“上帝”，“顧客就是上帝”已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的不變法則。那么，企業(yè)怎樣才能把顧客當(dāng)成真正的“上帝”，企業(yè)自身能否也成為顧客的“上帝”？●企業(yè)必須賺錢，不賺錢的企業(yè)不能稱之為企業(yè)。那么企業(yè)到底想賺誰的錢？用什么手段去賺錢？精選課件第一節(jié)市場(chǎng)定位概述一、市場(chǎng)定位的次序（一）市場(chǎng)定位的基本內(nèi)涵市場(chǎng)定位，就是指企業(yè)尋找并確定自己在市場(chǎng)上所處位置的過程。1、明確自身的優(yōu)勢(shì)，尋找“易勝之地”2、塑造和顯示自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3、正確把握市場(chǎng)定位的度（二）市場(chǎng)定位的關(guān)鍵顧客定位、產(chǎn)品定位和價(jià)格定位（三）市場(chǎng)定位的次序1、顧客主導(dǎo)型的市場(chǎng)定位。2、企業(yè)主導(dǎo)型的市場(chǎng)定位。精選課件二、消費(fèi)者消費(fèi)商品的規(guī)律（一）消費(fèi)效用（二）邊際效用遞減規(guī)律（三）消費(fèi)規(guī)律對(duì)企業(yè)管理決策的指導(dǎo)作用1、不斷開發(fā)新產(chǎn)品2、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品系列化經(jīng)營(yíng)3、增加產(chǎn)品的知識(shí)與文化含量精選課件第二節(jié)顧客定位

一、消費(fèi)者細(xì)分所謂消費(fèi)者細(xì)分，就是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的多樣性和購(gòu)買行為的差異性，將全部顧客劃分為若干具有某種相似特征的顧客群的過程。地理因素人口因素心理因素行為因素精選課件二、消費(fèi)者購(gòu)買行為1.消費(fèi)者購(gòu)買行為的基本模型模型一：人的購(gòu)買欲望來源于某種需要，通過購(gòu)買動(dòng)機(jī)確定購(gòu)買方向，按照方向行動(dòng)的結(jié)果而達(dá)到消費(fèi)目標(biāo)。

精選課件模型二：感性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買有著不可忽視的作用

精選課件2．影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)在因素★消費(fèi)需要★購(gòu)買動(dòng)機(jī)★購(gòu)買認(rèn)知★購(gòu)買感情★消費(fèi)者個(gè)性精選課件3.影響消費(fèi)者購(gòu)買的外在因素★家庭★參照群體★社會(huì)等級(jí)★文化★促銷活動(dòng)精選課件三、消費(fèi)者購(gòu)買心理1.賣方市場(chǎng)條件下的消費(fèi)者購(gòu)買心理●急迫心理●多占心理●攀比心理2.買方市場(chǎng)條件下的消費(fèi)者購(gòu)買心理●挑選心理●緩買心理●期待心理精選課件第三節(jié)產(chǎn)品定位

一、對(duì)產(chǎn)品的理解廣義的產(chǎn)品則是指滿足人們需要的一切因素的總和。這些因素包括三個(gè)層次：1、產(chǎn)品實(shí)質(zhì)2、產(chǎn)品形式3、產(chǎn)品附加精選課件二、產(chǎn)品定位的核心所謂產(chǎn)品定位，就是指企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中為自己的產(chǎn)品確立一定的位置，以形成產(chǎn)品特色，樹立產(chǎn)品形象，使自己的產(chǎn)品區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者。三、產(chǎn)品細(xì)分國(guó)界行業(yè)產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品質(zhì)量消費(fèi)方式精選課件四、產(chǎn)品定位的策略1、“針鋒相對(duì)式”定位2、“另辟蹊徑式”定位3、“填補(bǔ)空缺式”定位精選課件第四節(jié)價(jià)格定位一、定價(jià)目標(biāo)1、追求最大利潤(rùn)2、保持穩(wěn)定的價(jià)格3、獲取一定的投資收益率(資金利潤(rùn)率)4、維持和增加市場(chǎng)占有率5、應(yīng)付或防止競(jìng)爭(zhēng)6、保持良好的分銷渠道精選課件二、影響定價(jià)的主要因素1、商品價(jià)格的成本因素2、商品價(jià)格的市場(chǎng)因素3、商品價(jià)格的自然因素4、商品價(jià)格的政策因素5、商品價(jià)格的社會(huì)因素精選課件三、主要定價(jià)方法1、以成本為中心（1）成本加成定價(jià)法（2）目標(biāo)收益定價(jià)法2、以需求為中心（1）理解價(jià)值定價(jià)法（2）差別定價(jià)法3、以競(jìng)爭(zhēng)為中心（1）隨行就市定價(jià)法（2）盈虧平衡定價(jià)法（3）變動(dòng)成本定價(jià)法精選課件（四）企業(yè)定價(jià)策略1、新產(chǎn)品定價(jià)策略（1）撇脂定價(jià)策略（2）滲透定價(jià)策略2、心理定價(jià)策略（1）數(shù)值定價(jià)策略（2）聲望定價(jià)策略（3）折扣定價(jià)策略3、組合定價(jià)策略（1）主附產(chǎn)品組合定價(jià)策略（2）配套定價(jià)策略精選課件本章思考題：1、什么是市場(chǎng)定位？在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下