2023年護(hù)理學(xué)期末復(fù)習(xí)-護(hù)士人文修養(yǎng)(本科護(hù)理)考試歷年高頻考點(diǎn)真題附帶含答案_第1頁(yè)
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2023年護(hù)理學(xué)期末復(fù)習(xí)-護(hù)士人文修養(yǎng)(本科護(hù)理)考試歷年高頻考點(diǎn)真題附帶含答案(圖片大小可自由調(diào)整)第1卷一.綜合考核題庫(kù)(共65題)1.在影劇院符合文明禮儀要求的行為包括()A、輕輕地吃帶皮核的食品B、根據(jù)觀眾感受,及時(shí)鼓掌C、演員謝幕前,不提前退席D、觀看期間,隨意出入2.俗話說(shuō)“對(duì)牛彈琴”,它說(shuō)明美感的形成依賴于()A、感官B、審美能力C、想象D、靈性3.簡(jiǎn)述建立良好人際關(guān)系的策略。4.涉外護(hù)理工作禮儀的原則?5.研發(fā)部的梁經(jīng)理才進(jìn)公司一年,工作表現(xiàn)頗受主管贊賞,不管是專(zhuān)業(yè)能力還是管理績(jī)效都獲得大家肯定。但主管李副總發(fā)現(xiàn),梁經(jīng)理每次不管是匯報(bào)工作還是跟下屬交代事情都是用郵件的方式,哪怕就在辦公室的隔壁也是打電話溝通,從不面對(duì)面溝通。哪怕他每天加班員工跟著他留下來(lái)。經(jīng)了解,梁經(jīng)理認(rèn)為他的這種溝通方式最節(jié)省時(shí)間挺高工作效率,達(dá)到工作目標(biāo)。如果你是梁經(jīng)理,在交代事情以及匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)該采用什么樣的溝通方式?()A、口頭匯報(bào)或者傳達(dá)B、郵件C、各種文件D、以上都是6.護(hù)士人文修養(yǎng)的護(hù)士角色人文要求要做到“四性”:()、理性、悟性、靈性7.下列關(guān)于自我介紹的分寸的說(shuō)法中,哪種不正確()A、自我介紹的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)而準(zhǔn)確B、自我介紹的態(tài)度應(yīng)當(dāng)大方、親切、和善C、在自我介紹時(shí),應(yīng)當(dāng)全面具體地介紹個(gè)人的基本情況,使對(duì)方很好地了解自己D、自我介紹時(shí)若同時(shí)遞交名片,可以加深對(duì)方對(duì)自己的印象8.關(guān)于美的起源,以下敘述錯(cuò)誤的是()A、在人類(lèi)社會(huì)出現(xiàn)以前,自然界的事物不具有任何美學(xué)意義B、大自然與人類(lèi)發(fā)生審美關(guān)系是在實(shí)用與認(rèn)識(shí)的過(guò)程中產(chǎn)生的C、自然界某種事物的美學(xué)意義一經(jīng)獲得即永恒不變D、美是一種社會(huì)現(xiàn)象,是在人類(lèi)的社會(huì)實(shí)踐中逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的9.社會(huì)組織10.“善大莫過(guò)于誠(chéng)”這句話體現(xiàn)了人際交往中的哪項(xiàng)原則()A、理解原則B、寬容原則C、誠(chéng)信原則D、平等原則11.下列不屬于暖色色調(diào)的是()A、紅B、黃C、橙D、靛12.中國(guó)文化的核心價(jià)值觀是()A、集體主義B、中和主義C、自由主義D、個(gè)人主義13.發(fā)自內(nèi)心的微笑應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)?14.人文修養(yǎng)15.下面對(duì)護(hù)士服穿著的敘述中,哪項(xiàng)不正確()A、整體裝束力求簡(jiǎn)潔端莊B、注意與其他服飾的搭配協(xié)調(diào)C、應(yīng)當(dāng)同時(shí)佩戴胸牌D、裙子下擺可以超出護(hù)士服下擺16.人際關(guān)系隨著年齡、環(huán)境、條件的變化,不斷發(fā)展變化,體現(xiàn)了人際關(guān)系的()特征。A、社會(huì)性B、復(fù)雜性C、多變性D、多重性17.人際吸引18.隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)護(hù)關(guān)系已由傳統(tǒng)的主導(dǎo)-從屬型模式轉(zhuǎn)變?yōu)榈莫?dú)立-協(xié)作型模式,并形成()的新型醫(yī)護(hù)關(guān)系。19.人類(lèi)生活的兩大重要領(lǐng)域是科學(xué)與()20.非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)有哪些?21.每個(gè)民族都是一個(gè)共同的文化體,長(zhǎng)期歷史積淀下來(lái)的對(duì)民族文化的價(jià)值認(rèn)同感把人們緊緊聯(lián)系在一起,體現(xiàn)了文化的()功能。22.簡(jiǎn)述人際關(guān)系的特征。23.語(yǔ)言文字修養(yǎng)包括了基本的口頭交際能力、()和寫(xiě)作能力。24.首因效應(yīng)25.上海2010年世博會(huì)以漢字“世”為書(shū)法創(chuàng)意原形的會(huì)徽?qǐng)D案,與數(shù)字“2010”巧妙組合,體現(xiàn)了社會(huì)美的哪種特征()A、社會(huì)實(shí)踐性B、社會(huì)功利性C、階級(jí)性D、時(shí)代性和民族性26.隨著社會(huì)的發(fā)展,更應(yīng)提倡的護(hù)患關(guān)系模型是()A、指導(dǎo)合作型B、相互配合型C、主動(dòng)被動(dòng)型D、共同參與型27.自然美可分為自然景觀和()28.張平樂(lè)的《三毛流浪記》屬于()A、優(yōu)美B、崇高C、悲劇D、喜劇29.法國(guó)三色旗的視覺(jué)效果體現(xiàn)了色彩的()A、冷暖感B、輕重感C、軟硬感D、進(jìn)退感E、脹縮感30.觀察者在首次與對(duì)方接觸時(shí),基本上根據(jù)對(duì)方的打扮、言行舉止等外顯行為來(lái)決定其好惡,體現(xiàn)了哪項(xiàng)人際吸引規(guī)律()。A、首因效應(yīng)B、相悅吸引C、儀表吸引D、相近吸引31.下列哪項(xiàng)是影響人際溝通的隱秘性因素()A、溝通場(chǎng)所陰暗B、溝通者雙方距離較遠(yuǎn)C、溝通過(guò)程中有其他人員在場(chǎng)D、溝通者一方性格內(nèi)向32.在社會(huì)關(guān)系中,占據(jù)最重要的地位是()A、社會(huì)制度B、個(gè)人關(guān)系C、群體關(guān)系D、血緣關(guān)系33.簡(jiǎn)述人際交往的原則。34.感覺(jué)越柔和的色彩()A、純度越高B、純度越低C、明度越高D、明度越低35.關(guān)于喜劇的本質(zhì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、以笑為手段B、否定丑,肯定美C、給人精神上的滿足D、不存在矛盾沖突36.送禮要區(qū)別對(duì)待,對(duì)贈(zèng)送的禮物要根據(jù)不同的人而有所不同,對(duì)戀人、愛(ài)人,禮物要遵循()原則。37.以下哪項(xiàng)是共同參與型護(hù)患關(guān)系模式的特點(diǎn)()A、微弱單向性關(guān)系B、心理方位為差位C、以生物醫(yī)學(xué)-社會(huì)心理模式及健康為中心D、護(hù)士教會(huì)服務(wù)對(duì)象做什么38.TPO原則中,“O”代表的是()39.護(hù)理人員要遵守護(hù)士禮儀規(guī)范,上班要著護(hù)士裝和不戴戒指等,這體現(xiàn)了護(hù)理禮儀的()的特征。A、強(qiáng)制性B、綜合性C、動(dòng)態(tài)性D、可行性40.關(guān)于色彩的明度描述正確的是()A、越接近白色,明度越高B、越接近黑色,明度越高C、越接近藍(lán)色,明度越高D、越接近黃色,明度越高41.()是指阻礙社會(huì)發(fā)展和人的發(fā)展,違背社會(huì)發(fā)展規(guī)律,愚昧、腐朽、消極、低俗的文化。42.代表關(guān)注艾滋病的國(guó)際性標(biāo)志―紅絲帶,體現(xiàn)的是社會(huì)美的()特征A、社會(huì)美的社會(huì)實(shí)踐性B、社會(huì)美的社會(huì)功利性C、社會(huì)美重在內(nèi)容D、社會(huì)美的時(shí)代性和民族性43.應(yīng)用禮儀時(shí),注意把握分寸,合乎規(guī)范,這體現(xiàn)了禮儀的()原則A、遵守的原則B、自律的原則C、寬容的原則D、適度的原則44.()是人文修養(yǎng)的根基A、素質(zhì)B、文明C、文化D、美德45.以下哪項(xiàng)不屬于贊美的分類(lèi)()A、直接贊美B、間接贊美C、他人贊美D、自我贊美46.患者家庭的社會(huì)工作包括()A、幫助患者申請(qǐng)公共援助B、為絕癥患者提供臨終關(guān)懷C、為喪親者提供悲傷輔導(dǎo)D、以上均是47.人文關(guān)懷能力48.關(guān)于悲劇的美學(xué)特征說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、存在美丑的劇烈沖突B、結(jié)局往往是悲劇人物的失敗C、本質(zhì)上是悲觀的D、用悲激發(fā)人們對(duì)美的追求49.在面試交談中要注意()A、禮貌應(yīng)答B(yǎng)、謹(jǐn)慎應(yīng)答C、直率應(yīng)答D、重點(diǎn)應(yīng)答50.護(hù)理學(xué)的核心是()51.在一般的社交場(chǎng)合使用最廣泛的一種自我介紹是()A、社交式B、應(yīng)酬式C、標(biāo)準(zhǔn)式D、強(qiáng)調(diào)式52.護(hù)理文化53.毛澤東說(shuō):“一定的文化是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)在觀念形態(tài)上的反映。”表現(xiàn)了文化()A、以文化產(chǎn)品為物質(zhì)載體的本質(zhì)B、是由生產(chǎn)方式?jīng)Q定的本質(zhì)C、是軟實(shí)力的本質(zhì)D、是人類(lèi)創(chuàng)造的復(fù)合體的本質(zhì)54.建設(shè)高績(jī)效護(hù)理團(tuán)隊(duì)的基本原則?55.國(guó)際護(hù)士節(jié)是哪一天()A、5月17日B、11月1日C、5月12日D、5月8日56.護(hù)士在與患者交談過(guò)程中利用的技巧不包括()A、傾聽(tīng)B、提問(wèn)C、核實(shí)D、眼神57.從禮儀萌芽到現(xiàn)在的禮儀規(guī)范,()是人類(lèi)的社會(huì)文明的重要標(biāo)尺,影響和制約著人類(lèi)的活動(dòng)。58.語(yǔ)言溝通包括有聲語(yǔ)言溝通和()。59.護(hù)患關(guān)系的特征不包含()A、治療關(guān)系B、信任關(guān)系C、指導(dǎo)關(guān)系D、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系60.護(hù)理禮儀61.下列關(guān)于口罩佩戴,說(shuō)法不正確的是()A、松緊合適,遮住口鼻B、松緊合適,遮住口鼻C、一次性的不可反復(fù)使用D、必要時(shí)可以露出鼻孔62.儀表63.人文64.護(hù)理人文關(guān)懷這一概念在()年代西方社會(huì)物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的后現(xiàn)代時(shí)期正式提出。A、20世紀(jì)70-80年代B、21世紀(jì)60-70年代C、19世紀(jì)60-70年代D、19世紀(jì)70-80年代65.廣義的文化是指人類(lèi)在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中所獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)能力和創(chuàng)造的()和精神財(cái)富的總和。第1卷參考答案一.綜合考核題庫(kù)1.正確答案:C2.正確答案:B3.正確答案:1.重視印象整飾2.主動(dòng)提供幫助3.關(guān)注對(duì)方興趣4.肯定對(duì)方價(jià)值5.掌握批評(píng)藝術(shù)6.學(xué)會(huì)感激報(bào)恩7.經(jīng)?;ブ聠?wèn)候8.大膽主動(dòng)交往4.正確答案:1.維護(hù)形象不卑不亢2.尊重風(fēng)俗求同存異3.熱情有度把握分寸5.正確答案:D梁經(jīng)理在溝通過(guò)程中常使用的是那種溝通方式()A、口頭語(yǔ)言溝通B、書(shū)面語(yǔ)言溝通C、非語(yǔ)言溝通D、告知型溝通正確答案:B梁經(jīng)理在用電子郵件溝通的過(guò)程中存在的缺點(diǎn)有()A、不受時(shí)空限制B、溝通者之間相互作用充分C、反復(fù)推敲D、信息可以長(zhǎng)期儲(chǔ)存正確答案:B6.正確答案:仁性7.正確答案:C8.正確答案:C9.正確答案:是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種共同目標(biāo),彼此協(xié)調(diào)與聯(lián)合起來(lái)所形成的社會(huì)團(tuán)體。10.正確答案:C11.正確答案:D12.正確答案:B13.正確答案:1.真誠(chéng)。2.自然。3.適度。4.適宜14.正確答案:一個(gè)人在人文思想、人文知識(shí)、人文技能和人文精神等方面的綜合水平,是一個(gè)人成其為人和發(fā)展為人才的內(nèi)在品質(zhì)。15.正確答案:D16.正確答案:C17.正確答案:也稱(chēng)為人際魅力,是人與人之間產(chǎn)生的彼此注意、欣賞、傾慕等心理上的好感,從而促進(jìn)人與人之間的接近以建立感情的過(guò)程。18.正確答案:并列-互補(bǔ)19.正確答案:人文20.正確答案:1.真實(shí)性2.廣泛性3.持續(xù)性4.情景性21.正確答案:凝聚22.正確答案:1.社會(huì)性2.復(fù)雜性3.多重性4.多變性5.目的性23.正確答案:閱讀能力24.正確答案:即第一印象效應(yīng),是指觀察者在首次與對(duì)方接觸時(shí),根據(jù)對(duì)方的儀表、打扮、風(fēng)度、言語(yǔ)、舉止等外顯行為作出綜合性判斷與評(píng)價(jià)而形成的初次印象。25.正確答案:A26.正確答案:D27.正確答案:人文景觀28.正確答案:D29.正確答案:E30.正確答案:C31.正確答案:C32.正確答案:A33.正確答案:1.平等原則2.誠(chéng)信原則3.理解原則4.寬容原則5.互利原則6.適度原則34.正確答案:C35.正確答案:D36.正確答案:獨(dú)特性37.正確答案:C38.正確答案:場(chǎng)合39.正確答案:A40.正確答案:A41.正確答案:落后文化42.正確答案:C43.正確答案:D44.正確答案:C45.正確答案:D46.正確答案:D47.正確答案:是指尊重人的主體地位和個(gè)性差異,關(guān)心人豐富多樣的個(gè)體需求,激發(fā)人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性,促進(jìn)人的自由全面發(fā)展的能力。48.正確答案:C49.正確答案:C50.正確答案:人文關(guān)懷51.正確答案:B52.正確答案:是護(hù)理組織在特定的護(hù)理環(huán)境下,逐漸形成的共同價(jià)值觀、基本信念、行為準(zhǔn)則、自身形象以及與之相對(duì)應(yīng)的制度載體的總和。53.正確答案:B54.正確答案:1.領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)與全員參與相結(jié)合原則.2.相對(duì)穩(wěn)定與適度競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合原則。3.滿足需要與引導(dǎo)需要相結(jié)合原則。4.制度化與人性化相結(jié)合原則。55.正確答案:C56.正確答案:C57.正確答案:禮儀58.正確答案:無(wú)聲語(yǔ)言溝通59.正確答案:D60.正確答案:護(hù)理禮儀屬于職業(yè)禮儀的范疇,是護(hù)理工作者在護(hù)理服務(wù)實(shí)踐中普遍遵循的文明行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。61.正確答案:D62.正確答案:是指一個(gè)人的外表,包括服飾、儀容和姿態(tài)等,是構(gòu)成交際的基本因素。63.正確答案:是指人類(lèi)文化中的先進(jìn)部分和核心部分,即先進(jìn)的價(jià)值觀及其規(guī)范。64.正確答案:A65.正確答案:物質(zhì)財(cái)富第2卷一.綜合考核題庫(kù)(共65題)1.文化的形成過(guò)程,就是人類(lèi)對(duì)自然、社會(huì)、自身的認(rèn)知過(guò)程,隨著文化的進(jìn)步和發(fā)展,人類(lèi)的認(rèn)知也不斷深入擴(kuò)展,體現(xiàn)了文化的()A、滿足需要的功能B、認(rèn)知功能C、規(guī)范的功能D、實(shí)踐的功能2.護(hù)士在交流過(guò)程中將患者所說(shuō)話的言外之意用不同的方法表達(dá)出來(lái),屬于()A、歸納B、澄清C、改述D、總結(jié)3.治療性溝通不包括()A、建立良好關(guān)系B、治療性溝通原則C、得到回報(bào)D、恰當(dāng)心理4.電話鈴響后,最多不超過(guò)()聲就應(yīng)該接聽(tīng)A、二聲B、三聲C、四聲D、五聲5.護(hù)士在社會(huì)護(hù)理領(lǐng)域的基本任務(wù)有?6.錯(cuò)誤的傾聽(tīng)方式是()A、設(shè)身處地B、聽(tīng)出“弦外之音”C、回話時(shí)間一定要多D、目光交流7.護(hù)士人文關(guān)懷能力8.禮儀(狹義)9.一個(gè)人成其為人和發(fā)展為人才的內(nèi)在品質(zhì),指的是一個(gè)人要具有人文修養(yǎng),人文修養(yǎng)的基礎(chǔ)是()A、人文思想B、人文知識(shí)C、人文精神D、人文技能10.護(hù)士的舉止、()、風(fēng)度是形成“第一印象”的主要因素,會(huì)影響患者對(duì)護(hù)士的信任和護(hù)理效果。11.優(yōu)美的本質(zhì)是()12.“不因后進(jìn)而匿善,不以先進(jìn)而過(guò)獎(jiǎng)”這句話體現(xiàn)了下列哪一種贊美的基本原則()A、客觀B、真誠(chéng)C、得體D、公正13.個(gè)體對(duì)他人、自己及人際關(guān)系的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向作出的推測(cè)與判斷過(guò)程,稱(chēng)為()A、人際判斷B、社會(huì)評(píng)價(jià)C、人際認(rèn)知D、社會(huì)推斷14.護(hù)理美學(xué)15.治療性溝通的作用是什么?16.社交禮儀中對(duì)肩臂的要求很高,具體而言,你認(rèn)為下面()做法在護(hù)理工作中不適合A、佩戴手鐲和手鏈B、穿短袖裝工作C、不注意手部清潔D、不注意對(duì)手部滋潤(rùn)17.某患兒因發(fā)熱于某醫(yī)院急診科進(jìn)行輸液治療,由于對(duì)輸液的恐懼,一直哭鬧不止,無(wú)法配合治療。護(hù)士小劉來(lái)到患兒身邊,蹲下身輕聲安慰其不要害怕,并拿出玩具轉(zhuǎn)移患兒的注意力,逐漸使患兒緊張的情緒得到緩和。接著,護(hù)士小劉根據(jù)患兒的年齡特點(diǎn)選擇合適的穿刺部位,快速成功地建立起靜脈通路,依據(jù)藥物種類(lèi)調(diào)節(jié)適合的輸液速度,并對(duì)其進(jìn)行用藥指導(dǎo)和健康教育。在操作過(guò)程中,護(hù)士動(dòng)作輕柔流暢、語(yǔ)言準(zhǔn)確得體、態(tài)度關(guān)切和藹,得到患兒家屬的肯定與好評(píng)。請(qǐng)分析:本案例中劉護(hù)士的成功之處?本案例從哪些方面展現(xiàn)出護(hù)理活動(dòng)中的美?18.關(guān)于手術(shù)室合適佩戴圓帽說(shuō)法中,不正確的是()A、頭發(fā)全部在帽子里面B、不露發(fā)際C、前面遮住眉毛D、不戴頭飾19.坐姿端莊,不僅給人以文雅、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺(jué),而且也是展現(xiàn)自我氣質(zhì)良好的重要形式。因此不應(yīng)該()A、臀部占滿座位,避免落空或摔倒B、雙膝靠攏或微分開(kāi)C、雙腳并齊D、雙手分別放在膝上20.護(hù)士學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)的意義?21.文化的結(jié)構(gòu)指的是把()組合起來(lái)的方式。22.通過(guò)人際關(guān)系,掌握特定社會(huì)環(huán)境語(yǔ)言,獲得社會(huì)知識(shí),體現(xiàn)了人際關(guān)系的哪項(xiàng)功能。A、增進(jìn)身心健康B、發(fā)展自我意識(shí)C、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境D、促進(jìn)個(gè)人社會(huì)化23.白居易說(shuō):“感人心者、莫先乎情”說(shuō)明語(yǔ)言不僅作用于人的感官,更作用于人的()A、心靈B、態(tài)度C、情感D、表情24.團(tuán)隊(duì)合作25.人際溝通是個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,其中溝通的核心是()A、信息解碼B、信息傳輸C、信息反饋D、信息編碼26.護(hù)士小李,周末去美容院把頭發(fā)染成了酒紅色,周一早上上班,畫(huà)了個(gè)漂亮的淡妝,穿上連衣裙,出門(mén)前噴上香水,精神煥發(fā)去上班,早上交接班,有的同事笑著對(duì)她說(shuō)“小李,你真是香氣襲人呀”。有的同事開(kāi)始不停的打噴嚏。從護(hù)士發(fā)部修飾禮儀的審美角度和工作需要來(lái)看,以下規(guī)范的是()A、不建議留長(zhǎng)發(fā)B、可以適當(dāng)修飾頭發(fā)顏色,如酒紅色,黃色C、工作時(shí),不宜長(zhǎng)發(fā)披肩D、可以留齊劉海,遮擋未修剪的眉毛27.學(xué)習(xí)禮儀的意義不在于()A、提高自身修養(yǎng)B、美化自己C、美化社會(huì)D、提高自己的知名度28.下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()A、美感的產(chǎn)生離不開(kāi)客觀存在的審美對(duì)象、離不開(kāi)具有審美能力的人、離不開(kāi)社會(huì)活動(dòng)B、護(hù)士職業(yè)形象是護(hù)士在護(hù)理實(shí)踐中的外表及行為體現(xiàn)C、加強(qiáng)護(hù)士審美修養(yǎng)是陶冶護(hù)士情操、形成護(hù)士高尚道德品質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理人才的必要前提D、護(hù)理美學(xué)與醫(yī)學(xué)美學(xué)有密切的聯(lián)系,與護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理倫理學(xué)、護(hù)理社會(huì)學(xué)、護(hù)理教育學(xué)沒(méi)多大關(guān)系。29.護(hù)理人文關(guān)懷是哲學(xué)和()的有機(jī)結(jié)合30.人際溝通31.“人們通常認(rèn)為,知識(shí)分子文質(zhì)彬彬,女性溫柔”這主要體現(xiàn)了以下哪種人際認(rèn)知心理效應(yīng)()A、暈輪效應(yīng)B、社會(huì)刻板效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、首因效應(yīng)32.財(cái)務(wù)部陳經(jīng)理每個(gè)月都按照慣例請(qǐng)手下員工吃一頓,他走到休息室叫員工小劉通知其他人晚上一起吃飯,快到休息時(shí),聽(tīng)到小劉與銷(xiāo)售部的小李在交談。小李對(duì)小劉說(shuō):“你們陳經(jīng)理真關(guān)心你們,每個(gè)月都請(qǐng)你們吃飯?!薄暗昧税?!”小劉不屑的說(shuō):“他就這么點(diǎn)本事籠絡(luò)人心,上次公司要培訓(xùn)的事就不知道幫我們爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。我真懷疑他是不是真的關(guān)心我們。”陳經(jīng)理只好滿腹委屈地躲進(jìn)辦公室。影響本案例中陳經(jīng)理溝通障礙的心理因素最有可能的是()A、情緒因素B、個(gè)性因素C、認(rèn)知能力D、態(tài)度33.使用手機(jī)的不正確做法是()A、一邊與別人交談一邊接聽(tīng)手機(jī)B、在會(huì)議或影院等場(chǎng)合,應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài)C、手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上D、一般情況下不要借用他人手機(jī)34.護(hù)理?xiàng)l例規(guī)范屬于哪種文化層次結(jié)構(gòu)()A、物質(zhì)文化B、行為文化C、制度文化D、精神文化35.護(hù)患非技術(shù)關(guān)系中最重要的關(guān)系是()A、利益關(guān)系B、道德關(guān)系C、法律關(guān)系D、價(jià)值關(guān)系36.禮儀起源于()社會(huì)。37.社區(qū)社會(huì)工作的第一步是()A、收集資料B、建立關(guān)系C、制定計(jì)劃D、社區(qū)行動(dòng)38.悲劇的美學(xué)特征有矛盾的沖突、結(jié)局的必然、()39.給人以牢固感的體是()A、球體B、正三角體C、倒三角體D、橢圓體40.用餐中暫時(shí)離開(kāi)時(shí),怎樣擺放刀叉是正確的()A、刀口向內(nèi),叉齒向下,呈"八字"擺放在餐盤(pán)之上B、將刀叉呈"十字"擺放在餐盤(pán)之上C、刀口向內(nèi),叉齒向上,刀右叉左地并排縱放D、刀上叉下并排橫入在餐盤(pán)上41.“我們無(wú)私地愛(ài)美,我們欣賞美,喜愛(ài)美,如同喜歡我們親愛(ài)的人一樣”體現(xiàn)了美的()A、客觀社會(huì)性B、具體形象性C、真摯感染性D、自由開(kāi)放性42.形式美中的形體不包括()A、點(diǎn)B、線C、面D、體E、色43.一對(duì)夫婦及其未婚子女組成的家庭稱(chēng)為()A、主干家庭B、核心家庭C、聯(lián)合家庭D、擴(kuò)展家庭44.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素可以概括為"5P","5P"指的是?45.自我介紹應(yīng)控制在()分鐘內(nèi)。46.社會(huì)學(xué)是從社會(huì)整體出發(fā),通過(guò)社會(huì)關(guān)系和()來(lái)研究社會(huì)的結(jié)構(gòu)、功能、發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的綜合性學(xué)科。47.趙飛燕絕美的掌上舞屬于美的基本范疇中的()A、優(yōu)美B、崇高C、悲劇D、喜劇48.王總,其父母都是農(nóng)民,他本人也是農(nóng)民,初中畢業(yè)外進(jìn)城打工,后來(lái)勤勞致富,現(xiàn)已成為一建筑公司總經(jīng)理。下列哪項(xiàng)屬于此案例中的流動(dòng)方式()A、代內(nèi)流動(dòng)B、垂直流動(dòng)C、結(jié)構(gòu)性流動(dòng)D、水平流動(dòng)49.“近朱者赤,近墨者黑”說(shuō)明()對(duì)個(gè)體社會(huì)化的重要性A、大眾傳媒B、家庭C、階級(jí)D、同輩群體50.剛出生的嬰兒,并不是完整意義上的人,必須通過(guò)文化教育及文化熏陶,才能成為真正的人,體現(xiàn)了文化的()功能。51.接到急診室電話有位急性腸梗阻的病人急診入院,護(hù)理人員做好了一切準(zhǔn)備工作迎接病人入院。病人被抬進(jìn)病房,面色蒼白,大汗淋漓,非常痛苦,急需手術(shù)。此時(shí),護(hù)士面帶微笑地對(duì)病人家屬說(shuō):“請(qǐng)不要著急,我馬上通知醫(yī)生為病人檢查?!闭f(shuō)完不慌不忙地走了出去。關(guān)于護(hù)患關(guān)系不正確的是()A、在護(hù)理活動(dòng)中,護(hù)士應(yīng)善于運(yùn)用語(yǔ)言,幫助患者正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自身的疾病,減輕消極情緒B、情緒上,護(hù)理人員不管積極還是消級(jí)的情緒都要去感染患者,為患者提供一個(gè)舒適、令人愉悅的心理環(huán)境C、行為舉止上,護(hù)理人員的儀表和神態(tài)應(yīng)該莊重、沉著、熱情、關(guān)切、機(jī)敏、果斷,操作時(shí)要穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快D、工作態(tài)度上,嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,使患者獲得安全感、信賴感52.下面對(duì)護(hù)士鞋描述中,不正確的是()A、要求樣式簡(jiǎn)潔B、以平跟和淺坡跟為宜C、注意是否防滑D、夏天可以光腳穿鞋53.在醫(yī)療護(hù)理工作中,如何建立良好的護(hù)患關(guān)系?請(qǐng)展開(kāi)說(shuō)明。54.處于青春期的孩子經(jīng)常會(huì)認(rèn)為與其父母之間沒(méi)有共同的語(yǔ)言,從社會(huì)心理學(xué)的角度來(lái)看,以下最有可能的原因是()A、有些家長(zhǎng)不夠關(guān)心孩子B、由于地位障礙導(dǎo)致溝通障礙C、孩子與家長(zhǎng)所處的文化背景不同D、這些孩子個(gè)性有缺陷55.人際溝通的實(shí)現(xiàn)要借助于語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)和非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng),下列中不屬于非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)的是()A、動(dòng)作B、表情C、書(shū)信D、音樂(lè)56.關(guān)于面試的儀表說(shuō)法正確的是()A、面試時(shí)可以西裝套裝,著正式裝B、男士發(fā)型宜簡(jiǎn)單、樸素,鬢角要短,要帶妝,噴些香水C、女士要大方得體,帶煙熏妝,更有形象D、香水選擇要與氣質(zhì)相配,給人濃烈感覺(jué)57.握手的先后次序的原則是()。58.下列到醫(yī)院探望病人時(shí)錯(cuò)誤的禮節(jié)()A、與病人交談時(shí)聲音要適當(dāng),以免影響其他病人B、探視傳染性疾病的病人,為安慰病人心理可以適當(dāng)接觸病人的衣物C、探望特殊病人,不宜選擇對(duì)其病情有礙的禮品D、探望病人時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),以十分鐘左右為宜59.從醫(yī)學(xué)對(duì)象的本質(zhì)屬性看醫(yī)學(xué)的人文社會(huì)屬性,醫(yī)學(xué)的直接對(duì)象是人,人的本質(zhì)屬性是()A、自然屬性B、社會(huì)屬性C、精神屬性D、心理屬性60.公務(wù)通話的最佳時(shí)間是()A、上午7點(diǎn)以前B、晚上10點(diǎn)以后C、用餐時(shí)間D、工作時(shí)間61.()是人與人之間通向彼此心靈的橋梁。62.護(hù)理人文關(guān)懷的核心是()A、關(guān)心患者的健康需求B、理解患者的文化背景C、滿足患者的個(gè)性需要D、協(xié)調(diào)護(hù)患的人際關(guān)系63.某患者由于過(guò)敏性休克而急診入院,在入院初期,護(hù)患關(guān)系的模式應(yīng)為()A、共同參與型B、指導(dǎo)-合作型C、相互配合型D、主動(dòng)-被動(dòng)型64.在花語(yǔ)之中,()表示和平。A、劍蘭B、蘭花C、康乃馨D、橄欖65.醫(yī)院進(jìn)行文化建設(shè),有助于其樹(shù)立良好形象,從而帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,體現(xiàn)了文化的哪項(xiàng)功能。()A、凝聚功能B、塑造功能C、經(jīng)濟(jì)功能D、認(rèn)知功能第2卷參考答案一.綜合考核題庫(kù)1.正確答案:B2.正確答案:C3.正確答案:C4.正確答案:B5.正確答案:1.大力開(kāi)展健康宣教,倡導(dǎo)科學(xué)的新健康觀。2.積極參與健康促進(jìn),踐行進(jìn)步的大衛(wèi)生觀。3.改善社會(huì)衛(wèi)生狀況,提高人群的健康水平。4.開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),發(fā)展初級(jí)衛(wèi)生保健。6.正確答案:C7.正確答案:護(hù)士要完成關(guān)懷照顧患者活動(dòng)所必須具備的個(gè)性心理特征及其應(yīng)用能力。8.正確答案:是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中得到共同認(rèn)可的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是對(duì)禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等具體形式的統(tǒng)稱(chēng)。9.正確答案:B10.正確答案:儀容儀表11.正確答案:和諧12.正確答案:D13.正確答案:C14.正確答案:是一門(mén)以美學(xué)基本原理為指導(dǎo),借鑒人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)等諸多學(xué)科的理論、方法和研究成果,從人、環(huán)境、健康、護(hù)理的角度出發(fā),研究護(hù)理美的現(xiàn)象、護(hù)理審美的發(fā)生、發(fā)展及其一般規(guī)律的科學(xué)。15.正確答案:(1)支持和幫助(2)媒介和橋梁(3)確定醫(yī)療護(hù)理方案。(4)指導(dǎo)遵醫(yī)行為16.正確答案:A17.正確答案:無(wú)18.正確答案:C19.正確答案:A20.正確答案:1.轉(zhuǎn)變新醫(yī)學(xué)模式對(duì)護(hù)理工作社會(huì)性認(rèn)識(shí)的需要2.適應(yīng)臨床護(hù)理工作對(duì)護(hù)士素質(zhì)提升的需要3.拓展疾病防治手段和完善護(hù)理社會(huì)功能的需要4.提高臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平的需要21.正確答案:文化要素22.正確答案:D23.正確答案:A24.正確答案:指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過(guò)程。25.正確答案:C26.正確答案:C小李做的不對(duì)的主要表現(xiàn)為()A、化了淡妝B、穿連衣裙C、精神煥發(fā)D、噴香水正確答案:D護(hù)士的職業(yè)妝容特點(diǎn)是()A、保守收斂B、清新脫俗C、大方靚麗D、清新自然正確答案:D27.正確答案:D28.正確答案:D29.正確答案:護(hù)理學(xué)30.正確答案:是指人們運(yùn)用語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行信息、意見(jiàn)、知識(shí)、態(tài)度、思想、觀念以致情感等交流溝通的過(guò)程。31.正確答案:B32.正確答案:C本案例中,下屬的錯(cuò)誤主要有哪些?()A、作為下屬有需求就應(yīng)該反饋B、不應(yīng)該背后議論C、有不滿可以當(dāng)面說(shuō)D、以上都是正確答案:D陳經(jīng)理在聽(tīng)到下屬跟他人的對(duì)話應(yīng)該如何做?()A、利用上班或業(yè)余時(shí)間主動(dòng)和部下溝通B、待同事回辦公室給予批評(píng)C、郵件的方式解釋自己不爭(zhēng)取的原因D、當(dāng)作沒(méi)聽(tīng)到正確答案:A33.正確答案:A34.正確答案:C35.正確答案:B36.正確答案:原始37.正確答案:B38.正確答案:精神的勝利39.正確答案:B40.正確答案:A41.正確答案:C42.正確答案:E43.正確答案:A44.正確答案:1.目標(biāo).2.人.3.定位.4.權(quán)限.5.計(jì)劃45.正確答案:146.正確答案:社會(huì)行為47.正確答案:A48.正確答案:A合理的社會(huì)流動(dòng)的功能()A、引起社會(huì)資源的重新分配B、緩解社會(huì)差別的消極影響C、激發(fā)人們的進(jìn)取精神D、以上都是正確答案:D影響王總職業(yè)流動(dòng)的主要因素不包括?()A、社會(huì)政策B、教育程度C、權(quán)利D、婚姻家庭正確答案:B49.正確答案:D50.正確答案:塑造51.正確答案:B護(hù)士在接待病人時(shí)的不妥之處為()A、接到急診科室電話立即準(zhǔn)備B、做好一切準(zhǔn)備工作迎接C、微笑面對(duì)患者,不慌不忙D、提前手術(shù)相關(guān)工作正確答案:C護(hù)士這樣接待病人可能造成的后果是()A、患者家屬理解護(hù)士工作,沒(méi)有怨言B、患者疼痛難受,無(wú)暇顧及C、患者家屬不理會(huì)護(hù)士D、患者家屬氣憤難當(dāng),不滿情緒爆發(fā),引發(fā)糾紛正確答案:D52.正確答案:D53.正確答案:1、提升自身素質(zhì),建立信任關(guān)系、2.明確角色功能,切實(shí)履行職責(zé)、3.維護(hù)患者權(quán)益,改善就醫(yī)感受、4.加強(qiáng)護(hù)患溝通,減少理解分歧54.正確答案:B55.正確答案:C56.正確答案:A57.正確答案:尊者決定58.正確答案:B59.正確答案:B60.正確答案:D61.正確答案:人際溝通62.正確答案:A63.正確答案:D64.正確答案:D65.正確答案:C第3卷一.綜合考核題庫(kù)(共65題)1.日常飲食時(shí)不正確方法是()A、與同席者談話,不宜高聲B、飯屑骨刺,可以拋擲地上C、進(jìn)食時(shí),應(yīng)細(xì)嚼緩咽,力避有聲D、要請(qǐng)尊長(zhǎng)先坐好2.下列不屬于文化的空間結(jié)構(gòu)的是()A、文化區(qū)B、文化圈C、邊際文化D、文化區(qū)域E、文化領(lǐng)域3.夫妻、伴侶之間產(chǎn)生的距離是()A、親密距離B、個(gè)人距離C、社交距離D、公眾距離4.內(nèi)科護(hù)士在面對(duì)患有慢性病,并且不能完全治愈的病人時(shí),應(yīng)當(dāng)尤其做好病人的()護(hù)理。A、基本護(hù)理B、飲食護(hù)理C、心理護(hù)理D、生活護(hù)理5.儀容儀表美的內(nèi)涵中,()是最高的境界。6.你認(rèn)為求職成功的關(guān)鍵在哪幾方面?請(qǐng)展開(kāi)說(shuō)明。7.文科好的學(xué)生常與理科好的學(xué)生在一起做作業(yè)體現(xiàn)以下哪項(xiàng)人際吸引()A、相近吸引B、相悅吸引C、相容吸引D、互補(bǔ)吸引8.下面是某醫(yī)院的病房管理制度中的部分內(nèi)容:護(hù)理人員必須著裝整齊,發(fā)不過(guò)肩,不帶吊耳環(huán),佩帶胸牌,不得穿響底鞋、高跟鞋上班;班期間不在醫(yī)護(hù)辦公室聊天、開(kāi)玩笑,談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,非特殊情況不準(zhǔn)打私人電話,不干私活和看非醫(yī)學(xué)雜志。護(hù)理工作中護(hù)士的服飾屬于()A、物質(zhì)文化B、行為文化C、制度文化D、精神文化9.下列顏色中輕重感最重的是()A、白色B、黑色C、黃色D、紫色10.護(hù)士職業(yè)規(guī)劃的步驟有哪些?11.下列()不屬于美學(xué)的特征A、形象性B、感染性C、社會(huì)性D、主體性12.在與病人交流時(shí),及時(shí)反饋是一種交流技巧,下面對(duì)于及時(shí)反饋理解錯(cuò)誤的是()A、及時(shí)提出一些相關(guān)問(wèn)題B、不斷的提出問(wèn)題C、提出一些適當(dāng)有益的問(wèn)題D、隨意提幾個(gè)13.護(hù)士坐位時(shí),下列哪項(xiàng)是禁忌行為()A、上身端正挺直B、手放置于膝上C、兩腿疊放,抖腳尖D、落座時(shí)用手捋平衣裙下端14.非語(yǔ)言溝通不包括()A、語(yǔ)量B、空間環(huán)境C、身體姿勢(shì)D、表情體態(tài)15.做人的根本不是技巧問(wèn)題,而是在于()的培養(yǎng),單純的技巧是初級(jí)的。16.人際交往時(shí),言談舉止、態(tài)度、表情及行為等恰到好處,體現(xiàn)的是人際交往中的哪項(xiàng)原則()A、適度原則B、寬容原則C、誠(chéng)信原則D、理解原則17.以下哪項(xiàng)說(shuō)法符合護(hù)士與病人語(yǔ)言交往時(shí)的藝術(shù)()A、針對(duì)不同病人、不同場(chǎng)合運(yùn)用不同的語(yǔ)言B、語(yǔ)言清晰,用醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)向病人詳細(xì)解釋病情C、對(duì)待所有病人一視同仁,告知病情D、經(jīng)常和病人、家屬聊天、談心18.護(hù)士職業(yè)認(rèn)同受到哪些因素的影響?19.語(yǔ)言溝通的主要媒介是()A、表情B、文字C、眼神D、手勢(shì)20.美學(xué)主要是一門(mén)()A、人文學(xué)科B、自然科學(xué)C、社會(huì)科學(xué)D、實(shí)驗(yàn)科學(xué)21.關(guān)于坐姿中,腿部不雅的動(dòng)作是()A、勾腳尖B、雙腿內(nèi)收C、雙腳靠攏D、不亂抖動(dòng)22.術(shù)前患者對(duì)護(hù)士說(shuō):“我從沒(méi)開(kāi)過(guò)刀,好害怕呀!”護(hù)士回答說(shuō):“我理解您現(xiàn)在的心情,如果是我可能也會(huì)害怕,但是??”,這位護(hù)士主要運(yùn)用了語(yǔ)言溝通技巧中的()A、安慰B、傾聽(tīng)C、共情D、闡述23.下列屬于人文景觀的是()A、西湖十景B、大竹林C、南海群島D、晚霞24.美的基本范疇不包括()A、優(yōu)美B、崇高C、悲劇D、喜劇E、雄偉25.()是指人們?cè)谌粘=煌鶓?yīng)酬中,所采用的彼此之間的稱(chēng)謂語(yǔ)。26."橫看成嶺側(cè)成峰"體現(xiàn)了自然美的()A、豐富性與天然性B、變異性與多面性C、喻義與象征性D、重在形式美27.工作式自我介紹包括的三要素()A、姓名、學(xué)歷、興趣B、姓名、學(xué)歷、職務(wù)C、姓名、單位、職務(wù)D、姓名、單位、學(xué)歷28."美麗地描繪一副面孔"與"一副美麗的面孔"分別指的是()A、自然美與藝術(shù)美B、藝術(shù)美與自然美C、自然美與藝術(shù)美D、藝術(shù)美與現(xiàn)實(shí)美29.工作式自我介紹的內(nèi)容一般不包括()A、姓名B、供職單位或部門(mén)C、職務(wù)D、個(gè)人愛(ài)好30.美感產(chǎn)生于()A、游戲B、摹仿C、巫術(shù)D、社會(huì)實(shí)踐31.自然美的特征不包括()A、豐富性與天然性B、變異性與多面性C、喻義與象征性D、時(shí)代性和民族性32.行為科學(xué)家認(rèn)為:人際關(guān)系是一種人與人之間的()關(guān)系。33.白云、泡沫、棉花給人輕盈的感覺(jué),體現(xiàn)了色彩的()A、冷暖感B、輕重感C、軟硬感D、進(jìn)退感E、脹縮感34.首先提出社會(huì)學(xué)一詞的是誰(shuí)()A、孔德B、斯賓塞C、韋伯D、馬克思35.以下哪項(xiàng)不屬于外在美()A、人體美B、行為美C、風(fēng)度美D、學(xué)識(shí)美36.某家的父親很有生活情趣,經(jīng)常會(huì)將一些自己的感受寫(xiě)在紙上并及時(shí)貼上,與妻子、女兒分享,這屬于()A、單向溝通B、口頭溝通C、下行溝通D、Y型溝通37.在美的觀念上,"萬(wàn)美皆備于我"這種說(shuō)法所體現(xiàn)的美學(xué)主張是()A、美是主觀的B、美是客觀的C、美是主客觀的統(tǒng)一D、美是客觀性與社會(huì)性的統(tǒng)一38.文化的層次結(jié)構(gòu)中屬于表層的是()A、現(xiàn)象文化B、物質(zhì)文化C、行為文化D、制度文化E、精神文化39.()是人在社會(huì)實(shí)踐中,對(duì)自己的生理、心理、社會(huì)活動(dòng)以及對(duì)自己與周?chē)挛锏年P(guān)系進(jìn)行認(rèn)知。40.下列哪項(xiàng)是正確的()A、印象整飾是信息的輸入,是形成對(duì)他人的印象。B、技術(shù)性關(guān)系是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ),是維系護(hù)患關(guān)系的紐帶。C、為了體現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理的普及性,可以將有些基礎(chǔ)護(hù)理工作交由患者家屬去做。D、指導(dǎo)-合作模式的護(hù)患關(guān)系模式中護(hù)患雙方的關(guān)系建立在平等地位上,雙方的心理為完全等位關(guān)系。41.形成色彩脹縮感的主要因素是()A、色相和純度B、色相和明度C、純度和明度D、色相、純度和明度42.自然美的重要特性是()勝于內(nèi)容43.關(guān)于贊美,錯(cuò)誤的說(shuō)法是()A、正常人都希望自己能夠得到別人的欣賞與肯定,而且別人的欣賞與肯定是多多益善的。B、獲得他人的贊美,就是對(duì)自己最大的欣賞與肯定C、在交往中,適當(dāng)?shù)馁澝缹?duì)方是必要的D、贊美通過(guò)語(yǔ)音來(lái)表達(dá)就行了,不需要其他的表情方面的表達(dá)44.按溝通的目的分,規(guī)勸、批評(píng)和調(diào)節(jié)是屬于哪種溝通()?A、征詢型溝通B、告知型溝通C、說(shuō)服型溝通D、正式溝通45.下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()A、護(hù)士要適應(yīng)新型的護(hù)患關(guān)系,需從過(guò)去的上位角色心理轉(zhuǎn)變?yōu)榈任唤巧睦?,從職業(yè)的優(yōu)勢(shì)心理轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者的常態(tài)心理。B、平等原則屬于人際交往的原則C、首因效應(yīng)的產(chǎn)生與個(gè)體的社會(huì)經(jīng)歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的豐富程度有關(guān),經(jīng)驗(yàn)越豐富,首因效應(yīng)越容易發(fā)生。D、具有一定文化知識(shí)的慢性病患者適合采用共同參與型護(hù)患模式。46.能夠體現(xiàn)人際交往最基本的動(dòng)機(jī)原則是().A、人道原則B、互利原則C、禮貌原則D、誠(chéng)信原則47.關(guān)于護(hù)士佩戴飾物的要求,以下哪項(xiàng)說(shuō)法不正確()A、護(hù)士上班時(shí)不能佩戴任何飾物B、護(hù)士上班時(shí)不能佩戴手鏈、戒指C、護(hù)士上班時(shí)不能涂染指甲D、護(hù)士上班時(shí)不能涂抹濃香水48.為了便于把握人文修養(yǎng)不同的表現(xiàn)狀態(tài),可將人文修養(yǎng)大體分為三個(gè)層次,即基本層、()和高端層49.確定溝通是否有效的重要環(huán)節(jié)是()。50.國(guó)際上一般通用寫(xiě)信的五C原則:()、清晰、簡(jiǎn)潔、完整、正確。51.社會(huì)對(duì)個(gè)人的文化教化和個(gè)人對(duì)社會(huì)主動(dòng)選擇與能動(dòng)調(diào)適的統(tǒng)一過(guò)程是指()52.個(gè)人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、()、言談。53.西餐中的湯勺,通常放在()手的刀的外側(cè)。54.最早出現(xiàn)于《周易·賁卦》:“觀人文以化成天下”,人與文相連的意思是()A、文化藝術(shù)B、以文教化C、道德規(guī)范D、法律

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